Đang tải... (xem toàn văn)
TÌM HIỂU VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN VÀ MỘT VÀI NÉT CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY FPT MOBILE
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 LỜI NÓI ĐẦU Trong suốt thời gian qua, nền kinh tế của Việt Nam đã tăng trưởng một cách nhanh chóng để theo kịp xu hướng hội nhập toàn cầu và hiện nay Việt Nam đã là một thành viên của tổ chức thương mại thế giới. Đây vừa là điều kiện thuận lợi vừa là thách thức đối với các doanh nghiệp của Việt Nam. Trong tình hình phát triển chun của nền kinh tế cả nước, lĩnh vực công nghệ là một trong những lĩnh vực có bước phát triển đột phá nhất. Là một thành doanh nghiệp trẻ tham gia vào thị trường kinh doanh công nghệ được hơn mười năm nhưng công ty Công Nghệ Di Động FPT đã khẳng định được sự phát triển mạnh mẽ của mình. Trong thời gian thực tập em được làm việc và học hỏi tại công ty Công Nghệ Di Động FPT và được tìm hiểu về công ty, em xin được trình bày trong báo cáo thực tập tổng hợp của mình. Em xin chân thành cảm ơn thày giáo Nguyễn Năng Phúc đã hướng dẫn em trong quá trình thực tập. Em cũng xin chân thành cảm ơn ban giám đốc, phòng nhân sự, phòng kế toán cùng toàn thể các anh chị nhân viên của công ty Công Nghệ Di Động FPT chi nhánh Hà Nội tại số 5 Đào Duy Anh đã tận tình giúp đỡ và tạo điều kiện cho em được thực tập và học hỏi tại công ty. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chương I: TỔNG QUAN VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN VÀ MỘT VÀI NÉT CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY FPT MOBILE 1.1: Những thông tin chung về công ty Công Nghệ Di Động FPT Tên giao dịch quốc tế: FPT Mobile Tên viết tắt: FMB Tổng Giám Đốc: Trần Quốc Hoài Vốn điều lệ: 80,000,000,000 VND Vốn sở hữu của FPT: 80,000,000,000 VND (100%) 1.2: Quá trình hình thành và phát triển của công ty Năm 1988 công ty cổ phần phát triển đầu tư công nghệ FPT (The corporation for Financing and Promoting Technology) được thành lập với mười ba thành viên ban đầu và trụ sở chính đặt tại 30A phố Hoàng Diệu. Từ một công ty nhỏ ban đầu chỉ sau một năm hoạt động và phát triển nỗ lực không ngừng FPT đã bắt đầu mở rộng thị trường hoạt động của mình ra nước ngoài và khởi đầu là Liên Xô (cũ). Với sự phát triển ngày càng nhanh của khoa học trên thế giới, để tăng khả năng cạnh tranh của mình cả trong và ngoài nước, năm 1990 FPT đã mở chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh và ngày càng phát triển không ngừng. Kể từ đó đến nay FPT đã gặt hái được nhiều thành công đáng kể, trở thành nhà phân phối chính thức của nhiều hãng máy vi tính nổi tiếng trên thế giới như IBM, Compaq tại Việt Nam. Với sự nỗ lực và cố gắng hết mình của ban giám đốc cũng như toàn thể nhân viên của công ty từ ngày đầu thành lập với muôn vàn khó khăn, sau vài năm hoạt động FPT đã khẳng định được vị trí số một của mình về lĩnh vực tin học trong cả nước và phát triển không ngừng để giữ vững vị trí đứng đầu đó. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế Việt Nam, nhận thức được tầm quan trọng của công nghệ thông tin cũng như các ngành viễn thông trong đời sống và trong các lĩnh vực kinh tế, FPT đã mở rộng các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của mình, đến nay FPT được biết đến là một công ty đa quốc gia hùng mạnh , hiện đang hoạt động trên bốn lĩnh vực: Công nghệ thông tin và viễn thông; Tài chính và ngân hàng; Bất động sản; Giáo dục và đào tạo với đội ngũ công nhân viên lên đến 9344 người (tính đến ngày 31/12/2007) và mười bốn công ty thành viên. Một trong những sự kiện quan trọng của FPT trong lịch sử hình thành và phát triển đó là ngày 16/2/1996, Tổng Giám đốc FPT Trương Gia Bình đã ký quyết định số 160296.7/FPTTCCB về việc thành lập công ty Công nghệ di động FPT hay còn gọi là FPT Mobile (viết tắt là FMB) với tên ban đầu là Trung tâm phân phối điện thoại di động FPT. Ngày 7/5/1996, FMB khai trương trụ sở đầu tiên ở 63 Lý Thường Kiệt, Hà Nội với quân số lúc đó chỉ vẻn vẹn 6 người. Sự phát triển của FPT Mobile có thể chia ra làm hai khoảng thời gian là trước năm 2002 và sau năm 2002. Trong suốt 5 năm đầu tiên, FPT Mobile đã rất khó khăn từng bước gây dựng thương hiệu và vị thế của mình trên thị trường. Mặc dù vậy trong những năm này FPT Mobile tuy có quy mô hoạt động nhỏ và thường được FPT gọi là hoạt động “du kích” nhưng luôn đạt được doanh số và hoàn thành kế hoạch đề ra. Một mốc gây ra quyết định quan trọng và đánh dấu sự trưởng thành của FPT Mobile đó là năm 2002. FPT Mobile lúc đó chỉ phân phối duy nhất cho nhãn hiệu Motorola. Sản phẩm của Motorola lúc đó không có gì xuất sắc và vào thời gian đó Motorola đã gặp khó khăn rất lớn do thất bại trong dự an án phát triển điện thoại vệ tinh, chính vì vậy tiền đầu tư hỗ trợ Marketing cho ngành điện thoại di động tại Việt Nam cũng bị cắt giảm gần như đến con số 0. FPT Mobile đã gặp rất nhiều khó khăn trong việc quảng bá và phân phối sản phẩm. Tháng 2 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 năm 2002 người phụ trách của Motorola đã có cuộc gặp trực tiếp với ông Lê Quang Tiến - phó tổng giám đốc của FPT để nói rõ về những khó khăn về tài chính mà Motorola đang gặp phải và đề nghị chấm dứt hợp đồng. Nhưng ông Lê Quang Tiến đã không chấp nhận vì điều đó đông nghĩa với việc giải thể FPT Mobile. Ban giám đốc của FPT đã đặt tất cả niềm tin và hy vọng vào đội ngũ nhân viên của FPT Mobile lúc bấy giờ sẽ giúp FPT Mobile vượt qua khó khăn này. Bằng năng lực và lòng quyết tâm cùng tất cả nhiệt huyết của mình, các nhân viên của FPT Mobile đã khiến cho tình hình khá lên rõ rệt không lâu sau.Ngày 13/2/2003, phái đoàn của Samsung bao gồm các ông Roh Kwang Bae, Kim Gordon, Charlie Bae, Choi Dong Seuk đã tới thăm và làm việc cùng ban tổng giám đốc của FPT và ban giám đốc của FPT Mobile, đánh dấu việc Samsung tái chỉ định FPT Mobile là nhà phân phối sản phẩm điện thoại di động Samsung. Sau đó ba tháng, ngày 15/5/2003 Samsung Mobile đã ký kết với FPT văn bản chỉ định nhà phân phối chính thức tại khách sạn Sheraton, thành phố Hồ Chí Minh. Sau sự kiện đó, FPT Mobile bắt đầu chú trọng đến địa bàn hoạt động kinh doanh của mình. Ngày 18/4/2003 FPT Mobile tại thành phố Hồ Chí Minh khánh thành trụ sở 11 Trần Quốc Thảo, ngày 13/5 FPT Mobile khai trương Samsung Plaza tại VKO 148 Giảng Võ, lúc đó các thành viên của FPT Mobile đã được phân bổ ở tám địa điểm tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Đến tháng 9 năm 2003 hợp đồng phân phối điện thoại di động giữa FPT và Nokia cũng đã được công bố. Cũng kể từ đây doanh thu và số nhân viên của FPT đã tăng lên mạnh mẽ. 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bảng 1.1: Bảng thống kê nhân sự của công ty FPT Mobile từ năm 2001 đến năm 2006 (Đơn vị: người) Bảng 1.2: Bảng thống kê doanh thu của công ty FPT Mobile từ năm 2001 đến năm 2006 (Đơn vị: triệu USD) 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Như vậy về nhân sự đã tăng từ 307 người năm 2005 lên 557 người năm 2006 (tăng 81%). Về doanh số tăng từ 158,83 triệu USD năm 2005 lên 215,78 triệu USD năm 2006 (tăng 35,8%) Thấm thoắt FPT Mobile đã tham gia vào thị trường điện thoại di động đã hơn 10 năm, trải qua bao thăng trầm của những năm đầu thành lập, đến nay FPT Mobile đã trở thành nhà phân phối điện thoại di động đứng đầu Việt Nam, là nhà phân phối chính thức, nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền của hai nhãn hiệu điện thoại di động hàng đầu thế giới là Samsung và Motorola trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Với hệ thống 08 showroom và gần 500 đại lý, cửa hàng trải rộng trên toàn quốc, FPT Mobile luôn đem đến cho các khách hàng những sản phẩm và dịch vụ hoàn hảo nhất. Ngoài ra, FPT Mobile còn là đại lý chính thức phân phối Sim Thẻ của những nhà cung cấp mạng Vinaphone, MobiFone, S-Fone, Viettel. Tháng 4/2007, FPT Mobile trở thành nhà phân phối Internet Modem C-Motech CCU-550 của S-Fone 1.3: Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty công nghệ di động FPT Lĩnh vực kinh doanh chính của FPT Mobile là phân phối điện thoại di động (bao gồm bán hàng và chế độ bảo hành sau bán)chính vì vậy đặc điểm kinh doanh của FPT Mobile là ngành thương mại và dịch vụ. Để có lợi nhuận cao và có uy tín với khách hàng, FPT Mobile cũng như các nhà cung cấp điện thoại di động khác trong nước và quốc tế đều phải có những chiến dịch quảng bá sản phẩm, các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để tiêu thụ được nhiều sản phẩm. Nhưng để có sự khác biệt, để tạo được niềm tin và có thiện cảm trong mắt khách hàng thì FPT Mobile phải xây dựng cho mình một phong cách riêng, chu đáo, tận tình và chất lượng. Điều đó thể hiện qua các dịch vụ bảo hành, chăm sóc khách hàng của FPT Mobile. Chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy sự chuyên nghiệp trong cách tổ chức đến bán hàng, lễ tân… tại các showroom của FPT Mobile. FPT Mobile luôn tạo cho khách 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 hàng có cảm giác thoải mái nhất khi đến giao dịch. Chính vì điều đó mà FPT Mobile đã và đang lớn mạnh không ngừng. Đến nay FPT Mobile đã có 3 trung tâm bảo hành tại Hà Nội, 3 trung tâm tại thành phố Hồ Chí Minh, 2 trung tâm tại Đà Nẵng, 1 trung tâm tại Hải Phòng và 1 trung tâm tại Cần Thơ cùng với các điểm bảo hành ủy quyền tại các tỉnh, thành phố, FPT Mobile luôn đảm bảo khách hàng sẽ nhận được sự chăm sóc dù đang ở bất cứ đâu tại Việt Nam. Trụ sở chính tại Hà Nội: 05 Đào Duy Anh, Đống Đa. Văn phòng Hồ Chí Minh: 253 Điện Biên Phủ, Phường 7, Q.3. Văn phòng Ðà Nẵng: 10 Nguyễn Văn Linh, Q.Hải Châu. Văn phòng Hải Phòng: 14 Trần Phú, Phường Lương Khánh Thiện. Các trung tâm bảo hành kiêm hệ thống Showroom của FPT Mobile trên toàn quốc: Hà Nội: Samsung Mobile Plaza: 92 Hai Bà Trưng, Q.Hoàn Kiếm. Moto House: Số 8 (54K1) Láng Hạ, Hà Nội. Showroom Samsung &Motorola: Số 5 Đào Duy Anh. Thành phố Hồ Chí Minh Samsung Mobile Plaza: 10 Phạm Ngọc Thạch, Q.3. Samsung Mobile Plaza: 181 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q.3. Moto House : 201E Nam Kỳ Khởi Nghĩa , Q.3. 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đà Nẵng: Samsung Mobile Plaza : 10 Nguyễn Văn Linh, Q.Hải Châu Moto House: 153 Nguyễn Văn Linh, Thành phố Đà Nẵng. Hải Phòng: Trung tâm bảo hành Samsung & Motorola: 14 Trần Phú, P Lương Khánh Thiện. Ngoài kinh doanh điện thoại di động, Ban giám đốc của FPT Mobile đã tham gia vào thị trường Sim thẻ để tăng sức mạnh phát triển FPT Mobile, tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Hình thức kinh doanh mới này được mở cùng một lúc tại cả ba miền Bắc, Trung, Nam và luôn luôn được FPT Mobile chú trọng. FPT Mobile đã dựa vào thế mạnh kinh doanh máy và kênh phân phối để đưa ra chính sách kinh doanh riêngc ủa mình, không đi theo cách kinh doanh tự phát trên thị trường, để tăng sức mạnh cạnh tranh trên thị trường FPT Mobile tổ chức bán hàng bằng nhiều hình thức: - Khuyễn mại cùng với máy. - Bán lẻ tại hệ thống showroom FPT Mobile - Bán phân phối trên các kênh đại ký cấp 2 - Bán trên trang web http://wwwthegioisim.com.vn, thoả mãn mọi nhu cầu của khách hàng như đặt số, chọn số, tham gia đấu giá trực tuyến… Tạo sân chơi chung cho thị trường sim số. Không chỉ chú trọng đến các hoạt động kinh doanh, FPT Mobile còn tổ chức nhiều chương trình khuyến mại và các chương trình tạo thêm giá trị gia tăng, đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. Năm 2004, FPT Mobile cùng nhà tài trợ Samsung Vina tổ chức cuộc thi Viết trò chơi cho điện thoại di động – Mobile games, lần đầu tiên tại Việt 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Nam nhằm tạo ra một sân chơi và cơ hội cho các ban trẻ yêu thích công nghệ thông tin. Là một cuộc thi thường niên, Mobile Games là cuộc thi thể hiện những mong muốn và đóng góp của FPT Mobile nhằm phát triển các tài năng công nghệ thông tin Việt Nam. Năm 2007, FPT Mobile là nhà bảo trợ công nghệ cho cuộc thi Viết trò chơi trên điện thoại di động – Mobile labs. Cuộc thi do Công ty FPT tổ chức. Sự phát triển của FPT Mobile được đánh dấu bằng những giải thưởng lớn và các hợp đồng đại lý ký với những nhà đối tác hàng đầu trong lĩnh vực điện thoại di động : - Giải thưởng “Biggest VMS Distributor” các năm 1996, 1997 và 1998 - Giải thưởng “ Best Marketing” của Alcatel năm 1997 1.4 Bộ máy tổ chức của công ty công nghệ di động FPT 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 GĐ ĐIỀU HÀNH HCM GD ĐIỀU HÀNH ĐN GĐ ĐIỀU HANH HN P. TỔNG GĐ KINH DOANH PHÓ TỔNG GĐ PTKD P. TỔNG GĐ BẢO HÀNH KẾ TOÁN TRƯỞNG P. XNK (FE) TTKD SAM SUNG (FSA) TTKD MOTO (FMT) TTKD DVVT KV2 (FST KV2) PHÒNG PTKD (FBP) TT DV BH KV 2 Phòng KT&G N FAF Văn phòng FDA TTKD MOTO (FMT) TỔNG GIÁM ĐỐC Phòng Nhân sự (FHR) Phòng FTDU (FMA) SMP 181 NKKN MOTO HOUSE 201E NKKN SMP 10PNT TTKD SAM SUNG (FSA) TTKD MOTO (FMT) TTKD DVVT KV3 (FST KV3) PHÒNG PTKD (FBP) TT DV BH KV 3 Phòng KT&G N FAF Văn phòng FDA Phòng Nhân sự (FHR) FPM 10NLV MOTO HOUSE 201E NKKN TTKD SAM SUNG (FSA) TTKD MOTO (FMT) TTKD DVVT KV1 (FST KV2) PHÒNG PTKD (FBP) TT DV BH KV 1 Phòng KT&G N FAF Văn phòng FDA TTKD MOTO (FMT) Phòng Nhân sự (FHR) Phòng Công nghệ (FRD) SMP 92 HBT MOTO HOUSE 201E NKKN 10 [...]... hình thành và phát triển của công ty 2 1.3: Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty công nghệ di động FPT 6 1.4 Bộ máy tổ chức của công ty công nghệ di động FPT .9 10 Chương 2: THỰC TRẠNG BỘ MÁY HẠCH TOÁN KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ DI ĐỘNG FPT .12 2.1: Đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán tại công ty FPT Mobile 12 2.1.1: Hình thức tổ chức bộ máy kế toán tại công. .. về công ty trong thời gian thực tập chuyên đề sắp tới Em xin chân thành cảm ơn! 20 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .1 Chương I: TỔNG QUAN VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN VÀ MỘT VÀI NÉT CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY FPT MOBILE 2 1.1: Những thông tin chung về công ty Công Nghệ Di Động FPT 2 1.2: Quá trình hình. .. gàng và đẹp mắt 11 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chương 2: THỰC TRẠNG BỘ MÁY HẠCH TOÁN KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ DI ĐỘNG FPT 2.1: Đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán tại công ty FPT Mobile 2.1.1: Hình thức tổ chức bộ máy kế toán tại công ty FPT Mobile và sơ đồ kế toán minh hoạ: Do đặc điểm của loại hình kinh doanh và cách thức tổ chức quản lý nên việc tổ chức bộ. .. cách thức tổ chức quản lý nên việc tổ chức bộ máy kế toán tại công ty FPT Mobile cũng chịu sự ảnh hưởng không nhỏ Không giống như đa số các công ty khác, bộ phận kế toán tại công ty FPT Mobile không nằm độc lập mà gộp với bộ phận giao nhận hàng thành một phòng: Phòng kế toán và giao nhận Sau đây là một số đặc điểm cơ bản của bộ máy kế toán công ty FPT Mobile chi nhánh Hà Nội số 5 Đào Duy Anh – Hà Nội... của công tác bán hàng và phân phối sản phẩm đến toàn bộ hoạt động của công ty Đồng thời em cũng thấy đơợcviệc tổ chức xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm của công ty về cơ bản là rất tốt, về bộ máy kế toán của công ty có rất nhiều ưu điểm, hoạt động rất hiệu quả, tuy có bộc lộ một số khuyết điểm nhỏ chưa có cách khắc phục nhưng điều đó đã và đang được các nhà lãnh đạo của công ty tìm các giải quyết... tại công ty FPT Mobile và sơ đồ kế toán minh hoạ: 12 2.1.2: Chức năng nhiệm vụ các bộ phận trong bộ máy kế toán công ty FPT Mobile 13 2.2: Đặc điểm tổ chức hạch toán kế toán 14 2.2.1: Các chính sách kế toán chung 14 2.2.2: Tổ chức vận dụng chứng từ kế toán tại công ty FPT Mobile 15 2.3: Phần mềm kế toán Oracle .15 2.4: Quy trình bán hàng hoá tại công ty FPT Mobile. .. Mobile - Trưởng phòng: là người nắm quyền bao quát toàn bộ hoạt động tài chính và giao nhận hàng của công ty, chỉ đạo hoạt động của bộ máy kế toán và giao nhận đồng thời chịu trách nhiệm trước ban giám đốc công ty về tình hình tài chính và hàng tồn kho - Thủ kho: Theo dõi tình hình nhập xuất của từng loại hàng hoá, định kỳ kiểm tra, đối chiếu sổ sách của từng lượng hàng tồn kho nhằm phối hợp 13 Website:... giúp các nhà quản lý có thể nắm bắt được thông tin, số liệu một cách rõ ràng, cụ thề và chi tiết - Phần mềm Oracle là phần mềm mở, tức là đối với từng doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào loại hình sản xuất kinh doanh, tuỳ thuộc vào hình thức sổ sách kế toán áp dụng mà doanh nghiệp có thể tuỳ thêm các chức năng khác cho phù hợp, điều này giúp cho bộ máy kế toán của công ty FPT Mobile giảm bớt được các công việc... Tổ chức vận dụng chứng từ kế toán tại công ty FPT Mobile Công ty đã tuân thủ chế độ chứng từ kế toán áp dụng tại các doanh nghiệp theo đúng nội dung, phương pháp lập, ký chứng từ theo quy định của Luật kế toán và nghị định số 129/2004/NĐ-QĐ ngày 31/5/2004 của Chính phủ và các văn bản pháp luật khác có liên quan đến chứng từ kế toán - Các chứng từ có liên quan đến lao động tiền lơng gồm: bảng chấm công, ... toán và giao nhận Trưởng phòng Nhóm giao nhận thực hiện luân chuyển hang hóa Nhóm kế toán 1 Trưởng nhóm Thủ kho (2 người) Cán bộ nghiệp vụ (6 người) Thủ quỹ (1 người) 8 cán bộ giao nhận Kế toán chi phí Kế toán bán hàng Kế toán công nợ Kế toán hàng hóa Kế toán FSM Kế toán tổng hợp 2.1.2: Chức năng nhiệm vụ các bộ phận trong bộ máy kế toán công ty FPT Mobile - Trưởng phòng: là người nắm quyền bao quát