Đang tải... (xem toàn văn)
Giáo dục là quá trình toàn vẹn hình thành nhân cách, được tổ chức có mục đích, có kế hoạch, thông qua hoạt động và quan hệ giữa nhà giáo dục và người được giáo dục nhằm chiếm lĩnh kinh nghiệm xã hội của loài người. Giáo dục là quá trình tác động tới thế hệ trẻ về đạo đức, tư tưởng, hành vi nhằm hình thành niềm tin, lý tưởng, động cơ, thái độ, hành vi, thói quen ứng xử đúng đắn trong xã hội. Khi bàn về vai trò yếu tố giáo dục trong sự phát triển nhân cách con người, Bác Hồ đã viết trong bài thơ “Nửa đêm”.“Hiền dữ phải đâu là tính sẵn Phần nhiều do giáo dục mà nên”Giáo dục là quốc sách hàng đầu, là bộ phận quan trọng trong sự nghiệp dựng nước và giữ nước. Đặc biệt trong những năm gần đây khi đất nước chuyển mình đổi mới, phát triển kinh tế theo cơ chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, hơn lúc nào hết vai trò của giáo dục và đào tạo ngày càng được coi trọng.Trong chiến lược phát triển giáo dục giai đoạn 20012010 của Bộ GDĐT đã khẳng định: “Đổi mới chương trình giáo dục, phát triển đội ngũ nhà giáo là giải pháp trọng tâm, đổi mới QLGD là khâu đột phá” để nâng cao chất lượng giáo dục Việt Nam. Chính vì vậy chương trình tuyển sinh, đào tạo những cử nhân quản lý giáo dục trẻ tuổi đã ra đời và Học viện quản lý giáo dục là một trong những trường đào tạo đầu ngành về quản lý giáo dục. Sau gần 4 năm đào tạo, Học viện cùng với Khoa Quản lý triển khai chương trình thực tập tốt nghiệp cho sinh viên. Đây chính là một dịp để sinh viên tìm hiểu và tham gia các hoạt động QLGD trong thực tiễn của cơ quan QLNN về GDĐT, của các cơ sở giáo dục cũng như hoạt động của một nhà quản lý.Theo kế hoạch đào tạo, thực tập tốt nghiệp được thiết kế vào năm thứ tư, có độ dài là 7 tuần, 5 đơn vị học trình, sau khi sinh viên đã được học đa số các học phần thuộc chuyên ngành. Thực tập tốt nghiệp nhằm làm cho sinh viên có thể:Hiểu biết cơ bản về hoạt động quản lý của các cơ quan quản lý giáo dục và các cơ sở giáo dục.Vận dụng các kiến thức đã được trang bị vào thực hành một số hoạt động quản lý ở các cơ quan quản lý giáo dục, các cơ sở giáo dục, các tổ chức xã hội có hoạt động giáo dục như: quản lý hoạt động đào tạo, quản lý học sinh sinh viên, quản lý hoạt động giáo dục, khảo thí và kiểm định chất lượng giáo dục…thực hiện vai trò của một chuyên viên hoặc trợ lý…Qua đó giúp sinh viên cập nhật, bổ sung kiến thức; xác định rõ mối quan hệ giữa lí luận và thực tiễn để xử lý các tình huống quản lý, nâng cao trách nhiệm nghề nghiệp, trau dồi phẩm chất của một cử nhân quản lý giáo dục. Đồng thời giúp sinh viên vận dụng những kiến thức về quản lý và QLGD để phân tích và đánh giá các hoạt động của một công việc cụ thể cũng như hoạt động của các cơ quan QLGD, cơ sở GD, cá nhân người QLGD. Ngoài ra đợt thực tập sẽ giúp cho sinh viên có những trải nghiệm thực tế, tạo nền tảng và những định hướng cho nghề nghiệp sau này.Thực hiện theo kế hoạch thực tập tốt nghiệp của nhà trường em đã liên hệ với Sở GDĐT Tỉnh Điện Biên để làm tham gia các hoạt động quản lý và làm địa điểm thực tập tốt nghiệp cho mình.Điện Biên là một tỉnh miền núi, nhiều năm qua với sự cố gắng phấn đấu của nhân dân địa phương, tỉnh Điện Biên đã đạt được những thành tích lớn trong phát triển kinh tế, xóa đói giảm nghèo cho bà con dân tộc thiểu số. Bên cạnh đó, nền giáo dục cũng khởi sắc rõ rệt với nhiều bước đột phá trong khâu quản lý cũng như trong việc thực hiện các chính sách giáo dục cho đồng bào các dân tộc thiểu số. Như vậy, giáo dục Điện Biên là một địa điểm thuận lợi để em có thể tham gia học hỏi và rèn luyện những kỹ năng của mình.Trong thời gian thực tập và hoàn thiện báo cáo, em xin gửi lời cám ơn chân thành tới lãnh đạo Sở GDĐT tỉnh Điện Biên, phòng Khảo thí và Quản lý chất lượng giáo dục đặc biệt là thầy Phạm Quang Tể, Thầy Nguyễn Ngọc Đông; PSG.TS Hà Thế Truyền Giảng viên hướng dẫn – Học viện Quản lý giáo dục cùng gia đình, bạn bè đã quan tâm, giúp đỡ, chỉ bảo tận tình để em có thể thực hiện tốt các công việc được giao và hoàn thành tốt báo cáo này.Trong quá trình viết báo cáo, em đã cố gắng thu thập, tổng kết, phân tích, xử lý các thông tin dựa trên nội dung của bản “Kế hoạch thực tập tốt nghiệp” của Khoa Quản lý và có tham khảo một số tài liệu của các tác giả, nhưng trong việc hoàn thành báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, em rất mong sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo cùng các bạn sinh viên để bản báo cáo được hoàn thiện và hữu ích hơn cho các khóa học sau.Xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc tới các thầy cô giáo.Xin chân thành cám ơn.
HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC KHOA QUẢN LÝ - o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Địa điểm thực tập: Phịng Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục – Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Điện Biên Sinh viên: CÀ THỊ THU Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Hà Thế Truyền Hà Nội – 2012 MỤC LỤC Tiêu đề Trang Lời mở đầu Danh mục từ viết tắt Phần 1: Tổng quan Sở GD&ĐT tỉnh Điện Biên Quá trình hình thành phát triển Sở GD&ĐT tỉnh Điện Biên Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức Sở GD&ĐT tỉnh 10 Điện Biên Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Phịng Khảo thí Quản lý 16 chất lượng giáo dục Những kết đạt học kỳ I năm học 2011 – 2012 Sở 18 GD&ĐT tỉnh Điện Biên Phần II: Nội dung báo cáo Danh mục nội dung thực tập Kiến thức lý thuyết có liên quan Kết thu trình thực tập 3.1 Xây dựng kế hoạch thực tập cá nhân 3.2 Tìm hiểu, nghiên cứu loại văn bản, tài liệu , thông tin sở thực tập 3.3 Hỗ trợ công tác thi Những điểm mạnh, điểm yếu thân trình thực tập Phần III: Kết luận khuyến nghị Phụ lục Danh mục tài liệu tham khảo 32 33 40 42 47 53 54 58 LỜI MỞ ĐẦU Giáo dục q trình tồn vẹn hình thành nhân cách, tổ chức có mục đích, có kế hoạch, thông qua hoạt động quan hệ nhà giáo dục người giáo dục nhằm chiếm lĩnh kinh nghiệm xã hội loài người Giáo dục trình tác động tới hệ trẻ đạo đức, tư tưởng, hành vi nhằm hình thành niềm tin, lý tưởng, động cơ, thái độ, hành vi, thói quen ứng xử đắn xã hội Khi bàn vai trò yếu tố giáo dục phát triển nhân cách người, Bác Hồ viết thơ “Nửa đêm” “Hiền phải đâu tính sẵn Phần nhiều giáo dục mà nên” Giáo dục quốc sách hàng đầu, phận quan trọng nghiệp dựng nước giữ nước Đặc biệt năm gần đất nước chuyển đổi mới, phát triển kinh tế theo chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, lúc hết vai trò giáo dục đào tạo ngày coi trọng Trong chiến lược phát triển giáo dục giai đoạn 2001-2010 Bộ GD&ĐT khẳng định: “Đổi chương trình giáo dục, phát triển đội ngũ nhà giáo giải pháp trọng tâm, đổi QLGD khâu đột phá” để nâng cao chất lượng giáo dục Việt Nam Chính chương trình tuyển sinh, đào tạo cử nhân quản lý giáo dục trẻ tuổi đời Học viện quản lý giáo dục trường đào tạo đầu ngành quản lý giáo dục Sau gần năm đào tạo, Học viện với Khoa Quản lý triển khai chương trình thực tập tốt nghiệp cho sinh viên Đây dịp để sinh viên tìm hiểu tham gia hoạt động QLGD thực tiễn quan QLNN GD&ĐT, sở giáo dục hoạt động nhà quản lý Theo kế hoạch đào tạo, thực tập tốt nghiệp thiết kế vào năm thứ tư, có độ dài tuần, đơn vị học trình, sau sinh viên học đa số học phần thuộc chuyên ngành Thực tập tốt nghiệp nhằm làm cho sinh viên có thể: Hiểu biết hoạt động quản lý quan quản lý giáo dục sở giáo dục Vận dụng kiến thức trang bị vào thực hành số hoạt động quản lý quan quản lý giáo dục, sở giáo dục, tổ chức xã hội có hoạt động giáo dục như: quản lý hoạt động đào tạo, quản lý học sinh sinh viên, quản lý hoạt động giáo dục, khảo thí kiểm định chất lượng giáo dục…thực vai trò chuyên viên trợ lý… Qua giúp sinh viên cập nhật, bổ sung kiến thức; xác định rõ mối quan hệ lí luận thực tiễn để xử lý tình quản lý, nâng cao trách nhiệm nghề nghiệp, trau dồi phẩm chất cử nhân quản lý giáo dục Đồng thời giúp sinh viên vận dụng kiến thức quản lý QLGD để phân tích đánh giá hoạt động công việc cụ thể hoạt động quan QLGD, sở GD, cá nhân người QLGD Ngoài đợt thực tập giúp cho sinh viên có trải nghiệm thực tế, tạo tảng định hướng cho nghề nghiệp sau Thực theo kế hoạch thực tập tốt nghiệp nhà trường em liên hệ với Sở GD&ĐT Tỉnh Điện Biên để làm tham gia hoạt động quản lý làm địa điểm thực tập tốt nghiệp cho Điện Biên tỉnh miền núi, nhiều năm qua với cố gắng phấn đấu nhân dân địa phương, tỉnh Điện Biên đạt thành tích lớn phát triển kinh tế, xóa đói giảm nghèo cho bà dân tộc thiểu số Bên cạnh đó, giáo dục khởi sắc rõ rệt với nhiều bước đột phá khâu quản lý việc thực sách giáo dục cho đồng bào dân tộc thiểu số Như vậy, giáo dục Điện Biên địa điểm thuận lợi để em tham gia học hỏi rèn luyện kỹ Trong thời gian thực tập hoàn thiện báo cáo, em xin gửi lời cám ơn chân thành tới lãnh đạo Sở GD&ĐT tỉnh Điện Biên, phịng Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục đặc biệt thầy Phạm Quang Tể, Thầy Nguyễn Ngọc Đông; PSG.TS Hà Thế Truyền - Giảng viên hướng dẫn – Học viện Quản lý giáo dục gia đình, bạn bè quan tâm, giúp đỡ, bảo tận tình để em thực tốt cơng việc giao hồn thành tốt báo cáo Trong trình viết báo cáo, em cố gắng thu thập, tổng kết, phân tích, xử lý thông tin dựa nội dung “Kế hoạch thực tập tốt nghiệp” Khoa Quản lý có tham khảo số tài liệu tác giả, việc hồn thành báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong đóng góp ý kiến thầy giáo bạn sinh viên để báo cáo hồn thiện hữu ích cho khóa học sau Xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc tới thầy cô giáo Xin chân thành cám ơn DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT QLNN : Quản lý nhà nước GD : Giáo dục UBND : Uỷ ban nhân dân NQĐH :Nghị Quyết đại hội NN&PTNN : Nông nghiệp phát triển nông thôn THCS : Trung học sở THPT : Trung học phổ thông CHND : Cộng hòa nhân dân CHDCND : Cộng hòa dân chủ nhân dân GDTX : Giáo dục thường xuyên BT : Bổ túc HV : Học viên TCCN : Trung cấp chuyên nghiệp VLVH : Vừa làm vừa học TT HTCĐ : Trung tâm học tập cộng đồng TDTT : Thể dục thể thao CBQLGD : Cán quản lý giáo dục MTQG : Mục tiêu quốc gia QLCL : Quản lý chất lượng GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo QLGD : Quản lý giáo dục NỘI DUNG BÁO CÁO PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ SỞ GD&ĐT TỈNH ĐIỆN BIÊN Quá trình hình thành phát triển Sở GD&ĐT tỉnh Điện Biên: Điện Biên tỉnh nằm vùng Tây Bắc miền Bắc Việt Nam giáp với tỉnh Lai Châu Sơn La Việt Nam, Vân Nam Trung Quốc phía Bắc, Phongsali Lào phía Tây Điện Biên với diện tích 9.562,9 km vng, dân số 491 nghìn người Số xã, phường, thị trấn 112, số xã đặc biệt khó khăn 87 Tỷ lệ hộ nghèo 50,1% Điện Biên tỉnh giàu tiềm du lịch, đặc biệt lĩnh vực văn hoá lịch sử Nổi bật hệ thống di tích lịch sử chiến thắng Điện Biên Phủ gồm: Sở huy chiến dịch Điện Biên Phủ - Mường Phăng; điểm Him Lam, Bản Kéo, Độc Lập; Các đồi A1, C1, D1, E1 khu trung tâm tập đoàn điểm Pháp (Khu hầm Đờcát) Bên cạnh Điện Biên có nhiều hang động, nguồn nước khoáng hồ nước tạo thành nguồn tài nguyên du lịch thiên nhiên phong phú như: Rừng nguyên sinh Mường Nhé; Các hang động Pa Thơm (Điện Biên), Thẩm Púa (Tuần Giáo); suối khoáng nóng Hua Pe, U Va; hồ Pá Khoang, Pe Lng, Huổi Phạ Quần thể di tích nguồn tài nguyên vô quý giá để phát triển du lịch tỉnh Điện Biên, Tây Bắc mà cịn nước Điện Biên cịn có tiềm văn hóa phi vật thể, với 21 dân tộc anh em chung sống, dân tộc có sắc thái văn hóa riêng đa dạng, điển hình dân tộc Thái, dân tộc H'Mông Điện Biên tỉnh miền núi, biên giới, nhiều dân tộc anh em sinh sống; kinh tếxã hội thuộc diện đặc biệt khó khăn nước Để khắc phục tình trạng đó, Chính quyền địa phương nhân dân nỗ lực không ngừng Thực mục tiêu NQĐH XI Đảng tỉnh (2005-2010), nhiều năm qua, bên cạnh việc vận dụng chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước để xây dựng chế, sách phù hợp với đặc điểm địa phương, tập trung lãnh đạo đầu tư, hỗ trợ nhân dân chuyển đổi cấu vật nuôi, trồng, phát triển sản xuất, ổn định đời sống dân tộc, Đảng thường xuyên trọng việc củng cố, xây dựng hệ thống trị, phát triển mạnh văn hóa giáo dục Giáo dục Điện Biên đặt móng tương đối muộn so với địa phương khác Ngày 01/6/1963, Ty Giáo dục Lai Châu thành lập tạo nên bước chuyển lớn cho ngành Giáo dục Đào tạo Lai Châu Cũng năm 1963, trường Sư phạm cấp I tỉnh thành lập góp phần khơng nhỏ việc đào tạo đội ngũ giáo viên cho tỉnh Ngày 26/9/2003, phủ ban hành Nghị định số 110/2003/NĐ-CP Về việc thành lập thành phố Điện Biên Phủ Ngày 26/11/2003, Quốc hội khóa X phê chuẩn việc điều chỉnh địa giới hành tỉnh Lai Châu Theo đó, tỉnh Lai Châu chia tách thành hai tỉnh Lai Châu Điện Biên Sở GD&ĐT tỉnh Điện Biên hình thành phát triển với lịch sử phát triển Đảng ủy, UBND tỉnh Trong năm qua giáo dục Điện Biên vươn lên đạt nhiểu thành tích cao, cơng tác giáo dục đào tạo bước nâng lên rõ rệt hệ thống sở vật chất đến chất lượng dạy học, tỷ lệ học sinh địa phương đỗ vào trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp ngày tăng Sự nghiệp giáo dục đào tạo tỉnh Điện Biên, giai đoạn 2006 2010 có bước tiến vượt bậc, đạt nhiều thành tựu quy mô phát triển chất lượng giáo dục Trong năm qua, UBND tỉnh Điện Biên có nhiều sách ưu đãi đặc biệt nhằm thu hút nguồn lực tổ chức, cá nhân đầu tư cho phát triển Giáo dục - Đào tạo ưu đãi thuế: miễn năm, giảm 50% thuế năm dự án đầu tư vào ngành nghề, miễn tiền thuê đất 11 năm, hỗ trợ tín dụng đầu tư, giải phóng mặt với việc kêu gọi tổ chức, cá nhân tỉnh, nước nước ủng hộ tinh thần, vật chất chung tay góp sức cho hệ tương lai Tỉnh tích cực đầu tư, xây dựng hệ thống, sở, mạng lưới giáo dục, đẩy mạnh phong trào khuyến học, có sách, nhiều giải pháp giúp đỡ xã đặc biệt khó khăn, động viên kịp thời học sinh nghèo vượt khó, chăm lo cải thiện đời sống giáo viên học sinh bán trú Giai đoạn 2006 - 2010, cơng tác xã hội hóa giáo dục tỉnh quan tâm, ưu ái, giúp đỡ nhiều cá nhân, tổ chức chăm lo cho nghiệp trồng người với việc làm thiết thực hiệu đầy ý nghĩa Cơng tác xã hội hóa giáo dục làm lên diện mạo cho tỉnh, với hệ thống sở giáo dục đào tạo ngày phát triển, bước hoàn thiện đáp ứng nhu cầu học tập, tỷ lệ huy động học sinh ngày tăng Hiện nay, địa bàn tỉnh xã có trường Mầm non, trường Tiểu học, THCS Trung tâm học tập cộng đồng; Trung tâm cụm xã có trường THPT, huyện có trường DTNT Trung tâm giáo dục thường xuyên Năm học 2010 - 2011, quy mô phát triển trường lớp, tỷ lệ huy động học sinh toàn tỉnh có bước tiến rõ rệt Giáo dục Mầm non có 144 trường, 32.550 trẻ; giáo dục Tiểu học 170 trường, 58.075 học sinh; giáo dục THCS 115 trường, 36.808 học sinh; giáo dục THPT 28 trường, 15.305 học sinh Tỷ lệ học sinh huy động lớp vượt tiêu đề 82,5% trẻ - tuổi học mẫu giáo, huy động 98% trẻ tuổi lớp, 99,1% trẻ tuổi vào lớp 1; 98% học sinh độ tuổi tiểu học đến trường, 88,2% số độ tuổi THCS đến trường, 51,2% học sinh THPT Ngoài cịn tồn tỉnh cịn có Trung tâm giáo dục thường xuyên với 50 lớp, 1.665 học sinh, Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học 35 lớp, 865 học viên; trường Chuyên nghiệp có 9.414 sinh viên Bên cạnh đó, hoạt động liên kết đào tạo đặc biệt quan tâm, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, cơng chức viên chức Bằng nhiều hình thức linh hoạt phù hợp với tình hình thực tế địa phương theo hình thức vừa học vừa làm, từ xa, quy với nhiều ngành nghề khác như: tài chính, luật, xây dựng, kiến trúc, kinh tế, nông nghiệp tồn tỉnh có 4.464 sinh viên theo học Hàng năm công tác tuyển sinh vào trường đại học, học viện tỉnh đặc biệt quan tâm, đạo sát sao; đảm bảo quy trình, đối tượng, tiêu chuẩn, vùng miền đảm bảo tiêu Bộ Giáo dục - Đào tạo giao, có 314 em theo học trường đại học, học viện nước Trong năm 2011, người làm công tác giáo dục có niềm vui lớn, mùa gặt hái thành công với 11 học sinh đoạt giải văn hóa cấp quốc gia, học sinh đoạt giải tốn máy tính Casio, 20 học sinh đoạt giải kỳ thi toán Olimpic Hà Nội mở rộng, kết gấp nhiều lần so với năm Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Sở GD&ĐT tỉnh Điện Biên: Theo Quyết định số 581/QĐ-UBND ngày 20/4/2009 Ủy ban nhân dân tỉnh Điện Biên việc ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Sở GD&ĐT tỉnh Điện Biên Vị trí chức năng: - Sở Giáo dục Đào tạo quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, tham mưu, giúp UBND tỉnh thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực giáo dục đào tạo, bao gồm: mục tiêu, chương trình, nội dung giáo dục đào tạo, tiêu chuẩn nhà giáo tiêu chuẩn cán quản lý giáo dục; tiêu chuẩn sở vật chất, thiết bị trường học đồ chơi trẻ em; quy chế thi cử cấp văn bằng, chứng chỉ; dịch vụ công thuộc phạm vi quản lý nhà nước Sở theo quy định pháp luật - Sở Giáo dục Đào tạo có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng; chịu đạo, quản lý tổ chức, biên chế công tác UBND tỉnh, đồng thời chịu đạo, hướng dẫn, kiểm tra chuyên môn, nghiệp vụ Bộ Giáo dục Đào tạo Nhiệm vụ quyền hạn: 10 • Kế hoạch số 1584/KH-SGDĐT ngày 24 tháng 10 năm 2011 Kế hoạch tổ chức hội thi giáo viên dạy giỏi cấp tỉnh năm học 2011-2012 Sở Giáo dục Đào tạo • Cơng văn số 1461/SGDĐT- KTQLCLGD ngày 11 tháng 10 năm 2011 việc hướng dẫn thi chọn học sinh giỏi cấp sở năm học 2011-2012 Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Điện Biên Gửi Phòng Giáo dục Đào tạo huyện, thị xã, thành phố đơn vị trực thuộc • Nghiên cứu công văn số 8281/BGDĐT-KTKĐCLGD Bộ Giáo dục Đào tạo việc hướng dẫn tổ chức kì thi chọn học sinh giỏi quốc gia THPT năm 2012 Gửi Sở GD&ĐT, trường phổ thông vùng Cao Việt Bắc, Đại học trường đại học trường THPT Chuyên c, Yêu cầu: + Tài liệu phải nghiên cứu cẩn thận, phân loại tài liệu trình tìm hiểu nghiên cứu, nên ghi chép lại thông tin quan trọng, để tránh nhầm lẫn, nghiên cứu Kế Hoạch tổ chức kì thi để nắm rõ cơng việc mà Phịng Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục giao + Nghiên cứu tài liệu cách chọn lọc lưu ý đặc điểm bật, riêng biệt, rõ nét để khắc sâu, phục vụ công việc thực cho công tác sau d, Phương pháp, cách làm: + Thông qua nhiều kênh thông tin để nắm bắt tư liệu Sở Giáo dục Đào tạo, phịng Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục: Thơng qua tài liệu có internet qua trao đổi với Thầy Nguyễn Ngọc Đông – Phó trưởng phịng 44 Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục, Thầy Mai Lương Ngọc – Chuyên viên Phịng Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục + Nghiên cứu tài liệu + Ghi lại thông tin quan trọng e, Tiến độ công việc : Công việc diễn hoàn thành tuần đợt thực tập từ ngày 19 đến 23/12/2011 g,Kết đạt được: + Nắm lịch sử hình thành, thành tích đạt được, cấu tổ chức chức nhiệm vụ Sở Giáo dục vào Đào tạo tỉnh Điện Biên + Nắm cấu, chức năng, nhiệm vụ, hoạt động Phịng Khảo thí QLCL giáo dục + Nắm mục đích, yêu cầu, thời gian tổ chức kì thi cơng việc cần đảm nhiệm Phịng Khảo Thí ba kì thi tổ chức thời gian thực tập Ví dụ Kế hoạch số 1584/KH-SGDĐT ngày 24 tháng 10 năm 2011 Sở Giáo dục Đào tạo tổ chức hội thi giáo viên dạy giỏi cấp tỉnh năm học 2011-2012 Sở Giáo dục Đào tạo giao cho Phịng Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục chủ trì tham mưu xây dựng kế hoạch, văn hội thi giáo viên dạy giỏi cấp tỉnh, kế hoạch nhiệm vụ giao phòng GD mầm non, GD trung học, TH, GD trung học, GD thường xuyên – chuyên nghiệpss, kế hoạch tài chính, văn phịng phịng GD&ĐT, đơn vị trực thuộc phối hợp với phòng Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục phịng chun mơn Sở, nghiêm túc triển khai thực kế hoạch hội thi, đảm bảo hội thi tiến 45 hành Điều lệ, khách quan, công bằng, an tồn tiết kiệm góp phần nâng cao chất lượng giáo dục Phịng Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục có nhiệm vụ: - Dự thảo kế hoạch tổ chức hội thi, Điều lệ hội thi, tiêu chí đánh giá dạy - Tổ chức tập hợp ý kiến đóng góp đơn vị đăng kí văn dự thảo hội thi - Tiếp nhận, tổng hợp, xử lý liệu đơn vị đăng kí dự thi, hội thi - Tổng hợp danh sách giáo viên dự thi - Chủ trì, phối hợp với phịng chức có liên quan Sở Giáo dục Đào tạo tham mưu ban hành văn liên quan hội thi - Chuẩn bị bảng biểu, biểu mẫu liên quan đến hội thi - Thực nhiệm vụ khác ban tổ chức phân công + Nắm công việc chính, vị trí vai trị thầy Phịng Khảo thí QLCL giáo dục ⇒ Để thực công việc đạt hiệu cao việc tìm hiểu nghiên cứu văn công văn quan trọng Biết mục đích u cầu cơng việc, biết nhiệm vụ cần làm thời gian thực qua hồn thành tốt cơng việc giao Nhờ việc nghiên cứu văn công văn mà biết đạo sát quan cấp với cấp thông qua tài liệu văn bản; biết cơng việc tham gia thời gian thực tập qua có chuẩn bị tốt để hồn thành cơng việc giao 3.3 Hỗ trợ công tác thi: Trong thời gian thực tập, công tác hỗ trợ tổ chức thi công việc chủ yếu chiếm phần lớn quỹ thời gian chủ yếu Hội thi giáo viên dạy giỏi tổ chức định kì năm lần với mục đích tuyển chọn, cơng nhận suy tơn giáo viên dạy giỏi cấp; hội thi để đánh giá thực trạng đội ngũ, từ xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình 46 độ chun mơn nghiệp vụ cho giáo viên đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục Cơng tác hỗ trợ cho kì thi mà tham gia thực gồm: - Phối hợp công tác chuẩn bị, tổ chức coi thi, chấm thi kì thi chọn học sinh giỏi mơn văn hóa lớp 12 giải tốn máy tính cầm tay lớp 9,12 năm học 2011-2012 vòng thi kiểm tra lực giáo viên hội thi giáo viên dạy giỏi cấp tỉnh năm học 2011-2012 : + Hỗ trợ giao nhận đề thi, thi, in hồ sơ thi; kiểm tra phân loại lưu trữ danh sách đăng kí dự thi, biên hội đồng coi thi + Chuẩn bị loại văn phòng phẩm, ấn phẩm thực chấm thi, phân loại, lưu trữ hồ sơ chấm thi - Phối hợp tham mưu công tác tổ chức thi học sinh giỏi quốc gia năm 2012: Chuẩn bị danh sách đăng kí dự thi, văn phịng phẩm, ấn phẩm thi… (ngày thi 912/1) - Phối hợp chuẩn bị tổ chức chấm thi vòng thi giảng Hội thi giáo viên giỏi năm 2012 a, Mục đích : - Nhằm hồn thành nhiệm vụ mà phịng Khảo thí QLCL giáo dục giao, từ giúp cơng tác thi diễn có kết theo kế hoạch Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Điện Biên - Bổ sung thêm kiến thức thiếu thân liên quan đến tổ chức kì thi, quản lý hồ sơ thi Rèn luyện kĩ tổng hợp, kiểm tra b,Yêu cầu : - Nắm công việc liên quan đến công tác hỗ trợ công tác thi - Công việc phải hoàn thành thời gian quy định để phục vụ kì thi tổ chức 47 - Phải đảm bảo tính xác, yêu cầu, cẩn trọng q trình làm việc, phải có kĩ tin học c, Phương pháp, cách làm : -Đọc nắm nội dung kế hoạch tổ chức kì thi Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Điện Biên - Cùng làm với phịng Khảo thí QLCL giáo dục, sau hướng dẫn thầy hướng dẫn trực tiếp phòng, quan sát làm theo Để hỗ trợ cơng tác thi học sinh giỏi văn hóa lớp 12 giải tốn máy tính cầm tay lớp 9,12 cấp sở năm học 2011-2012; hội thi giáo viên dạy giỏi cấp tỉnh năm học 2011-2012; kỳ thi học sinh giỏi quốc gia, thân em tham gia việc: - Sau vòng thi sáng kiến kinh nghiệm kết thúc, nhận phiếu chấm điểm ban chấm thi tiến hành nhập điểm, lên điểm cho thí sinh hội thi giáo viên dạy giỏi cấp tỉnh năm học 2011-2012: + Cơng việc có hỗ trợ chun viên Phịng Khảo thí QLCL giáo dục + Ban giám khảo đánh giá sáng kiến kinh nghiệm theo hai vòng độc lập Dựa vào phiếu chấm điểm hai giám khảo lấy phần điểm thống nhập liệu vào máy tính lưu lại sau gửi lại phịng Khảo thí QLCL giáo dục để Ban tổ chức hội thi thông báo kết đánh giá sáng kiến kinh nghiệm tới đơn vị qua mạng hồ sơ công việc - Hỗ trợ giao nhận đề thi, in hồ sơ thi cho hội đồng coi thi trước kì thi diễn ngày: + Dựa vào phiếu tổng hợp in đề thi mà Thầy Phó trưởng phịng Khảo thí QLCL giáo dục cung cấp nắm số lượng thí sinh dự thi phịng thi môn thi, cấp thi mà in Bảng ghi tên dự thi, Phiếu thu thi theo mơn thi, phịng thi hội đồng coi thi Sau in xong phải kiểm tra lại đảm bảo in 48 đủ số lượng Ghim lại theo phịng thi, sau cho vào bì đựng riêng theo hội đồng coi thi Cơng việc hồn thành trước kì thi tổ chức + Một ngày trước kì thi diễn Thầy Phó trưởng phịng Khảo thí QLCL giáo dục để nhận đề thi Đề niêm phong theo hội đồng coi thi, hội đồng có đề thức đề dự bi Tiến hành nhận đề từ hội đồng làm để với giám sát cán cơng an • Sau bàn giao cho hội đồng coi thi đề thi hồ sơ liên quan (Bảng ghi tên dự thi, Phiếu thu thi, Quyết định thành lập hội đồng coi thi ) Trong q trình chuẩn bị đề, tơi có phối hợp với thầy Phó trưởng phịng Khảo thí QLCL giáo dục việc nhận đề từ hội đồng làm đề để thực công việc nhằm bảo đảm khơng để xảy tình trạng thiếu đề, tính bảo mật đề thiếu hồ sơ thi - Kiểm tra, phân loại lưu trữ danh sách đăng kí dự thi, biên hội đồng coi thi: + Khi kì thi kết thúc hội đồng coi thi gửi thi hồ sơ coi thi Phịng Khảo thí QLCL giáo dục + Dựa vào hồ sơ coi thi tiến hành xem xét, tổng hợp lại thơng tin về: thí sinh vắng thi, thơng tin cần sửa thí sinh, biên cố xảy phòng thi Lập bảng để ghi chép lại gửi lại Phịng khảo thí QLCL giáo dục + Sau kiểm tra xong hồ sơ, tiến hành phân loại hồ sơ coi thi: Phân loại biên coi thi, biên tổng kết theo hội đồng coi thi; phân loại Bảng ghi tên dự thi, Phiếu thu thi theo môn thi, cấp thi + Cuối công tác lưu trữ hồ sơ: Sau phân loại, tiến hành đựng bì riêng có ghi rõ loại dán lại Lưu vị trí liên quan đến cơng tác coi thi để tiện tra cứu cần thiết 49 - Chuẩn bị loại văn phòng phẩm, ấn phẩm thực chấm thi, phân loại, lưu trữ hồ sơ chấm thi: + Công việc thực nhằm chuẩn bị cho hội đồng chấm thi hai kì thi + Dựa vào Quyết định chấm thi Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Điện Biên mà cung cấp giấy bút, kế hoạch chấm thi, hướng dẫn chấm thi cho Ban chấm thi môn thi + Sau Ban chấm thi làm việc xong, giao nhận lại toàn thi, hồ sơ chấm thi để lưu trữ - Phối hợp tổ chức chấm thi vòng thi giảng hội thi giáo viên dạy giỏi cấp tỉnh năm học 2011-2012: + Chuẩn bị loại văn phòng phẩm, ấn phẩm: • Căn Quyết định số 459/QĐ-SGDĐT ngày 31 tháng năm 2012 Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Điện Biên việc thành lập tiểu ban tổ chức thi giảng hội thi giáo viên dạy giỏi cấp tỉnh năm học 2011-2012 mà phân chia giấy bút, phong bì đựng phiếu đánh giá, hướng dẫn đánh giá, hướng dẫn chấm thi cho môn thi + Nhập liệu thơng tin cho tồn thí sinh vào phần mềm quản lý hoạt động hội thi: Với thí sinh ghi rõ địa điểm thi, lớp dạy, tên dạy, tiết theo phân phối chương trình, ngày thi Lưu lại để cung cấp cho thư kí địa điểm thi Ngồi kì thi học sinh giỏi quốc gia năm 2012 tiến hành kiểm tra hồ sơ học sinh đăng kí dự thi: + Sau nắm rõ kế hoạch tổ chức kì thi học sinh giỏi quốc gia, cách kiểm tra hồ sơ chuyên môn 50 + Được hướng dẫn thầy Phó trưởng phịng khảo thí QLCL giáo dục thực công việc kiểm tra hồ sơ học sinh để chuẩn bị cho đội tuyển thi học sinh giỏi quốc gia diễn vào ngày 9-12/01/2012 + Trước hết kiểm tra số lượng hồ sơ có đủ so với số lượng thí sinh dự thi khơng, hồ sơ gồm có học bạ, giấy khai sinh sao, thẻ dự thi thí sinh + Sau tiến hành kiểm tra thông tin, thể thức hồ sơ đối chiếu với thơng tin lưu trữ Sở xem có sai xót khơng: kiểm tra học bạ có sai xót khơng, điểm phẩy mơn thí sinh dự thi, học bạ u cầu phải có đầy đủ chữ kí giáo viên môn, giáo viên chủ nhiệm, lãnh đạo nhà trường + Ghi chép lại thông tin cần chỉnh sửa gửi cho Phó trưởng Phịng khảo thí QLCL giáo dục + Sau kiểm tra xong hồ sơ tiến hành chuẩn bị danh sách đăng kí dự thi, văn phịng phẩm, ấn phẩm thi: Xuống văn phịng đóng dấu học bạ, thẻ dự thi, danh sách thí sinh thi môn thi, quy định quy chế thi d, Kết đạt được: - Hoàn thành nhiệm vụ giao, để kì thi diễn với hiệu cao, đảm bảo tính xác, đầy đủ khơng để sai xót - Rèn luyện tính tỉ mỉ cẩn thận, cách làm việc khoa học nghiêm túc ⇒ Phịng Khảo thí QLCL giáo dục có nhiệm vụ quan trọng tổ chức thực kì thi thuộc phạm vi quản lý Sở Giáo dục Đào tạo, xây dựng sử dụng, bảo quản lưu trữ hồ sơ thi nên công việc chủ yếu mà tham gia chủ yếu liên quan đến nhiệm vụ Cơng việc địi hỏi tinh thần làm việc nghiêm túc, cẩn thận không để sai xót Và đặc biệt chức kiểm tra sử dụng xuyên suốt trình làm việc, nhờ mà đảm bảo tính xác cơng việc tham gia 51 ♦ Ngồi cơng việc trên, thời gian thực tập tơi cịn tham gia thực số công việc liên quan đến cơng tác hành văn phịng Qua thời gian thực tập, tơi nhận thấy vị trí cơng tác kiến thức, kĩ hành chính, văn phịng kiến thực, kĩ khơng thể thiếu tham gia tác nghiệp Đây gần cơng cụ tối thiểu để hồn thành cơng việc quan trọng khác Một số cơng việc tơi có tham gia thực số công việc thuộc công tác hành văn phịng: Photo đóng dấu tài liệu, chuyển văn thư phát hành văn sau chuyên viên trình lãnh đạo Sở phê duyệt, lưu trữ tài liệu… Cơng tác hành văn phịng cơng việc địi hỏi cán bộ, chun viên phải có hiểu biết, kiến thức, kĩ văn phịng cần thiết phục vụ cho cơng việc Nắm quy định công tác văn thư, hành tuân thủ quy định Đồng thời phải có kĩ giao tiếp tốt giải cơng việc nghiệp vụ Trong cơng tác hành văn phịng, mà đặc biệt cơng việc văn thư mối quan hệ quản lý quản lý thể rõ nét Đó mối quan hệ phịng ban, vị trí việc giao nhận công văn, xin dấu… Khi thực công tác việc nắm rõ Nghị định 110/2004/NĐ-CP phủ công tác văn thư yêu cầu bắt buộc Đặc biệt hướng dẫn nhân viên văn phòng Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Điện Biên cơng việc tiến hành nhanh chóng Những điểm mạnh, điểm yếu thân trình thực tập: 4.1 Những điểm mạnh: - Căn vào kế hoạch thực tập Khoa Quản lý kế hoạch hoạt động chung Phịng Khảo thí QLCL giáo dục - Sở GD&ĐT tỉnh Điện Biện Biết thực chức kế hoạch, để cụ thể hóa thành kế hoạch thực tập cá nhân cho 52 khoa học, phù hợp với tình hình chung đạt hiệu công việc cách cao - Chấp hành theo phân cơng nhiệm vụ, vị trí cơng tác Trưởng phịng Khảo thí QLCL giáo dục , linh hoạt giải công việc với phương án tối ưu - Biết sử dụng đan xen, phối hợp nhiều phương pháp, chức quản lý q trình thực tập để đạt hiệu cơng việc cao - Có tính cầu tiến tinh thần học hỏi cơng việc.Làm việc có tinh thần trách nhiệm, cẩn trọng cơng việc - Có kiến thức công nghệ thông tin, kiến thức chuyên ngành quản lý để ứng dụng trình làm việc 4.2 Những điểm hạn chế: - Do kiến thức có chủ yếu nặng lý thuyết nên kĩ thực hành cịn nhiều hạn chế Khơng tham gia nhiều việc liên quan đến công tác QLGD - Còn kĩ giao tiếp, kĩ giải vấn đề, kĩ xử lý tình PHẦN III : KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận: Qua bảy tuần thực tập, thân đúc rút kinh nghiệm thực tế quan trọng, học quý giá không công tác chun mơn mà cịn học ứng xử giao tiếp nơi công sở, giúp cá nhân nhận nhiều điều Những kiến thức lý luận trang bị nhà trường hành trang quý báu để cử nhân quản lý giáo dục tương lai thâm nhập thực tế 53 chưa phải tất Thực tiễn quản lý diễn sôi động không ngừng biến đổi Và người thành công không thâm nhập trải nghiệm thực tế Thời gian thực tập không dài, sở thực tập tham gia nhiều công việc thuộc lĩnh vực quản lý đào tạo như: Nghiên cứu văn công văn;Hỗ trợ công tác thi: giao đề thi, nhận thi, in hồ sơ thi, phân loại lưu trữ hồ sơ thi Ngoài ra, thời gian thực tập, tơi cịn tham gia thực số cơng việc thuộc cơng tác hành văn phịng: Photo đóng dấu văn bản, tài liệu, chuyển cơng văn,… Khoảng thời gian thực tập tốt nghiệp giúp tơi có thời gian tiếp cận với thực tiễn quản lý sở đào tạo, mà cụ thể Phòng Khảo thí QLCL giáo dục – Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Điện Biên Đó mơi trường làm việc để lại cho nhiều ấn tượng sâu sắc tính chuyên nghiệp, khoa học, thân thiện đội ngũ nhân viên ban lãnh đạo phòng Qua báo cáo, muốn lần gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Trưởng phòng, thầy Phó trưởng phịng Khảo thí QLCL giáo dục nhiệt tình giúp đỡ tơi suốt thời gian thực tập Về phía Học viện QLGD, tơi xin chân thành gửi tới Ban giám đốc Học viện, lãnh đạo Khoa Quản lý, thầy cô giảng viên Khoa Quản lý tất phòng, ban chức Học viện nỗ lực, tạo điều kiện cho điều kiện thuận lợi để chúng tơi có đươc đợt thực tập đầy giá trị * Bài học kinh nghiệm: Thực tập với vai trò chun viên Phịng Khảo thí QLCL giáo dục, làm việc trực tiếp sở, nhận nhiều học kinh nghiệm quý báu cho công việc chun mơn Trước hết, làm cơng việc cần đến thái độ nghiêm túc, tính cẩn trọng, trách nhiệm cơng việc Điều cần thiết, quan trọng chuyên viên làm cơng tác khảo thí kiểm định 54 chất lượng giáo dục Từ công việc đơn giản nhất, khơng địi hỏi kĩ thuật cao công việc phức tạp cần ghi nhớ, việc làm ảnh hưởng đến chất lượng hiệu công việc giao Cụ thể qua đợt thực tập, tơi đúc rút cho số học quý giá sau: - Trong vị trí định tổ chức phải nắm rõ chức năng, nhiệm vụ quyền hạn giao Ngoài phải nắm vững chức năng, nhiệm vụ tổ chức, đơn vị công tác - Đối với công việc cần phải nắm vững kiến thức chuyên môn Đặc biệt văn pháp lý liên quan đến công việc giao - Luôn làm việc với tinh thần trách nhiệm, thái độ nghiêm túc, cầu thị, cẩn thận đạt kết cao, hồn thành cơng việc giao phó - Ln cư xử văn hóa, phù hợp với hồn cảnh, người ý tới văn hóa tổ chức yếu tố quan trọng đạt hiệu công việc Giữ thái độ kính trọng cấp trên, người lớn tuổi Vui vẻ, hòa đồng cởi mở với người tổ chức - Cần trau dồi thêm nghệ thuật giao tiếp, ứng xử, hành vi quan hành - Cần mạnh dạn đưa suy nghĩ, ý kiến Trao đổi, thảo luận tích cực vấn đề chưa hiểu cần hiểu sâu Phải biết lắng nghe suy nghĩ ý kiến người khác - Khi làm công việc khâu kiểm tra vơ quan trọng - Bài học thơng tin quản lý: Phải có mối liên hệ thông tin từ hai chiều, đưa thơng tin phải đảm bảo tính xác, hợp lý, dễ hiểu Đồng thời phải tiếp nhận, chọn lọc xử lý luồng thông tin ngược theo nhiều chiều - Cần phải có kĩ tin học, đặc biệt tin học văn phịng để lập bảng biểu khoa học xác, ứng dụng phần mềm quản lý 55 Có rút ngắn thời gian lao động mà chất lượng công việc lại cao Khuyến nghị: Thông qua thời gian thực tập ngắn, thân em có số ý kiến chủ quan xin khuyến nghị với Khoa Quản lý học viện sau: - Kế hoạch thực tập phải cụ thể, chi tiết, rõ ràng, xác đồng giúp sinh viên hiểu công việc cần làm thực tập Những văn bản, hồ sơ thực tập phải xác - Học viện định hướng rõ đầu cho sinh viên - Nhà trường, khoa Quản lý cần tổ chức nhiều buổi nói chuyện đàm thoại trực tiếp với sinh viên để giải thắc mắc liên quan đến học tập, vấn đề thực tập, nghề nghiệp tương lai… Qua thời gian thực tập tốt nghiệp em có hội tiếp cận, thực hành công việc, vấn đề liên quan đến quản lý giáo dục phịng Khảo thí QLCL giáo dục – Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Điện Biên Dù khoảng thời gian tuần giúp sinh viên khoa quản lý năm thứ bước đầu định hướng hoạt động quản lý thực tế, biết hình dung việc vận dụng kiến thức quản lý quản lý giáo dục cho hoạt động quản lý giáo dục Quản lý giáo dục hoạt động quản lý chứa đựng nhiều khó khăn, thông qua thời gian thực tập em tiếp xúc học hỏi vấn đề thực tế quản lý mà sách chưa lột tả hết Với trình độ hiểu biết cịn non trẻ em thầy Sở Giáo dục Đào tạo giúp đỡ vấn đề hướng dẫn công việc theo dõi đạo sát xao giảng viên hướng dẫn thầy Hà Thế Truyền từ phía học viện giúp đỡ chúng em hoàn thành đợt thực tập tốt nghiệp vừa qua Thời gian thực tập mở cho em hình dung mới, định hình cơng việc cho tương lai Bởi thực tế quản lý giáo dục có vấn đề khác biệt với 56 lý luận mà em học Đó vận dụng linh hoạt lý thuyết vào tình cụ thể giải mang nét đặc trưng chủ thể quản lý Góc nhìn quản lý sinh viên năm thứ em chưa thể đủ lý luận để bao quát vấn đề, thơng qua thời gian thực tập em có cách nhìn sâu hơn, rõ nét tượng đơn giản quản lý giáo dục Lý luận quan trọng tảng cho hoạt động nói chung quản lý giáo dục lai rõ nét Thông qua thực tiễn em nhận thức lý luận cần thiết cịn thiếu sót thân có ý thức bổ sung cho hành trang quản lý sau Có thể nói, thời gian thực tập vừa qua hội tốt để thân em tiếp cận với thực tế, học hỏi kinh nghiệm kiến thức quản lý từ thực tế DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lưu Xuân Kiểm (chủ biên), Giáo trình Hành văn phịng quan Nhà nước, Học viện Hành Quốc gia ThS Nguyễn Thị Tuyết Hạnh ThS Lê Thị Mai Phương, Khoa học quản lý (tài liệu lưu hành nội bộ, Học viện quản lý giáo dục), 2008 ThS Nguyễn Thị Tuyết Hạnh ThS Lê Thị Mai Phương, Khoa học quản lý giáo dục (tài liệu lưu hành nội bộ), 2009 ThS Nguyễn Thị Tuyết Hạnh ThS Lê Thị Mai Phương, Khoa học quản lý giáo dục (tài liệu lưu hành nội bộ), 2009 Trang thông tin điện tử (website) Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Điện Biên: dienbien.edu.vn/ 57 Trang thơng tin điện tử phịng Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục – Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Điện Biên: khaothidienbien.co.cc 58 ... 2008 Sở Giáo dục Đào tạo Điện Biên) Chức nhiệm vụ cấu tổ chức Phịng Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục: 1,Chức năng: Phịng Khảo thí Quản lý chất lượng giáo dục đơn vị thuộc quan Sở Giáo dục Đào. .. động quản lý quan quản lý giáo dục sở giáo dục Vận dụng kiến thức trang bị vào thực hành số hoạt động quản lý quan quản lý giáo dục, sở giáo dục, tổ chức xã hội có hoạt động giáo dục như: quản lý. .. : Quản lý chất lượng GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo QLGD : Quản lý giáo dục NỘI DUNG BÁO CÁO PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ SỞ GD&ĐT TỈNH ĐIỆN BIÊN Quá trình hình thành phát triển Sở GD&ĐT tỉnh Điện Biên: Điện