Đang tải... (xem toàn văn)
trong nguồn lực thì nguồn nhân lực là quan trọng nhất trong một tổ chức. Nó mang đầy đủ thông tin, kỹ năng làm việc tổng thể. Nguồn nhân lực đóng vai trò rất lớn trong việc thành bại của mỗi tổ chức. Đặc biệt là trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay khi mới chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường thì vấn đề của các doanh nghiệp là phải dần hoàn thiện mình để tồn tại trong một môi trường kinh doanh đầy khắc nghiệt như vậy. Theo đó, nhu cầu về nguồn nhân lực lại càng là vấn đề bức xúc hơn bao giờ hết. Chỉ khi nào các doanh nghiệp, Công ty của Việt Nam có một nguồn nhân lực đủ mạnh thì mới có thể tồn tại và phát triển trên thị trường, sau đó là hoà nhập vào nền kinh tế thế giới.
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY LỜI MỞ ĐẦU Như biết, nguồn lực nguồn nhân lực quan trọng tổ chức Nó mang đầy đủ thông tin, kỹ làm việc tổng thể Nguồn nhân lực đóng vai trị lớn việc thành bại tổ chức Đặc biệt kinh tế Việt Nam chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường vấn đề doanh nghiệp phải dần hoàn thiện để tồn mơi trường kinh doanh đầy khắc nghiệt Theo đó, nhu cầu nguồn nhân lực lại vấn đề xúc hết Chỉ doanh nghiệp, Cơng ty Việt Nam có nguồn nhân lực đủ mạnh tồn phát triển thị trường, sau hồ nhập vào kinh tế giới Cùng với công tác đào tạo đào tạo lại cơng tác tuyển dụng nhân lực xem hoạt động then chốt tổ chức việc có đội ngũ nhân viên thoả mãn yêu cầu công việc Hoạt động tuyển dụng nhân lực có định lớn đến chất lượng phù hợp nhân viên Nếu cơng tác làm tốt tổ chức có cấu tổ chức hợp lý, đủ sức mạnh để tồn phát triển Tuy nhiên, thực tế, công tác tuyển dụng chưa quan tâm sắt đặc biệt doanh nghiệp nước, đơi họ cịn coi nhẹ việc tuyển dụng nhân lực làm không quy trình…Cho nên số doanh nghiệp phải bỏ chi phí lớn để thực đào tạo nhân viên từ đầu cách Điều khơng làm giảm tình hình tài doanh nghiệp mà cịn làm thời gian suất lao động thực tế không đạt yêu cầu cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cùng với quan điểm “Dụng nhân từ khâu tuyển dụng”, nhóm chúng tơi xin chọn đề tài “Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Ngũ Sơn” để làm rõ cho quan điểm nêu bật tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức Đồng thời đưa giải pháp để góp phần cho hoạt động tuyển chọn nhân lực tốt tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam SVTH: NHÓM _ LỚP B16QTH2 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY - PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NGŨ SƠN ĐÀ NẴNG I Một vài thông tin chung Công ty Công ty Cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng thức thành lập theo GPKD số 0401.299.228 tháng 03 năm 2008 - Tên giao dịch : Công ty Cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng - Địa : 62 Lê Thanh Nghị, TP Đà Nẵng - Tel : +84 - 0511.222 4477 - Fax : +84 - 0511.3 626 080 - Email : info@nguson.com Công ty áp dụng quy trình khép kín với hệ thống quản lý chất lượng đồng chuyên nghiệp lĩnh hoạt động Cơng ty sở hữu đội ngũ quản lý, kỹ sư, kiến trúc sư chuyên nghiệp đào tạo Với nhiều năm kinh nghiệm dự án lớn đảm nhiệm vị trí chủ chốt Cơng ty danh tiếng Việt Nam quốc tế Các sản phẩm Công ty đảm bảo chất lượng đồng bộ, đảm bảo yếu tố thẩm mỹ cao, tiến độ nhanh gọn, giá thành hợp lý II Ngành nghề kinh doanh • Thi cơng xây lắp cơng trình; • Thiết kế, thi cơng nội ngoại thất cơng trình; • Hoạt động mơi giới đầu tư bất động sản III Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi Tầm nhìn Ngũ Sơn ln nỗ lực hết mình, phấn đấu để trở thành Cơng ty danh tiếng tín nhiệm Việt Nam hoạt động lĩnh vực ngành xây dựng nội thất, lấy lĩnh vực thi cơng trọn gói kinh doanh nội thất làm chủ lực tạo phát triển bền vững SVTH: NHÓM _ LỚP B16QTH2 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY Sứ mệnh Ngũ Sơn với thành viên Công ty không ngừng nỗ lực cơng việc, thể đồn kết lòng, tuân thủ giá trị cốt lõi việc thông qua định hành động để minh chứng giá trị tin tưởng điều tạo lợi ích bền vừng cho cổ đông, nhân viên khách hàng, đối tác mà chúng tơi phục vụ Góp phần vào nghiệp phát triển chung đất nước, tích cực tham gia hoạt động xã hội bảo vệ mơi trường lợi ích cộng đồng Ngũ Sơn thay quan niệm cách làm theo kiểu truyền thống nói riêng cách làm xây dựng, nội thất nói chung, lấy tính chun nghiệp, trung thực, hiệu làm nòng cốt Giá trị cốt lõi Ngũ Sơn nơi để tất thành viên tham gia phát triển ♦ Một môi trường cởi mở, thân thiện để xây dựng tập thể đồn kết, đồng lịng tận tâm; ♦ Khách hàng làm trọng tâm cho định hướng, chiến lược phát triển; ♦ Con người tài sản lớn Cơng ty; ♦ Mơ hình quản lí theo phương pháp tạo linh hoạt, sáng tạo, tốc độ hiệu quả; ♦ Vấn đề then chốt chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng phải ln ln hồn hảo IV Thành tựu đạt Các dự án, cơng trình tiêu biểu mà Ngũ Sơn thực hiện: Dự án Văn phịng Cơng ty CP EVN Quốc tế; Dự án Cải tạo nội ngoại thất cơng trình Văn phòng ĐBQH – TP Đà Nẵng; Dự án Cải tạo nội ngoại thất cơng trình Văn phịng Chi nhánh Công ty Việt Phú TP Đà Nẵng; Biệt thự 115 Ỷ Lan Nguyên Phi; Dự án nhà phố số 79 đường Vũ Hữu – Quận Hải Châu – TP Đà Nẵng; Lô số 179, Khu dân cư Bắc Mỹ An… SVTH: NHÓM _ LỚP B16QTH2 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY - PHẦN II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGŨ SƠN I Sơ đồ tổ chức Công ty II Đặc điểm lao động Công ty Lao động Công ty năm gần Bảng 1: Số lượng lao động Công ty năm gần Đơn vị: người Năm 2009 2010 2011 Số lao động 50 79 110 ( Nguồn báo cáo lao động Công ty qua năm 2009 - 2011) Số lao động Công ty tăng qua năm nhu cầu đảm bảo tiến độ, thi cơng lắp dựng nhanh chóng, đảm bảo số lượng chất lượng cơng trình mà Cơng ty kí hợp đồng Theo bảng ta thấy, năm 2010 Công ty tăng thêm 29 lao động, năm 2011 tăng thêm 31 lao động Điều cho thấy năm Cơng ty tuyển dụng tương đối SVTH: NHĨM _ LỚP B16QTH2 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY nhiều Có thể thấy Công ty nhận tin cậy đối tác đơn hàng theo mà nhiều lên Vì thế, cho thấy vai trị cơng tác tuyển dụng Cơ cấu lao động Công ty Bảng 2: Cơ cấu lao động theo giới tính Đơn vị: người Năm 2009 2010 2011 Số lượng % Số % Số lượng % lượng Nam 42 84 65 82 95 86 Nữ 16 14 18 15 14 Tổng cộng 50 100 79 100 110 100 ( Nguồn báo cáo lao động qua năm 2009 - 2011của Công ty) Qua bảng ta thấy lực lượng lao động Công ty chủ yếu nam, điều lao động trực tiếp Công ty chiếm đa số Hơn nữa, Ngũ Sơn Công ty xây dựng nên cấu lao động theo giới tính hợp lí Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn Đơn vị: người Năm 2009 2010 2011 Sau Đại học 2 Đại học 11 15 18 Trước Đại học 0 Cao đẳng 16 20 Trung cấp 14 42 63 Phổ thông Tổng cộng 50 79 110 ( Nguồn báo cáo lực qua năm 2009 - 2011của Cơng ty) Lực lượng lao động có trình độ Đại học Cao đẳng Công ty tương đối nhiều Vì Cơng ty thiết kế xây dựng nên sản phẩm Công ty sản phẩm chất xám, u cầu phải có trí tuệ cao tính sáng tạo SVTH: NHĨM _ LỚP B16QTH2 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY - PHẦN III PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN NGŨ SƠN I Tình hình biến động nhân Công ty năm trở lại Bảng 4: Tình hình nhân năm gần Chỉ tiêu Số lao động đầu kỳ Đơn vị: người Số lao động giảm Số kỳ lao động Hưu trí Thôi việc cuối kỳ Số lao động tăng kỳ Tuyển Thuyên chuyển 2009 47 0 50 2010 50 30 79 2011 79 34 110 (Nguồn báo cáo tăng giảm lao động qua năm 2009 – 2011 Công ty) * Trong đó: Số lao động CK = Số lao động ĐK + Số lao động tăng kỳ (tuyển ngoài) - Số lao động giảm kỳ Qua bảng ta thấy tình hình lao động Cơng ty có nhiều biến động số lao động tuyển ngồi số lao động dừng cơng tác Do Công ty cần phải nhiều cơng tác tuyển dụng ảnh hưởng đến số lượng chất lượng lao động Công ty II Công tác lập kế hoạch nhân - Kế hoạch tuyển dụng Ngũ Sơn Công ty thành lập đà phát triển nên Cơng ty ln có nhu cầu nguồn lực Hơn nữa, đối tượng tuyển dụng Cơng ty thường lực lượng lao động trẻ nên kế hoạch nhân tuyển dụng thực theo chu kỳ năm, thường vào thời điểm năm lập Vì thời điểm sinh viên trường chuẩn bị trường nên nguồn ứng viên tương đối dồi dào, thích hợp cho cơng tác tuyển dụng Bảng 5: Nhu cầu nhân phịng ban Cơng ty năm 2011 Đơn vị: người STT Tên phòng ban Hiện có Nhu cầu Chênh lệch Phịng Thiết kế 15 25 +10 Phòng HC- KT 18 21 +3 Phòng Vật tư 5 Phòng Kinh Doanh 17 25 +8 Phòng Dự án 12 17 +5 Phòng Dự án 12 17 +5 Tổng cộng 79 110 SVTH: NHÓM _ LỚP B16QTH2 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY (Nguồn báo cáo nhân phận Cơng ty) * Trong đó: Chênh lệch = Nhu cầu – Hiện có Chênh lệch +: Thiếu nhân Sau có kế hoạch nhu cầu nhân cơng tác lập kế hoạch tiến hành Công ty thấy cần thiết phải tuyển dụng để dáp ứng nhu cầu nhân Chu trình lập kế hoạch tuyển dụng Cơng ty Ngũ Sơn sau: Khi trưởng phận cần thêm nhân gửi u cầu cho phịng HC – KT, phịng HC - KT tổng hợp, phân tích để trình lên lãnh đạo xin phép tuyển dụng; Giám đốc phê duyệt thấy hợp lý giao cho phòng HC – KT lập kế hoạch tuyển dụng để trình Giám đốc; Giám đốc xem xét, phê duyệt giao cho phòng HC - KT thực tuyển dụng theo kế hoạch đề III Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng Lựa chọn hồ sơ: Sau kết thúc hạn nộp hồ sơ theo theo gian đăng tải hình thức tuyển dụng, phận chuyên phụ trách vấn đề tuyển dụng Công ty tiến hành lựa chọn hồ sơ đạt tiêu chuẩn so với yêu cầu tuyển dụng mà Công ty đăng tải Các ứng viên lựa chọn thông báo thời gian thực thi tuyển vịng Thời hạn thơng báo chậm ngày kể từ ngày hết hạn nộp hồ sơ Thi tuyển: Công ty áp dụng mơn thi viết chung cho vị trí thi tuyển, đề thi thay đổi tháng/lần • Thi IQ: thi có 15 câu hỏi với thời gian làm 20 phút • Tiếng Anh: dịch Tiếng Anh nội dung có liên quan đến việc giao dịch Công ty với khách hàng sản phẩm kinh doanh Cơng ty, thời gian 20 phút Ngồi thi viết chung cho tất vị trí tuyển dụng ứng viên tham gia thi chun mơn: tùy vị trí có thi phù hợp Phỏng vấn: Các ứng viên vượt qua vịng thi tuyển thơng báo mời tham dự vòng vấn vào thời gian sau vịng thi tuyển ngày Tùy theo vị trí cơng việc dự tuyển Cơng ty định có vịng vấn vịng thơng báo cụ thể tới ứng viên • Vịng vấn thứ nhất: với tham gia phận phụ trách cơng việc tuyển dụng đại điện phịng ban cần tuyển • Vịng vấn thứ hai: giám đốc Cơng ty trực tiếp vấn SVTH: NHĨM _ LỚP B16QTH2 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY Một số vấn đề vịng vấn: Kiểm tra lại kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, khả giao tiếp, tư duy, kỹ sống khác khả tham gia hoạt động xã hội… Đưa tình thường gặp công việc để xem khả phản ứng cách xử lý tình ứng viên; Phỏng vấn cách nói chuyện lãnh đạo Cơng ty ứng viên để bên tìm tiếng nói chung, có hiểu biết sâu rõ Công ty công việc mà họ đảm nhận Sau vòng vấn kết thúc, chậm vòng ngày tất ứng viên tham dự thông báo kết qua địa Email Các ứng viên trúng tuyển mời đến Công ty để thỏa thuận điều kiện làm việc: mức lương, phụ cấp điều kiện khác hướng dẫn thủ tục liên quan đến nhân tiến hành ký kết hợp đồng lao động IV Cách thức tuyển dụng Đăng thông tin tuyển dụng internet Công ty chủ yếu sử dụng hình thức đăng tuyển dụng trang web việc làm như: • http://www.vieclamdanang.net • http://muaban.net/da-nang.html • http://vieclam.24h.com.vn/ • ……… Một ví dụ biểu mẫu tuyển dụng Công ty cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng tăng tải wed http://www.vieclamdanang.net NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG, MARKETING NỘI DUNG TUYỂN DỤNG Mã tuyển dụng 12316 Yêu cầu - Chủ động tìm kiếm khách hàng cá nhân, tổ chức, doanh nghiêp; - Gọi điện thoại đến giám đốc,bộ phận liên quan xin giơí thiêụ quảng bá sản phâm thương hiệu cho doanh nghiệp Đàm phán ký kết hợp đồng; SVTH: NHÓM _ LỚP B16QTH2 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY - Có khả đàm phán, giao tiếp quan hệ khách hàng tốt, tác phong làm việc chuyên nghiệp; - Năng động, sáng tạo, có khả tổng hợp phân tích tốt, làm việc độc lập chịu áp lực công việc cao; - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí tương đương - Trung thực, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, sáng tạo, động, tự tin, có trí cầu tiến; - Ưu tiên cho ứng viên có kinh nghiệm Ngành nghề Kinh doanh - Bán hàng Trình độ Mơ tả cơng việc Thực cơng việc tìm kiếm khách hàng theo dõi, kiểm tra tình hình khách hàng cũ Địa điểm làm việc Đà Nẵng (tỉnh, thành phố) Số lượng tuyển Quyền vọng lợi, - Tham gia BHXH, BHYT chế độ theo qui định triển Luật lao động - Nghỉ ngày lễ, tết - Hưởng lương tháng 13 - Đạo tạo nghiệp vụ chun mơn thơng qua khóa training sản phẩm Lương khởi điểm Thời hạn nộp hồ sơ 12/05/2012 Hồ sơ gồm - Đơn xin việc làm - Sơ yếu lý lịch - CMND cấp có liên quan - Giấy khám sức khỏe - ảnh 3x4 Thơng tin thêm THƠNG TIN LIÊN HỆ Đơn vị tuyển Công ty Cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng Người liên hệ Ms Hoàng Địa Website Sinh viên thực tập SVTH: NHÓM _ LỚP B16QTH2 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY Mỗi năm Công ty cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng có tiếp nhận lượng sinh viên trường đến kiến tập thực tập Công ty Ngành nghề mà sinh viên thực tập thường là: Xây dựng dân dụng, Kiến trúc, thiết kế, kế toán, quản trị kinh doanh… sinh viên trường có uy tín địa bàn TP Đà Nẵng trường ĐH Bách khoa ĐN, ĐH Kinh tế ĐN, ĐH Duy Tân… Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho bạn sinh viên hoàn thành tốt tập mong muốn bạn sinh viên có lực sau trường làm việc Cơng ty Chính điều kiện thực tập tốt, có đãi ngộ nên nhiều bạn sinh viên sau trường quay lại làm việc Công ty Đây nguồn nhân lực tốt Cơng ty V Bố trí sử dụng lao động sau tuyển dụng Việc bố trí sau tuyển dụng có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu tuyển dụng nên coi bố trí nhân hoạt động tuyển dụng Đối với Cơng ty việc bố trí nhân chưa phân minh rạch ròi đối tượng mà trình xếp lao động vào vị trí phù hợp, cân đối cơng việc phịng ban phịng ban Nhưng cơng tác thực nghiêm túc đảm bảo hài hồ phân giao nhiệm vụ nội Cơng ty Nhân Công ty hoạch định, bố trí theo vị trí, nhiệm vụ riêng biệt Nhưng thực tế, nhân viên thực cơng việc có chưa có tách biệt nhiệm vụ, đơi có chồng chất cơng việc Do đó, cần phải có điều chỉnh bố trí thực nhiệm vụ nhân viên phòng ban, để đảm bảo tăng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hiệu nhân nói riêng SVTH: NHĨM _ LỚP B16QTH2 10 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY - PHẦN IV – ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGŨ SƠN I Ưu điểm • Cơng ty có xây dựng kế hoạch tuyển dụng cụ thể từ khâu kế hoạch hóa nguồn lực cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng; • Tuyển dụng thực phạm vi chi phí khơng q cao II Nhược điểm o Nhược điểm công tác không số lượng nhân viên nghỉ việc thời gian số dự báo nhu cầu nhân “Bảng 5” khơng có nghĩa trùng với số lượng nhân viên cần tuyển Điều ảnh hưởng lớn đến kế hoạch chất lượng tuyển dụng sau đó; o Cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng phịng HC KT thực mà khơng có tham gia phòng ban khác, thiếu tham gia đạo thực ban lãnh đạo, dường sụ uỷ quyền thực cơng tác Điều ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ nhân viên tuyển; o Trong công tác tuyển dụng, Công ty thường đặt số lượng lên hàng đầu chưa quan tâm nhiều đến chất lượng tuyển dụng Do đo, Công ty cần có cải tiến cơng tác tuyển dụng; o Các bước tuyển dụng chưa thể đánh giá lực thực ứng viên, cần phải có vài điều chỉnh bước thực tuyển chọn q trình tuyển chọn Cơng ty; o Các bước tuyển chọn vấn sơ qua kiểm tra trình độ tay nghề, chưa đủ nhân Công ty mà sản phẩm kết lao động chất xám, nhân làm việc thực tế mà cần phải nắm vững lý thuyết để có vấn đề, cố xử lý nhanh gọn, nguyên nhân, nhu cầu học hỏi tiếp thu kiến thức phục vụ công việc; o Cách thức tuyển dụng chưa đa dạng phong phú khó thu hút nhiều đơn xin việc đến với Cơng ty; SVTH: NHĨM _ LỚP B16QTH2 11 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY Trong nội dung bảng quảng cáo tuyển dụng, Cơng ty cịn thiếu phần giới thiệu Cơng ty làm cho ứng viên thiếu thông tin Công ty; phúc lợi, hội thăng tiến mức lương chưa nêu rõ ràng gây tâm lí không tốt thiếu hứng thú cho ứng viên; o Quy trình tuyển dụng cịn chưa chu đáo nên chưa phát huy hiệu o Giải pháp Các phòng ban Cơng ty cần có kết hợp hỗ trợ cho để đưa kế hoạch tuyển chọn nhân viên hợp lý, phù hợp với yêu cầu phòng ban đáp ứng yêu cầu tuyển dụng Công ty; Soạn mẫu hồ sơ thành cơng điển hình Ngồi việc xây dựng mô tả công việc, doanh nghiệp phải soạn mẫu hồ sơ nhân viên thành công điển hình cho vị trí chủ chốt - vị trí vốn có ý nghĩa định việc thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Có thể rút ngắn thời gian tuyển dụng cách sơ vấn ứng viên qua điện thoại Việc làm rút ngắn rút ngắn số ứng viên đạt yêu cầu qua việc xem xét hồ sơ Các bảng câu hỏi cần phải quán, kể giai đoạn lẫn giai đoạn vấn trực tiếp, nhằm bảo đảm tính cơng cách đánh giá ứng viên; Cần phải có cộng cụ đánh giá để đánh giá cách xác lực ứng viên Cần phải có cơng cụ đánh giá đáng tin cậy nhằm phân tích điểm mạnh thuộc tư cách ứng xử ứng viên Chẳng hạn, thông qua kiểm tra, doanh nghiệp biết ứng viên người cẩn thận hay cẩu thả, hướng nội hay hướng ngoại, dễ chịu hay khó nhượng bộ, cởi mở với ý tưởng người bảo thủ Thông qua hồ sơ mẫu thành cơng điển hình, doanh nghiệp xác định phẩm chất quan trọng vị trí Những kiểm tra thực trực tiếp thông qua Internet Kết kiểm tra mời ứng viên đạt yêu cầu tham dự vấn; Nên chọn phong thái trao đổi cách linh hoạt, thẳng thắn, cởi mở nhà tuyển dụng ứng viên Trong thương lượng này, nhà tuyển dụng cần phải đánh mạnh vào tâm lý ứng SVTH: NHÓM _ LỚP B16QTH2 12 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY viên, thể quan tâm đến ứng viên, đồng thời cần cụ thể hóa số liệu lương, dạng phụ cấp, thu nhập, khen thưởng… để tạo niềm tin ứng viên nhà tuyển dụng Đây phương pháp để thu hút ứng viên cho Cơng ty Công ty cần quan tâm đến chất lượng tuyển dụng để lựa chọn ứng viên phù với u cầu cơng việc tránh tình trạng Cơng ty thêm khoản chi phí đào tạo lại ứng viên trúng tuyển; Tăng cường thêm nhiều kênh tuyển mộ thông qua hoạt động tài trợ như: Tham gia vào hội trợ việc làm dành cho sinh viên tổ chức Trường đại học, thông qua tăng tiếp xúc với sinh viên, đặc biệt qua thu nhận sinh viên năm cuối vào thực tập, đồng thời thu nhận đơn đăng kí dự tuyển gần dịp tuyển dụng Công ty; Tổ chức tài trợ giải bóng đá cấp trường… Cải tiến nội dung bảng quảng cáo tuyển dụng; Xây dựng mô tả công việc rõ ràng Các mô tả cơng việc phải có nhiệm vụ đặt cho vị trí, kỹ chun mơn mà ứng viên phải có, cá tính, phẩm chất quan trọng ứng viên cần có để hồn thành nhiệm vụ kinh nghiệm riêng có ứng viên so với ứng viên khác Việc xây dựng mô tả công việc tạo điều kiện dễ dàng tránh tình trạng thời gian trình tuyển dụng * Dưới ví dụ mơ tả cơng việc cho Kỹ sư phịng Thiết kế BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC Chức danh: Kĩ sư phịng Thiết kế Báo cáo: Trưởng phòng Thiết kế Lương: Hưởng lương lao động trực qui chế Công ty * Các nhiệm vụ - Xây dựng, đạo thực phương án thiết kế, đạo khảo sát trường - Thực đạo việc thực khảo sát theo qui trình qui phạm kĩ thuật, tiêu chuẩn kĩ thuật, chất lượng sản phẩm, an tồn lao động, bảo vệ mơi sinh mơi trường - Tham gia cơng tác đào tạo bồi dưỡng trình độ chuyên môn, tay nghề cho kĩ thuật viên, công nhân - Lập đề cương khảo sát thiết kế, duyệt đề cương với quan thẩm quyền - Triển khai thực nội dung thiết kế theo đề cương chất lượng, quy cách, số lượng, tiến độ cơng trình u cầu Tổ chức sốt xét hồ sơ, kiểm tra sản phẩm trước trình lãnh đạo Công ty duyệt - Chịu quản lý Trưởng phòng Thiết kế Thiết kế * Các u cầu cơng việc SVTH: NHĨM _ LỚP B16QTH2 13 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY Kiến thức: Nắm vững qui phạm kĩ thuật công tác khảo sát, thiết kế cầu đường Nắm kiến thức chuyên ngành cầu đường Kĩ năng: Sưu tầm, nghiên cứu tài liệu liên quan đến cơng trình giao Lập kế hoạch nhu cầu nhân lực, vật tư, máy móc, phương tiện, tiến độ thực cơng trình, thành thạo máy vi tính phục vụ cơng việc thiết kế Thành thạo ngoại ngữ đủ đọc hiểu tài liệu, hồ sơ, sách chuyên môn nghiệp vu kĩ thuật Trình độ: Tốt nghiệp đại học Giao thơng vận tải đại học Xây dựng Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm công việc tương tự không cấn sinh viên trường * Tiêu chuẩn thực cơng việc Cơng trình giao thực phải đảm bảo: - Chất lượng đạt tiêu chuẩn, yêu cầu đặt - Tiến độ đảm bảo với yêu cầu cơng trình, đối tác Trong q trình thực phải thường xuyên báo cáo với Trưởng phòng tình hình thực KẾT LUẬN Có nhiều yếu tố định đến tồn phát triển tổ chức, yếu tố chủ yếu người hay nguồn nhân lực tổ chức Con người làm nên suất lao động thúc đẩy tiến bộ, phát triển tự nhiên xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng Tuy nhiên, để sở hữu nguồn nhân lực có trình độ tay nghề, kỹ chun mơn kinh nghiệm thực tế…là vấn đề nan giải, khơng thể thực phút chốc, mà đòi hỏi nhiều thời gian, kiến thức, kinh nghiệm…của nhà tuyển dụng Vì vậy, tuyển dụng có vị trí vơ quan trọng tổ chức cơng tác sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Tuyển dụng tiền đề cho hoạt động khác quản lý nguồn nhân lực, nhân tố quan trọng định đến việc sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Nếu doanh nghiệp thực thành công đợt tuyển dụng nâng cao uy tín, nâng cao vị cạnh tranh, đưa tổ chức phát triển lên Tuyển dụng thành cơng đảm bảo cho tổ chức có đội ngũ lao động phù hợp, tạo sức mạnh giúp tổ chức vượt qua khó khăn thử thách q trình hoạt động Ngược lại, tuyển dụng không thành công làm cho tổ chức không đạt kế hoạch, mục tiêu đặt kế hoạch lao động khơng đảm bảo Tuyển dụng không thành công làm cho tổ chức tốn nhiều chi phí giảm hiệu hoạt động khác đánh giá thực công việc, thù lao đãi ngộ… Tuy nhiên thực tế, có nhiều doanh nghiệp cịn xem nhẹ cơng tác tuyển dụng, có chưa thực đầy đủ quy trình cơng SVTH: NHĨM _ LỚP B16QTH2 14 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY tác tuyển dụng cịn thiếu tính khoa học… Vì vậy, thơng qua phân tích góp phần giúp doanh nghiệp thấy rõ tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng Từ đó, doanh nghiệp xây dựng cho tổ chức kế hoạch tuyển dụng hợp lí, quy trình, khoa học sáng tạo…để tuyển người phù hợp với yêu cầu công tổ chức sử dụng có hiệu nguồn nhân lực… SVTH: NHÓM _ LỚP B16QTH2 15 ... TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY - PHẦN II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN NGŨ SƠN I Sơ đồ tổ chức Công ty II Đặc điểm lao động Công ty Lao động Công. ..TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY - PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NGŨ SƠN ĐÀ NẴNG I Một vài thông tin chung Công ty Công ty Cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng... NHĨM _ LỚP B16QTH2 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ThS SÁI THỊ LỆ THỦY - PHẦN III PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN NGŨ SƠN I Tình hình biến động nhân Công ty năm trở lại Bảng