Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn về công tác quản lý sản phẩm tiêu thụ tại công ty thương mại XNK hà Nội
Mục Lục Lời Mở đầu .3 Phần I : Đặc điểm Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội: I Quá trình hình thành phát triển công ty .5 Giai ®äan .5 Giai đoạn Giai đoạn II Chức năng, vị trÝ, nhiƯm vơ cđa C«ng ty nỊn kinh tÕ Chức .7 VÞ trÝ NhiƯm vơ .10 III : C¬ cÊu tỉ chøc máy quản lý Công ty 11 Mô hình quản lý tổ chøc cđa C«ng ty 11 Chức nhiệm vụ phòng ban .13 Tæ chøc máy, kế toán Công ty 14 Đặc điểm lao động cđa C«ng ty 16 IV Một số đặc điểm kinh doanh C«ng ty 19 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh mặt hàng kinh doanh 19 Đặc điểm vÒ nguån vèn 20 Các tiêu tình hình tài số kết sản xuất kinh doanh đạt đợc Công ty 21 PhÇn II : Thực trạng công tác Quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty .22 I Một số vấn đề lý luận chung tiêu thụ sản phẩm hàng hoá 22 Quan niƯm vỊ tiªu thơ .22 Vai trò công tác tiêu thụ sản phẩm hang hoá 22 Các hoạt động chủ yếu công tác tiêu thụ 23 Phơng thc tiêu thụ sản phẩm 23 II Phân tích thực trạng công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm công ty .23 thị trờng tiêu thụ 23 Phân tích công tác nghiên cứu xác định thị trơng mục tiêu 25 2.1 Công tác nghiên cứu thị trơng 25 2.2 Xác định thị trờng mục tiêu phân đoạn thị trờng 26 Phân tích công tác xây dựng chiến lợc kê hoạch tiêu thụ sản phẩm 27 3.1 Công tác xây dựng chiến lợc 27 3.2 Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 28 Phân tích tổ chức mạng lới tiêu thô 28 4.1.Lùa chọn kênh phân phối 28 4.2 Lựa chọn phần tử kênh phân phối 30 4.3 Các hoạt động xúc tiến bán hàng 30 4.4 Quan hƯ qn chúng khuyếch trơng khác 31 5.Tổ chức tiêu thụ sản phẩm 31 5.1 Tæ chøc mạng lới bán hàng 31 5.2 Tổ chc lựa chọn nhân viên 32 III Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm 32 Ph©n tích khối lơng tiêu thụ sản phẩm qua năm .32 Phân tích tiêu doanh thu tiêu thụ lợi nhuận 34 Phần III : Một số kiến nghị giải pháp chủ yếu để đẩy Mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hµ Néi 37 I Đánh giá chung công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty 37 Thn lỵi 37 Khã khăn thử thách .38 II Định hớng phát triển .39 Mơc tiªu 39 Ph¬ng híng hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty 39 Kế hoạch, mục tiêu phấn đấu năm 2003 40 III Một số giải pháp đẩy mạnh tốc độ hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng Công ty 40 1.Tổ chức áp dụng chiến lợc Marketing hoạt động nghiên cứu thị trờng .40 Phát triển mạng lới tiêu thụ sản phẩm hợp lý 41 3.Tổ chức đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán công nhân viên, phổ biến kiến thức liên quan đến tiêu thụ sản phẩm hàng hoá 42 Hoàn thiện chiến lợc kế hoạch tiêu thụ sản phẩm .42 IV Mét sè ý kiÕn nh»m thực hoàn thành công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty 43 NhËn xÐt chung 43 Mét sè ý kiÕn nh»m hoàn thành công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá 44 2.1 VÒ phÝa Nhµ níc .44 2.2 VỊ phÝa C«ng ty 44 KÕt luËn .46 Lời Mở Đầu Trong giai đoạn nay, với xu vận động giới, hội nhập hợp tác liên minh lĩnh vc: đời sống, kinh tế, xà hội ®Ĩ cïng ph¸t triĨn, nỊn kinh tÕ ViƯt Nam ®ang bớc thay da đổi thịt dần hoà nhập vào cộng đồng kinh tế giới, khắc phục nguy c¬ tơt hËu xa h¬n nỊn kinh tÕ so với nớc xung quanh Đặc biệt với đờng lối sách Đảng Nhà nớc ta, trì chế thị trờng, nhằm thúc đẩy tận dụng tối đa nguồn lực nuớc nớc để đảm bảo nhu cầu tiêu dùng, đời sống nhân dân tích luỹ nớc xuất tăng thu nhập quốc dân kích thích phát triển kinh tế xà hội Ngay từ luật doanh nghiệp vào hoạt động có hiệu lực (tháng 1/2002) đà khẳng định bớc đổi hệ thống pháp lý tạo môi trờng thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động, nhằm phát huy sức mạnh kinh tế Từ thực tế cho ta thấy, số lợng doanh nghiệp đăng ký kinh doanh ngày tăng, bên cạnh việc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá vấn đề định tồn phát triển doanh nghiệp Bởi vậy, để tồn phát triển doanh nghiệp có nhiệm vụ thu mua gia công chế biến, sản xuất sản phẩm mà phải tổ chức tốt khâu tiêu thụ hàng hoá Mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp theo đuổi lợi nhuận Vấn đề đặt làm để doanh nghiệp theo đuổi hoạt động kinh doanh thành công làm ăn có hiệu môi trờng cạnh tranh gay gắt, tài nguyên khan nh Điều phụ thuộc hoàn toàn vào hoạt động quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đảm bảo yêu cầu trình sản xuất kinh doanh diễn liên tục, gơng phản chiếu hiệu hoạt động sản xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp NÕu nh doanh nghiƯp có chiến lợc tiêu thụ hàng hoá hợp lý, hàng hoá đợc tiêu thụ nhiều thị trờng doanh nghiệp có điều kiện để tồn phát triển Ngợc lại, chiến lợc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá không đắn, doanh nghiệp khả thu hồi vốn, lâm vào tình trạng khó khăn từ dẫn đến phá sản Nhận thức đợc tầm quan trọng hoạt động quản lý tiêu thụ Công ty Trong trình thực tập nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội em nhận thấy vấn đề quản lý tiêu thụ vấn đề xúc đợc toàn thể công ty quan tâm đến Vì em đà chọn đề tài báo cáo : Tổ chức công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội Với mục đích khảo sát thực trạng công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Trên sở phân tích thực trạng , em rút tồn khó khăn Công ty để từ ®ã ®a mét sè kiÕn nghÞ vỊ phÝa doanh nghiệp phía Nhà nớc nhằm đẩy mạnh công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty , góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Nội dung phần báo cáo phần mở đầu phần kết luận đợc chia thành phần sau: Phần I : Khái quát chung Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội Phần II : Thực trạng công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội Phần III : Một số kiến nghị công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội Trong trình thực chuyên đề quản lý em đà cố gắng, chuyên đề tránh khỏi khiếm khuyết định Vì em mong đợc thầy cô giáo cán nơi Công ty em thực tập đóng góp ý kiến để viết em hoàn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy giáo phụ trách: Trần Hoàng Long, cô giáo chủ nhiệm: Phùng Thị Lan Hơng Thầy cô giáo khoa, cô chú, anh chị cán Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội, nơi em thực tập đà giúp đỡ bảo em suốt trình thực chuyên đề quản lý PHần I : đặc điểm chung công ty thơng mại xuất nhập hà nội I Quá trình hình thành phát triển Công ty : Vào năm 80, kinh tế quan liêu bao cấp đòi hỏi phải đợc phát triển mở rộng để đáp ứng, thoả mản nhu cầu thiết yếu gia tăng ngời dân Trớc tình hình nh vậy, với đời nhiều công ty dịch vụ khác Công ty dịch vụ Hai Bà Trng đà đợc thành lập dựa định số 316/QĐ - UB ngày 19 05 1983 Nhà nớc đến ngày 01/05/1985, Công ty dịch vụ Hai Bà Trng thức vào hoạt động, trụ sở đợc đặt 53 Lạc Trung - Hà nội, kinh doanh mặt hàng nh : đồ dùng gia đình , nông sản thực phẩm điện tử điện lạnh Quá trình hoạt động Công ty đợc chia làm giai đoạn: Sau 15 năm hoạt động để phù hợp với tính chất nhiệm vụ kinh doanh, Công ty xuất nhập Hai Bà Trng đợc đổi thành Công ty Thơng Mại XNK Hà Nội Công ty có tên giao dịch quốc tế là: HANOI COMMER CICAL AND IMPORT EXPORT COMPATY Tên viết tắt: HACIMEX Điện thoại : 04 9434753 – 04 9434746 fax : 04 9434754 Trô së giao dịch 142 Phố Huế Hai Bà Trng Hà Nội Tài khoản : 001000673- 1/ Giai đoạn thứ nhất( từ 1985 1987) : Công ty hoạt động dựa cung ứng hàng hoá, vốn Nhà nớc Qúa trình hoạt động kinh doanh dựa tiêu, pháp lệnh Nhà nớc Việc hạch toán kinh doanh xa vời cha đợc thực 2/ Giai đoạn thứ hai (từ 1987 1993) : NỊn kinh tÕ quan liªu bao cÊp bÕ quan toả cảng đà bộc lộ mặt trái nó, đình trệ pháp triển đòi hỏi thay đổi kinh tế thị trờng có quản lý Nhà nớc để phù hợp với xu thời đại Việc hoạt động dựa bao tiêu toàn đầu vào nhà nớc không đợc thực Công ty phải tự chủ hoạt đông kinh doanh dựa nguồn vốn ban đầu đợc cấp Hoạt động Công ty thời gian mua hàng sản xuất nớc bán nớc bán thị trờng sản phẩm: điện tử, điện lạnh, đồ dùng gia đình Sự chuyển đổi hoạt động nh khiến Công ty gặp nhiều khó khăn, Công ty phải tìm nguồn hàng, thị trờng phù hợp mà phải cạnh tranh với tổ chức kinh tế khác có loại hình hoạt động 3/ Giai đoạn thứ 3(tõ 1993 → ®Õn ): Xu thÕ héi nhËp , giao lu để đón nhận tinh hoa, công nghê đại giới thiệu nhng sản phẩm bên hội để đất nớc phát triển, tạo sức sống cho kinh tế, tắt , đón đầu bắt kịp với giới Cùng với chuyển kinh tế đợc tín nhiệm Nhà nớc năm 1993 theo định cuả Nhà nớc, Công ty dịch vụ Hai Bà Trng (tên giao dịch HABAMEX CO ) Nhng phải đến năm 2001 theo quyêt định số 812/QĐ - UB Công ty đợc mang tên thức Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội ( HACIMEX) Sự đời công ty đà góp phần đáp ứng nhu cầu vê hàng hoá tiêu dùng, nguyên liệu máy móc cho sản xuất nớc, khai thác tiềm sẵn có , mặt mạnh quốc gia, vơn thị trờng quốc tế, góp phần cho công công nghiệp hoá đại hoá đất nớc Trong hoạt động kinh doanh Công ty chủ động tạo vốn t nguồn vốn bổ xung vay ngân hàng.Để nâng cao hiệu kinh doanh, Công ty đà cho phép cửa hàng chủ động tìm kiếm thị trờng tự ký hợp đồng đại lý với bạn hàng Ngoài Công ty chủ động ký hợp đồng xuất nhập với nớc ngoài, thực ký kết hợp đồng kinh tế bạn hàng uỷ thác, tích cực đầu t với bên liên doanh khác Với đội ngũ cán công nhân viên gồm 106 ngời có trình độ lực phù hợp với nhiệm vụ mình, nhiệt tình công tác với chiến lợc kinh doanh có hiệu Công ty đà thực hoàn thành mục tiêu kế hoạch đề đà trở thành đơn vị kinh doanh xuất nhập có doanh thu có kim ngạch lớn Hà Nội Điều thấy thông qua tiêu trích từ báo kết kinh doanh năm gần nh sau II Chức năng, vị trí, nhiệm vơ cđa c«ng ty nỊn kinh tÕ: Chøc : - Chức mặt quản lý: với đội ngũ cán công nhân viên có trình độ ý thức tự giác công việc nên công tác quản lý công ty thơng mại xuất nhập Hà Nội tơng đối chặt chẽ Chức quản lý công ty tập hợp hoạt động có vai trò điều hành công ty nh việc xác định mục tiêu mà công ty đạt tới phơng hớng, biện pháp, hành động cụ thể nhằm đa hoạt động sản xuât kinh doanh công ty vào nề nếp Điều tác động lớn đến kết hoạt động kinh doanh Công ty nhằm đa lợi nhuận Công ty ngày tăng lên - Chức kế toán lu chuyển hàng nhập khẩu: Hoạt động lu chuyển hàng hoá nhập thơng gồm giai đoạn : mua hàng nhập từ nớc bán hàng nhập nơc Do công tác kế toán lu chuyển hàng nhập có chức : ghi chép, phản ánh, kiểm tra thờng xuyên việc thực hợp đồng mua bán hàng hoá, biến động loại vấn đề thúc đẩy tốc độ lu chuyển hàng hoá , giảm chi phí lu thông , phát ngăn ngừa sai phạm việc thực sách nhà nớc - Chức máy Công ty : Với chức lu trữ , xử lý cung cấp thông tin kịp thời cho Ban giám đốc Công ty tình hình công tác kế toán nói chung tình hình lu chuyển hàng hoá nhập nói riêng đà thực khác tốt đợc nhiệm vụ mình, công tác kế toán đợc thực (tiến hành) tiến độ xác Đây yếu tố quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh, đóng góp đáng kể vào nhng thành công Công ty tơng lai - Chức bảo quản sản phẩm hàng hoá nhập khẩu: Khi Công ty nhập sản phẩm hàng hoá, sản phẩm hàng hoá Công ty đợc bảo quản hợp lý trờng hợp bị hỏng hay bị biến dạng đem tiêu thụ Đây là yếu tố quan trọng làm cho lợi nhuận công ty tăng lơn - Chức quản lý nhân : việc quản lý vê nhân rât đợc ban lÃnh đạo Công ty quan tâm, tạo điều kiện tốt để cán công nhân viên yên tâm công tác có chế độ sách hợp lý cán công nhân viên công ty - Chức tài : Công ty có số vốn đầu t ban đầu không đợc lớn kìm hÃm phát triển phần Công ty Vì điều cần thiết phải huy động vốn nhiều Nhà nớc cần có quan tâm để tình hình tài Công ty tăng nên tạo điều kiện thuận lợi cho việc sản xuất Công ty có hiệu cao - Chức việc tiêu thụ hàng hoá: Tiêu thụ hàng hoá trình doanh nghiệp thực việc chuyển hoá vốn sản xuất kinh doanh từ hình thái hàng hoá sang hình thái tiền tệ hình thành kết tiêu thụ Đây kết cuối họat động sản xuất kinh doanh Nh vậy, tiêu thụ có chức thực mục đích sản xuất tiêu dùng đa hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng.Tiêu thụ khâu lu thông hàng hoá cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối bên tiêu dùng Đặc biệt kinh tế thị trờng tiêu thụ có chức rộng trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trờng, xác định nhu cầc khách hàng tổ chức mua hàng hoá xuất bán theo yêu cầu cuả khách hàng nhằm đạt hiệu kinh doanh cao 2/ Vị trí Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội Công Ty Thơng Mại Xuất Nhập Khẩu Hà Nội công ty kinh doanh xt nhËp khÈu tỉng hỵp Dï míi hoạt động lĩnh vực xuất nhập 10 năm qua khoảng thời gian không dài nhng công ty dần khẳng định vị trí thị trờng Là công ty hoạt động lĩnh vực mẻ, lại phải đối mặt với cạch tranh liệt không ngừng chế thị trờng, công ty hiểu rõ đợc Thơng trờng chiến trờng phải nỗ lực sức lực với tâm cao độ cao hiệu kinh doanh Điều khiến công ty đà phải đạt chiến lợc kinh doanh trớc mắt lâu dài cho phù hợp vơí tình hình mới, đồng thời xây dựng đội ngũ cán công nhân viên có lực nhiệt tình với công việc Vì nay, công ty đà mở rộng mạng lới tiêu thụ nhiều nơi Hà Nội số tỉnh khác Mặt hàng công ty ngày đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng chủng loại chất lợng Bên cạnh đó, Công ty thiết lËp vµ më réng quan hƯ víi nhiỊu nhµ cung cấp nớc tạo đợc uy tín với bạn hàng Là công ty cung cấp máy móc thiết bị, công nghệ đại, đẩy nhanh trình xây dựng vật chất kỹ thuật, thúc đẩy trình chuyển từ lao động thủ công sang lao động máy móc, từ tác động mạnh mẽ đến công CNH HĐH đất nớc Vì Công ty có vị trí quan trọng thiếu nỊn kinh tÐ thÞ trêng ë ViƯt Nam hiƯn 3/ Nhiệm Vụ Của Công Ty Thơng Mại Xuất Nhập Khẩu Hà Nội : Công ty Thơng Mại Xuất Nhập Khẩu Hà Nội công ty kinh doanh xuất nhập trực tiếp dịch vụ tổng hợp có t cách pháp nhân, tự chủ nguồn vốn kinh doanh Công ty đời có nhiệm vụ cung cấp mặt hàng phục vụ cho nhân dân thực nội thất, hàng hoá nông sản thực phẩm, hải sản quý, hoá chất, điện tử ,ô tô, xe xuất nhập khẩu, kinh doanh loại hàng hoá nh : đồ dùng gia đình trang trí máyvới số lợng lớn, chất lợng cao Để nâng cao chất lợng hoạt động, Công ty thơng mại xuất nhập Hà Nội có bốn cửa hàng trực thuộc Công ty đóng địa bàn Hà Nội thực lu chuyển hàng hoá nội địa Công ty thơng mại xuất nhập Hà Nội có nhiệm vụ xây dựng thực kế hoạch nhiệm vụ Công ty theo chế hành, khai thác sử dụng có hiệu nguồn vốn Nhà nớc cấp,tự tạo nguồn vốn tự trang trải tài quản lý sử dụng chế độ có hiệu nguồn vốn đó, đồng thời tuân thủ chế độ sách pháp luật nhà nớc có liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty đà ký kết Mặc dù nhiều bỡ ngỡ với loại hình hoạt động nhng đợc giúp đỡ quan chức tín nhiệm với nhiều bạn hàng nớc, Công ty không gặp nhiều khó khăn Đặc biệt từ Mỹ xoá bỏ chế độ cấm vận với Việt Nam , Việt Nam thành viên khối ASEAN nhập khối SPEC tơng lai nhiều tổ chức kinh tế khác thị trờng Việt Nam ngày sôi động, lĩnh vực ngoại thơng đợc mở rộng Bớc phát triển tác động đến hoạt động kinh tế có Công ty Thơng Mại XNK Hà Nội Công ty đà nghiên cứu tìm hiểu thị trờng đa kết kinh doanh phù hợp Hoạt động XNK chiếm tỷ trọng lơn tổng doanh thu Công ty Với phơng châm trì , ổn định phát triển nội địa, đẩy mạnh kim ngạch XNK Nói tóm lại , Công ty đà lựa chon kênh phân phối nh hợp lý Công ty trì phát huy hệ thống kênh phân phối này.Đặc biệt Công ty trú trọng kênh để doanh thu Công ty ngày tăng lên 4.2.Lựa chọn phần tử kênh phân phối : Với việc lựa chọn tổ chức kênh tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội đà lựa chọn phần tử kênh tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Các đại lý bán hàng gồm tổ chức cá nhân, doanh nghiệp khác đặt hàng Công ty Công ty hởng hoa hồng đại lý theo hợp đồng đà ký kết với Công ty Họ ngời làm thuận lợi cho trình phân phối sản phẩm hàng hoá Công ty Do Công ty có thị trờng phân phối diện rộng nên khối lợng hàng hoá đợc tiêu thụ tháng, quý, năm lớn Công ty đà lựa chọn sử dụng hợp lý phần tử kênh phân phối 4.3.Các hoạt động xúc tiến bán hàng : Bán hàng trực tiếp hoật động xúc tiến yểm trợ quan trọng Thông qua bán hàng, Công ty nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng khách hàng sản phẩm hàng hoá mà Công ty có Bán hàng trực tiếp hoạt động có liên quan đến khách hàng, ảnh hởng đến uy tín, niềm tin tái tạo hành vi mua hàng khách Bán hàng thông qua phòng kế hoạch thị trờng, phòng kinh doanh, phòng XNK, Ban giám đốc với hợp đồng kinh tế đơn đặt hàng Bên cạnh đó, để tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm hàng hoá hơn, Công ty khuyến khích đội ngũ cán nhân viên Công ty tạo thêm mối tiêu thụ Công ty trích tỷ lệ chiết khấu, khen thởng cho nhân viên Công ty tiêu thụ đợc sản phẩm hàng hoá cho CB CNV 4.4 Quan hệ quần chúng khuyếch trơng khác : Quan hệ quần chúng khuyếch trơng khác hoạt động xúc tiến góp phần ảnh hởng tới tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Mặc dù nguồn ngân sách hạn hẹp, song Công ty đà trích nguồn quỹ định để ủng hộ gia đình sách địa bàn Công ty đạt trụ sở giao dịch, ủng hộ bÃo lụt quỹ từ thiện Đồng thời, Công ty tham gia hội nghị khách hàng, hiệp hội kinh doanh Tổ chức tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Việc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đợc Công ty thực theo kế hoạch hàng năm Công tác đợc Công ty tổ chức chặt chẽ theo tiêu kế hoạch cụ thể 5.1 Tổ chức mạng lới bán hàng Là doanh nghiệp Nhà nớc, Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội đà kinh doanh buôn bán nhiều loại sản phẩm hàng hoá Thị trờng Công ty rộng lớn việc tổ chức quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá gặp không khó khăn Để tổ chức mạng lới tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty sử dụng mạng lới kênh tiêu thụ năm trớc kết hợp với mở rộng thêm mạng lới kênh tiêu thụ năm Tuỳ theo thị trờng hay sản phẩm hàng hoá Công ty sử dụng phơng pháp tổ chức mạng lới tiêu thụ kết hợp hai phơng pháp vết dầu loang điểm hàng 5.2 Tổ chức lựa chọn nhân viên: Để mở rộng phát triển kinh doanh, hàng năm Công ty mở thêm nhiều hoạt động kinh doanh Hơn Công ty phải thay số cán CNV không đủ sức khoẻ, phẩm chất hu, cần tuyển thêm cán CNV để đảm bảo cho hoạt động tiêu thụ sản xuất kinh doanh điều kiện cạnh tranh thị trờng nh Mặt khác hàng năm Công ty thờng xuyên gửi cán nhân viên học, đào tạo kinh nghiệm thực tế Công ty nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán CNV III Đánh giá tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội : Trong hoạt động tiêu thụ, Công ty đà tổ chức mạng lới tiêu thụ, hệ thống kênh phân phối, đầu t tầng ngân sách cho hoạt động xúc tiến Vì hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá hàng hoá đà đem lại kết cao cho Công ty Doanh số tiêu thụ sản phẩm hàng hoá không ngừng tăng lên qua năm 1.Phân tích khối lợng sản phẩm hàng hoá tiêu thụ qua năm: +/ Về mặt vật ta có công thức: Qtt = Qđk + Qnk - Qck Trong đó: - Qtt : khối lợng sản phẩm hàng hoá đợc tiêu thụ - Qđk : khối lợng sản phẩm hàng hoá đầu kỳ - Qnk : khối lợng sản phẩm hàng hoá nhập kỳ - Qck : khối lợng sản phẩm hàng hoá tồn cuối kỳ +/ Về mặt giá trị ta có công thức : DT = Trong đó: Qtt x Ptt - DT : doanh thu bán hàng - Qtt : khối lợng sản phẩm hàng hoá tiêu thụ - Ptt : giá bán Khối lợng sản phẩm hàng hoá tiêu thụ năm 2000 năm 2002 Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội Năm Nội dung Khối lợng đầu kỳ Khối lợng nhập kỳ Khối lợng tiêu thụ kỳ Khối lợng tồn cuối kỳ Doanh thu tiêu thụ kỳ 2000 Đơn vị Tấn Tấn Tấn Tấn Triệu 2001 2002 3.627 4.602 6.717 1.512 892.440 1.512 7.562,2 8.024,2 1.050 970.980 1.050 10.289,9 10.214,9 1.125 1.014.930 ®ång Ngn: sè liƯu thống kê Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội Qua bảng số liệu cho ta thấy: khối lợng vật t hàng hoá mà Công ty nhập vào năm sau cao nhiều so với năm trớc nhng bị ứ đọng mà ngợc lại khối lợng hàng hoá tiêu thụ kỳ tăng lên nhiều đà làm cho doanh thu Công ty năm sau tăng năm trớc cách rõ rệt Cụ thể: doanh thu năm 2000 892.440 triệu đồng năm 2001 970.980 triệu đồng tăng 78.540 triệu đồng so với năm 2000 tơng ứng 8,8%, doanh thu năm 2001 1.014.930 triệu đồng tăng 43.950 triệu đồng tơng ứng 9.04% so với năm 2001 Nh thấy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty hợp lý làm cho hiệu kinh doanh ngày cao đà góp phần làm cho Công ty ngày phát triển Kết doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá từ năm 2000 năm 2002 Năm Doanh thu tiêu thụ ( triệu ®ång) Tû lƯ hoµn thµnh TH KH (%) 2000 892.440 782.600 114% 2001 970.980 834.200 116,4% 2001 1.014.930 861.100 117,9% Nguồn: Báo cáo doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá từ năm 2000 2002 Nh doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty vợt mức kế hoạch qua năm Cụ thể: năm 2000 vợt mức kế hoạch 14%, năm 2001 16,4% năm 2002 17,9% Nguyên nhân vợt mức kế hoạch đề nh Công ty biết hớng làm ăn nắm bắt đợc thị trờng Để hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá thông qua biện pháp tổ chức kinh tế cụ thể, mở rộng thị trờng tiêu thụ đồng thời đẩy mạnh hoạt động xúc tiến yểm trợ cho hoạt động tiêu thụ, giữ vững tăng mức doanh thu hàng năm Phân tích tiêu doanh thu tiêu thụ lợi nhuận : Doanh thu từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty toàn số tiền bán sản phẩm hàng hoá thu đợc sau trừ chi phí nh : khoản giảm trừ, chiết khấu Tổng chi phí hoạt động tiêu thụ gồm : - Giá thành thu mua - Chi phí bán hàng chi phí quản lý bao gồm : chi phí lơng, chi phí cho hoạt ®éng xóc tiÕn, chi phÝ vËn chun - Nép ngân sách nhà nớc nh thuế GTGT, thuế thu nhập doanh nghiệp, nộp khoản thu vốn thuế khác Sau lấy doanh thu từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá trừ tổng chi phí ta thu đợc lợi nhuận Công thức tính: LN = D T GT Các khoản chi phí Trong ®ã : L N : Lỵi nhn D T : Doanh thu G V: giá vốn Kết lợi nhuận đạt đợc Công ty năm 2000-2002 đợc phản ánh bảng dới Kết Quả Doanh Thu Tiêu Thụ Sản Phẩm Hàng Hoá từ năm 2000 2002 STT 10 11 12 Chỉ tiêu Doanh thu Giá vốn hàng bán LÃi gộp (=1-2) Chi phí bán hàng CFQLD N LN tríc thuÕ (= 3-4-5) ThuÕ TNDN LN sau thuÕ (= 6-7) Tæng CF( =2+4+5+7) Tû xuÊt LN/CF(=8:9) Tỷ xuất LN/D T(= 8:1) Tỷ xuất D T/CF(=1:9) Năm 2000 892.440 865.340 27.100 21.580 3.800 1.720 698 1.022 891.418 0,001146 0,011451 1,0011 Năm 2001 970.980 940.770 30.210 23.830 4.170 2.210 616,5 159386,5 969386,5 0,001644 0,001641 1,0016 Năm 2002 1.014.930 982.080 32.850 25.000 5.200 2.650 528 2.122 1.012.808 0,002095 0,002908 1,0021 Nguồn : Báo cáo kết kinh doanh Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội Qua bảng số liệu cho ta thấy doanh thu Công ty có chuyển biến gia tăng Cụ thể, doanh thu năm 2000 892.440 triệu đồng, năm 2001 là970.980 triệu đồng tăng 43.950 triệu đồng, năm 2002 là1.014.930 triệu đồng tăng 43.950 triệu đồng tơng ứng 4,6% so với năm 2001 Mặt khác, doanh thu tiêu thụ tăng đà kéo theo lợi nhuận Công ty tăng lên cách rõ rệt Cụ thể, lợi nhuận Công ty năm 2001 tăng 571,5 triệu tơng ứng 55,9 % so năm 2000, năm 2002 tăng 528,5 triệu tơng ứng 33,2% so năm 2001 Điều đà tạo điều kiện để Công ty mở rộng đầu t kinh doanh mạng lới tiêu thụ Ngoài tăng thêm ngân sách cho hoạt động xúc tiến yểm trợ Qua cho ta thấy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ngày có hiệu quả, điều đợc thể tiêu sau: - Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận theo chi phí, theo tiêu Công ty bỏ đồng chi phí thu đợc đồng lợi nhuận Qua bảng tiêu từ năm 2000 đến tăng , cụ thể năm 2000 đồng chi phí mà Công ty bỏ thu đợc 0,001146 đồng lợi nhuận, năm 2001 0,001644 đồng đến năm 2002 lại tăng lên 0,002095 đồng Điều chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ngày có hiệu - Chỉ tiêu lợi nhuận theo doanh thu cho ta biết đồng doanh thu mang lại cho Công ty đồng lợi nhuận Đối với tiêu từ năm 2000 đến Công ty khai thác đợc lợi nhuận ngày cao đồng doanh thu thu đợc Cụ thể, năm 2000 0,001451 đồng, năm 2001 0,001641 đồng đến năm 2002 tăng lên 0,002908 đồng - Chỉ tiêu tỷ suất doanh thu theo chi phí phản ánh đồng chi phí bỏ mang lại cho Công ty đồng doanh thu Qua số liệu bảng chi ta thấy tiêu tăng qua năm Cụ thể năm 2000 1,0011 đồng, năm 2001là 1,0016 đồng đến năm 2002 tăng lên 1,1021 đồng Điều chứng tỏ việc khai thác đồng vốn Công ty ngày có hiệu quả, kết hoạt động tiêu thụ Công ty ngày tăng đồng chi phí bỏ làm cho lợi nhuận Công ty ngày tăng cho phép Công ty tiếp tục đầu t cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh Công ty ổn định ngày phát triển Phần III: Một số kiến nghị giải pháp chủ yếu để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty I Đánh giá chung công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty : Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội doanh nghiệp thuộc khối Nhà nớc Bộ thơng mại tổ chức thành lập trực tiếp quản lý Do hoạt động kinh doanh Công ty đợc quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi Trên sở thuận lợi mạnh từ năm trớc, đặc biệt ba năm trở lại ( từ năm 2000 năm 2002) kết thực tiêu kế hoạch vợt mức với tiềm sẵn có sở vật chất, lực kinh nghiệm đội ngũ cán công nhân viên Trong năm 2000 Công ty đà bớc tháo gỡ khó khăn, tổ chức triển khai nhiều lĩnh vực, củng cố mở rộng hoạt động kinh doanh trì đẩy mạnh hoạt động đầu t xây dựng tiêu thụ sản phẩm hàng hoá nhờ mang lại kết thiết thực tiếp tục khẳng định lực điều kiện Trong Đảng uỷ đà đạo, lÃnh đạo Công ty thực tốt quy chế dân chủ sở, công khai hoạt động , bám sát quản lý toàn diện Nhờ Công ty đà nhận đợc tín nhiệm, tạo đợc uy tín với đối tác, củng cố lòng tin cán công nhân viên tạo không khí phấn khởi đoàn kết thống toàn Công ty, từ huy động đợc mội tiềm năng, phát huy sức mạnh tập thể khắc phục khó khăn hoàn thành kế hoạch đợc giao Hiện Công ty đà có kết hợp hài hoà hệ già có kinh nghiệm với hệ trẻ nhiệt tình động biết coi trọng mặt quản lý tài với sở để từ đa biện pháp kịp thời có phát sinh đảm bảo đầy đủ kịp thời vốn cho sản xuất kinh doanh, bảo đảm phát triển vốn đợc giao đà tạo tin tởng nhận hỗ trợ, giúp đỡ kịp thời quan cấp 2- Khó khăn thách thức : Vấn đề thị trờng : Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội kinh doanh nhiều loại sản phẩm hàng hoá : nông sản, vật t, máy móc thiết bị Thị trờng tiêu thụ Công ty nằm nhiều khu vực nớc nên việc vận chuyển, giao thông phức tạp Vấn đề kinh doanh: cã lóc, cã n¬i cãn cha thùc hiƯn tính chủ động sáng tạo hoạt động kinh doanh khai thác thị trờng Trong kinh doanh xuất nhập có trờng hợp cha tìm hiểu đối tác lợi dụng đa Công ty vào tranh chấp thơng mại đà làm ảnh hởng đến hoạt động chung Vấn đề quản lý: Tại số sở, nguồn nhân lực quy hoạch đào tạo đội ngũ cán ( nh vấn đề tiếp nhận, chuyển cán ) cha quy định Vấn đề cạnh tranh: Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt thị trờng nay, có cạnh tranh lành mạnh không lành mạnh Điều ảnh hởng nhiều đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Hiện Công ty gặp rát nhiều đối thủ cạnh tranh lớn nh Công ty kinh doanh loại sản phẩm hàng hoá Công ty Do Công ty gặp nhiều khó khăn cản trở hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Vấn đề khách quan : gần khủng hoảng kinh tế đà xảy nhiều nớc khu vực ảnh hởng đến kinh tế nớc ta có phần tăng trởng, song đà xảy tình trạng lạm phát, kinh tế trở nên d thừa: cung vợt cầu, cộng thêm chiến chống khủng bố toàn cầu Mỹ phát động đà ảnh hởng lớn đến giá hoạt động tiêu thụ Công ty Trong xu hội nhËp nỊn kinh tÕ níc ta víi nỊn kinh tÕ thÕ giíi cïng víi nỊn kinh tÕ c¸c níc khu vực, nớc ta đà tham gia vào ASEAN, AFTA, c¸c tỉ chøc kinh tÕ thÕ giíi kh¸c Trong néi trình gia nhập AFTA đến năm 2006 mặt hàng phải giảm thu thuế CEPT xuống dới 5%, vừa hội việc xuất hàng hoá thị trờng nớc AFTA thách thức lớn Công ty việc cạnh tranh với doanh nghiệp nớc sân nhà II Định hớng phát triển Công ty: Mục tiêu: Mục tiêu thị trớc mắt: Tăng nhanh doanh số thu mua tiêu thụ hàng hoá, bớc mở rộng phát triển thị trờng đáp ứng kịp thời đồng nhu cầu thị trờng, giảm chi phí tiêu thụ hợp lý Mục tiêu lâu dài: Để tồn đứng vững thị trờng Công ty Thơng mại XNK HN đà xác định mục tiêu phấn đấu nh: Tiếp tục trì mở rộng thị trờng, tăng cờng biện pháp quản lý, thực tiết kiệm nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá Tiếp tục bớc để thực kế hoạch đầu t quản lý chặt chẽ hoạt động liên quan để sớm hoàn thành hạng mục đa vào khai thác Tiếp tục bồi dỡng cho cán trẻ nhiều hình thức đáp ứng kịp thời nhiệm vụ Tiếp tục cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho ngời lao động, thực chơng trình dân chủ hoá sở vật chất nhằm xây dựng khối đoàn kết, thống toàn Công ty Phát huy vai trò Nhà nớc việc ổn định giá thị trờng đồng thời thu đợc lợi nhuận làm tròn nghĩa vụ Nhà nớc Phơng hớng hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty: Đầu t mở rộng mạng lới tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Thành lập thêm số chi nhánh số địa bàn quan trọng Tiếp tục đầu t, tăng ngân sách cho việc xúc tiến hoạt động tiêu thụ Công ty, xây dựng hỗ trợ sản phẩm hàng hoá mà Công ty kinh doanh thị trờng, tăng khả cạnh tranh đơn vị kinh doanh khác Tiếp tục đào tạo nâng cao bồi dỡng chuyên môn tay nghề cho cán công nhân viên toàn Công ty Kế hoạch, mục tiêu phấn đấu năm 2003: Trên sở nghiên cứu thị trờng, kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá năm trớc, Công ty đà xây dựng tiêu kế hoạch năm 2003 nh sau: Bảng số liệu kế hoạch mục tiêu phấn đấu năm 2003 Chỉ tiêu Chỉ tiêu pháp lệnh Số phải nộp năm Chỉ tiêu hớng dẫn Tổng doanh thu Giá trị tổng sản lợng Sản lợng vật Kim ngạch XNK Lợi tức Trích khấu hao Đầu t xây dựng Thu nhập bình quân/ ời/tháng Đơn vị tính ng- triệu đồng triệu đồng triệu đồng triệu ®ång TÊn TÊn 1000 USD triÖu ®ång triÖu ®ång triÖu đồng Nghìn đồng Mục tiêu phấn đấu Năm 2003 15.930 15.930 1.685.325 1.685.325 97.805 101.224 967.420 3.512 1.014 2.692 1.050 Nguồn: kế hoạch mục tiêu Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội Trên số mục tiêu kế hoạch Công ty.Trong điều kiện Công ty tập trung nguồn lực để thực kế hoạch III Một số giải pháp đẩy mạnh tốc độ hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội : Tổ chức áp dụng chiến lợc Marketing hoạt động nghiên cứu thị trờng Để hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá nh hoạt động kinh doanh đạt hiệu cao, hoạt động điều tra tiêu thụ có ảnh hởng lớn đến định chiến lợc, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Do điều tra nghiên cứu tiêu thụ có vai trò quan trọng từ bắt đầu vào hoạt động kinh doanh hay suất trình kinh doanh Hiện công tác điều tra nghiên cứu thị trờng chủ yếu phòng kế hoạch tiêu thụ đảm nhận kết hợp với thông tin đơn đặt hàng từ khách hàng cung cấp cho Công ty Công ty cha có phòng Marketing riêng biệt đảm nhận công tác điều tra thị trờng, đảm nhận hoạt động xúc tiến hỗ trợ hoạt động tiêu thụ Hơn nữa, thị trờng Công ty rộng lớn việc điều tra nghiên cứu tiêu thụ đòi hỏi phải có nguồn lực hợp lý chuyên làm nhiệm vụ lĩnh vực Marketing Đặc biệt việc thu nhập thông tin phản hồi từ phía khách hàng giá , dịch vụ Công ty nh: Thông tin giá, dịch vụ, sản phẩm hàng hoá đối thủ cạnh tranh thị trờng Để làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng, hàng năm Công ty phải lập kế hoạch, xác định mục tiêu cụ thể, phơng pháp, chuẩn bị nhân sự, dự trù ngân sách, thực đánh giá kết công tác nghiên cứu thị trờng Phát triển mạng lới tiêu thụ sản phẩm hàng hoá hợp lý: Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội có thị trờng tiêu thụ rộng lớn nớc mà vợt nớc ngoài, đơn vị chi nhánh Công ty nằm rải rác, chủ yếu tỉnh Miền bắc, việc sử dụng kênh phân phối mạng lới tiêu thụ Công ty hợp lý Song vấn đề quan trọng phải lựa chọn đợc phần tử, kênh phân phối cách tối u Hơn nữa, việc điều phối dòng hàng hoá vào kênh, dòng vận động hàng hoá kênh thuận tiện kịp thời nhanh chóng, tránh qua nhiều khâu trung gian đảm bảo chi phí vận chuyển thấp Trong năm tới Công ty cần mở rộng phần tử kênh tiêu thụ bao gồm lực lợng kinh doanh phần tử có khả tiêu thụ tốt khách hàng có nhiều kinh nghiệm hoạt động tiêu thụ hàng hoá Để đạt đợc nh vậy, Công ty phải có sách giành cho họ lợi ích định để lôi kéo họ tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Tổ chức đaò tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán công nhân viên, phổ biến kiến thức liên quan đến tiêu thụ sản phẩm hàng hoá : Trong chế thị trờng ngày nay, tiêu thụ sản phẩm hàng hoá ngày trở lên khó khăn có sản phẩm hàng hoá tốt, giá rẻ cần phải có ngời kinh doanh giỏi biết lôi kéo khách hàng phía mình, động sáng tạo giao tiếp, xử lý tình Do thông tin phải nâng cao chất lợng tuyển chọn, đào tạo bồi dỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán công nhân viên làm lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Đồng thời phải có sách khuyến khích vật chất cho nhân viên Tuy nhiên Công ty phải hoạch định thành chiến lợc phát triển nguồn nhân lực lâu dài Để đạt đợc hiệu công tác đào tạo, hàng năm Công ty phải thờng xuyên tổ chức đào tạo huấn luyện công ty cử học trờng, đơn vị khác Để thực đợc công tác Công ty phải có nguồn ngân sách định để trợ cấp cho cán công nhân viên đợc đào ngời tham gia huấn luyện đào tạo Đồng thời có sách khuyến khích cán công nhân viên nh tăng lơng, thởng sau họ đợc đào tạo Hoàn thiện chiến lợc kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá : Chiến lợc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá giúp cho Công ty có hớng đắn hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Việc xây dựng chiến lợc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, thị trờng cụ thể giúp cho Công ty có sách đắn Sự ứng biến kịp thời với biến đổi thị trờng sách Nhà nớc, động thái đối thủ cạnh tranh Hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá cụ thể loại sản phẩm hàng hoá, thị trờng, thời điểm cụ thể cho công tác tập trung nguồn lực vào nhừng thời điểm định để đạt hiệu cao Dự kiến xây dựng phơng án tiêu thụ sản phẩm hàng hoá cho điều kiện , tình hng thĨ Nh vËy khoi cã t×nh hng xảy Công ty có sẵn phơng án để kịp thời thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá có hiệu cao trờng hợp cụ thể Các phơng án dự kiến cho tình gồm: - Giá - Khối lợng - Phơng án kênh tiêu thụ - Hoạt động xúc tiến yểm trợ cho hoạt động tiêu thụ Trong năm qua Công ty đà thực tốt công tác xây dựng thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Trong thời gian tới Công ty phải thực tốt công tác cụ thể cho tháng, quý, năm Trên số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội, song để thực có hiệu yêu cầu có điều kiện thực cụ thể IV Mét sè ý kiÕn nh»m thùc hiƯn vµ hoµn thµnh công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội : 1/ Nhận xét chung : Nhìn chung sau nhiều năm hoạt động Công ty đà đạt đợc nhiều kết quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh nh nhiều công tác khác Tuy số vấn đề cần nghiên cứu xem xét rút kinh nghiệm từ có kế hoạch phù hợp, phát huy lợi thế, khắc phục khó khăn thực hoàn thành kế hoạch Bớc vào thực kế hoạch năm 2002 với xu hội nhập kinh tế quốc tế đà tạo điều kiện thuận lợi, song phải đơng đầu với khó khăn thử thách đặc biệt ảnh hởng chiến khủng bố phạm vi toàn cầu đà làm thay đổi nhịp độ cung cầu dẫn đến biến động giá sản phẩm hàng hoá nguyên vật liệu nh : điện tử, điện lạnh, lơng thực thực phẩm, máy móc thiết bị xây dựng, xe máy, sản phẩm nông sản hải sản rừngảnh h ởng đến trình tiêu thụ hàng hoá nớc Bên cạnh đó, ảnh hởng thiên tai lị lơt vÉn liªn tiÕp sÈy níc ë miền cộng với biến động tăng liên tục tỷ giá ngoại tệ so với đồng Việt Nam gây nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanh Công ty Trớc tình hình đó, đợc đạo cấp Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội đà tập trung đạo rà soát mặt hoạt động Nhờ có biến động song Công ty vẵn đảm bảo trì tốt hoạt động thực hoàn thành kế hoạch mà Nhà nớc giao phó đa Công ty ngày phát triển chiếm vị trí quan trọng nÒn kinh tÕ 2/ Mét sè ý kiÕn nh»m hoàn thành công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá : 2.1 Về phía Nhà nớc : Với xu hội nhập kinh tế, sản phẩm hàng hoá Công ty có nhạy cảm mắt khách hàng chất lợng, hình thức, mẵu mà uy tín khách hàng Do nhà nớc cần phải có sách quản lý thị trờng cụ thể giúp cho Công ty bảo vệ quyền lợi công cạnh tranh lành mạnh chống vi phạm pháp luật Xử lý nghiên minh trờng hợp vi phạm pháp luật gây rối thị trờng Đối với sách tín dụng ngân hàng : Nhà nớc cần có sách tài tín dụng ngân hàng hợp lý tạo điều kiện cho doanh nghiệp đợc vay vốn đầu t thuận tiện Đó cho phép doanh nghiệp tận dụng đợc hội thuận lợi thị trờng Ngoài ra, Nhà nớc cần có sách quản lý giá, kịp thời điều chỉnh lạm pháp giảm pháp sảy thông qua kiểm soát giá thị trờng , có biện pháp kích cầu hợp lý thông qua sách thuế, trợ giá, bù lỗ hỗ trợ cho Công ty cần thiết 2 Về phía Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội : Để thực số giải pháp, nhiệm vụ đà đề Công ty cần có điều kiện nhằm hoàn thành công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Cụ thể: * Về kinh doanh : ... Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội Phần II : Thực trạng công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội Phần III : Một số kiến nghị công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng... tiªu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội đà lựa chọn phần tử kênh tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Các đại lý bán hàng gồm tổ chức cá nhân, doanh nghiệp khác đặt hàng Công ty Công ty. .. giải pháp chủ yếu để đẩy Mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội 37 I Đánh giá chung công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty 37 Thuận lợi