BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING PHAN PHƢỚC KHÁNH TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN- CHẤT DẺO TPHCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 6034 0102 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC T.S HUỲNH THỊ THU SƢƠNG TP.HCM, Tháng 4/ 2015 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, nghiên cứu viết luận văn thạc sĩ, nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình nhiều quan, tổ chức cá nhân Tôi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến q thầy, giáo khoa Sau đại học – Trƣờng Đại học Tài Chính Marketing, đặc biệt thầy cô giáo môn Quản trị kinh doanh – tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình học tập thực luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến Cô giáo – Tiến sĩ Huỳnh Thị Thu Sƣơng dành nhiều thời gian tận tình hƣớng dẫn bảo cho tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè động viên, chia sẻ tạo điều kiện giúp suốt thời gian học tập nghiên cứu TP.HCM ngày…tháng….năm 2015 Tác giả luận văn Phan Phƣớc Khánh LỜI CAM ĐOAN Tôi Phan Phƣớc Khánh, tác giả luận văn cao học Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khoa học Tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung đề tài nghiên cứu Học viên: Phan Phƣớc Khánh Lớp: Quản trị kinh doanh khóa 3 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 10 1.1 Lý chọn đề tài: 10 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 11 1.2.1 Mục tiêu chung 11 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 11 1.3 Phạm vi nghiên cứu đối tƣợng nghiên cứu 12 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 12 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 12 1.6 Bố cục nghiên cứu 13 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN 14 2.1 Khái niệm nguồn nhân lực 14 2.2 Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 15 2.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 15 2.2.2 Vai trò chức quản trị nguồn nhân lực 15 2.2.3 Các đặc trƣng quản trị nguồn nhân lực 17 2.3 Các thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 17 2.3.1 Phân tích cơng việc 19 2.3.2.Thu hút tuyển chọn nhân 20 2.3.3 Định hƣớng phát triển nghề nghiệp 21 2.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 22 2.3.5 Trả công lao động 23 2.3.6 Đánh giá kết nhân viên 23 2.3.7 Thực quy định Luật pháp trì mơi trƣờng khơng khí làm việc tốt 24 2.3.8 Khuyến khích thay đổi 25 2.4 Thực tiễn QTNNL công ty cổ phần Sơn –Chất Dẻo TP HCM 26 2.5 Lí thuyết gắn kết tổ chức 29 2.5.1 Sự xuất khái niệm gắn kết nhân viên 29 2.5.2 Khái niệm gắn kết nhân viên 29 2.5.3 Các thành phần gắn kết tổ chức 30 2.5.4 Đo lƣờng mức độ gắn kết nhân viên với tổ chức 31 2.6 Mối quan hệ thực tiễn QTNNL gắn kết nhân viên tổ chức………………………………………………………………………………….32 2.7.1 Một số cơng trình nghiên cứu nƣớc 33 2.7.2 Một số nghiên cứu nƣớc 36 2.7.3 Mơ hình đề xuất tác giả 38 2.8 Giả thuyết nghiên cứu 38 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU & GIỚI THIỆU ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU40 3.1 Qui trình nghiên cứu 40 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 41 3.2.1 Thiết kế định tính 41 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 41 3.2.3 Nghiên cứu định lƣợng 44 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 48 4.1 Giới thiệu 48 4.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 48 4.3 Đánh giá sơ thang đo 49 4.3.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 50 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 50 4.4 Phân tích hồi quy bội 53 4.4.1 Xem xét ma trận tƣơng quan biến mơ hình 53 4.4.2 Đánh giá kiểm định độ phù hợp mơ hình 54 4.4.3 Xây dựng phƣơng trình hồi quy 55 4.4.4 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết hồi quy tuyến tính 57 4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 60 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 62 5.1 Những kết yếu nghiên cứu 62 5.2 Hàm ý sách cho doanh nghiệp 64 5.3 Hạn chế đề xuất cho nghiên cứu tƣơng lai 68 Tài liệu tham khảo … 69 PHỤ LỤC ……72 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2-1: Tóm tắt thành phần thực tiễn QTNNL 19 Bảng 2-2: Tổng kết thành phần gắn kết với tổ chức 31 Bảng 3-1: Tóm lƣợc tiến độ thực nghiên cứu 40 Bảng 4-1: Đặc điểm mẫu khảo sát 48 Bảng 4-2: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha trƣớc phân tích EFA 50 Bảng 4-3 : Kết EFA cho thang đo yếu tố thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 51 Bảng 4-4: Kết EFA cho thang đo gắn kết 52 Bảng 4-5: Tóm tắt kết kiểm định thang đo 53 Bảng 4-6: Ma trận hệ số tƣơng quan 54 Bảng 4-7: Kết phân tích hồi quy tuyến tính 54 Bảng 4-8: Kết phân tích phƣơng sai 55 Bảng 4-9: Kết phân tích hồi quy bội sử dụng phƣơng pháp Enter 55 Bảng 4-10: Quy tắc định 61 Bảng 4-11: Bảng tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 58 Bảng 5-1: Mức độ cảm nhận trung bình theo trình độ 63 Bảng 5-2: Mức độ cảm nhận trung bình theo độ tuổi 64 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu Maslach cộng 2001……………………… 34 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu Singh 2001………………………………………35 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu Phạm Thế Anh cộng (2013)…………… 38 Hình 3.1: Quy trình thực nghiên cứu 40 Hình 4-2: Mơ hình kết nghiên cứu 60 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT - TS: Tiến sỹ - TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh - QTNNL: Quản trị nguồn nhân lực - EFA: phân tích nhân tố khám phá - SPSS 22.0: Phần mềm phân tích số liệu thống kê SPSS phiên 22.0 - KMO: Hệ số Kaiser- Mayer-Olkin - CBCNV: Cán công nhân viên - DNNN: Doanh nghiệp nhà nƣớc - Sig: Mức ý nghĩa quan sát - DN: Doanh nghiệp - VN: Việt Nam CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài: Trong thời kỳ hội nhập tính cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt Để tồn phát triển bền vững doanh nghiệp phải biết tận dụng khai thác nguồn lực ngƣời yếu tố quan trọng nhất, chủ thể trình hoạt động doanh nghiệp định đến thành công doanh nghiệp Chính ngày có nhiều doanh nghiệp quan tâm đầu tƣ vào ngƣời lao động, thành công vững vàng doanh nghiệp gắn bó trung thành ngƣời lao động Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực tăng mạnh lên toàn giới thập kỷ gần hầu hết doanh nghiệp phải đối đầu với cạnh tranh gay gắt thị trƣờng, vật lộn với suy thoái kinh tế đáp ứng nhu cầu ngày tăng nhân viên.Vấn đề áp dụng phát triển nguồn nhân lực đƣợc coi điểm mấu chốt cải cách quản lý vƣợt qua khủng hoảng Sự phát triển nhƣ vũ bão khoa học - công nghệ tác động đến mặt đời sống, kinh tế-xã hội, làm thay đổi nhận thức phƣơng pháp sản xuất kinh doanh nhiều lĩnh vực, nhiều ngành kinh tế khác nhau, có lĩnh vực Sơn- Chất Dẻo.Trong năm gần đây, vấn đề nhân viên nghỉ việc đƣợc nhắc đến nhiều, song chƣa có đƣợc hƣớng cách làm cụ thể để làm giảm sóng nghỉ việc len lỏi tổ chức Sự thành công doanh nghiệp Sơn- Chất Dẻo dựa vào vốn công nghệ mà từ nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tài sản, họ từ bỏ doanh nghiệp lúc nào, chí tài sản bị “đánh cắp” lúc doanh nghiệp khơng có sách phù hợp Một cạnh tranh khốc liệt tranh giành nhân lực chất lƣợng cao diễn doanh nghiệp Sơn- Chất Dẻo Do đó, vấn đề đƣợc đặt để nhân viên có gắn kết cao với tổ chức Có nhiều yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với Sơn- Chất Dẻo nhƣng liệu thực tiễn quản trị nguồn nhân lực ảnh hƣởng đến gắn kết nguồn nhân lực cơng ty Sơn- Chất Dẻo có ảnh hƣởng đến gắn kết không? Và đâu thực tiễn tốt nhất, ảnh hƣởng đến việc trì đội ngũ nhân lực phù hợp cho phát triển SơnChất Dẻo? 10 D A Shepherd, R Ettenson, A Crouch (2000), “New Venture Strategy and Profitability: A Venture Capitalist's Assessment”, Journal of Business Venturing 15, 449 Fiona Edgar and Alan Geare (2005), “HRM practice and employee attitudes: different measures - different results”, Personnel Review, Vol 34, No.5, pp.534549, England: Emerald Group Publishing Limited French W.L (1986), Human resource management, New Jersey: Houghton Mifflin Com Guest, D E (1997), "Human resource management and performance: A review and research agenda", International Journal of Human Resource Management 8: 263-76 G Ritzer, H Trice (1969), “An Empirical Study of Howard Becker's Side Bet Theory”, Social Forces, 47, 475 10 Huselid, M.A., Jackson, S.E., & Schuler, R.S (1997), “Technical and strategic human resource management effectiveness as determinants of firm performance”, Academy of Management Journal, 40: 171-188 11 Ichiniowski, C Shaw, K Prennushi, G (1995), "The effect of human resource management on practice", NBER working paper, Cambrigde, 1995 12 Ilies, R., & Judge, T A (2003) “On the heritability of job satisfaction: The meditating role of personality”, Journal of Applied Psychology, 88, 750-759 32 Jeffrey Pfeffer (1998), “Seven Practices of Successful Organizations”, California Management Review, 40(2): 96-124 43 John P Mayer & Catherine A.Smith (2000), “HRM practices and organizational commitment: Test of a mediation model”, Canadian Journal of Administrative Sciences, 17(4):319-31 15 K Legge (1995), “Human Resource Management”, Rhetoric's and Realities, Macmillan, Basingstoke 16 Kinicki, A.J., Carson, K.P., & Bohlander, G.W (1992), Relationship between an organization's actual human resource efforts and employee attitudes, Group and Organization Management, 17: 135-152 17 Meyer, J.P, & Allen, N.J (1997), Commitment in the workplace: Theory, research, and application Thousand Oaks, CA: Sage Publications 70 18 R T Mowday, R M Steers, L.W Porter (1979), “The Measurement of Organizational Commitment”, Vocational Behavior 14, 224 71 PHỤ LỤC PHỤ LỤC DÀN BÀI THẢO LUẬN Giới thiệu: Xin chào anh, chị Tơi Phan Phƣớc Khánh, chun viên phịng nhân cơng ty Sơn –Chất Dẻo theo học chƣơng trình đào tạo thạc sỹ trƣờng Đại học Tài ChínhMarketing Xin chân thành cảm ơn anh, chị tham gia buổi thảo luận hôm Hiện thực nghiên cứu khoa học với đề tài Tác động thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến gắn kết với tổ chức nhân viên công ty Sơn- Chất Dẻo TP.HCM Tôi mong anh, chị cung cấp cho vài thông tin liên quan đến đề tài Tất ý kiến anh, chị đƣợc ghi nhận giúp ích cho tơi q trình nghiên cứu Chƣơng trình thảo luận dự kiến bao gồm: - Giới thiệu lý do, mục đích, chuyên gia tham dự thảo luận; - Giới thiệu nội dung thảo luận; - Tiến hành thảo luận; - Tổng hợp ý kiến chuyên gia tham dự Thời gian thảo luận dự kiến 02 II Nội dung thảo luận (các yếu tố cấu thành thang đo) Hoạt động thống kê nhân 1.1 Số liệu thống kê nhân cập nhật thƣờng xuyên 1.2 Số liệu thống kê nhân xác đầy đủ Phân tích cơng việc: Cơng việc anh/chị tổ chức có trách nhiệm, quyền hạn song hành Công việc anh/chị tổ chức đƣợc xác định trách nhiệm, phạm vi rõ ràng Anh/chị đƣợc cập nhật thay đổi liên quan đến cơng việc Cơng việc anh/chị tổ chức không bị chồng chéo Thành phần thu hút tuyển chọn: 72 Anh/chị đƣợc tuyển dụng phù hợp với yêu cầu cơng việc Anh/chị hài lịng với cách thức anh/chị đƣợc tuyển vào công ty Anh/ chị đánh giá cao quy trình tuyển dụng cơng ty Anh/ chị đƣợc tuyển chọn trình độ thực có Thành phần định hƣớng phát triển nghề nghiệp: Anh/chị đƣợc định hƣớng nghề nghiệp rõ ràng tổ chức Cấp đƣơng nhiệm hiểu rõ nguyện vọng nghề nghiệp anh/chị Anh/chị có nhiều hội để đƣợc thăng tiến tổ Anh/chị hiểu rõ điều kiện để đƣợc thăng tiến tổ chức Chính sách thăng tiến tổ chức công Thành phần đào tạo phát triển nguồn nhân lực : Anh/chị đƣợc tham gia chƣơng trình đào tạo theo yêu cầu công việc Anh/chị đƣợc huấn luyện kỹ công việc cần thiết để thực tốt công việc Anh/chị đƣợc biết điều kiện cần thiết để đƣợc thăng tiến công ty Anh/chị có nhiều hội để phát triển nghề nghiệp công ty Thành phần trả công lao động: Anh/chị đƣợc trả lƣơng tổ chức Thu nhập anh/chị tổ chức đảm bảo đƣợc mức sống ngày Thu nhập anh/chị tổ chức tƣơng xứng với kết làm việc anh/chị Các chƣơng trình phúc lợi tổ chức anh/chị đa dạng, hấp dẫn Thành phần đánh giá nhân viên: Việc đánh giá kết làm việc anh/chị tổ chức đƣợc thực cơng bằng, xác Anh/chị đƣợc đánh giá dựa kết làm việc cụ thể Việc đánh giá kết làm việc thực giúp ích để anh/chị cao chất lƣợng thực công việc Lãnh đạo tổ chức anh/chị đánh giá cao vai trò việc đánh giá kết làm việc nhân viên Thành phần thực quy định luật pháp trì mơi trƣờng khơng khí làm việc tốt: 73 Chế độ chế sách công ty tuân thủ quy định pháp luật Kiểm soát tốt việc thực thi sách, quy định luật pháp Ở công ty tôi, không xảy xung đột, tranh chấp khiếu kiện ảnh hƣởng đến uy tín hình ảnh tổ chức Anh/chị nhận đƣợc thông tin phản hồi tƣ vấn dựa kết hoạt động Thành phần khuyến khích thay đổi: Cơng ty thƣờng xuyên cải tiến phƣơng pháp thực công việc Ở công ty tôi, cách thức tiến hành công việc linh hoạt Cơng ty tơi khuyến khích cố gắng tạo thay đổi, cải tiến Anh/chị đƣợc khuyến khích thực cơng việc theo phƣơng pháp khác so với cách mà trƣớc ngƣời làm 74 PHỤ LỤC BẢN CÂU HỎI NGHIÊN CỨU    Xin kính chào anh / chị Hiện nay, làm luận văn thạc sĩ với đề tài nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực Rất mong anh / chị dành chút thời gian để trả lời bảng câu hỏi Xin anh / chị lƣu ý khơng có ý kiến hay sai, ý kiến anh / chị có giá trị cho nghiên cứu tơi Rất mong nhận đƣợc hợp tác anh / chị Mọi ý kiến anh chị đảm bảo bí mật Phần I: Vui lịng cho biết mức độ đồng ý anh / chị với phát biểu dƣới theo thang điểm từ đến 5, cách đánh dấu vào điểm phù hợp, qui ƣớc nhƣ sau: Rất không đồng ý Khơng đồng ý Trung hồ Đồng ý Rất đồng ý Mức độ đồng ý STT Phân tích cơng việc Cơng việc anh/chị tổ chức có trách nhiệm, 1 quyền hạn song hành Công việc anh/chị tổ chức đƣợc xác định trách 2 nhiệm, phạm vi rõ ràng Anh/chị đƣợc cập nhật thay đổi liên quan đến cơng 3 việc Công việc anh/chị tổ chức không bị chồng 4 chéo Thu hút tuyển chọn Anh/chị đƣợc tuyển dụng phù hợp với yêu cầu công việc Anh/chị hài lòng với cách thức anh/chị đƣợc tuyển vào Cty Anh/chị đánh giá cao quy trình tuyển dụng công ty Anh chị có đƣợc tuyển chọn trình dộ thực có Định hƣớng phát triển nghề nghiệp Anh/chị đƣợc định hƣớng nghề nghiệp rõ ràng tổ chức Cấp đƣơng nhiệm hiểu rõ nguyện vọng nghề nghiệp 10 anh/chị Anh/chị có nhiều hội để đƣợc thăng tiến tổ chức 11 12 Anh/chị hiểu rõ điều kiện để đƣợc thăng tiến tổ chức 75 5 5 5 5 5 5 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Chính sách thăng tiến tổ chức công Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Anh/chị đƣợc tham gia chƣơng trình đào tạo theo yêu cầu công việc Anh/chị đƣợc huấn luyện kỹ công việc cần thiết để thực tốt công việc Anh/chị đƣợc biết điều kiện cần thiết để đƣợc thăng tiến cơng ty Anh/chị có nhiều hội để phát triển nghề nghiệp công ty Trả công lao động Anh/chị đƣợc trả lƣơng tổ chức Thu nhập anh/chị tổ chức đảm bảo đƣợc mức sống ngày Thu nhập anh/chị tổ chức tƣơng xứng với kết làm việc anh/chị Các chƣơng trình phúc lợi tổ chức anh/chị đa dạng, hấp dẫn Đánh giá kết nhân viên Việc đánh giá kết làm việc anh/chị tổ chức đƣợc thực cơng bằng, xác Anh/chị đƣợc đánh giá dựa kết làm việc cụ thể Việc đánh giá kết làm việc thực giúp ích để anh/chị cao chất lƣợng thực công việc Lãnh đạo tổ chức anh/chị đánh giá cao vai trò việc đánh giá kết làm việc nhân viên Thực quy định luật pháp trì mơi trƣờng khơng khí làm việc tốt Chế độ chế sách công ty tuân thủ quy định pháp luật Kiểm sốt tốt việc thực thi sách, quy định luật pháp Ở công ty tôi, không xảy xung đột, tranh chấp khiếu kiện ảnh hƣởng đến uy tín hình ảnh tổ chức Anh/chị nhận đƣợc thông tin phản hồi tƣ vấn dựa kết hoạt động Khuyến khích thay đổi Cơng ty thƣờng xuyên cải tiến phƣơng pháp thực công việc Ở công ty tôi, cách thức tiến hành công việc linh hoạt Cơng ty tơi khuyến khích cố gắng tạo thay 76 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 2 3 4 5 33 34 35 đổi, cải tiến Anh/chị đƣợc khuyến khích thực cơng việc theo phƣơng pháp khác so với cách mà trƣớc ngƣời làm Sự gắn kết nhân viên Anh/chị sẵn sàng đặt nỗ lực để giúp cho tổ chức thành công Anh/chị chấp nhận phân công công việc để tiếp tục làm việc tổ chức 5 36 Anh/chị vui mừng chọn tổ chức để làm việc 37 Anh.chị cảm thấy tự hào phần tổ chức Phần II: Xin vui lịng cho biết đơi nét thông tin cá nhân anh/chị: 1- Giới tính anh/chị:  1- Nam 2- Nữ 2- Độ tuổi anh/chị:  1- Từ 18 đến dƣới 25  2- Từ 25 đến dƣới 35  3- Từ 35 đến 50  4- 50 3- Trình độ học vấn anh/chị:  1- Tốt nghiệp PTTH Trung cấp nghề  2- Cao đẳng  3- Đại học  4- Khác 4- Chức vụ:  1- Nhân viên gián tiếp  2- Quản lý  3- Nhân viên trực tiếp  4- Khác 5- Mức thu nhập bình quân hàng tháng anh/chị:  1- Dƣới năm  2- > đến dƣới năm  3- >5 đến 50 45 104 90 37 16.3 37.7 32.6 13.4 16.3 37.7 32.6 13.4 Total 276 100.0 100.0 THAMNIEN Percent Frequency Valid Cumulative Percent 45.3 54.7 TUOI Percent Frequency Valid Valid Percent 16.3 54.0 86.6 100.0 Valid Percent - - 10 nam >10 nam 40 34 133 69 14.5 12.3 48.2 25.0 14.5 12.3 48.2 25.0 Total 276 100.0 100.0 Cumulative Percent 14.5 26.8 75.0 100.0 CHUCVU Frequency Valid 63.4 28.6 8.0 63.4 28.6 8.0 Total 276 100.0 100.0 TRINHDO Percent Valid Percent 153 49 69 55.4 17.8 25.0 1.8 55.4 17.8 25.0 1.8 Total 276 100.0 100.0 < Trieu => - < Trieu => 6- Trieu nam > Trieu THUNHAP Percent 40 14.5 34 12.3 171 62.0 31 11.2 Total 276 100.0 KKTD PTCV DGKQ DTPT THPL SGK TCLD THTC DHNN Descriptive Statistics Mean 276 3.6839 276 3.7690 276 3.7527 276 3.6975 276 3.6341 276 3.8019 276 3.6911 276 3.7455 276 3.3297 Valid N (listwise) 276 N Cumulative Percent 63.4 92.0 100.0 Cumulative Percent PTTH&TC CD DH KHAC Frequency Valid Valid Percent 175 79 22 Frequency Valid Percent Nhan vien truc tiep Nhan vien gian tiep quan ly 55.4 73.2 98.2 100.0 Valid Percent 14.5 12.3 62.0 11.2 Cumulative Percent 14.5 26.8 88.8 100.0 100.0 Std Deviation Variance 52434 61670 56346 59234 56822 50813 55138 62974 70890 275 380 317 351 323 258 304 397 503 Descriptives SGK TRINHDO PTTH&TC CD DH KHAC Mean Mean Mean Mean Statistic 3.7949 3.9911 3.6585 4.1375 Std Error 04174 06118 06131 12247 Statistic 3.7139 3.7909 3.8785 3.7534 Std Error 07837 05275 04555 09266 Descriptives SGK TUOI =35 - 50 > 50 Mean Mean Mean Mean 78 PHỤ LỤC CRONBACH’S ALPHA Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 986 Scale Mean if Item Deleted PTCV1 PTCV2 PTCV3 PTCV4 11.31 11.32 11.30 11.29 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 3.408 3.403 3.500 3.444 Corrected Item-Total Correlation 989 973 943 949 Cronbach's Alpha if Item Deleted 975 979 987 985 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 928 Scale Mean if Item Deleted THTC1 THTC2 THTC3 THTC4 11.22 11.21 11.25 11.27 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 3.545 3.561 3.710 3.804 Corrected Item-Total Correlation 863 836 841 787 Cronbach's Alpha if Item Deleted 895 905 903 920 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 919 Scale Mean if Item Deleted DGKQ1 DGKQ2 DGKQ3 DGKQ4 11.22 11.22 11.31 11.28 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 2.806 2.791 2.957 3.184 Corrected Item-Total Correlation 842 851 825 744 Cronbach's Alpha if Item Deleted 886 882 892 918 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 908 Scale Mean if Item Deleted DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 11.11 11.11 11.09 11.07 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 3.145 3.508 3.272 3.094 Corrected Item-Total Correlation 838 650 819 870 Cronbach's Alpha if Item Deleted 864 930 872 852 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 864 Scale Mean if Item Deleted TCLD1 TCLD2 TCLD3 TCLD4 11.16 11.14 11.08 11.21 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 2.752 2.769 2.878 2.979 Corrected Item-Total Correlation 764 797 729 634 Cronbach's Alpha if Item Deleted 804 ….792 848 878 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 759 Scale Mean if Item Deleted KKTD1 KKTD2 KKTD3 KKTD4 11.03 11.07 11.11 11.00 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 2.559 2.588 2.611 2.935 79 Corrected Item-Total Correlation 625 641 576 402 Cronbach's Alpha if Item Deleted 665 658 692 785 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 954 Scale Mean if Item Deleted DHNN1 DHNN2 DHNN3 DHNN4 DHNN5 13.29 13.28 13.28 13.38 13.36 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 8.441 8.333 8.567 7.567 7.759 Corrected Item-Total Correlation 875 910 784 933 875 Cronbach's Alpha if Item Deleted 943 938 957 932 943 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 821 Scale Mean if Item Deleted THPL1 THPL2 THPL3 THPL4 10.98 10.86 10.87 10.90 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 3.105 3.140 3.117 2.954 Corrected Item-Total Correlation 582 599 685 719 Cronbach's Alpha if Item Deleted 805 796 757 740 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 758 Scale Mean if Item Deleted SGK1 SGK2 SGK3 SGK4 11.55 11.54 11.55 11.53 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 2.016 1.932 2.236 2.282 80 Corrected Item-Total Correlation 833 565 473 423 Cronbach's Alpha if Item Deleted 575 699 744 772 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Component Total 836 10636.622 528 000 Approx Chi-Square Df Sig Initial Eigenvalues % of Cumulative % Variance 27.437 27.437 13.309 40.746 11.078 51.823 7.595 59.418 6.647 66.065 5.815 71.880 4.402 76.281 3.806 80.088 9.054 4.392 3.656 2.506 2.194 1.919 1.453 1.256 788 2.389 82.477 10 710 2.151 84.628 11 633 1.918 86.546 12 507 1.538 88.084 13 460 1.393 89.477 14 417 1.265 90.741 15 400 1.212 91.954 16 371 1.126 93.079 17 335 1.016 94.096 18 311 942 95.038 19 266 806 95.844 20 254 769 96.612 21 219 663 97.276 22 203 616 97.892 23 161 489 98.380 24 153 464 98.844 25 106 321 99.164 26 088 267 99.431 27 058 174 99.605 28 036 108 99.713 29 033 101 99.814 30 026 078 99.892 31 015 046 99.938 32 012 036 99.974 33 009 026 100.000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative % Variance 9.054 27.437 27.437 4.392 13.309 40.746 3.656 11.078 51.823 2.506 7.595 59.418 2.194 6.647 66.065 1.919 5.815 71.880 1.453 4.402 76.281 1.256 3.806 80.088 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative % Variance 4.375 13.258 13.258 4.020 12.183 25.441 3.371 10.214 35.655 3.247 9.839 45.494 3.172 9.613 55.108 3.095 9.379 64.487 2.745 8.317 72.804 2.404 7.284 80.088 Extraction Method: Principal Component Analysis DHNN1 DHNN2 DHNN3 DHNN4 DHNN5 PTCV1 PTCV2 PTCV3 PTCV4 DGKQ1 DGKQ2 DGKQ3 Rotated Component Matrixa Component 920 944 834 947 909 973 964 949 948 840 839 836 81 DGKQ4 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 THTC1 THTC2 THTC3 THTC4 TCLD1 TCLD2 TCLD3 TCLD4 THPL1 THPL2 THPL3 THPL4 KKTD1 KKTD2 KKTD3 KKTD4 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .809 838 679 820 859 813 794 798 806 823 830 736 725 733 689 758 803 798 826 771 599 PHÂN TÍCH EFA THANG ĐO SỰ GẮN KẾT KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .584 441.614 000 Approx Chi-Square Df Sig Bartlett's Test of Sphericity Component Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Variance Cumulative % 60.510 60.510 Total 2.420 761 19.014 655 16.364 95.889 164 4.111 100.000 Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % 2.420 60.510 60.510 79.524 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component SGK1 SGK2 SGK3 SGK4 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .936 794 716 634 82 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỒI QUY KKTD PTCV KKTD Pearson Correlation * PTCV Pearson Correlation 152 ** ** DGKQ Pearson Correlation 187 261 ** ** DTPT Pearson Correlation 191 169 THPL Pearson Correlation 208** 157** ** ** TCLD Pearson Correlation 193 177 * ** THTC Pearson Correlation 126 378 DHNN Pearson Correlation -.063 078 SGK Pearson Correlation 206** 400** * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Correlations DGKQ DTPT THPL TCLD THTC DHNN SGK ** 423 342** ** 378 ** 453 009 749** ** 293 ** 237 106 555** ** 480 * 125 588** ** 298 702** 224** 1 563** ** 413 ** 331 ** 178 625** b Model Summary Model R R Square 924a Adjusted R Square 854 850 Std Error of the Estimate 19677 Change Statistics F Change df1 df2 R Square Change 854 195.857 DurbinWatson Sig F Change 267 000 1.078 a Predictors: (Constant), DHNN, DGKQ, KKTD, PTCV, THPL, TCLD, DTPT, THTC b Dependent Variable: SGK Model Sum of Squares 60.666 Regression ANOVAa df Mean Square 7.583 039 Residual 10.338 267 Total 71.004 275 F 195.857 Sig .000b a Dependent Variable: SGK b Predictors: (Constant), DHNN, DGKQ, KKTD, PTCV, THPL, TCLD, DTPT, THTC Model Unstandardized Coefficients B (Constant) KKTD PTCV DGKQ DTPT THPL TCLD THTC DHNN a Dependent Variable: SGK Std Error -.476 136 -.017 079 360 141 174 137 242 038 024 021 026 026 026 026 025 018 Coefficientsa Standardized Coefficients Beta -.018 096 399 164 195 148 300 054 83 t Sig Collinearity Statistics Tolerance -3.498 001 -.724 3.765 13.902 5.315 6.774 5.235 9.686 2.131 469 000 000 000 000 000 000 034 911 835 661 574 660 678 569 861 VIF 1.098 1.197 1.512 1.744 1.515 1.474 1.756 1.161 DGKQ DGKQ Pearson Correlation DTPT Pearson Correlation 423** THPL Pearson Correlation 342** TCLD Pearson Correlation 378** THTC Pearson Correlation 453** DHNN Pearson Correlation 009 SGK Pearson Correlation 749** ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Correlations DTPT THPL 563** 413** 331** 178** 625** 293** 237** 106 555** 84 TCLD 480** 125* 588** THTC 298** 702** DHNN 224** SGK ... cấu thành thực tiễn quản trị nguồn nhân lực tác động đến gắn kết với tổ chức công ty cổ phần Sơn – Chất Dẻo TP HCM - Đo lƣờng mức độ tác động yếu tố thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến gắn kết. .. ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN Chƣơng trình bày sở lý luận, vấn đề nguồn nhân lực, thực tiễn quản trị nguồn nhân lực, gắn kết nhân viên với tổ. .. thành thực tiễn quản trị nguồn nhân lực ảnh hƣởng tới mức độ gắn kết nhân viên doanh nghiệp Sơn ? ?Chất Dẻo? + Mức độ tác động yếu tố thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến mức độ gắn kết nhân viên