Đang tải... (xem toàn văn)
Năng lực của một doanh nghiệp được hình thành bởi các yếu tố như tài chính, cơ sở vật chất, tài sản vô hình, công nghệ, con người v.v… trong đó con người sẽ quản lý, sử dụng và khai thác các yếu tố còn lại. Chính vì vậy yếu tố con người là điều kiện đủ để quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.Trong xu thế hội nhập Việt Nam đã bắt đầu bơi ra biển lớn, các doanh nghiệp đều bức xúc trăn trở với bài toán “tìm đâu tướng giỏi quân tinh”. Sau khi cổ phần hóa các doanh nghiệp ưu tiên đầu tư vào nguồn vốn nhân lực. Chính đội ngũ lao động chất lượng cao sẽ góp phần gia tăng lợi nhuận nhiều lần cho doanh nghiệp.Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 1 (PCC1) tiền thân là một doanh nghiệp nhà nước, được cổ phần hóa tại Quyết định số 1263QĐTCCB ngày 05 tháng 04 năm 2005 của Bộ trưởng Bộ Công nghiệp. Với trên 50 năm hình thành và phát triển, đến nay Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 1 đã khẳng định được vị thế, năng lực trong lĩnh vực xây lắp điện cả trong nước và nước ngoài.Là một doanh nghiệp có quy mô lao động lớn (1.117 lao động), tuy nhiên vấn đề quản trị nhân lực tại Công ty được nghiên cứu chưa sâu. Đồng thời, qua nghiên cứu sơ bộ cho thấy vấn đề quản trị nhân lực tại Công ty còn nhiều tồn tại cần khắc phục, Công ty cũng đang đứng trước thực trạng với sự biến động thường xuyên của lực lượng lao động, do sự cạnh tranh thu hút nhân lực của các doanh nghiệp xây lắp điện khác. Do đó, việc phát triển đội ngũ lao động tại Công ty cả về số lượng lẫn chất lượng phải được quan tâm hàng đầu và đây cũng chính là vấn đề cấp thiết mà Công ty cần phải quan tâm.Từ những phân tích trên cho thấy nguồn nhân lực có vai trò rất lớn trong doanh nghiệp, vì thế cần phải quan tâm đến quản lý nguồn nhân lực. Do đó tôi đã chọn đề tài: “ Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực tai Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 1” cho luận văn thạc sỹ của mình.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT NGUYỄN MẠNH DƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN LỰC I Ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS Hoàng Văn Thành HÀ NỘI – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu, tài liệu sử dụng cho luận văn thu thập từ nguồn thực tế, công bố báo cáo quan nhà nước, đăng tải tạp chí chuyên ngành, sách báo… Các đề xuất, giải pháp kiến nghị thân rút từ trình học tập, nghiên cứu lý luận thực tiển Công ty Cổ phần xây lắp điện lực Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2015 Tác giả Nguyễn Mạnh Dương LỜI CẢM ƠN Trong trình thực Luận văn này, nhận quan tâm giúp đỡ Quý Thầy Cô, bạn bè tập thể cán công nhân viên Công ty Cổ phần xây lắp điện lực Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Hoàng Văn Thành, người hướng dẫn khoa học Luận văn, hướng dẫn tận tình giúp đỡ em mặt để hoàn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Khoa Kinh tế - Quản Trị Kinh Doanh, Khoa sau Đại Học trường Đại học Mỏ địa chất hướng dẫn giúp đỡ em trình thực Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Hội Đồng Chấm Luận Văn có góp ý thiếu sót Luận văn này, giúp Luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn vị lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Công ty Cổ phần xây lắp điện lực cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực Luận văn Đặc biệt lần cảm ơn đến cán công nhân viên dành chút thời gian để thực Phiếu điều tra quan điểm nhân viên doanh nghiệp, từ có liệu để phân tích, đánh giá Và sau cùng, để có kiến thức ngày hôm nay, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô Trường Đại học Mỏ địa chất thời gian qua truyền đạt cho em kiến thức quý báu Tác giả MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .6 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ .8 MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .4 1.1 Khái luận quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực 1.1.2 Đặc điểm chức quản trị nhân lực .5 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực 10 1.2 Nội dung quản trị nhân lực 13 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 13 1.2.2 Phân tích công việc 13 1.2.3 Chiêu mộ tuyển chọn nhân 15 1.2.4 Đào tạo nguồn nhân lực .16 1.2.5 Đánh giá hoàn thành công việc 17 1.2.6 Lương bổng, thưởng sách đãi ngộ 19 1.3 Tổng quan công trình nghiên cứu quản trị nhân lực 20 1.3.1.Kinh nghiệm Singapore 20 1.3.2.Kinh nghiệm Nhật Bản 21 1.3.3 Một số vấn đề mà doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam phả đối mặt liên quan đến hoạt động quản trị nhân 22 Kết luận Chương 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN LỰC - PCC1 27 2.1 Khái quát hoạt động Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 27 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần xây lắp điên lực 27 2.1.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty .33 2.2 Phân tích thực trạng quản trị nhân lực Công ty Cổ phần xây lắp điện lực I – PCCI .34 2.2.1 Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực PCC1 .34 2.2.2 Phân tích cấu lao động theo nghiệp vụ, trình độ đào tạo .34 2.2.3 Thực trạng quản trị nhân lực PCC1 36 2.3 Những thành tựu tồn công tác quản trị nhân lực PCC1 59 2.3.1 Thành tựu 59 2.3.2 Tồn 60 Kết luận Chương .61 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN LỰC .62 3.1 Quan điểm mục tiêu quản trị nhân lực công ty 62 3.1.1 Quan điểm 62 3.1.2.Mục tiêu phát triền nhân lực 62 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 63 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện chức thu hút, bố trí nguồn nhân lực 63 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 70 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện chức trì nguồn nhân lực 82 3.2.4 Một số kiến nghị 87 Kết luận Chương 88 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC .3 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt BHXH BHYT CBCNV CNKT CPI DNCP EVN KPCĐ NNL PCC1 SXKD TCLĐ VHAT Chữ viết đầy đủ : Bảo hiểm xã hội : Bảo hiểm y tế : Cán công nhân viên : Công nhân kỹ thuật : Chỉ số giá tiêu dùng nước : Doanh nghiệp cổ phần : Tập đoàn Điện lực Việt Nam : Kinh phí công đoàn : Nguồn nhân lực : Công ty CP xây lắp điện lực : Sản xuất kinh doanh : Tổ chức lao động : Vận hành an toàn DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU TT Tên bảng Trang Bảng 1: Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ, trình độ đào tạo 35 Bảng 2: Tình hình tuyển dụng PCC1 qua năm 37 Bảng 3: Nhận xét thăng tiến 200 CBCNV PCC1 43 Bảng 4: Các hình thức đào tạo PCC1 46 Bảng 5: Nhận xét đào tạo 200 CBCNV PCC1 .48 Bảng 6: Bảng tổng hợp đánh giá thực nhiệm vụ 49 Bảng 7: Nhận xét đánh giá kết thực công việc nhân viên từ 200 CBCNV PCC1 52 Bảng 2.8: Nhận xét lương 200 CBCNV PCC1 56 Bảng 9: Mức thưởng số danh hiệu tiêu biểu 59 Bảng 3.1: Danh sách nhóm lực 73 Bảng 3.2: Xác định khe hở lực cho vị trí “Cán lãnh đạo” 74 Bảng 3.3: Xác định khe hở lực cho vị trí “Nhân viên gián tiếp” 76 Bảng 3.4: Xác định khe hở lực cho vị trí “Kỹ sư kỹ thuật” 77 Bảng 3.5: Xác định khe hở lực cho vị trí “Công nhân kỹ thuật” 79 Bảng 3.6: Năng lực cần đào tạo bổ sung 80 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TT Tên hình Trang Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức PCC1 29 Hình 2.2: Biểu đồ nhân lực PCC1 35 Hình 2.3: Các bước quy trình tuyển dụng PCC1 40 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Năng lực doanh nghiệp hình thành yếu tố tài chính, sở vật chất, tài sản vô hình, công nghệ, người v.v… người quản lý, sử dụng khai thác yếu tố lại Chính yếu tố người điều kiện đủ để định tồn phát triển doanh nghiệp Trong xu hội nhập Việt Nam bắt đầu bơi biển lớn, doanh nghiệp xúc trăn trở với toán “tìm đâu tướng giỏi quân tinh” Sau cổ phần hóa doanh nghiệp ưu tiên đầu tư vào nguồn vốn nhân lực Chính đội ngũ lao động chất lượng cao góp phần gia tăng lợi nhuận nhiều lần cho doanh nghiệp Công ty Cổ phần xây lắp điện lực (PCC1) tiền thân doanh nghiệp nhà nước, cổ phần hóa Quyết định số 1263/QĐ-TCCB ngày 05 tháng 04 năm 2005 Bộ trưởng Bộ Công nghiệp Với 50 năm hình thành phát triển, đến Công ty Cổ phần xây lắp điện lực khẳng định vị thế, lực lĩnh vực xây lắp điện nước nước Là doanh nghiệp có quy mô lao động lớn (1.117 lao động), nhiên vấn đề quản trị nhân lực Công ty nghiên cứu chưa sâu Đồng thời, qua nghiên cứu sơ cho thấy vấn đề quản trị nhân lực Công ty nhiều tồn cần khắc phục, Công ty đứng trước thực trạng với biến động thường xuyên lực lượng lao động, cạnh tranh thu hút nhân lực doanh nghiệp xây lắp điện khác Do đó, việc phát triển đội ngũ lao động Công ty số lượng lẫn chất lượng phải quan tâm hàng đầu vấn đề cấp thiết mà Công ty cần phải quan tâm Từ phân tích cho thấy nguồn nhân lực có vai trò lớn doanh nghiệp, cần phải quan tâm đến quản lý nguồn nhân lực Do chọn đề tài: “ Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực tai Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 1” cho luận văn thạc sỹ 2 Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận khảo sát đánh giá thực tiễn, luận văn đưa giải pháp mang tính khả thi nhằm hoàn thiện quản trị nhân lực Công ty Cổ phần xây lắp điện lực Luận văn nêu số kiến nghị vĩ mô nhằm tạo môi trường thuận lợi đảm bảo điều kiện cần thiết để triển khai giải pháp, qua giúp Công ty Cổ phần xây lắp điện lực có nhìn tổng thể quản trị nhân lực, qua sử dụng tốt nguồn nhân lực mình, góp phần định hình chiến lược phát triển nguồn nhân lực góp phần nâng cao sức cạnh tranh bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp * Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Nghiên cứu lý luận, thực tiễn, từ đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị nhân lực - Về không gian nghiện cứu: Các hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần xây lắp điện lực - Về thời gian nghiên cứu: Các liệu thu thập thời gian từ 2010 - 2014, giải pháp đề xuất áp dụng cho thời gian tới Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu hệ thống hóa vấn đề quản trị nhân lực doanh nghiệp - Khảo sát, đánh giá thực trạng vấn đề quản trị nhân lực Công ty, rút hạn chế nguyên nhân - Đưa giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực công ty nhằm đưa Công ty phát triển thành doanh nghiệp mạnh lĩnh vực xây lắp điện Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu đề tài kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu Cụ thể: Phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp, phương pháp khảo sát điều tra thực tế, phương pháp thống kê 90 KẾT LUẬN Công ty Cổ phần xây lắp điện lực doanh nghiệp Cổ phần tiên phong lĩnh vực xây lắp điện Việt nam Với 50 năm hình thành phát triển, đến PCC1 trở thành Công ty khẳng định lực nước nước Các lớp hệ nối tiếp Công ty làm nên dấu ấn đậm nét toàn hệ thống mạng lưới vận hành truyền tải phân phối lượng điện Quốc gia dự án, công trình đường dây trạm quy mô lớn, chất lượng cao, mang nguồn lượng điện đến khắp miền Bắc, Trung, Nam đất nước, từ thành thị đến nông thôn vùng sâu vùng xa, miền núi cao, hải đảo trên vùng núi, đồng nước bạn Lào anh em Tuy nhiên, Công ty đối diện với khó khăn có xáo trộn cán bộ, công ty phải đối mặt với tình trạng”‘chảy máu chất xám”, người tài trẻ đến đi, ảnh hưởng đến mục tiêu sản xuất kinh doanh công ty Xuất phát từ thực trạng công tác quản lý nhân nhu cầu xây dựng đội ngũ cán lao động có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển PCC1 Luân văn tập trung nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân PCC1 để xác định mặt mặt tồn Qua đó, đưa số đề xuất, giải pháp để hoàn thiện công tác quản trị nhân lực nhằm mục đích xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng mục tiêu chiến lược phát triển công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Lao động thương binh Xã hội (2005), Thông tư số 03/2005/TT- BLĐTBXH ngày 05/01/2005 Bộ Lao động thương binh Xã hội Bộ Lao động thương binh Xã hội (2007), Thông tư số 29/2007/TTBLĐTBXH ngày 05/12/2007 Bộ Lao động thương binh Xã hội Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Bộ Y tế Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (1998), Thông tư liên tịch số 14/1998/TTLT-BLĐTBXH-BYTTLĐLĐVN ngày 31/10/1998 Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Bộ Y tế Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam Chính phủ (2004), Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 Chính phủ Chính phủ (2007), Nghị định số 166/2007/NĐ-CP ngày 16/11/2007 Chính phủ Công ty Truyền tải điện (2007), Báo cáo Quản trị năm 2007 Công ty Truyền tải Điện (2003 – 2007), Báo cáo Tài Công ty Truyền tải Điện năm 2003, 2004, 2005, 2006, 2007 Công ty Truyền tải Điện (2008), Báo cáo Kế hoạch năm 2008 Nguyễn Thị Liên Diệp (2003), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh 10 Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh 11 Lê Thanh Hà (2003), Tâm lý quản lý nghệ thuật lãnh đạo, Chương trình đào tạo bồi dưỡng 1000 giám đốc 12 Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh 13 Nguyễn Thanh Hội, Phan Thăng (2001), Quản trị học, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh 14 Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Xuân Thủy, Nguyễn Việt Ánh, Trần Thị Việt Hoa (2006), Kỹ quản lý tổ trưởng sản xuất quản đốc phân xưởng, NXB Lao động, Thành phố Hồ Chí Minh 15 Tạp chí Điện lực số 1+2 (2008) 16 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2004 – 2006), Báo cáo Tài Tập đoàn Điện lực Việt Nam năm 2004, 2005, 2006 17 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2005), Định biên lao động sản xuất kinh doanh điện năm 2005 Tập đoàn Điện lực Việt Nam 18 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2008), Báo cáo Tình hình thực kế hoạch năm 2007 triển khai nhiệm vụ kế hoạch năm 2008 Tập đoàn Điện lực Việt Nam 19 Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh 20 Thomas J Peter, Robert H Waterman Jr 1992, Đi tìm tuyệt hảo Những học rút từ công ty quản lý tốt Mỹ, NXB Thành phố Hồ Chí Minh, Trần Xuân Kim dịch 21 Trang web: www.PCC1.vn PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU ĐIỀU TRA QUAN ĐIỂM CỦA NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP Kính chào Bạn, Tôi học viên Cao học Khóa 28D Trường Đại học Mỏ địa chất thực Luận văn tốt nghiệp, cần số thông tin Bạn Công ty Cổ phần xây lắp Kính mong Bạn dành thời gian để trả lời câu hỏi sau Cũng xin lưu ý với Bạn câu trả lời hay sai cả, thông tin trả lời giữ bí mật phục vụ cho Luận văn tốt nghiệp Theo thứ tự từ đến 5, đánh giá mức độ đồng ý Bạn câu hỏi (bằng cách khoanh tròn): 1: Rất không đúng/Rất không đồng ý 2: Không đúng/Không đồng ý 3: Không lắm/Không đồng ý 4: Đúng/Đồng ý 5: Rất đúng/Rất đồng ý Nhận xét vấn đề lương, thưởng, phúc lơi Nhân viên sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ Công ty Tiền lương mà Bạn nhận tương xứng với kết làm 5 việc Bạn Bạn trả lương cao Bạn nhận thấy khoản tiền thưởng Công ty hợp lý Tiền lương phân phối thu nhập Công ty công Các chương trình phúc lợi Công ty đa dạng Các chương trình phúc lợi Công ty hấp dẫn Các chương trình phúc lợi Công ty thể rõ ràng quan tâm chu đáo Công ty CBCNV Bạn đánh giá cao chương trình phúc lợi Công ty 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 Nhận xét vấn đề đào tạo thăng tiến 10 Bạn có kỹ cần thiết để thực tốt công việc 11 Bạn tham gia chương trình đào tạo theo yêu cầu công việc 12 Bạn có nhiều hội thăng tiến Công ty 13 Nhìn chung công tác đào tạo Công ty có hiệu tốt 14 Bạn biết điều kiện cần thiết để thăng tiến 15 Chính sách thăng tiến Công ty công 1 1 1 5 2 2 3 3 4 4 5 5 Nhận xét tình hình đánh giá kết thực công việc nhân viên 16 Việc đánh giá nhân viên công bằng, xác 17 Bạn tin vào cấp đủ lực để đánh giá kết thực 5 công việc Bạn 18 Quá trình đánh giá giúp cho Bạn có kế hoạch rõ ràng việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân 19 Việc đánh giá thực giúp ích để Bạn nâng cao chất lượng thực công việc 20 Bạn có thấy phương pháp đánh giá hợp lý không? Nhận xét thông tin, giao tiếp Công ty 21 Những thay đổi sách, thủ tục, liên quan đến nhân viên Công ty thông báo đầy đủ, rõ ràng 22 Có đủ thông tin để làm việc 23 Chức năng, nhiệm vụ không bị chồng chéo phận 24 Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu quan điểm, suy nghĩ nhân viên 25 Môi trường thoải mái cho nhân viên phát biểu ý kiến Nhận xét vấn đề môi trường, không khí làm việc 26 Mọi người hợp tác để làm việc 27 Nhân viên Công ty có tác phong làm việc khẩn trương, 5 28 Các nhân viên đối xử thân thiết, thoải mái 29 Nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao 30 Nhân viên tôn trọng tin cậy công việc 31 Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hòa nhã 32 Nhìn chung nhân viên đối xử công bằng, không phân biệt 33 Công ty cho Bạn linh hoạt quyền hạn cần thiết 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 để thực công việc sáng tạo, có hiệu cao Công ty mang lại thỏa mãn cho Bạn 34 Thu nhập cao 35 Công việc ổn định 36 Cơ hội thăng tiến 37 Điều kiện môi trường làm việc tốt 38 Bạn hoàn toàn tin cậy Công ty 39 Nhìn chung, Bạn thấy thỏa mãn làm việc Công ty Bạn cảm thấy 40 Bạn vui mừng lại lâu dài Công ty 41 Bạn lại Công ty có nơi khác đề nghị lương bổng hấp dẫn 42 Dù cho Công ty có kết tài không tốt, Bạn không muốn di chuyển Công ty khác 43 Bạn cảm thấy gắn bó với Công ty 44 Là thành viên Công ty điều quan trọng với Bạn 45 Bạn tự nguyện làm việc Công ty giao để làm việc cho Công ty 46 Bạn sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân cần thiết để giúp Công ty thành công 47 Bạn tự nguyện nỗ lực nâng cao kỹ để cống hiến nhiều cho công việc 48 Bạn vui mừng cố gắng đóng góp tốt cho Công ty 49 Bạn sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ mà Công ty yêu cầu 50 Bạn có cảm nhận rõ ràng Bạn thuộc Công ty 51 Bạn cảm nhận vấn đề Công ty vấn đề Bạn 52 Bạn quan tâm số phận Công ty 53 Về số phương diện, Bạn coi Công ty mái nhà thứ hai 54 Bạn vui mừng chọn Công ty để làm việc 55 Bạn tự hào làm việc Công ty 56 Bạn cảm thấy vui mừng phần Công ty 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 Xin cho biết đôi nét thân Bạn Giới tính (Đánh dấu V bên phải) Nam: Nữ: Trình độ học vấn (Đánh dấu V bên phải) Cấp 1: Cấp 2: Cấp 3: Trung cấp: Cao đẳng, đại học: Trên đại học: Tuổi đời Bạn thuộc nhóm nào? (Đánh dấu V bên phải) Dưới 30: Từ 30 đến 44: Từ 45 đến 54: Từ 55 trở lên: Ngoài công việc Công ty, Bạn có làm thêm công việc khác không? (Đánh dấu V bên phải) Có: Không: Bạn thuộc nhóm nào? (Đánh dấu V bên phải) Nhân viên văn phòng: Công nhân: viên: Cán quản lý: Khác: Kỹ sư, chuyên Bạn mong đợi từ Công ty? (Đề nghị đánh số theo thứ tự tầm quan trọng, 1: Mong đợi nhiều nhất; 2: Mong đợi thứ nhì; 3: Mong đợi thứ ba; ) Thu nhập cao: Cơ hội thăng tiến: Công việc ổn định: Danh vọng, địa vị:Điều kiện làm việc thoải mái: Bạn đạt chứng tiếng Anh sau đây, vui lòng ghi số điểm đạt bên phải TOEFL: TOEIC: IELTS: Khác (Ghi cụ thể loại chứng gì, số điểm đạt): Bạn có kiến nghị Phiếu điều tra cần làm để công tác quản trị NNL Công ty có hiệu cao hơn? Trân trọng cảm ơn Bạn! Kết thu thập từ 200 CBCNV PCC1 Nhận xét vấn đề lương, thưởng, phúc lơi Câu hỏi Số người đánh giá theo mức độ 41 24 76 22 37 Nhân viên sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ Công ty Tiền lương mà Bạn nhận tương xứng với kết 69 làm việc Bạn Bạn trả lương cao 88 Bạn nhận thấy khoản tiền thưởng Công ty 44 hợp lý Tiền lương phân phối thu nhập Công ty 45 công Các chương trình phúc lợi Công ty đa dạng 13 Các chương trình phúc lợi Công ty hấp dẫn 25 Các chương trình phúc lợi Công ty thể rõ rang quan tâm chu đáo Công ty CBCNV Bạn đánh giá cao chương trình phúc lợi 12 Công ty 56 42 12 21 73 12 16 46 66 35 11 54 31 42 28 22 40 61 43 55 33 11 45 89 64 44 46 46 30 45 67 Nhận xét vấn đề đào tạo, thăng tiến Câu hỏi Số người đánh giá theo mức độ 92 41 50 11 25 66 72 26 10 Bạn có kỹ cần thiết để thực tốt công việc 11 Bạn tham gia chương trình đào tạo theo yêu cầu công việc 12 Bạn có nhiều hội thăng tiến Công ty 67 96 15 12 13 Nhìn chung công tác đào tạo Công ty có hiệu 51 75 47 12 tốt 14 Bạn biết điều kiện cần thiết để thăng tiến 66 79 24 19 15 Chính sách thăng tiến Công ty công 55 80 21 27 Nhận xét tình hình đánh giá kết thực công việc nhân viên Số người đánh giá Câu hỏi theo mức độ 10 15 12 17 16 Việc đánh giá nhân viên công bằng, xác 17 Bạn tin vào cấp đủ lực để đánh giá kết 89 67 27 53 87 32 19 thực công việc Bạn 18 Quá trình đánh giá giúp cho Bạn có kế hoạch rõ 60 82 32 15 11 ràng việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân 19 Việc đánh giá thực giúp ích để Bạn nâng cao 59 79 31 21 10 chất lượng thực công việc 20 Bạn có thấy phương pháp đánh giá 33 75 39 28 25 hợp lý không? Nhận xét thông tin, giao tiếp Công ty Số người đánh giá Câu hỏi theo mức độ 21 Những thay đổi sách, thủ tục, liên quan đến nhân viên Công ty thông báo đầy 10 48 81 53 đủ, rõ ràng 22 Có đủ thông tin để làm việc 23 Chức năng, nhiệm vụ không bị chồng chéo 21 52 40 55 55 65 34 32 40 phận 24 Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu quan điểm, suy nghĩ 39 21 57 43 40 nhân viên 25 Môi trường thoải mái cho nhân viên phát biểu ý kiến 77 65 32 11 15 Nhận xét môi trường, không khí làm việc Số người đánh giá Câu hỏi 26 Mọi người hợp tác để làm việc 27 Nhân viên Công ty có tác phong làm việc khẩn theo mức độ 63 61 45 13 18 12 60 15 trương, 28 Các nhân viên đối xử thân thiết, thoải mái 29 Nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao 30 Nhân viên tôn trọng tin cậy công việc 34 88 54 43 51 50 92 12 42 33 27 22 44 31 Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hòa nhã 32 Nhìn chung nhân viên đối xử công bằng, 66 36 69 42 12 45 79 16 11 24 không phân biệt 33 Công ty cho Bạn linh hoạt quyền 48 69 57 20 hạn cần thiết để thực công việc sáng tạo, có hiệu cao Công ty mang lại thỏa mãn cho Bạn Số người đánh giá Câu hỏi 34 Thu nhập cao 35 Công việc ổn định 36 Cơ hội thăng tiến 37 Điều kiện môi trường làm việc tốt 38 Bạn hoàn toàn tin cậy Công ty 39 Nhìn chung, Bạn thấy thỏa mãn làm việc theo mức độ 72 40 55 81 54 72 36 13 37 43 57 34 12 88 44 38 72 26 24 15 79 71 29 18 63 Công ty Bạn cảm thấy Số người đánh giá Câu hỏi 40 Bạn vui mừng lại lâu dài Công ty 41 Bạn lại Công ty có nơi khác đề theo mức độ 59 54 43 29 15 61 71 45 14 nghị lương bổng hấp dẫn 42 Dù cho Công ty có kết tài không tốt, 55 61 34 25 25 Bạn không muốn di chuyển Công ty khác 43 Bạn cảm thấy gắn bó với Công ty 49 59 63 18 44 Là thành viên Công ty điều quan trọng với 72 90 15 18 11 Bạn 45 Bạn tự nguyện làm việc Công ty 45 73 60 15 giao để làm việc cho Công ty 46 Bạn sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân cần thiết 60 62 45 27 để giúp Công ty thành công 47 Bạn tự nguyện nỗ lực nâng cao kỹ 18 69 57 36 20 để cống hiến nhiều cho công việc 48 Bạn vui mừng cố gắng 13 29 45 98 15 đóng góp tốt cho Công ty 49 Bạn sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ mà 39 37 86 28 10 Công ty yêu cầu 50 Bạn có cảm nhận rõ ràng Bạn thuộc 26 21 84 38 31 Công ty Xin cho biết đôi nét thân Bạn (Tổng hợp theo số người tham gia đánh giá thông tin kèm theo (nếu có)) Giới tính (Đánh dấu V bên phải) Nam: 185 Nữ: 15 Trình độ học vấn (Đánh dấu V bên phải) Cấp 1: Cấp 2: Cấp 3: 27 Trung cấp: 32 Cao đẳng, đại học: 140 Trên đại học: Tuổi đời Bạn thuộc nhóm nào? (Đánh dấu V bên phải) Dưới 30: 12 Từ 45 đến 54: 60 Từ 30 đến 44: 120 Từ 55 trở lên: Ngoài công việc Công ty, Bạn có làm thêm công việc khác không? (Đánh dấu V bên phải) Có: 135 Không: 65 Bạn thuộc nhóm nào? (Đánh dấu V bên phải) Nhân viên văn phòng: 41 Công nhân: 71 Kỹ sư, chuyên viên: 54 Cán quản lý: 16 Khác: 18 Bạn mong đợi từ Công ty? (Đề nghị đánh số theo thứ tự tầm quan trọng, 1: Mong đợi nhiều nhất; 2: Mong đợi thứ nhì; 3: Mong đợi thứ ba; ) Thu nhập cao: 151[1], 46[2] Cơ hội thăng tiến: 25 [1], 109[2] Công việc ổn định: 3[2], 43[3] Danh vọng, địa vị: 24 [1], 42[2], 11[3] Điều kiện làm việc thoải mái: 146[3] Bạn đạt chứng tiếng Anh sau đây, vui lòng ghi số điểm đạt bên phải TOEFL: 1[450], 1[500] IELTS: 1[5,5] TOEIC: Khác (Ghi cụ thể loại chứng gì, số điểm đạt): Phụ lục 2: Cách xác định h1j, h2j , h3j Bảng xác định hệ số h 1j Chức danh, trình độ, tay nghề Ban Giám đốc; Bí thư (Phó Bí thư) Đảng ủy Công ty; Chủ tịch Công đoàn Công ty; Trình độ đại học Kế toán trưởng, Trưởng Đơn vị, Phòng; Bí thư Đoàn Thanh niên Công ty Phó Đơn vị, Phòng; Đại học, kỹ sư; Bí thư Chi bộ; Chủ tịch Công đoàn đơn vị Trưởng: Tổ, Đội, Trạm thuộc Đơn vị, Phòng; Cao đẳng, Trung cấp; CNKT có tay nghề cao (có hệ số lương cấp bậc từ 3,45 trở lên); Bí thư Chi đoàn Phó trưởng: Tổ, Đội, Trạm thuộc Đơn vị, Phòng; Tổ trưởng (Tổ phó) tổ thuộc Đội; Cán đầu ngành cấp Công ty Các trường hợp lại h1j 1,0 0,8 0,6 0,5 0,4 0,3 Bảng xác định hệ số h2j Thâm niên công tác ≥ 30 năm ≥ 25 năm < 30 năm h2j 1,0 0,8 ≥ 20 năm < 25 năm 0,7 ≥ 15 năm < 20 năm 0,6 ≥ 10 năm < 15 năm 0,5 ≥ năm < 10 năm 0,4 ≥ năm < năm < năm 0,2 Bảng xác định hệ số h3j Hoàn thành nhiệm vụ giao Chấp hành nội quy lao động, kỷ luật lao động: Giờ giấc làm việc, bí mật công nghệ, trang phục làm việc, ngày công lao động thực tế; chấp hành quy trình, quy phạm kỹ thuật an toàn bảo hộ lao động; Đánh giá Mức độ hoàn thành Xuất sắc Giỏi Khá Trung bình Yếu h3j 1,0 0,8 0,6 0,3 0,1 [...]... thực trạng về quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 1 27 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN LỰC 1 - PCC1 2 .1 Khái quát về hoạt động của Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 1 2 .1. 1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần xây lắp điên lực 1 * Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 1 (PCC1) tiền thân là Xí nghiệp xây lắp đường... 91 trang, 15 bảng biểu và 03 hình vẽ Chương 1: Tổng quan về lý luận và thực tiễn quản trị nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 1 Chương 3: Đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 1 4 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1. 1... Khái luận về quản trị nhân lực 1. 1 .1 Khái niệm và vai trò quản trị nhân lực 1. 1 .1. 1 Khái niệm quản trị nhân lực Nhân lực là một trong các nguồn lực quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào Vì vậy vấn đề nhân lực luôn được quan tâm hàng đầu Có rất nhiều cách phát biểu khác nhau về quản trị nhân lực : Theo giáo sư người Mỹ Dimock Quản trị nhân lực bao gồm toàn... của quản trị nhân lực 1. 1.2 .1. Đặc điểm của quản trị nhân lực Quản trị nhân lực là một bộ phận của quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân lực chính là quản lý doanh nghiệp ứng với yếu tố con người Đây là đặc điểm lớn nhất và chủ yếu nhất của quản lý nhân lực, chi phối toàn bộ đến các nội dung của quản lý nhân lực 6 1. 1.2.2 Chức năng của quản trị nhân lực Hoạt động quản trị nhân lực liên quan đến tất cả các... Công ty xây lắp điện 1 và tại Quyết định số 12 63/QĐ-TCCB ngày 05 tháng 04 năm 2005 của Bộ trưởng Bộ Công nghiệp, Công ty xây lắp điện 1 được phê duyệt phương án cổ phần hoá và chuyển thành Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 1, có Đăng ký kinh doanh số: 010 010 0745 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 20 tháng 07 năm 2005 Với trên 50 năm hình thành và phát triển, đến nay PCC1 đã trở thành Công. .. Quản trị nhân lực gắn liền với mọi tổ chức, bất kỳ một cơ quan tổ chức nào cũng cần phải có bộ phận nhân lực Quản trị nhân lực là một thành tố quan trọng của chức năng quản trị, nó có gốc rễ và các nhánh trải rộng khắp nơi trong mọi tổ chức Quản trị nhân lực hiện diện ở khắp các phòng ban, bất cứ cấp quản trị nào cũng có nhân viên dưới quyền vì thế đều phải có quản trị nhân lực Cung cách quản trị nhân. .. của quá trình quản trị, giải quyết tất cả các vấn đề liên quan tới con người gắn với công việc của họ trong bất cứ tổ chức nào Quản trị nhân lực là một hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật vì quản trị nhân lực là một lĩnh vực gắn bó nhiều đến văn hoá tổ chức và chứa đựng nhiều giá trị nhân văn hơn bất cứ một lĩnh vực quản trị nào khác 1. 1 .1. 2 Vai trò của quản trị nhân lực Yếu tố giúp... Văn hóa công ty chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố như văn hóa xã hội, chiến lược và chính sách công ty, phong cách của lãnh đạo,… Đặt biệt, hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong công 13 ty là yếu tố quan trọng quy định và phát triển văn hóa tổ chức, đồng thời văn hóa tổ chức cũng ảnh hưởng đến công tác quản trị của doanh nghiệp đó 1. 2 Nội dung của quản trị nhân lực 1. 2 .1 Hoạch định nguồn nhân lực Quá... luận văn Kết quả nghiên cứu của đề tài đã góp phần làm sáng tỏ hơn những vấn đề lý luận và thực tiễn của công tác quản trị nhân lực tại doanh nghiệp Đối với công ty, đề tài đã đưa ra hệ thống giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh, góp phần phát triển bền vững cho Công ty 7 Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo... Bộ Điện và Than được thành lập ngày 02 tháng 03 năm 19 63 Khi mới thành lập Công ty là đơn vị duy nhất hoạt động trong lĩnh vực xây lắp đường dây và trạm nguồn điện trên toàn quốc Theo hoạch định của chiến lược phát triển ngành năng lượng Quốc gia trong từng giai đoạn phát triển của Đất nước, Công ty đã lần lượt được mang tên Công ty xây lắp đường dây và trạm, Công ty xây lắp đường dây và trạm 1, Công ... PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN LỰC - PCC1 2 .1 Khái quát hoạt động Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 2 .1. 1 Giới thiệu Công ty Cổ phần xây lắp điên lực * Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần xây lắp. .. giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị nhân lực Công ty Cổ phần xây lắp điện lực CHƯƠNG TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1. 1 Khái luận quản trị nhân lực. .. . 61 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN LỰC .62 3 .1 Quan điểm mục tiêu quản trị nhân lực công ty 62 3 .1. 1 Quan