Đang tải... (xem toàn văn)
Một số vấn đề về tuyển dụng đào tạo và tổ chức quản lý mạng lưới đại lý ở Công ty Bảo minh CMG
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Mở đầu Xã hội ngày càng phát triển , chất lợng cuộc sống con ngời không ngừng đ- ợc cải thiện, trong đó nhu cầu tích trữ trong tơng lai là mục tiêu của tất cả mọi ng- ời. Mặt khác, trong điều kiện khoa học phát triển mạnh thì nhu cầu về sự an toàn của con ngời ngày càng đợc chú trọng. Trong cuộc sống con ngời luôn gặp phải những rủi ro khách quan tác động xấu đến con ngời. Do đó bảo hiểm nhân thọ (BHNT) ra đời. Bảo hiểm nhân thọ không chỉ là phơng tiện giúp con ngời né tránh rủi ro một cách có hiệu quả, mà còn là một công cụ hữu hiệu đảm bảo cho tơng lai nh tạo lập quĩ giáo dục cho con cái, nâng cao mức sống khi về hu, cải thiện cuộc sống cho cong ngời ở nớc ta, bảo hiểm nhân thọ còn khá mới mẻ, khi nền kinh tế nớc ta từng b- ớc đợc cải thiện , thì nhu cầu của con ngời về sự an toàn trở thành động lực khiến con ngời hành động. Để đáp ứng những nhu cầu đó thì có rất nhiều công ty bảo hiểm nhân thọ ra đời: Bảo Việt, Manulife, Prudential, Bảo Minh CMG, AIA, . Chứng tỏ Việt Nam là một thị trờng đầy tiềm năng hứa hẹn nhiều thành công. Đối với bảo hiểm nhân thọ thì kết quả kinh doanh phần lớn phụ thuộc vào đội ngụ đại lý, cộng tác viên. Số lợng đại lý càng đông, chất lợng đại lý tốt thì doanh thu bảo hiểm của công ty càng cao. Vì vậy nâng cao chất lợng tuyển dụng, đào tạo và tổ chức quản lý mạng lới đại lý là một vấn đề cần đợc quan tâm đối với các công ty bảo hiểm nhân thọ. Sau một thời gian thực tập ở công ty Bảo Minh CMG, nhận thức đợc điều này tôi quyết định chọn đề tài: Một số vấn đề về tuyển dụng đào tạo và tổ chức quản lý mạng lới đại lý ở công ty Bảo Minh CMG. Nội dung của đề tài gồm các phần sau: Phần 1: Lý luận chung về bảo hiểm nhân thọ và đại lý bảo hiểm nhân thọ. Sinh viên : Đặng Thị Thơm Lớp Q9H Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Phần 2: Thực trạng tuyển dụng đào tạo và tổ chức quản lý mạng lới đại lý bảo hiểm nhân thọ ở công ty Bảo Minh CMG. Phần 3: Một số kiến nghị, giải pháp nhằm khắc phục tồn tại của công ty trong công tác tuyển dụng, đào tạo và tổ chức quản lý mạng lới đại lý bảo hiểm nhân thọ ở Bảo Minh CMG. Cuối cùng tôi xin cảm ơn thầy giáo Hà Văn Sỹ và các cán bộ công nhân viên của công ty đã tận tình giúp đỡ tôi hoàn thành tốt chuyên đề của mình. Ngày 5 tháng 5 năm 2005 Sinh viên thực hiện Đặng Thị Thơm Sinh viên : Đặng Thị Thơm Lớp Q9H Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Phần I: Lý luận chung về bảo hiểm nhân thọ và đại lý bảo hiểm nhân thọ Chơng I: Bảo hiểm nhân thọ 1.1. Sự ra đời và phát triển của bảo hiểm nhân thọ Nh chúng ta đã biết ở mỗi quốc gia, mỗi thời kỳ, con ngời luôn đợc coi là lực lợng sản xuất chủ yếu và là nhân tố quyết định sự phát triển kinh tế xã hội. Sống trong cuộc sống hàng ngày cũng nh trong lao động sản xuất, không thể tránh đợc những rủi ro đáng tiếc nh : ốm đau, bệnh tật, già yếu, mất việc làm Do đó vấn đề mà mọi ngời luôn quan tâm là làm thế nào để khắc phục đợc hậu quả của những rủi ro đó nhằm đảm bảo cuộc sống cho con ngời, cho nên bảo hiểm ra đời trong đó có bảo hiểm nhân thọ. 1.1.1. Trên thế giới BHNT ra đời rất sớm và phát triển rộng khắp trên thế giới nhất là ở các nớc phát triển Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đầu tiên ra đời vào năm 1538 ở Luân Đôn do ông Wiliam Gybbon tham gia, phí bảo hiểm ông đóng lúc đó là 32 bảng anh, khi ông chết trông năm đó thì ngời thừa kế của ông đợc hởng 400 bảng Anh. Vào thời kỳ đó nhiều tổ chức bảo hiểm ở các nớc đã xuất hiện nhng đều chỉ mang tính chất sơ khai và đợc hình thành trên cơ sở phong tục tập quán của từng xã hội, ở Hy Lạp vào năm 1750 trớc công nguyên nhà nớc qui định chỉ bồi thờng cho những ngời thuê nhà bị cớp sát hại còn những ngời đến từ Roman là những ngời hội viên đợc làm kiểu mẩu, sau xã hội Hy Lạp tuy nhiên ngời ta không biết đến mức đóng góp và quền lợi cụ thể là bao nhiêu. Các phờng hội thời trung cổ: Hợp đồng theo hình thức tơng hỗ các thanh viên có các trách nhiệm với nhau trong lúc gặp rủi ro tuy nhiên hội này không phải tổ chức cho mục đích từ thiện mà vì tôn giáo xã hội và kinh tế quyền lợi của từng Sinh viên : Đặng Thị Thơm Lớp Q9H Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 hội viên, là sự đảm bảo của mục đích hay là sự bồi thờng cho những tổn thất do tai nạn. Công ty bảo hiểm tơng hỗ đầu tiên: Là hội bảo hiểm nhân thọ và hu trí, hội này do các nhà buôn vải lụa thành lập 4/10/1699. Nhng chỉ ít năm sau đó hội bị giải thể vì nợ nần và 70 năm sau đó công ty BHNT suốt đời đã đợc thành lập nó chỉ giới hạn 200 thành viên, quyền lợi bảo hiểm đợc xác định theo một mức duy nhất, không qui định trớc và phụ thuộc vào số ngời chết trông năm, trên cơ sở số tiền đã đợc họ chia đều cho những ngời thừa kế của ngời bị chết trong năm đó năm 1720 hai công ty bảo hiểm chính ở Luân Đôn đã tham gia để dành độc quyền bảo hiểm trong nớc. Nhng vừa mới đa ra đã bị chống đối kịch liệt năm 1765 công ty BHNT ra đời, họ đã sử dụng việc đánh giá rủi ro cho những ngời bảo hiểm vì vậy hợp đồng của họ đợc bảo đảm hơn trong tơng lai đây là lần đầu tiên BHNT đợc thực hiện trên nguyên tắc bảo hiểm hiện đại. Hội bao hiểm tơng hỗ ở Mỹ: Hội bảo hiểm tơng hỗ đầu tiên đợc thành lập là hội giúp đỡ những ngời nghèo, các mục s, giáo hội trởng lão bị khốn cùng những ngời già goá chồng tổ chức này do hội nghị tôn giáo của các nhà thờ đề nghị và đợc thành lập năm 1759 ở Philadenphia đây là công ty BHNT lâu đời nhất tồn tại trên thế giới. Năm 1842 công ty bảo hiểm tơng hỗ ở Newyork đợc thành lập tiếp đó là công ty Tersey(1845) thời gian này công ty bảo hiểm tơng hỗ rất phổ biến ở Mỹ. BHNT ở châu Âu : Năm 1787 công ty bảo hiểm đầu tiên của pháp ra đời, nh- ng đến năm 1792 bị thất bại, và tháng 12/1819 công ty BHNT khác của pháp đợc thành lập ở Đức, năm 1829 công ty BHNT ra đời và phát hành bảo hiểm tồn tích, năm 1853 công ty bảo hiểm nhân thọ Prudential của Anh đợc thành lập, nó là công ty đi đầu trong ngành BHNT và bắt đầu bán ra thị trờng năm 1853. BHNT ở Châu á : Vào thời kỳ 1600 -1863 ở Tokugana (Nhật Bản) các hội thơng thuyền đã đợc phát triển, công ty BHNT đầu tiên đợc hoạt động dới hình Sinh viên : Đặng Thị Thơm Lớp Q9H Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 thức kinh doanh là công ty bảo hiểm Meiji, sau 7 năm độc quyền đến năm 1888- 1889 hai công ty bảo hiểm lớn ra đời là công ty BHNT kyoei và công ty Nippon. Trên thế giới BHNT là loại hình bảo hiểm phát triển nhất năm 1985 doanh thu phí BHNT mới chỉ đặt 630,5 tỷ USD năm 1989 đã lên tới 1210,2 tỷ và năm 1993 con số này là 1647 tỷ, chiếm gần 48% tổng phí bảo hiểm. Hiện nay có 5 thị trờng BHNT lớn nhất thế giới : Mỹ, Nhật, Đức, Anh, Pháp, theo số liệu thống kê năm 1993 phí BHNT của 5 thị trờng này đợc thể hiện ở bảng sau : Bảng 1: Cơ cấu phí bảo hiểm nhân thọ của 5 thị trờng lớn nhất thế giới năm 1993. Tên nớc Tổng doanh thu phí bảo hiểm (Triệu USD) Cơ cấu phí bảo hiểm (%) Nhân thọ Phi nhân thọ Mỹ 522.468 41,14 58,56 Nhật 320.143 73,86 26,14 Đức 107.403 39,38 60,62 Anh 102.360 64,87 35,43 Pháp 84.303 56,55 43,65 Nguồn: Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam, 8/1996 1.1.2. Việt Nam BHNT đợc coi nh xuất hiện từ thời pháp thuộc, trớc năm 1954 ở Miền Bắc, khi những viên chức làm việc cho Pháp đợc bảo hiểm và một số gia đình đã đợc h- ởng quyền lợi bảo hiểm. Các hợp đồng bảo hiểm này đều do công ty bảo hiểm H- ng Việt triển khai một số loại hình nh : Bảo hiểm trờng sinh, Bảo hiểm an sinh giáo dục, nhng công ty này chỉ hoạt động trong một thời gian ngắn 1-2 năm cho nên ngời dân cha biết nhiều về loại hình bảo hiểm này. Khi nền kinh tế của nớc ta chuyển sang nền kinh tế thị trờng chịu sự quản lý của nhà nớc, nhận thức đợc tình hình năm 1987 Bảo việt đã tổ chức nghiên cứu đề tài Lý thuyết về bảo hiểm và sự vận dụng thực tế ở việt nam với những điều kiện của nớc ta lúc đó, ý nghĩa thực tiễn của đề tài chỉ dừng lại ở mức độ triển khai bảo hiểm sinh mạng cá nhân thời Sinh viên : Đặng Thị Thơm Lớp Q9H Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 hạn 1 năm. Tuy nhiên qua thc tế thí điểm triển khai các sản phẩm này ít có tính hấp dẫn ở việt nam BHNT bắt đầu phát triển năm 1996 với sự ra đời của công ty BHNT của Bảo việt tháng 8 năm 1996 Bảo việt đã phát hành những hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đầu tiên. Đánh dấu sự ra đời của BHNT việt nam, nếu nh từ năm 1996 đến 1999 chỉ có mình Bảo việt đang hoạt động trên thị trờng thì đến nay thị trờng BHNT việt nam đã và đang hoạt động sôi động hơn với nhiều công ty BHNT có vốn đầu t nớc ngoài. Thị trờng BHNT việt nam hiện nay đã có sự trởng thành với vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế xẫ hội. 1.2. Vai trò và đặc điểm của BHNT 1.2.1. Vai trò BHNT phát triển mạnh mẽ nh ngày nay, vì nó mang lại nhiều ý nghĩa cho đời sống xã hội, cũng nh sự phát triển kinh tế xã hội. Vai trò của nó đơc thể hiện nh sau: Đối với cá nhân gia đình: Cuộc sống của con ngời luôn chứa đựng vô vàn những ruỉ ro nh : Tử vong, ốm đau Khi rủi ro xảy ra, th ờng gây ra những tổn thất về tài chính đối với mỗi cá nhân và gia đình, vì thế vai trò của BHNT là nhằm đa ra một giải pháp thực tiễn để giảm bớt tổn thất do những rủi ro đó gây ra góp phần ổn định cuộc sống cho cá nhân và gia đình đồng thời là chổ dựa tinh thần cho ngời đợc bảo hiểm. Trớc hết BHNT thể hiện sự quan tâm lo lắng của ngời chủ gia đình đối với bản thân, và với những ngời thân sống phụ thuộc, đồng thời bù đắp phần nào về mặt tài chính cho ngời tham gia hay ngời đợc hởng quyền lợi bảo hiểm khi không may rủi ro xảy ra. Một trong những vai trò quan trọng của BHNT là chuẩn bị một tài sản hay một khoản tiền để bảo vệ sự an toàn tài chính cho gia đình, cũng nh trang bị cho con em một trình độ học vấn cao hơn trong tơng lai hay có một số vốn cần thiết để Sinh viên : Đặng Thị Thơm Lớp Q9H Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 vững bớc vào đời đó là sự biểu lộ sâu sắc trách nhiệm và tình thơng bao la đối với gia đình đảm bảo sự an toàn về tài chính trong trờng hợp rủi ro qua đời, sớm hay bị thơng tật BHNT mang đến cho cá nhân một cách thức tiết kiệm thờng xuyên và có tính kỷ luật và dành ra một khoản tiền đều cho các dự định trong tơng lai đối với những ngời có tuổi BHNT mang lại sị an tâm cho họ khi về già vì đã đợc đảm bảo rằng mình đã có mộ số tiền, để trang trải những chi phí phát sinh khi về già. Đối với doanh nghiệp : Trong doanh nghiệp BHNT góp phần ổn định tài chính và hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo lập mối quan hệ gần gủi gắn bó giữa ngời lao động và ngời sử dụng lao động. Chủ doanh nghiệp mua bảo hiểm sinh mạng, bảo hiểm tai nạn cho ngời làm công nhằm đảm bảo ổn định cuộc sống và tạo ra sự lôi cuốn gắn bó của ngời lao động, ngay cả những lúc doanh nghiệp gặp khó khăn. Thêm nữa bảo hiểm nhân thọ cho những ngời chủ chốt sẽ góp phần ổn định sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp tránh tình trạng xáo trộn đột ngột, khi không may ngời lao động chủ chốt bị chết hoặc thơng tật toàn bộ, vĩnh viễn khi rủi ro xảy ra doanh nghiệp sẽ có một khoản tiền để đào tạo hoặc thuê ngời lao động thay thế kịp thời hơn nữa những ngời chủ chốt đợc bảo hiểm sẽ giúp họ yên tâm công tác gắn bó với nghề và làm việc hiệu quả hơn điều đó mang lại không ít thuận lợi cho doanh nghiệp vì ngời lao động chủ chốt giữ một vai trò rất quan trọng. Đối với nền kinh tế xã hội : Thông qua dịch vụ bảo hiểm con ngời, các nhà bảo hiểm thu đợc phí để hình thành quĩ bảo hiểm quĩ này đợc sử dụng chủ yếu vào mục đích bồi thờng, chi trả hoặc dự phòng. Khi nhàn rỗi nó sẽ là nguồn vốn đầu t hữu ích góp phần vào sự phát triển kinh tế xã hội, vốn của các công ty BHNT th- ờng rất lớn vì hoạt động BHNT mang tính dài hạn vì vậy nguồn vốn BHNT cung cấp cho thị trờng cũng là vốn dài hạn. Nếu đợc đầu t phát triển các vùng kinh tế, chiến lợc xây dựng cơ sở hạ tầng sẽ rất phù hợp và có hiệu quả. Sinh viên : Đặng Thị Thơm Lớp Q9H Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 BHNT còn là một công cụ hữu hiệu để huy động những nguồn tiền mặt nhàn rỗi nằm ở trong tầng lớp dân c góp phần chống lạm phát việc thực hành tiết kiệm từ chi tiêu ngân sách gia đình để mua bảo hiểm nhân thọ luôn cần mạng lới khai thác nhân viên thống kê, kế toán rất lớn. Nên sẽ tạo thêm công ăn việc làm cho rất nhiều ngời lao động. 1.2.2. Đặc điểm của BHNT BHNT vừa mang tính tiết kiệm vừa mang tính rủi ro. Mỗi ngời mua BHNT sẽ định kỳ nộp cho ngời bảo hiểm một khoản tiền nhỏ gọi là phí bảo hiểm, ngợc lại ngời bảo hiểm có trách nhiệm trả một số tiền lớn (STBH) cho ngời đợc hởng quyền lợi bảo hiểm nh đã thoả thuận từ trớc khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra. Nh vậy BHNT có tính rủi ro, khi chi trả số tiền bảo hiểm trong trờng hợp xảy ra sự sự kiện bảo hiểm chết ngoài ra BHNT còn có tính tiết kiệm nh một khoản tiền tích luỹ để dành khi chi trả số tiền bảo hiểm trong trờng hợp sự kiện bảo hiểm sống Ngoài ra nếu xét về mặt tổng thể trên tổng phí bảo hiểm thu và tổng tiền chi trả đợc tính bằng một tỉ lệ lãi nhất định so với tổng phí thu. BHNT đáp ứng đợc rất nhiều mục đích khác nhau của ngời tham gia bảo hiểm Cũng nh các loại hình bảo hiểm nói chung BHNT cũng có mục đích đầu tiên là ổn định điều kiện tài chính, của ngời tham gia bảo hiểm khi gặp phải những rủi ro bất ngờ. Ngoài ra BHNT còn góp phần đáp ứng nhiều mục đích khác của ng- ời tham gia nh : Trang trải nợ nần, tiết kiệm tiền cho con cái ăn học hay bản thân, hợp đồng bảo hiểm nhân thọ có thể coi là một tài sản thế chấp Các hợp đồng BHNT rất đa dạng và phức tạp Sinh viên : Đặng Thị Thơm Lớp Q9H Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ rất đa dạng gồm hàng trăm loại khác nhau và rất phức tạp, có nhiều bên liên quan, cũng có thể liên quan đến pháp luật BHNT chịu tác động tổng hợp của nhiều nhân tố vì vậy quá trình định phí khá phức tạp Phí BHNT chịu tác động tổng hợp cuả nhiều nhân tố, trong đó phải kể đến một số yếu tố nh : Bảng tỉ lệ tử vong, số lợng huỷ bỏ hợp đồng, tỷ lệ lạm phát tỷ lệ lãi đầu t , . Vì vậy việc tính phí rất phức tạp. BHNT ra đời và phát triển trong điều kiện kinh tế xã hội nhất định Mức sống của dân c càng cao, thì nhu cầu bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ nói riêng càng tăng, bên cạnh đó yếu tố văn hoá cũng ảnh hởng nhất định và đôi khi là quan trọng đối với việc tham gia bảo hiểm nhân thọ của ngời dân 1.2.3. Các loại hình bảo hiểm nhân thọ Trong thực tế đáp ứng nhu cầu đa dạng của ngời bảo hiểm các công ty bảo hiểm đã thực hiện đa dạng hoá các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ về cơ bản có 3 loại hình bảo hiểm nhân thọ cơ bản nh sau: Bảo hiểm trong trờng hợp sống Theo loại hình bảo hiểm này ngời bảo hiểm cam kết chi trả những khoản tiền đều đặn trong một khoảng thời gian xác định hoặc trong suốt cuộc đời ngời tham gia bảo hiểm nếu ngời đợc bảo hiểm sống đến ngày đáo hạn hợp đồng. loại hình này có đặc điểm : Trợ cấp định kỳ cho ngời đợc bảo hiểm trong thời gian xác định hoặc đến khi chết Phí bảo hiểm đóng một lần Nếu trợ cấp định kỳ đến khi chết thì thời gian không xác định Sinh viên : Đặng Thị Thơm Lớp Q9H Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Mục đích của loại hình bảo hiểm nhân thọ này là để đảm bảo thu nhập cố định sau khi về hu hay tuổi cao sức yếu giảm bớt nhu cầu phụ thuộc vào phúc lợi xã hội hoặc phụ thuộc vào con cái khi tuổi già đồng thời bảo trợ mức sống trong những năm tháng còn lại của cuộc đời Bảo hiểm trong trờng hợp tử vong: là loại hình phổ biến đợc chia làm hai loại: Bảo hiểm tử kỳ. Loại hình bảo hiểm này đợc ký kết để bảo hiểm cho cái chết xảy ra trong thời gían đã thoả thuận trong hợp đồng, có đặc điểm sau : Thời hạn bảo hiểm không xác định Trách nhiệm và quyền hạn mang tính tạm thời Mức phí bảo hiểm thấp Và đợc đa dạng hoá thành các loại sau: Bảo hiểm tử kỳ cố định Bảo hiểm thu nhập gia đình Bảo hiểm tử kỳ có thể chuyển đổi Bảo hiểm thu nhập gia đình có thể tăng lên Bảo hiểm tử kỳ tăng dần Bảo hiểm tử kỳ giảm dần Bảo hiểm tử kỳ có thể tái tục Bảo hiểm nhân thọ trọn đời Loại hình này cam kết chi trả cho ngời thụ hởng bảo hiểm số tiền bảo hiểm đã ấn định trong hợp đồng khi ngời đợc bảo hiểm chết vào bất cứ lúc nào kể từ ngày hợp đồng đợc ký kết, đặc điểm của loại hình này: Sinh viên : Đặng Thị Thơm Lớp Q9H [...]... tổ chức cho phù hợp Có 3 cách tổ chức mạng lới đại lý chủ yếu : tổ chức theo khu vực địa lý, theo nhóm đại lý và theo nhóm khách hàng Mỗi mô hình tổ chức đều có u nhợc điểm riêng + Mô hình tổ chức theo khu vực địa lý Giám đốc văn phòng khu vực Trưởng phòng vùng 1 Tổ trưởng nhóm 1 Đại lý Đại lý Trưởng phòng vùng 2 Tổ trưởng nhóm 2 Đại lý Đại lý Trưởng phòng vùng 1 Tổ trưởng nhóm 1 Đại lý Đại lý Trưởng... hiểm nhân thọ Bảo Minh CMG Công tác tuyển dụng và đào tạo Khâu tuyển dụng và đào tạo ảnh hởng rất lớn đến quá trình khai thác và hiệu quả kinh doanh của công ty Công ty đã có 17 văn phòng phục vụ khách hàng với 1900 đại lý đợc đào tạo và tuyển chọn, đây là kênh phân phối sản phẩm chính nên công ty tuyển chọn và đào tạo hết sức quan trọng Công tác tuyển dụng đại lý Tuyển dụng đại lý là quá trình tìm kiếm... đào tạo và tổ chức quản lý mạng lới đại lý bảo hiểm nhân thọ ở Bảo Minh cmg 2.1 Một vài nét về hoạt động đại lý BHNT ở công ty Bảo Minh CMG Ngành BHNT đã xuất hiện từ lâu trên thế giới và hiện nay nó đang là một trong những lĩnh vực kinh doanh đặt hiệu quả cao và góp phần quan trọng sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia, tuy nhiên ở Việt nam nó ra đời khá muộn Công ty Bảo Minh CMG đã đạt đợc một số. .. động, hàng năm đơn vị đào tạo phải báo cáo cho đơn vị quản lý về số lợng khoá đào tạo đã tổ chức, số lợng đại lý đã đào tạo và số lợng đại lý đã cấp chứng chỉ Công tác đào tạo đại lý thờng đợc triển khai dới hình thức lớp học và thời gian không quá dài Các nội dung đào tạo bao gồm Đào tạo cơ bản Giới thiệu doanh nghiệp bảo hiểm và sản phẩm bảo hiểm, giới thiệu đặc điểm khách hàng và các đối thủ cạnh... nêu trong hợp đồng đại lý So với đại lý bảo hiểm phi nhân thọ thì đại lý BHNT có số lợng đông hơn, công tác quản lý đại lý phức tạp hơn, nhất là khâu tuyển dụng, đào tạo và quản lý Đồng thời đại lý BHNT đợc hởng quyền lợi nhiều hơn do tính phức tạp của công việc và tính ổn định lâu dài hơn 2.3 Nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền lợi của đại lý bảo hiểm nhân thọ 2.3.1 Nhiệm vụ của đại lý bảo hiểm nhân thọ Tìm... Đợc hởng các chế độ phúc lợi do công ty qui định nh : thăm hỏi khi ốm đau nghỉ các ngày lễ tết Ngoài ra đại lý còn có các quyền nh : đề nghị chấm dứt hợp đồng đại lý 2.4 Tuyển dụng, đào tạo và tổ chức quản lý mạng lới đại lý 2.4.1 Tuyển dụng: Là quá trình tìm kiếm các ứng viên phù hợp vào công viêc phân phối và bán sản phẩm, tuyển dụng là hình thức cơ bản để hình thành đội ngũ đại lý bảo hiểm Để tuyển. .. Theo quan hệ kinh tế Đại lý hoa hồng :Là đại lý hoạt động dới sự uỷ quyền của công ty bảo hiểm và hởng hoa hồng theo doanh số bán Đại lý này có thể bán nhiều sản phẩm của nhiều công ty khác nhau Đại lý độc quyền : Là đại lý chỉ bán sản phẩm của một công ty duy nhất 2.2.2 Theo thời gian hoạt động Đại lý chuyên nghiệp : Là đại lý chuyên làm việc cho công ty BHNT và ngoài hoạt động đại lý họ không tiến hành... hành tuyển dụng và đào tạo đại lý cần phải tổ chức mạng lới đại lý sao cho hoạt động của đại lý có hiệu quả cao nhất, công tác bảo hiểm đòi hỏi phải có sức mạnh tập thể để nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trờng Vấn đề quan trọng đặt ra là tổ chức đại lý theo mô hình nào để đạt hiệu quả cao nhất, có nhiều cách thức tổ chức quản lý mạng lới đại lý tuỳ từng điều kiện và chiến lợc kinh... khu vực B Tổ đại lý Đại lý Tổ đại lý Đại lý Trưởng phòng khu vực C Tổ đại lý Tổ đại lý Đại lý Ưu điểm : Tiết kiệm đợc chi phí quản lý bao quát đợc thị trờng khai thác đợc theo từng khu vực Nhợc điểm : Hạn chế thông tin giữa ngời quản lý với khách hàng khả năng cải tiến sản phẩm kém, lực lợng bán hàng bị phân tán 2.4.4 Điều hành hoạt động mạng lới đại lý Là một trong những chức năng quản lý nhằm tác... Tel (: 0918.775.368 Quản lý bảo quản sử dụng có mục đích, có hiệu quả các tài sản và các ấn chỉ tài liệu đợc công ty giao cho Đợc hởng hoa hồng và phụ cấp chức vụ theo quy định của công ty hoặc theo quyết định bổ nhiệm Đợc tham gia các khoá đào tạo và nâng cao về quản lý Đại lý: Nhiệm vụ của đại lý: Thực hiện công việc học nghề đại lý bảo hiểm nhân thọ Nghiên cứu các nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ Nghiên . ở công ty Bảo Minh CMG, nhận thức đợc điều này tôi quyết định chọn đề tài: Một số vấn đề về tuyển dụng đào tạo và tổ chức quản lý mạng lới đại lý ở công. 0918.775.368 Phần 2: Thực trạng tuyển dụng đào tạo và tổ chức quản lý mạng lới đại lý bảo hiểm nhân thọ ở công ty Bảo Minh CMG. Phần 3: Một số kiến nghị, giải pháp
