Đang tải... (xem toàn văn)
BẢNG KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG NƯỚC RỬA CHÉN. Xin chào Anh(chị), chúng tôi là nhóm sinh viên trường …Bảng câu hỏi này là một phần giúp chúng tôi hoàn thành đề tài nghiên cứu khảo sát về nhu cầu sử dụng nước rửa chén của khách hàng ở quận Tân Phú. Mọi ý kiến của quý vị đều là những đóng góp quý báu giúp chúng tôi hoàn thành tốt nghiên cứu nhỏ này. Chúng tôi xin cam kết về tính bảo mật thông tin của người được phỏng vấn và chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu. Xin chân thành cảm ơn
BẢNG KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG NƯỚC RỬA CHÉN Xin chào Anh(chị), nhóm sinh viên trường …Bảng câu hỏi phần giúp hoàn thành đề tài nghiên cứu khảo sát nhu cầu sử dụng nước rửa chén khách hàng quận Tân Phú Mọi ý kiến quý vị đóng góp quý báu giúp hoàn thành tốt nghiên cứu nhỏ Chúng xin cam kết tính bảo mật thông tin người vấn phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Mã số bảng khảo sát: QR .Mã số vấn viên: …… Họ tên vấn viên: ……………………………………………………………………………………… Thời gian vấn: Giờ Ngày Tháng .Năm .…… Khu vực khảo sát: * Anh(chị) vui lòng cho biết thông tin cá nhân: Họ tên: .Giới tính: Nghề nghiệp: Tuổi: Từ 18 đến 25☐ Từ 26 đến 40☐ Trên 40☐ Thu nhập: Dưới triệu☐ .Từ triệu đến triệu☐ Trên triệu ☐… Địa chỉ: Anh(chị) có biết sản phẩm nước rửa chén Sunlight? Có ☐ Không ☐ Anh (chị) Đã sử dụng nước rửa chén Sunlight sử dụng (trả lời tiếp) ☐ chưa( ngừng trả lời) ☐ Ngoài Sunlight, anh(chị) sử dụng loại nước nước rửa chén khác? (Có thể chọn nhiều đáp án) Sunlight Mỹ Hảo Lix ☐ ☐ ☐ Net Amway khác ☐ ☐ ☐ Mức chi tiêu trung bình hàng tháng anh (chị) Dưới triệu ☐ Từ triệu đến triệu ☐ Từ triệu đến triệu ☐ Trên triệu ☐ Ai người mua nước rửa chén gia đình anh (chị)………………………… ……………………………………………………………………………………… … Anh (chị) có đồng ý với quan điểm:’’ nước rửa chén cần rửa chén dĩa’’ tốt không ☐ có không ☐ 10 11 Anh (chị) cảm thấy chất lượng nước rửa chén Sunlight ☐ 12 Tốt 13 Không tốt ☐ 14 Anh (chị) có muốn tiếp tục sử dụng nước rửa chén sunlight 15 có (Tiếp tục trả lời ☐ 16 Không (dừng trả lời) ☐ 17 Anh (chị) thường sử dụng loại bao bì sunlight ☐ 18 bịch 19 chai ☐ 20 Anh (chị) thường mua sunlight với dung tích 21 loại 400 gram 22 loại 800 gram ☐ ☐ 23 loại 1,5 kg 24 loại kg ☐ ☐ 25 Khi mua sunlight, anh (chị) chọn mùi hương 26 chanh ☐ 27 trà xanh – chanh ☐ 28 Anh(chị) thích Sunlight có mùi hương khác mùi hương chanh mùi 30 31 32 33 hương trà xanh – chanh:………………………………………………………… 29 …………………………………………………………………………………… Trong cặp sản phẩm sunlight , anh (chị) vui lòng đánh dấu vào sản phẩm anh (chị) thích sunlight chanh ☒ sunlight khử mùi – trà xanh chanh ☐ sunlight chanh ☐ sunlight diệt khuẩn ☒ sunlight diệt khuẩn ☐ khử mùi – trà xanh chanh ☒ 34 35 Sunlight bảo da tay, anh (chị) có đồng ý với ý kiến không 36 có 37 không 38 39 Sunlight rửa dầu mỡ, khử mùi làm cho bát, dĩa trở nên sáng bóng, anh (chị) có đồng ý với ý kiến không 40 có không 41 Ngoài đặc tính: bảo vệ da tay, hương thơm, rửa dầu mỡ Anh (chị) muốn sunlight có thêm đặc tính gì:…………………………………………… 42 43 44 Anh (chị) có mua nước rửa chén sunlight thường xuyên không 45 50 Rất không thường xuyên 46 47 51 Không 52 Bình thường xuyên 48 49 53 Thường thường 54 Rất thường xuyên xuyên 55 56 Anh (chị) mua sunlight đâu 57 đại lý 58 chợ 59 siêu thị 60 tạp hóa 61 khác 62 Nếu nơi mua nước rửa chén Sunlight anh/chị sẽ? 63 chọn mua loại khác 64 không mua 65 nơi khác 66 định khác 67 Trong cặp thương hiệu nước rửa chén đây, anh (chị) vui lòng đánh dấu 68 69 70 71 72 73 74 75 vào thương hiệu anh (chị) thích cặp sunlight Mỹ Hảo sunlight Lix sunlight Net sunlight Amwaiy Mỹ hảo Lix Lix Net 7Net Amwaiy Anh(chị) đánh giá tầm quan trọng yếu tố sản phẩm Sunlight cách cho điểm yếu tố? (1 Rất không quan trọng → Rất quan trọng) 76 STT 77 Yếu tố Mức độ quan trọng 78 81 82 83 84 85 86 87 Rửa chén, dĩa khu 88 89 90 91 92 94 Mùi hương thơm 95 96 97 98 99 101 Bảo vệ da tay 102 103 104 105 106 108 Mẫu mã bao bì đẹp, đa dạng 109 110 111 112 113 116 117 118 119 120 123 124 125 126 127 93 100 107 114 121 Chất lượng yếu tố hàng đầu định mua sunlight 122 Nhìn chung sunlight đáp ứng nhu cầu khách hàng 115 128 Anh(chị) biết đến nước nước rửa chén Sunlight qua phương tiện gì? (Có thể chọn nhiều đáp án) 129 130 131 132 Truyền hình,radio Tờ rơi, aphic Bạn bè, người thân 136 Anh (chị) có xem quảng cáo nước rửa chén sunlight tivi không 137 có 139 140 133 134 135 138 Fanpage Báo chí Khác không Anh (chị) thấy quảng cáo nước rửa chén sunlight quảng cáo hay, hút 141 bình thường Sau xem chương trinh quảng cáo anh(chị) có ý định giới thiệu cho bạn bè người thân dùng sản phẩm không? 142 143 có 144 không Anh (chị) đánh giá tầm quan trọng yếu tố sau ảnh hưởng đến định mua anh (chị) 145 146 147 Yếu tố 148 Mức độ quan trọng 151 152 153 154 155 ST T 157 Sunlight có giá hợp lý 158 164 Sunlight có chất lượng tốt 165 166 167 168 169 170 171 Chương trình quảng cáo đáng tin 172 173 174 175 176 cậy 177 178 Khuyến hấp dẫn 179 180 181 182 183 156 159 160 161 162 163 Sunlight có mặt hầu hết đại 186 187 188 189 190 lý, tạp hóa, chợ, siêu thi… 191 192 Mua sunlight định 193 194 195 196 197 đắn 198 Theo anh (chị) sunlight cần cài tiến để thu hút khách hàng: ………………… 199 ……………………………………………………………………………… ………… 200 Mức độ hài lòng anh (chị) sử dụng sunlight 184 185 Rất không hài lòng 201 206 202 207 Không hài lòng 204 205 Bình thường 209 Hài lòng 210 203 208 Rất Hài lòng 211 212 Xin chân thành cảm ơn ý kiến quý báu anh chị Những ý kiến giúp đỡ cho hoàn thành tốt đề tài khảo sát 214 CHÚC MỘT NGÀY TỐT LÀNH! Xin chân thành cảm ơn! 213 215 ... Trong cặp sản phẩm sunlight , anh (chị) vui lòng đánh dấu vào sản phẩm anh (chị) thích sunlight chanh ☒ sunlight khử mùi – trà xanh chanh ☐ sunlight chanh ☐ sunlight diệt khuẩn ☒ sunlight diệt khuẩn... thương hiệu anh (chị) thích cặp sunlight Mỹ Hảo sunlight Lix sunlight Net sunlight Amwaiy Mỹ hảo Lix Lix Net 7Net Amwaiy Anh(chị) đánh giá tầm quan trọng yếu tố sản phẩm Sunlight cách cho điểm yếu... 114 121 Chất lượng yếu tố hàng đầu định mua sunlight 122 Nhìn chung sunlight đáp ứng nhu cầu khách hàng 115 128 Anh(chị) biết đến nước nước rửa chén Sunlight qua phương tiện gì? (Có thể chọn nhiều