Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích và đánh giá chiến lược công ty tnhh một thành viên thương mại kim cương (2)
MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) June Intake, 2009 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (Hệ song ngữ) Nhập học: 6/2009 Subject code (Mã mơn học): MGT510 Subject name (Tên mơn học): Quản trị chiến lược Assignment No. (Tiểu luận số): Student Name (Họ tên học viên): Đỗ Mạnh Thắng TÊN KHĨA HỌC: Tích (√) vào lựa chọn Họ tên học viên Khóa học (thời điểm nhập học) Môn học Mã môn học Họ tên giảng viên Tiểu luận số Hạn nộp Số từ HELP MBA √ :Đỗ Mạnh Thắng :Tháng 6/2009 Khóa 3, Hà Nội :Quản trị chiến lược :MGT510 :Bùi Đức Tuân : :10/01/2011 :10,734 từ CAM ĐOAN CỦA HỌC VIÊN Tôi xin khẳng định biết hiểu rõ quy chế thi cử Đại học HELP xin cam đoan làm tập cách trung thực với quy định đề Ngày nộp bài: 10/01/2011 Chữ ký: LƯU Ý • Giáo viên có quyền khơng chấm làm khơng có chữ ký • Học viên nhận điểm vi phạm cam đoan Hà Nội, 12/2010 ĐỀ TÀI: “PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI KIM CƯƠNG” GIÁO VIÊN HƯỚNG DẤN BÙI Đ ỨC TUÂN NGƯỜI THỰC HIỆN ĐỖ MẠNH THẮNG MGT510 – Quản trị chiến lược NỘI DUNG LỜI NÓI ĐẦU .3 U CHƯƠNG I SƠ LƯỢC 4 I.BỐI CẢNH CHUNG 4 II.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 4 U III.KẾT QUẢ MONG ĐỢI 5 CHƯƠNG II TỔNG QUAN LÝ THUYẾT I.QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC II.CÁC MƠ HÌNH PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC Mơ HÌNH DELTA .9 SƠ ĐỒ CHIẾN LƯỢC 10 MƠ HÌNH ÁP LỰC CẠNH TRANH .11 MÔ HÌNH PEST 12 Mơ HÌNH SWOT 12 CHƯƠNG III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .13 U TRÌNH TỰ NGHIÊN CỨU 13 U PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN 13 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI 14 1.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY .14 2.ĐỊNH VỊ CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI 18 PHÂN TÍCH NGÀNH 18 4.PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC .21 V.ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA DTC 28 VI.ĐỀ XUẤT CẢI THIỆN CHIẾN LƯỢC CÔNG TY DTC 29 VII.KẾT LUẬN 30 CHÚ THÍCH 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 Đỗ Mạnh Thắng Trang 2/ 31 MGT510 – Quản trị chiến lược LỜI NÓI ĐẦU Hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường đầu tư, sử dụng nguồn lực tranh giành với đối thủ phần nhu cầu thị trường Mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường đạt hiệu cao cách lâu bền Hiệu hoạt động doanh nghiệp kết tương quan, so sánh lợi ích thu từ hoạt động doanh nghiệp với phần nguồn lực huy động, sử dụng (chi phí) cho lợi ích Đối với doanh nghiệp, xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, việc định hướng chiến lược điều chỉnh chỉnh chiến lược kịp thời, có sở thường đem lại lợi ích to lớn Trong khung cảnh tồn cầu hố thị trường, cơng nghệ ln ln biến đổi, cạnh tranh ngày khốc liệt, hết, chiến lược ngày trở thành nhân tố quan trọng Cùng với khan nguồn lực ngày gia tăng, nhu cầu thị hiếu tiêu dùng xã hội biến đổi làm cho môi trường kinh doanh doanh nghiệp ngày phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro Để tồn phát triển, doanh nghiệp cần xây dựng cho chiến lược Tuy nhiên xây dựng chiến lược chiến lược có phù hợp với mục tiêu sứ mệnh công ty hay không lại cần phải xem xét, đánh giá qua thời kỳ phát triển khác doanh nghiệp môi trường kinh doanh Thực tế cho thấy, phần lớn chiến lược hoạch định từ ban đầu qua thời kỳ cần có điều chỉnh để thích ứng với biến đổi mơi trường kinh doanh bên ngồi Trong khn khổ luận văn này, chiến lược Công ty TNHH MTV Thương Mại Kim Cương (DTC) đưa phân tích, đánh giá dựa cơng cụ Mơ hình Delta, Sơ đồ Chiến lược, SWOT… Qua đó, thấy chiến lược công ty tương đối phù hợp cần cải thiện lộ trình thực hiện, vấn đề mặt cấu nhân quản lý liên quan đến khác biệt hóa dịch vụ khách hàng cuối vấn đề đa dạng sản phẩm Trong nêu lên số đề xuất giải pháp nhằm cải thiện điều như: phát triển chế đại lý, outsource dịch vụ phục vụ cửa hàng hay tạm thời đẩy mạnh marketing thay đa dạng hóa sản phẩm, hy vọng đề xuất áp dụng giúp DTC đứng vững đường mà DTC chọn Đỗ Mạnh Thắng Trang 3/ 31 MGT510 – Quản trị chiến lược CHƯƠNG I SƠ LƯỢC I.BỐI CẢNH CHUNG Chiến lược loại kế hoạch đặc biệt, tổ chức lập kế hoạch hoạt động Đối với doanh nghiệp, hoạch định chức hệ thống chức quản lý nhằm đạt mục đích đề tổ chức.Việc hoạch định chiến lược kinh doanh phải tính đến nhiều yếu tố khách quan bên chủ quan bên doanh nghiệp, phân tích có hệ thống thơng tin để làm hoạch định hoạt động doanh nghiệp dài hạn ngắn hạn, tập trung nỗ lực nguồn lực vào mục tiêu cho có hiệu nhất, ứng phó với tình bất định, thích nghi với thay đổi Công ty TNHH MTV Thương Mại Kim Cương (DTC) đơn vị ngành chế tác vàng trang sức, trình tìm kiếm đường thích ứng với thay đổi chóng mặt thị trường giới nước Xuất phát từ doanh nghiệp chuyện nhập phân phối nhãn hiệu trang sức nước Việt Nam, DTC phát triển sản xuất để phục vụ thị trường nước mở rộng xuất Thực tế cho thấy, để phát triển bền vững theo đường định, doanh nghiệp cần chiến lược đắn, lâu dài thường xuyên cập nhật để cải thiện cho phù hợp Đối với trường hợp công ty DTC, có chiến lược rõ ràng nhiều vấn đề bất cập trình thực Những vấn đề phân tích rõ luận văn Đây lý tác giả lựa chọn công ty làm đề tài nghiên cứu Ngồi ra, thơng suốt đầy đủ nguồn thông tin mối quan hệ chặt chẽ với Ban lãnh đạo công ty giúp ích nhiều cho tác giả trình thực đề tài II.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhận định chiến lược công ty DTC, từ đánh giá chiến lược có điểm phù hợp hay chưa phù hợp với mục tiêu, sứ mệnh công ty điều kiện kinh doanh bên ngồi Trên sở đề xuất giải pháp nhằm cải thiện chiến lược phát triển công ty DTC thời gian tới Đỗ Mạnh Thắng Trang 4/ 31 MGT510 – Quản trị chiến lược Phạm vi nghiên cứu: công ty TNHH MTV Thương Mại Kim Cương, hoạt động lĩnh vực nhập khẩu, phân phối chế tác nữ trang cao cấp với nhãn hiệu Goldendew, UNIQUE, ZELA, GOODMAN, YOKYO, LINK Cơng ty có trụ sở TP.HCM chi nhánh Hà Nội, xưởng sản xuất TP.HCM với gần 50 cửa hàng bán lẻ trung tâm thương mại lớn toàn quốc Diamond Plaza, chuỗi Parkson, Vincom, The Garden Mall… III.KẾT QUẢ MONG ĐỢI Từ sở mục tiêu nghiên cứu đề cập trên, tác giả mong muốn nỗ lực để đạt kết sau: • Phân tích tình hình bên ngồi để thấy hội thách thức công ty, đồng thời phân tích nội để thấy điểm mạnh yếu cơng ty • Nhận định định vị chiến lược công ty, xem xét điểm phù hợp, chưa phù hợp so với sứ mệnh, mục tiêu cơng ty • Từ đưa kiến nghị, góp ý để chiến lược phù hợp CHƯƠNG II TỔNG QUAN LÝ THUYẾT Quản trị chiến lược vấn đề nhiều nhà kinh tế quản trị gia quan tâm Do nội dung quản trị chiến lược rộng phạm vi nghiên cứu phong phú thực tế vận dụng nên góc nhìn người ta lại đưa quan điểm, định nghĩa khác quản trị chiến lược Tuy cách nhìn chưa hồn tồn đầy đủ, tồn diện tổng thể, cách nhìn góp phần to lớn vào việc nhận thức thực công tác quản trị doanh nghiệp Dưới số định nghĩa quản trị chiến lược - Quản trị chiến lược tập hợp định hành động quản trị định thành công lâu dài doanh nghiệp - Quản trị chiến lược tập hợp định biện pháp thành công dẫn đến việc hoạch định thực chiến lược nhằm đạt mục tiêu tổ chức - Quản trị chiến lược trình nghiên cứu môi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai Đỗ Mạnh Thắng Trang 5/ 31 MGT510 – Quản trị chiến lược Định nghĩa quản trị chiến lược sử dụng rộng rãi nhiều nhà kinh doanh chấp nhận - Quản trị chiến lược nghệ thuật khoa học việc xây dựng, thực đánh giá định tổng hợp giúp cho tổ chức đạt mục tiêu Từ định nghĩa cho thấy, quản trị chiến lược trọng vào việc phối kết hợp mặt quản trị, marketing, tài chính, kế toán, sản phẩm, tác nghiệp, nghiên cứu - phát triển hệ thống thông tin để đạt tới thành cơng cho doanh nghiệp Cách tính thời gian hồn vốn cung cấp thông tin quan trọng vốn cơng ty bị trói buộc vào dự án thời gian Thông thường nhà quản trị đặt khoảng thời gian hồn vốn tối đa bác bỏ dự án đầu tư có thời gian hoàn vốn lâu Sử dụng tiêu thời gian hoàn vốn để đánh giá, lựa chọn dự án đầu tư theo nguyên tắc: Dự án có thời gian hoàn vốn nhỏ tốt, chọn dự án có thời gian hồn vốn nhỏ dự án loại trừ Trong điều kiện biến động môi trường kinh doanh nay, hết, có điều mà cơng ty biết chắn, thay đổi Q trình quản trị chiến lược hướng đi, hướng giúp tổ chức vượt qua sóng gió thương trường, vươn tới tương lai, nỗ lực khả Đây kết nghiên cứu khoa học sở thực tiễn kinh doanh nhiều công ty Nó thực sản phẩm khoa học quản lý, lẽ tổ chức xây dựng q trình quản trị tốt, họ có chỗ dựa tốt để tiến lên phía trước Tuy vậy, mức độ thành cơng cịn phụ thuộc vào lực triển khai, đề cập phần áp dụng chiến lược, thể nghệ thuật quản trị Quá trình quản trị chiến lược dựa vào quan điểm công ty theo dõi cách liên tục kiện xảy ngồi cơng ty xu hướng để đề thay đổi kịp thời Cả số lượng mức độ thay đổi tác động mạnh đến công ty tăng lên nhanh chóng thời gian vừa qua Để tồn tại, tất cá tổ chức bắt buộc phải có khả thay đổi thích ứng với biến động Quá trình quản trị chiến lược xây dựng nhằm mục tiêu giúp cơng ty tập trung thích ứng cách tốt thay đổi dài hạn Trong phần chương sâu vào quy trình quản trị chiến lược cơng cụ hữu dụng để phân tích chiến lược công ty Đỗ Mạnh Thắng Trang 6/ 31 MGT510 – Quản trị chiến lược I.QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Quản trị chiến lược thể qua biểu đồ với giai đoạn khác Cụ thể: Các giai đoạn hoạt động quản trị chiến lược GIAI ĐOẠN HOẠT ĐỘNG Hoạch định chiến lược Thực thi chiến lược Đánh giá chiến lược Tổ chức nghiên cứu Kết hợp trực giác với phân tích Đưa định Đề mục tiêu thường niên Chính sách phận Phân bổ nguồn lực Xem xét lại nhân tố & Đánh giá thực Thực điều chỉnh Hình 1: Quy trình quản trị chiến lược ( Nguồn: Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh, TS Nguyễn Văn Sơn) Hoạch định chiến lược q trình đề cơng việc cần thực công ty, tổ chức nghiên cứu để rõ nhân tố mơi trường bên ngồi bên doanh nghiệp, xây dựng mục tiêu dài hạn, lựa chọn số chiến lược thay Đôi giai đoạn hoạch định chiến lược quản trị chiến lược gọi “lập kế hoạch chiến lược” Sự khác biệt quản trị chiến lược lập kế hoạch chiến lược quản trị chiến lược bao gồm thêm thực thi chiến lược đánh giá chiến lược Đỗ Mạnh Thắng Trang 7/ 31 MGT510 – Quản trị chiến lược Hội đồng quản trị Ban Tư vấn Chiến lược Tổng Giám đốc Văn phịng Hà Nội Phịng Kế tốn – Kế hoạch Kế tốn tài Nhà máy Sản xuất Kế hoạch – Chiến lược Phịng Hành Chính Nhân Chăm sóc khách hàng Thiết kế - VMD Phịng Marketi ng PR & Marketing ZELA Phịng Xuất Nhập Khẩu GOODMAN & YOKYO Goldendew & UNIQUE Phịng Hàng hóa KD ZELA KD GOODMAN & YOKYO KD Goldendew & UNIQUE Phịng Kinh doanh HÌnh 5: Sơ đồ tổ chức Cơng ty DTC (Nguồn: Phịng hành nhân công ty DTC) Đỗ Mạnh Thắng Trang 17/ 31 Phòng Kinh doanh & Marketin g Phòng hàng hóa Phịng Hành Nhân sự Hệ thống cửa hàng Hà Nội Hải Phòng Hệ thống cửa hàng HCM Đà Nẵng Văn phòng HCM ... Giáo viên có quyền khơng chấm làm khơng có chữ ký • Học viên nhận điểm vi phạm cam đoan Hà Nội, 12/2010 ĐỀ TÀI: “PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI KIM CƯƠNG”... rằng, kết đánh giá đề xuất cải thiện chiến lược công ty DTC xác đáng hữu dụng CHƯƠNG PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI 1.GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY Cơng ty TNHH MTV Thương Mại Kim Cương (DTC) thành lập... chiến lược quản trị chiến lược gọi “lập kế hoạch chiến lược? ?? Sự khác biệt quản trị chiến lược lập kế hoạch chiến lược quản trị chiến lược bao gồm thêm thực thi chiến lược đánh giá chiến lược Đỗ