Đang tải... (xem toàn văn)
đây là nhân sự và chính sách của công ty Quốc minh, Bà chủ vựa cá khô này nói, cá khô hay mực khô là loại thực phẩm rất dễ bị kiến đục, muốn để lâu hay đem đi xa phải tẩm ướp rất kỹ. Nếu không chỉ vài ngày là hỏng, không bán được. Do cá khô rất dễ bị kiến đục nên phải xịt thuốc chống kiến. Sau 3 ngày, thuốc bay hơi hết nên khi đưa hàng ra chợ, người ta vẫn phải tiếp tục xịt thuốc diệt kiến (theo tìm hiểu của chúng tôi, chất diệt ruồi, kiến hiện nay thường được người phơi cá khô sử dụng là trichlorfon
CÔNG TY CP QUỐC TẾ XX Công Ty CP Quốc Tế XX Tháng 10/ 2007 CHÍNH SÁCH NHÂN SƯ Chính sách Nhân Sự Công ty CP Quốc Tế Duyên Nghi dựa Luật Lao động Việt Nam, tầm nhìn chiến lược và điều kiện hoạt động thực tế của Công ty Trong quá trình thực hiện, quy định này sẽ tiếp tục bô sung hoàn chỉnh Chính sách Nhân Sự của Công Ty sẽ Ban điều hành công ty xem xét, điều chỉnh và bô sung 06 tháng một lần Chính sách Nhân Sự này áp dụng cho toàn hệ thống Công ty Biên soạn: Phê duyệt: Ban hành: KHỐI QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LƯC TỔNG GIÁM ĐỐC 01/10/2007 Chính Sách Nhân Sự Trang 2/83 Công Ty CP Quốc Tế XX MỤC LỤC CHƯƠNG 1: HÔÔI ĐỒNG NHÂN SƯ TỔ CHỨC CỦA HỘI ĐỒNG NHÂN SỰ : NHIỆM VỤ CỦA HỘI ĐỒNG NHÂN SỰ KỲ HỌP CỦA HỘI ĐỒNG NHÂN SỰ THÀNH VIÊN KHÔNG CHÍNH THỨC .7 CHƯƠNG 2: VIÊÔC LÀM A - TUYỂN DỤNG VÀ ĐÁNH GIÁ THỬ VIỆC MỤC ĐÍCH: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG: MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT: .8 CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG: THẨM QUYỀN KÝ DUYỆT: .9 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG: XÁC ĐỊNH NHU CẦU NHÂN SỰ: 15 THỜI GIAN THỰC HIỆN CÁC BƯỚC TRONG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG: 16 LẬP KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN KẾ HOẠCH: 17 TIẾP NHẬN NHÂN VIÊN MỚI: 20 ĐÁNH GIÁ THỬ VIỆC: 22 DANH SÁCH BIỂU MẪU: 22 TỔ CHỨC THỰC HIỆN: .23 B - KÝ VÀ TÁI KÝ HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG 23 MỤC ĐÍCH: 23 ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG: 23 THẨM QUYỀN KÝ HĐLĐ VÀ HỢP ĐỒNG THỬ VIỆC: .24 CÁC LOẠI HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG 24 NỘI DUNG CỦA HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG .25 CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG .25 THỎA THUẬN THỬ VIỆC 25 KÝ HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG MỚI: 25 TÁI KÝ HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG .26 THỜI HẠN HĐLĐ CỦA CÁC CHỨC DANH 26 QUY TRÌNH KÝ VÀ TÁI KÝ HĐLĐ 29 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ KHI KÝ VÀ TÁI KÝ HĐLĐ: .30 CHƯƠNG 3: CƠ CẤU HÊÔ THỐNG CẤP BÂÔC VÀ THANG BẢNG LƯƠNG .31 C - HỆ THỐNG CẤP BẬC VÀ CHỨC DANH/VỊ TRÍ CÔNG VIỆC: 31 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN 33 1.ĐỊNH NGHĨA 33 2.PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ 33 3.CÁC LOẠI ĐÁNH GIÁ 33 1.Hạng mục đánh giá và thời gian đánh giá 33 2.Đối tượng đánh giá 34 3.Tỉ lệ đánh giá 34 4.Người đánh giá và người đánh giá 34 5.Áp dụng kết quả đánh giá 34 CHƯƠNG 5: 35 NHỮNG ĐIỀU CẦN LÀM 35 NHỮNG VIỆC KHÔNG NÊN LÀM 35 KHEN THƯỞNG 37 TIỀN THƯỞNG 37 KỶ LUẬT 38 Chính Sách Nhân Sự Trang 3/83 Công Ty CP Quốc Tế XX KHIỂN TRÁCH CẤP (nhắc nhở lời có ghi vào hồ sơ nhân sự): áp dụng cho các hành vi vi phạm mức độ nhẹ và vi phạm lần đầu nêu dưới 39 KHIỂN TRÁCH CẤP (bằng văn bản): Áp dụng nhân viên tái phạm lỗi đã bị xử lý điều 23 thời gian chưa xoá kỷ luật hoặc có hành vi vi phạm những điều sau: 40 KÉO DÀI THỜI HẠN NÂNG LƯƠNG HOẶC CHUYỂN LÀM CÔNG VIỆC KHÁC CÓ MỨC LƯƠNG THẤP HƠN 41 CÁCH CHỨC .42 SA THẢI 42 TRÁCH NHIỆM VẬT CHẤT .43 NGUYÊN TẮC VÀ THỦ TỤC XỬ LÝ KỶ LUẬT LAO ĐỘNG .43 CHƯƠNG 6: CHẾ ĐÔÔ ĐÃI NGÔÔ 43 4.LƯƠNG THÁNG 43 1.Định nghĩa 43 2.Nguyên tắc bản của cấu lương .43 3.Quyết định chính sách lương 44 4.Ngày trả lương .44 5.Lương thử việc .44 6.Giữ bí mật tiền lương .44 7.Cơ cấu tiền lương 44 5.TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BỘ PHẬN TRONG VIỆC 44 6.VỀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC ĐƠN VỊ 45 7.BẢO HIỂM XÃ HỘI 45 1.Phí bảo hiểm xã hội 45 2.Quyền lợi của bảo hiểm xã hội 46 3.Thủ tục hành chánh cho bảo hiểm xã hội .46 8.BẢO HIỂM Y TẾ 46 1.Bảo hiểm y tế 46 2.Quyền lợi tham gia bảo hiểm y tế 46 3.Kiểm tra sức khỏe 46 4.Quản lý kết quả khám sức khỏe .46 5.Kiểm tra lại sức khỏe .46 6.Tránh kiểm tra sức khỏe 46 9.NGHỈ PHÉP VÀ QUẢN LÝ NGÀY GIỜ CÔNG 46 Nghĩ lễ, tết 46 Phép năm 47 Phép năm 47 Phép năm 47 Nghỉ việc riêng có hưởng lương (ký hiệu: CĐ) 48 Nghỉ ốm đau (ký hiệu: O) 48 Nghỉ thai sản (ký hiệu: TS) 49 Nghỉ phép tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp (ký hiệu: TN) 49 Nghỉ không phép 49 (ký hiệu: Ro) 49 Nghỉ việc riêng không hưởng lương (Ký hiệu là R) 49 Ngừng việc: 50 Trường hợp nhân viên ngưng việc sẽ trợ cấp ngưng việc theo quy định của công ty 50 Nghỉ luân phiên (ký hiệu: LP): 50 Nghỉ bù: 50 Trước ký duyệt cho nhân viên nghỉ phép, người ký duyệt (cấp trực tiếp) phải kiểm tra tiến trình công việc và chịu trách nhiệm nếu đồng ý cho nhân viên của nghỉ phép 50 Tăng giờ 50 10.QUẢN LÝ CHI PHÍ ĐIỆN THOẠI DI DỘNG .51 1.Đối với các số máy thuê bao đứng tên Công Ty: 51 2.Việc toán theo định mức điện thoại cho Nhân viên: 51 3.Định mức chi phí ĐTDD theo cấp bậc: 51 11.TRANG BỊ PHƯƠNG TIỆN LÀM VIỆC .52 12.QUI ĐỊNH VỀ TIẾP KHÁCH 52 1.Định nghĩa 52 2.Các loại khách 53 3.Các loại tiền tiếp khách 53 Chính Sách Nhân Sự Trang 4/83 Công Ty CP Quốc Tế XX 13.PHƯƠNG TIỆN DI CHUYỂN TRONG TP ĐẾN NƠI LÀM VIỆC 54 14.CÔNG TÁC PHÍ TRONG NƯỚC 54 1.Công tác Nước ngoài 56 2.Mua bảo hiểm tai nạn 24/24 58 3.Đối với các trường hợp CNV tô chức đám cưới - Tiền mừng sau: 58 15.ĐỒNG PHỤC CHO CÁN BỘ/ CÔNG NHÂN SẢN XUẤT 58 1.Mục đích: .58 2.Đối tượng: 58 3.Phạm vi áp dụng: 58 4.Nội dung chi tiết: 59 5.Tất cả Nhân viên và công nhân có trách nhiệm và nghĩa vụ sau: 59 6.Toàn thể Nhân viên và công nhân phải mặc đồng phục từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần 59 7.Cách thức giải quyết đối với các trường hợp nghỉ việc trước thời hạn sử dụng: 59 Nhân viên nghỉ việc phải trả lại thẻ nhân viên và đồng phục cho công ty .59 8.Thẻ Công Nhân Viên (áp dụng đối với Nhà máy phân bón Năm Sao) 59 CHƯƠNG 7: TIÊU CHUẨN ĐẠO ĐỨC 61 16.TIÊU CHUẨN ĐẠO ĐỨC 61 1.Tuân lệnh cấp 61 2.Các qui định về đạo đức công ty 61 3.Làm gương cho người khác noi theo .61 4.Báo cáo về sự thay đôi liên quan đến cá nhân .62 5.Ra vào nơi làm việc 62 17 GIỜ GIẤC LÀM VIỆC VÀ NGHỈ NGƠI 62 1.Giờ làm việc 62 2.Tinh thần làm việc mới “ làm hết việc chứ không hết giờ” 62 3.Đến muộn, rời nơi làm vịêc 62 4.Trực ngày và đêm 63 5.Có mặt tại nơi làm việc 63 6.Lệnh công tác .63 7.Thay đôi lịch công tác 63 8.Lệnh ngưng hoạt động tạm thời .63 9.Sự chăm chỉ hoặc lười biếng 63 CHƯƠNG 8: QUAN HÊÔ NHÂN VIÊN 64 18 THỦ TỤC GIẢI QUYẾT THẮC MẮC 64 1.Định nghĩa 64 2.Hoạt động của Phòng Nhân Sự 64 19.GIẢI QUYẾT TÂM TƯ & NGUYỆN VỌNG 64 1.Định nghĩa : 64 2.Họp các Manager hàng tháng (HR Meeting) 64 3.Đường dây nóng .64 4.Sô phỏng vấn nhân viên hàng tháng 65 5.Bảo đảm bí mật 65 CHƯƠNG 9: ĐÀO TẠO 66 20.ĐỊNH NGHĨA 66 21.MỤC ĐÍCH: .66 22.QUY CHẾ ĐÀO TẠO: 66 Đối xử với học viên .70 23.QUẢN LÝ HỌC VIÊN 71 24 CHI PHÍ ĐÀO TẠO .71 25 HỦY VIỆC THAM DỰ KHÓA ĐÀO TẠO 71 26.ĐÁNH GIÁ HỌC VIÊN 71 27.ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC 71 28.QUẢN LÝ NHỮNG NGƯỜI ĐÃ ĐI THỰC TẬP NƯỚC NGOÀI: 71 CHƯƠNG 10: TỔ CHỨC AN NINH 72 29 TỔ CHỨC AN NINH & HOẠT ĐỘNG 72 1.Tô chức an ninh 72 2.Hoạt động của tô chức an ninh .72 Chính Sách Nhân Sự Trang 5/83 Công Ty CP Quốc Tế XX 30.BẢO VỆ TÀI SẢN VÀ BÍ MẬT CÔNG NGHỆ KINH DOANH CỦA CÔNG TY .72 1.Trộm cắp và phá hoại tài sản của công ty 72 1.Tài liệu bên ngoài 72 2.Bảng thông báo 72 3.Bảo vệ tài sản 72 4.Bí mật kinh doanh 73 31.SỬ DỤNG INTERNET 74 1.Đối tượng phép sử dụng Internet 74 2.Phạm vi sử dụng .74 3.Những điều cấm .74 4.Hình thức xử lý vi phạm 74 5.Thủ tục xử lý 74 CHƯƠNG 11: LỀ LỐI LÀM VIÊÔC 74 I CHẾ ĐỘ GIAO BAN BÁO CÁO - CHỈ ĐẠO 77 V CÁCH CHỈ THỊ & TIẾP NHẬN CHỈ THỊ .79 CHƯƠNG 12: PHẠM VI TRÁCH NHIÊÔM .79 PHẦN I PHÂN QUYỀN QUẢN LÝ NHÂN SƯ CHO CẤP GÍAM ĐỐC CHỨC NĂNG 79 1) THƯC HIÊÔN TRIẾT LÝ QỦAN LÝ NHÂN SƯ CỦA CÔNG TY 79 DÙNG ĐÚNG NGƯỜI, ĐÚNG VIÊÔC 79 QUẢN LÝ CON NGƯỜI DƯA TRÊN TÀI NĂNG 79 TẠO RA MÔI TRƯỜNG LÀM VIÊÔC TƯ QUẢN & NĂNG ĐÔÔNG-SÁNG TẠO .79 ỦNG HÔÔ SƯ PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN 79 ĐỐI XỬ CÔNG BẰNG 79 Chương 13: SỬ DỤNG XE HƠI CÔNG TY ĐI CÔNG TÁC .81 Chính Sách Nhân Sự Trang 6/83 Công Ty CP Quốc Tế XX Chương 1: HỘI ĐỒNG NHÂN SƯ TỔ CHỨC CỦA HỘI ĐỒNG NHÂN SƯ : Hội đồng nhân sự gồm: • Tông Giám Đốc • Trưởng ban kiểm soát • Các Phó Tông Giám đốc • Giám Đốc Nhân Sự (Thư ký hội đồng nhân sự) Quyết định cuối cùng thuộc về Tông Giám Đốc NHIỆM VỤ CỦA HỘI ĐỒNG NHÂN SƯ Xét duyệt khen thưởng, kỷ luật Ban hành, sửa đôi chính sách nhân sự Điều chỉnh, quyết định chế độ tiền lương Giải quyết các vấn đề luật pháp liên quan đến toàn bộ công nhân viên và từng cá nhân Quyết định về cấu nhân sự KỲ HỌP CỦA HỘI ĐỒNG NHÂN SƯ Hội Đồng Nhân Sự họp định kỳ mỗi tháng một (01) lần vào thời điểm thích hợp Ngoài ra, cần thiết (khi có vấn đề phát sinh) có thể họp theo lệnh triệu tập của Chủ tịch hội đồng hoặc theo đề nghị của các hội viên THÀNH VIÊN KHÔNG CHÍNH THỨC • Giám đốc chức năng/ Trưởng các đơn vị • Giám đốc chi nhánh Chính Sách Nhân Sự Trang 7/83 Chương 2: VIỆC LÀM A- TUYỂN DỤNG VÀ ĐÁNH GIÁ THỬ VIỆC MỤC ĐÍCH: Quy định tuyển dụng xây dựng, ứng dụng và trì nhằm mục đích: Chuẩn hóa công tác tuyển dụng theo một quy trình chung, phù hợp với hoạt động của Công ty Xác định nhu cầu nhân sự chính xác, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty Cung ứng nguồn nhân lực kịp thời, đảm bảo chất lượng cho các đơn vị có nhu cầu sử dụng Xác định rõ phạm vi trách nhiệm, đồng thời củng cố mối quan hệ phối hợp giữa Khối Quản Lý Nguồn Nhân Lực và các Khối / đơn vị trực thuộc Công ty việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng và triển khai thực hiện công tác tuyển dụng ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG: Đối tượng: - Tất cả người lao động (không phân biệt giới tính, dân tộc, tôn giáo,…) đủ điều kiện tham gia lao động theo pháp luật lao động hiện hành, có đủ lực, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, sức khỏe… phù hợp với vị trí công việc cần tuyển và có nguyện vọng làm việc cho Công ty Cô phần Quốc Tế Duyên Nghi đều tham gia dự tuyển Phạm vi áp dụng: - Quy định này áp dụng toàn Hệ thống Công ty Duyên Nghi, không phân biệt địa bàn tuyển dụng cũng vị trí, chức danh công việc, ngoại trừ các chức vụ thuộc cấp bậc 3B đến cấp bậc MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT: - HC-NS : Phòng Hành Chính – Nhân Sự Công ty - SX-KD : Sản xuất, kinh doanh - MTCV : Bảng mô tả công việc - CB-CNV : Cán bộ – công nhân viên CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG: Nhằm đảm bảo cung ứng nhân lực cho hoạt động SX-KD kịp thời, đầy đủ, đạt chất lượng cao với chi phí tuyển dụng hợp lý, Công ty đề và quyết tâm thực hiện yêu cầu bản của chính sách tuyển dụng là: Nhu cầu tuyển dụng nhân lực phải dự báo trước và lập thành kế hoạch nhân sự kể cả đối với lao động thời vụ Đa dạng hóa các nguồn cung ứng nhân lực nhằm tuyển chọn ứng viên phù hợp với chi phí thấp nhất có thể Căn cứ để tuyển chọn là mức độ phù hợp của lực ứng viên so với yêu cầu công việc và chi phí sử dụng ứng viên Công ty chủ trương áp dụng thang lương tương đối tiên tiến so với thị trường lao động để có thể tuyển người đáp ứng yêu cầu Ưu tiên tuyển chọn nguồn nhân lực nội bộ nhằm động viên tinh thần làm việc và hỗ trợ phát triển nghề nghiệp của CB-CNV, giúp cho CB-CNV gắn bó lâu dài với Công ty THẨM QUYỀN KÝ DUYỆT: Tông Giám Đốc (hoặc Phó Tổng Giám đốc được ủy quyền): ký duyệt kế hoạch nhân sự hàng năm và duyệt nhu cầu nhân sự tăng thêm (tăng so với định biên ban đầu) của các đơn vị Riêng đối với nhu cầu nhân sự thay thê, bổ sung phạm vi biên chê được BTGĐ duyệt ủy quyền cho Giám đốc Nhân sự ký duyệt Tông Giám Đốc ủy quyền cho Giám đốc Nhân sự trực tiếp ký các hợp đồng cung ứng lao động với các Công ty cung ứng lao động và ngoài Thành phố sở Kế hoạch tuyển dụng và kế hoạch tài chính đã Tông Giám đốc phê duyệt Tông Giám đốc (hoặc Phó Tổng Giám đốc được ủy quyền): ký duyệt hồ sơ tuyển dụng (sau đã hoàn tất các bước phỏng vấn ứng viên) đối với các chức danh từ cấp bậc 1E trở lên Giám đốc Nhân sự ủy quyền ký duyệt hồ sơ tuyển dụng (sau đã hoàn tất các bước phỏng vấn ứng viên) đối với các chức danh từ cấp bậc 1D trở xuống, đồng thời ký Thư mời nhận việc đối với các chức danh sau Tông Giám đốc (hoặc Phó Tổng Giám đốc) duyệt hồ sơ tuyển dụng, trừ các chức danh thuộc cấp bậc từ 2A trở lên Ban TGD ký Giám đốc đơn vị trực thuộc ủy quyền quyết định tuyển dụng nhân sự cho đơn vị từ cấp Phó phòng ban của đơn vị trở xuống, nhằm đáp ứng kịp thời yêu cầu công việc kinh doanh của đơn vị phải đảm bảo thực hiện đúng các thủ tục, quy trình tuyển dụng theo quy định của Công ty, đồng thời chịu trách nhiệm trước Tông Giám đốc về chất lượng nhân sự đơn vị trực tiếp tuyển dụng Giám đốc kinh doanh toàn quốc ủy quyền tiến cử các chức danh Giám sát bán hàng (SUP), Giám sát bán hàng vùng (ASM) cho các tỉnh, thành, ngoại trừ TP.HCM và các tỉnh lân cận TPHCM Phòng HC-NS có trách nhiệm thẩm định lại hồ sơ, lực của ứng viên và trình Ban Tông Giám Đốc ký duyệt QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG: Lưu đô: BƯỚC TRÁCH NHIỆM LƯU ĐỒ BIỂU MẪU SỬ DỤNG BM.01/TD.01.00 BM.06/TD.01.00 Yêu cầu tuyển dụng NS Các đơn vị No No Ban Tông Giám Đốc, Giám Đốc Nhân Sự Phòng HC-NS Phòng HC-NS Nhâên hồ sơ, No Yes Thẩm định hồ sơ Theo phân cấp TD No Theo phân cấp TD Yes Lựa chọn nguồn nhân lực, Thông báo tuyển dụng Phỏng vấn lần I H Ồ S Ơ TGĐ Công Ty Trưởng Phòng HC-NS Phòng HC-NS Bộ phận sử dụng NS Bộ phận sử dụng NS, Phòng HC-NS Bộ phận sử dụng NS BM.01/TD.01.00 BM.06/TD.01.00 Xem xét yêu cầu, Trình duyêêt K H Ô N G Đ Ạ T yes No vấn lầnyes Phỏng II, Kiểm tra thực tê Thẩm tra, đánh giá, tiếp nhận thử việc No BM.06/TD.01.00 BM.02/TD.01.00 BM.03/TD.01.00 Bài test IQ (theo vị trí – cần) BM.03/TD.01.00 Bài test Chuyên môn (theo vị trí – cần) BM.04/TD.01.00 Hoặc Hợp đồng đào tạo/học việc, yes Bàn giao nhân sự, đào tạo hội nhập Đánh giá sau thử việc BM.04/TD.01.00 Hoặc Hợp đồng đào tạo/học việc, BM.05/TD.01.00 Q.Đ.T.dụng chính thức 10 TGĐ Công ty Phòng HC-NS Hợp đồng lao động Lưu ý: Đối với việc tuyển dụng nhân sự tại Nhà máy và tại Chi nhánh theo phân cấp tại mục V nêu thì Bộ phận Nhân sự – hành chính của đơn vị chịu trách nhiệm thực hiện các bước quy trình tuyển dụng tương tự vai trò của Phòng HC-NS Công ty nêu Quy định này Chính sách nhân sự 10 11 Đào tạo các cấp quản lý Đào tạo Nước ngoài Các cấp quản lý Phòng ban công ty và các chi nhánh - NV tiềm - Quản lý cấp sở trở lên (nt) X (nt) X Ban điều hành trực tiếp đào tạo nội bộ; hoặc Phòng NS liên hệ đăng ký lớp đào tạo bên ngoài Trước đảm trách một vị trí quản lý nhất định, nhân viên phải đào tạo đầy đủ kỹ theo yêu cầu của vị trí công việc NV đào tạo phải làm Bản cam kết X Phòng NS tìm kiếm thông tin và đăng ký khoá học theo yêu cầu của BTGĐ Chỉ đào tạo cho các vị trí công việc mà Ban TGĐ xét thấy cần; hoặc theo tầm nhìn chiến lược của Công ty NV đào tạo phải làm Bản cam kết Cam kêt sau đào tạo Nhân viên công ty cử học có trách nhiệm cam kết gắn bó với công ty, trước tham gia khóa học nhân viên phải ký một bản cam kết gắn bó, mức cam kết gắn bó sẽ cứ theo chi phí và thời gian tham dự khóa học Trách nhiệm của nhân viên tham gia khoá đào tạo - Việc tham gia các chương trình đào tạo hoà nhập ban đầu và các khoá đào tạo nội bộ là trách nhiệm của toàn thể nhân viên Công ty Trong quá trình tham gia chương trình học/ khoá học nếu nhân viên nào tự ý bỏ giữa chừng mà lý chính đáng, sẽ bị xử lý kỷ luật mức độ theo quy định Nội quy Công ty - Nhân viên cử tham gia các khoá đào tạo phải tham dự đầy đủ các buôi học và phải làm bài tập theo yêu cầu của Giảng viên/ Người đào tạo - Đối với nhân viên cử tham gia các khoá đào tạo bên ngoài, kết thúc khoá học phải nhận Chứng chỉ hoặc Giấy chứng nhận đã hoàn thành khoá học, chuyển về Phòng NS mới xem là đã hoàn thành khoá học Trong trường hợp phải đóng tiền thi lại hoặc học lại chi phí nhân viên tự bỏ - Nhân viên cử tham dự các khoá học bên ngoài phải thực hiện Bản cam kết sau khoá đào tạo phải gắn bó với Công ty (tuỳ theo chương trình đào tạo và chi phí đào tạo) - Nhân viên cử tham dự các khoá đào tạo có trách nhiệm tiến hành đầy đủ các thủ tục theo quy định Quy trình đào tạo của Công ty - Thực hiện nghiêm túc nội quy khoá học Kiểm soát quá trình đào tạo và đánh giá kêt sau đào tạo 7.1 Phòng HCNS Phòng HCNS có trách nhiệm: - Xác định nhu cầu đào tạo của Công ty sở đề nghị của các Phòng ban, Chi nhánh và chính sách, chiến lược của Công ty hàng năm Trang 69/83 Chính sách nhân sự 7.2 Hoạch định các chương trình đào tạo, kế hoạch đào tạo hàng năm, tháng Trực tiếp tham gia đào tạo hoà nhập ban đầu cho nhân viên toàn Công ty Giới thiệu, đề nghị các khoá học nâng cao chuyên môn nghiệp vụ; các khoá đào tạo quản lý phù hợp và các giáo viên có trình độ và uy tín cao từ các trường, trung tâm đào tạo Tham mưu cho TGĐ việc hoạch định Chiến lược, Chính sách và Ngân sách đào tạo Hỗ trợ các cộng tác viên đào tạo/ nhân sự đào tạo nội bộ việc thiết kế và xây dựng các khoá đào tạo tại chỗ Đề cử nhân viên và tông hợp lên danh sách nhân viên tham gia các khoá học tại công ty và bên ngoài Lưu trữ toàn bộ hồ sơ và kết quả đào tạo của nhân viên tham gia khoá học Nâng cao chất lượng đào tạo đạt tiêu chuẩn trước và sau khoá học Đánh giá hiệu quả của khoá học, đưa giải pháp khắc phục những hạn chế đồng thời phát huy những mặt tích cực - Các Phòng ban liên quan Các Phòng ban liên quan có trách nhiệm: Chọn lựa và phê chuẩn các nhân viên thích hợp để tham gia các khoá học tại Công ty Giới thiệu đề cử các nhân viên thích hợp để tham gia các khoá học bên ngoài Cùng nhân viên xem xét đánh giá hiệu quả về sự trợ giúp của chương trình đào tạo Đánh giá kết quả sau đào tạo - Cộng tác viên đào tạo/ Nhân sự đào tạo nội bộ Hướng dẫn các khoá đào tạo theo nội dung đã Ban TGĐ Công ty Duyên Nghi duyệt Kiểm soát lớp học đảm bảo tính nghiêm túc và hiệu quả Thực hiện bài kiểm tra chất lượng đào tạo và đánh giá hiệu quả học tập của nhân viên 7.3 7.4 - Nhân viên tham dự khoá học Nhân viên tham dự khoá học có trách nhiệm: Hoàn thành các khoá học và ngoài Công ty cử Điền đầy đủ các phiếu đăng ký khoá học, phiếu khảo sát hiệu quả khoá học theo yêu cầu Phòng NS Lên kế hoạch áp dụng sau kết thúc khoá học Tự đánh giá kết quả sau đào tạo theo yêu cầu của Công ty 8.1 Quy định về toán đối với các khoá học bên ngoài Sau tham gia các khoá học bên ngoài, đề nghị nhân viên gửi lại các giấy tờ sau cho Phòng NS: - Biên lai nộp học phí - Các chứng từ liên quan (theo quy định thủ tục toán của Phòng kế toán) - Giấy chứng nhận tham gia khoá học hoặc cấp, chứng chỉ 8.2 Nếu khoá học diễn khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, số tiền Công ty tài trợ bao gồm: học phí, lệ phí thi, tiền tài liệu khoá học Không bao gồm chi phí di chuyển, ăn và chi tiêu cá nhân khác… 8.3 Nếu khoá học diễn ngoài khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh, số tiền Công ty tài trợ bao gồm: học phí, lệ phí thi, tiền tài liệu khoá học, chi phí di chuyển, ăn uống, khách sạn Không bao gồm các chi phí chi tiêu cá nhân khác 8.4 Các cấp, chứng chỉ, giấy chứng nhận hoàn thành khoá học của nhân viên lưu trữ tại Phòng NS Sau 03 năm kể từ ngày cấp bằng, chứng chỉ gốc sẽ trả lại cho nhân viên tự quản lý (Công ty chỉ giữ một bản copy) Đối xử với học viên Trang 70/83 Chính sách nhân sự Theo nguyên tắc, suốt thời gian tham gia đào tạo, học viên đối xử theo chế độ nhân sự hiện hành một nhân viên làm việc 23 24 QUẢN LÝ HỌC VIÊN • Tất cả nhân viên buộc phải hoàn thành chương trình đào tạo chỉ định • Toàn thể nhân viên tự xin tham gia các khóa đào tạo và quyết định cuối cùng Phòng HC-NS cứ chiến lược phát triển nguồn nhân lực và nguồn quỹ cho phép để quyết định • Những nhân viên tham gia các khóa đào tạo từ bên ngoài có kết quả đánh giá của nơi đào tạo và phải gửi về cho Phòng HC-NS • Tài liệu & sách công ty mua cho nhân viên học, nhân viên chỉ giữ bảng thứ Bảng chính phải giữ tại thư viện của công ty • Chứng nhận tốt nghiệp phải nộp cho bộ phận nhân sự sau 03 ngày kết thúc khóa đào tạo CHI PHÍ ĐÀO TẠO Chi phí đào tạo sẽ dựa vào kết quả kinh doanh của công ty hàng năm, quyết định cuối cùng thuộc về Tông Giám Đốc 25 HỦY VIỆC THAM DƯ KHÓA ĐÀO TẠO Khi học viên bỏ học, không trung thực quá trình học, hoặc học kém, không còn thích hợp cho việc tiếp tục học nữa, bộ phận nhân sự có quyền quyết định hủy việc tham gia và nhân viên phải chịu kỷ luật 26 ĐÁNH GIÁ HỌC VIÊN Về nguyên tắc, tất cả các khóa đào tạo phải đánh giá về chất lượng, kết quả học tập và thái độ của học viên Kết quả đánh giá sẽ phản ánh vào hồ sơ nhân sự 27 ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC Về nguyên tắc, khóa học phải đánh giá dựa vào nội dung và phương pháp, cách tô chức và không khí học để cải tiến tốt cho những khóa sau 28 QUẢN LÝ NHỮNG NGƯỜI ĐÃ ĐI THƯC TẬP NƯỚC NGOÀI: • Trong thời gian thực tập hải ngoại mà không hoàn thành giáo trình học tập những lý xấu, bị bộ phận chủ quản hoặc quan đào tạo đuôi về phải bồi thường toàn bộ kinh phí đào tạo và chịu xử lý theo qui định của công ty • Những tài liệu và sách mua thời gian thực tập Nước ngoài cá nhân không giữ mà phải đăng ký vào bộ môn liên quan và quản lý theo tài liệu của phòng (hoặc của Công ty) • Chứng chỉ bản thứ và báo cáo kết quả học tập phải nộp lên phòng nhân sự vòng ngày sau kết thúc đợt công tác • Những người đã thực tập Nước ngoài kể cả thời gian về dưới 01 tháng vòng 02 năm và 01 tháng vòng năm không xin việc lý Trang 71/83 Chính sách nhân sự bản thân Trước tham gia khóa học học viên phải làm thủ tục cam kết theo quy định của Công ty • Trường hợp việc trước kỳ hạn phải bồi thường lần cho công ty số tiền toàn bộ kinh phí tài trợ (gồm công tác phí, phí đào tạo, các chi phí khác) Chương 10: 29 TỔ CHỨC AN NINH TỔ CHỨC AN NINH & HOẠT ĐỘNG Tổ chức an ninh Tô chức an ninh công ty bao gồm Giám Đốc Nhân Sự, các Trưởng phòng HCNS + Bảo vệ của Công Ty 30 Hoạt động của tổ chức an ninh • Trưởng ban an ninh (Do Giám Đốc Nhân Sự đảm nhận) sẽ nhận tình hình an ninh công ty mỗi ngày một lần và phải ghi kết quả check vào báo cáo • Trưởng ban an ninh sẽ chịu trách nhiệm về tô chức an ninh, đầu tư và quản lý toàn bộ các hoạt động an ninh của công ty • Phân định mức độ quan trọng của thông tin theo 03 dạng “ Tối mật “, “quan trọng” và “phô thông“ tuỳ theo mức độ quan trọng của BẢO VỆ TÀI SẢN VÀ BÍ MẬT CÔNG NGHỆ KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1 Trộm cắp và phá hoại tài sản của công ty • Mọi nhân viên có hành vi trộm cắp tài sản của công ty đều bị sa thải và chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi của • Người có hành vi trôm cắp bị công ty phát giác có nghĩa vụ bồi thường toàn bộ giá trị của tài sản đã lấy cắp Tài liệu bên ngoài Người lao động không phép đưa bất kể thể loại tài liệu nào công ty ngoài, trừ Ban Tông Giám Đốc chấp nhận Bảng thông báo Là phương tiện thông tin của công ty và người lao động, bảng thông báo Phòng hành chính nhân sự quản lý, các bộ phận khác có yêu cầu cần sử dụng bảng thông báo phải đăng ký với Phòng hành chính nhân sự Người lao động có trách nhiệm đọc kỹ nội dung các bảng thông báo để cập nhật thông tin và thực thi các chỉ thị cần thiết của Tông Giám Đốc hoặc Phòng Hành Chính Nhân Sự Bảo vệ tài sản • Người lao động công ty có trách nhiệm giữ gìn và bảo quản các trang thiết bị làm việc và giao nhận công việc Trang 72/83 Chính sách nhân sự • Nghiêm cấm mọi hình thức biển thủ và ăn cắp tài sản của công ty • Nghiêm cấm mọi hành vi vận chuyển tài sản khỏi phạm vi công ty, trừ trường hợp có yêu cầu hoặc đồng ý của Trưởng bộ phận • Khi có yêu cầu vận chuyển tài sản, vật tư hoặc bất kỳ thiết bị nào khác đều phải thực thi đúng quy trình mang tài sản khỏi công ty và phải có sự xác nhận của Trưởng bộ phận Bí mật kinh doanh • Người lao động có nhiệm vụ giữ gìn bí mật kinh doanh và công nghệ của công ty, nghiêm cấm mọi hành vi tiết lộ bí mật công nghệ kinh doanh của công ty • Các hồ sơ giấy tờ mật phải bảo quản và giữ gìn cẩn thận, không phép mang khỏi phạm vi của công ty • Bí mật về công nghệ, kinh doanh của công ty gồm: o Sô sách vận hành o Tài liệu về lắp đặt trang thiết bị o Sô sách kỹ thuật o Các tài liệu liên quan đến tiếp thị o Kế hoạch kinh doanh o Công văn thư từ liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty o Doanh số, chi phí o Hợp đồng kinh doanh o Các báo cáo về ngân sách tài chính o Các tài liệu về kiểm kê, kiểm toán o Các quyết định, báo cáo, biên bản họp về hoạt động kinh doanh của công ty • Bí mật về thông tin quan trọng: o Nội quy lao động o Chính sách nhân sự o Thông báo nội bộ, các hướng dẫn, thủ tục và chính sách của công ty o Thông tin về lương, hệ thống thang bảng lương o Bảng đánh giá người lao động o Các chi tiết về cá nhân người lao động o Sơ đồ tô chức của công ty o Các báo cáo về công tác quản lý nhân sự o Hợp đồng lao động của người lao động o Bảo đảm bí mật về tiền lương: Tiền lương là vấn đề bí mật giữa công ty và người lao động, người lao động không phép tiết lộ về lương của với người khác công ty cũng ngoài công ty Trang 73/83 Chính sách nhân sự 31 SỬ DỤNG INTERNET Đối tượng được phép sử dụng Internet Tùy theo nhu cầu công việc, người lao động có quyền yêu cầu trang bị line nối mạng Internet, với sự xác nhận của Trưởng đơn vị và Trưởng khối về nhu cầu công việc Phạm vi sử dụng Người lao động chỉ phép sử dụng các hệ thống đã cung cấp mật mã truy cập (Password) hoặc những trang web đã đăng ký với phòng HC-NS (khi đăng ký phải có xác nhận chấp thuận của Trưởng khối) hoặc những trang web công ty hướng dẫn hoặc cho phép sử dụng mà người lao động đã cung cấp mã truy cập Người lao động sử dụng mạng của công ty phải tuân thủ qui chế của công ty, đảm bảo nguyên tắc an toàn dữ liệu và bảo mật thông tin Những điều cấm Người lao động tuyệt đối không phép truy cập những trang web ngoài mục đích công việc, hoặc những trang web chưa đăng ký sử dụng với Phòng HC-NS Nghiêm cấm việc sử dụng Internet vào các mục đích mà Công ty có quy định cấm và pháp luật Việt Nam cấm sử dụng Hình thức xử lý vi phạm Công ty có hệ thống theo dõi việc truy cập Internet đối với từng cá nhân, phát hiện người lao động sử dụng internet ngoài mục đích công việc giờ làm việc, những nhân viên này sẽ bị xử lý sau : Người lao động bị phát hiện xem Internet giờ làm việc cho mục đích ngoài công việc bị xem nửa ngày không làm việc Người lao động tự nguyện nộp cho công ty một khoản tiền tương đương nửa ngày không làm việc Thủ tục xử lý • Hằng tháng, Phòng HC-NS sẽ tập hợp dữ liệu từ hệ thống, liệt kê danh sách người lao động vi phạm với chi tiết gồm: giờ, ngày, tông thời gian truy cập bất hợp pháp (nếu có) • Phòng HC-NS sẽ lập biên bản đối với từng trường hợp cụ thể, có xác nhận của từng người lao động vi phạm • Ý kiến của trưởng khối của người vi phạm • Trình Tông Giám Đốc có quyết định cuối cùng • Phòng HC-NS thông báo cho người lao động vi phạm biết số tiền phải nộp lại cho công ty Chương 11: I- LỀ LỐI LÀM VIỆC XÁC ĐỊNH CƠ CHẾ Trang 74/83 Chính sách nhân sự Công Ty áp dụng chế Trưởng về chức Tuy nhiên để trì hệ thống Cấp Bậc cho phù hợp với Công Ty giai đoạn cũ & mới Chức vị Phó Tông Giám Đốc vẫn trì với hai chức sau đây: II 1/ Đảm nhiệm những công việc đặc biệt & ký những thủ tục pháp lý cần thiết theo sự ủy quyền của Tông Giám Đốc 2/ Chịu trách nhiệm điều hành VP TGĐ 3/ Chịu trách nhiệm thay măt TGĐ điều hành các hoạt động phạm vi khối phụ trách LỀ LỐI LÀM VIỆC TRONG CÔNG TY Quan điểm và nguyên tắc làm việc của công ty: Quan Điểm: Tất cả thành viên công ty đối xử công bằng, không phân biệt Thu nhập & quyền lợi theo lực & thành tích đóng góp cụ thể cho Công ty Quý trọng lực cá nhân đồng thời tôn vinh thành tích tập thể Nguyên Tắc: Đối với cấp quản lý Cấp lãnh đạo giao việc trực tiếp cho nhân viên nào nhân viên phải thực hiện và có trách nhiệm báo cáo với cấp quản lý trực tiếp Đối với cấp quản lý giao việc cho phải có thời hạn hoàn thành công việc Quy định thời gian giải quyết vấn đề cho cấp dưới: Stt Cấp giải quyêt Thời gian giải quyêt Cấp Lãnh đạo ngày Ban Điều Hành ngày Cấp Trưởng/ phó phòng ban, GĐ chi nhánh ngày Cấp Tô trưởng, Nhóm trưởng ngày Ghi chu - Đối với công việc cấp bách phải giải quyết - Thời gian giải quyết tối đa ngày, Trường hợp ngoại lệ cần có thời gian để nghiên cứu cấp giải quyết phải thông báo ngày giải quyết và phản hồi cho nhân viên - Nhân viên có quyền trình vượt cấp và không cần báo cho cấp trực tiếp nếu không phản hồi Đối với nhân viên Nhân viên ủy quyền của Ban Tông Giám đốc có quyền kiểm tra bất cứ bộ phận, nhân viên nào theo nhiệm vụ và chức trách giao, người kiểm tra phải thực hiện yêu cầu của nhân viên ủy quyền Cấp dưới phải hiểu rõ và chấp hành yêu cầu thực hiện công việc của cấp Nếu có nghi vấn mục tiêu của lệnh trái với lợi ích của Công ty báo cho BTGĐ biết Không tự ý giải quyết công việc vượt thẩm quyền Có quyền bảo vệ ý kiến, quan điểm của trước lãnh đạo, không nên chấp hành một cách miễn cưỡng dẫn đến hiệu qủa công việc thấp, Trang 75/83 Chính sách nhân sự Phong cách trình bày & báo cáo ngắn gọn, súc tích, đầy đủ ý nghĩa Tuân thủ theo qui trình ISO và quy định của công ty Mọi trường hợp ngoại lệ phải có ý kiến của Ban Tông Giám đốc Trong buôi họp, sinh hoạt nhân viên nào vắng mặt phải tự tìm hiểu nội dung Nhân viên cũ có trách nhiệm hướng dẫn giúp đỡ nhân viên mới Nhân viên mới phải chủ động tìm hiểu công việc và các chính sách, quy định của Công ty để mau chóng hòa hợp và nắm bắt công việc giao Phát hiện các hiện tượng tiêu cực, nguy cháy nô, an ninh trật tự, những việc ảnh hưởng đến uy tín, làm thất thoát tài sản của Công ty Những điều không được phép làm: Không báo cáo sai sự thật Không thủ tiêu công việc Không lợi dụng việc công để trục lợi cho cá nhân Không nhận tiền hoa hồng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ, vật tư vv… quyền lợi cá nhân Không bao che, không đồng loã với tiêu cực Không làm việc theo kiểu đối phó vô trách nhiệm Tuyệt đối cấm chia bè, chia phái nói xấu lẫn gây mất đoàn kết nội bộ ảnh hưởng đến việc xây dựng môi trường làm việc và văn hóa của Công ty Những điều được phép làm : Khuyến khích đề xuất trực tiếp hoặc gián tiếp ý kiến, hiến kế việc quản lý Công ty hay việc làm mang lại lợi ích cho nhân viên và Công ty Báo cáo trực tiếp cho Tông Giám đốc, Ban KS những hoạt động tiêu cực, cung cấp thông tin nóng, cấp bách liên quan đến mọi hoạt động của Công ty Cần đăng ký trước nếu vấn đề không khẩn cấp, có thể gởi Email, hộp thư thoại, nhắn tin vv… Từ chối thực hiện công việc môi trường lao động không an toàn gây thiệt hại đến bản thân, lợi ích Công ty Được phản ảnh những hiện tượng trù dập của cấp có thẩm quyền với Ban Tông Giám đốc, Ban Điều Hành Được phép trình bày nguyện vọng cá nhân về lương, thưởng, vị trí công việc một cách hợp lý và phải trình bày văn bản Những điều nên làm: Nên liên tục cải tiến công việc, ứng dụng các phương pháp sáng tạo vào công việc thực tế Nên Khiêm tốn, thật thà, nói thẳng, nói thật, đóng góp ý kiến xây dựng đồng nghiệp, cộng sự Phát hiện những nhân tố tích cực hoặc tài đề cử cho Công ty Làm việc theo nhóm, có kế hoạch, tiên phong công việc, chia sẽ thông tin, hỗ trợ, hợp tác đồng nghiệp, phát huy tinh thần sức mạnh tập thể, tạo môi trường làm việc tốt Đóng góp ý kiến để xây dựng chính sách, quy định của Công ty để hệ thống ngày càng tốt Cung cấp các thông tin hội đầu tư Quan sát hoạt động ngày và phát hiện tiêu cực, nguy tiềm ẩn có thể gây mất uy tín hoặc thiệt hại đến lợi ích Công ty Không ngừng học hỏi cầu tiến Nên thiết kế chương trình tự học nhằm nâng cao trình độ, lực để bản thân tiến bộ điều đặn Trang 76/83 Chính sách nhân sự Những điều không nên: Tự cao, tự mãn, công thần, khoa trương, chỉ trích, ích kỷ, ỷ lại, lôi kéo nhân viên tạo một lực ngầm nói xấu gây mất đoàn kết Văn hoá, cử chỉ, ngôn ngữ giao tiếp thiếu lịch sự thô thiển, gọi nhân viên là lính Nôi nóng vô cớ, lớn tiếng với cộng sự, đồng nghiệp, tự cho là quan trọng, người Xem thường Nội quy kỷ luật của Công ty, trễ về sớm, lãn công, làm việc thiếu nhiệt tình, thiếu tập trung Mong muốn của Công ty: Làm việc phải có trách nhiệm cao Phong cách làm việc chuyên nghiệp, kỷ cương, tự giác tinh thần trách nhiệm cao Tạo điều kiện làm việc tốt cho nhân viên để tăng suất và hiệu quả làm việc Xây dựng môi trường làm việc có hội học hỏi, đào tạo huấn luyện để trở thành chuyên gia lĩnh vực của đảm nhận và hội thăng tiến Từng bước nâng cao thu nhập và ôn định đời sống lâu dài của nhân viên Đảm bảo công việc ôn định lâu dài để nhân viên an tâm làm việc Sẳn sàng đãi ngộ xứng đáng cho nhân viên có quá trình làm việc, đóng góp thiết thực cho sự phát triền của Công ty Công ty coi trọng thành tích cá nhân thành tích chung của đơn vị III.MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC PHÒNG/BAN THUỘC CÔNG TY VỚI NHÀ MÁY & CÁC ĐƠN VỊ TRƯC THUỘC Quan hệ giữa các Phòng/ban thuộc Công Ty đối với Nhà Máy là quan hệ hướng dẫn thực hiện phạm vi chức năng, nhiệm vụ của phòng, ban; đồng thời theo sự uỷ nhiệm của Tông Giám Đốc theo dõi, nắm bắt tình hình, kiểm tra công tác nghiệp vụ, chuyên môn, phối hợp với Giám Đốc đôn đốc Nhà máy hoàn thành kế hoạch của Tông Công Ty giao phó Trường hợp có ý kiến khác giữa các Phòng/ban thuộc Công Ty và Nhà Máy các Trưởng phòng, ban có trách nhiệm báo cáo cho Giám Đốc Chức Năng biết đề tìm giải pháp thích hợp giữa Giám Đốc Chức Năng & Giám Đốc Nhà Máy họp với các phòng/ban có liên quan để giải quyết ôn thoả tinh thần hợp tác và xây dựng lẫn Trong trường hợp vẫn không thống nhất quyết định của Tông Giám Đốc là quyết định cuối cung I CHẾ ĐỘ GIAO BAN BÁO CÁO - CHỈ ĐẠO Giao ban với Cấp Giám Đốc Thành phần: Ban TGĐ và Các Giám Đốc Chức Năng + Giám Đốc Nhà Máy Định kỳ họp: Mỗi tuần một lần (01 giờ) Nội dung họp giao ban định kỳ hàng tuần: Thông tin và xử lý tình hình nhân sự, hành chánh, bán hàng, tiếp thị, kho vận, tài chính, kế toán, IT, sản xuất Trách nhiệm ghi biên bản và phát hành biên bản: Trợ Lý TGĐ hoặc Thư Ký TGĐ Địa điểm họp: Văn Phòng hoặc Nhà máy Chủ trì: Ưu tiên 1: TGĐ; Ưu tiên 2: PTGĐ; Ưu tiên 3: GĐCN Trang 77/83 Chính sách nhân sự GĐCN vắng mặt phải uỷ quyền cho nhân viên Trong trường họp người uỷ quyền, phải có chế độ báo cáo Giao ban với Cấp Cán Bộ của Nhà Máy Thành phần: Phó TGĐ phụ trách Nhà Máy, Trưởng các bộ phận (cấp trưởng phòng), Tông Giám Đốc hoặc 01 Giám Đốc Chức Năng TGĐ uỷ quyền Định kỳ họp : Thứ ba hàng tuần Nội dung họp giao ban hàng tuần: Tình hình nhân sự, các vấn đề các bộ phận cần HC-NS giải quyết, tình hình sản xuất, tình hình kinh doanh, tình hình tài chính, kế toán, chi phí, đào tạo qui trình, tình hình chất lượng, tình hình lắp đạt máy, vấn đề cần khắc phục Trách nhiệm ghi biên bản và phát hành biên bản: TP HC-NS Nhà máy Địa điểm họp: Nhà Máy Chủ trì: Phó Tông Giám Đốc phụ trách Nhà Máy Trong trường hợp cần thiết, PTGĐ phụ trách NM quyết định mời TGĐ hoặc GĐCN Giao ban với Cấp Cán Bộ của Các Đơn Vị Trưc Thuộc Thành phần: Giám Đốc Chi Nhánh, Trưởng các bộ phận (cấp trưởng phòng) Định kỳ họp: Thứ ba hàng tuần Nội dung họp giao ban hàng tuần: Tình hình nhân sự, các vấn đề các bộ phận cần HC-NS giải quyết, tình hình sản xuất, tình hình kinh doanh, tình hình tài chính, kế toán, chi phí, đào tạo quy trình, tình hình chất lượng, tình hình lắp đạt máy, vấn đề cần khắc phục Trách nhiệm ghi biên bản và phát hành biên bản: Phụ trách nhân sự Địa điểm họp: Tại chi nhánh Chủ trì: Giám Đốc Chi Nhánh Trong trường hợp cần thiết, GĐCN quyết định mời TGĐ hoặc GĐCN II KỸ THUẬT THÔNG TIN Cách lập báo cáo và gửi báo cáo : a) Giám Đốc Chức Năng / Giám Đốc Nhà Máy - Tổng Giám Đốc Hàng tuần/ tháng các Giám Đốc Chức Năng lập báo cáo gửi cho Tông Giám Đốc theo nội dung (sẽ hướng dẫn) b) Các Trưởng Phòng/ Ban thuộc từng chức - Giám Đốc Chức Năng Hàng tuần/ tháng các Trưởng Phòng/ Ban thuộc chức lập báo cáo gửi cho Giám Đốc Chức Năng theo nội dung Giám Đốc Chức Năng quyết định theo từng chức c) Các Trưởng Phòng/ Ban thuộc Nhà Máy và các đơn vị trực thuộc – Phó Tổng Giám Đốc phụ trách Nhà Máy/ GĐCN Hàng tuần/ tháng các Trưởng Phòng/ Ban thuộc nhà máy Năm Sao / đơn vị trực thuôc lập báo cáo cho Phó Tông Giám Đốc phụ trách Nhà Máy/ GĐCN theo nội dung mà Phó Tông Giám Đốc phụ trách Nhà Máy / GĐCN quy định d) Các Trưởng Phòng/ Ban thuộc Nhà Máy & các đơn vị trực thuộc - Giám Đốc Chức Năng Hàng tuần/ tháng Trang 78/83 Chính sách nhân sự d1) Trưởng Phòng HC-NS Nhà Máy Phòng HCNS lập báo cáo Nhân Sự - Hành Chánh (theo mẫu) cho Giám Đốc Nhân Sự d2) Các phòng ban khác lập báo cáo theo quy định cho Phó TGĐ phụ trách Nhà Máy V CÁCH CHỈ THỊ & TIẾP NHẬN CHỈ THỊ Tông Giám Đốc chỉ thị trực tiếp cho Phó TGĐ/ Giám Đốc Chức Năng Các Phó TGĐ/Giám Đốc Chức Năng triển khai cho các Trưởng phòng ban – Trưởng đơn vị thuộc phạm vi khối quản lý Chương 12: PHẠM VI TRÁCH NHIỆM Phần I Phân quyền Quản Lý Nhân Sự cho cấp Gíam Đốc Chức Năng 1) Thực hiện Triêt Lý Qủan Lý Nhân Sự của Công Ty • Dùng đúng người, đúng việc • Quản lý người dựa tài • Tạo môi trường làm việc tự quản & động-sáng tạo • Ủng hộ sự phát triển cá nhân • Đối xử công Giám Đốc Chức Năng có trách nhiệm giáo dục nhân viên thực hiện đúng Triết Lý Quản Trị Nhân Sự của Công Ty 2) Hoạch định Nhân Sự/ Sử Dụng Lao Động • Lập kế hoạch nhân sự hàng năm dựa chiến lược kinh doanh của chức năng, cùng Giám Đốc Nhân Sự quyết định • Quyết định định mức nhân sự của bộ phận trực thuộc • Đề nghị SĐTC của khối đảm trách, Giám Đốc Nhân Sự xin ý kiến của TGĐ quyết định • Cùng Giám Đốc Nhân Sự đề nghị cấu của Khối đảm trách, Tông Giám Đốc quyết định • Quyết định yêu cầu tuyển dụng của Khối mình, tham gia việc tuyển dụng, chuyển nhân viên, luân chuyển nhân sự hoặc cho việc Sau quyết định, gửi yêu cầu cho Phòng Nhân Sự làm thủ tục 3) Giữ chân nhân viên • Tham gia quyết định việc tăng lương cho nhân viên của Khối Trang 79/83 Chính sách nhân sự • Tham gia quyết định chương trình khích lệ cho nhân viên của Khối • Tham gia quyết định việc thưởng cho nhân viên của Khối • Tham gia quyết định các chương trình phúc lợi cho nhân viên của Khối • Đề nghị cải tiến chính sách nhân sự, tham gia quyết định chính sách nhân sự • Chọn những nhân viên nồng cốt để giữ chân 4) Đánh giá nhân viên Thực hiện việc đánh giá nhân viên thuộc cấp 02 lần một năm 5) Thăng chức • Thực hiện những hướng dẫn về thăng chức theo chính sách nhân sự Tham gia quyết định ứng viên cho việc thăng chức hàng năm Khối, bộ phận • Trong trường hợp đặc biệt, co ích cho kinh doanh, Giàm Đốc Chức Năng có thể đề nghị việc thăng chức bất thường cho GĐ NS 6) Hợp Đồng Lao Đồng Giám Đốc Chức Năng có quyền đề nghị ký kết HĐLĐ với nhân viên thuộc cấp của theo chính sách nhân sự của công ty hoặc có quyền đề nghị huỷ HĐLĐ với nhân viên thuộc cấp 7) Quản Lý Lao Động • Giáo Dục nhân viên Triết Lý Quản Trị của Công Ty • Trực tiếp giải quyết những thắc mắc, yêu cầu của nhân viên thuộc cấp theo chính sách nhân sự của công ty • Khi có một vấn đề liên quan đến Quản Lý Lao Động tại nhà máy quản lý, Giám Đốc Nhà Máy cùng làm việc chặt chẻ với Giám Đốc Nhân Sự để tìm giải pháp tốt nhất 8) Đào tạo & Phát triển • Có trách nhiệm tạo môi trường khích lệ nhân viên làm việc và phát triển • Đề nghị những chương trình đào tạo cho Giám Đốc Nhân Sự có liên quan đến nhà máy 9) Quyêt định nghỉ việc • Quyết định 03 loại nghỉ việc : Nghỉ việc tự động, sa thải, tự nguyện cho cấp nhân viên/công nhân Đối với cấp Trưởng Phòng trở lên, phải tham khảo ý kiến của Giám Đốc Chức Năng trước quyết định 10) Quan hệ lao động • Giáo dục nhân viên Triết Lý Quản Trị • Lập kế hoạch tô chức các hoạt động hàng năm nhằm mục đích tăng tăng đạo đức & niềm tự hào của nhân viên và báo cáo kết quả cho HQ • Thiết lập & trì mối quan hệ với các quan lao động cấp tỉnh/ thành • Giải quyết những thắc mắc, yêu cầu nhằm cải tiến chất lượng sống & làm việc của nhân viên/ công nhân • Khi có một vấn đề cấp bách liên quan đến Quản Lý Lao Động, Giám Đốc Nhà Máy là người quyết định đầu tiên, sau báo cao vụ việc cho Giám Đốc Nhân Sự Nếu vụ việc có thể chờ được, Phó Tông Giám Đốc phụ trách Nhà Máy trao đôi với Giám Đốc Nhân Sự, quyết định Trang 80/83 Chính sách nhân sự • Phó Tông Giám Đốc phụ trách Nhà Máy có quyền ký toàn bộ Hợp Đồng Lao Động với nhân viên nhà may đảm trách 11) Quản Lý Hành Chánh 1) Quản Lý Tài Sản • Thiết lập vai trò trách nhiệm của từng thành viên nhà liên quan đến việc quản lý tài sản • Tuân thủ việc mua sắm tài sản theo phạm vi quyền hạn TC-KT qui định • Bảo quản & sửa chủa, bảo trì tài sản • Bảo đảm an toàn • Thực hiện việc kiểm tra tài sản định kỳ (do TC-KT quyết định) 2) Hợp Đồng & Các vấn đề pháp lý • Khi ký bất cứ HĐ nào, phải tham khảo luật sư (HQ) trước ký • Chịu trách nhiệm toàn bộ tính pháp của những hợp đồng mà ký 3) Chính sách quản lý chứng từ • Quản lý chứng từ bắng qui trình • Chỉ tạo những chứng từ cần thiếts • Thiết lập hệ thống lưu giữ chứng từ cho nhà máy • Quản lý chứng từ quan trọng theo bậc Chương 13: SỬ DỤNG XE HƠI CÔNG TY ĐI CÔNG TÁC I Mục đích : Xây dựng hình ảnh của Công ty các giao dịch đối ngoại, nhất là với các giao dịch mới, giao dịch với đối tác lớn Bảo đảm an toàn cho CBNV Cty công tác mà lộ trình phải qua các đoạn đường phải đội mũ bảo hiểm; công tác địa bàn rộng, công tác xa Bảo đảm an toàn tiền bạc, tài liệu quan trọng, vận chuyển máy móc, thiết bị, hàng hoá (nếu có) II Phạm vi áp dụng: tất cả các Phòng ban, đơn vị trực thuộc Công ty III Đối tượng áp dụng: Các Giám Đốc Chức Năng, Các Trưởng phòng ban Các CBNV của các đơn vị trực thuộc Cty IV Điều kiện sử dụng xe : Các Giám Đốc Chức Năng, các Trưởng phòng ban có nhu cầu công tác CBNV cần công tác ngắn hạn địa bàn rộng hoặc xa, cụ thể thuộc các trường hợp sau: a Ngoài phạm vi TPHCM, ưu tiên từ người trở lên b Phải vượt qua đoạn đường bắt buộc đội mũ bảo hiểm để đến các địa chỉ thuộc thành phố HCM, ưu tiên từ người trở lên Trang 81/83 Chính sách nhân sự c Làm việc từ quận, huyện thuộc TP.HCM trở lên, ưu tiên từ người trở lên d Đưa CBNV cấp cứu e Một CBNV làm việc tại các địa điểm nói b, c của mục này và có mang theo vật dụng, thiết bị cồng kềnh ( lượt hay về ) mà không thể chở xe gắn máy f Các trường hợp đột xuất hay đặc biệt khác TP.Hành chính nhân sự quyết định ( ví dụ CBNV ốm đau đột xuất cần đưa về nhà, phục vụ lễ cưới, … ) V Loại xe sử dụng: Tất cả xe Công ty hiện có (ngoại trừ xe đưa đón thuộc Ban Điều hành công ty) VI Thủ tục đăng ký xe: các đơn vị, các Trưởng phòng, các nhân viên có nhu cầu sử dụng xe cần điền vào mẫu đăng ký ( đối với CBNV có nhu cầu phải có chữ ký của Giám đốc chức hay Trưởng phòng ban phụ trách ) gởi cho nhân viên của Phòng HC - NS, đồng thời tự tay nhân viên của đơn vị ghi vào sô đăng ký xe để tại Phòng HC-NS ( việc vào sô có ý nghĩa công khai: nếu các đơn vị có nhu cầu sử dụng vào cùng thời điểm đăng ký trước sẽ đáp ứng trước) Phiếu đăng ký xe nên gởi cho Phòng HC-NS trước ít nhất là giờ làm việc so với thời điểm có yêu cầu sử dụng Trường hợp đã đăng ký sau không còn nhu cầu phải báo cho lễ tân biết để đáp ứng cho nhu cầu khác Nếu không báo mất quyền ưu tiên cho lần đăng ký tiếp theo (nghĩa là nếu lần sau đăng ký số thứ tự là xem là 2) VII Điều xe – thủ tục xe cổng : cứ vào nhu cầu của các đơn vị và khả đáp ứng , Trưởng Phòng Hành Chánh ký phiếu điều xe Tài xế chỉ đưa xe phục vụ có phiếu điều xe của Trưởng Phòng Hành Chánh Nhân Sự Bảo vệ chỉ cho xe công có phiếu điều xe của Trưởng Phòng Hành Chánh Nhân Sự và nộp lại phiếu điều xe cho bảo vệ xe quay về Khi Trưởng Phòng Hành Chánh Nhân Sự vắng mặt phải cử nhân viên ủy quyền ký phiếu điều xe VIII Giải quyêt các trường hợp trùng lắp nhu cầu : Khi nhiều đơn vị cùng có nhu cầu sử dụng vào cùng thời điểm không đủ xe để đáp ứng Phòng HCNS có trách nhiệm thông tin lại cho đơn vị chưa đáp ứng biết để các đơn vị bàn bạc với Nếu giữa các đơn vị không thu xếp với Phòng HCNS giải quyết theo thứ tự đăng ký xe thể hiện công khai sô theo tinh thần đăng ký trước đáp ứng trước IX Trách nhiệm của CBNV sử dụng xe: Sử dụng xe theo đúng lộ trình công tác đã đăng ký và đúng với thành phần đã thông báo Sử dụng xe đúng với thời gian đã đăng ký – dao động tối đa 30 phút – để không làm ảnh hưởng công việc của đơn vị sau Mẫu sổ đăng ký xe : Tên đơn vị đăng TT ký Nơi đến Thời gian cần sử dụng ( ghi rõ giờ, ngày ) Trang 82/83 Đăng ký lúc ( ghi rõ giờ, ngày ) Người ghi sô ký tên Chính sách nhân sự Sô này đặt tại Phòng HC-NS Mỗi ngày bắt đầu số thứ tự là Trang 83/83 [...]... cho nhân viên đọc các tài liệu sau: Quá trình hình thành và phát triển Công ty, Tầm nhìn, sứ mạng của công ty Văn hóa ứng xử trong công ty Nội quy lao động và Thỏa ước lao động tập thể Công ty, Sô tay nhân viên, Các quy định, quy chế của Công ty về quản lý nhân sự và chế độ chính sách… - Trưởng đơn vị phân công người tiếp nhận và hướng dẫn công. .. trong Công ty; để bảo vệ lợi ích, tài sản và uy tín của Cty; để xây dựng nề nếp, lề lối làm việc, Công ty cô phần Quốc Tế Duyên Nghi yêu cầu mọi nhân viên không được làm các việc sau: 2.1 Không được hút thuốc tại khu vực cấm Trang 35/83 Chính sách nhân sự 2.2 Không được tự ý lấy sản phẩm, tài sản của Công ty để sử dụng tuỳ tiện 2.3 Không được vào công ty trong... gắn bó lâu dài với Công ty 1.3- Quy định trách nhiệm của Công ty đối với người lao động và của người lao động đối với Công ty trong việc thực thi Hợp đồng lao động đã ký kết, phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành và các quy định của Công ty về chế độ sử dụng lao động ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG: 2.1- CB-CNV mới đáp ứng yêu cầu của Công ty sau thời gian thử... TOÀN VÀ VỆ SINH LAO ĐỘNG, BẢO VỆ TÀI SẢN VÀ BÍ MẬT CÔNG NGHỆ, KINH DOANH CỦA CÔNG TY • NHỮNG ĐIỀU CẦN LÀM Để duy trì trật tự, an toàn, vệ sinh lao động trong Công ty; để bảo vệ tài sản, lợi ích và uy tín của Công ty; để xây dựng nề nếp, lề lối làm việc, Công ty Cô phần Quốc Tế Duyên Nghi yêu cầu mọi nhân viên thực hiện những điều cần làm sau: • 1.1 Có mặt... TÊN CÔNG VIỆC NỘI DUNG THƯC HIỆN Yêu cầu tuyển dụng nhân sự Cuối mỗi quý, tuỳ theo mức độ phát triển của Công ty và khối lượng tăng công việc của Đơn vị, các Phụ trách Đơn vị tiến hành cân đối công việc giữa các nhân viên, nếu thấy cần thiết bô sung nhân sự thì lập Kế hoạch tuyển dụng nhân sự theo từng quý trong năm (theo biểu mẫu Kế hoạch tuyển dụng nhân. .. kế hoạch nhân sự của Công ty phải diễn giải chi tiết số lượng nhân sự phù hợp với chỉ tiêu, khối lượng và yêu cầu công việc… Phòng HC-NS phản hồi thông tin về nhu cầu nhân sự của từng đơn vị nếu kế hoạch nhân sự năm được Tông Giám đốc thông qua - Phòng HC-NS tiến hành các bước tuyển dụng căn cứ vào kế hoạch nhân sự năm đã được duyệt 2 Nhu cầu nhân sự phát... của công ty Nội quy lao động và Thỏa ước lao động tập thể Công ty Cơ cấu tô chức của Công ty, chức năng nhiệm vụ của đơn vị (nơi thử việc) và mối quan hệ phối hợp với các đơn vị trực thuộc Công ty Các quy định, quy chế của Công ty về quản lý nhân sự và chế độ chính sách… (sổ tay nhân viên) Phần hướng dẫn chuyên môn: a Liệt kê những nội dung, kiến... 5 Chương 4 1 ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN ĐỊNH NGHĨA Đánh giá nhân viên là một hệ thống nhằm mục đích động viên nhân viên hướng mình vào công việc tự phát triển mình nâng cao hiệu quả làm việc đồng thời đưa ra được những phương hướng nhằm nâng cao hiệu quả của nhân viên và công ty 2 PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ • Giám Đốc Chức Năng có trách nhiệm cùng nhân viên mình xác lập... cho từng nhân viên trong khối, bảo đảm rằng kế hoạch đó phải phù hợp với mục tiêu chung của công ty • Thời gian xác lập mục tiêu giữa Giám Đốc Khối và nhân viên được tiến hành vào đầu mỗi quý và việc kiểm tra tiến độ thực hiện vào cuối mỗi quý • Chương trình đánh giá nhân viên được thực hiện trên toàn công ty CP Quốc tế Năm Sao: o Mẫu 1: Dành cho nhân viên... những bài kiểm tra năng lực hay sử dụng công ty thứ 03 Phương pháp kiểm tra năng lực hàng năm của nhân viên sẽ do Hội Đồng Nhân Sự quyết định Kết quả của việc kiểm tra (đậu hay không) sẽ được phản ánh vào hồ sơ nhân viên và đó là một trong những điều kiện để Hội Đồng Nhân Sự dựa vào quyết định việc đưa nhân viên đó vào Nhân Viên nòng cốt hay không b Đánh giá ... CÁ NHÂN 79 ĐỐI XỬ CÔNG BẰNG 79 Chương 13: SỬ DỤNG XE HƠI CÔNG TY ĐI CÔNG TÁC .81 Chính Sách Nhân Sự Trang 6/83 Công Ty CP Quốc Tế XX Chương 1: HỘI ĐỒNG NHÂN... .72 Chính Sách Nhân Sự Trang 5/83 Công Ty CP Quốc Tế XX 30.BẢO VỆ TÀI SẢN VÀ BÍ MẬT CÔNG NGHỆ KINH DOANH CỦA CÔNG TY .72 1.Trộm cắp và phá hoại tài sản của công ty ... sách Nhân Sự này áp dụng cho toàn hệ thống Công ty Biên soạn: Phê duyệt: Ban hành: KHỐI QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LƯC TỔNG GIÁM ĐỐC 01/10/2007 Chính Sách Nhân Sự Trang 2/83 Công Ty