Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày nay khi cuộc sống của mỗi người dân từng bước được nâng cao thì nhu cầu về mua sắm, vui chơi giải trí ngày càng được chú trọng.
1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN KHOA TỐN – TIN HỌC Mơn: Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin Đồ Án: Năm học 2007 – 2008 Tháng 6/2008 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2 MỤC LỤC Giới thiệu 3 Lời cám ơn 4 1. Khái qt đề tài 5 1.1 Hiện trạng, các vấn đề và giải pháp 5 1.2 Khái qt các nghiệp vụ chính yếu trong siêu thị 6 1.3 Giới thiệu hệ thống mới 6 2. Phân Tích 7 2.1 Mơ tả và phân quyền hệ thống .7 2.2 Mơ tả và thiết kế các quy trình nghiệp vụ 8 2.3 Xác định thực thể 9 2.4 Mơ hình ERD .11 2.5 Chuyển mơ hình ERD sand quan hệ .12 2.6 Mơ tả chi tiết các quan hệ .13 2.7 Lược đồ quan hệ 20 3. Thiết kế Giao diện và Phân Tích Thiết Kế Xử Lý 25 4. Kết luận 54 5. Bảng phân cơng 55 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3 Giới Thiệu *Giới thiệu chung: Ngày nay, khi cuộc sống của mỗi người dân đang từng bước được nâng cao thì nhu cầu về mua sắm, vui chơi giải trí ngày càng được chú trọng. Do đó, các doanh nghiệp cũng quan tâm ưu tiên cho việc phát triển các khu thương mại mua sắm nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân. Và siêu thị là một hình thức khu mua sắm có hiệu quả trong việc đáp ứng các nhu cầu tiêu dùng của mọi người thuộc mọi tầng lớp.Với sự phát triển ngày càng rộng, u cầu điện tốn hóa các quy trình nghiệp vụ trong siêu thị là điều tất yếu, nhằm mục đích làm đơn giản hóa các nghiệp vụ cũng như làm cho khả năng phục vụ khách hàng trở nên nhanh chóng và hiệu quả. *Giới thiệu đề tài: Chương trình quản lý bán hàng siêu thị kế thừa mơ hình hoạt động của các siêu thị hiện có trên thực tế. Đồng thời ứng dụng cơng nghệ mới với mục đích làm cho chương trình có thể đáp ứng được nhu cầu quản lý ngày càng phức tạp với khối lượng thơng tin ngày càng lớn, dễ dàng trong triển khai cũng như trong ứng dụng. Chương trình là cơng cụ quản lý bán hàng hiệu quả, làm đơn giản hóa việc lập các hố đơn giấy tờ cũng như việc lưu trữ chúng, cung cấp thơng tin nhanh chóng và chính xác làm cơ sở cho việc ra quyết định trong kinh doanh, phục vụ hữu hiệu cho việc quản lý và phát triển của siêu thị. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 4 LỜI CÁM ƠN Chúng em chân thành cảm ơn sự hướng dẫn chỉ bảo tận tình của thầy Giảng viên bộ mơn Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin trường ĐH Khoa Hoc Tự Nhiên TPHCM. Thầy đã cho chúng em nhiều kiến thức q giá về lĩnh vực phân tích thiết kế hệ thống thơng tin. Trong q trình thực hiện đề tài này, do kiến thức chưa sâu sắc nên chúng em còn nhiều sai sót, mong thầy và mọi người góp ý chân thành để giúp chúng em hồn thành đề tài này một cách tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 5 1. Khái Qt Đề Tài 1.1 Hiện trạng, các vấn đề và giải pháp: a) Hiện trạng của các siêu thị hiện nay: Hầu hết các siêu thị trong thành phố hiện nay đều sử dụng phần mềm Access for Win để quản lý hơn hàng trăm ngàn mặt hàng kinh doanh. Điều này gây khó khăn cho việc cần thiết phải lưu trữ một khối lượng lớn thơng tin. Theo thống kê, trung bình mỗi ngày, bộ phận bán hàng phải xử lý hơn hàng chục ngàn mẫu tin. Vào những dịp lễ tết thì số mẫu tin còn tăng gấp nhiều lần so với ngày thường. Do đó, tốc độ truy xuất dữ liệu khơng đủ nhanh để có thể đáp ứng tốt được u cầu thanh tốn nhanh chóng cho khách hàng. Và trong tương lai sẽ khơng thể đáp ứng được nhu cầu mở rộng của siêu thị. Ban giám đốc siêu thị ln có nhu cầu muốn thống kê tình hình mua bán tại siêu thị với nhiều tiêu chí khác nhau, nhưng hiên tại vẫn chỉ nhận được báo cáo về doanh thu. Ngồi ra, siêu thị hiện nay vẫn chưa thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ tìm hiểu thơng tin về các mặt hàng hiện có trong siêu thị. Khách đến mua hàng muốn biết siêu thị hiện có các mặt hàng nào thì phải trực tiếp đến các quầy hàng để xem. Như thế sẽ gây tốn thời gian, đồng thời sẽ gây khó khăn trong việc chọn lựa mặt hàng phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của họ. b) Các vấn đề và giải pháp: * Vấn đề liên quan đến giao diện người dùng: Giao diên trên mơi trường Dos gây nhiều khó khăn trong thao tác do chỉ cho phép người dùng thao tác theo cơ chế tuần tự. Vì vậy, người dùng sẽ gặp khó khăn khi phải ghi nhớ tất cả những gì đã làm trước đó. Giải pháp: giao diện người dùng được xây dựng bằng ngơn ngữ lập trình C#, cung cấp cho người dùng một mơi trường làm việc thân thiện, dễ sử dụng và thao tác với các nút lệnh và tiện ích. * Vấn đề liên quan đến nghiệp vụ báo cáo thống kê: u cầu về báo cáo thống kê theo nhiều tiêu chí khác nhau. Giải pháp: xây dựng chức năng báo cáo thống kê theo các tiêu chí: nhà cung cấp, mặt hàng và số phiếu. * Vấn đề hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thơng tin sản phẩm: Muốn biết được siêu thị hiện đang có các mặt hàng nào có thể đáp ứng được nhu cầu mua sắm của mình, khách hàng phải trực tiếp đến các quầy hàng để xem, như thế sẽ gây khó khăn cho khách hàng và tốn nhiều thời gian. Ngồi ra, siêu thị với nhiều quầy hàng trong một khn viên rộng lớn, nếu hàng hóa khơng được sắp xếp theo chủng loại một cách thuận tiện cho việc tìm kiếm thì khách hàng sẽ khơng tìm thấy được mặt hàng họ cần. Mặc dù các sản phẩm trong siêu thị có thể đáp ứng được nhu cầu của họ. Giải pháp: cung cấp chức năng hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm. Chức năng ngày cho phép khách hàng xem các thơng tin cơ bản về mặt hàng mà họ cần tìm bao gồm: nhãn hiệu, giá cả, thể tích / trọng lượng… Do đó, khách hàng có thể xác định được mặt hàng họ cần, phù hợp với khả năng tài chính mà khơng phải tốn nhiều thời gian để tìm kiếm. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 6 1.2 Khái qt các nghiệp vụ chính yếu trong siêu thị: a) Nghiệp vụ nhập hàng: Khi nhập hàng hóa từ nhà cung cấp, nhân viên nhập hàng sẽ tiến hành lập phiếu nhập và cập nhật hàng hóa vào cơ sở dữ liệu. b) Nghiệp vụ xuất hàng từ kho lên quầy: Khi có u cầu xuất hàng lên quầy, nhân viên xuất hàng sẽ kiểm tra hàng trong kho, tiến hành lập phiếu xuất hàng và cập nhật hàng vào cơ sở dữ liệu. c) Nghiệp vụ bán hàng: Khi khách đến mua hàng và u cầu thanh tốn, nhân viên thâu ngân sẽ tính tiền cho khách, lập hố đơn và cập nhật vào cơ sở dữ liệu. d) Nghiệp vụ kiểm kê hàng hố: Cuối mỗi ngày hay bất kỳ thời điểm nào có nhu cầu kiểm kê lại số lượng hàng hóa trong siêu thị, nhân viên kiểm kê sẽ tiến hành lập phiếu kiểm kê để biết số lượng thực tế của một mặt hàng cụ thể. e) Nghiệp vụ báo cáo thống kê: Cuối mỗi ngày hay mỗi kỳ hoạt động, nhân viên tin học sẽ chịu trách nhiệm lập báo cáo dựa trên các thơng tin về hóa đơn bán hàng, phiếu nhập, phiếu xuất… 1.3 Giới thiệu hệ thống mới: Hệ thống quản lý bán hàng siêu thị được xây dựng dựa trên mơ hình hoạt động của các hệ thống quản lý hiện đang được sử dụng, nhưng có khả năng giải quyết các vấn đề mà hệ thống cũ chưa thể đáp ứng được, đồng thời cung cấp một số chức năng tiện ích nhằm giúp cho q trình thực hiện các quy trình nghiệp vụ trở nên dễ dàng hơn. Hệ thống quản lý bán hàng siêu thị có các đặc điểm sau: Có khả năng đáp ứng đầy đủ và hỗ trợ thực hiện tốt các nghiệp vụ chính trong siêu thị. Cung cấp giao diên người dùng thân thiện, dễ thao tác. Cung cấp chức năng hỗ trợ khách hàng tra cứu thơng tin sản phẩm nhằm giúp cho q trình chọn lựa hàng hóa của khách hàng dễ dàng hơn. Cung cấp chức năng báo cáo thống kê theo nhiều tiêu chí khác nhau. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 7 2. Phân Tích 2.1 Mơ tả và phân quyền hệ thống: Người quản lý: Mơ tả Là giám đốc siêu thị hoặc những người quản lý các bộ phận trong siêu thị. Vai trò Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động của siêu thị hay các bộ phận riêng lẻ. Quyền Sử dụng tồn bộ các chức năng của hệ thống. Nhân viên nhập hàng: Mơ tả Nhân viên làm việc trong siêu thị, thực hiện nghiệp vụ nhập hàng hóa vào kho. Vai trò Chịu trách nhiêm trong khâu nhập hàng từ nhà cung cấp, lập phiếu nhập hàng. Quyền Sử dụng các chức năng: lập phiếu nhập; quản lý thơng tin nhóm hàng, ngành hàng, hàng hóa và nhà cung cấp. Nhân viên xuất hàng: Mơ tả Nhân viên làm việc trong siêu thị, thực hiện nghiệp vụ xuất hàng hóa lên quầy. Vai trò Chịu trách nhiệm trong khâu xuất hàng từ kho lên quầy, lập phiếu xuất hàng. Quyền Sử dụng các chức năng: lập phiếu xuất; xem thơng tin hàng hóa, kiểm tra hàng tồn. Nhân viên bán hàng: Mơ tả Nhân viên làm việc trong siêu thị, thực hiện nghiệp vụ thâu ngân. Vai trò Chịu trách nhiệm trong khâu thanh tốn cho khách hàng. Quyền Sử dụng các chức năng: lập hóa đơn, xem thơng tin hàng hóa, kiểm tra hàng tồn. Nhân viên kiểm kê: Mơ tả Nhân viên làm việc trong siêu thị, thực hiện nghiệp vụ kiểm kê hàng hố. Vai trò Chịu trách nhiệm trong khâu kiểm kê, thống kê số lượng hàng hóa trong siêu thị. Quyền Sử dụng các chức năng: lập phiếu kiểm kê, xem thộng tin các phiếu nhập và xuất, kiểm tra hàng tồn. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 8 Nhân viên tin học: Mơ tả Nhân viên làm việc trong bộ phận tin học của siêu thị. Vai trò Chịu trách nhiệm trong việc lập báo cáo thống kê. Quyền Sử dụng các chức năng: lập báo cáo thống kê, xem thơng tin các phiếu nhập xuất, phiếu kiểm kê. 2.2 Mơ tả và thiết kế các quy trình nghiệp vụ: a) Nhập hàng từ nhà cung cấp: Khi nhà cung cấp giao hàng, nhân viên nhập hàng sẽ tiếp nhận hàng hóa, đồng thời kiểm tra xem thơng tin về nhà cung cấp và những hàng hóa được nhập có sẵn trong danh mục chưa. Nếu chưa có thơng tin về nhà cung cấp lẫn hàng hóa được nhập tức đây là mặt được nhập lần đầu, nhân viên phải nhập đầy đủ thơng tin của nhà cung cấp và hàng hóa. Trong trường hợp chỉ thiếu thơng tin nhà cung cấp hoặc thơng tin hàng thì nhân viên chỉ cần tạo danh mục cho thơng tin còn thiếu. Khi đã có đầy đủ thơng tin, nhân viên nhập hàng sẽ tiến hành lập phiếu nhập hàng, in và lưu trữ phiếu. Khi phiếu nhập được lập xong, số lượng hàng hóa mới sẽ tự động cập nhật vào cơ sở dữ liệu. b) Xuất hàng từ kho lên quầy: Khi có u cầu xuất hàng từ kho lên quầy, nhân viên chịu trách nhiệm xuất hàng sẽ tiến hành kiểm tra xem lượng hàng trong kho có đáp ứng được u cầu xuất hay khơng. Nếu có thể đáp ứng được u cầu xuất, nhân viên sẽ tiến hành lập phiếu xuất. Ngược lại, nhân viên sẽ thơng báo cho người quản lý có trách nhiệm đặt hàng để đặt hàng với nhà cung cấp. Phiếu xuất sau khi được lập sẽ tự động lưu trữ. Số lượng hàng trong kho và quầy được tự động cập nhật. c) Bán hàng tự chọn: Khi khách đến mua hàng và có u cầu thanh tốn, nhân viên thu ngân sẽ tiếp nhận u cầu thanh tốn. Nhân viên phải kiểm tra xem hàng có mã vạch khơng, nếu khơng có mã vạch nhân viên này sẽ u cầu nhân viên chịu trách nhiệm quản lý các quầy hàng kiểm tra lại mã hàng. Ngược lại, nhân viên sẽ tiến hành tính tiền và lập hóa đơn cho khách hàng. Hóa đơn sau khi lập được in cho khách hàng và lưu trữ lại. Số lượng hàng trên quầy được tự động cập nhật vào cơ sở dữ liệu. d) Kiểm kê hàng hóa: Cuối ngày hoạt động hay bất cứ khi nào có u cầu kiểm kê hàng hóa, nhân viên kiểm kê sẽ tiến hành lập phiếu kiểm kê cho mặt hàng cần phải kiểm kê. Đồng thời đối chiếu với các phiếu nhập, phiếu xuất, hóa đơn bán ra để biết số lượng hàng hóa lưu thơng như thế nào. e) Lập các báo cáo thống kê: Tùy thuộc vào quy định của siêu thị mà các báo cáo được lập cuối ngày, cuối tháng hay cuối mỗi kỳ hoạt động. Khi có u cầu lập báo cáo, nhân viên tin học sẽ lựa chọn hình thức và tiêu chí lập báo cáo phù hợp với u cầu đề ra. Các loại hình báo cáo có thể như: báo cáo bán hàng, báo cáo nhập hàng, báo cáo xuất hàng, báo cáo hàng tồn, . và các tiêu chí báo cáo như: báo cáo theo ngày, chi tiết theo nhà cung cấp, theo từng loại hàng hóa… Tùy theo u cầu của người quản lý mà nhân viên sẽ chọn ra hình thức lập báo cáo phù hợp. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 9 2.3 Xác định thực thể: Thực thể 1: NHANVIEN - Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhân viên trong siêu thị - Các thuộc tính: MaNV (thuộc tính khóa để phân biệt nhân viên này với nhân viên khác); TenNV; Giới tính; NgaySinh; DiaChi; SoDienThoai ; Thực thể 2: CHUCVU - Mỗi thực thể tượng trưng cho một chức vụ của nhân viên trong siêu thị - Các thuộc tính: MaCV (thuộc tính khóa để phân biệt chức vụ này với chức vụ khác); TenCV. Thực thể 3: QUYEN_DANGNHAP - Mỗi thực thể tượng trưng cho quyền đăng nhập của nhân viên tùy theo chức vụ của nhân viên đó. - Các thuộc tính: TenDangNhap (thuộc tính khóa); MatKhau. Thực thể 4: HANGHOA - Mỗi thực thể tượng trưng cho một loại hàng hóa trong siêu thị. - Các thuộc tính: MaHH (thuộc tính khóa để phân biệt hàng hóa này với hàng hố khác); TenHH; DonViTinh; HanSD; TrongLuong; NoiSX. Thực thể 5: NHOMHANG - Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhóm hàng trong siêu thị - Các thuộc tính: MaNhom (thuộc tính khóa); TenNhom. Thực thể 6: NGANHHANG - Mỗi thực thể tượng trưng cho một ngành hàng trong siêu thị - Các thuộc tính: MaNganh (thuộc tính khóa); TenNganh. Thực thể 7: NHACC - Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhà cung cấp hàng hóa cho siêu thị. - Các thuộc tính: MaNCC (thuộc tính khóa); TenNCC; DiaChi; DienThoai; Fax; Email. Thực thể 8: PHIEUNHAP - Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu nhập hàng của siêu thị. - Các thuộc tính: MaPN (thuộc tính khố); NgayNhap; MaChungTu; LoaiHoaDon; TongPhaiTra. Thực thể 9: PHIEUXUAT - Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu xuất hàng từ kho ra quầy của siêu thị. - Các thuộc tính: MaPX (thuộc tính khố); NgayXuat. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 10 Thực thể 10: HOADONBANHANG - Mỗi thực thể tượng trưng cho một hóa đơn bán hàng của siêu thị - Các thuộc tính: MaHD (thuộc tính khóa); NgayBan; TongTienHD. Thực thể 11: PHIEUKIEMKE - Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu kiểm kê của siêu thị. - Các thuộc tính: MaPKK (thuộc tính khóa); NgayKK. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... tớch thit k x lý: 3.1 Form QUN Lí BN HNG SIấU TH Bao gm cỏc chc nng: * H Thng STT 1 2 3 Menu H thng Menu Item To User mi ng nhp Thoỏt Chc nng Ngi qun lý to tai khon ng nhp cho nhõn viờn mi Ngi dựng ng nhp vo h thng Ngi dựng thoỏt chng trỡnh 25 THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN * Qun Lý STT 1 2 3 4 Menu Qun lý Menu Item Ngnh hng Nhúm hng Hng húa Nh cung cp Chc nng Qun lý thụng tin cỏc ngnh hng Qun lý thụng tin... lý thụng tin cỏc nhúm hng Qun lý thụng tin hng húa Qun lý thụng tin nh cung cp * Nhp Hng STT 1 2 Menu Nhp hng Menu Item Lp phiu nhp Qun lý phiu nhp 26 Chc nng Lp phiu nhp hng vo kho Qun lý phiu nhp hng, cho phộp chnh sa chi tit phiu nhp THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN * Xut Hng STT 1 2 Menu Xut hng Menu Item Lp phiu xut Qun lý phiu xut Chc nng Lp phiu xut hng ra quy Qun lý phiu xut hng, cho phộp chnh... phộp chnh sa chi tit phiu xut * Bỏn Hng STT 1 2 Menu Bỏn hng Menu Item Lp húa n bỏn hng Qun lý húa n Chc nng Lp húa n bỏn hng khi khỏch hng yờu cu Qun lý húa n bỏn hng 27 THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN * Kim Kờ STT 1 2 Menu Kim kờ Menu Item Lp phiu kim kờ Qun lý phiu kim kờ Chc nng Lp phiu kim kờ hng húa Qun lý phiu kim kờ, cho phộp xem li cỏc phiu kim kờ ó lp * Bỏo Cỏo Thng Kờ STT 1 Menu Bỏo cỏo thng... THấM NHểM) cú cỏc x lý sau: Tờn ụ x lý: Thờm Nhúm Form: QUN Lí NHểM HNG Input: Mó Ngnh, Mó nhúm, Tờn nhúm Output: Lu thụng tin nhúm hng mi vo CSDL Table liờn quan: NHOMHANG, NGANHHANG Gii thut: 33 THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN TabControl Xúa nhúm Chn nhúm hng ListBox Chn t cn xúa ListBox Xúa Button Table NHOMHANG Xúa_click() Form QUN Lí NHểM HNG( Xúa Nhúm) cú cỏc x lý sau: Tờn ụ x lý: Xúa Nhúm Form:... TextBox NULL Nhp t bn