1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT NGÔ MINH THẮNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÁI BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT NGÔ MINH THẮNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC THÁI BÌNH Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Phan Thị Thu Hà HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài “Giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty Điện lực Thái Bình”là cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tác giả Các thông tin số liệu trung thực có nguồn gốc rõ ràng Kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2015 Tác giả Ngô Minh Thắng LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn đến tất quý thầy cô giảng dạy chương trình Cao học Quản lý kinh tế K28D, Trường Đại học Mỏ Địa Chất, người truyền đạt cho tơi kiến thức hữu ích quản lý kinh tế làm sở cho thực tốt luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo, PGS.TS Phan Thị Thu Hà, Trường Đại học Kinh tế quốc dân tận tình hướng dẫn cho thời gian thực luận văn Nhờ hướng dẫn, bảo cô cho nhiều kinh nghiệm thời gian thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn anh chị em Cơng ty Điện lực Thái Bình tận tình giúp đỡ tơi q trình thu thập liệu thông tin luận văn Sau cùng, xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình ln tạo điều kiện tốt cho suốt trình học thực luận văn Tác giả MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, hình DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH TT Tên bảng Tên hình Trang MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn phát triển ngồi việc phải có hệ thống sở vật chất đại cịn phải phát huy cách tối đa nguồn lực người Bởi người yếu tố quan trọng đem lại thành công cho doanh nghiệp Con người không trung tâm lĩnh vực xã hội mà lĩnh vực kinh tế người trung tâm: Con người tạo nên kinh tế kinh tế hoạt động để phục vụ người Cùng với thời gian, ngày quan tâm đến vấn đề người doanh nghiệp, sử dụng hiệu nguồn lao động đồng thời trì phát triển nguồn lao động Từ đó, người ta xem người lao động tài sản vô quý giá doanh nghiệp Đề khai thác nguồn lực vô giá ấy, người lãnh đạo phải có cách thức quản trị nhân lực thực hiệu quả, tức trì, khuyến khích động viên người lao động làm việc làm việc cách hứng thú Như vậy, công tác quản trị nhân lực nói chung, tạo động lực nói riêng có vai trị quan trọng Để sử dụng có hiệu nguồn lực người biện pháp hữu hiệu tạo động lực cho người lao động Nếu công tác tạo động lực thực tốt có tác dụng khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, người lao động cố gắng học tập, nâng cao trình độ, đóng góp cách tối đa cho doanh nghiệp Khi doanh nghiệp khơng đạt kết sản xuất kinh doanh mong muốn mà cịn có đội ngũ lao động có chun mơn, trình độ gắn bó với doanh nghiệp Với lợi ngành kinh tế độc quyền, nói chung lao động Cơng ty Điện lực Thái Bình ln bố trí đủ việc làm Nhưng ngành điện có đặc điểm sản xuất kinh doanh khác biệt so với ngành nghề khác người lao động phải làm việc điều kiện mơi trường nguy hiểm, ln có rủi ro ảnh hưởng tới tính mạng q trình thực phải đảm bảo tuân thủ quy trình cách chặt chẽ nên suất lao động chưa cao tăng chậm, nhiều thời điểm cịn lãng phí nguồn nhân lực Do địi hỏi phải có nhiều biện pháp khuyến khích tạo động lực cho cán cơng nhân viên để đạt kết cao trình hoạt động phát triển Công ty Là Công ty nhà nước sở hữu đặc thù ngành, Cơng ty Điện lực Thái Bình gặp khơng thách thức việc tạo động lực cho người lao động Nhưng thời gian qua Công ty Điện lực Thái Bình chưa có nghiên cứu tổng kết vấn đề Cơng ty Vì vậy, tác giả lựa chọn đề tài “Giải pháp tạo động lực cho người lao động Cơng ty Điện lực Thái Bình” Tuy đề tài không đề tài cấp thiết ngành Điện nói chung Cơng ty Điện lực Thái Bình nói riêng Mục đích nghiên cứu - Về mặt lý luận: Đề tài hệ thống số vấn đề lý luận chung tạo động lực cho người lao động - Về mặt thực tiễn: + Đánh giá, phân tích tác động cơng tác tạo động lực ảnh hưởng tới suất, kết kinh doanh… Công ty + Xác định nguyên nhân dẫn đến tồn công tác nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty + Đề xuất hệ thống số giải pháp có tính khả thi, có sở khoa học nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động Cơng ty Điện lực Thái Bình Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn sách chế độ đãi ngộ Cơng ty Điện lực Thái Bình người lao động Công ty 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Đề tài tập trung nghiên cứu biện pháp tạo động lực áp dụng Công ty Điện lực Thái Bình, hiệu biện pháp yếu tố giảm hiệu biện pháp - Phạm vi nghiên cứu: 10 + Về không gian: Công ty Điện lực Thái Bình + Về thời gian: Số liệu khảo sát nghiên cứu qua 03 năm, từ năm 2012 đến năm 2014 Nhiệm vụ nghiên cứu Trong phạm vi nghiên cứu luận văn đề cập đến 03 nội dung: - Tổng quan lý luận thực tiễn vấn đề tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp - Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Điện lực Thái Bình - Một số giải pháp tăng cường công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty Điện lực Thái Bình Phương pháp nghiên cứu Luận văn áp dụng phương pháp phân tích liệu, tổng hợp số liệu, bảng biểu, thống kê, phương pháp bảng hỏi, khảo sát nhằm đánh giá hiệu công tác tạo động lực cho người lao động nguyên nhân làm giảm hiệu cơng tác Cơng ty Điện lực Thái Bình Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 6.1 Ý nghĩa khoa học: Bản luận văn đóng góp hồn thiện mặt lý luận, hệ thống hóa lý luận cơng tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp nói chung Cơng ty Điện lực Thái Bình nói riêng 6.2 Ý nghĩa thực tiễn: Sau hoàn thiện Luận văn, tác giả dự kiến đóng góp vấn đề sau cho công tác tạo động lực làm việc Công ty Điện lực Thái Bình: - Chỉ thành cơng hạn chế công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Điện lực Thái Bình, nguyên nhân làm giảm động lực làm việc người lao động Công ty Điện lực Thái Bình - Đề xuất số giải pháp cụ thể, phù hợp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty Điện lực Thái Bình Việc phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao 80 kéo dài tuổi thọ máy móc thiết bị tin học, đồng thời giúp trì tốc độ xử lý cao hệ thống máy tính cán cơng nhân viên tạo cho cán công nhân viên tâm lý hài lịng, kích thích họ có tâm trạng thoải mái trình làm việc, điều cho phép tạo lên điều kiện thuận lợi để cán cơng nhân viên hồn thành tốt cơng việc Văn hóa doanh nghiệp: VHDN hình thành giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng chất cơng việc làm, tạo mối quan hệ tốt đẹp nhân viên có môi trường làm việc thoải mái, hợp tác tương trợ lẫn nhau, nhân viên tự hào hãnh diện thành viên doanh nghiệp Lương thu nhập giải nhu cầu bậc thấp người lao động, phần động lực làm việc Khi thu nhập đạt đến mức người lao động sẵn sàng đánh đổi để làm việc mơi trường hồ đồng, thoải mái, đồng nghiệp tôn trọng Theo quan điểm tác giả để xây dựng văn hóa doanh nghiệp tạo phong cách làm việc chuyên nghiệp cho công ty cần tham gia lãnh đạo công ty, cán quản lý, cụ thể: Vai trị lãnh đạo cơng ty: Coi trọng giá trị ý kiến đánh giá cán quản lý trực tiếp nhân viên họ quản lý Chỉ đạo hồn thiện cơng tác đánh giá hiệu làm việc KPIs Ban hành quy định tiêu chí, tác phong làm việc chuyên nghiệp mà cán công nhân viên cần làm tốt, quy định chi tiết hố riêng cho phận khác (Phòng ban chức năng, đơn vị ) Vai trò cán quản lý trực tiếp: Cán trực tiếp đánh giá nghiêm túc kết công việc nhân viên cấp dưới, đưa tình huống, dẫn chứng cụ thể, khơng ngại va chạm, không xử lý qua loa cho xong Theo phát danh sách cán cơng nhân viên yếu phong cách làm việc chuyên nghiệp Cán quản lý trực tiếp phân tích vai trò quan trọng, giá trị đem lại cho công ty cá nhân cán công nhân viên phong cách làm việc chuyên nghiệp cán công nhân viên thực tốt Lấy cam kết, lộ trình từ cán cơng nhân viên việc phấn đấu nâng cao phong cách làm việc chuyên nghiệp 81 Ngồi phân cơng đồng nghiệp khác giúp đỡ người có phong cách làm việc chưa chuyên nghiệp Thường xuyên theo dõi tiến bộ,khen ngợi có dấu hiệu tăng tiến thực Thực tốt, công công tác đánh giá KPIs hiệu làm việc nhân viên cấp làm thơng số đầu vào cho việc tính lương theo hiệu công việc, chế độ khen thưởng khác 3.2.7 Một số biện pháp khác 3.2.7.1 Cải thiện quan hệ lãnh đạo nhân viên cấp Quản trị bao gồm bốn chức hoạch định, tổ chức, lãnh đạo cuối kiểm tra giám sát Với chức kiểm tra giám sát, Người lãnh đạo phải kiểm sốt tình hình làm việc nhân viên, đảm bảo nhân viên hướng theo đích chọn doanh nghiệp đến mục tiêu Mối quan hệ người lãnh đạo với nhân viên cấp cầu nối ý chí, tầm nhìn lãnh đạo với định hướng, nỗ lực đóng góp nhân viên để đảm bảo thắng lợi doanh nghiệp Để nâng cao mối quan hệ sâu sắc lãnh đạo - nhân viên, theo tác giả cán quản lý phải thấu hiểu lợi ích việc quan tâm hợp lý đến nhân viên ngồi cơng việc, nhân viên có gặp rắc rối sống họ xem người quản lý người bạn tin cậy để chia sẻ thơng tin, người quản lý tình có khả dễ dàng động viên, hỗ trợ họ vượt qua khó khăn gặp phải, hay có điều kiện hiểu biết nhân viên quản lý Họ tăng cường phát triển mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên thông qua hoạt động phong trào văn nghệ, thể thao, liên hoan công ty nên xem xét trọng số hợp lý cho việc nhân viên có quyền đánh giá cấp theo mơ hình đánh giá hiệu cơng việc đa chiều Theo tìm hiểu trực tiếp tác giả, lãnh đạo, quản lý cơng ty có số người nghiêng theo phong cách lãnh đạo độc tài, thích tự định việc quan trọng hay áp đặt ý kiến đạo xuống cấp (ra mệnh lệnh cấp thực hiện), số khác có khuynh hướng theo phong cách lãnh đạo dân chủ, tự do, muốn tham khảo ý kiến người khác trước định Theo phân tích nguồn nhân lực lao động công ty Duyên Hải, phần đông cán công nhân viên công 82 ty cán trẻ, có trình độ học vấn đại học trở lên (chiếm 81%) Với mơi trường vậy, người có phong cách lãnh đạo dân chủ tự cho phép tạo điều kiện cho nhân viên thể nhu cầu ‘Cái tôi' người Cán công nhân viên có mơi trường đáp ứng nhu cầu tự thể việc có điều kiện tham gia vào vấn đề lớn cơng ty, phát huy sáng tạo Điều tạo động lực tinh thần làm việc nhân viên tăng lên Về phía lãnh đạo, có tham khảo ý kiến người xung quanh, định họ mang tính tồn diện, đa chiều Muốn mở rộng theo hướng có phong cách lãnh đạo dân chủ, tự đề phát huy tính ưu việt nguồn lực, trước hết người quản lý, lãnh đạo công ty cần nhận thức vai trị, lợi ích đem lại lâu dài phong cách lãnh đạo mơi trường cơng ty Bên cạnh họ cần có lịch trình, có thời gian cho việc đưa định, rơi vào tình trạng gấp rút việc đưa định có tham khảo ý kiến khác khó khả thi, ý kiến đưa khơng đa dạng Cơng ty nên có sách quy định hạn mức chi phí giao cho Đội trưởng, chủ nhiệm cơng trình, dự án tự chủ ngân sách, chi phí, tự hạch toán Trao quyền, phân quyền cho nhân viên cấp địi hỏi người lãnh đạo, quản lý phải có nghệ thuật, kỹ định để nhân viên có cảm giác thoải mái làm việc, làm tốt công tác đóng góp thiết thực vào cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty 3.2.7.2 Hồn thiện cơng tác bảo hộ lao động Công ty Con người định tồn q trình sản xuất mà cịn định suất, chất lượng, hiệu sản xuất kinh doanh Dù với công cụ lao động thô sơ hay máy móc thiết bị đại đâu lúc q trình sản xuất có khả phát sinh yếu tố bất lợi cho sức khỏe tính mạng người như: gây tai nại, bệnh nghề nghiệp, hủy hoại tài sản làm ngừng trệ sản xuất Muốn lao động, sản xuất tiến hành liên tục đạt hiệu tốt, thiết phải có: bảo hộ lao động, nhằm giảm tới mức thấp tiêu hao khả lao động tổn thất vật chất Đối với Công ty, người lao động vốn quý nhất, 83 người lao động vừa động lực vừa mục tiêu tồn phát triển Cơng ty Do đó, cần phải tạo mơi trường làm việc thuận lơi, an tồn, có bảo vệ tạo tâm lý thỏa mái, tự tin làm việc cho người lao động Do người lao động tạo suất lao động cao, chất lượng sản phẩm tốt tạo doanh thu cho Công ty Hiện nay, Cơng ty mạng lưới an tồn viên vệ sinh phân rải tổ đội sản xuất, song q mỏng lại kinh nghiệm công tác làm bảo hộ lao động Do đó, cơng tác kiểm tra độ an tồn nơi sản xuất không đầy đủ kịp thời Cho nên, xảy tình trạng tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp… Vì vậy, cần phải thành lập mạng lưới an tồn viên vệ sinh có chun mơn kinh nghiệm Cơng ty Từ đó, có kế hoạch tập huấn, kiểm tra an toàn viên Cơng ty nhằm xây dựng mạng lưới an tồn viên có đầy đủ số lượng chất lượng Mặc dù có nội quy hướng dẫn thực an tồn lao động Cơng ty nhiều lý khác ngại mặc quần áo bảo hộ lao động, đeo găng tay, ủng bảo hộ, mũ bảo hộ, trang…cho nên thực chưa tốt Vì Cơng ty cần phải có văn cụ thể nghi rõ trách nhiệm, quyền lợi mức kỷ luật người lao động thực bảo hộ lao động Công ty việc làm cần phải có phối hợp chặt chẽ cấp với người lao động thực Hiện số nơi làm việc trời, tuyến đường dây khơng, địa hình phức tạp, trang thiết bị phục vụ hạn chế…cho nên phần làm giảm khả lao động người lao động, vấn đề Công ty cần quan tâm Các tai nạn lao động Công ty nguyên nhân chủ yếu người lao động lơ đãng, khơng tập chung vào cơng việc cịn chủ quan hay sức khỏe yếu gây Do vậy, hàng năm Công ty nên lập kế hoạch khám sức khỏe thường xuyên định kỳ hàng tháng, hàng quý, hàng năm Từ biết sức khỏe người khả lao động, người giảm khả lao động,để có kế hoạch bồ trí lao động cho phù hợp khám chữa bệnh cho người lao động.Điều thể quan tâm lãnh đạo Công ty đời sống người lao 84 động, tạo lòng tin cho người lao động thực tốt kế hoạch Cơng ty Tóm lại, để tạo khơng khí an tồn làm việc cho người lao động, thiết Công ty phải quan tâm thích đáng đến cơng tác bảo hộ lao động, biện pháp có hiệu cho công tác tạo động lực vật chất, tinh thần lao động Do đó, cần có phối hợp chặt chẽ đặt mối quan hệ tích cực, phát triển hai công tác.Làm suất lao động người lao động tăng lên, doanh thu Công ty củng cố dẫn đến việc làm cho người lao động ổn định, tiền lương tăng, thu nhập cao…tạo tinh thần mạnh mẽ kích thích tập thể lao động sản xuất Kết luận chương Trên sở hạn chế nguyên nhân chương 2, tác giả đưa biện pháp đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Điện lực Nam Định thời gian tới để đơn vị xem xét áp dụng * Những hạn chế: - Số lượng mẫu khảo sát khơng lớn nên số tiêu chí đánh giá khơng xác, q trình phân tích tồn tại, hạn chế chưa phản ánh chất thực tế - Cơng ty Điện lực Thái Bình đơn vị hoạch tốn phụ thuộc Tổng Cơng ty Điện lực miền Bắc, số chế sách Tổng Cơng ty Điện lực miền Bắc ban hành, Công ty Điện lực tỉnh thành việc tuân thủ áp dụng Với đặc thù số sách có hạn chế q trình nghiên cứu tác giả khơng đưa giải pháp khắc phục phù hợp với Cơng ty Điện lực Thái Bình - Vì hạn chế thời gian khả có hạn nên thời gian vừa qua tác giả đưa giải pháp mang tính lý thuyết chưa áp dụng thực tiễn Cơng ty để xác định lại tính thực tiễn giải pháp * Gợi ý nghiên cứu tương lai: - Nghiên cứu Mơ hình Cơng ty Điện lực Thái Bình Doanh nghiệp hoạch tốn độc lập, khơng phụ thuộc Tổng Cơng ty Điện lực miền Bắc 85 nay, từ xây dựng lại hệ thống tạo động lực cho Cơng ty Điện lực Thái Bình 86 KẾT LUẬN Công tác tạo động lực vật chất, tinh thần lao động có vai trị quan trọng khơng cho người lao động mà cho doanh nghiệp Vì tạo động lực lao động khơng kích thích người lao động tăng cường độ lao động, tăng suất lao động, chất lượng sản phẩm, từ tăng tiền lương thu nhập cho thân Đồng thời, tạo động lực lao động giúp doanh nghiệp có lợi nhuận cao, doanh thu lớn, uy tín doanh nghiệp thương trường nâng lên Do đó, doanh nghiệp cần phải khơng ngừng hồn thiện tăng cường công tác tạo động lực lao động Qua khảo sát, phân tích, đánh giá cơng tác tạo động lực lao động Công ty Điên lực Thái Bình, em nhận thấy: Để cơng tác tạo động lực Cơng ty có hiệu hơn, Công ty cần quan tâm đến công tác tiền lương, tiền thưởng, bảo hộ lao động, công tác tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề chuyên mơn cho người lao động Từ phát huy vai trị tạo động lực Đồng thời, Cơng ty cần phải trọng đến vấn đề người - công nghệ - mở rộng thị trường nhằm nâng cao hiệu sản xuất, doanh thu nâng cao thu nhập cho người lao động TÀI LIỆU THAM KHẢO Tuấn Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Điềm Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Cầu Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Cẩm nang kinh doanh Harvard (2006), Tuyển dụng đãi ngộ người tài, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Cẩm nang quản lý hiệu (2005), Quản lý nhóm, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Cương Hoàng Cương (2008), Tạo động lực để nhân viên làm việc tốt, http://www.doanhnhan360.com Dung Trần Kim Dung (2000), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Dũng Trần Trí Dũng (2008), Động viên người lao động: Lý thuyết tới thực hành Điềm Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 10 Hạnh Trần Thị Hạnh Đặng Thành Hưng, Đặng Mạnh Hổ (1995), Quản lý nguồn nhân lực, NXB Chính trị quốc gia 11 Điềm Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB ĐHKTQD, Hà Nội PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Xin chào tất anh chị Tôi học viên Quản lý kinh tế, trường đại học Mỏ Địa Chất Hiện nay, làm luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty Điện lực Thái Bình” Qua đề tài này, tơi nghiên cứu tìm hiểu trực trạng cơng tác tạo động lực cơng ty, từ thấy ưu điểm hạn chế Từ hạn chế đó, tơi đưa số giải pháp với hy vọng góp phần sức nhằm hồn thiện cơng tác cơng ty Chính vậy, tơi mong hợp tác giúp đỡ anh chị Xin anh chị vui lòng trả lời đầy đủ thông tin câu hỏi vấn Xin chân thành cảm ơn! (Lưu ý: Anh (chị) khoanh tròn vào đáp án trả lời) Tuổi:… Giới tính: Nam Nữ Câu Tiền lương doanh nghiệp trả có đủ trang trải gia đình khơng? a) Có b) Khơng Câu Mức lương người lao động so với doanh nghiệp khác thị trường? a) Rất cao b) Cao c) Bình thường d) Thấp Câu Công ty xếp lương người lao động dựa có dựa vào đánh giá hiệu cơng việc khơng? a) Có b) Khơng Câu Cách thức tổ chức đánh giá hiệu công việc người lao động có cơng khai khơng? a) Có b) Khơng Câu Kết đánh giá hiệu công việc có cơng khơng? a) Có b) Khơng Câu Cơng ty có thường xun khen thưởng kịp thời cho thành tích xuất sắc khơng? a) Có b) Khơng Câu Người lao động có hài lịng với hình thức tổ chức tuyên dương khen thưởng Công ty khơng? a) Có b) Khơng Câu Kết xét khen thưởng cá nhân, tổ chức công ty đề có phản ánh mức độ đóng góp cho cơng ty khơng? a) Có b) Khơng Câu Khen thưởng thành tích xuất sắc có cơng ty cơng khai trước tồn thể người lao động khơng? a) Có b) Khơng Câu 10 Cơng ty có quy định rõ hình thức kỷ luật khơng khổ áp dụng khơng? a) Có b) Khơng Câu 11 Cơng ty có thi hành hình thức kỷ luật cơng khai, xử theo mức độ vi phạm khơng? a) Có b) Khơng Câu 12 Ngồi tiền lương, người lao động có nhận trợ cấp khác từ Cơng ty (tiền ngồi giờ,…) khơng? a) Có b) Khơng Câu 13 Chế độ phúc lợi người lao động Công ty nào? a) Rất ý nghĩa b) Rất quan trọng Câu 14 Người lao động công ty có hài lịng với hoạt động phúc lợi khơng? a) Có b) Bình thường c) Khơng Câu 15 Cơng ty có tổ chức thường xuyên hoạt động phong trào cho cán cơng nhân viên khơng? a) Có b) Không Câu 16 Đánh giá phúc lợi xã hội công ty với công ty khác ngành a) Tốt b) Giống c) Kém Câu 17 Công ty đào tạo chuyên môn phát triển kỹ cho người lao động nào? a) Rất trọng b) Chú trọng c) Bình thường Câu 18 Anh (chị) có hài lịng với nội dung cơng việc giao khơng? a) Có b) Khơng Câu 19 Cơng việc làm có phù hợp với chun mơn đào tạo khơng? a) Có b) Khơng Câu 20 Anh (chị) có hứng thú với cơng việc khơng? a) Có b) Khơng Câu 21 Cơng việc giao có áp lực khơng? a) Có b) Khơng Câu 22 Kết đánh giá có phản ánh kết thực cơng việc khơng? a) Có b) Khơng Câu 23 Các tiêu thức đánh giá cơng việc có đủ hợp lý khơng? a) Có b) Khơng Câu 24 Đánh giá thực cơng việc có cơng khơng? a) Có b) Khơng Câu 25 Phương pháp đánh giá có phù hợp với người lao động khơng? a) Có b) Khơng PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA Số lượng phiếu điều tra phát ra: 414 phiếu Số lượng phiếu điều tra thu về: 414 phiếu Số lượng phiếu điều tra thu hợp lệ: 414 phiếu Số lượng phiếu điều tra thu không hợp lệ: phiếu STT Tiền lương doanh nghiệp trả có đủ trang trải chí Mức lương người lao động so với doanh Công ty xếp lương người lao động dựa có dự Cách thức tổ chức đánh giá hiệu công việc c Kết đánh giá hiệu cơng việc có cơng bằn Cơng ty có thường xun khen thưởng kịp thời c Người lao động có hài lịng với hình thức tổ Kết xét khen thưởng cá nhân, tổ chức côn Khen thưởng thành tích xuất sắc có 10 Cơng ty có quy định rõ hình thức kỷ luật 11 Cơng ty có thi hành hình thức kỷ luật cơng k 12 Ngồi tiền lương, người lao động có nhận 13 Chế độ phúc lợi người lao động Cô 14 Người lao động cơng ty có hài lịng với ho STT 15 Cơng ty có tổ chức thường xun hoạt động 16 Đánh giá phúc lợi xã hội công ty với công 17 Công ty đào tạo chuyên môn phát triển kỹ nă 18 Anh (chị) có hài lịng với nội dung công việc đư 19 Công việc làm có phù hợp với chun mơn 20 Anh (chị) có hứng thú với cơng việc khơng? 21 Cơng việc giao có áp lực khơng? 22 Kết đánh giá có phản ánh kết thực 23 Các tiêu thức đánh giá cơng việc có đủ hợp lý 24 Đánh giá thực cơng việc có cơng khơn 25 Phương pháp đánh giá có phù hợp với người lao ... đề tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp - Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Điện lực Thái Bình - Một số giải pháp tăng cường công tác tạo động lực cho người lao. .. đề tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Điện lực Thái Bình Chương 3: Một số giải pháp tăng cường tạo động lực cho người. .. TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC THÁI BÌNH 2.1 Giới thiệu chung Cơng ty Điện lực Thái Bình nguồn lực lao động 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Điện lực Thái Bình