Đang tải... (xem toàn văn)
đánh giá chiến lược phát triển của tập đoàn viễn thông quân đội viettel trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông
Viettel Ho ng kinh doanh 4 T m nhìn 5 Sứ m nh 6 nh doanh Viettel 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 – 11 1.1.4 – 11 1.2 12 1.2.1 13 1.2.2 14 1.2.3 tranh 16 1.2.4 18 1.2.5 18 1.3 19 1.4 20 21 2.1 21 2.1.1 21 2.1.1.1 21 2.1.1.2 22 2.1.1.3 ứ 23 2.1.1.4 24 2.1.1.5 25 2.1.2 26 2.1.2.1 26 2.1.2.2 26 2.1.3 2.2 26 27 2.2.1 27 2.2.2 28 2.3 29 29 29 1.1 29 1.2 30 32 2.1 32 2.2 33 34 35 – Viettel, VIETTEL : rụ sở dị : 04 62556789 - Fax: 04 62996789 - Email: gopy@viettel.com.vn - Website: www.viettel.com.vn ê sá : ò 097/ 009/ / / 009 50 000 ỷ 00% ò ứ - Hoạ ng kinh doanh Cung c p d ch v vi n thông dẫn Phân ph i thi t b u cu i Truy n thông ng s n Xu t nh p kh u c ị s - 1/6/1989: Thành l p T c a T ng Công ty Vi r r n t thi t b thông tin (SIGELCO), ti n thân i (Viettel) 1989 – 1994: Xây d ng ng l n nh ng tháp anten cao nh t Vi t Nam lúc b y gi ( 85m ) 995 i tên thành Công ty Ði n t Vi i (tên giao d ch Viettel), doanh nghi p m i nh cc é d ch v vi n thông Vi t Nam 999 ng tr c cáp quang Bắc – Nam v ng 2.5Mbps có cơng ngh cao nh t Vi t Nam v i vi c áp d ng thành công sáng ki n thu – phát m t s i quang - 2000: Viettel có gi y phép cung c p th nghi m d ch v n tho ng dài 178, doanh nghi u tiên Vi t Nam cung c p d ch v tho i s d ng cơng ngh IP (VoIP) tồn qu c 00 chức lắ ặt t ch v n tho i c nh (PSTN), c ng v tinh qu c t vào ho ng kinh doanh th ng - 2004: Cung c n tho 5/ 0/ 00 hi u 098 Cung c p c ng cáp quang qu c t - 2005: Thành l p T ng Công ty Vi i ngày 02/3/2005 Cung c p d ch v m ng riêng o 006 007 t tỷ USD, có 12 tri u thuê bao H i t d ch v c nh – di ng – Internet 008 t tỷ USD, nằ 00 u vi n thông l n nh t th gi i S Campuchia v h t ng vi n thông tr c thu c T ng Công ty Vi n thông c thành l p ngày 05/4/2007, c s sát nh p Công ty n tho i c n tho ng Viettel - T m nhìn "Tr thành công ty phân ph i s n ph m công ngh ki u m u t i Vi t Nam y s n ph m công ngh thông tin d ch v tin h c, vi n thông làm ch l ng t i s phát tri n b n v ng" - m ươ : ỗ ằ ắ , cò ẻ - Ý ẽ ỗ ĩ S : ứ ằ ắ ằ – Sứ m nh "Chúng l y sáng t o sức s ng , l y thích ứng nhanh làm sức m nh c nh tranh , không ngừng ph u t o nh ng s n ph m d ch v ch ng cao v i giá h p lý ng c a khách hàng" ỗ ắ ụ ê r kinh doanh – âm ù ắ ù - ắ ứ rị Ể Ể Ệ ứ Ệ Â Ư Í Viettel NGÔI NHÀ CHUNG Â Ý ạ m - Nam 005 006 007 ẫ hu – phát r k - rê ằ - 00 Frost&Sullivan Asia Pacific ICT Awards 2009 : m rư 1.1 1.1.1 rư m rư ê ĩm rị ặ ADSL Viettel Google ắ ẽ ù ặ ặ a ứ : ỗ - b ứ : ò ỉ ừ ù ò ứ é ứ ò ằ ặ 00% 1.1.2 k ù - sau: : IMF 2012, Wiki, globalproperguide (vozforums.com) i th gi Bảng x p hạ ăm : ằ ẫ ò é 995 006 7,6%/ mứ 99 từ c mức n 19917% n 2001 - 005 5% n 1991- 005 t g n p 3,7 l n so v 985 c ẫ ò % n 1996 - 000 t 8,17%, bình quân t 005 é ặ ứ / ứ ứ / 85 / 85 / ứ / ứ / / ứ ẫ / ứ / 95 / ứ / / / ứ ò – ẽ Viettel ặ - ẽ ẫ ẽ ứ ặ ẽ ặ ắ ỗ ẽ ẫ ứ a : ti i m i thu hút v h t ng thông tin truy n thông qu t qu y phát tri n kinh T ng l i m i t chức s n xu ng nâng cao sức c nh tranh Trên th ng vi n thông hi n Vi c nh tranh c a nhi u doanh nghi c Vi c gia nh p WTO chắn làm cho c nh tranh tr nên kh c li i s tham gia c a t p ng l c m doanh nghi c ti p t y m nh bi n pháp nâng cao hi u qu s n xu t, kinh doanh nhằ ứng v ng phát tri n it o ngu n nhân l ò ứ ặ 10 0.2 dị ảm 0.8 0.8 0.2 0.8 0.8 0.6 0.2 s 0.8 0.8 0.8 0.6 0.1 4 0.4 0.3 0.3 r ụ r ả ả m cao : 1.00 k 3.85 3.70 3.30 m k ả : http://www.pcworld.com.vn ứ ỉ ò ù m ằ rư 2.1 2.1.1 sở 2.1.1.1 ặ ắ ắ ẫ ắ 00 ẽ ắ 21 ặ t ỉ 5 000 ằ ắ ỉ 00 000 ứ 00 000 86% V am ắ ặ ù ù ù 2.1.1.2 00% 005 ù ê TT ỉ ê ỷ ỷ 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 3,200 7,400 16,000 33,000 60,000 91,000 117,000 390 1,400 4,000 8,400 10,000 15,500 20,000 300 ỷ 800 2,000 4,500 5,200 7,600 9,453 ặ ứ doanh 058 ỷ ỷ 00 % 0% 22 l % ỷ 0% % 0 00 % ằ 90 ỷ 07 % 00% ỉ ằ 56 % 0 8500 ỷ ẫ ù m k ả : http://www.vietnamplus.vn) ( ứ 2.1.1.3 ỗ ù ắ ỗ ắ ứ ằ é ò m : ù ặ 23 ỷ ỷ ứ : i Viettel ứng x t c ng x c i Viettel công vi c ng x gi i Viettel ng x c o Viettel ng x gi a i Viettel khách hàng ng x gi i tác ỉ 2.1.1.4 ẻ ù ặ - ẫ ò ắ 68 HomeGateway 3G -3 ặ ỗ ặ - 67 ặ 67 ỷ 24 ứ ặ ù ù ỗ ắ ò ứ ứ anh m k ả : http://www.slideshare.net) ( 2.1.1.5 0 500 - ứ ứ : tu i bình qn c a tồn cán b cơng nhân viên Viettel 28,4 tu tu i chi m 80% Có t i 80% cán b qu n lý (từ 25 i 40 ng phó phịng chi nhánh, trung tâm tr tu viên Viettel c th 0 tỉ l ph iv tu i c a cán b nhân i 25 tu i chi m 12%; từ 25-30 tu i chi m 51%; 30-40 chi m 23% 40 tu i chi m 2% r - : Tỉ l h c v th i h c chi 50% vừ % trung c p chi m 8% - r m kho ng 2%; ng chi ê m u tỉ l 9% i h c h vừa h c ụ: chuyên môn c a ngu n nhân l c t i Viettel bao g m: 36% kh i ngành kinh t ; 40% kh i ngành k thu t 24% kh i ngành khác m k ả : www.dlib.ptit.edu.vn) ( 2.1.2 2.1.2.1 ươ ù ắ - 005 ẫ : Thu – 2.1.2.2 m d ỉ - 2.1.3 a - ă ỷ - VoIP k m mạ m mạ m : ù 26 006 007 - ứ ứ ứ ỷ é ẻ - ỷ ắ b m : ù é - , ặ ặ ứ ò ẫ ẽ - ằ ẫ ỷ 0 ỷ 5% 7% 0% ă 2.2 2.2.1 ă ù ằ 27 2.2.2 ă r NHÂN C Ệ CÔNG N ÙNG SÓNG Ơ ỆU r CH NG NHÂN C ẤT NG ẢN Ý 28 r r 2.3 ê : m mạ - á ê r r r r (IFE) s m m r 0.05 0.1 0.15 0.1 0.05 0.05 0.1 0.05 0.05 ứ ứ m - 0.15 0.4 0.6 0.3 0.15 0.2 0.3 0.15 0.15 0.1 0.1 0.05 0.05 1.00 ù 4 3 3 3 3 s 0.3 0.3 0.15 0.1 3.25 : : á m s dụ ị ả 1.1 00 ắ ù ỳ ắ ù ắ ặ ẽ ù ẽ 29 ỗ ẽ ẽ 70% ẽ ứ ẽ ứ ẽ ị : ứ ẽ 1.2 a S ả : ù é ắ ắ ứ ứ ứ ặ ỉ ứ ò ứ ẻ ứ ù ỗ ắ ò ứ 30 é ỗ ừ 60 70% ằ ắ ứ ứ ắ m mạ - : ù 000 ỉ ỉ 650 ẻ ỗ ù ắ m - ỗ ắ : ắ ắ ứ m b ặ : ù ặ é - ứ ứ ỉ ò - ắ ò ắ 31 ẻ ặ ắ ẽ ằ ò ứ ặ ắ ị: c ẫ - ứ ằ ỗ ù ẽ 2.1 r ả ị rư ằ ù ằ ù ttel: S :V " ù " c tr c Sea+ c a c thi t k v i nh ặc bi t nhằm giúp cho cu c s ng c i dân vùng bi n ven bi n an toàn ti 32 m : i chúng nh t c a Viettel, ặc bi t dành cho nhóm khách hàng mong mu n s d n tho ng u g i, mà nghe ch y c không gi i h n th i gian s d ng, v i mứ c hàng tháng không Sinh viên: c tr ng khách hàng t quà Viettel tặng riêng cho sinh viên- nh ng ỉ h c hành ni m t hào c n -School: c tr ng khách hàng h tu i từ 14 – 18 V ng hành tu i ẽ ng hành b n h c sinh su t trình h c t ng hành trang cho cu c s ng m : c tr n, thu n ti n d s d ng nh t c c tho i th p, dành cho khách hàng cá nhân g i nhi u v i mức s d i 50 000 ng/tháng : ( 2.2 a S : http://dichvuviettel.com) á ả : ặ ằ ỗ ù ỉ - ò ắ m mạ : ù ứ 33 ỳ m : ẽ é : c ta ỗ ứ : ứ ứ ặ b m : ị: c ứ - – - ù ặ ằ ứ ắ ứ 34 ứ ắ ù ù ặ ứ ù ắ ẫ é ứ http://www.viettel.com.vn http://sunnet.vn http://vi.wikipedia.org http://dantri.com.vn http://www.vndocs.docdat.com http://www.pcworld.com.vn http://statistics.vn http://www.vietnamplus.vn http://www.slideshare.net http://www.cafef1.com http://dichvuviettel.com http://genk.vn http://vtc.vn 35 ... 8,17%, bình quân t 005 é ặ ứ / ứ ứ / 85 / 85 / ứ / ứ / / ứ ẫ / ứ / 95 / ứ / / / ứ ò – ẽ Viettel ặ - ẽ ẫ ẽ ứ ặ ẽ ặ ắ ỗ ẽ ẫ ứ a : ti i m i thu hút v h t ng thông tin truy n thông qu t qu y phát tri... m : ù ặ 23 ỷ ỷ ứ : i Viettel ứng x t c ng x c i Viettel công vi c ng x gi i Viettel ng x c o Viettel ng x gi a i Viettel khách hàng ng x gi i tác ỉ 2.1.1.4 ẻ ù ặ... USD, nằ 00 u vi n thông l n nh t th gi i S Campuchia v h t ng vi n thông tr c thu c T ng Công ty Vi n thông c thành l p ngày 05/4/2007, c s sát nh p Công ty n tho i c n tho ng Viettel - T m nhìn