BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING HUỲNH TIẾN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: TCNH MÃ SỐ: 60340201 TP HCM - 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING HUỲNH TIẾN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: TCNH MÃ SỐ: 60340201 Người hướng dẫn khoa học : TS Nguyễn Thanh Dương TP HCM - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực, nội dung luận văn chưa công bố công trình TÁC GIẢ HUỲNH TIẾN MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I T T CHƯƠNG1 CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH .1 T T Tổng quan cho thuê tài 1.1 T T 1.1.1 T 1.1.2 T T Khái niệm cho thuê tài T T T 1.1.2.2 T 1.1.2.3 T 1.1.3.2 1.1.3.3 T 1.1.3.4 T T 1.2.1.2 T 1.2.1.3 T T Đối với bên thuê T T Cho thuê tài thông thường T T T T T T T T T Mua cho thuê lại .4 T Huy động vốn T Các dịch vụ khác T T Khái niệm lực cạnh tranh công ty cho thuê tài T 1.2.2.1 1.2.2.2 T 1.2.2.3 T 1.2.2.4 T 1.2.2.5 T 1.2.2.6 T 1.2.2.7 T 1.2.2.8 T 1.2.2.9 T T T Khái niệm cạnh tranh: T T T T T T T Lý thuyết lực cạnh tranh Micheal Porter .7 T Năng lực cạnh tranh công ty cho thuê tài chính: T Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty cho thuê tài chính: .9 T T 1.2.3 T T 1.2.1.1 T T Đối với bên cho thuê: T T 1.2.2 T Năng lực cạnh tranh công ty cho thuê tài .6 1.2 T T T Các sản phẩm dịch vụ công ty cho thuê tài .3 T 1.2.1 Đối với kinh tế T T 1.1.3.1 T T T T T T T Vai trò dịch vụ cho thuê tài .2 1.1.2.1 1.1.3 T T T T T T T Năng lực tài .10 T T T T T T T T T T T T T T T T T T T Năng lực quản trị điều hành: .11 T Năng lực nguồn nhân lực 12 T Năng lực phát triển sản phẩm 13 T Năng lực Marketing 14 T Năng lực chất lượng dịch vụ .14 T Năng lực uy tín, thương hiệu .15 T Năng lực công nghệ 15 T Năng lực phát triển mạng lưới 16 T Các nhân tố ảnh hưởng đến lực canh công ty CTTC .16 T T 1.2.3.1 T 1.2.3.2 T Tác động yếu tố môi trường quốc tế 16 T T T T T Tác động yếu tố thuộc môi trường vĩ mô nước 17 T 1.3 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh công ty cho thuê tài số nước học cho công ty CTTC Việt Nam .19 T T T T 1.3.1 T 1.3.2 T Kinh nghiệm số quốc gia 19 T T T T T Một số học cho công ty CTTC Việt Nam 21 T CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Á CHÂU 23 T 2.1 T Giới thiệu Công ty TNHH MTV Cho thuê tài ngân hàng Á Châu .23 T T T 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH MTV Cho thuê tài ngân hàng Á Châu 23 T T T T 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động Công ty TNHH MTV Cho thuê tài ngân hàng Á Châu 24 T T T T 2.1.3 T Các hoạt động ACB Leasing 27 T T 2.1.3.1 T 2.1.3.2 T T 2.2.1 T 2.2.3 T 2.2.4 T 2.2.5 T 2.2.6 T 2.2.7 T 2.2.8 T 2.2.9 T 2.3.1 2.3.2 T T Mua cho thuê lại 28 T T Năng lực tài 29 T T Quy mô vốn tự có vốn chủ sở hữu 29 T T T Năng lực quản trị điều hành .39 T T T T T T T T T T T T T T T T Năng lực nguồn nhân lực 41 T Năng lực phát triển sản phẩm 41 T Năng lực Marketing 42 T Năng lực chất lượng dịch vụ 43 T Năng lực uy tín, thương hiệu 43 T Năng lực công nghệ 44 T Năng lực phát triển mạng lưới 44 T Nhận xét lực cạnh tranh ACB Leasing 45 T T T T 2.3 T T T 2.2.1.1 2.2.2 T T T T Cho thuê tài 27 T Đánh giá lực cạnh tranh ACB Leasing 29 2.2 T T T T Thuận lợi ACB Leasing 45 T T T T T Hạn chế ACB Leasing .46 T 2.4 Đánh giá tác động yếu tố môi trường đến lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Cho thuê tài ngân hàng Á Châu .50 T T T T 2.4.1 T T Yếu tố môi trường quốc tế .50 T T 2.4.2 T 2.4.3 T 2.4.4 T 2.4.5 T 2.4.6 T Tác động yếu tố môi trường trị pháp luật 51 T T T T T T T T T T T Tác động môi trường kinh tế 54 T Môi trường xã hội – trị 54 T Kỹ thuật – công nghệ .55 T Môi trường đầu tư kinh doanh 56 T KẾT LUẬN CHƯƠNG 57 T T CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI ACB LEASING 58 T Xu hướng dự báo phát triển thị trường cho thuê tài 58 3.1 T T T Định hướng hoạt động kinh doanh ACB Leasing giai đoạn 2014 - 2020 59 3.2 T T T T 3.3.1 T 3.3.2 T 3.3.3 T 3.3.4 T 3.3.5 T 3.3.6 T 3.3.7 T 3.3.8 T T 3.4.1 Nâng cao lực tài 61 T T T T T T T T T T T T T T T Tăng cường lực quản trị điều hành 64 T Phát triển thương hiệu 68 T Hiện đại hóa công nghệ 69 T Hoàn thiện việc phát triển mạng lưới .69 T T T Đối với nhà nước 70 T 3.4.1.2 T 3.4.2.1 3.4.2.2 T T Hoàn thiện hệ thống pháp luật 70 T T T T T Thực sách hỗ trợ phát triển hoạt động cho thuê tài 71 T Đối với NHNN 72 T T 3.4.3 T Đẩy mạnh hoạt động truyền thông marketing 67 T T T Chú trọng phát triển sản phẩm 66 3.4.1.1 3.4.2 T Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 65 T T T Kiến nghị .70 T T T T 3.4 T T Các giải pháp nâng cao lực cạnh ACB Leasing 61 3.3 T T T T Tạo sách ổn định cho công ty cho thuê tài phát triển 72 T T T T T Nâng cao vai trò tra, giám sát Ngân hàng nhà nước 73 T Đối với hiệp hội cho thuê tài 74 T T T 3.4.3.1 Thực chức làm cầu nối hội viên với quan quản lý nhà nước 74 T T T T 3.4.3.2 Thực tốt công tác hỗ trợ pháp luật, nghiệp vụ, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp hội viên 74 T T T T 3.4.3.3 doanh T T T Hỗ trợ công ty cho thuê tài việc phát triển hoạt động kinh 75 T KẾT LUẬN CHƯƠNG 76 T T TÀI LIỆU THAM KHẢO .78 T T DANH MỤC VẼ, SƠ ĐỒ Hình 1.1: Yếu tố cấu thành lực cạnh tranh công ty cho thuê tài 10 T T Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức ACB Leasing 25 T T Hình 2.2: Quy trình cho thuê tài 28 T T DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Vốn tự có ACB Leasing 29 T Bảng 2.2: Vốn chủ sở hữu công ty CTTC tính đến 31/12/2013 .30 Bảng 2.3: Dư nợ cho thuê tài ACB Leasing 31 Bảng 2.4: Dư nợ đầu tư cho thuê số công ty CTTC 34 Bảng 2.5: Khả sinh lời vốn chủ sở hữu ACB Leasing 34 Bảng 2.6: Khả sinh lời vốn chủ sở hữu số ngân hàng 35 Bảng 2.7: Khả sinh lời tổng tài sản (ROA) ACB Leasing .35 Bảng 2.8: Khả sinh lời tổng tài sản (ROA) số ngân hàng 35 Bảng 2.8: Bảng số liệu tỉ lệ nợ xấu ACB Leasing 36 Bảng 2.9: Bảng số liệu tỉ lệ nợ xấu số công ty CTTC .37 Bảng 2.10: Kết hoạt động kinh doanh ACB Leasing .37 Bảng 2.11: Lãi trước thuế số công ty CTTC 38 DANH MỤC VIẾT TẮT ACB LEASING Công ty TNHH MTV Cho thuê tài Ngân hàng Á Châu NHNN Ngân hàng nhà nước ACB Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu NHTM Ngân hàng thương mại DNNN Doanh nghiệp nhà nước CSTT Chính sách tiền tệ CSTK Chính sách tài khóa TCTD Tổ chức tín dụng CTTC Cho thuê tài tạo Giám đốc tài chính, Giám đốc điều hành, Giám đốc bán hàng… Để nhanh chóng nâng cao lực quản trị viên, công ty thuê nhà quản trị chuyên nghiệp có đẳng cấp làm giám đốc Trong giải pháp gia tăng lực quản trị có nội dung quan trọng nâng cao lực hoạch định chiến lược khả định xác nhanh chóng Để thiện tình hình, công ty cần sử dụng công nghệ quản lý mới, đặc biệt phần mềm quản trị đại, công cụ hoạch định đại Tin học hóa cần thiết cấp bách Hình thành đội ngũ cán quản lý có trình độ chuyên môn cao sở việc tuyển dụng tốt đào tạo thường xuyên Xây dựng chiến lược phân bổ nguồn lực gắn với mục tiêu chiến lược 3.3.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Yếu tố người ngày phải đặt lên hàng đầu chiến lược ACB Leasing Xây dựng phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp, có chất lượng cao (nhận thức tầm nhìn, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tác phong giao dịch), ổn định đảm bảo hiệu hoạt dọng ACB Leasing trì lợi cạnh tranh CTTC Nguồn nhân lực vững mạnh gồm đội ngũ nhà quản trị giỏi đề chiến lược kinh doanh đắn kết hợp với đội ngũ nhân viên lành nghệ, giỏi chuyên môn nghiệp vụ, có lực nguồn lực lớn để đảm bỏa cho trình phát triển bền vững nhờ tránh sai sót kinh doanh, hạn chế rủi ro, thu hút khách hàng đạt hiệu kinh doanh Hiện nay, cán nghiệp vụ ACB Leasing cán trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm kiến thức nghiệp vụ cho thuê tài Hầu hết nhân viên tuyển dụng vào công ty đào tạo trung tâm đào tạo ACB chương trình đào tạo chưa thật phù hợp với yêu cầu đặc thu nghiệp vụ cho thuê tài chính, nghiệp vụ lồng ghép vào chương trình giảng dạy Nội dung nghiệp vụ cho thuê tài giới thiệu sơ lược lý thuyết mà buổi thảo luận chuyên đề Vì vậy, tương lai, để xây dựng đọi ngũ nhân viên có lực, ACB Leasing cần phải kết hợp với trung tâm đào tạo ACB để xây dựng chương trình giảng dạy phù 65 hợp với yêu cầu công việc công y Đồng thời công ty nên quan tâm đến việc tổ chức buổi họp, hội thảo chuyên đề cho thuê tài chính, đối tượng khách hàng, ưu ngành nghề bối cảnh kinh tế mới… nhằm cung cấp thêm thông tin kiến thức cho nhân viên để nắm bắt tình hình mới, từ mà có phát triển cá nhân phù hợp Mặt khác, để trì đội ngũ nhân viên có lực, công ty cần phải có sách tuyển dụng phù hợp, kịp thời, tránh để tình trạng thiếu người tuyển dụng Việc lên kế hoạch tuyển dụng liên tục giúp cho công ty có đủ nhân lực, kể nhân lực thay có biến động nhân sự, đảm bảo hoạt đọng toàn công ty xuyên suốt, không bị trì trệ Hàng năm, nhu cầu Phòng/bộ phận, boojphaanj hành chánh lập kế hoạch tuyển dụng nhân đáp ứng nhu cầu công việc trình duyệt ban tổng giám đóc Sauk hi xem xét tuyển dụng, nhân đào tạo theo yêu cầu công việc tiêu chuẩn ACB Leasing Bên cạnh đó, thông qua việc xếp loại đánh giá nhân viên hàng năm để chọn lọc quy hoạch nhân viên có lực, trình độ, phẩm chất bổ sung đội ngũ lãnh đạo thay tương lai 3.3.4 Chú trọng phát triển sản phẩm Hình thức cho thuê tài ACB Leasing cho thuê tài hình thức mua cho thuê lại Trong thời gian tới, ACB Leasing cần phải tiến hành đa dạng hóa hình thức cho thuê cho thuê hợp vốn nhằm gia tăng nguồn vốn tài trợ cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng, đồng thời san sẻ rủi ro kinh doanh với công ty cho thuê tài khác, cho thuê vận hành Ngoài ra, ACB Leasing cần phải đa dạng hóa hình thức kinh doanh khác khuôn khổ luật pháp cho phép nhằm gia tăng thu nhập cho công ty : + Tư vấn tài chính, đầu tư : hoạch định sách tài chính, đầu tư vốn hạn chế doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Trong có, ACB Leasing có nhiều lợi có đội ngũ cán nhân viên đào tạo chuyên ngành tài tận dụng để tư vấn cho khách hàng nên đầu tư vào loại sản 66 phẩm nào, mức độ bao nhiêu, sử dụng cấu vốn để doanh nghiệp có hình dung cụ thể dự án đầu tư, hội thành công hạn chế bớt định đầu tư sai lầm + Tư vấn lựa chọn máy móc thiết bị : thị trường máy móc thiết bị đa dạng với nhiều chủng loại, tính năng, công dụng, nguồn gốc, đời máy Khi có nhu cầu đầu tư, nhiều doanh nghiệp lúng túng việc lựa chọn thiết bị thiếu am hiểu thiết bị đầu tư thị trường máy móc rộng lớn Vì ACB Leasing với lợi có điều kiện tìm hiểu, tiếp xúc với nhiều doanh nghiệp nhiều ngành nghề, nhiều nhà cung cấp, nhiều loại máy khác nên tư vấn cho khách hàng lựa chọn máy móc thiết bị phù hợp nhu cầu + Các dịch vụ khác dịch vụ ủy thác, dịch vụ giữ hộ tài sản cho thuê tài công ty cho thuê tài khác 3.3.5 Đẩy mạnh hoạt động truyền thông marketing Công tác PR Marketing hoạt động quan trọng nhằm thông tin rộng rãi tới khách hàng ACB Leasing sản phẩm ACB Leasing nhằm tăng lòng tin khách hàng ACB Leasing khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm ACB Leasing Với mục tiêu xây dựng thương hiệu ACB Leasing đại rộng rãi lòng công chúng thông tin đầy đủ, lợi ích sử dụng sản phẩm ACB Leasing… Một số giải pháp PR Marketing sau - Xây dựng tổ chức hoạt động marketing chuyên nghiệp từ hội sở tới Chi nhánh Theo tổ chức phận marketing Hội sở với đầy đủ chức để thực tất hoạt động nghiên cứu thị trường, choạt động xúc tiến thương mại (như hoạt động tặng quà khuyến mãi, tổ chức dự thưởng, tổ chức chương trình cảm ơn khách hàng…), hoạt động quảng bá PR Chi nhánh có phòng đầu mối hoạt đọng Marketing để thực 67 - Xây dựng chương tình PR đồng bộ, có tổ chức để đẩy mạnh thương hiệu sản phẩm ACB leasing giai đoạn đầu Hoạt động giúp cho công chúng, khách hàng hiểu rõ thêm ưu điểm ACB Leasing, tạo hình ảnh thân thiện thống nhất, nhìn hiệu với thương hiệu ACB Leasing, đồng thời tạo lợi kinh doanh trước khó khăn khách quan tạo Để cho hoạt động thực có hiệu quả, phải có quán thông điệp, đối tượng công chúng khách hàng nhắm tới chương trình PR Marketing 3.3.6 Phát triển thương hiệu Có thể nói rằng, thương hiệu có vai trò định đến tồn phát triển công ty CTTC, đặc biệt thời kỳ suy thoái kinh tế toàn cầu Các công ty CTTC xây dựng thương hiệu công ty phải có điểm khác biệt, độ nhận diện cao, truyền tải giá trị riêng có định hướng quan trọng việc xây dựng thương hiệu lĩnh vực CTTC Việt Nam thời gian tới ACB Leasing cần nhận thức việc xây dựng thương hiệu qua hình thức quảng cáo website, báo chí, truyền hình mà phải thông qua chất chất lượng dịch vụ phong cách phục vụ công ty để từ hình thành nên giá trị công ty tâm trí khách hàng ACB Leasing nên tiến hành soát đánh gia tổng thể trạng hình ảnh thương hiệu, hoạt động truyền thông quản cáo thương hiệu; xây dựng, chuẩn hóa nhận diện hình ảnh thương hiệu ACB Leasing hệ thống giá trị thương hiệu; xác định nguyên tắc mang tính định hướng chiến lược để phát triển mô hình kiến trúc thương hiệu ACB Leasing phù hợp với mô hình hoạt đọng chiến lược kinh doanh; xác định phương thức quản trị thương hiệu chuyên nghiệp, hiệu quả; đồng thời xây dựng chiến lược marketing truyền thông thương hiệu, sản phẩm dịch vụ ACB Leasing đến năm 2020 Xây dựng thương hiệu nội cách thích hợp, xác định rõ yếu tố cốt lõi thương hiệu, dấu hiệu nhận diện thương hiệu, biểu tượng thương hiệu, cấu trúc thương hiệu… Mỗi nhân viên công tác ACB Leasing kênh hiệu để truyền tải thương hiệu công ty đến với khách 68 hàng Nhân viên công ty gần gũi với khách hàng, thăm hỏi khách hàng nhân ngày sinh nhật ngày lễ lớn dân tộc; cắt giảm thủ tục rườm ra, tạo điều kiện khách hàng tiếp cận dịch vụ CTTC cách nhanh nhất, hiệu nhất, từ tạo nên lòng tin khách hàng sử dụng dịch vụ công ty Xây dựng thương hiệu đồng nghĩa với việc tạo khách biệt thương hiệu ACB Leasing với công ty CTTC khác thị trường có nhều nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng chọn thương hiệu đem lại giá trị khác biệt với công ty khác phù hợp với nhu cầu khách hàng 3.3.7 Hiện đại hóa công nghệ ACB Leasing thừa hưởng toàn hệ thống công nghệ Ngân hàng Á Châu Tiêu biểu hệ thống quản trị nghiệp vụ ngân hàng TCBS, nên có hội nhiều việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Tuy nhiên, tương lai ACB Leasing cần phải xây dựng quy trình nghiệp vụ, trang bị phương tiện công cụ đại phần lớn công nghệ hỗ trợ từ ngân hàng mẹ không phù hợp hoàn toàn với tính chất công việc ACB Leasing Trong thời gian qua, ACB Leasing xây dựng hệ thống chấm điểm tín dụng Scoring phần mềm hỗ trợ việc phân tích tín dụng chưa thực hoàn thiện Thế nên thời gian tới, ACB Leasing cần phải hoàn thiện phần mềm hỗ trợ nhằm chuẩn hóa công tác thẩm định khách hàng, nhằm hạn chế rủi ro kinh doanh đồng thời tiết kiệm thời gian chi phí cho công ty 3.3.8 Hoàn thiện việc phát triển mạng lưới Năng lực phát triển mạng lưới ACB Leasing thấp Hiện nay, ACB Leasing có trụ sở TP.HCM chí nhánh Hà Nội Do đó, khách hàng chủ yếu tập trung hai thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội tỉnh lân cận hai thành phố Thị trường cho thuê tài tỉnh miền trung số tỉnh xa khác bỏ ngỏ, hoạt động cho thuê tài chưa phổ biến phát triển mặc tốc dọ tăng trưởng kinh tế tỉnh, thành phố tốt như: Đà Nẵng, Cà Mau, Phú Yên, Khánh Hòa… Thế nên việc phát triển khách hàng thành phố làm đa dạng them danh mục khách hàng thuê 69 ACB Leasing, đòng thời mở cho ACB Leasing hội kinh doanh tốt nhằm phát triển tương lại Việc mở rộng thị trường cho thuê tài thực thông qua việc mở chi nhánh vùng trọng điểm khu vực miền Trung, Nam Bộ Bắc Bộ Việc mở chi nhánh giúp ACB Leasing dễ dàng tiếp cận trực tiếp với doanh nghiệp có nhu cầu thuê tài vùng vùng lân cận Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi tiết kiệm chi phí cho ACB Leasing việc thẩm định tính khả thi dự án thuê, tình hình tài khách hàng công việc kiểm soát sau giải ngân khách hàng thực dễ dàng Song song với việc phát triển mạng lưới, ACB Leasing cần tận dụng mạng lưới có ngân hàng mẹ ACB để mở rộng mạng lưới hoạt động công ty ACB Leasing cần tiến hành đàm phán, liên kết với hệ thống chi nhánh ACB thực ủy thác cho chi nhánh bán sản phẩm dịch vụ cho thuê tài 3.4 Kiến nghị 3.4.1 Đối với nhà nước 3.4.1.1 Hoàn thiện hệ thống pháp luật CTTC hoạt động liên quan đến nhiều lĩnh vực khác như: ngân hàng, xuất nhập khẩu, thương mại, tài chính… Sự thiếu thống chưa đồng quy định văn pháp luật lĩnh vực trở ngại lớn cho phát triển hoạt động CTTC Hiện nay, hoạt động CTTC Việt Nam dựa Nghị định 16/2001/NĐCP ngày 02/05/2001 số Nghị định, Thông tư hướng dẫn thực hiện, chưa đưa vào luật số nước giới nên hoạt động chưa có tảng vững Những vướng mắc hình thức, đối tượng tài sản cho thuê xuất tồn từ loại hình tín dụng đời chưa quan chức quan tâm giải Do đó, hoàn thiện môi trường pháp lý bước quan trọng tiến trình đưa hoạt động CTTC phát triển tiềm Việt Nam 70 Vì vậy, trước mắt cần hoàn thiện văn pháp lý hành tiến tới xây dựng luật CTTC Việt Nam Nội dung luật CTTC khắc phục khoảng trống pháp lý văn điều chỉnh hoạt động CTTC đồng thời thể quan nội dung so với luật TCTD 3.4.1.2 Thực sách hỗ trợ phát triển hoạt động cho thuê tài  Đa dạng đối tượng cho thuê tài Hiện nay, đối tượng cho thuê theo quy định cá nhân, hộ gia đình doanh nghiệp Nhưng thực tế, công ty cho thuê tài xem xét đến đối tượng chủ yếu doanh nghiệp cá nhân có thu nhập cao, ổn định Còn đối tượng hộ gia đình hạn chế Bên cạnh đó, phận không nhỏ người thật cần vốn xã viên hợp tác xã, nghệ nhân làng nghề, trang trại, hộ sản xuất tiểu thủ công nghiệp lại khó tiếp cận phương thức tài trợ vốn Vì vậy, cần có văn hướng dẫn cho thuê tài dành cho đối tượng nhằm cung ứng vốn đồng cho phận kinh tế, giúp cho kinh tế phát triển đồng bền vững  Đa dạng hóa tài sản cho thuê Theo quy định hành, tài sản cho thuê tài bao gồm động sản máy móc thiết bị phương tiện vận tải, loại bất động sản nhà xưởng, đất đai chưa xem tài sản cho thuê tài Trong thực tiễn cho thấy Việt Nam, việc đầu tư vào nhà xưởng văn phòng khiến cho doanh nghiệp phải bỏ chi phí lớn, nhiều vượt khả doanh nghiệp Do vậy, phần lớn doanh nghiệp phải lựa chọn hình thức thuê mướn văn phòng nhà xưởng để sản xuất kinh doanh Nhưng việc thuê mướn gây nhiều phiền phức cho doanh nghiệp giá thuê ngày cao, kết cấu sử dụng không phù hợp, thời hạn thuê ngắn nên doanh nghiệp không chủ động sản xuất kinh doanh Như vậy, phủ ngân hàng nhà nước nên mở rộng tài sản cho thuê sang bất động sản để đáp ứng kịp thời nhu cầu doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp sản xuất ổn định, lâu dài, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ 71  Chính sách thuế Theo hướng dẫn số 12301/BTC-CST ngày 14/09/2010 Bộ tài việc sách thuế hoạt động cho thuê tài chính, doanh nghiệp phép khấu trừ lần thuế giá trị gia tăng đầu vào tài sản cho thuê tài thay khấu trừ dần theo thời gian hướng dẫn thông tư 129/2008/TT-BTC ngày 26/12/2008 Tuy nhiên, chưa có văn thức luật quy định vấn đề Vậy nên nhà nước cần sớm ban hành văn luật thống hướng dẫn việc khấu trừ thuế giá trị gia tăng cho doanh nghiệp thuê tài nhằm giúp cho doanh nghiệp thuận lợi việc hạch toán kinh doanh, tiết kiệm chi phí thuế  Chính sách vốn Để thúc đẩy hoạt động CTTC phát triển, giai đoạn đầu thị trường CTTC nhiều khó khăn, Nhà nước cần tạo điều kiện cho công ty CTTC gia tăng khả tài trợ thông qua việc chấp thuận cho công ty tăng vốn điều lệ; khuyến khích công ty liên kết, sát nhập; đưa quy định cụ thể việc phát hành giấy tờ có giá để nâng cao khả huy động vốn, tăng lực cạnh tranh, thúc đẩy thị trường phát triển mạnh 3.4.2 Đối với NHNN 3.4.2.1 Tạo sách ổn định cho công ty cho thuê tài phát triển Chính sách tiền tệ NHNN có tác động trực tiếp, sâu rộng đến hoạt động kinh doanh TCTD nói chung công ty CTTC nói riêng Khi sách lãi suất, tín dụng, cung tiền… thay đổi kéo theo thay đổi lớn việc điều chỉnh kế hoạch, chiến lược kinh doanh công ty CTTC Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động công ty CTTC, góp phần tăng trưởng kinh tế, NHNN cần điều hành sách tiền tệ cách thận trọng, linh hoạt thông qua việc sử dụng hiệu công cụ tiền tệ: + Điều hành tỷ giá linh hoạt, bám sát diễn biến cung cầu ngoại tệ thị trường, tiến tới mỏ rộng biên dọ tỷ giá phù hợp với mức độ mở cửa thị trường tài lực kiểm soát NHNN 72 + Điều hành lãi suất theo nguyên tắc thị trường Giữ ổn định lãi suất nhằm tạo điều kiện cho công ty CTTC mở rộng huy động cho vay kinh tế + Sửa đổi quy chế giao dịch hoán đổi lãi suất, tạo điều kiện cho TCTD phòng ngừa rủi ro lãi suất, đồng thời đa dạng hóa dịch vụ cung cấp cho khách hàng + Điều chỉnh nghiệp vụ thị trường mở mua bán giấy tờ có giá công cụ tái cấp vốn, dự trữ bắt buộc theo hướng đảm bảo vốn khả dụng cho ĐCTC 3.4.2.2 Nâng cao vai trò tra, giám sát Ngân hàng nhà nước Công tác tra, giám sát NHNN phải đổi toàn diện để phù hợp với thông lệ, chuẩn mực quốc tế yêu cầu thực tiễn Việt nam giai đoạn tới Cụ thể: + Xây dựng luật giám sát an toàn hoạt động TCTD văn pháp lý có liên quan nhằm tạo hành lang pháp lý cho hoạt động tra, giám sát TCTD hiệu quả, phù hợp với nguyên tắc Ủy ban Basel + Cơ quan tra, giám sát TCTD phải xây dựng mô hình tổ chức theo hướng điều hành tập trung, thống phù hợp với chuẩn mực quốc tế tra, giám sát tài chính, ngân hàng hiệu quả; thành lập quan giám sát an toàn hoạt động ĐCTC, thực đầy đủ chức công tác tra, giám sát ĐCTC theo quy định ủy ban Basel + Đổi mới, hoàn thiện công cụ tra giám sát phù hợp với thông lệ quốc tế điều kiện thực tiễn Việt Nam + NHNN cần nâng cao vai trò, chất lượng tra giám sát, nâng cao trình đọ đạo đức nhân viên làm công tác tra, hướng mục tiêu tra tới đảm bảo an toàn, hiệu hoạt động công ty CTTC 73 3.4.3 Đối với hiệp hội cho thuê tài 3.4.3.1 Thực chức làm cầu nối hội viên với quan quản lý nhà nước Hiệp hội cho thuê tài cần phải phát huy hết chức vai trò việc làm cầu nối công ty cho thuê tài quan quản lý nhà nước nhằm đảm bảo hoạt động cho thuê tài diễn an toàn, phù hợp với pháp luật sách phát triển kinh tế thời kỳ Chức Hiệp hội cho thuê tài cần thể cụ thể thông qua hoạt động sau: + Tổ chức hội nghị, hội thảo, tọa đàm nhằm phát khó khăn vướng mắc trình thực thi sách, chế, văn quy định vấn đề nảy sinh có liên quan Trên sở đó, Hiệp hội cho thuê tài tổng kết có kiến nghị đến quan nhà nước có thẩm quyền xem xét giải + Hỗ trợ công ty tài giải khó khăn vướng mắc với quan nhà nước việc cấu lại tổ chức, cấu lại hoạt động nhằm tránh việc bị kéo dài chờ đợi công ty cho thuê tài 3.4.3.2 Thực tốt công tác hỗ trợ pháp luật, nghiệp vụ, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp hội viên Hiệp hội cho thuê tài cần giữ vững phát huy vai trò hỗ trợ bảo vệ quyền lợi đáng, hợp pháp hội viên thông qua việc kiến nghị quan nhà nước có thẩm quyền xem xét, giải quyền lợi ích bị vi phạm Bên cạnh đó, Hiệp hội cho thuê tài tích cực hỗ trợ pháp luật nghiệp vụ cho hội viên thông qua buổi tọa đàm chuyên đề, bố trí cán tập huấn cho nhân viên công ty cho thuê tài thành viên nghiệp vụ mới, nghị định quy định hoạt động công ty cho thuê tài thông tư hướng dẫn 74 Ngoài ra, Hiệp hội cần phải nâng cao lực hoạt động nhân viên cách cử đoàn khảo sát học hỏi kinh nghiệm từ thị trường cho thuê tài nước ngoài, phối hợp với Hiệp hội Ngân hàng để phát triển thị trường cho thuê tài tốt hơn, ổn định phù hợp với xu phát triển kinh tế giới 3.4.3.3 Hỗ trợ công ty cho thuê tài việc phát triển hoạt động kinh doanh Hiệp hội cho thuê tài cần phải tổ chức theo dõi sát tình hình hoạt động hội viên để có hỗ trợ cần thiết, kịp thời giúp cho công ty cho thuê tài phát triển bền vững Bên cạnh đó, Hiệp hội cần phải củng cố giữ vững vai trò liên kết hội viên nhằm trao đổi thông tin, hợp tác hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm cho hoạt động kinh doanh, thống nhận thức vấn đề chung hoạt động cho thuê tài tăng cường gắn kết hệ thống hội viên Ngoài ra, cho thuê tài ngành kinh doanh rủi ro, rủi ro tài sản nên tài sản thuê tài cần phải đảm bảo mua bảo hiểm Thế nên, thời gian tới, Hiệp hội cho thuê tài nên xem xét mở rộng quy mô cách cho phép doanh nghiệp bảo hiểm tham gia vào Hiệp hội, tạo điều kiện hỗ trợ cho hoạt động cho thuê tài công ty cho thuê tài thuận lợi Mặt khác, tình hình kinh tế khó khăn nay, việc kinh doanh công ty cho thuê tài không thuận lợi Do vậy, Hiệp hội hỗ trợ công ty cho thuê tài cách quảng bá dịch vụ cho thuê tài thông qua việc mời doanh nghiệp tham gia vào buổi tọa đàm nhằm giúp cho doanh nghiệp có điều kiện tiếp xúc hiểu hoạt động cho thuê tài hơn, tạo điều kiện cho công ty cho thuê tài tiếp thị sản phẩm đến doanh nghiệp 75 KẾT LUẬN CHƯƠNG Nội dung Chương nêu số giải pháp cần thiết để nâng cao lực cạnh tranh cho ACB Leasing Các giải pháp kiến nghị xuất phát từ thực tiễn hoạt động CTTC Việt Nam Nâng cao khả cạnh tranh cho ACB Leasing vừa nhiệm vụ trước mắt nhiệm vụ lâu dài mang tính cấp thiết để đứng vững phát triển trình cạnh tranh gay gắt 76 KẾT LUẬN Với vai trò trung gian tài chính, công ty cho thuê tài công cụ điều tiết kinh tế vĩ mô hiệu cho Chính Phủ việc điều hành, kiểm soát phát triển kinh tế theo định hướng công nghiệp hóa, đại hóa Tuy nhiên điều kiện kinh tế hội nhập quốc tế, ACB Leasing nói riêng hệ thống cho thuê tài Việt Nam nói chung bộc lộ nhiều yếu hạn chế Hội nhập quốc tế hội thách thức cho công ty CTTC phát triển Tuy nhiên, không thách thức đặt cho công ty CTTC Với sách hoàn thiện hệ thống tài sách khuyến khích doanh nghiệp vừa nhỏ phát triển hội cho công ty CTTC ACB Leasing cần nhanh chóng cải thiện lực cạnh tranh Đó công việc mà nỗ lực thân ACB Leasing giữ vai trò định Nâng cao lực cạnh tranh trình phấn đấu lâu dài liên tục, với việc thực đồng nhiều giải pháp Mặc dù nỗ lực trình nghiên cứu, hạn chế thân nguồn số liệu công khai minh bạch công ty cho thuê tài chính, NHTM nên giải pháp tác giả đưa mang tính chất khái quát dựa điểm mạnh, điểm yếu ACB Leasing Vì vậy, đề tài nghiên cứu nhiều thiếu sót, mong góp ý Thầy, Cô giáo bạn đọc để đè tài tốt 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ, 2001 Nghị định 16/2001/NĐ-CP Về tổ chức hoạt động công ty cho thuê tài Chính phủ, 2008 Nghị định số 95/2008/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 16/2001/NĐ-CP ngày 02/05/2001 tổ chức hoạt động công ty cho thuê tài Dương Ngọc Dũng (2006), Chiến lược cạnh tranh theo Lý thuyết Michael Porter, NXB Tổng hợp, TP.HCM Đoàn Thanh Hà (2003), Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động cho thuê tài Việt Nam, Luận án tiến sĩ kinh tế, trường Đại học Kinh tế TP.HCM Đoàn Thanh Hà (2009), Thực trạng, tiềm giải pháp cho thuê tài Việt Nam nay, Tạp chí ngân hàng Hiệp hội cho thuê tài Việt Nam (2009,2010,2011,2012,2013), Báo cáo tổng kết tình hình hoạt đọng cảu công ty cho thuê tài hội viên Hoàng Thị Thanh Hằng (2012), Chất lượng dịch vụ công ty cho thuê tài địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, Đề tài NCKH, Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM Hoàng Thị Thanh Hằng (2012), Năng lực cạnh tranh công ty CTTC thành phố Hồ Chí Minh, luận án tiến sĩ kinh tế, trường Đại học Ngân hàng TP.HCM Hoàng Ngọc Tiến (2004), Rủi ro hoạt động cho thuê tài chính, Tạp chí trị trường tài – tiền tệ 10 Hồ Diệu (1995), Vận dụng tín dụng thuê mua điều kiện kinh tế Việt Nam, Luận án phó tiến sĩ kinh tế, trường Đại học Kinh tế TP.HCM 11 Lê Thị Hồng (2008), Phát triển hoạt đọng cho thuê tài công ty cho thuê tài II Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường đại học Ngân hàng TP.HCM 12 Michael Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, NXB Tổng hợp TP.HCM 13 Michael Porter (2008), Lợi cạnh tranh quốc gia, NXB Trẻ, TP.HCM 14 Michael Porter (2009), Lợi cạnh tranh, NXB trẻ, TP.HCM 78 15 Nguyễn Bá Điệp (2005), Thực trạng hoạt động thuê mua tài giải pháp mở rộng sử dụng ngành giao thông vận tải, Tạp chí Ngân hàng 16 Nguyên Đức Lệnh (2005), Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động công ty cho thuê tài đại bàn TP.HCM, Tạp chí ngân hàng 17 Nguyễn Thị Thu Hương (2005), Bàn rủi ro biện pháp hạn chế rủi ro tín dụng thuê mua, Tạp chí ngân hàng 18 Nguyễn Đức Lệnh (2005), Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động công ty cho thuê tài địa bàn TP.HCM, tạp chí ngân hàng 19 Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn nay, Tạp chí Phát triển kinh tế 20 Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, 2010-2013 Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến năm 2013 21 Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, 2010-2013 Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến năm 2013 22 Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín, 2010 -2013 Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến năm 2013 23 Quyết định 149/QĐ-NH5 việc ban hành thể lệ tín dụng thuê mua 24 Thông tư 03/TT-NH5 Ngân hàng Nhà nước ngày 9/2/1996 việc hướng dẫn thực quy chế tạm thời tổ chức hoạt động công ty cho thuê tài Việt Nam 25 Thông tư 08/TT-NHNN Thống đốc NHNN ban hành văn giao dịch đăng ký có đảm bảo 26 Tống Thiện Phước (2005), Hoạt động công ty cho thuê tài Việt Nam tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, Tạp chí Khoa học đào tạo ngân hàng 79 [...]... lý luận cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và cạnh tranh trong hoạt động cho thuê tài chính • Đánh giá thực thực năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính ngân hàng Á Châu • Từ đó, đề xuất một số giải pháp và các kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính ngân hàng Á Châu trong thời gian tới 4 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu năng lực cạnh. .. của Công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính Ngân hàng Á Châu nhằm khai thác tối đa năng lực vốn có để đạt được thành công trên thị trường 7 Bố cục luận văn Luận văn có kết cấu gồm 3 phần:  CHƯƠNG I: Cơ sở lý luận về đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty cho thuê tài chính  CHƯƠNG II: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính Ngân hàng Á Châu  CHƯƠNG III: Giải pháp nâng cao. .. pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH MTV Cho thuê Tài chính Ngân hàng Á Châu IV CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH 1.1 Tổng quan về cho thuê tài chính 1.1.1 Khái niệm về cho thuê tài chính Cho thuê tài chính là một hình thức tài trợ vốn trung và dài hạn, trong đó bên cho thuê chuyển giao cho bên thuê quyền sử dụng tài sản thuê trong một... năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính Ngân hàng Á Châu với thời gian nghiên cứu từ năm 2009 đến năm 2013 5 Phương pháp nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu • Thu thập số liệu từ các báo cáo của Công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính ngân hàng Á Châu, các công ty CTTC trong hiệp hội CTTC tại Việt Nam, các ngân hàng thương mại, Ngân hàng Nhà nước, thông tin báo đài,… •... lưới, thu hút khách 8 hàng, gia tăng lợi nhuận và có khả năng chống đỡ và vượt qua những biến động bất lợi của môi trường kinh doanh” 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty cho thuê tài chính: Có nhiều tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty Tuy nhiên, với công ty cho thuê tài chính, với những đặc điểm của mình, năng lực cạnh tranh của các công ty cho thuê tài chính về cơ... công nghệ tác động đến năng lực cạnh tranh của công ty CTTC là trình độ phát triển công nghệ thông tin, nguồn nhân lực của ngành công nghệ thông tin và chính sách của nhà nước 1.3 Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của các công ty cho thuê tài chính tại một số nước và bài học cho các công ty CTTC tại Việt Nam 1.3.1 Kinh nghiệm của một số quốc gia Hoạt động cho thuê tài chính ở Malaysia Công ty. .. Thời gian hoạt động của Công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính ngân hàng Á Châu từ năm 2009-2013 6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn đề tài Từ việc nghiên cứu thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính Ngân hàng Á Châu trên cơ sở phân tích các yếu tố nội bộ và ngoại vi của công ty để làm cơ sở đưa ra các giải pháp thích hợp Những giải pháp nêu trong đề tài có thể được sử dụng để... sự cạnh tranh giữa các công ty cho thuê tài chính và ngân hàng thương mại Sự cạnh tranh này đòi hỏi các tổ chức cho thuê tài chính trong nước phải có những giải pháp phù hợp để nâng cao năng lực cạnh tranh của bản thân, I từ đó hoàn thiện hơn nữa sản phẩm để tương xứng với tiềm năng vốn có và thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng Xuất phát từ thực tiễn trên, tìm hiểu, phân tích giải pháp nâng cao năng. .. tích giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho thuê tài chính trở thành một nội dung vô cùng cấp thiết Để đi vào nghiên cứu nội dung này một cách sâu sắc, mang lại một cái nhìn chi tiết và thực tế, tôi chọn để tài Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cho thuê tài chính Ngân Hàng Á Châu đến năm 2020 làm đề tài nghiên cứu 2 Tình hình nghiên cứu đề tài Cho đến hiện nay, đã có nhiều nghiên... hướng phát triển của các định chế tài chính, sự cạnh tranh gay gắt giữa các định chế tài chính II trong nước và nước ngoài cũng như sự cạnh tranh giữa định chế tài chính phi ngân hàng và NHTM Việc nghiên cứu năng lực cạnh tranh của công ty CTTC để đưa ra giải pháp, chiến lược thích hợp cho việc hoạch định và nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty CTTC đó trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện ... thuê tài Ngân hàng Á Châu  CHƯƠNG III: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Cho thuê Tài Ngân hàng Á Châu IV CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHO THUÊ...BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING HUỲNH TIẾN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN... TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Á CHÂU 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV Cho thuê tài ngân hàng Á Châu 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH MTV Cho thuê