TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ KIM NGÂN PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DŨ PHONG - XÍ NGHIỆP BÊ TÔNG T NH TR NG LUẬN V N TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌ Ngành Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 52340101 05-2014 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ KIM NGÂN MSSV: C1201118 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DŨ PHONG-XÍ NGHIỆP BÊ TÔNG T NH TR NG LUẬN V N TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 52340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TRƯƠNG HÒA BÌNH 05-2014 LỜI CẢM TẠ Qua thời gian thực tập Xí nghiệp bê tông trực thuộc công ty TNHH Dũ Phong, tỉnh Sóc Trăng giúp cho thông suốt kiến thức học trường công việc thực tế mà anh chị quan hướng dẫn tạo điều kiện cho tham gia Đề tài khó hoàn thành tận tình giúp đỡ cô, chú, anh, chị Xí nghiệp bê tông, cô anh chị nhiệt tình giải thích cho thắc mắc bảo nhiều vấn đề công việc, bận rộn cô anh chị quan tâm giúp đỡ hoàn thành tốt đề tài luận văn tốt nghiệp này. Và đặc biệt giáo viên hướng dẫn cho tôi, thầy Trương a ình người trực tiếp hướng dẫn cách phân tích, đánh giá xử lý số liệu, cách trình bày nội dung thầy bận rộn với việc giảng dạy. Vì vậy, xin gửi lời cảm ơn chân thành lời chúc sức khỏe đến quý thầy cô khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh trường Đại học Cần Thơ cô anh chị Xí nghiệp bê tông hoàn thành tốt nhiệm vụ. Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn đến thầy Trương a ình chúc thầy nhiều sức khỏe, gia đình hạnh phúc thành công công việc. Cần Thơ, ngày … tháng … năm … Người thực T i T ịK Ng LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn cấp khác. Cần Thơ, ngày … tháng … năm … Người thực T ii T ịK Ng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Cần Thơ, ngày .…., tháng … , năm … G áo v ê T iii ướng dẫn gH B NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Cần Thơ, ngày .…., tháng … , năm Giáo viên phản biện iv NHẬN XÉT CỦA Ơ QUAN THỰC TẬP ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Sóc Trăng, ngày .…., tháng … , năm … Thủ t ưở g đ v vị M L Trang Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG . 1.1 chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu . 1. .1 ục tiêu chung 1. . ục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi không gian . 1.3.2 Phạm vi thời gian . 1.3.3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu . 1. ượt khảo tài liệu . Chương : P GP P V P GP P G I C .1 Phương pháp luận . .1.1 Định ngh a thị trường hàng hóa . .1. Định ngh a ngh a của án hàng hoạt động chi nhánh .1. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động án hàng chi nhánh . .1. ội dung phân tích . . Phương pháp nghiên cứu 10 . .1 Phương pháp thu thập ố liệu 10 . . Phương pháp phân tích 10 . . Chỉ tiêu đánh giá hiệu án hàng 12 C T G C GIỚI THIỆ IỆ I D P TV C I GG IỆP vi C T GT G 14 3.1 Giới thiệu tổng quan chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạn Dũ Phong- xí nghiệp ê tông 14 3.1.1 Giới thiệu chi nhánh 14 .1. nh vực ản xuất kinh doanh 14 . Cơ cấu tổ chức chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạn Dũ Phong- xí nghiệp ê tông . 14 . Định hướng phát triển chi nhánh thời gian tới 16 C G C I G IỆP P Â T C T ỰC T G T GC C GT T C IỆ D P G– T G . 17 4.1 Phân tích khái quát kết kinh doanh chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạn Dũ Phong- xí nghiệp ê tông . 17 .1.1 Phân tích chung doanh thu 17 .1. Phân tích chung chi phí hoạt động 20 .1. Phân tích chung lợi nhuận hoạt động xí nghiệp ê tông 29 . Phân tích kết án hàng chi nhánh công ty trách nhiệm hữu hạn Dũ Phong- xí nghiệp ê tông 34 . .1 Phân tích kết án hàng theo t ng mặt hàng 34 . . . Đánh giá kết kinh doanh t ng mặt hàng 41 . . Phân tích kết án hàng theo t ng qu . 47 . Chỉ tiêu đánh giá hiệu án hàng chi nhánh . 51 . ếu tố ảnh hưởng đến kết hoạt động án hàng chi nhánh công ty trách nhiệm hữu hạn- xí nghiệp ê tông . 53 C C G MỘT SỐ GI I PHÁP Â G C T G C I C GT T C IỆ D P GG IỆP T G 57 5.1 Thuận lợi khó khăn hoạt động kinh doanh chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạn Dũ Phong- í nghiệp ê tông 57 5.1.1 Thuận lợi 57 vii 5.1. ột ố khó khăn 58 5. Các giải pháp nâng cao kết án hàng chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạn Dũ Phong- í nghiệp ê tông 58 C G : T V I G 60 6.1 Kết luận . 60 6.2 Kiến nghị 60 Tài liệu tham khảo 62 viii 4.2.3. Phân tích kết bán hàng theo quý Phân tích doanh thu bán hàng theo t ng gian (qu ) để biết t trọng đóng góp vào tổng doanh thu thời gian cao nhất, tìm nguyên nhân đưa giải pháp để nâng cao kết bán hàng thời gian lại năm Doanh thu bán theo thời gian phụ thuộc vào đặc tính sản phẩm kinh doanh, miền nam nước ta khí hậu chia theo hai mùa, mùa mưa khoảng tháng bắt đầu vào tháng đến hết tháng 10. Mùa nắng kéo dài khoảng tháng lại. Sản phẩm kinh doanh xí nghiệp phục vụ cho công trình xây dựng chủ yếu tiến hành vào mùa khô nên doanh thu theo thời gian có nhiều thay đổi. . 47 Bảng 4.9: ảng iến động doanh thu theo t ng quý t năm 011-2013 Đơn vị tính: gàn đồng ăm 011 Quý Số tiền ăm 01 T trọng (%) Số tiền ăm 01 T trọng (%) Số tiền Chênh lệch 2012/211 T trọng (%) Số tiền T lệ (%) Chênh lệch 2013/2012 Số tiền T lệ (%) I 2.251.081 23,00 3.922.694 27,11 3.485.172 25,08 1.671.613 74,26 -437.521 -11,15 II 1.839.315 18,79 2.258.572 15,61 1.969.895 14,18 419.257 22,79 -288.677 -12,78 III 1.762.425 17,99 2.025.225 13,89 2.368.657 17,05 262.800 14,91 347.432 16,96 IV 3.938.431 40,22 6.259.404 43,27 6.070.506 43,69 2.320.973 58,93 -188.898 -3,02 4.674.791 47,73 -573.385 -3,96 Cả năm 9.791.252 100 14.465.895 100 13.894.231 100 ( Nguồn: phòng kế toán) 48 * u I: tháng đầu năm t 2011-2013, chênh lệch doanh thu có thay đổi năm 01 o với 011 gia tăng doanh thu với số tiền 1.671.613 ngàn đồng tương đương với doanh thu tăng lên 74,26% cao vượt ậc so với kỳ năm trước. Lý công trình xây dựng chuẩn bị cho Festival lúa gạo gấp gút xây dựng, với nhu cầu tăng lên dự án đầu tư xây dựng hạ tầng ản. Nhu cầu xây dựng giảm nên vào năm 01 , tháng đầu năm doanh thu giảm 437.521 ngàn đồng tương ứng với t lệ giảm doanh thu quý I 11,15%. Do công trình xây dựng cho Fe tival dược hoàn thành dự án nên doanh thu giảm nhẹ so với kỳ năm trước. * u II: Doanh thu năm 01 tăng cao có ự đóng góp tháng mà doanh thu án hàng tăng 419.257 ngàn đồng, t lệ gia tăng doanh thu 22,78%. Thời gian vào đầu mùa mưa việc tu sửa hệ thống cấp thoát nước đường xá vào gia đoạn gấp rút gần hoàn thành, nhu cầu tác động lên làm tăng doanh thu án hàng chi nhánh, với nhu cầu xây dựng giảm đầu vào mùa mưa ão. Cùng kỳ vào năm 01 , doanh thu bán hàng giảm 228.677 ngàn đồng tương đương với t lệ giảm doanh thu thời gian so với năm trước 12,78%. Do không dự án mới, công trình xây dựng ản hoàn thành nên nhu cầu sản phẩm xây dựng thời gian giảm đi. * Quý III: Mức tăng doanh thu tháng qu III năm 01 lại tiếp tục tăng với t lệ gia tăng doanh thu mức 14,91%, thời kỳ gấp rút kết thúc chuẩn bị cho Festival Lúa gạo khai mạc vào tháng 10, có nhu cầu chỉnh trang công trình xây dựng, tạo ảnh hưởng tốt lên doanh thu toàn quý. T lệ tăng khoảng tương ứng vào kỳ năm au 16,96% , thời kỳ vào mùa mưa mà hầu hết công trình xây dựng phải hoàn thành trước đó, thời gian chủ yếu án mặt hàng mua phục vụ công việc ửa chữa người dân. hu cầu ản phẩm án tháng ước vào mùa mưa không cao, chủ yếu nhu cầu xây dựng, lắp đặt, ửa chữa phải thực vào tháng có thời tiết khô gáo. 49 * Quý IV: ước vào mùa cao điểm xây dựng dự án, công trình, kết thúc Festival Lúa gạo công trình xây dựng ản phục vụ Fe tival hoàn thành, tháng cuối năm nên việc tu sửa cho đón tết dương lịch tết nguyên đán thực hiện, làm doanh thu qu cùa năm 01 tăng 2.320.973 ngàn đồng với t lệ tăng khoảng 58,93% năm công trình công đầu tư thành phố tăng lên với ố tiền chi cho dự án khoảng t đồng . ăm 01 , doanh thu án hàng tháng cuối năm giảm nhẹ 188.898 ngàn đồng, t lệ giảm doanh thu 3,02%. Tuy nhiên qu cuối năm t trọng doanh thu án hàng mức cao năm khoảng % t trọng doanh thu. Các ản phẩm án xí nghiệp mang tính chất mùa vụ, chủ yếu phục vụ cho công trình xây dựng, ửa chữa giao thông, thủy lợi nên chủ yếu tập trung cao điểm vào tháng mùa khô, điều kiện thuận lợi để thực xây dựng công trình. Do doanh thu qu I qu IV a năm qua chiếm t trọng cao o với hai qu c n lại. goài doanh thu án hàng c n phụ thuộc nhiều vào mức độ đầu tư dự án thành phố Sóc Trăng. . . 50 4.3. Chỉ t đá gá ệu bán hàng chi nhánh Các tiêu dánh giá hiệu hoạt động bán hàng bao gồm: vòng luân chuyển hàng hóa: Là hệ số giá vốn hàng bán giá trị hàng tồn kho. Số vòng quay kho hàng hóa dự trữ, số vòng lớn thể hàng hóa bán nhiều, hệ số vòng quay cao tốt. Hệ số vòng quay hàng tồn kho thường o ánh qua năm để đánh giá lực quản trị hàng tồn kho tốt hay xấu qua t ng năm. ệ số lớn cho thấy tốc độ quay vòng hàng hóa kho nhanh ngược lại, hệ số nhỏ tốc độ quay vòng hàng tồn kho thấp. Hàng tồn kho mang đậm tính chất ngành nghề kinh doanh nên mức tồn kho thấp tốt, mức tồn kho cao xấu. Hệ số vòng quay hàng tồn kho cao cho thấy doanh nghiệp bán hàng nhanh hàng tồn kho không bị ứ đọng nhiều. Có ngh a doanh nghiệp s rủi ro khoản mục hàng tồn kho báo cáo tài có giá trị giảm qua năm. . . Tuy nhiên, hệ số cao không tốt, có ngh a lượng hàng dự trữ kho không nhiều, nhu cầu thị trường tăng đột ngột có khả doanh nghiệp bị khách hàng bị đối thủ cạnh tranh giành thị phần. ơn nữa, dự trữ nguyên liệu vật liệu đầu vào cho khâu sản xuất không đủ khiến dây chuyền sản xuất bị ngưng trệ. Vì vậy, hệ số vòng quay hàng tồn kho cần phải đủ lớn để đảm bảo mức độ sản xuất đáp ứng nhu cầu khách hàng. Kỳ luân chuyển hàng hóa: tính hệ số số ngày năm số vòng luân chuyển hàng hóa. Kỳ luân chuyển nhỏ tốt, thể số ngày hàng hóa nằm kho ít, sản phẩm bán nhanh. 51 Bảng 4.10: Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động bán hàng t năm 011-2013 Chỉ tiêu ăm 011 ăm 01 ăm 01 Doanh thu hàng bán ( ngàn đồng) 9.791.252 14.465.895 13.894.231 Giá trị hàng tồn kho ( ngàn đồng) 3.869.450 3.074.640 1.883.304 2,53 4,71 7,38 142 76 49 Vòng quay hàng tồn kho (vòng) Số ngày luân chuyển (ngày) T số tính hiệu tiêu thụ vòng quay hàng tồn kho năm 011 chi nhánh thấp khoảng v ng, lượng hàng tồn kho chi nhánh cao lên đến 3.869.450 ngàn đồng ảnh hưởng đến t số hiệu quả. Tuy nhiên, ngành vật liệu xây dựng nên hàng tồn kho doanh nghiệp ngành thường cao, ví dụ v ng quay tồn kho công ty cổ phần xây dựng Sao Mai An Giang năm 011 1, v ng với số lượng hàng tồn kho lớn. Vì ảnh hưởng vòng quay hàng tồn kho số ngày luân chuyển hàng hóa năm 011 cao lên đến 142 ngày, hàng hóa nằm kho chi nhánh phải đến 142 ngày xuất kho. T số phụ thuộc vào t số vòng quay hàng tồn kho, phản ánh năm 011 kết tiêu thụ chi nhánh không hiệu quả. Các số kinh tế v mô ảnh hưởng mà giá vốn hàng hóa tăng lên tình hình chung doanh thu ngành không tốt. ăm 01 , v ng quay hàng tồn kho tăng lên đạt 4,71 vòng hiệu khả quan năm trước, nguyên nhân hàng tồn kho năm giảm .809 ngàn đồng, t lệ giảm giá trị hàng tồn kho 20,54%. Trong ản lượng tiêu thụ gia tăng làm cho ố hàng hóa sản xuất quay v ng cao để đáp ứng nhu cầu gia tăng thị trường. Cùng với gia tăng số vòng hàng tồn kho số ngày luân chuyển hóa tốt 76 ngày, số ngày hàng hóa lưu lại kho đi, ảnh hưởng dự án đầu tư năm 01 nên doanh ố án hàng tăng cao kéo theo ản xuất phục vụ nhu cầu thị trường. hìn chung năm 01 t số hiệu tiêu thụ khả quan năm trước. Trong năm 01 , t số vòng quay hàng tồn kho tăng lên đạt 6,89 vòng, nhiên t số tăng lên ự giảm rõ rệt giá trị hàng tồn 52 kho so với năm trước với ự giảm nhẹ giá vốn hàng hóa giảm doanh thu so với năm trước. Giá trị hàng tồn kho giảm làm cho số ngày hàng hóa kho giảm đi, ản xuất gia tăng để ù đắp vào phần giảm hàng tồn kho phục vụ nhu cầu thị trường. Các hệ số tính hiệu phụ thuộc nhiều vào giá trị hàng tồn kho, nhiên lúc hàng tồn kho thấp tốt, mà có biến động thị trường nhu cầu tiêu thụ đột ngột tăng cao, lực sản xuất có hạn sản xuất kịp làm lượng khách hàng chi nhánh. Muốn quản trị hàng tồn kho hiệu phải thực dự báo nhu cầu thị trường để hàng tồn kho không bị ứ đọng nhiều, hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp đạt hiệu tốt hơn. 4.4. Yếu tố ả ưở g đến kết hoạt động bán hàng chi nhánh cô g ty TNHH Dũ P o g- Xí nghiệp bê tông. ượng sản phẩm bán kỳ chịu ảnh hưởng mức dộ dự trữ hàng hóa ao gồm ố: giá trị hàng tồn kho đầu kỳ, giá trị lượng sản xuất kỳ, giá trị hàng tồn kho cuối kỳ. ăm 2012/2011: Q2011 = T Đ 2011 + SX2011 – TKCK2011 = 454.393 + 13.206.309– 3.869.450 = 9.791.252 ( ngàn đồng) Q2012 = T Đ 2012 + SX2012 – TKCK2012 = 3.869.450+ 13.671.085– 3.074.640 = 14.465.895 ( ngàn đồng) ∆Q = Q2012 – Q2011 = 14.465.895- 9.791.252 = 4.674.643 ( ngàn đồng) 53 Ta tiến hành phân tích mức độ ảnh hưởng t ng nhân tố lên lượng giá trị hàng hóa bán ra. + nh hưởng nhân tố tồn kho đầu kỳ ∆TKĐK= TKĐK2012 – T Đ 2011 = 3.869.450 – 454.393 = 3.415.057 ( ngàn đồng) Nhân tố hàng T Đ tăng lên góp phần làm lượng hàng hóa bán năm 01 tăng lên . 15.05 ngàn đồng + nh hưởng lượng sản xuất kỳ ∆SX = SX2012 - SX2011 = 13.671.085- 13.206.309 = 464.776 ( ngàn đồng) Giá trị lượng sản xuất kỳ năm 01 tăng lên . ngàn đồng tác động làm tăng lượng hàng hóa bán kỳ. + nh hưởng tồn kho cuối kỳ ∆TKCK = TKCK2012- TKCK2011 = 3.074.640 - 3.869.450 = - 794.810 ( ngàn đồng) ượng tồn kho cuối kỳ giảm . 10 ngàn đồng tác động làm tăng lượng hàng hóa án năm 01 . ∆Q = ∆TKĐK+ ∆SX- ∆TKCK = 3.415.057+ 464.776 - ( -794.810) = 4.674.643 ( ngàn đồng) 54 ượng hàng hóa án năm 01 cao năm 011 tác động tổng hợp làm tăng lượng bán T Đ ản xuất kỳ, nhiên có tác động làm tăng giá trị lượng hàng án nhờ vào tác động giảm yếu tố làm giảm lượng án TKCK. Nă 2013/ 2012: Q2012 = T Đ 2012 + SX2012 – TKCK2012 = 3.869.450 + 13.671.085– 3.074.640 = 14.465.895 ( ngàn đồng) Q2013 = T Đ 2013 + SX2013 – TKCK2013 = 3.074.640 + 12.652.895 - 1.833.304 = 13.894.231 ( ngàn đồng) ∆Q = Q2012 – Q2011 = 13.894.231- 14.465.895 = -571.664 ( ngàn đồng) Mức độ ảnh hưởng t ng nhân tố lên lượng hàng hóa bán kỳ + ảnh hưởng nhân tố tồn kho đầu kỳ ∆TKCK = TKCK2013-TKCK2012 = 3.074.640 - 3.869.450 = -794.810 ( ngàn đồng) Tồn kho đầu kỳ giảm làm giảm giá trị lượng bán kỳ 794.809 ngàn đồng + nh hưởng sản xuất kỳ ∆SX = SX2013 - SX2012 =12.652.895- 13.671.085 = -1.018.190 ( ngàn đồng) 55 + nh hưởng tồn kho cuối kỳ ∆TKCK = TKCK2013-TKCK2012 = 1.833.304 - 3.074.640 = -1.241.336 ( ngàn đồng) ∆Q = ∆TKĐK+ ∆SX- ∆TKCK = -794.810+(-1.018.190) – ( - 1.241.336) = -571.664 ( ngàn đồng) ượng bán năm 01 giảm 1. ngàn đồng chịu tác động hàng tồn kho đầu kỳ giảm, sản xuất kỳ giảm đi, giá trị hàng tồn kho kỳ giảm làm tăng lượng hàng bán 1.241. đồng. 56 ngàn HƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KẾT QUẢ BÁN HÀNG CỦA HI NHÁNH ÔNG TY TNHH DŨ PHONG XÍ NGHIỆP BÊ TÔNG. 5.1. Thuận lợ k ó k ă t o g oạt động kinh doanh chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạ Dũ P o g- Xí nghiệp bê tông 5.1.1. Thuận lợi Ban quản l điều hành chi nhánh nắm bắt vận dụng thuận lợi, vượt qua khó khăn, thách thức hoàn thành tốt kế hoạt đề qua năm. Có dầy đủ nhân an điều hành nắm vững có kiến thức chuyên môn ngành giúp chi nhánh hoạt động vượt qua khó khăn. Hệ thống máy móc, trang thiết bị chi nhánh trang bị đầy đủ đại đồng khâu sản xuất, đảm bảo uất cao sản phẩm làm đạt chất lượng đảm bảo tiêu chuẩn. Nội chi nhánh đoàn kết, thống chủ trương, iện pháp giúp giải tồn tại, khó khăn cách kịp thời có hiệu quả. Đội ngũ công nhân chi nhánh tuyển đầy đủ năm lại tăng lên, nguồn cung lớn lao động phổ thông địa bàn thành phố Sóc Trăng nhiều. Sự cạnh tranh địa bàn hoạt động chi nhánh với cửa hàng vật liệu xây dựng khác, cạnh tranh với xí nghiệp sản xuất khác không gay gắt, chi nhánh có thị trường tiêu thụ ổn định. Thành phố Sóc Trăng đô thị tr nên hạ tầng thành phố c n chưa hoàn thiện năm gần quyền địa phương cho xây dựng số công trình mới, nhu cầu xây dựng người dân cao. Tình trạng ngập lụt chung tuyến đường nội ô làm cho nhu cầu hoàn thiện hệ thống thoát nước gia tăng, tăng lên nhu cầu thị trường xí nghiệp sản xuất, chế biến hoạt động địa bàn tỉnh. 57 5.1.2. Một số k ó k ă Mặt hàng sản xuất chủ yếu chi nhánh mặt hàng t bê tông nhánh phải tốn khoản chi phí cao cho nguyên vật liệu đầu vào. Tình trạng biến động giá nguyên vật liệu làm cho chi phí sản xuất tăng lên ảnh hưởng đến lợi nhuận thu chi nhánh. Chi nhánh chưa thực dự báo nhu cầu thị trường mà thị trường có biến động lớn s gây ảnh hưởng không tốt đến hoạt động chi nhánh. ượng lao động địa bàn thành phố đông hầu hết lao động phổ thông chưa có tay nghề cao, nhu cầu người tiêu dùng ngày đòi hỏi khắc khe chất lượng sản phẩm. Trong năm qua kinh tế sản xuất chung có nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến đời sống người dân nên nhu cầu xây dựng không cao, làm giảm nhu cầu thị trường. Một số chi phí hoạt động kinh doanh tăng cao chi phí nhiên liệu, chi lương cho người lao động tăng lên. Trong chủ yếu nguồn doanh thu chi nhánh t hoạt động bán hàng nguồn thu khác ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận thu doanh nghiệp làm cho lợi nhuận hoạt động kinh doanh chi nhánh giảm theo t ng năm. Chi nhánh quản lý chi phí phát inh chưa hiệu ảnh hưởng đến lợi nhuận. 5.2. Các giải pháp nâng cao kết bán hàng chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạ Dũ P o g- Xí nghiệp bê tông. ả há anh th Lựa chọn cấu mặt hàng kinh doanh hợp l . Cơ cấu mặt hàng kinh doanh có ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa. Để tăng lợi nhuận chi nhánh tập trung vào nhóm mặt hàng có t trọng lợi nhuận cao cọc bê tông cống ly tâm. Có thể nhận đơn đặt hàng sản phẩm bê tông mà chi nhánh không sản xuất, mở rộng thêm chủng loại sản phẩm sản xuất phục vụ thị trường. Hạn chế phụ thuộc vào mặt hàng mua ngoài, mặt hàng chi nhánh không làm chủ khối lượng lẫn giá cả, chí phí cho hàng mua 58 cao mua vào bán lại không làm nâng cao giá trị chiếm khoản vốn không nhỏ chi nhánh. ả há ch h Kiểm soát chặt ch nguồn hàng tồn kho, không để hàng tồn kho tăng nhanh, giải nhanh chóng không để ứ động hàng tồn kho nhiều. Điều giúp chi nhánh luân chuyển hàng hóa hiệu tiết kiệm chi phí lưu kho, chi phí bảo quản. Thực sách tiết kiệm chi phí không cần thiết để không làm giảm lợi nhuận hoạt động chi nhánh. Xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với nhà cung cấp để làm giảm ự biến động chi phí nguyên vật liệu. ả há g a tăng ết ả bán hàng Tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng đặt biệt với công ty thực công trình xây dựng sửa chữa tỉnh thành phố. Đồng thời mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng cho chi nhánh mở rộng xuống huyện. Hỗ trợ công ty việc cung cấp sản phẩm xây dựng để nâng cao doanh thu. Chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, tổ chức khai thác tốt nguồn hàng, tổ chức dự trữ hàng hóa hợp l để kịp thời cung cấp thị trường có nhu cầu. Thực khấu tr cho khách hàng mua với số lượng nhiều tạo quan hệ tốt với khách hàng cho lần hợp tác tiếp theo. Ngoài uy tín chi nhánh ảnh hưởng đến lựa chọn khách hàng, nâng cao uy tín xí nghiệp đảm bảo chất lượng sản phẩm, thực quy định hợp đồng. 59 HƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1. Kết luận Trong thời kỳ khó khăn chung kinh tế yếu tố kinh tế v mô không khả quan, hoạt động chi nhánh với tình hình chung vấp phải khó khăn thách thức. Với tích cực an lãnh đạo đoàn kết thành viên tổ chức giúp chi nhánh vượt qua thử thách a năm qua. Duy trì hoạt động kinh doanh, doanh thu chi nhánh khả quan a năm qua có giảm vào năm 01 t lệ giảm không đáng kể chi nhánh hoạt động có lợi nhuận lợi nhuận thấp góp phần đưa chi nhánh vượt qua thử thách năm hoạt động v a qua. Doanh thu hàng năm chi nhánh có gia tăng lên, giảm thiểu chi phí không cần thiết, nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, có giải pháp khả thi nhằm giúp chi nhánh nâng cao doanh thu hoạt động năm tiếp theo. Mặt khác a năm qua hoạt động sản xuất kinh doanh chi nhánh nhiều hạn chế như: số chi phí phát sinh hoạt động sản xuất kinh doanh không cần thiết, công tác đánh giá thị trường c n chưa trọng nên dễ thụ động trước thay đổi bất thường thị trường. Trong thời gian tới, thành phố Sóc Trăng tiếp tục thực công tác chỉnh trang đô thị mục tiêu hướng đến xây dựng thành phố văn minh, công trình khu hành tỉnh, thành phố s triển khai hội để chi nhánh khai thác mở rộng thị trường. 6.2. Kiến nghị Chi nhánh cần phải hoạt động tốt thị trường mà phải mở rộng thị trường tiềm để phát triển doanh nghiệp lớn mạnh mở rộng thị trường tuyến huyện. Hiện trước phát triển đô thị hóa, kinh tế nông thôn phát triển nhanh rõ rệt nhu cầu xây dựng tăng cao tiềm lớn cho doanh nghiệp nhanh nhạy nắm bắt nhanh thị trường. Khi doanh nghiệp chiếm l nh trước thị phần lợi nhuận t hoạt động doanh nghiệp chắn s tăng lên. Sử dụng hợp l nguồn chi phí mà doanh thu chủ yếu t bán hàng mà chi phí khác phát sinh nhiều, chi nhánh cần mở rộng 60 thêm nguồn tạo thêm doanh thu giảm bớt áp lực chi phí lên doanh thu bán hàng nâng cao lợi nhuận cuối thu chi nhánh. Xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn tay nghề vững vàng đáp ứng tạo sản phẩm chất lượng tốt, đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh, nhân đơn đặt hàng sản phẩm sản xuất chi nhánh tạo nguồn doanh thu thêm cho hoạt động kinh doanh. 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. James M. Comar, 1995. Quản trị bán hàng. Nhà xuất Thống kê. 2. guyễn ăng Phúc,1998. h n t ch h ngh ệ . hà xuất ản thống kê. t ng nh anh c a anh 3. Đinh Công Thành, 01 . Quản trị thương m i. Nhà xuất Đại học Cần Thơ 4. Hồ Thị Hồng Quyên, 2011. Thực tr ng tiêu thụ m t s giả há ẩy m nh tiêu thụ t i công ty cổ phần dầ h Vĩnh L ng. Chuyên đề tốt nghiệp đại học. Đại học Cần Thơ. 62 [...]... hiện đề tài Phân tích kết quả hoạt động bán hàng của chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạn Dũ P o g- Xí nghiệp bê tông là cần thiết 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích kết quả hoạt động bán hàng của chi nhánh công ty TNHH Dũ Phong- xí nghiệp ê tông, đánh giá kết quả án hàng và đề ra các giải pháp nằng nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng 1.2.2.Mục tiêu cụ thể - Phân tích các yếu... các sản phẩm 15 HƯƠNG 4 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KẾT QUẢ BÁN HÀNG CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DŨ PHONGXÍ NGHIỆP BÊ TÔNG 4.1 Phân tích khái quát kết quả kinh doanh của chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạ Dũ P o g- Xí nghiệp bê tô g qu các ă 20112013 4.1.1 Phân tích chung về doanh thu Doanh thu trong hoạt động của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh, là yếu... tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng - Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm mặt hàng - Phân tích doanh thu bán hàng theo thời gian - Đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng - Đề ra các giải pháp nâng cao kết quả hoạt động bán hàng 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi không gian Đề tài được thực hiện tại chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạn Dũ Phong- Xí nghiệp bê tông 1.3.2 Phạm vi thời gian... tại ph ng kế toán chi nhánh công ty T Dũ Phong – Xí nghiệp bê tông Thời gian thực hiện đề tài t ngày 30/12/2013-19/05/2014 2 1.3.3 Đố tượng nghiên cứu Các hoạt động bán hàng của chi nhánh công ty T nghiệp bê tông, doanh số -chi phí hàng án qua các năm Dũ Phong- xí 1.4 Lược khảo tài liệu 1 Hồ Thị Hồng uyên ( 011), đề tài tốt nghiệp Phân tích thực trạng tiêu thụ và một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ tại. .. giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ tại Công ty cổ phần dầu khí V nh ong Tập trung phân tích kết quả tiêu thụ xăng dầu tại công ty cổ phần dầu khí V nh ong Với các phân tích cụ thể như: - Phân tích khái quát về kết quả hoạt động của công ty - Phân tích kết quả tiêu thụ theo t ng nhóm mặt hàng - Phân tích kết quả tiêu thụ theo theo thời gian Đề tài sử dụng các phương pháp phân tích: Phương pháp o ánh, phương... thiệu về chi nhánh - Tên tiếng Việt: CHI NHÁNH CÔNG TY TRÁCH NHIỆM H U H N D P G- XÍ NGHIỆP BÊ TÔNG - Trụ sở chính: Số 482 Mạc Đ nh Chi, Phường 9, Thành phố Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng - gày thành lập chi nhánh 28/10/2010 - Điện thoại: (079)3 638686-3 638989 - Mã số chi nhánh: 2200203804-002 - Tên người đứng đầu chi nhánh: Nguyễn Trí Đại 3.1.2 Lĩ vực hoạt động sản xuất kinh doanh - Sản xuất bê tông và... 4.1.2 Phân tích chung về chi phí hoạt động Tổng chi phí của xí nghiệp bao gồm các khoản chi phí sau: giá vốn hàng bán, chi phí quản lý kinh doanh, chi phí tài chính và một số chi phí khác Trong đó giá vốn hàng án được hình thành t các cho phí khác như chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí nhân công trực tiếp và chi phí sản xuất chung Còn chi phí quản lý kinh doanh bao gồm chi phí bán hàng và chi. .. luân chuyển hàng hóa Kỳ luân chuyển càng nhỏ càng tốt, thể hiện số ngày hàng hóa nằm kho càng ít, sản phẩm bán ra càng nhanh Công thức: Số ngày luân chuyển hàng hóa = 360 = Số vòng luân chuyển 12 (2.8) x HƯƠNG 3 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DŨ PHONG- XÍ NGHIỆP BÊ TÔNG 3.1 Giới thiệu tổng quan về chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạn Dũ Phong -Xí nghiệp bê tông 3.1.1... thì điều tất yếu hàng đầu trong hoạt động kinh doanh là có thể giảm càng nhiều chi phí càng có lợi Chi phí quản lý kinh doanh chủ yếu là những chi phí phục vụ cho hoạt động quản lý, bán hàng, khấu hao, cần quản lý chi phí hiệu quả hạn chế sự gia tăng trong những năm kế tiếp góp phần làm giảm tổng chi phí hoạt động kinh doanh cho chi nhánh, tạo thuận lợi cho xí nghiệp hoạt động hiệu quả thu được nhiều... măng và thạch cao Chi tiết: Sản xuất ê tông tươi và ê tông đúc ẵn - Vận tải hàng hóa bằng đường bộ Chi tiết: Vận chuyển ê tông, ơm ê tông tươi, vận chuyển bê tông đúc ẵn - Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng Chi tiết: Bán buôn gạch xây, ngói ,đá, cát, ỏi, xi măng 3.2 cấu tổ chức của chi nhánh công ty Trách nhiệm hữu hạn Dũ Phong- Xí nghiệp bê tông Bộ máy tổ chức chi nhánh được thực .  2 1 .3 Phm vi nghiên cu 2 1 .3. 1 Phm vi không gian 2 1 .3. 2 Ph 2 1 .3. 3 Ph 2  3 . - 20 13 27 Bng 4.4 B             2011-20 13 30 Bng 4.5 Bng bi -20 13 32.  2011-20 13 35 Bng 4.7 Bng 2011-20 13 42 Bng 4.8 2011-20 13 45 B2011-2013