Đang tải... (xem toàn văn)
Hệ thống ngân hàng có vai trò rất quan trọng trong nền kinh tế, đặc biệt là nền kinh tế luôn có những biến động như hiện nay.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 1 LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………2 1. Khái quát về NHNo&PTNT Chi nhánh Trung Yên…………………… .3 1.1 Sơ lược về NHNo&PTNT Việt Nam………………………………… 3 1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển……………………………… 3 1.1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức…………………………………………… 4 1.2 Khái quát về NHNo&PTNT Chi nhánh Trung Yên………………… .5 1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển………………………………… 5 1.2.2 Cơ cấu tổ chức………………………………………………… .5 2. Tình hình hoạt động của chi nhánh Trung Yên trong những năm gần đây 8 2.1 Hoạt động huy động vốn .8 2.2 Hoạt động tín dụng……………………………………………………13 2.3 Hoạt động khác……………………………………………………… 20 2.4 Kết quả kinh doanh tại chi nhánh Trung Yên……………………… .23 3. Mục tiêu phấn đấu của chi nhánh Trung Yên đến hết năm 2010……………………………………………………………… .24 KẾT LUẬN……………………………………………………………… .25 SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 0 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Lê Thanh Tâm DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ABA Hiệp hội ngân hàng châu Á APRACA Hiệp hội tín dụng Nông nghiệp và Nông thôn khu vực châu Á Thái Bình Dương CICA Hiệp hội tín dụng Nông nghiệp quốc tế CN Chi nhánh EUR Đồng tiền chung châu Âu GTCG Giấy tờ có giá GTGT Giá trị gia tăng HĐQT Hội đồng quản trị NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn NHNN Ngân hàng nhà nước NHNo Ngân hàng nông nghiệp NHPTNo Ngân hàng phát triển nông nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng USD Đồng đô la Mỹ VNĐ Đồng Việt Nam XNK Xuất nhập khẩu WB Ngân hàng thế giới WTO Tổ chức thương mại thế giới SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 1 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Lê Thanh Tâm LỜI MỞ ĐẦU Hệ thống ngân hàng có vai trò rất quan trọng trong nền kinh tế, đặc biệt là nền kinh tế luôn có những biến động như hiện nay. Là một sinh viên ngành ngân hàng, em cần phải hiểu rõ các hoạt động của loại hình tổ chức này. Nên khi tham gia thực tập tại NHNo&PTNT chi nhánh Trung Yên, ngoài việc đi sâu tìm hiểu đề tài thực tập của mình, em còn có cơ hội thu thập các thông tin, tài liệu về chi nhánh để nâng cao kiến thức, qua đó hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp. Báo cáo tổng hợp của em về chi nhánh Trung Yên gồm 3 phần chính: 1. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Trung Yên 2. Tình hình hoạt động của chi nhánh Trung Yên trong những năm gần đây 3. Mục tiêu phấn đấu của chi nhánh Trung Yên đến hết năm 2010 Tuy nhiên, quá trình tìm hiểu và thu thập thông tin của em còn nhiều thiếu xót do còn hạn chế về nhận thức, kinh nghiệm trong công việc vì vậy em mong nhận được những đóng góp từ thầy cô và bạn bè. Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Lê Thanh Tâm 1. Khái quát về NHNo&PTNT chi nhánh Trung Yên 1.1 Sơ lược về NHNo&PTNT Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHNo&PTNT Việt Nam NHNo&PTNT Việt Nam có tên giao dịch quốc tế là Vietnam Bank for Agriculture and Rual Development, viết tắt là AGRIBANK, trụ sở chính tại số 2 Láng Hạ - Ba Đình – Hà Nội. Trước năm 1988: Agribank là một bộ phận trong NHNN hoạt động hoàn toàn mang tính hành chính bao cấp. Ngày 26/3/1988 Agribank được thành lập sau khi tách ra từ NHNN Việt Nam với tên là NHPTNo Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn. Trên 80% vốn vay của NHPTNo là vốn vay của NHNN. Từ 1988 đến nay, NHPTNo đã qua hai lần đổi tên là vào 14/11/1990 đổi thành NHNo Việt Nam và vào 15/11/1996 đổi thành NHNo&PTNT Việt Nam (Agribank). Đến cuối năm 2002 Agribank là thành viên của APRACA, CICA và ABA, trong đó Tổng Giám đốc của ngân hàng là thành viên chính thức Ban điều hành của APRACA và CICA. Hiện nay, Agribank là ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam, có mạng lưới rộng khắp trên toàn quốc với 2.300 chi nhánh và phòng giao dịch được kết nối trực tuyến, có số lượng khách hàng đông đảo với trên 10 triệu hộ nông dân và 30 nghìn doanh nghiệp và có quan hệ ngân hàng đại lý với 1.034 ngân hàng tại 95 quốc gia và vùng lãnh thổ và có 8 công ty trực thuộc.Đến cuối năm 2009, tổng tài sản của Agribank đạt xấp xỉ 470.000 tỷ đồng, tổng nguồn vốn đạt 434.331 tỷ đồng, tổng dư nợ nền kinh tế đạt 354.112 tỷ đồng, trong đó cho vay nông nghiệp nông thôn đạt 242.062 tỷ đồng và có lượng nhân sự lên đến 35.135 nhân viên. SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Lê Thanh Tâm 1.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của NHNo&PTNT Việt Nam Sơ đồ 1.1.2: Cơ cấu tổ chức của NHNo&PTNT Việt Nam Nguồn: http://www.agribank.com.vn/ SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 4 TỔNG GIÁM ĐỐC HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN THƯ KÝ HĐQT BAN KIỂM SOÁT HĐQT CÁC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC KẾ TOÁN TRƯỞNG HỆ THỐNG KIỂM TRA KIỂM SOÁT NỘI BỘ HỆ THỐNG BAN CHUYÊN MÔN NGHIỆP VỤ SỞ GIAO DỊCH CHI NHÁNH LOẠI 1; LOẠI 2 VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG TY TRỰC THUỘC PHÒNG GIAO DỊCH CHI NHÁNH LOẠI 3 PHÒNG GIAO DỊCH CHI NHÁNH Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Lê Thanh Tâm 1.2. Khái quát về NHNo&PTNT chi nhánh Trung Yên 1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên NHNo&PTNT chi nhánh Trung Yên ( gọi tắt là chi nhánh Trung Yên ) có trụ sở tại Tầng 1, toà nhà 17T4 Khu đô thị Trung Hoà Nhân Chính, đường Hoàng Đạo Thuý, quận Cầu Giấy- Hà Nội, được thành lập từ năm 2000, là chi nhánh cấp 2 ( trực thuộc Sở giao dịch NHNo&PTNT I sau là chi nhánh NHNo&PTNT Thăng Long). Từ ngày 01/04/2008 Chi nhánh Trung Yên được nâng cấp lên chi nhánh cấp I, trực thuộc Agribank. Sự ra đời của chi nhánh đã thể hiện quyết tâm của HĐQT Agribank trong chiến lược củng cố và giữ vững thị trường nông thôn, tiếp cận nhanh và từng bước chiếm lĩnh thị trường thành thị đánh dấu bước phát triển về lượng và chất của hệ thống Agribank trên địa bàn Hà Nội. Tính đến nay, chi nhánh Trung Yên đã có 4 phòng giao dịch trực thuộc, cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, nhanh chóng với mức lãi suất và phí dịch vụ cạnh tranh nhằm đáp ứng các yêu cầu của mọi đối tượng khách hàng, mở rộng cơ hội kinh doanh, từng bước nâng cao và giữ uy tín cũng như thương hiệu của chi nhánh trên thị trường. 1.2.2. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Trung Yên Chi nhánh Trung Yên thực hiện điều hành theo chế độ thủ trưởng và đảm bảo nguyên tắc tập trung dân chủ. Đứng đầu chi nhánh là giám đốc, thực hiện quản lý và quyết định những vấn đề về cán bộ trong bộ máy theo sự phân công uỷ quyền của tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam. Ngoài trách nhiệm phụ trách chung, giám đốc trực tiếp chỉ đạo hoạt động của một số chuyên đề theo sự phân công bằng văn bản của ban giám đốc. Chi nhánh có 1 giám đốc và 3 phó giám đốc với nhiệm vụ giúp giám đốc chỉ đạo điều hành một số mặt hoạt động của chi nhánh theo sự phân công của giám đốc và theo quy định chịu trách nhiệm trước giám đốc về các công việc được giao. SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Lê Thanh Tâm Mỗi phòng nghiệp vụ ở chi nhánh Trung Yên do một trưởng phòng điều hành và có phó phòng giúp việc cho trưởng phòng, chịu trách nhiệm trước trưởng phòng về nhiệm vụ được giao. Các phòng nghiệp vụ: - Phòng Kế hoạch, Kinh doanh: có 14 người với nhiệm vụ: trực tiếp quản lý cân đối nguồn vốn, quản lý các hệ số an toàn theo quy định; tham mưu cho giám đốc xây dựng kế hoạch kinh doanh, quản lý thông tin về kế hoạch phát triển, tổng hợp, phân tích các chỉ tiêu về kế hoạch kinh doanh, theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch và lập các báo cáo định kỳ; Tham mưu đề xuất với giám đốc các chiến lược về khách hàng, phân tích kinh tế theo ngành nghề để lựa chọn các biện pháp cho vay an toàn, thẩm định và đề xuất cho vay theo thẩm quyền, thẩm định các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình cấp trên, tiếp nhận các chương trình, dự án thuộc nguồn vốn trong và ngoài nước, thực hiện các mô hình thí điểm về tín dụng, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng …nhiệm vụ chính là cho vay và quản lý cho vay để đem lại kết quả kinh doanh có lãi. - Phòng Kế toán và Ngân quỹ có 19 người với nhiệm vụ: trực tiếp hách toán kế toán, hạch toán thống kê, và thanh toán theo quy định của chi nhánh, xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán thu chi tài chính; quản lý và sử dụng tiền và thực hiện tổng hợp, lưu trữ hồ sơ, quyết toán và các báo cáo theo quy định; quản lý, giám sát hệ thống thiết bị đầu cuối liên quan đến nghiệp vụ thẻ,… - Phòng Hành chính và Nhân sự có 9 người với nhiệm vụ: xây dựng các chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh, tham mưu cho giám đốc trong việc tuyển dụng, đào tạo nhân sự làm việc cho chi nhánh, phân tích đánh giá các văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động của chi nhánh và các nhiệm vụ khác … - Phòng Kiểm tra, kiểm soát Nội bộ có 4 người với nhiệm vụ: giám sát việc chấp hành các quy định của nhà nước và NHNN về hoạt động kinh doanh và hoạt động ngân hàng như: việc chấp hành các chính sách chế độ kinh doanh, SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 6 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Lê Thanh Tâm các quy định về an toàn; bảo mật hồ sơ, tài liệu, thông tin liên quan đến công tác kiểm tra, thanh tra vụ việc theo quy định,… - Phòng Dịch vụ và Marketing có 7 người với nhiệm vụ: trực tiếp giao dịch với khách hàng, tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng, tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng, đề xuất tham mưu với giám đốc về chính sách phát triển sản phẩm mới, cải tiến quy trình giao dịch, xây dựng kế hoạch tiếp thị, tuyên truyền quảng bá về các dịch vụ của chi nhánh… - Phòng Điện toán có 2 người với nhiệm vụ: tổng hợp và thống kê ,lưu trữ số liệu liên quan đến chi nhánh, làm dịch vụ tin học, xử lý các nghiệp vụ liên quan đến hạch toán kế toán, kế toán thống kê,hạch toán nghiệp vụ và tín dụng và các hoạt động khác của chi nhánh … Các Phòng giao dịch trực thuộc: có nhiệm vụ: cung ứng các dịch vụ do chi nhánh Trung Yên giao; cho vay; phát hành, chiết khấu giấy tờ có giá do chi nhánh ủy quyền phát hành; thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị của chi nhánh; tổng hợp báo cáo thống kê theo quy định của giám đốc chi nhánh;…với số nhân sự ở mỗi phòng giao dịch như sau: + Phòng giao dịch Nguyễn Tuân: 7 người + Phòng giao dịch Số 1: 10 người + Phòng giao dịch Số 2: 6 người + Phòng giao dịch Số 3: 6 người SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 7 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Lê Thanh Tâm Cơ cấu tổ chức của chi nhánh được bố trí theo sơ đồ sau: Sơ đồ 1.2.2: Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Trung Yên Nguồn: Phòng Hành chính và Nhân sự - Chi nhánh Trung Yên 2. Tình hình hoạt động của chi nhánh Trung Yên trong những năm gần đây 2.1 Hoạt động huy động vốn Huy động vốn là một hoạt động cơ bản của ngân hàng. Nguồn vốn huy động được là nguồn vốn quan trọng của ngân hàng,chiếm tỷ trọng lớn (trên 80%) trong toàn bộ vốn kinh doanh của ngân hàng; nó quyết định đến hoạt động, khả năng mở rộng kinh doanh của ngân hàng. Chi nhánh Trung Yên SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 8 PHÒNG KIỂM TRA, KIỂM SOÁT NỘI BỘ PHÒNG KẾ TOÁN VÀ NGÂN QUỸ PHÒNG HÀNH CHÍNH VÀ NHÂN SỰ PHÒNG KẾ HOẠCH, KINH DOANH GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG GIAO DỊCH PHÒNG DỊCH VỤ VÀ MARKETING PHÒNG ĐIỆN TOÁN Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Lê Thanh Tâm huy động vốn từ các nguồn : vốn điều chuyển từ hội sở, vốn vay các tổ chức tín dụng khác, vốn huy động từ tiền gửi của khách hàng. Trong đó vốn huy động từ phía khách hàng là nguồn lớn nhất, bảng sau thể hiện tình hình huy động vốn từ tiền gửi khách hàng của chi nhánh Trung Yên. SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 9 [...]... Tổng chi phí 114.159 181.315 58,83 Lợi nhuận trước thuế 33.767 32.180 -4,7 Nguồn : Báo cáo hoạt động năm 2008, 2009 tại chi nhánh Trung Yên So với năm 2008, năm 2009 tổng thu tăng 44,3% và tổng chi tăng 58,8% Vì tốc độ tăng của tổng chi nhanh hơn so với tổng thu nên lợi nhuận trước thuế của chi nhánh năm 2009 giảm 4,7% so với năm 2008 Cũng như các ngân hàng khác, nguồn thu chủ yếu của chi nhánh Trung Yên. .. triển của NHNo&PTNT Việt Nam thì chi nhánh Trung Yên nỗ lực trong thanh toán quốc tế, mở rộng mối quan hệ với các cá nhân, tổ chức nước ngoài, chú trọng công tác ngoại hối, hoạt động kinh doanh ngoại tệ năm sau cao hơn năm trước và có sự tăng trưởng mạnh Dưới đây là kết quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ của chi nhánh trong những năm vừa qua: Bảng 2.3b: Kết quả thu từ kinh doanh ngoại tệ của chi nhánh Trung. .. định chọn đề tài cho bài chuyên đề tốt nghiệp của mình là: “ Giải pháp hạn chế nợ xấu trong hoạt động cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Chi nhánh Trung Yên ” Nhằm đưa ra một số ý kiến đóng góp vào công tác hạn chế nợ xấu tại chi nhánh Trung Yên Trong thời gian thưc tập, em xin cảm ơn ban lãnh đạo chi nhánh Trung Yên cùng các cán bộ công nhân viên tại chi nhánh đã giúp đỡ em hoàn... Dung Lớp: Ngân hàng 49A 22 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Lê Thanh Tâm đảm bảo tuyên truyền và thực hiện tốt các tiện ích của ngân hàng, phục vụ khách hàng nhanh chóng, an toàn 2.4 Kết quả kinh doanh của chi nhánh Trung Yên Bảng 2.4 : Kết quả kinh doanh tại chi nhánh Trung Yên Đơn vị: triệu đồng, % Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Tốc độ tăng trưởng Tổng thu 147.926 213.495 44,33 - Thu từ hoạt động tín... cáo tình hình thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch năm 2009 Số lượng thẻ của chi nhánh phát hành ra tăng trưởng rất nhanh Đến hết năm 2009, số lượng thẻ tăng 273,9% trong đó thẻ ghi nợ nội địa tăng đến 388,1% và đây cũng là loại thẻ chi m tỷ trọng cao nhất trong tổng số thẻ Năm 2009, chi nhánh phát hành thêm thẻ tín dụng quốc tế để phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng Năm 2009, trung bình mỗi tháng chi nhánh. .. nghiệp trong nước rơi vào tình trạng bế tắc, người dân thì khó khăn trong tiêu dùng, điều này đã làm ảnh hưởng xấu đến tình hình hoạt động của các ngân hàng Khi thực tập tại NHNo&PTNT Chi nhánh Trung Yên em nhận thấy vấn đề nợ xấu đang được các cán bộ tại đây quan tâm Cùng với việc thu thập các tài liệu về vấn đề này, em còn được cung cấp đầy đủ số liệu và thông tin về tình hình nợ xấu tại chi nhánh trong. .. tăng Số lượng khách hàng chủ yếu của chi nhánh là cá nhân nhưng qua các năm số lượng khách hàng doanh nghiệp vẫn gia tăng Bảng 2.2b: Số lượng khách hàng doanh nghiệp của CN Trung Yên: Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Đến 30/6/2010 Số lượng khách hàng doanh 40 47 51 nghiệp Tốc độ tăng trưởng 17,5% 117,02% Nguồn: Kết quả hoạt động tín dụng năm 2009, 2010 của CN Trung Yên Số lượng khách hàng doanh nghiệp ngày... hợp GVHD: TS Lê Thanh Tâm Để hoạt động kinh doanh luôn đạt hiệu quả cao, chi nhánh đã đề ra những mục tiêu trước mắt, từ đó làm nền tảng cho hoạt động lâu dài không chỉ của chi nhánh mà còn cả hệ thống Agribank Chi nhánh Trung Yên phấn đấu hết năm 2010: - Tổng nguồn vốn huy động tăng từ 20 – 25% so với năm 2009 - Tổng dư nợ tăng từ 15 – 20% so với năm 2009 - Tỷ lệ cho vay trung dài hạn từ 40 – 50% trên... Bảng cân đối chi tiết năm CN Trung Yên 2008,2009, 2010 Tổng dư nợ qua các năm của chi nhánh không ngừng tăng lên Năm 2009, tổng dư nợ tăng 48,3% so với năm 2008 Đến năm 2010, chỉ với 6 tháng đầu năm tổng dư nợ đã cao hơn của cả năm 2009 là 14,14% Kết quả này đạt được là do nền kinh tế năm 2010 dần được khôi phục từ cuộc khủng hoảng năm 2008 và suy thoái năm 2009 SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 14... quan trọng của vấn đề, chi nhánh Trung Yên luôn chú trọng công tác sử dụng vốn, trong năm chi nhánh cũng thực hiện hàng loạt các biện pháp theo chỉ thị của NHNo&PTNT Việt Nam để nâng cao chất lượng tín dụng nên qua các năm 2008, 2009, và 6 tháng đầu năm 2010 chi nhánh đã đạt được kết quả sau: SV: Phạm Thị Dung Lớp: Ngân hàng 49A 13 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Lê Thanh Tâm Bảng 2.2a: Tình hình sử