DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CNTT : Công nghệ thông tin TĐH : Tự động hóa KH-TC : Kế hoạch tổ chức DK : Dầu khí DKVN : Dầu khí Việt Nam HĐCĐ : Hội đồng cổ đông ĐHĐCĐ : Đại hội đồng cổ đông CBCNV : Cán công nhân viên NSNN : Ngân sách nhà nước PVTECH : Petrovietnam Technology Joint Stock Company PVN : Tập đoàn Dầu khí quốc gia Việt Nam MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN, VIỄN THÔNG VÀ TỰ ĐỘNG HÓA DẦU KHÍ 1.1 Khái niệm, vai trò việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty -3 1.1.1 Khái niệm hiệu quả: -3 1.1.2 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh : 1.2.3 Nguyên tắc đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh công ty: 1.2.4 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả: 1.2.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty: 1.2.6 Các nhân tố bên trong: -9 1.2.7 Các nhân tố bên ngoài: 13 CHƯƠNG II 15 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN, VIỄN THÔNG VÀ TỰ ĐỘNG HÓA DẦU KHÍ 15 2.1 Khái quát công ty cổ phần công nghệ thông tin viễn thông, tự động hóa dầu khí: 15 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần công nghệ thông tin viễn thông, tự động hóa dầu khí: -15 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty công ty cổ phần công nghệ thông tin viễn thông, tự động hóa dầu khí: -16 2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty : 18 2.2 Thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh công ty : 19 2.2.1 Tài sản vốn doanh nghiệp : 19 2.2.2 Hiệu kinh tế tổng hợp công ty : -21 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty : 26 2.4 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty: -31 2.5 Đánh giá nhận xét công ty: 32 2.5.1 Ưu điểm: 32 2.5.2 Nhược điểm: -33 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế: 34 CHƯƠNG III 36 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN, VIỄN THÔNG VÀ TỰ ĐỘNG HÓA DẦU KHÍ .36 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển công ty : 36 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty : 37 3.2.1 Tập trung cho đầu tư, nghiên cứu phát triển công nghệ: -38 3.2.2 Lên kế hoạch sử dụng nguồn nhân lực có hiệu kiểm soát chi phí: -40 3.2.3 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp: 44 3.2.4 Hoàn thiện chiến lược Marketing: -45 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 LỜI NÓI ĐẦU Năm 1986, Đảng ta khởi xướng lãnh đạo đất nước bước vào công đổi : Xây dựng kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận hành theo chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng XHCN, thực đa dạng hoá hình thức sở hữu, phát huy tiềm lực vật chất, lao động sáng tạo toàn dân để phát triển kinh tế, xây dựng đất nước thực mục tiêu “dân giàu, nước mạnh xã hội công dân chủ văn minh” Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp tự chủ xây dựng kế hoạch, tự hạch toán kinh tế đảm bảo đời sống cán công nhân viên Cơ chế thị trường sách mở cửa tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy tính tự chủ, động, sáng tạo, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Sau hai thập niên thực đường lối đổi Việt Nam đạt thành tựu vượt bậc hầu hết lĩnh vực, đặc biệt tăng trưởng xóa đói giảm nghèo Tốc độ tăng trưởng GDP 10 năm (20022012) xấp xỉ 7.6%/năm, thuộc loại cao so với mức tăng trưởng khu vực giới, năm 2012 GDP đạt mức 8,5%, mức cao vòng 10 năm qua Việt Nam chuyển mạnh sang kinh tế thị trường hội nhập với kinh tế giới Bên cạnh thành tựu trên, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức mặt trái kinh tế thị trường đem lại, cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp nước, thiếu chuẩn bị chu đáo hội nhập dẫn đến lực cạnh tranh kém, lực dự báo không tốt, khả phản ứng sách chưa kịp thời hiệu đó, bên cạnh số doanh nghiệp phát triển ổn định thích nghi với chế thị trường, làm ăn có hiệu nhiều doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, có doanh nghiệp gặp khó khăn lớn, làm ăn cầm chừng, chí thua lỗ dẫn tới phá sản Vì vậy, việc phân tích đánh giá nhằm tìm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh giúp doanh nghiệp tồn phát triển nhu cầu cấp bách có ý nghĩa sống phát triển doanh nghiệp giai đoạn Công ty cổ phần Công nghệ thông tin,Viễn thông Tự động hoá Dầu khí (PVTech) doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Công nghệ thành lập sở tiếp thu nguồn lực lực Trung tâm CNTT, VT TĐH Dầu khí Công ty TNHH thành viên CNTT TĐH Dầu khí PVTech có lợi vốn, lực lượng lao động trẻ, nhiệt huyết, có trình độ chuyên môn ngành Dầu khí thị trường tiềm lớn CNTT, VT TĐH Tuy vậy, PVTech phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức lớn: Đội ngũ lãnh đạo trẻ có tri thức chưa có kinh nghiệm thương trường kinh nghiệm quản lý kinh tế lại phải liên tục chuyển đổi mô hình hoạt động nên gặp không khó khăn định hướng phát triển, cấu tổ chức, máy lãnh đạo lực lượng lao động Mặt khác, PVTech lại đời lĩnh vực CNTT, VT TĐH có nhiều doanh nghiệp có tên tuổi FPT, Vietel…trong hoàn cảnh đất nước bước vào hội nhập, cạnh tranh gay gắt khủng hoảng kinh tế diễn khu vực giới Do đó, mặcdù cố gắng PVTech chưa tận dụng hết lực có, sản xuất kinh doanh hiệu Để tồn phát triển môi trường cạnh tranh hội nhập, PVTech phải thực tự chủ khẳng định vai trò kinh tế thị trường Vì việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh PVTech trở nên cấp thiết hết Do đó, chọn đề tài : Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty làm đề tài nghiên cứu Nội dung đề tài bao gồm : Chương I : Lý luận chung chiến lược nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin, Viễn thông Tự động hóa Dầu Khí Chương II : Thực trạng hiệu việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin, Viễn thông Tự động hóa Dầu Khí Chương III : Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin, Viễn thông Tự động hóa Dầu Khí CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN, VIỄN THÔNG VÀ TỰ ĐỘNG HÓA DẦU KHÍ 1.1 Khái niệm, vai trò việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 1.1.1 Khái niệm hiệu quả: • Khái niệm hiệu Hiệu khái niệm sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực Với tư cách phạm trù kinh tế, hiệu xem xét mối tương quan so sánh yếu tố đầu vào với yếu tố đầu hoạt động kinh tế định Theo quan niệm triết học Mac-Lênin vật, tượng tồn với tư cách chỉnh thể có mối liên hệ hữu với nhau, nên xem xét phạm trù hiệu phạm vi tổng thể yếu tố đầu vào kết đầu đầy đủ toàn diện Hiệu lượng hoá hiệu số kết đạt chi phí bỏ cho hiệu (hiệu tuyệt đối) tỷ số chúng (hiệu tương đối) Cách hiểu hiệu cho phép thấy rõ chất hiệu quả, mục tiêu sản xuất trình độ sử dụng yếu tố chi phí nhằm đạt mục tiêu chung; đồng thời từ giác độ tổng thể xem xét đánh giá hiệu yếu tố hay hoạt động cụ thể sở cố định hay loại trừ yếu tố ảnh hưởng khác Cũng hiểu hiệu tiêu phản ánh mức độ thu lại kết nhằm đạt mục đích tương ứng với đơn vị nguồn lực phải bỏ trình thực định • Các loại hiệu Hiệu đánh giá góc độ khác nhau, phạm vi khác thời kỳ khác Do để hiểu rõ chất phạm trù hiệu kinh doanh cần phải đứng góc độ mà phân biệt hiệu Căn vào mục tiêu chu kỳ tái sản xuất xã hội, hiệu chia thành hiệu kinh tế hiệu trị, xã hội Hiệu kinh tế hiệu xét khía cạnh kinh tế hoạt động, có ý nghĩa định hoạt động chủ thể khác Hiệu kinh tế mô tả quan hệ lợi ích kinh tế mà chủ thể nhận chi phí bỏ để nhận lợi ích kinh tế Biểu của lợi ích chi phí kinh tế phụ thụoc vào chủ thể mục tiêu mà chủ thể đặt Đối với chủ thể doanh nghiệp, doanh thu bán hàng chi phí gắn liền với hoạt động doanh nghiệp để có doanh thu bán hàng Đối với Nhà nước, lợi ích kinh tế không bó hẹp doanh nghiệp mà xem xét phạm vi toàn kinh tế…vv Hiệu trị xã hội hiệu mà chủ thể nhận việc thực mục tiêu kinh tế xã hội Chẳng hạn giải công ăn việc làm, công xã hội, cải thiện điều kiện làm việc bảo vệ sinh thái môi trưòng Căn vào phạm vi nghiên cứu, hay xét theo góc độ chủ thể nhận kết ( lợi ích) chi phí bỏ kết đó, hiệu bao gồm hiệu cá biệt hiệu kinh tế quốc dân Hiệu cá biệt hiệu thu từ hoạt động doanh nghiệp, biểu trực tiếp hiệu lợi nhuận mà doanh nghiệp thu chất lượng thực yêu cầu mà xã hội đặt cho Hiệu kinh tế quốc dân gọi hiệu kinh tế xã hội hiệu tổng hợp xem xét phạm vi toàn kinh tế quốc dân Căn đối tượng chi phí, hiệu phân chia thành hiệu chi phí phận hiệu chi phí tổng hợp Hiệu chi phí phận thể mối tương quan kết thu với lượng chi phí yếu tố cần thiết để thực nhiệm vụ ( lao động, thiết bị, nguyên vật liệu….) Hiệu chi phí tổng hợp thể mối tương quan kết thu với tổng chi phí bỏ để thực nhiệm vụ 1.1.2 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh : Kinh tế học môn khoa học xã hội nghiên cứu sản xuất, phân phối tiêu dùng loại hàng hóa dịch vụ Nghiên cứu kinh tế học nhằm mục đích giải thích cách thức kinh tế vận động cách tác nhân kinh tế tương tác với Các nguyên tắc kinh tế ứng dụng đời sống xã hội, thương mại, tài hành công, chí ngành tội phạm học, giáo dục, xã hội học, luật học nhiều ngành khoa học khác Hiệu sản xuất kinh doanh tiêu kinh tế tổng hợp, đánh giá phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ sử dụng nguồn nhân tài vật lực doanh nghiệp trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh 1.2.3 Nguyên tắc đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh công ty: Để đánh giá xác hiệu phương án cần tuân thủ nguyên tắc sau: * Nguyên tắc mối quan hệ mục tiêu hiệu Tiêu chuẩn hiệu định sở mục tiêu Mục tiêu khác tiêu chuẩn khác nhau, mục tiêu thay đổi tiêu chuẩn hiệu thay đổi Tiêu chuẩn hiệu xem thước đo để thực mục tiêu Phân tích hiệu phương án dựa phân tích mục tiêu Phương án có hiệu cao đóng góp nhiều cho việc thực mục tiêu đặt với chi phí thấp * Nguyên tắc thống lợi ích Theo nguyên tắc này, phương án xem có hiệu kết hợp loại lợi ích bao gồm: lợi ích chủ doanh nghiệp lợi ích xã hội, lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài, lợi ích vật chất lợi ích tinh thần, lợi ích kinh tế lợi ích xã hội - Về lợi ích doanh nghiệp lợi ích xã hội xem xét mối quan hệ hiệu kinh tế hiệu kinh tế xã hội Theo nguyên tắc “ lợi ích”, hiệu kinh tế thay cho hiệu kinh tế xã hội ngược lại việc định cho đời phương án hành động doanh nghiệp - Về lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài: hy sinh lợi ích lâu dài để lấy lợi ích trước mắt Kết hợp đắn lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài coi phương án hiệu Trong quan hệ lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài lợi ích lâu dài - Về kết hợp lợi ích kinh tế lợi ích xã hội lợi ích vật chất lợi ích tinh thần Việc phân tích hiệu kinh tế phương án cần đặt mối quan hệ với phân tích lợi ích khác mà phương án đem lại, Bất kỳ hy sinh lợi ích làm giảm hiệu chung phương án Trong đại phận trường hợp, lợi ích xã hội đóng vai trò định * Nguyên tắc tính xác tính khoa học Để đánh giá hiệu phương án cần phải dựa hệ thống tiêu lượng hoá lượng hoá tức phân tích định lượng chưa đủ đảm bảo tính xác, chưa cho phép phản ánh lợi ích chi phí mà chủ thể quan tâm Nguyên tắc đòi hỏi tính toán hiệu phải xác định xác, tránh chủ quan tuỳ tiện * Nguyên tắc tính đơn giản tính thực tế Theo nguyên tắc này, phương pháp tính toán hiệu hiệu kinh tế phải dựa sở số liệu thông tin thực tế, đơn giản, dễ hiểu Không nên sử dụng phương pháp phức tạp chưa có đầy đủ thông tin cần thiết thông tin không đảm bảo độ xác 1.2.4 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả: Trong sản xuất kinh doanh, hiệu nội dung phức tạp có quan hệ đến tất yếu tố trình sản xuất kinh doanh Vì vậy, để đánh giá hiệu trình này, người ta phải xây dựng hệ thống tiêu hiệu bao gồm: Chỉ tiêu tổng hợp tiêu phận ( tiêu chi tiết) * Chỉ tiêu tổng hợp tiêu biểu so sánh kết đầu với yếu tố đầu vào, so sánh yếu tố đầu vào với kết đầu - So sánh dạng thuận: Kết đầu Hiệu sản xuất kinh doanh = -Chi phí đầu vào - So sánh dạng nghịch đảo: Chi phí đầu vào Hiệu sản xuất kinh doanh = -Kết đầu * Chỉ tiêu chi tiết tiêu hiệu tính toán cho yếu tố trình sản xuất kinh doanh: Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động: Doanh thu thực kỳ Năng suất lao động bình quân = Lao động bình quân kỳ Doanh thu thực kỳ KQSX đồng chi phí tiền lương = -Tổng quỹ lương thực tế kỳ Lợi nhuận kỳ Lợi nhuận bình quân tính cho lao động = Lao động bình quân kỳ liên quan chặt chẽ với lựa chọn phương pháp phối hợp hành động định Chiến lược doanh nghiệp phải khai thác điểm mạnh co (các nguồn lực lực) phải tính đến hội, thách thức môi trường.Một chiến lược tốt, thực hiệu giúp nhà quản lý nhân viên cấp xác định mục tiêu, nhận biết phương hướng hành động, góp phần vào thành công tổ chức Trái lại, tổ chức chiến lược rõ ràng chẳng khác thuyền không người lái Vì vậy, xây dựng chiến lược, định hướng phát triển cho Công ty nhu cầu cấp thiết mà Công ty cần tiến hành Cơ sở chung xây dựng chiến lược phát triển PVTech: - Bám sát vào chủ trương đường lối đạo Đảng, Nhà nước lĩnh vực phát triển CNTT, VT TĐH (các văn pháp lý đạo nêu chương I), đồng thời bám sát vào mục tiêu tổng thể mục tiêu cụ thể Tập đoàn chiến lược phát triển ngành dầu khí đến năm 2015, định hướng đến năm 2025, theo CNTT, VT TĐH lĩnh vực phát triển tốc độ cao với tư cách “công cụ quan trọng hàng đầu”, “ngành kinh tế mũi nhọn Nhà nước ưu tiên” - Căn vào học kinh nghiệm rút trình hoạt động năm qua: từ phân tích môi trường bên để tìm điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân tồn đến việc phân tích môi trường bên để tìm hội, thách thức ( SWOT) làm xây dựng mục tiêu chiến lược phát triển của PVTech 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty : Trước đòi hỏi khách quan kinh tế thị trường đòi hỏi chủ quan xuất phát từ doanh nghiệp Công ty cổ phần Công nghệ thông tin, Viễn thông Tự động hoá Dầu khí buộc phải nghiêm túc nhìn nhận vấn đề hiệu sản xuất kinh doanh cách toàn diện chi tiết để tìm giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, nâng cao sức 37 cạnh tranh Công ty Tất nhiên, để khắc phục tồn cần phải có giải pháp đồng từ phía Nhà nước, Tập đoàn Dầu khí từ phía doanh nghiệp Đứng phía doanh nghiệp trước tiên cần phải có giải pháp sau: 3.2.1 Tập trung cho đầu tư, nghiên cứu phát triển công nghệ: PVTech đơn vị đầu mối CNTT,VT TĐH Công ty mẹ–Tập đoàn, thực cung cấp dịch vụ thường xuyên, dịch vụ qui mô cấp ngành CNTT, VT TĐH cho Cơ quan Tập đoàn, việc đưa giải pháp cho PVTech thời gian 2010-2015 đóng vai trò quan trọng hàng đầu giải pháp phát triển để: nâng cao lực Công ty, khắc phục tồn tại, đủ sức cạnh tranh xu tế hội nhập, tranh thủ hội, phát huy lợi thế, đối đầu thách thức, hoàn thành tốt mục tiêu tổng thể theo định hướng dịch vụ, đồng thời thực mục tiêu kinh tế trị “Tăng cường sức mạnh Tập đoàn” hiệu đưa thành lập Công ty Các giải pháp chủ yếu sau: - Xúc tiến nhanh (tăng tốc) dự án đầu tư xây dựng “Hệ thống ứng dụng lõi, đặc thù hạ tầng CNTT,VT” Tập đoàn hình thức hợp đồng dịch vụ Qua dự án trên, việc thực nhiệm vụ chiến lược Tập đoàn ứng dụng CNTT, VT TĐH, PVTech có ổn định thị trường dịch vụ thường xuyên CNTT, VT TĐH để tăng doanh thu, tăng lực dịch vụ “tư vấn” để cạnh tranh mở rộng dịch vụ thị trường ngành Bảng 3.1 Danh mục xúc tiến đầu tư hệ thống ứng dụng lõi đặc thù Tập đoàn Stt Tên dự án Ghi Hệ thống quản lý TCKT Dự án Tập đoàn thực đầu toàn ngành tư xây dựng (Ban TCKT đầu mối), PVTech tham gia triển khai 38 Hệ thống quản lý Nhân - Dự án PVTech phối hợp với Tiền lương toàn ngành Ban TCNS xúc tiến đầu tư Hiện trình nghiệm thu, toán Hệ thống thông tin quản lý Dự án Tập đoàn phê duyệt đầu tư hoạt động đấu thầu và giao cho PVTech triển khai CSDL thông tin thị trường thực (Đã hoàn thành giai đoạn I) Hệ thống thông tin quản lý Hiện tại, chưa xúc tiến đầu tư, Ban đầu Hợp đồng Dầu khí mối Ban Quản lý hợp đồng Tập đoàn Nâng cấp Hệ thống quản lý PVTech xúc tiến thực theo hợp CVTL Tập đoàn lên hệ đồng với Tập đoàn Hiện sản phẩm phát thống quản lý đặc thù cấp triển iDoc PVTech thành hệ thống ứng ngành dụng lõi qui mô cấp ngành Băt đầu triển khai qui mô ngành từ năm 2009 Nâng cấp Hạ tầng CNTT, PVTech đề xuất với VP Tập đoàn để Tập VT TĐH Tập đoàn đoàn xem xét đầu tư đưa vào KH năm ( Nguồn: Phòng KH-TC Hành ) - Đầu tư xây dựng phát triển hạ tầng CNTT để phát triển dịch vụ PVTech: + Triển khai Dự án đầu tư xây dựng “Trung tâm liêu PVTech” phục vụ dịch vụ kinh doanh lưu hệ thống CNTT, cho thuê hạ tầng CNTT,VT, (Disaster and Recovery Data Center).Đây dự án Công ty chủ đầu tư, thực thông qua hình thức liên doanh, liên kết + Đầu tư nghiên cứu phát triên công nghệ để xây dựng sản phẩm công nghệ phần mềm qui trình nhằm cung cấp dịch vụ thông tin: Sản phẩm công nghệ “PVN Portal” “Báo điện tử” PVTech công nghệ Web-based tích hợp CSDL thông tin thực mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ thông tin số cho Tập đoàn cho đơn vị thành viên + Đầu tư ứng dụng công nghệ mới, triển khai hệ thống dịch vụ giá trị gia tăng CNTT, VT triển khai ứng dụng công nghệ PVTech Phát triển sản phẩm theo chiều sâu có lực cạnh tranh: phần mềm iDoc 39 Domino, định hướng Web-based Thị tường Tập đoàn đơn vi ngành + Đầu tư phát triển hạ tầng để phát triển dịch vụ TĐH cho PVTech: Đầu tư phát triển hệ thống phòng LAB, xưởng bảo trì, bảo dưỡng, xưởng sản xuất TĐH Đây dự án Công ty chủ đầu tư, thực thông qua hình thức liên doanh, liên kết Thị trường ngành: Công ty mẹ Building, dự án công nghiệp nhà máy SX Tập đoàn 3.2.2 Lên kế hoạch sử dụng nguồn nhân lực có hiệu kiểm soát chi phí: * Giải pháp Tài Song hành với giải pháp giải pháp Tài đóng vai trò quan trọng – đòn bẩy cho hoạt động đầu tư, phát triển kinh doanh dịch vụ PVTech: “Xây dựng chế tài phù hợp với mô hình tổ chức hoạt động, qui mô doanh nghiệp, đảm bảo vốn, đảm bảo huy động nguồn lực, sử dụng phát triển nguồn vốn doanh nghiệp cách hiệu quả” Các giải pháp huy động vốn Trong điều kiện kinh tế thị trường Việt Nam gia nhập WTO, việc đa dạng hóa hình thức huy động vừa để đáp ứng đủ, kịp thời nhu cầu vốn cho SXKD vừa đảm bảo hiệu việc huy động vốn tất yếu Tuy nhiên tùy theo nhu cầu, mô hình doanh nghiệp chiến lược kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn mà hình thức huy động vốn trọng Các giải pháp cụ thể huy động vốn sau:  Huy động vốn thông qua phát hành cổ phiếu thị trường chứng khoán  Vay vốn ngân hàng tổ chức tín dụng để đầu tư, vốn lưu động phục vụ cho SXKD thông qua nhiều hình thức huy động khác Các quĩ đơn vị, thuê tài chính, … 40  Liên doanh, liên kết thực giải pháp thu hút hấp dẫn đầu tư để huy động vốn từ nhiều hình thức, phát huy mạnh bên phục vụ cho mục đích đầu tư, phát triển SXKD Giải pháp sử dụng vốn hiệu quả:  Xây dựng qui chế quản lý vốn, tài sản đảm bảo bảo toàn, phát triển vốn công ty  Ban hành định mức kinh tế, kỹ thuật, chi phí phù hợp cho giai đoạn phát triển đảm bảo sử dụng, quản lý chi phí có hiệu góp phần làm giảm giá thành, nâng cao lực cạnh tranh cho công ty  Xây dựng chế phân phối kết lao động gắn liền với kết kinh doanh  Đầu tư tài ngắn hạn: TGNH (tận dụng vốn nhàn rỗi), đầu tư ngắn hạn khác  Đầu tư tài dài hạn: Đầu tư vào công ty con, đầu tư vào công ty liên doanh, liên kết tiền (dưới hình thức đồng kiểm soát), đầu tư dài hạn khác  Lập kế hoạch thu chi, xây dựng hạn mức tồn quỹ, TGNH để kiểm soát sử dụng hiệu tiền nhàn rỗi.Chú trọng quản lý rủi ro kinh doanh quản lý tài công ty Phân tuổi công nợ để có biện pháp thu hồi không để xẩy nợ khó đòi, hạn chế tối thiểu nợ hạn * Giải pháp nguồn nhân lực Để có đội ngũ CBCNV chuyên nghiệp, đáp ứng công việc với định hướng phát triển PVTech Ngành Dầu khí, Công ty xây dựng chiến lược nhân có định hướng lâu dài tảng, cho kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty; Được cụ thể hóa sách, kế hoạch đào tạo, phát triển nhân viên, sách khen thưởng động viên khuyến khích cá nhân tập thể có đóng góp cho Công ty ngành Dầu khí Công ty xây dựng văn hóa doanh 41 nghiệp riêng Bên cạnh PVTech tạo môi trường làm việc an toàn thuận lợi để người lao động an tâm làm việc, phát huy lực sáng tạo mình: Chính sách tuyển dụng CBCNV tuyển dụng vào làm việc PVTech phải đáp ứng yêu cầu phát triển Công ty, đảm bảo đủ yêu cầu trình độ lực công tác, phẩm chất đạo đức, khả làm việc theo nhóm, làm việc theo quy trình phù hợp với chức danh cần tuyển, ưu tiên tuyển dụng chuyên gia có trình độ cao lĩnh vực CNTT, VT, TĐH & phần mềm đồng thời xem xét, ưu tiên tuyển dụng em CBCNV có đóng góp nghiệp phát triển PVTech Ngành Dầu khí đáp ứng yêu cầu công việc Do đặc thù sản xuất kinh doanh PITAC hoạt động lĩnh vực có hàm lượng chất xám cao chiến lược mở rộng sản xuất kinh doanh Công ty, sách tuyển dụng PVTech thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao không tuyển dụng ạt, số lượng lớn mà trọng vào chất lượng lao động cần tuyển, chức danh có tính chất mùa vụ, giản đơn thuê nhà thầu phụ đơn vị cung ứng dịch vụ lao động Chính sách đào tạo Tổ chức khóa đào tạo dài hạn ngắn hạn cho CBCNV phù hợp với chiến lược phát triển thời kỳ, ưu tiên đào tạo lĩnh vực CNTT, VT, TĐH phần mềm nhằm đào tạo cán quản lý cao cấp, chuyên gia đầu nghành, lao động kỹ thuật trình độ cao tạo sở vững cho PITAC hội nhập phát triển Cụ thể:  Đào tạo nguồn nhân lực Tự động hoá mang tính ứng dụng cao, đáp ứng nhu cầu nhân TĐH PITAC khả cung cấp cho đơn vị ngành  Đào tạo chứng quốc tề CNTT kiến thức chuyên sâu lập trình cho CBCNV PITAC, đảm bảo 90% cán kỹ thuật PITAC có chứng quốc tề CNTT 42  Đầu tư, xây dựng sở hạ tầng phục vụ R&D, dịch vụ đào tạo nhân lực; đào tạo thực hành (training on job) dự án trọng điểm triển khai Tập đoàn Chính sách LĐTL & CĐCS Đảm bảo công bằng, công khai, sách lương thưởng gắn với hiệu chất lượng làm việc nhằm tạo động lực để CBCNV cống hiến sáng tạo công việc, xây dựng Quy chế trả lương, trả thưởng theo chức danh công việc Mức tiền lương, tiền thưởng phản ánh đóng góp CBCNV vào hoạt động sản xuất kinh doanh chung PVTech Mức thu nhập người lao động phải mang tính cạnh tranh so với doanh nghiệp khác ngành nghề để trì, thu hút lao động có trình độ chuyên môn cao làm việc gắn bó lâu dài với PVTech * Các giải pháp kiểm soát chi phí : Một nguyên nhân làm giảm sức cạnh tranh doanh nghiệp chi phí sản xuất cao doanh nghiệp không kiểm soát chi phí sản xuất cách chặt chẽ, hợp lý Để kiểm soát hạ thấp chi phí sản xuất kinh doanh cần có giải pháp cụ thể sau: - Xây dựng quy định, quy trình quản lý chi phí như: Quy định phân cấp đầu tư, Quy trình mua sắm hàng hoá, Quy trình toán, Quy chế kinh doanh dịch vụ…Xây dựng, hoàn thiện định mức chi phí như: Định mức công tác phí, tiếp khách, đối ngoại, xăng xe, định mức nguyên vật liệu …làm sở cho quản lý - Xây dựng kế hoạch phát triển SXKD ngân sách hàng năm đảm bảo tính hiệu quả, chi tiết, toàn diện lĩnh vực làm sở cho việc triển khai kiểm soát việc thực - Theo dõi, hạch toán lãi lỗ cho hợp đồng/ loại hình dịch vụ làm sở cho Ban điều hành xác định cấu kinh doanh hợp lý, hiệu quả, quản lý tốt chi phí đầu vào Khi phê duyệt phương án kinh doanh việc tính toán 43 hiệu phải bao gồm giá vốn, chi phí bán hàng chi phí quản lý Tổ chức tốt trình triển khai, tìm nguồn phân phối vật tư, phụ tùng, nhân công giá hợp lý để giảm chi phí đầu vào - Coi trọng công tác quản trị nội Vì vậy, bên cạnh báo cáo tài chính, công ty phải có báo cáo quản trị để cung cấp cho HĐQT, Ban điều hành thông tin cần thiết việc định quản lý, nâng cao hiệu hoạt động sử dung tốt nguồn lực công ty 3.2.3 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp: Văn hoá doanh nghiệp: Văn hoá tập trung tỏa sáng thiết chế, đơn vị tổ chức sản xuất kinh doanh thể qua biểu trưng (symbol) chung thuộc hình thức (logo, đồng phục…) yếu tố tạo nên thương hiệu doanh nghiệp, qua lực, phẩm chất, trình độ tổ chức sản xuất kinh doanh tạo chất lượng sản phẩm thành tích, truyền thống, qua phong cách giao tiếp, ứng xử thống toàn đơn vị (đối với nội bộ, khách hàng) trình sản xuất kinh doanh v.v Trong lĩnh vực công nghệ thông tin,viễn thông tự động hoá cạnh tranh diễn gay gắt, khác biệt sản phẩm, dịch vụ không lớn, vòng đời sản phẩm ngắn Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải sáng tạo, tìm mới, vậy, vấn đề phải xây dựng văn hoá doanh nghiệp có sắc riêng, khuyến khích sáng tạo cống hiến Đây hội thách thức doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Vì vậy, lãnh đạo doanh nghiệp phải tìm khai thác giá trị truyền thống doanh nghiệp tìm biện pháp để toàn CBCNV doanh nghiệp ý thức vấn đề như: - Cho toàn thể CBCNV tham gia lớp học văn hoá doanh nghiệp để người hiểu ý thức vai trò văn hoá doanh nghiệp - Tổ chức tuyên truyền, vận động xây dựng văn hoá doanh nghiệp hình thức : tổ chức thi tìm hiểu văn hoá doanh nghiệp, tìm nét đặc trưng văn hoá doanh nghiệp mình; tổ chức buổi sinh hoạt 44 giao lưu để ngưòi gia đình tham dự để tạo thêm hiểu biết, gắn bó thành viên tổ chức; tổ chức tuyên truyền trang web nội bộ, buổi sinh hoạt tập thể…trên hết quan tâm, động viên kịp thời, nêu gương …của cán lãnh đạo, tổ chức đoàn thể toàn thể CBCNV - Tuyên dương khen thuởng cá nhân, tập thể xây dựng phát huy nét văn hoá đẹp doanh nghiệp Thường xuyên lắng nghe phản hồi từ khách hàng thái độ phục vụ, văn hoá ứng xử CBCNV để có biện pháp thích hợp Khi CBCNV ý thức giá trị, nét văn hoá chung doanh nghiệp dễ dàng ý thức mục tiêu chung phát triển doanh nghiệp Làm điều doanh nghiệp huy động, tập trung tất nguồn lực sẵn có mục tiêu chung đảmbảo cho phát triển lâu dài, bền vững doanh nghiệp 3.2.4 Hoàn thiện chiến lược Marketing: Về nhận thức Marketing: Doanh nghiệp hoạt động chế thị trường đòi hỏi lãnh đạo doanh nghiệp, cán quản lý, cán kỹ thuật đặc biệt đội ngũ cán làm công tác kinh doanh cần có kiến thức khả nhuần nhuyễn nhận thức Marketing Tất nhiên tuỳ theo cấp đòi hỏi có cấp độ nhận thức khác Marketing Từ vị trí mình, CBCNV góp phần làm tăng uy tín cho doanh nghiệp, làm khách hàng hiểu đựơc doanh nghiệp sách doanh nghiệp Những nhiệm vụ không riêng vài người doanh nghiệp mà phải đặt guồng máy chung, đạo thống toàn doanh nghiệp mục tiêu chung tập thể * Về công tác triển khai mặt hoạt động Marketing Bao gồm mặt hoạt động sau mà muốn để doanh nghiệp phát triển chế thị trường cần phải tiến hành: 45 - Xây dựng hệ thống thông tin thị trường đảm bảo doanh nghiệp nắm thông tin hoạt động kinh tế, kỹ thuật nước có liên quan tới lĩnh vực hoạt động Công ty - Xây dựng đội ngũ cán có kiến thức, có kinh nghiệm có đủ khả để thu thập, phân tích thông tin đề xuất giải pháp cần thiết cho phát triển doanh nghiệp - Tổ chức việc nghiên cứu thị trường cách thường xuyên, định kỳ trước hết thị trường ngành Dầu khí sau thị trường khu vực quốc tế … để giúp Hội đồng quản trị, Ban điều hành Cổ đông có tranh tổng thể cung cầu dịch vụ CNTT,VT, TĐH; nhu cầu tương lai khách hàng đâu nhu cầu bản; chế luật pháp thị trường; vị trí doanh nghiệp thị trường, phản ứng thị trường trước sản phẩm, hoạt động doanh nghiệp Việc tổ chức nghiên cứu thị trường sở quan trọng cho việc xây dựng chiến lược Marketing chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Xây dựng chiến lược Marketing việc làm quan trọng hoạt động Marketing doanh nghiệp Muốn doanh nghiệp phải xác định sản phẩm sản phẩm chính, thị trường thị trường mục tiêu trước mắt lâu dài, sách giá, quảng cáo tiếp thị, dịch vụ sau bán hàng… từ chiến lược Marketing làm sở định hướng cho hoạt động khác doanh nghiệp + Xác định sản phẩm, dịch vụ chính: Công ty phải vào mục tiêu giai đoạn phát triển; đe doạ, thách thức môi trường kinh doanh; điểm mạnh điểm yếu mình’ để xác định đâu sản phẩm mũi nhọn đem lại tốc độ tăng trưởng nhanh, bền vững hiệu kinh tế cao + Xác định thị trường mục tiêu ngắn hạn dài hạn: Trong giai đoạn 2010-2015 thị trường ngành Dầu khí, giai đoạn 2016-2020: Cả thị trường ngành nên tập trung vào phân đoạn thị trường phù hợp Đến năm 2025 vươn thị trường quốc tế 46 + Xây dựng sách giá phù hợp vừa đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp khách hàng chấp nhận + Tổ chức hệ thống, phương pháp tiếp thị, quảng cáo hiệu quả, hợp lý Đối với PVTech việc quảng cáo, xúc tiến bán hàng hoá dịch vụ gồm: Đối với đơn vị ngành Dầu khí: Phân công cán chuyên trách thường xuyên tới đơn vị để tìm hiểu nắm bắt kịp thời nhu cầu thị trường Tăng cường giao lưu, tặng quà lễ tết, sử dụng dịch vụ đảm bảo đôi bên có lợi.Cung cấp đặc tính, tiêu chuẩn kỹ thuật, tổ chức lớp đào tạo, hướng dẫn cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ Công ty Tham gia hội trợ triển lãm chuyên ngành, tổ chức hội thảo giới thiệu công nghệ ứng dụng sản phẩm dịch vụ Công ty Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng Xây dựng phim giới thiệu Công ty sản sản phẩm, dịch vụ Công ty Giảm giá cước, tặng quà, tăng cường dịch vụ mới, …đặc biệt việc tung sản phẩm với nhiều tiện ích thu hút quan tâm đặc biệt khách hàng + Công tác dịch vụ sau bán hàng (dịch vụ bảo hành, hỗ trợ doanh nghiệp) cần cải tiến thường xuyên cần nâng lên thành nghệ thuật chinh phục khách hàng Chính sản phẩm dịch vụ CNTT,VT TĐH đa dạng, phong phú, đòi hỏi người sử dụng có hiểu biết kỹ thuật nên muốn gây lòng tin với khách hàng, đảm bảo mối quan hệ lâu dài dịch vụ bảo hành phải thực cách nghiêm túc hoàn hảo Điều giúp cho chủ đầu tư có tâm trạng yên tâm, tin tưởng hoàn toàn vào sản phẩm, dịch vụ mà Công ty cung cấp từ làm sở để mở rộng nhiều dịch vụ liên quan khác uy tín doanh nghiệp thương trường Muốn vậy, PVTech phải thành lập phận chuyên trách dịch vụ sau bán hàng với đội ngũ cán có tâm huyết, có trình độ chuyên môn, kỹ thuật, có trang thiết bị cần thiết phục vụ cho công tác 47 48 KẾT LUẬN Trong kinh tế nước ta nay, trước nhu cầu xúc doanh nghiệp, kinh tế để đáp ứng đòi hỏi hội nhập với khu vực giới Vấn đề nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp nhà nước vấn đề mang tính thời sự, đòi hỏi mang tính cấp bách sống Tuy vậy, doanh nghiệp nhận tính cấp bách Công ty cổ phần Công nghệ thông tin, Viễn thông Tự động hoá Dầu khí doanh nghiệp đời vào thời điểm kinh tế đất nước hội nhập, có nhiều thuận lợi gặp không khó khăn sản xuất kinh doanh Vì để hoà nhập với su phát triển ngành Dầu khí đất nước, Công ty phải cố gắng, nỗ lực vượt bậc, phải không ngừng đổi mặt đặc biệt nâng cao lực, hoàn thiện chế quản lý để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng cường sức cạnh tranh Công ty thương trường Chuyên đề đánh giá cách tổng quát công ty PVTECH bối cảnh kinh tế hàng hóa vận hành theo chế thị trường có quản lý vĩ mô Nhà nước Trong phạm vi cho phép chuyên đề giải nhiệm vụ chủ yếu sau : - Chuyên đề giới thiệu khái quát công ty - Chuyên đề phân tích đánh giá môi trường kinh doanh đối - với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực CNTT,VT TĐH PVTech thời gian qua Từ đó, báo cáo khái quát lên tồn điển hình doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực công nghệ nước ta Để đảm bảo tính khả thi giải pháp đòi hỏi phía doanh nghiệp phải có đổi mạnh mẽ mặt giải pháp nêu Về phía Tập đoàn Nhà nước: xây dựng định hướng, chiến lược phát triển CNTT,VT TĐH đến 2025 xa nữa; ban hành chế, sách phù hợp, đồng làm tảng tạo động lực cho phát triển ngành CNTT,VT TĐH trước cạnh tranh khốc liệt thị trường; có sách hợp lý cho đầu tư phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao…; tăng tốc phát triển kinh tế nói chung, hoàn thiện hệ thống thể chế pháp luật …tạo môi trường thuận lợi cho phát triển lĩnh vực công nghệ nói chung CNTT,VT TĐH nói riêng 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bảng cân đối kế toán công ty qua năm 2010-2012 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2010-2012 Báo cáo tài công ty 2010-2012 Bảng cấu lao động công ty năm 2012 Dữ liệu phòng KH-TC hành công ty 50 [...]... SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN, VIỄN THÔNG VÀ TỰ ĐỘNG HÓA DẦU KHÍ 2.1 Khái quát về công ty cổ phần công nghệ thông tin viễn thông, và tự động hóa dầu khí: 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần công nghệ thông tin viễn thông, và tự động hóa dầu khí: Công ty cổ phần Công nghệ thông tin, Viễn thông và Tự động hoá Dầu khí - tên giao dịch quốc tế là Petrovietnam... mới doanh nghiệp, PVN lại bán toàn bộ cổ phiếu của PVTECH và PVN đang nắm giữ cho Tổng công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Dầu khí ( PTSC) Như vậy, sau nhiều lần thay đổi mô hình hoạt động và Cổ đông chi phối , hiện tại PVTECH là công ty con trực thuộc PTSC và là Công ty cháu của PVN 2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty công ty cổ phần công nghệ thông tin viễn thông, và tự động hóa dầu khí: Sơ đồ tổ chức Công. .. nước, Công ty phải cố gắng, nỗ lực vượt bậc, phải không ngừng đổi mới trên các mặt đặc biệt là nâng cao năng lực, hoàn thiện cơ chế quản lý để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, tăng cường sức cạnh tranh của Công ty trên thương trường Vì thế nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh càng quan trọng hơn nữa đối với công ty 2.5 Đánh giá nhận xét về công ty: 2.5.1 Ưu điểm: Hoạt động sản xuất kinh doanh của. .. một Công ty nào hoạt động chuyên ngành trên lĩnh vực công nghệ thông tin, viễn thông và Tự động hoá Dầu khí Hiện tại chỉ có thêm một đơn vị trong ngành hoạt động trên lĩnh vực tự động hoá của các toà nhà làm việc cao tầng Trong khi đó, nhu cầu về công nghệ thông tin, viễn thông và tự động hoá trong ngành Dầu khí rất lớn - cụ thể: - Tập đoàn Dầu khí đã và đang phát triển theo huớng đa ngành, đa nghề và. .. triển, gia công , cung cấp, phân phối, bảo hành, bảo trì, triển khai các sản phẩm và dịch vụ phần mềm; - Kinh doanh các ngành nghề khác phù hợp với quy định của pháp luật; - Xuất nhập khẩu các mặt hàng thuộc lĩnh vực kinh doanh của công ty 2.2 Thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty : 2.2.1 Tài sản và vốn của doanh nghiệp : Trong lĩnh vực công nghệ thông tin ,viễn thông và tự động hoá cạnh... tới ảnh hưởng đến kế hoạch phát triển của doanh nghiệp 2.4 Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty: Trong nền kinh tế nước ta hiện nay, trước nhu cầu bức xúc của các doanh nghiệp, của nền kinh tế để đáp ứng đòi hỏi của hội nhập với khu vực và thế giới Vấn đề nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp nhà nước là vấn đề mang tính... thực hiện được quá trình sản xuất kinh doanh hoặc sản xuất sẽ không đạt hiệu quả cao Nhưng nếu có đủ vốn mà sử dụng không đúng mục đích, hoặc đầu tư không hiệu quả sẽ làm giảm hiệu quả sử dụng vốn, ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh Chính vì vậy mà các doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Muốn vậy, doanh nghiệp cần phải: Đảm... Công ty cổ phần công nghệ thông tin, viễn thông và tự động hóa dầu khí HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CÔNG TY Kiểm soát viên BAN TỔNG GIÁM ĐỐC Phòng CSDL Dầu khí & GP phần mềm Phòng CNTT & VT Phòng Tài Phòng KH- TC Hành chính chính kế toán Phòng Kinh doanh Phòng Tự động hoá Các Chi nhánh & đơn vị trực thuộc: Chi nhánh Công ty tại TP HCM (Nguồn : Phòng KH-TC Hành chính) Để hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của. .. trường kinh doanh là tổng thể những điều kiện nằm ngoài sự kiểm soát của doanh nghiệp, có tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Hoạt động nghiên cứu, đánh giá môi trường kinh doanh ngày càng trở nên quan trọng và trở thành một mắt xích không thể thiếu đwojc trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chính vì vậy hoạt động này trở thành thước đo nhạy cảm của 26 nhà kinh doanh, ... phát triển của các doanh nghiệp, của nền kinh tế Chất lượng lao động sẽ tạo ra nhiều sản phẩm có chất lượng cao, làm năng suất lao động tăng lên và chi phí lao động kết tinh trong một đơn vị sản phẩm giảm làm giảm chi phí sản xuất và làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Trong các doanh nghiệp, hiệu quả là một trạng thái tổng hợp của cách thức hoạt động của con người và các doanh nghiệp ... TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN, VIỄN THÔNG VÀ TỰ ĐỘNG HÓA DẦU KHÍ 15 2.1 Khái quát công ty cổ phần công nghệ thông tin viễn thông, tự động hóa. .. CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN, VIỄN THÔNG VÀ TỰ ĐỘNG HÓA DẦU KHÍ 1.1 Khái niệm, vai trò việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh. .. phần Công nghệ Thông tin, Viễn thông Tự động hóa Dầu Khí Chương II : Thực trạng hiệu việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin, Viễn thông Tự động hóa