Đang tải... (xem toàn văn)
Đề tài: CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM-VINAMILK
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 LI M U Trong nhng nm gn õy, khỏi nim vn hoỏ doanh nghip ó v ang c nhc n nh mt tiờu chớ khi bn v doanh nghip. Vn hoỏ doanh nghip chớnh l ti sn vụ hỡnh ca mi doanh nghip. Xõy dng, phỏt trin vn hoỏ doanh nghip ca nc ta hin nay cú tỏc dng rt quan trng trong vic nõng cao hiu qu v sc cnh tranh ca doanh nghip theo yờu cu phỏt trin kinh t t nc, hi nhp kinh t v hi nhp kinh t quc t. Cụng ty c phn sa Vit Nam Vinamilk l mt trong nhng doanh nghip Vit Nam ó sm xõy dng cho mỡnh vn hoỏ doanh nghip ngay t nhng bui u mi thnh lp. Bng tt c s tõm huyt, ht lũng vỡ khỏch hng v trờn ht l trờn c s h thng vn hoỏ doanh nghip chuyờn nghip v lõu nm, tp th cụng ty Vinamilk ó ln lt cho ra i nhng dũng sn phm cú cht lng v phự hp vi mi khỏch hng, ỏp ng c nhng yờu cu kht khe nht ca hi ng cht lng sn phm quc t. Trong khuụn kh mt bi vit ngn v vỡ nhng hn ch hiu bit, chc chn bi vit khụng trỏnh khi nhng sai sút. Mong thy cụ v bn bố gúp ý bi viờt cú th c hon chnh hn. 1 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 I-GII THIU S LC V CễNG TY C PHN SA VIT NAM- VINAMILK Thnh lp ngy 20 thỏng 8 nm 1976, n nay Vinamilk ó tr thnh cụng ty hng u Vit Nam v ch bin v cung cp cỏc sn phm v sa, c xp trong Top 10 thng hiu mnh Vit Nam. Vinamilk khụng nhng chim lnh 75% th phn sa trong nc m cũn xut khu cỏc sn phm ca mỡnh ra nhiu nc trờn th gii nh: M, Phỏp, Canada, Hot ng hn 10 nm trong c ch bao cp, cng nh nhiu DN khỏc ch sn xut theo k hoch, nhng khi bc vo kinh t th trng, Vinamilk ó nhanh chúng nm bt c hi, khụng ngng i mi cụng ngh, u t c s h tng, a dng húa sn phm chun b cho mt hnh trỡnh mi. T 3 nh mỏy chuyờn sn xut sa l Thng Nht, Trng Th, Dielac, Vinamilk ó khụng ngng xõy dng h thng phõn phi to tin cho s phỏt trin. Vi nh hng phỏt trin ỳng, cỏc nh mỏy sa: H Ni, liờn doanh Bỡnh nh, Cn Th, Si Gũn, Ngh An ln lt ra i, ch bin, phõn phi sa v sn phm t sa ph kớn th trng trong nc. Khụng ngng m rng sn xut, xõy dng thờm nhiu nh mỏy trờn khp c nc (hin nay thờm 5 nh mỏy ang tip tc c xõy dng), Vinamilk t doanh thu hn 6.000 t ng/nm, np ngõn sỏch nh nc mi nm trờn 500 t ng. Cty Vinamilk hin cú trờn 200 mt hng sa v sn phm t sa nh: sa c, sa bt cho tr em v ngi ln, bt dinh dng, sa ti, sa chua ung, sa u nnh, kem, phụ-mai, nc ộp trỏi cõy, bỏnh biscuits, nc tinh khit, c phờ, tr Sn phm u phi t cht lng theo tiờu chun quc t. Vinamilk cng ó thit lp c h thng phõn phi sõu v rng, xem ú l xng sng cho chin lc kinh doanh di hn. Hin nay, Cty cú trờn 180 nh phõn phi, hn 80.000 im bỏn l ph rng khp ton quc. Giỏ c cnh tranh cng l th mnh ca Vinamilk bi cỏc sn phm cựng loi trờn th trng u cú giỏ cao hn ca Vinamilk. Vỡ th, trong bi cnh cú trờn 40 DN ang hot ng, hng trm nhón hiu sa cỏc loi, trong ú cú nhiu tp on a quc gia, cnh tranh quyt lit, Vinamilk vn ng vng v khng nh v trớ dn u trờn th trng sa Vit Nam. Trong k hoch phỏt trin, Vinamilk ó t mc tiờu phỏt trin vựng nguyờn liu sa ti thay th dn ngun nguyờn liu ngoi nhp bng cỏch h tr nụng dõn, bao tiờu sn phm, khụng ngng phỏt trin i lý thu mua sa. Nu nm 2001, Cty cú 70 i lý trung chuyn sa ti thỡ n nay ó cú 82 i lý trờn c nc, vi lng sa thu mua khong 230 tn/ngy. Cỏc i lý trung chuyn ny c t chc cú h thng, rng khp v phõn b hp lý giỳp nụng dõn giao sa mt cỏch thun tin, trong thi gian nhanh nht. Cty Vinamilk cng ó u t 11 t ng xõy dng 60 bn sa v xng s ch cú thit b bo qun sa ti. Lc lng cỏn b k thut ca Vinamilk thng xuyờn n cỏc nụng tri, h gia ỡnh kim tra, t vn hng dn k thut nuụi bũ sa cho nng sut v cht lng cao. S tin thng v giỳp nhng h gia ỡnh nghốo nuụi bũ sa lờn n hng t ng. Nh cỏc bin phỏp h tr, chớnh sỏch khuyn 2 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 khớch, u ói hp lý, Vinamilk ó gii quyt vic lm cho hng vn lao ng nụng thụn, giỳp nụng dõn gn bú vi Cty v vi ngh nuụi bũ sa, gúp phn thay i din mo nụng thụn v nõng cao i sng; nõng tng s n bũ sa t 31.000 con lờn 105.000 con. Cam kt Cht lng quc t, cht lng Vinamilk ó khng nh mc tiờu chinh phc mi ngi khụng phõn bit biờn gii quc gia ca thng hiu Vinamilk. Ch ng hi nhp, Vinamilk ó chun b sn sng t nhõn lc n c s vt cht, kh nng kinh doanh bc vo th trng cỏc nc WTO mt cỏch vng vng vi mt du n mang Thng hiu Vit Nam. II-N I DUNG 1- C u trỳc hu hỡnh trong vn hoỏ Vinamilk Logo VINAMILK dng ng Logo VINAMILK dng ngang í ngha logo ca cụng ty Vinamilk cú nhng c trng chớnh sau: - 2im ln trờn v di ca logo tng trng 2 git sa trong dũng sa - Biu tng trung tõm: + VINA: Vit Nam + Milk: Sa + V: Victory ( Thng li, chin thng v tin lờn) + Mu xanh nn : Biu tng ng c, thiờn nhiờn, ngun dinh dng Slogan ca cụng ty : Cht lng quc t - Cht lng Vinamilk. Cõu khu hiu ca cụng ty mang ý ngha Vinamilk luụn luụn m bo s cung cp cho khỏch hng nhng sn phm mang cht lng tt nht, ỏp ng c nhng tiờu chun quc t. 3 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 C cu qun lý ca cụng ty: C cu sn phm ca cụng ty Vinamilk ngy cng a dng v phong phỳ. T mt hng u tiờn lỳc mi thnh lp (nm 1976) l sa c cú ng, n nay, Vinamilk ó cú trờn 100 nhón hiu bao gm sa c, sa ti ,kem, sa chua, sa bt v bt dinh dng cỏc loi, sa u nnh, nc ộp trỏi cõy cỏc loi Dõy chuyn sn xut ca Vinamilk. Cụng ngh: Vinamilk ó bt mớ v bớ quyt thnh cụng ú chớnh l i tt ún u v cụng ngh. Ch trong 5 nm gn õy, Vinamilk ó u t gn 500 t ng nhp khu cỏc thit b cụng ngh ca cỏc nc tiờn tin nh: M, an Mch, í, H Lan 4 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 2-Nhng giỏ tr c tuyờn b Trit lý kinh doanh ca Vinamilk:Vinamilk mong mun tr thnh sn phm c yờu thớch nht mi khu vc, lónh th. Vỡ th chỳng tụi tõm nim rng cht lng v sỏng to l ngi bn ng hnh ca Vinamilk. Vinamilk xem khỏch hng l trung tõm v cam kt ỏp ng mi nhu cu ca khỏch hng. Cam kt ca Vinamilk: Trang thit b hng u, phũng thớ nghim hin i bc nht, Vinamilk t ho cựng cỏc chuyờn gia danh ting trong v ngoi nc ng tõm hp lc lm ht sc mỡnh mang li nhng sn phm dinh dng tt nht, hon ho nht. Bit bao con ngi lm vic ngy ờm. Bit bao tõm huyt v trỏch nhim cht chiu, gi gm trong tng sn phm. Tt c vỡ c nguyn chm súc sc khe cng ng, cho t ng lai th h mai sau, bng tt c tm lũng. Tm nhỡn Vinamilk:Sn phm Vinamilk vi cht lng quc t luụn ỏp ng hon ho nht cho ngi tiờu dựng. Chớnh sỏch cht lng ca cụng ty Vinamilk:Luụn tho món v cú trỏch nhim vi khỏch hng bng cỏch a dng húa sn phm v dch v, m bo cht lng, an ton v sinh thc phm vi giỏ c cnh tranh theo lut nh Mc tiờu ca cụng ty: + nh v thng hiu nh mt nim t ho ca ngi Vit Nam + Xõy dng giỏ tr tỡnh cm mi ca thng hiu Vinamilk_ hin thõn ca cuc sng + Khụng ngng phỏt trin quy mụ v tm vúc, thc hin mc tiờu ph hng n tn cỏc xó phng trờn ton quc + Vn xa hn n cỏc th trng khú tớnh nht: M, Nht, Chin lc ca cụng ty: + y mnh qung cỏo hỡnh nh ca cụng ty + Bin i th thnh i tỏc-Bt tay vi cỏc tp on ln: Vinamilk ó hp tỏc vi cỏc tp on cú tờn tui nh Sabmiller Aisa B.V, Campina, cho ra i nhng sn phm cú cht lng cao theo cụng ngh tiờn tin nht. + Vinamilk ngy cng a dng hoỏ cỏc dũng sn phm vi nhng mu mó a dng p mt khụng ch b, ngon m cũn hp dn, phự hp vi cuc sng hin i. 3-NHNG QUAN NIM CHUNG a-Ly cht lng lm u Tt c mi thnh viờn trong cụng ty Vinamilk luụn tõm nim rng vic cung cp nhng mt hng cú cht lng n ngi tiờu dựng l trỏch nhim ca 5 CH sè 11 - B1 - §H KTQD Chuyªn Photocopy - §¸nh m¸y - In Ln v¨n, TiĨu ln : 6.280.688 bản thân mình Chính vì vậy, mọi thành viên trong cơng ty ln tích cực, hăng say làm việc, đam mê nghiên cứu kỹ thuật để đáp ứng u cầu ngày càng cao của khách hàng. b- Sống và làm việc vì cộng đồng Với phương châm “Sống và làm việc vì cộng đồng”, Vinamilk là một trong những cơng ty tổ chức nhiều hoạt động từ thiện nhất. Năm học2005-2006 Vinamilk đã tài trợ 1,5 tỷ đồng cho quỹ học bổng Vinamilk ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam và 3 tỷ đồng trong năm học2006-2007. Vinamilk cũng đã trao hàng ngàn suất học bổng cho học sinh giỏi các trường trên cả nước, phụng dưỡng suốt đời 18 bà mẹ Việt Nam anh hùng, xây dựng nhà tình nghĩa, tình thương trị giá 1,1 tỷ đồng; tặng Mặt trận Tổ quốc TP HCM 120 triệu đồng xây dựng 20 căn nhà tình nghĩa, đầu tư 2 tỷ đồng mỗi năm cho chương trình phòng chống suy dinh dưỡng quốc gia. Và gần đây nhất là nhân dịp kỷ niệm 30 năm thành lập, cơng ty đã ủng hộ 7 tỷ đồng cho trẻ em nghèo, khuyết tật trên tồn quốc thơng qua Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam, ủng hộ đồng bào miền Trung bị thiệt hại bởi cơn bão Chanchu 500 triệu đồng, ủng hộ cầu Chơm Lơm- tỉnh Nghệ An 500 triệu đồng…. III- ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HỐ KINH DOANH ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY Vinamilk là một cơng ty có nền văn hố doanh nghiệp mạnh, được hình thành từ rất sớm. Nền văn hố doanh nghiệp đó đã có nhiều ảnh hưởng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Với việc tạo ra cho riêng mình một nền văn hố doanh nghiệp rất riêng, rất Vinamilk, cơng ty đã khẳng định được thương hiệu khơng những trong nước mà còn trên trường quốc tế. Đồng thời Vinamilk cũng đang nỗ lực đế chất lượng thương hiệu Vinamilk ngày một tốt hơn. Hằng năm cơng ty đã thu hút về cho mình rất nhiều nhân tài. Họ chính là những thành viên năng động, sáng tạo, hết lòng vì mục đích chung của cơng ty. Tuy nhiên, trong hoạt động kinh doanh của mình Vinamilk cũng khơng tránh khỏi những sai sót. Gần đây, sau một vài ý kiến cho rằng việc ghi nhãn mác là sữa tươi tiệt trùng ngun chất của Vinamilk là khơng chính xác, bà Mai Kiều Liên đã có một số lời muốn nói vơí người tiêu dùng:”Với tư cách là người đứng đầu của Vinamilk,một người chịu trách nhiệm trước Đảng, Nhà nước và nhân dân về mọi hoạt động của Vinamilk; tơi xin cam đoan chất lượng của Vinamilk ln đảm bảo sức khoẻ cho người tiêu dùng. Ngay từ khi mới thành lập Vinamilk đã sản xuất vì khẩu hiệu “Chất lượng quốc tế- Chất lượng Vinamilk” với mục đích mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm chất lượng quốc tế ngay tại Việt Nam. Khơng những thế, hàng năm Vinamilk còn xuất khẩu những sản phẩm sữa với kim ngạch 80-100 triệu USD và đây cũng chính là khát vọng về một sản phẩm Việt Nam được nhiều người tiêu dùng thế giới biết đến bởi đó là dấu ấn của người Việt Nam. Tơi cũng tin 6 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 rng vi tõm huyt ca tp th Vinamilk, vi s ng h ca ngi tiờu dựng Vit Nam, trong thi gian ti cỏc sn phm ca Vinamilk s ngy cng c ngi tiờu dựng tớn nhiờm, ng h. Vi vai trũ ca ngi lónh o, ngi ng u cụng ty tụi xin ha vi ngi tiờu dựng, trong nm 2007, mt hng sa ca cụng ty khi a ra th trng l nhng sn phm tt nht, tiờu biu nht phc v ngi tiờu dựng khu hiu Cht lng quc t- Cht lng Vinamilk luụn c gi tinh thn ca nú. Tuy nhiờn sau v vic va qua, sc tiờu th ca Vinamilk ó b nh hng. T ú Vinamilk phi t rỳt ra bi hc cho mỡnh, cn phi luụn tuõn th ỳng quy nh ca cỏc c quan chc nng ng thi luụn tụn trng ý kin ca khỏch hng v t sc khe ca khỏch hng l quan trng nht. 7 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 KT LUN Vinamilk l mt cụng ty cú nn vn hoỏ doanh nghip mnh. Nn vn hoỏ ny ó cú rt nhiu úng gúp tớch cc cho s phỏt trin ca cụng ty, a Vinamilk tr thnh mt thng hiu yờu chung ca khỏch hng trong nc v c nc ngoi. Vinamilk luụn khụng ngng ci tin cụng ngh, nghiờn cu nhng sn phm phự hp nht, ỏp ng nhng nhu cu khú tớnh nht ca khỏch hng. Luụn tõm nim cõu slogan cht lng quc t- Cht lng Vinamilk.Cam kt Cht lng quc t, cht lng Vinamilk ó khng nh mc tiờu chinh phc mi ngi khụng phõn bit biờn gii quc gia ca thng hiu Vinamilk. Ch ng hi nhp, Vinamilk ó chun b sn sng t nhõn lc n c s vt cht, kh nng kinh doanh bc vo th trng cỏc nc WTO mt cỏch vng vng vi mt du n mang Thng hiu Vit Nam. 8