Đang tải... (xem toàn văn)
CÁC HOẠT ĐỘNG NHÂN SỰ CỦA CHI NHÁNH NHNo & PTNT HỒNG HÀ
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC MỤC LỤC . 1 LỜI MỞ ĐẦU .3 PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY .4 I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH .4 II. MỘT SỐ KHÓ KHĂN VÀ THUÂN LỢI: .4 III. CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CHI NHÁNH NHNo & PTNT HỒNG HÀ .6 A.Chức năng 6 B. Nhiệm vụ 6 1. Huy động vốn 6 2. Cho vay 7 IV.CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN .8 A. CƠ CẤU NGUỒN NHÂN LỰC: .8 B. NHIỆM VỤ CƠ BẢN CỦA CÁC PHÒNG, TỔ CHỨC THUỘC CHI NHÁNH .11 1. Phòng hành chính nhân sự 11 2. Phòng nguồn vốn và kế toán tổng hợp .12 3. Phòng tín dụng 12 4. Phòng thẩm định .13 5. Phòng kinh doanh ngoại tệ và Thanh toán quốc tế 13 6. Phòng kế toán - Ngân quỹ .14 7. Phòng vi tính .14 8. Tổ kiểm tra, kiểm toán nội bộ 14 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 9. Tổ tiếp thị 15 V. KẾT QUẢ THỰC HIỆN CHỈ TIÊU KINH DOANH ĐẾN 30/06/2007 CỦA TOÀN CHI NHÁNH 15 1. Về nguồn vốn .15 2. Một số chỉ tiêu tài chính 16 3. Công tác đào tạo nguồn nhân lực 16 VI. KẾ HOẠCH KINH DOANH 6 THÁNG CUỐI NĂM 2007 .18 1. Chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh: .18 2. Các giải pháp thực hiện 18 PHẦN II:QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG CỦA CHI NHÁNH .20 1.Phân phối quỹ tiền lương của đơn vị 20 2.Quy chế trả lương: .20 II.BẢNG HỆ SỐ LƯƠNG TƯƠNG ỨNG BẢNG ĐIỂM 21 PHẦN III. CÁC HOẠT ĐỘNG NHÂN SỰ CỦA CHI NHÁNH 24 3.1. PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC .24 3.2. HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG .25 3.2.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng 25 3.2.2. Tổ chức tuyển dụng .26 3.3. QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO .29 3.4. ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ THÙ LAO LAO ĐỘNG .30 3.5. CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC KHÁC .31 .32 PHẦN IV: KẾT BÀI . 33 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Hồng Hà. Được sự giới thiệu của Khoa kinh tế và quản lý nguồn nhân lực trường ĐHKTQD cùng sự nhiệt tình giúp đỡ của ban lãnh đạo Ngân hàng NNPTNN chi nhánh Hồng Hà, trong thời gian qua em đã được thực tập tại công ty. Trong quá trình thực tập của giai đoạn 1 mặc dù thời gian đi vào thực tập chưa dài song trong quá trình tham gia làm việc tại phòng hành chính nhân sự em đã học hỏi, làm quen với một số công việc trong phòng có ích cho công việc của em sau này và rút ra những kinh nghiệm cần thiết cho bản thân. NHNN&PTNN chi nhánh Hồng Hà mặc dù chỉ là một chi nhánh đại diện, song cùng với sự cố gắng nỗ lực của ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên trong toàn bộ chi nhánh, hoạt động kinh doanh không ngừng phát triển, đóng góp một phần không nhỏ vào giá trị của NHNN&PTNN Việt Nam. Với thời gian được thực tập có sự theo dõi và ghi chép của bản thân em thấy được tình hình hoạt động của chi nhánh Hồng Hà trong thời gian qua như sau: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY Tên công ty: NHNN&PTNT chi nhánh hồng hà Địa chỉ: 164 Trần Quang Khải-Quận Hoàn Kiếm-Hà Nội Tel: 049263454 Fax: 049263454 Là chi nhánh loại 1 của NHNN&PTNT Việt Nam. I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH Ngày 6/4/2007 Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam đã long trọng tổ chức lễ đổi tên chi nhánh NHNo & PTNT Quảng An thành NHNo & PTNT Hồng Hà. Chi nhánh NHNo & PTNT Hồng Hà tiền thân là Chi nhánh NHNo & PTNT Quảng An được thành lập từ cuối năm 2004 trong lộ trình phát triển mạng lưới, thực hiện đề án phát triển kinh doanh trên địa bàn các đô thị loại I. Từ ngày đầu thành lập với hơn 30 cán bộ từ chi nhánh cấp II Tây Hồ với nguồn vốn 346 Tỷ đồng, dư nợ 199 tr đến nay chi nhánh NHNo & PTNT Hồng Hà đến hết quý I năm 2007 đã có tổng nguồn vốn đạt 2715 tỷ đồng, dư nợ đạt 737 tỷ đồng nợ xấu dưới 2%. Gồm 1 chi nhánh cấp 2 và 6 phòng giao dịch. Biên chế cán bộ CN là trên 80 người. Đặt Trụ sở tại 164 Trần Quang Khải - Quận Hoàn Kiếm - TP Hà Nội. II. MỘT SỐ KHÓ KHĂN VÀ THUÂN LỢI: a.Khó khăn: Trong những năm gần đây nền kinh tế nước ta tiếp tục phát triển nhưng chịu tác động không thuận lợi của việc gia tăng giá dầu mỏ,giá vàng,lạm phát gây sức ép tăng giá các mặt hàng khác.Tình hình thiên tai diễn biến bất thường,dịch bệnh cúm gia cầm diễn ra liên tục, dịch lở mồm long móng diễn ra ở các địa phương gây khó khăn cho hoạt động sản xuất nông nghiệp và đời sống,chỉ số giá tiêu dùng tăng cao hơn những năm trước đây. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Trong hoạt động ngân hàng do ngân hàng nhà nước tăng tỷ lệ dự trữ bắt buộc trong những năm gần đây, khiến lãi suất đầu vào của các tổ chức tín dụng có chiều hướng tăng,các ngân hàng cổ phần,chi nhánh ngân hàng nước ngoài liên tục tăng cường về năng lực tài chính, tăng dần hoạt động tín dụng hơn so với những năm trước và với thế mạnh về công nghệ,kinh nghiệm thị trường sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng thương mại trong hoạt động kinh doanh ngân hàng. Rủi ro trong hoạt động kinh doanh của các TCTD nhất là biểu hiện cấp tín dụng có biểu hiện tăng trong những năm gần đây: nợ xấu có xu hứơng tăng cao;thị trường chứng khoán tiềm ẩn nhiều rủi ro gây hoang mang cho các nhà đầu tư trong năm 2007; tốc độ tăng trưởng tín dụng không tương xứng với tốc độ huy động vốn dẫn đến nguồn vốn ứ đọng nhiều. về phía nội tại của chi nhánh trong những năm gần đây cũng gặp một số khó khăn như trình độ cán bộ còn bất cập,mạng lưới phát triển còn hạn chế,nguồn vốn ngoại tệ thiếu. b.Thuận lợi: Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế trong những năm gần đây khá cao,việc chính thức trở thành thành viên của WTO đã khiến Việt Nam trở nên hấp dẫn với các nhà đầu tư nước ngoài.Kinh tế Hà Nội vẫn giữ được đà tăng trưởng cao và ổn định. Về hoạt động ngân hàng:Hoạt động tiền tệ,tín dụng và ngân hàng tiếp tục phát triển với tốc độ tăng giá vẩn thấp hơn tốc độ tăng trưởng kinh tế. Chi nhánh NHNN&PTNT Hồng Hà tiếp tục nhận được sự quan tâm chỉ đạo và tạo điều kiện của Hội đồng quản trị,Ban tổng giam đốc,Trụ sở chính.Ngay từ những ngày đầu năm 2007 chi nhánh chính thức được chuyển về giao dịch tại trụ sở mới, tại trung tâm kinh tế chính trị của cả nước, rất thuận lợi cho hoạt động ngân hàng. Trên cơ sở phát huy những thành tích đạt Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 được trong năm 2007, nhận thức được những khó khăn và thuận lợi, chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hồng Hà tập trung chỉ đạo điều hành, đưa ra giải pháp cụ thể tranh thủ được thuận lợi, tận dụng mọi thời cơ phấn đấu hoàn thành kế hoạch kinh doanh của NHNN & PTNNVN giao. III. CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CHI NHÁNH NHNo & PTNT HỒNG HÀ A.Chức năng Chi nhánh NHNo & PTNT Hồng Hà có một số chức năng sau: 1. Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp của NHNo & PTNT Việt Nam trên địa bàn theo địa giới hành chính. 2. Tổ chức điều hành kinh doanh và kiểm tra kiểm toán nội bộ theo uỷ quyền của Tổng giám đốc NHNo & PTNT Việt Nam. 3. Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao và lệnh của Tổng giám đốc NHNo & PTNT Việt Nam. B. Nhiệm vụ 1. Huy động vốn a. Khai thác và nhận tiền gửi của các cá nhân tổ chức và tổ chức tín dụng khác dưới các hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn và các loại tiền gửi khác trong nước và nước ngoài bằng đồng Việt Nam và Ngoại tệ b. Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu và giấy tờ có giá khác để huy động vốn của các tổ chức, cá nhân trong nước và ngoài nước theo quy định của NHNo & PTNT Việt Nam. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 c. Tiếp nhận các nguồn vốn tài trợ, vốn uỷ thác của chính phủ, chính quyền địa phương và các tổ chức kinh tế, cá nhân trong nước và ngoài nước theo quy định của NHNo & PTNT Việt Nam. d. Việc huy động vốn có thể bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ, vàng và các công cụ khác theo quy định của NHNo & PTNT Việt Nam. 2. Cho vay a. Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ và đời sống cho các tổ chức, cá nhân hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam. b. Cho vay trung hạn, dài hạn nhằm thực hiện các dự án đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống cho các tổ chức, cá nhân hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam. 3. Kinh doanh ngoại hối. Huy động vốn và cho vay, mua, bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế, bảo lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu bộ chứng từ và các dịch vụ khác về ngoại hối theo chính sách quản lý ngoại hối của chính phủ, ngân hàng nhà nước và của NHNo & PTNT Việt Nam 4. Cung ứng các dịch vụ thanh toán và Ngân quỹ gồm: a. Cung ứng các phương tiện thanh toán. b. Thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nước và cho khách hàng. c. Thực hiện các dịch vụ thu hộ và chi hộ. d. Thực hiện các dịch vụ thu và phát triển tiền mặt cho khách hàng. 5. Tư vấn tài chính, tín dụng cho khách hàng dưới hình thức trực tiếp tư vấn cho khách hàng. 6. Cân đối điều hoà vốn kinh doanh đối với các chi nhánh cấp 2 phụ thuộc trên địa bàn. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 7. Thực hiện hạch toán kinh doanh và phân phối kinh doanh theo thu nhập của NHNo & PTNT Việt Nam. 8. Đầu tư dưới các hình thức như: góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp và của các tổ chức kinh tế khác khi được NHNo & PTNT Việt Nam cho phép. 9. Quản lý nhà khách, nhà nghỉ và các cơ sở đào tạo trên địa bàn do NHNo & PTNT Việt nam giao. 10. Thực hiện công tác tổ chức, cán bộ, đào tạo, lao động tiền lương, thi đua, khen thưởng theo phân cấp, uỷ quyền của NHNo & PTNT Việt Nam 11. Thực hiện kiểm tra, kiểm toán nội bộ việc chấp hành thể lệ, chế độ nghiệp vụ trong phạm vi địa bàn theo quy định của NHNo & PTNT Việt Nam. 12. Bảo lãnh vay, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh đảm bảo tốt chất lượng sản phẩm, bảo lãnh hoàn thanh toán, bảo lãnh đối ứng và các hình thức bảo lãnh ngân hàng khác cho các tổ chức, cá nhân trong nước theo quy định của NHNo & PTNT Việt Nam 13. Tổ chức phổ biến, hướng dẫn và triển khai thực hiện các cơ chế, quy chế nghiệp vụ và văn bản pháp luật của Nhà nước, ngân hàng nhà nước và NHNo & PTNT Việt Nam liên quan đến hoạt động của chi nhánh. IV.CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN A. CƠ CẤU NGUỒN NHÂN LỰC: Chi nhán Hồng Hà có các phòng ban sau: 1, Phòng giám đốc 2, Phòng phó giám đốc 3, Phòng hành chính nhân sự Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 4, Phòng dịch vụ Marketing 5, Phòng kế hoạch nguồn vốn 6, Phòng tín dụng 7, Phòng kế toán ngân quỹ 8, Phòng điện toán 9, Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ 10, Phòng kinh doanh tệ và thanh toán quốc tế. 11, Chi nhánh cấp 2 12, Các phòng giao dịch Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC Với số lượng lao động 83 người trong đó: + Điều động trong hệ thống: 09 + Tuyến mới: 03 - Về trình độ chuyên môn: + Trên đại học : 4 + Đại học : 57 + Cao đẳng : 04 + Trung cấp : 04 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Giám đốc Phó Giám đốc Kiểm tra kiểm soát nội bộ Thanh toán quốc tế Hành chính nhân sự Kế hoạch nguồn vốn Tín dụng Kế toán ngân quỹ Điện toán Phòng G.dịch Yên Phụ P.G.dịch Trần Hưng Đạo P.G.dịch Lạc Long Quân P.G. dịch Châu Long C. nhánh cấp II Tây Hồ Phòng giao dịch Phương Mai P.Giao dịch 21 P.Giao dịch 22 [...]... trách nhân sự Chi nhánh chuẩn bị chương trình làm việc của Hội đồng nhân sự Hội đồng nhân sự xét duyệt nhu cầu tuyển dụng dựa trên kết quả hoạt động kinh doanh, phục vụ và kế hoạch phát triển của đơn vị Thành viên Hội đồng nhân sự có thể bao gồm: giám đốc, phó giám đốc, cán bộ phụ trách nhân sự, chủ tịch Công đoàn, phụ trách đoàn Thanh niên, kế toán trưởng của Chi nhánh Ngoài ra có thể bao gồm các thành... hoạch nhân sự đơn vị chỉ đạo cán bộ nhân sự đơn vị lập kế hoạch nhân sự chi tiết Bản kế hoạch này được gửi cho cán bộ phụ trách nhân sự Chi nhánh xem xét và trưởng đơn vị thông qua Khi có nhu cầu tuyển dụng nhân viên nằm ngoài kế hoạch, trưởng đơn vị lập đề nghị gửi cán bộ phụ trách nhân sự Chi nhánh xem xét trước khi trình giám đốc Chi nhánh quyết định.Trường hợp chi nhánh có nhu cầu bổ sung chỉ tiêu nhân. .. kết nhân sự gửi giám đốc Chi nhánh Định kì hàng năm cán bộ nhân sự Chi nhánh cập nhật danh sách các tổ chức cung cấp đào tạo 3.4 ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ THÙ LAO LAO ĐỘNG Công tác đánh giá thực hiện công việc do phòng hành chính nhân sự phụ trách Cuối mỗi tháng các trưởng phòng sẽ gửi lại bản đánh giá thực hiện công việc ở bộ phận mình tới phòng hành chính và nhân sự Phòng hành chính nhân sự. .. chi nhánh Nhìn chung các hoạt động quản lý nguồn nhân lực đã được chi nhánh quan tâm đầu tư tương đối là tốt Tuy nhiên các hoạt động này vẫn còn những hạn chế nhấtb định Nguyên nhân chính là do phòng hành chính và nhân lực phải đảm bảo cùng một lúc nhiều vai trò, nhiệm vụ khác nhau (vừa cả bên hành chính vừa cả bên công tác quản lý nguồn nhân lực) nên sự chuyên tâm cho các hoạt động quản lý nguồn nhân. .. chúng ta thấy rằng hoạt động kinh doanh của chi nhánh Hồng Hà đang trên đà phát triển, những đóng góp của chi nhánh cũng tương đối lớn, đây là một trong những thuận lợi hấp dẫn đối với các nhà đầu tư vào chi nhánh Tuy nhiên với mỗi tổ chức, dù hoạt động có phát triển như nào cũng không tránh khỏi những hạn chế Và chi nhánh Hồng Hà cũng đang gặp phải điều này như: chất lượng nguồn nhân lực chưa cao,... Trong quý đầu hàng năm, trưởng các đơn vị xác định nhu cầu tuyển dụng và bảo vệ kế hoạch nhân sự của đơn vị trước hội đồng nhân sự Chi nhánh Nhu cầu tuyển dụng của đơn vị được tập hợp và xem xét từ nhu cầu nguồn nhân lực của các đơn vị trực thuộc thông qua đề xuất của trưởng đơn vị trực thuộc.Việc bảo vệ kế hoạch nhân sự có thể là một phần của chương trình bảo vệ kế hoạch hoạt động/ kinh doanh của đơn vị... bộ quản lý và nhân viên trong bản đánh giá hoàn thành công việc và kế hoạch phát triển Cán bộ nhân sự bộ phận cập nhật các hoạt động đào tạo của bộ phận, báo cáo tình hình đào tạo cho cán bộ nhân sự Chi nhánh và lưu giữ các hồ sơ về đào tạo, tập hợp các báo cáo đào tạo để làm cơ sở tính toán và đối chi u với chỉ tiêu chất lượng đã đề ra Định kì một năm 2 lần, cán bộ phụ trách nhân sự Chi nhánh lập đánh... quyết định của giám đốc Chi nhánh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Cán bộ phụ trách nhân sự Chi nhánh căn cứ biên bản họp Hội đồng nhân sự, hiệu chỉnh các kế hoạch nhân sự chi tiết và tập hợp các quyết định liên quan của cuộc họp Hội đồng nhân sự nếu cần thiết để trình giám đốc Chi nhánh phê... thuần tuý, chưa đánh nhiều vào cái gọi là “vượt mức” 3.5 CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC KHÁC Sở dĩ tôi chỉ tập trung vào một số hoạt động quản lý nguồn nhân lực như ở trên bởi đó là những hoạt động nổi cộm và trọng tâm Còn một số hoạt động khác như kỷ luật lao động hay an toàn lao động cho người lao động là những hoạt động thứ yếu tại chi nhánh Với một không gian làm việc rộng rãi với đầy đủ tiện... quan trọng trong việc tạo ra động lực làm việc cao ở các cán bộ công nhân viên trong chi nhánh Ngoài tiền thưởng vào các ngày lễ tết thì chi nhánh còn thưởng cho những ai đi làm đều đặn đầy đủ trong tháng, hay những người giúp chi nhánh tạo thêm mối quan hệ, hợp đồng kinh doanh,… Ở hoạt động đánh giá thực hiện công việc và hoạt động thù lao lao động có thể nói phòng hành chính nhân lực đã đóng 1 vai trò