Đang tải... (xem toàn văn)
Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Truyền tải điện 1 - Tập đoàn Điện Lực Việt Nam
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỞ ĐẦU Con người ngày coi yếu tố quan trọng xã hội người yếu tố định cho tồn phát triển quốc gia hay tổ chức yếu tố tài nguyên thiên nhiên, công nghệ… Vì hoạt động quản trị nhân lực ngày đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp Trong hoạt động quản trị nhân lực cơng tác đánh giá thực công việc coi quan trọng sở để hồn thiện công tác thực công việc người lao động sở để đưa định nhân khác tuyển dụng, đào tạo, thù lao lao động Công ty Truyền tải điện thuộc Tập đoàn điện lực Việt Nam với nhiệm vụ quan trọng đảm bảo an toàn, ổn định lưới điện quốc gia Điều địi hỏi Cơng ty cần có đội ngũ lao động giỏi, gắn bó với Cơng ty Để đạt mục tiêu đó, Cơng ty cần thực tốt công tác quản trị nhân lực mà cốt yếu công tác đánh giá thực công việc Tuy nhiên, Công ty Truyền tải điện đánh giá thực cơng việc cịn mang tính cảm tính, chủ quan nhà lãnh đạo, chương trình đánh giá chưa hoàn thiện, chưa thực nghiêm túc Đánh giá thực công việc chưa thực sở để đưa định nhân Vì vậy, với mục đích học tập thực tế, tổng kết lý luận ứng dụng vào hoạt động quản trị nhân Công ty Truyền tải điện , em định chọn chuyên đề thực tập : “Hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc Công ty Truyền tải điện - Tập đoàn Điện Lực Việt Nam ” Với mục tiêu nghiên cứu đề tài gồm lý luận chung đánh giá cơng việc; tìm hiểu, phân tích thực trạng cơng tác đánh giá thực công việc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Công ty Truyền tải điện đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc Công ty Truyền tải điện Phương pháp nghiên cứu gồm phương pháp thu thập, tổng hợp thông tin phương pháp xử lý, phân tích thơng tin Đối tượng nghiên cứu công tác đánh giá thực công việc cho người lao động Công ty Truyền tải điện 1- Tập đoàn Điện lực Việt Nam Phạm vi nghiên cứu gồm - Đánh giá thực công việc lao động quản lý điều hành, chuyên viên khối phòng ban chức năng, lao động trực tiếp khối sản xuất -Phạm vi thời gian: 2005, 2006, 2007 Ngoài phần mở đầu, kết luận, chuyên đề thực tập kết cấu gồm có chương là: Chương 1: Cơ sở lý luận chung đánh giá thực công việc Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác đánh giá thực công việc Công ty Truyền tải điện Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc Công ty Truyền tải điện Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 KẾT LUẬN Truyền tải điện đóng vai trị vơ quan trọng cơng tác đảm bảo an toàn ổn định lưới điện quốc gia Chính sách thu hút lao động giỏi làm người lao động gắn bó với cơng ty vơ quan trọng Tuy vấn đề an ninh quốc gia nhà nước tháo dỡ độc quyền, công ty truyền tải điện không cạnh tranh với doanh nghiệp khác Công ty Truyền Tải Điện phải cạnh tranh với doanh nghiệp lĩnh vực nhân Nếu khơng có sách thỏa đáng, người lao động chuyển sang doanh nghiệp khác vấn đề thiếu lao động nan giải trở nên nan giải Đánh giá thực công việc cơng nhận cơng ty với thành tích mà người lao động làm người lao động gắn bó với cơng ty mà cịn làm cho cơng tác quản lý nhân có hiệu hơn, máy nhân cơng ty hợp lý Dựa tình hình thực tế Cơng ty Truyền Tải Điện 1, khóa luận thực nội dung sau: - Lý thuyết đánh giá thực cơng việc nhằm giúp cho nhà quản lý có sở khoa học để thực công tác đánh giá thực cơng việc - Phân tích tình hình thực tế Công ty Truyền Tải Điện so sánh với sở lý thuyết để thấy vấn đề cịn tồn cơng ty cần thiết phải khắc phục hạn chế - Đưa phương hướng, cách giải vấn đề nhằm làm cho công tác đánh giá thực cơng việc hiệu Do trình độ, lực thời gian có hạn, cố gắng chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung thầy bạn để hoàn thành báo cáo chuyên đề Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths Nguyễn Vân Điềm& PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực-, 2005, NXB LĐ-XH Công ty Truyền Tải Điện Báo cáo lao động tiền lương 2005-2007, Ph.D Lloydl byars,Quản trị nhân lực, 2004, NXB MC Grawhill Công ty Truyền Tải Điện 1Quy chế phân phối tiền lương, 2007 Công ty Truyền Tải Điện 1, Bộ tiêu chuẩn viên chức chuyên môn nghiệp vụ, 2002, Websites: http://www.citeman.com/performance-appraisal http://www.citehr.com/ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TT Ký hiệu Tên bảng Trang Sơ đồ 1.1 Sơ đồ mối quan hệ yếu tố hệ thống đánh giá mục tiêu đánh giá thực công việc Bảng2.1 Sản lượng điện truyền tải 17 Sơ đồ 2.2 Quy trình cơng nghệ sản xuất-truyền tải-tiêu thụ điện 18 Bảng 2.3 Trình độ lành nghề cơng nhân kỹ thuật 21 Bảng 2.4 Trình độ chuyên môn lao động quản lý 23 Bảng 2.6 Số lao động tuyển vào công ty chuyển khỏi công ty 39 Bảng 2.7 Kết qủa đánh giá thực công việc công nhân đội sửa chữa đường dây 41 Bảng 2.8 Thang điểm nhóm I 45 Bảng 2.9 Thang điểm nhóm II 46 10 Bảng 2.10 Thang điểm nhóm III 47 11 Bảng 2.11 Thanh toán thưởng vận hành an toàn đội sửa chữa 48 12 Đồ thị 2.12 Kết bảng hỏi Công ty Truyền Tải Điện mục tiêu đánh giá thực công việc 51 13 Đồ thị 2.13 52 Kết bảng hỏi Công ty Truyền tải điện chu kỳ đánh giá 14 Đồ thị 2.14 Kết bảng hỏi Công ty Truyền tải điện thông tin phản hồi 53 15 Bảng 3.1 Bảng đánh giá thực công việc cho đơn vị trực thuộc 64 16 Bảng 3.2 Bảng đánh giá thực công việc( trưởng đơn vị trực thuộc) 66 17 Bảng 3.3 Bảng đánh giá thực cơng việc( trưởng phịng ban chức năng) 69 18 Bảng 3.4 Đánh giá thực công việc(Nhân viên khối phòng ban chức năng) 52 19 Bảng 3.5 Đánh giá thực công việc(lao động trực tiếp) 77 20 Bảng3.6 Bản mẫu đánh giá theo phương pháp ghi chép kiện quan trọng 81 21 Bảng 3.7 Bảng chấm điểm vận hành an toàn 83 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Bảng hỏi Câu 1: Theo ơng, bà mục đích đánh giá thực cơng việc công ty truyền tải điện nào? Làm sở để xác định tiền lương Làm sở để bình xét thi đua, khen thưởng, khuyến khích người lao động Làm sở xét nhu cầu đào tạo, tuyển mộ, tuyển chọn Làm sở nâng cao hiệu lao động Khác (xin cho biết cụ thể )…………………………… Câu 2: Theo ông, bà chu kỳ đánh giá thực công việc hợp lý? Hàng tháng Hàng quý tháng 1năm Khác ( xin cho biết cụ thể )………………………………… Câu 3: Theo ông, bà người đánh giá thực công việc hợp lý nhất? Lãnh đạo trực tiếp Đồng nghiệp Người quyền Bản thân Khác……………………………………………………………… Câu 4: Theo ông, bà kết đánh giá thực công việc tin tưởng đến mức độ nào? Rất cao Cao Thấp Rất thấp Câu 5: Sau thực đánh giá cơng việc, người quản lý có trao đổi với ơng, bà để rút kinh nghiệm làm việc hiệu khơng, có thơng tin trao đổi gồm: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thông báo kết đánh giá thực công việc Nhận xét điểm mạnh, yếu thực công việc Biện pháp nâng cao hiệu lao động Phương hướng phát triển, trau dồi kỹ ( lớp đào tạo, tập huấn…) Tiêu chuẩn thực công việc, nhiệm vụ kỳ tới Khác ( xin cho biết cụ thể)……………………………………… Câu 6: Theo ông, bà cách phản hồi thông tin sau tốt nhất? Phổ biến thông qua họp Gặp riêng cá nhân Bằng văn Không cần phản hồi Câu 7: Theo ông, bà tiêu chuẩn đánh giá thực công việc nên đề ra? Lãnh đạo Người lao động lãnh đạo bàn bạc Cơng đồn Câu 8: Theo ơng, bà mức độ thống tiêu chí đánh giá thực công việc cho đối tượng nào? Rất thống Thống Khơng thống Hồn tồn khơng thống Câu 9: Theo ông, bà tiêu chuẩn đánh giá thực công việc rõ ràng đến mức nào? Rất rõ ràng Rõ ràng Chưa rõ ràng Hoàn tồn chưa rõ ràng Câu 10: Theo ơng, bà tiêu chuẩn đánh giá thực công việc hợp lý đến mức nào? Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Rất hợp lý Hợp lý Chưa hợp lý Hoàn tồn chưa hợp lý Câu 11: Theo ơng, bà kết đánh giá thực công việc sử dụng đến mức vào thực tế quản lý lao động? Rất tốt Tốt Khơng sử dụng Hồn tồn khơng sử dụng Câu 12: Ông, bà sử dụng kết đánh giá thực cơng việc vào hồn thiện thực cơng việc thân nào? Ứng dụng có hiệu cao Ứng dụng có hiệu cao Hiệu Hồn tồn khơng ứng dụng Câu 13: Ơng, bà nhận xét cơng tác sử dụng kết đánh giá thực công việc vào hồn thiện cơng việc cơng nhân viên, cán nói chung cơng ty nào? Ứng dụng có hiệu cao Ứng dụng có hiệu cao Hiệu Hồn tồn khơng ứng dụng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phụ Lục 1:Kết bảng hỏi điều tra Số phiếu điều tra: 30 Nội dung Người hỏi cho ý kiến (người) Tỷ lệ người hỏi cho ý kiến (%) I Mục tiêu đánh giá thực công việc Làm sở xác định lương 25 83 Làm sở khen thưởng 30 100 Làm sở nâng ngạch, bậc lương 15 50 Làm sở đào tạo, tuyển dụng 12 40 0 26 12 41 ký hợp đồng lao động Khác II Chu kỳ đánh giá Hàng tháng Hàng quý tháng 23 1năm 10 Khác 0 III Người đánh giá Lãnh đạo trực tiếp 30 100 Đồng nghiệp 0 Người quyền 0 Bản thân 10 Khác 0 IV Nội dung thông tin trao đổi Thông báo kết đánh giá thực 30 100 công việc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nhận xét điểm mạnh, yếu 30 100 20 66,67 15 50 25 83,33 30 100 thực công việc Biện pháp nâng cao hiệu lao động Phương hướng phát triển, trau dồi kỹ Tiêu chuẩn thực công việc, nhiệm vụ kỳ tới V Hình thức phản hồi thơng tin Gặp riêng cá nhân Bằng văn 0 Không cần phản hồi 0 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phụ lục 2: Cơ cấu lao động cơng ty theo giới, tuổi trình độ đào tạo Tuổi đời TT Chức danh Tổng số Phụ nữ 100 triệu triệu trừ 0,5 điểm/ quý > 10 triệu trừ điểm/ quý > 15 triệu trừ 1,5 điểm/ quý Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 > 20 triệu trừ điểm/ quý 3.3 Thực chi phí sản xuất tiết kiệm, thấp kế hoạch duyệt, đạt hiệu kinh tế cao Vượt 10 % trừ điểm 3.4 Có nhiều biện pháp hợp lý hóa sản xuất, sáng kiến cải tiến - Khơng có sáng kiến cải tiến: Khơng điểm - Có từ 1-3 sáng kiến: điểm - Có sáng kiến: điểm Chỉ tiêu an toàn- bảo hộ lao động 12 4.1 Khơng có tai nạn lao động - Có TNLĐ nặng trừ điểm, TNLĐ nhẹ trừ 1,5 điểm - Có tai nạn giao thơng nặng vi phạm luật lệ giao thông trừ điểm 4.2 Hoạt động mạng lưới ATVSV tốt thực chấm điểm BHLĐ theo thông tư 14 - Mạng lưới ATVSV hoạt động thường xuyên có hiệu chất lượng (theo quy chế) - Thực chấm điểm BHLĐ theo thơng tư 14 Khi chấm có đủ thành phần, có chất lượng, có tổng kết rút kinh nghiệm, có thơng báo Vi phạm điểm trừ 0,5 điểm 4.3 Thực đầy đủ biện pháp an toàn - Kiểm tra quy trình KTAT 100% CBCNV trực tiếp sản xuất cán kỹ thuật - Quản lý bảo quản, sử dụng quy định trang bị KTAT-BHLĐ, dụng cụ thi công Mỗi nội dung không đạt trừ 0,5 điểm/loại*lần 4.4 Thực quy định chế độ phiếu công tác, phiếu thao tác, phiếu kiểm tra theo mẫu hướng dẫn quy trình KTAT Mỗi vi phạm trừ điểm Nội dung II 16 Thực thiết chế dân chủ doanh nghiệp- Đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho CBCNV Chế độ kiểm tra 1.1 Tổ chức kiểm tra định kỳ, quy định Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.2 Đồn kiểm tra có đủ thành phần 1.3 Có biên họp rút kinh nghiệm, có thơng báo 1.4 Ln đổi phương pháp kiểm tra, có kết luận đánh giá thưởng phạt nghiêm minh Mỗi vi phạm trừ 0,5 điểm Thực phân phối tiền lương tiền thưởng 2.1 Đúng quy chế 2.2 Đảm bảo bình xét cơng khai, dân chủ, công Mỗi vi phạm trừ điểm Tổ chức tốt đời sống tinh thần cho CBCNV 3.1 Tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ, trị, ngoại ngữ khoa học kỹ thuật - Có hệ thống cán đào tạo hoạt động có chất lượng - Tổ chức tốt đội ngũ xử lý cố từ xa - Có tổ chức lớp học trị, ngoại ngữ 3.2 Tổ chức tốt phong trào văn nghệ thể thao 3.3 Xây dựng nếp sống văn hóa, đảm bảo gia đình hạnh phúc.Khơng vi phạm tệ nạn xã hội, không uống bia rượu say, không chơi bạc Vi phạm nội dung trừ 0,5 điểm Nội dung Thực chế độ sách pháp luật - Tổ chức phổ biến chế độ sách quy định Nhà nước, Tổng công ty, đặc biệt quy chế Công ty liên quan đến người lao động - Thực nghiêm chỉnh pháp luật Nhà nước Khơng có người vi phạm Mỗi quý yêu cầu phổ biến lại nội quy lao động, thỏa ước lao động đến người lao động lần Nếu kiểm tra đồng chí khơng biết, khơng hiểu trừ điểm/các quy chế -nội dung-quy phạm -Tổ chức sở Đảng hạt nhân lãnh đạo - Các tổ chức sở Đảng, Công đồn, Thanh niên, Phụ nữ hoạt động tốt, có đạo phối hợp tốt để hoàn thành nhiệm vụ Tổng cộng 100 Nguồn Phòng tổng hợp thi đua Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phụ lục 4: Kết chấm điểm từ quý I năm 2001 đến quý II năm 2003 Điểm chấm Đơn vị Năm 2001 Quý I TTĐ Hà Tĩnh Quý II Năm 2003 Năm 2002 Quý III Quý IV Quý I Quý II Quý III Quý IV Quý I Quý II 98 98 96,5 97 97,5 97 97,5 94 97,5 97,5 TTĐ Nghệ An 97,5 98,5 97,5 97 98 97 97 97,5 98 98,5 TTĐ Thanh Hóa 97,5 97,5 96,5 96,5 96,5 94,5 97,5 97 98 98 TTĐ Ninh Bình 97,5 98 96,5 96,5 97 97 97 98 98 98,5 TTĐ Hịa Bình 97 98 97,5 97 97,5 96,5 97,5 98,5 98,5 98 TTĐ Hà Nội 98 98,5 97,5 97 98 98 97 98 98 98 TTĐ Hải Phòng 98,5 98 98 97 97,5 96,5 97 98 98,5 98 TTĐ Quảng Ninh 97,5 98 97,5 96,5 96 95,5 96 97,5 97 97,5 98 97,5 97 97 96 97 97,5 98 98 1,5 0,5 3,5 1,5 4,5 1,5 TTĐ Thái Nguyên Chênh lệch max-min 1,5 Nguồn phòng lao động - tiền lương TBA 220K V THƯ ỜNG TÍN XƯỞ NG SỬA CHỮ A THI ẾT BỊ ĐIỆ N TB A 22 0K V C H È M ĐỘ I VẬ N TẢ I CƠ KH Í TB A2 20 K V H À Đ Ô N G TT Đ HÀ TĨ NH TT Đ TÂ Y BẮ C X Ư Ở N G T HÍ N G HI Ệ M TT Đ NI NH BÌ NH TT Đ QU ẢN G NI NH TT Đ T H A N H H Ó A T T Đ N G H Ệ A N T T Đ H Ị A BÌ N H P.ĐIỀU ĐỘ MÁY TÍNH P.TỔ CHỨC CÁN BỘ -ĐÀOTẠO P.KẾ HOẠCH P.AN TOÀN –BẢO HỘ-LAO ĐỘNG P.QUẢN LÝ XÂY DỰNG P.VIỄN THÔNG P.QUẢN LÝ ĐẤU THẦU P.TỔNG HỢP THI ĐUA P.KINH TẾ DỰ TỐN P.TÀI CHÍNH KẾ TỐN P.LAO ĐỘNG TIỀN LƯƠNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY P.KỸ THUẬT ĐƯƠNG DÂY VĂN PHÒNG P.VẬT TƯ P.THANH TRA BẢO VỆ (PHỤ TRÁCH ĐƯỜNG DÂY) T T Đ H À N ỘI Phụ lục 5: Cơ cấu tổ chức Công ty Truyền Tải Điện 1(nguồn phịng TCCBĐT) PHĨ GIÁM ĐỐC TT Đ H ẢI P H Ị N G PHĨ GIÁM ĐỐC (PHỤ TRÁCH TRẠM) T T Đ T H Á I N G U Y Ê N P.KỸ THUẬT TRẠM Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phụ lục 6:Kết đánh giá tháng năm 2008 Phòng ban Tổng Lao động xuất sắc số lao ( K = 1,2) Lao động giỏi Lao động hoàn Lao động chưa hoàn Lao động vi phạm (K = 1,1) thành nhiệm vụ thành nhiệm vụ quy trình quy phạm (K = 1,0) (K= 0,1-0,9) ( K = 0) động Văn phòng 30 Phòng kế hoạch 10 10 Phòng kỹ thuật trạm 12 12 Phịng kỹ thuật đường dây 13 13 Phịng tài kế tốn 13 Phịng vật tư 11 11 Phịng quản lý đấu thầu 6 Phòng chuẩn bị đầu tư 7 Phòng tra bảo vệ 40 40 Phòng kinh tế dự toán 2 30 11 Phịng điều độ máy tính 15 15 Phịng viễn thơng 11 11 Phòng LĐ- TL 9 Phòng TCCB&ĐT 6 ( K= 0,9) Luận văn tốt nghiệp Kinh tế Quốc dân LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan chun đề tốt nghiệp tơi với đề tài: “Hồn thiện công tác đánh giá thực công việc Cơng ty Truyền tải điện - Tập đồn Điện Lực Việt Nam”là đề tài nghiên cứu riêng không chép từ tài liệu Nếu bị phát chép tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước Trường Khoa Sinh viên Bùi Thị Thu Trang Bùi Thị Thu Trang KTLĐ46A KT&QLNHL ... Đối tượng nghiên cứu công tác đánh giá thực công việc cho người lao động Công ty Truyền tải điện 1- Tập đoàn Điện lực Việt Nam Phạm vi nghiên cứu gồm - Đánh giá thực công việc lao động quản lý... Phân tích thực trạng cơng tác đánh giá thực công việc Công ty Truyền tải điện Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc Công ty Truyền tải điện Website: http://www.docs.vn... 35 12 5 29 Công nhân bậc 333 20 236 83 12 47 34 21 30 Công nhân bậc 12 2 40 61 18 52 31 Công nhân bậc 227 11 25 14 2 47 13 11 41 17 32 Công nhân bậc 11 3 68 39 10 33 Công nhân bậc 83 53 23 2 34 Công