Đang tải... (xem toàn văn)
Môn Quan hệ công chúng (Public Relations – PR), trong chương trình đào tạo kỹ sư ngành Nông học, được xây dựng nhằm trang bị cho sinh viên những hiểu biết và kỹ năng giao tiếp và chuyển tải thông điệp giữa tổ chức với các nhóm công chúng (như giới truyền thông, chính quyền, khách hàng) nhằm xây dựng, duy trì và nâng cao uy tín và danh tiếng của tổ chức đó
Đề cương môn quan hệ công chúng Thông tin tài liệu: Tác giả Tên tài liệu Số trang Ngày in Dung lượng Tài liệu lưu lần cuối Hiệu chỉnh : Võ Thái Dân : Quan hệ công chúng : 12 : 2009.08.17 15:01 : 160768 : 2009.08.17 15:02 : PT Mục lục . . ii Mục lục . iii Dữ liệu môn học . 4 Mục tiêu môn học . 4.1 Mục tiêu tổng quát 4.2 Năng lực đạt . 4.3 Mục tiêu cụ thể . 5 Môn học tiên . Tiến trình giảng dạy . 6.1 Cấu trúc tổng quát nội dung học tập 6.2 Cấu trúc chi tiết nội dung môn học 7 Đánh giá hoàn tất môn học . 10 Tiêu chuẩn giảng viên 10 Tài liệu tham khảo . . 10 10 Ngày biên soạn, nhóm/người soạn thảo . 11 11 Phê duyệt chương trình môn học . 11 PHỤ LỤC . 12 § § § § § § § § § § Dữ liệu môn học Tên môn học: Quan hệ công chúng (Public Relations – PR) Mã môn học: 204920 Bộ môn/Khoa quản lý: Khoa Nông học Nhóm môn học (đại cương, chuyên ngành): đại cương Tính chất môn học (tự chọn, bắt buộc): tự chọn (hướng Khuyến nông) Bố trí giảng dạy: vào năm thứ 4, học kỳ: Số tiết giảng dạy: Tổng số 30 tiết, đó: Lý thuyết: 15 tiết Bài tập, seminar: 45 tiết (tương đương 15 tiết chuẩn) Tổng số chương/môn học: chương Số bài/tuần: Mô tả tóm tắt nội dung môn học Môn học Quan hệ công chúng (Public Relations – PR) cung cấp giải thích khái niệm, công cụ kỹ PR cách tóm lược thông qua chương: - Chương – Chương mở đầu: cung cấp kiến thức tổng quát PR: nguồn gốc, lịch sữ phát triển PR. Định nghĩa phân biệt PR với hoạt động quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi, tuyên truyền dư luận. - Chương – Xây dựng kế hoạch cho chiến dịch PR: để xây dựng kế hoạch cho chiến dịch PR, sinh viên trang bị kiến thức kỹ nghiên cứu thị trường; xác định mục tiêu PR; phương pháp nhận biết phân tích nhóm công chúng; nguyên tắc dự thảo ngân sách cho PR. - Chương - Thực chiến dịch PR: trang bị cho sinh viên hiểu biết kỹ thành lập tổ chức hoạt động Phòng PR nội bộ; nhận biết phân tích mối quan hệ lãnh đạo nhân viên; hoạt động chăm sóc khách hàng; kỹ tổ chức kiện, triển lãm; nâng cao kỹ thuyết trình; kỹ xây dựng phát triển trang web; khả xử lý khủng hoảng; phương pháp thiết lập hợp tác với giới truyền thông; khả thực tài liệu quảng cáo; việc tài trợ. - Chương – Đánh giá kết quả: cung cấp tiêu kỹ để đánh giá hiệu hoạt động PR. Mục tiêu môn học 2.1 Mục tiêu tổng quát Môn Quan hệ công chúng (Public Relations – PR), chương trình đào tạo kỹ sư ngành Nông học, xây dựng nhằm trang bị cho sinh viên hiểu biết kỹ giao tiếp chuyển tải thông điệp tổ chức với nhóm công chúng (như giới truyền thông, quyền, khách hàng) nhằm xây dựng, trì nâng cao uy tín danh tiếng tổ chức đó. 2.2 Năng lực đạt Sau học xong môn học, sinh viên có lực xây dựng, thực đánh giá hiệu hoạt động PR cụ thể. 2.3 Mục tiêu cụ thể - Kiến thức: khái niệm PR - Hiểu biết: Quy trình kỹ thuật xây dựng, tổ chức thực đánh giá hiệu chiến dịch PR - Ứng dụng: Đánh giá hiệu chiến dịch PR cho trước - Tổng hợp: Xây dựng, tổ chức thực đánh giá hiệu chiến dịch PR cụ thể Môn học tiên N/A Tiến trình giảng dạy 4.1 Cấu trúc tổng quát nội dung học tập Chương mục Số tiết (LT + TH*) (3 + 3*) 10 (5 + 15*) Số Các mục tiêu cụ thể Hiểu biết khái niệm PR Phương pháp giảng dạy Giảng giải Nêu vấn đề, thảo luận Giảng giải Hiểu biết thực xây dựng Nêu vấn đề - thảo luận chiến dịch PR Bài tập, seminar 10 (5 + 15*) Hiểu biết tổ chức thực chiến dịch PR (2 + 12*) Hiểu biết tổ chức đánh giá hiệu chiến dịch PR Giảng giải Nêu vấn đề - thảo luận Bài tập, seminar Giảng giải Nêu vấn đề - thảo luận Bài tập, seminar * tiết tập hay seminar tương đương với tiết chuẩn. 4.2 Cấu trúc chi tiết nội dung môn học Chương 1: Chương mở đầu Bài học 1: Chương mở đầu Hoạt động tiết Giảng viên: Võ Thái Dân Nội dung Cung cấp kiến thức tổng quát PR: nguồn gốc, lịch sữ phát triển PR. Định nghĩa phân biệt PR với hoạt động quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi, tuyên truyền dư luận. Trước học Đọc giảng (Chương 1) Sau học Làm tập Phương pháp Phương pháp: Giảng giải; Nêu vấn đề, thảo luận phương Phương tiện: máy tính, máy chiếu, chiếu tiện Tổ chức Lên lớp lý thuyết giải thích khái niệm PR thực Gợi ý, hướng dẫn cho lớp phân biệt PR hoạt động khác quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi, tuyên truyền dư luận Bài học 2: Bài tập phân biệt hoạt động PR số hoạt động khác (như quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi, tuyên truyền dư luận) Hoạt động tiết tập (tương đương tiết chuẩn) Giảng viên: Võ Thái Dân Nội dung Sưu tầm phương tiện truyền thông số hoạt động PR, quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi, tuyên truyền dư luận cụ thể. Mỗi loại hình sưu tầm hoạt động cụ thể. Trước học Đọc giảng (Chương 1) Sau học Nộp báo cáo kết Phương pháp Phương pháp: Làm việc nhóm: sưu tầm thông tin từ phương tiện phương tiện truyền thông; Nêu vấn đề, thảo luận lớp Phương tiện: máy tính, máy chiếu, chiếu Tổ chức Gợi ý, hướng dẫn cho lớp sưu tầm hoạt động PR, thực quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi, tuyên truyền dư luận phương tiện truyền thông. Lên lớp: sinh viên trình bày kết sưu tầm; Thảo luận đánh giá kết đạt Chương 2: Xây dựng kế hoạch cho chiến dịch PR Bài học 3: Xây dựng kế hoạch cho chiến dịch PR Hoạt động tiết Giảng viên: Võ Thái Dân Nội dung Kiến thức kỹ nghiên cứu thị trường; xác định mục tiêu PR; phương pháp nhận biết phân tích nhóm công chúng; nguyên tắc dự thảo ngân sách cho PR. Trước học Đọc giảng (chương 2) Sau học Làm tập Phương pháp Phương pháp: Giảng giải; Nêu vấn đề, thảo luận phương Phương tiện: máy tính, máy chiếu, chiếu tiện Tổ chức Lên lớp lý thuyết giải thích nguyên tắc quy trình xây thực dựng kế hoạch cho chiến dịch PR Gợi ý, hướng dẫn cho lớp thảo luận thực hành kỹ nghiên cứu thị trường; xác định mục tiêu PR; phương pháp nhận biết phân tích nhóm công chúng; nguyên tắc dự thảo ngân sách cho PR. Bài học 4: Bài tập Xây dựng kế hoạch cho chiến dịch PR Hoạt động 15 tiết tập (tương đương tiết chuẩn) Giảng viên: Võ Thái Dân Nội dung Sinh viên chọn xây dựng kế hoạch cho chiến dịch PR cụ thể Trước học Đọc giảng (Chương 2) Sau học Nộp báo cáo kết - thực seminar Phương pháp Phương pháp: Làm việc nhóm; Seminar phương tiện Phương tiện: máy tính, máy chiếu, chiếu Tổ chức Gợi ý, hướng dẫn cho lớp xây dựng kế hoạch cho thực chiến dịch PR cụ thể. Lên lớp: sinh viên trình bày kết sưu tầm - Thảo luận đánh giá kết đạt Chương 3: Tổ chức thực chiến dịch PR Bài học 5: Tổ chức thực chiến dịch PR Hoạt động tiết Giảng viên: Võ Thái Dân Nội dung Các hiểu biết kỹ thành lập tổ chức hoạt động Phòng PR nội bộ; nhận biết phân tích mối quan hệ lãnh đạo nhân viên; hoạt động chăm sóc khách hàng; kỹ tổ chức kiện, triển lãm; nâng cao kỹ thuyết trình; kỹ xây dựng phát triển trang web; khả xử lý khủng hoảng; phương pháp thiết lập hợp tác với giới truyền thông; khả thực tài liệu quảng cáo; việc tài trợ. Trước học Đọc giảng (chương 3) Sau học Làm tập Phương pháp Phương pháp: Giảng giải; Nêu vấn đề, thảo luận phương Phương tiện: máy tính, máy chiếu, chiếu tiện Tổ chức Lên lớp lý thuyết giải thích nguyên tắc quy trình tổ chức thực thực chiến dịch PR Gợi ý, hướng dẫn cho lớp thảo luận thực hành kỹ thành lập tổ chức hoạt động Phòng PR nội bộ; nhận biết phân tích mối quan hệ lãnh đạo nhân viên; hoạt động chăm sóc khách hàng; kỹ tổ chức kiện, triển lãm; nâng cao kỹ thuyết trình; kỹ xây dựng phát triển trang web; khả xử lý khủng hoảng; phương pháp thiết lập hợp tác với giới truyền thông; khả thực tài liệu quảng cáo; việc tài trợ. Bài học 6: Bài tập tổ chức thực chiến dịch PR Hoạt động 15 tiết tập (tương đương tiết chuẩn) Giảng viên: Võ Thái Dân Nội dung Sinh viên chọn nội dung để thực tốt chiến dịch PR xây dựng kế hoạch thực cho nội dung chiến dịch PR cụ thể Trước học Đọc giảng (Chương 3) Sau học Nộp báo cáo kết - thực seminar Phương pháp Phương pháp: Làm việc nhóm; Seminar phương tiện Phương tiện: máy tính, máy chiếu, chiếu Tổ chức Gợi ý, hướng dẫn cho lớp chọn nội dung để thực thực tốt chiến dịch PR xây dựng kế hoạch thực cho nội dung chiến dịch PR cụ thể. Lên lớp: sinh viên trình bày kết sưu tầm - Thảo luận đánh giá kết đạt Chương 4: Đánh giá kết thực chiến dịch PR Bài học 7: Đánh giá kết thực chiến dịch PR Hoạt động tiết Giảng viên: Võ Thái Dân Nội dung Cung cấp tiêu kỹ để đánh giá hiệu hoạt động PR Trước học Đọc giảng (chương 4) Sau học Làm tập Phương pháp Phương pháp: Giảng giải; Nêu vấn đề, thảo luận phương Phương tiện: máy tính, máy chiếu, chiếu tiện Tổ chức Lên lớp lý thuyết giải thích nguyên tắc quy trình tổ chức thực đánh giá kết thực chiến dịch PR Gợi ý, hướng dẫn cho lớp thảo luận thực hành kỹ để đánh giá hiệu hoạt động PR. Bài học 8: Bài tập tổ chức đánh giá kết thực chiến dịch PR Hoạt động 12 tiết tập (tương đương tiết chuẩn) Giảng viên: Võ Thái Dân Nội dung Sinh viên chọn hoạt động PR cụ thể thực tổ chức đánh giá kết Trước học Đọc giảng (Chương 4) Sau học Nộp báo cáo kết - thực seminar Phương pháp Phương pháp: Làm việc nhóm; Seminar phương tiện Phương tiện: máy tính, máy chiếu, chiếu Tổ chức Gợi ý, hướng dẫn cho lớp chọn hoạt động PR cụ thể thực thực tổ chức đánh giá kết quả. Lên lớp: sinh viên trình bày kết sưu tầm - Thảo luận đánh giá kết đạt - Điểm trình: Kiểm tra lớp : 10% Bài tập seminar : 30% Kiểm tra cuối môn: : 60% Hình thức kiểm tra cuối môn: thi trắc nghiệm - Đánh giá hoàn tất môn học Tiêu chuẩn giảng viên Kinh nghiệm: qua tập giảng thử đạt yêu cầu chuyên môn. Chuyên môn: thấp trình độ đại học. Tài liệu tham khảo Ali, M., 2001. Cẩm nang quản lý – PR hiệu (Effective public relations) (Hoàng Ngọc Tuyến dịch). Nhà xuất tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh. 69 trang. Bruce, A. Langdon, K., 2006. Cẩm nang quản lý – Khách hàng hết (Putting customers first) (Lê Ngọc Phương Anh dịch). Nhà xuất tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh. 69 trang. Gregory, A., 2000. Sáng tạo chiến dịch PR hiệu (Planning and managing public relations campaigns) (Trung An Việt Hà dịch). Nhà xuất trẻ, Tp. Hồ Chí Minh. 270 trang. Heller, R., 1998. Cẩm nang quản lý – Thông tin hiệu (Communicate clearly) (Kim Phượng Thu Hà dịch). Nhà xuất tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh. 69 trang. Henslowe, P., 2003. Những bí để thành công PR (Public relations – a practical guide to the basics) (Trung An Việt Hà dịch). Nhà xuất trẻ, Tp. Hồ Chí Minh. 223 trang. Hindle, T., 1998. Cẩm nang quản lý - Kỹ thuyết trình (Making presentation) (Dương Trí Hiển dịch). Nhà xuất tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh. 69 trang. Hindle, T., 1998. Cẩm nang quản lý - Kỹ vấn (Interviewing skills) (Kim Phượng dịch). Nhà xuất tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh. 69 trang. Jefkins, F., 2007. Phá vỡ bí ẩn PR (Nguyễn Thị Phương Anh Ngô Anh Thy dịch). Nhà xuất trẻ, Tp. Hồ Chí Minh. 184 trang. McCusker, G., 2004. Nguyên nhân học từ thất bại PR tiếng giới (PR disasters – Inside stories and lessions learnt) (Trần Thị Bích Nga Nguyễn Thị Thu Hà dịch). Nhà xuất trẻ, Tp. Hồ Chí Minh. 343 trang. Ries, A. Ries, L., 2002. Quảng cáo thoái vị PR lên (The fall ò advertising & the rise of PR) (Vũ Tiến Phúc, Trần Ngọc Châu Lý Xuân Thu dịch). Nhà xuất trẻ, Tp. Hồ Chí Minh. 334 trang. Việt Thư, 2006. Vũ khí kinh doanh tay bạn – Vũ khí 1: Tiếp thị. Nhà xuất thống kê, Hà Nội. 108 trang. Việt Thư, 2006. Vũ khí kinh doanh tay bạn – Vũ khí 2: Khéo nói. Nhà xuất thống kê, Hà Nội. 112 trang. - Ngày biên soạn, nhóm/người soạn thảo Ngày biên soạn: 15.12.2007 Nhóm/người biên soạn Người biên soạn Phê duyệt chương trình môn học - Bộ môn: - See more at: http://fa.hcmuaf.edu.vn/fa-4201-1/vn/de-cuong-mon-quan-hecong-chung.html#sthash.vsRrnB2V.dpuf