Đang tải... (xem toàn văn)
Nâng cao chất lượngcho vay tiêu dùng tại Chi Nhánh Ngân Hàng Công Thương Ba Đình
LỜI MỞ ĐẦ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`C,6'“Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Chi Nhánh Ngân Hàng Công Thương Ba Đình”$%&)(#M,Q0 "'aJ+'U )4 D6'%&#'b%Hc • W%HcV#,C;@#"V]dD6)`)4 H9I • W%HZc(#,C;@#W2"V'W %HY#=3 • W%HbceI525#D)%&#,C;@#W2 "V'W%HY#=3 b CHƯƠNG 1. HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI - NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN 1.1 Hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại 1.1.1 Hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại 1.1.1.1 Khái niệm về Ngân hàng thương mại *':*%&8?%J# %J #f#%Jc':( 5'':2 50': ( 5%&(,N%J':0WL':2 5%& (1#2#':0#':9#g2 ''2Q':5'%9I8 ':h "'i"Vj)'Q':#(8 '%0W2)"V9#gc"'%Hi"V]j"V 528"V%"V:E2"V&52h7"V])') 3 kM)D6E*)%&N5'1'EI0_(#, )3CNO'"VD5378Nl#"V)'“tổ chức tài chính cung cấp một danh mục các dịch vụ tài chính đa dạng nhất - đặc biệt là tín dụng, tiết kiệm, dịch vụ thanh toán và thực hiện nhiều chức năng tài chính nhất so với bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào trong nền kinh tế”0W2 CNO':'"V]D5)'#CD0_7"V]7#L D1#M6 0 m n6Zoa42Q:COi)4E*oZ/ppq/XVojc"' %H)')'( 5#CN2<:5 Q H1#'8'229^46r6 h#'D52CNO'2*%&7,0 n)4'@#s25ipmjc"'%H)'<: 5#HE+'65%J<,)'469@# C%3Q`2>C%23Q2'ErCO',7 :M25O6 D:CO'':0 "%4'%H)'N ':#1# M')94D6 N%J0"J*N ' '2g6*'\E%&)45g*:CO )878#528 0 Hệ thống ngân hàng thương mại tại Việt Nam: • "'%HX*C#ca''%H%&')45 9^oo.*E2'%0)'9#gc "'5'528!"#iY#t u)f#Cv#)_ff)5fduevwYu"Uj#oo.*@# "'%' Zoo-E57#0 "'%H!#i!f#wCE#)#Cf#) Y#x!fw9#j#oo.*@#"'%'C(N5 7#'Zoo-0 "'%'528#iY#twfEff#C _ff)5ft!f#xYw_!j#oo.*@#"'%C(N E57#'Zoo-0 y "'%H!#iY#tzf#Cft!f# x!f9#j33#8g*'5;&5< 45': "'%H!#$( 57#^EQ#22'% ''2'5#0[#5,D25' Zq/Z/Zooqij!f9#:Q+'"'%H5 1*C#,!"#0 • "'%H5i{[Wf#)9#jca'' %H%&')45C%3Q5072 #525|%&E+E*5DNf1N@# ''%!#0 • "'),C#i)3Q:CO),C#j a'"'%&')459^*),C##9,)'' %H!#'9,2)''%H%'7OE+ >!#f525)4+!# • W2'%'c)''%&')45f525)4 %'%&5G5+2#f525)4 # ij}}}0f0 Vai trò của Ngân hàng thương mại "'%H)'N ':#1#M' )94D6 N%J0"V]1I @#*':01#"V]%J77 P 4%&45?6)$#gJ%J#27 ~ 6P78#%&60=6'87%&+N%J':0 "V)'45%J ?7 : g JI5:#%J%?7 :EI<D%0 W:3 )g*%&)8C•C''%J<,H E(528 <$0 "V])'Q6r )D M 6 0DI2@86 ?2#3 2 C#5'2Q<$676r"V0_72g6 '\^I2<$%&45)%&ErCO825Q *C#*%2' '*, C;@#<$0 :CO"V])'g':1#M*22 2#3'IW:5@0W2I:CO'"VD5%& ErCO8#'7#CNO%+EI<DC#< C(HE+h "'#"V])'@1€'##2)D+\ 1*#0"V]Q#)'##2#2UV0"63 Q#2$755)'I)%&6>)%'I 5:D9I1I6 5:6#CN#20W:3 "V]7775)#*)86x 'E(528@#1#%H':1* 0 Y,7"V](2:E2 >9)': E260!34"V])',1#M:E2 @# W:5@0 q 7)E(7>@#"V] 2 <$ $•N^c"V])'N ':8 %&6 0V@#"V]7#L)*E('@#* ':E(528 <$@#\1*#0 1.1.1.2 Hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại *Hoạt động huy động vốn "5Og*)'667`l#* 9I"VK%*<$05O'"V]%&5G5 ErCOO'9525 ')45255G58 2g6'\<$)'g*:CO8# *6 0 '5g*@#'%H9#gc d!*6) dW21€C( d!* d!*# d!* 54 d!*2 • Vốn điều lệ và các quỹ: !*6)21€@#"V%&M)'*(7@#"V)'g* +'%&9E123 !*6)@#"V% %&C;8c - ‚C('r#5L)'#ET'EI# 9N^ HE+4DI9I@#'E*L)8%), C##'C' W21€C(@#"Vc)'21€9T95I:)4512 3g'@#'21€'%&:)45fk) 1N,E*)&4L@#'9#gc dX€C(c%&:?)&4L^89E*6) dX€C(5L':cX€'8C(5L9;T5@)\ @#' dX€528€45O dX€f%+5)&0 da&48)85921€0W,)k222)'EI g*%‚_WY0 !*(7@#"V)' *':1#M94D7?# D1@#"V?#5I2II9I2I&@#"V* UV0 • Vốn huy động: n)'g*@ @#2"V](D)''EI9^6 @#2E+@'"VJ1I)`'ErCO%5I7l#O 'IN5J@UV,0"g*)'g' ,)D9#gc d6rƒ@#2Q2 p d6r ƒ d6r 7ƒ d652'ƒ5 25 dW2I6r2 n*6r@#2'HN')$ED3# CN)'#')' *H9I8g 6'0n*6r 652'ƒ5 25 3)$ED )' *1 N'%Jr ##ƒ5 6^O : )J 6r@#UV)'g',1#MD%J k MHyo.g*@#"V0"5O,@#"V' )'+'Ie8'#2UV0W:J 5O''"V%&)%&6^I2<$0 "V]4e?2Q2'2Q:CO20 =>8@#e)'5I%,@#UV #I7)'e7ƒ%# 0X'HDeK5O 6'9 6)$EDk))52'45@#UV0 !3 )'gGNLPE(1I)`>@#"V0=>9 E(#)l(*''#T2"V5I ?#C22)3e%## )$EDD5CS8# E*)%&'#D)%&2Ie?UV0 • Vốn đi vay: "g*#7N:1#Mg*@#' %H0)'9#gc o d!*#%c d!#'%Hc"VAE 5*'%H 1#9525 D2 D 2gEH:CO;2 Q?<2 D7D)%&0a'%4"VAE+'\ C(#')'%J#*;*'%H0!#* "VALƒ':E26?Jƒ d!#2'%H21#N%J),' d!*#'%' U24e"V]%J<,#'|# 0!#@ ^25QII 9N 0 "V]52'2D&%:5 25 Q|6 r8*@#Q2''%0!5O '"V7I45*)%&*)J#T0= )'g'&1#M#C'@#UV0UI *)'5O6'3528@#N%J' :':@#\"V0 [6rkM@#6#g*%JD5H0 [6#)7:N#H9+7|5I'I 0 VH#2I#7J'1<2N%"V'' @1 N*)%&5@#30 • Vốn tiếp nhận: n)'g 54?2Q':'?E2 '%h8'&f2%H3C(26528 <$ [...]... chi nhánh Ngân Hàng Công Thương Ba Đình đang diễn ra như thế nào? Các nhân tố kể trên có tác động ra sao tới thực trạng ấy? Những vấn đề này sẽ được trình bày rõ ràng ở chương 2 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG BA ĐÌNH 2.1 Tổng quan về Chi nhánh Ngân Hàng Công Thương Ba Đình 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Chi nhánh Ngân Hàng Công Thương Ba Đình Chi. .. cho vay được xây dựng hợp lý sẽ làm tăng hiệu quả hoạt động, giảm thiểu rủi ro và nâng cao doanh lợi của NH 27 1.2.3 Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại * Khái niệm nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại Chất lượng của các khoản cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại thể hiện ở hiệu quả sử dụng vốn của người vay tiêu dùng Khách hàng sử dụng vốn vay. .. cầu tiêu dùng của người dân Vậy tiêu dùng và nhu cầu tiêu dùng của người dân có vai trò như thế nào trong nền kinh tế? Vì sao hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM lại có tầm quan trọng đặc biệt? Điều này sẽ được trình bày ở phần tiếp theo 1.2 Hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại Cho vay tiêu dùng( CVTD) là việc Ngân Hàng. .. Ba Đình Chi nhánh Ngân hàng Công thương Ba Đình có tên giao dịch quốc tế là VietinBank Ba Đình (Vietnam Industrial and commercial Bank Ba Đình) ra đời từ năm 1959 với tên gọi lúc được thành lập là Chi điếm Ngân hàng Ba Đình trực thuộc ngân hàng Hà Nội”, địa điểm đặt trụ sở tại phố Đội Cấn – Hà Nội (nay là 142 phố Đội Cấn) Chi nhánh được thành lập với nhiệm vụ : vừa xây dựng cơ sở vật chất, củng cố... phủ), ngành Ngân hàng chuyển hoạt động từ cơ chế quản lý hành chính, kế hoạch hóa sang hạch toán kinh tế kinh doanh theo mô hình quản lý Ngân hàng 35 hai cấp (Ngân hàng Nhà nước – Ngân hàng thương mại), lấy lợi nhuận làm mục tiêu trong hoạt động kinh doanh, các Ngân hàng thương mại quốc doanh lần lượt ra đờI (Ngân hàng Công thương, Ngân hàng Ngoại thương, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển, Ngân hàng Nông... vay tiêu dùng của KH cá nhân cho mục đích tiêu dùng, qua đó thu hút thêm nhiều KH đến với NH Nâng cao chất lượng CVTD biểu hiện ở sự gia tăng tổng dư nợ, tổng doanh số cho vay, giảm tỷ lệ nợ quá hạn, tăng trưởng số lượng KH được vay vốn tại NHTM * Các chỉ tiêu đánh giá nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại Mức độ nâng cao chất lượng CVTD được xem xét ở một số chỉ tiêu cơ bản... Khi muốn nâng cao chất lượng CVTD, NH sẽ phải nới lỏng chính sách này theo hướng tăng quy mô và mở rộng giới hạn cho vay đối với KH vay tiêu dùng • Chính sách lãi suất: lãi suất cho vay của NHTM có tác động lớn tới nhu cầu vay vốn của KH vay tiêu dùng Một mức lãi suất cao sẽ hạn chế ý muốn vay mượn của KH, bởi chi phí vốn cao Ngược lại, NH sẽ áp dụng mức lãi suất cho vay thấp khi muốn nâng cao chất lượng... cạnh đó, cho vay tiêu dùng cũng nằm trong chi n lược đa dạng hoá các loại hình tín dụng, mở rộng danh mục sản phẩm dịch vụ cũng như phân tán rủi ro của ngân hàng Điều đó giúp ngân hàng gia tăng lợi nhuận và quảng bá thương hiệu (1) Quy định cho vay tiêu dùng trong hệ thống NHCT Đặc điểm cho vay tiêu dùng Dịch vụ cho vay tiêu dùng của NHTM có thể là một trong những dịch vụ mang chi phí cao nhất với... xuyên của KH để ra quyết định cho vay • Lãi suất cho vay tiêu dùng Các khoản cho vay tiêu dùng có lãi suất cao hơn lãi suất cho vay trong các lĩnh vực khác Nguyên nhân là do quy mô của hợp đồng cho vay nhỏ lại khó quản lý hơn vì vậy chi phí cho vay của ngân hàng cao Để bù đắp chi phí này, tất nhiên, lãi suất cho vay sẽ cao Bên cạnh đó, không như hầu hết các khoản cho vay kinh doanh hiện nay với lãi suất... và nâng cao nhu cầu tiêu dùng, người tiêu dùng thường phải vay mượn từ những nguồn không chính thức Nguồn vốn này mang tính chắp vá, không ổn định, và chi phí cao, gây ảnh hưởng tới đời sống người tiêu dùng, và tác động xấu đến nền kinh tế Chính vì vậy, vấn đề quan trọng hiện nay là làm thế nào đển nâng cao chất lượng CVTD của NHTM Nâng cao chất lượng CVTD là việc NHTM cải thiện hiệu quả vốn vay tiêu . cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại Cho vay tiêu dùng( CVTD) là việc Ngân Hàng. #D)%&#,C;)'D 0 !3)`C,6' Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Chi Nhánh Ngân Hàng Công Thương Ba Đình $%&)(#M,Q0
