Chào mừng cô và các bạn đến với bài thuyết trình của nhóm 3 – DH11DN DANH SÁCH NHÓM Trương Đình Vĩ Hồ Văn Dũng Đồng Thị Hồng Anh Hồ Thị Liên Đoàn Văn Hà Môn nghiên cứu marketing GV: ThS Nguyễn Thị Hồng Hạnh Nghiên cứu hành vi thuê nhà trọ của sinh viên Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu GIỚI THIỆU I II III IV CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Chương I Cơ sở hình thành đề tài Nghiên cứu hành vi thuê nhà trọ là nghiên cứu các cách thức mà mỗi sinh viên sẽ thực hiện và đưa ra quyết định thuê. Những hiểu biết về hành vi này thực sự có ý nghĩa đối với sinh viên, đề tài cung cấp cho chúng ta những hiểu biết về thuận lợi và khó khăn khi sinh viên đi thuê nhà trọ. Đây còn là một biện pháp nghiên cứu thị trường cho việc kinh doanh nhà trọ: sinh viên cần những gì? Lựa chọn nhà trọ dựa trên những tiêu chí nào?... Chương I Mô tả hành vi thuê nhà trọ của sinh viên trường Đại học Bà RịaVũng Tàu. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê nhà trọ của sinh viên Chương I Sinh viên trường Đại học Bà Rịa- Vũng Tàu Phạm vi nghiên cứu Thành phố Vũng Tàu Chương I Nội dung nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu hành vi thuê nhà trọ của sinh viên trường Đại Học Bà Rịa – Vũng Tàu. Chương I Bước 1 Bước 2 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sơ bộ:là sử dụng phương pháp thảo luận tay đôi để khai thác những vấn đề xung quanh đề tài nghiên cứu, từ đó phác thảo ra bản câu hỏi. Nghiên cứu chính thức:Sử dụng bản câu hỏi đã phác thảo ở bước 1 để phỏng vấn thử nhằm hiệu chỉnh bản câu hỏi để đưa ra bản câu hỏi chính thức. Phỏng vấn chính thức thông qua bản câu hỏi đã hoàn chỉnh ở bước 1 với n= 80. Dữ liệu được tổng hợp và xử lý với sự trợ giúp của phần mềm Excel. Ý nghĩa nghiên cứu Chương I Kết quả nghiên cứu không những là nguồn thông tin hữu ích đối với sinh viên trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu. Mà còn giúp cho các dịch vụ nhà trọ xây dựng kế hoạch kinh doanh tốt hơn và làm tăng khả năng cạnh tranh về chất lượng của dịch vụ. Chương II Hà nh vi thu ê ph òn gt rọ Chương II Hành vi thuê phòng trọ Trường phái kinh tế Trường phái cảm xúc Trường phái này cho rằng người thuê phòng trọ ra quyết định dựa vào quá trình nhận thức. Trường phái này cho rằng hành vi thuê phòng trọ cơ bản là theo cảm xúc. (thị hiếu, niềm kiêu hảnh, thể hiện cá tính…) Mô hình hành vi của người mua - trích theo Philip Kotler (1998) Chương II Các tác Các tác nhân nhân khác marketing Đặc điểm của người mua Văn hóa Sản phẩm Kinh tế Giá Công nghệ Xã hội Chính trị Cá tính Địa điểm Khuyến mãi Văn hóa Tâm lý Quá trình quyết định của người mua Nhận thức vấn đề Tìm kiếm thông tin Đánh giá Quyết định Hành vi mua sắm Quyết định của người mua Lựa chọn sản phẩm Lựa chọn nhãn hiệu Lựa chọn địa lý Định thời gian mua Định số lượng mua Chương II Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm Văn hóa Xã hội Nền văn hóa Cá nhân Nhóm tham khảo Nhánh văn hóa Gia đình Tầng lớp xã hội Vai trò và địa vị Tuổi và giai đoạn của chu kỳ sống Tâm lý Nghề nghiệp Động cơ Hoàn cảnh kinh tế Nhận thức Lối sống Hiểu biết Nhân cách và tự ý thức Niềm tin và thái độ NGƯỜI THUÊ Mô hình chi tiết các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi – trích theo Kotler, Philip (1998) Chương II Tầng Yếu tố quyết định cơ bản nhất những mong muốn và hành vi của một người Yếu tố văn hóa Tầng lớp thượng lưu lớp trên. Tầng lớp thượng lưu lớp dưới. Tầng lớp trung lưu lớp trên. Tầng lớp trung lưu lớp dưới . Tầng lớp công nhân Tầng lớp hạ lưu lớp trên. Tầng lớp hạ lưu lớp dưới. Yếu tố xã hội Chương II Nhóm tách biệt Nhóm thành viên Nhóm tham khảo Nhóm khát vọng Chương II Yếu tố xã hội Vai trò và địa vị Cá nhân là một thành viên của rất nhiều các nhóm trong xã hội, vị trí của người đó trong mỗi nhóm có thể xác định căn cứ vào vai trò và địa vị của họ. Mỗi vai trò đều gắn với một địa vị. Chương II Hành Yếu tố cá nhân 1 Động cơ Động cơ là một nhu cầu đã có đủ sức mạnh để thôi thúc người ta hành động. Việc thỏa mãn nhu cầu sẽ giảm bớt cảm giác căng thẳng. 2 Nhận thức Sư quan tâm có chọn lọc, sự bóp méo có chọn lọc và sự ghi nhớ có chọn lọc. Yếu tố tâm lý Chương II 3 Tri thức Khi người ta hành động họ cũng đồng thời lĩnh hội tri thức, tri thức mô tả những thay đổi trong hành vi của cá thể bắt nguồn từ kinh nghiệm. 4 Niềm tin và thái độ Thông qua hoạt động và tri thức, người ta có được niềm tin và thái độ. Những yếu tố này lại có ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của con người. Chương II Nhận Nhận Quá trình quyết định thuê phòng trọ Chương II Mô hình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu Đặc điềm người lựa chọn Các yếu tố Marketing - Giá cả Địa điểm Chất lượng - Giới tính Thu nhập Thuê/hành vi sau thuê QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH Nhận thức nhu cầu Tìm kiếm thông tin Tìm chỗ ở thích hợp. Tìm kiếm bên ngoài. Tìm kiếm dựa trên kinh nghiệm Đánh giá Giá cả. Tiêu chí về chất lượng như Ra quyết định Ai quyết định thuê. CHƯƠNG III : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 Đặc điểm của mẫu Thu nhập hàng tháng của Anh/Chị: (ĐVT: ngàn đồng) 1.  Dưới 1.000.000 2.  1.000.000 đến dưới 1.500.000 3.  1.500.000 đến dưới 2.000.000 4.  2.000.000 trở lên 1.5 - =2 5% [...]... hưởng đến vi c thuê nhà trọ Đa số sinh vi n đều hài lòng với nhà trọ hiện tại vậy họ có dự định đổi nhà trọ mới để thỏa mãn càng nhiều nhu cầu của mình hơn không? Hài Lòng Không hài lòng Nhìn chung thì hầu hết sinh vi n điều hài lòng, vừa ý với nhà trọ hiện tại Ngoại trừ yếu tố ồn ào, nhà vệ sinh và các thiết bị trong phòng là vẫn bị đánh giá không hài lòng với tỉ lệ khá nhiều  Về giá thuê Anh/Chị... 40%) đa số giá Thứ nhất là nhóm sinh vi n đa số được các chọn mức giá dưới 1.500.000 sinh vi n đồng đồng/tháng (chiếm 80%) Giá tìnhchiếm và chấp Những người này phần Phòng thuê lớn thị trường nhận nhà trọ  Thứ hai là nhóm sinh vi n chọn mức giá từ 1.500.000 đồng/tháng trở lên (20%) Tìm kiếm thông tin Trong rất nhiều thông tin về nhà trọ đang tồn tại hiện nay, thì sinh vi n tham khảo nguồn nào mà họ...Chương II Hành vi thuê phòng trọ Trường phái kinh tế Trường phái cảm xúc Trường phái này cho rằng người thuê phòng trọ ra quyết định dựa vào quá trình nhận thức Trường phái này cho rằng hành vi thuê phòng trọ cơ bản là theo cảm xúc (thị hiếu, niềm kiêu hảnh, thể hiện cá tính…) Mô hình hành vi của người mua - trích theo Philip Kotler (1998) Chương II Các tác Các tác nhân nhân khác marketing Đặc điểm của người... ta hành động họ cũng đồng thời lĩnh hội tri thức, tri thức mô tả những thay đổi trong hành vi của cá thể bắt nguồn từ kinh nghiệm 4 Niềm tin và thái độ Thông qua hoạt động và tri thức, người ta có được niềm tin và thái độ Những yếu tố này lại có ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của con người Chương II Nhận Nhận Quá trình quyết định thuê phòng trọ Chương II Mô hình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu. .. biệt Nhóm thành vi n Nhóm tham khảo Nhóm khát vọng Chương II Yếu tố xã hội Vai trò và địa vị Cá nhân là một thành vi n của rất nhiều các nhóm trong xã hội, vị trí của người đó trong mỗi nhóm có thể xác định căn cứ vào vai trò và địa vị của họ Mỗi vai trò đều gắn với một địa vị Chương II Hành Yếu tố cá nhân 1 Động cơ Động cơ là một nhu cầu đã có đủ sức mạnh để thôi thúc người ta hành động Vi c thỏa... lệch giữa tỉ lệ nam (64%) và nữ (36%) 3.2 Hành vi thuê 3.2.1 Nhận thức nhu cầu Anh/Chị đang thuê nhà trọ với mức giá hàng tháng là bao nhiêu? 1  Dưới 1 triệu 2  1 triệu 1,5 triệu 3  1,5 triệu  2 triệu 4  Trên 2 triệu 1,5tr – 2tr 10% > 2tr 10% ... nào? Chương I Mô tả hành vi thuê nhà trọ sinh vi n trường Đại học Bà RịaVũng Tàu MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê nhà trọ sinh vi n Chương I Sinh vi n trường Đại học... nghĩa sinh vi n, đề tài cung cấp cho hiểu biết thuận lợi khó khăn sinh vi n thuê nhà trọ Đây biện pháp nghiên cứu thị trường cho vi c kinh doanh nhà trọ: sinh vi n cần gì? Lựa chọn nhà trọ dựa... NGHIÊN CỨU KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Chương I Cơ sở hình thành đề tài Nghiên cứu hành vi thuê nhà trọ nghiên cứu cách thức mà sinh vi n thực đưa định thuê Những hiểu biết hành vi thực có ý nghĩa sinh