Báo cáo thực tập tổng hợp về ngân hàng công thương việt nam

25 239 0
Báo cáo thực tập tổng hợp về ngân hàng công thương việt nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Theo nghị quyết 3 Khoá VI của Ban Chấp Hành Trung Ương và theo nghị định số 53 HĐBT ngày 26031988 của HĐBT về việc chuyển hoạt động ngân hàng sang hạch toán kinh doanh và hình thành hệ thống ngân hàng 2 cấp đã quy định: Kể từ ngày 01071988, Ngân Hàng Công Thương Việt Nam chính thức đi vào hoạt động, trên cơ sở được hình thành từ vụ Tín dụng công nghiệp và vụ Tín dụng thương nghiệp của Ngân Hàng Nhà Nước Trung Ương kết hợp hoạt độg cùng với các phòng Tín dụng công nghiệp, thương nghiệp của các chi nhánh NHNN ở địa phương. Nghị định 53 HĐBT ban hành ngày 26031988 đã tạo tiền đề đổi mới và đánh dấu một bước ngoặt lớn trong sự nghiệp đổi mới và phát triển của hệ thống ngân hàng Việt Nam. Với Nghị định này, hoạt động của ngành ngân hàng từ chỗ chịu sự quản lý tập trung chuyển sang cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước. Và kể từ lúc này, ngân hàng chuyển sang chuyên sâu vào hoạt động kinh doanh tiền tệ. Nhìn chung, quá trình hình thành, phát triển và mở rộng cơ cấu bộ máy tổ chức của Ngân Hàng Công Thương Việt Nam trong những năm qua được trải qua 3 giai đoạn:

BO CO THC TP TNG HP TI S GIAO DCH I - NGN HNG CễNG THNG VIT NAM ************** 1. KHI QUT V NGN HNG CễNG THNG VIT NAM: 1.1. Lch s i v phỏt trin ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam: Theo ngh quyt - Khoỏ VI ca Ban Chp Hnh Trung ng v theo ngh nh s 53/ HBT ngy 26/03/1988 ca HBT v vic chuyn hot ng ngõn hng sang hch toỏn kinh doanh v hỡnh thnh h thng ngõn hng cp ó quy nh: K t ngy 01/07/1988, Ngõn Hng Cụng Thng Vit Nam chớnh thc i vo hot ng, trờn c s c hỡnh thnh t v Tớn dng cụng nghip v v Tớn dng thng nghip ca Ngõn Hng Nh Nc Trung ng kt hp hot g cựng vi cỏc phũng Tớn dng cụng nghip, thng nghip ca cỏc chi nhỏnh NHNN a phng. Ngh nh 53 HBT ban hnh ngy 26/03/1988 ó to tin i mi v ỏnh du mt bc ngot ln s nghip i mi v phỏt trin ca h thng ngõn hng Vit Nam. Vi Ngh nh ny, hot ng ca ngnh ngõn hng t ch chu s qun lý trung chuyn sang c ch th trng cú s qun lý ca Nh nc. V k t lỳc ny, ngõn hng chuyn sang chuyờn sõu vo hot ng kinh doanh tin t. Nhỡn chung, quỏ trỡnh hỡnh thnh, phỏt trin v m rng c cu b mỏy t chc ca Ngõn Hng Cụng Thng Vit Nam nhng nm qua c tri qua giai on: * Giai on 1: (t thỏng 7/1988 n ht nm 1990) T ch thnh lp hai chi nhỏnh Ngõn hng Cụng Thng lm thớ im ti Hi Phũng v Tin Giang, n 30/10/1988, ton quc cú 32 chi nhỏnh NHCT tnh, thnh ph vi 63 n v trc thuc. Trong giai on ny, Ngõn hng cụng thng thc hin nhim v qun lý nh mt liờn hip xớ nghip c bit cũn cỏc chi nhỏnh ca nú l hot ng v thc hin hch toỏn c lp. * Giai on 2: (t thỏng 01/1991 n thỏng 9/1996) Theo quyt nh s 402/CT ngy 14/11/1990 ca ch tch HBT, Ngõn Hng Cụng Thng Vit Nam mi thc s tr thnh mt ngõn hng thng mi cú chc nng kinh doanh tin t. Mụ hỡnh t chc kinh doanh c nh hỡnh rừ Ngõn Hng Cụng Thng Vit Nam l mt phỏp nhõn thc hin hch toỏn kinh t c lp cú cỏc chi nhỏnh hch toỏn ph thuc. * Giai on 3: (t thỏng 9/1996 n nay) Theo s u quyn ca Th tng Chớnh ph, Thng c Ngõn hng Nh Nc Vit Nam ó ký quyt nh s 285/Q-NH5 ngy 21/09/1996 ca Thng c Ngõn Hng Nh Nc v vic thnh lp li Ngõn Hng Cụng Thng Vit Nam theo mụ hỡnh tng cụng ty nh nc c qun lý bi Hi ng qun tr, di s iu hnh bi tng giỏm c, cú cỏc n v thnh viờn hch toỏn ph thuc v cú cỏc n v thnh viờn hch toỏn c lp. Ho chung cựng vi quỏ trỡnh i mi ca t nc v ton ngnh, nhng nm qua, Ngõn Hng Cụng Thng Vit Nam ó khng nh c v trớ l mt nhng ngõn hng thng mi ch o ca Vit Nam, luụn i u lnh vc ti tr cụng thng, khụng ngng i mi b mỏy t chc, m rng mng li kinh doanh, gúp phn c lc cụng cuc hon thnh cỏc mc tiờu phỏt trin kinh t ca ng v Nh nc, thc thi chớnh sỏch tin t, cõn bng thu chi, thỳc y tng trng kinh t, úng gúp mt phn cụng sc a t nc i lờn sỏnh vai vi cỏc nc phỏt trin trờn th gii. 1.2. C cu t chc ca Ngõn hng Cụng Thng Vit Nam: S T CHC CA NGN HNG CễNG THNG Hội đồng Quản trị Ban kiểm soát Ban giám đốc trung tâm đào tạo Các đơn vị hạch toán độc lập nh: Công ty cho thuê tài chính, công ty CK Các Phòng ban Sở Giao dịch Trung tâm Cn thông tin Các chi nhánh Hin nay, Ngõn Hng Cụng Thng Vit Nam cú mng li tri rng trờn ton quc, vi cỏc tr S úng ti cỏc tnh v thnh ph ln, nhng a bn kinh t cụng thng nghip trung dõn c, bao gm: - Hi S chớnh: s 108 Trn Hng o, H Ni. - S giao dch I ( Tp H Ni) : số 10 Lờ Lai, H Ni. - S giao dch II ( Tp H Chớ Minh) : số 79 Hm Nghi, Tp H Chớ Minh. - cỏc chi nhỏnh ph thuc (chi nhỏnh cp I). - cỏc chi nhỏnh trc thuc (chi nhỏnh cp II). - cỏc phũng giao dch (chi nhỏnh cp III). - cỏc qu tit kim. Bờn cnh ú, Ngõn Hng Cụng Thng Vit Nam cú mt i ngũ cỏn b qun lý v nhõn viờn vi chuyờn mụn cao v nhit tỡnh, 50% cỏn b cú trỡnh i hc v trờn i hc lm vic ti cỏc c s núi trờn. 2. KHI QUT V S GIAO DCH I - NGN HNG CễNG THNG VIT NAM: 2.1. Lch s i v phỏt trin ca S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam: Thc hin iu l sa i ca Ngõn hng cụng thng c Thng c Ngõn hng Nh nc phờ duyt, Ngõn hng cụng thng Vit Nam Quyt nh s 93/NH - CT ngy 30/03/1993 gii th Ngõn hng cụng thng thnh ph H Ni, sỏP nhp vo Hi s chớnh Ngõn hng cụng thng Vit Nam. Hi s chớnh Ngõn hng cụng thng Vit Nam cú nhim v thc hin ng thi hai chc nng: - Qun lý, iu hnh hot ng ca ton h thng. - Trc tip kinh doanh. Sau ú, phự hp vi tỡnh hỡnh phỏt trin chung ca nn kinh t v nhu cu ũi hi ca cụng tỏc, Tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam ó quyt nh tỏch b phn trc tip kinh doanh thnh S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam. Cú th núi, quỏ trỡnh hỡnh thnh S giao dch I cng phi tri qua giai on: * Giai on 1: - Trc 1986, S giao dch I thuc v tr S Ngõn Hng Nh Nc thnh ph H Ni di tờn gi ngõn hng Hon Kim. n nm 1986, theo quyt nh ca Ngõn Hng Nh Nc tỏch ngõn hng Hon Kim thnh ngõn hng kinh doanh ly tờn l ngõn hng Hon Kim v trung tõm giao dch (tin thõn ca S giao dch I). - T 1988 ữ 1/04/1993: L Ngõn hng cụng thng H Ni. Thi k ny, c s vt cht k thut cũn nghốo nn, sn phm dch v n iu, kinh doanh i ni l ch yu, kinh doanh i ngoi cha phỏt trin. i ngũ cỏn b c o to c ch c ụng v s lng song yu v cht lng nht l kin thc v kinh nghim kinh doanh v quy mụ hot ng cũn rt khiờm tn. * Giai on 2: ( T 1/04/1993 ữ 31/12/1998 ) Thi k ny, sỏP nhp vi Ngõn hng cụng thng Trung ng cú tờn l: Hi s Ngõn hng cụng thng Vit Nam. c im ca giai on ny l: C s vt cht k thut cụng ngh c tng cng. Sn phm dch v ngõn hng khỏ phong phú ( ngoi cho vay ngn hn, trung, di hn, cú nhiu loi cho mi i nh: Cho vay ti tr u thỏc, cho vay toỏn cụng n, ng ti tr . ). Kinh doanh i ngoi phỏt trin mnh. i ngũ cỏn b c o to li, thớch ng vi hot ng kinh doanh c ch th trng. * Giai on 3: ( T 01/01/1999 ữ ) Hi s c tỏch theo Quyt nh s 134/Q - HBT - NHCT VN mang tờn S giao dch I - NHCT VN, l n v thnh viờn hch toỏn ph thuc. Vi giai on ny, hot ng kinh doanh phỏt trin mnh, u trờn tt c cỏc nghip v, ỏP dng giao dch tc thi trờn mỏy tớnh ti tt c cỏc im huy ng vn. M rng mng li kinh doanh phỏt trin dch v mi. Nm 2001, m phũng giao dch s v t nghip v bo him. Nh vy m ngun huy ng v d n cho vay c tng lờn rt nhiu. S giao dch I l mt n v thnh viờn hch toỏn ph thuc, chu s qun lý v iu hnh trc tip ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam, cú y cỏc chc nng v nhim v hot ng lnh vc Ngõn hng. S giao dch I cú tr s giao dch chớnh t ti s 10 Lờ Lai - Qun Hon Kim - H Ni _ õy l khu trung tõm thnh ph H Ni, l ni trung nhiu Ngõn hng v ngoi nc vi nhiu doanh nghip ln thuc nhiu thnh phn kinh t khỏc nhau, ng thi ni õy cng l khu vc buụn bỏn sm ut nht H Ni. ú chớnh l im thun li ln cho S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam so vi cỏc Ngõn hng khỏc hot ng kinh doanh. Hin nay, S giao dch I hot ng nh mt chi nhỏnh, song l mt chi nhỏnh c bit bi quy mụ hot ng cng nh vai trũ ca nú trờn a bn. Ngoi cỏc chc nng v nhim v nh cỏc chi nhỏnh khỏc ca Ngõn Hng Cụng Thng, S giao dch I cũn l u mi cho cỏc chi nhỏnh phớa bc toỏn ngoi t theo u quyn ca Ngõn hng cụng thng, l ni th ngim v thc hin cỏc c ch chớnh sỏch, cỏc h thng cụng ngh ngõn hng mi rỳt kinh nghim ch o trin khai ton h thng v l ni o to cỏn b cú tay ngh cao, cỏn b ch cht quỏ trỡnh hot ng. 2.2. C cu t chc v nhim v ca S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam: 2.2.1. C cu t chc ca S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam: S giao dch I - Ngõn Hng Cụng Thng Vit Nam c iu hnh bi mt phú Tng giỏm c trc tip lm giỏm c. Phú giỏm c l ngi giỳp vic cho giỏm c, trc tip ch o mt s phũng nghip v theo s phõn cụng ca giỏm c v chu trỏch nhim trc Giỏm c. iu hnh cỏc phũng nghip v l cỏc trng phũng, chu trỏch nhim chớnh trc Ban giỏm c, mi phũng cú mt s phú phũng giỳp vic. S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam cú c cu t chc gn, nh, hp lý v c phõn chia thnh cỏc phũng, ban vi chc nng khỏc v cú nhim v riờng tu theo lnh vc hot ng. Bao gm cỏc phũng nh: - Phũng Ngun v Cõn i tng hp. - Phũng K toỏn - Ti chớnh. - Phũng Kinh doanh. - Phũng Kinh doanh i ngoi. - Phũng Ngõn qu. - Phũng Kim tra, kim toỏn ni b. - Phũng in toỏn. - Phũng T chc cỏn - Lao ng tin lng. - Phũng Hnh chớnh. S t chc ca S Giao dch I: giám đốc Phó giám đốc Ngun v Cõn i tng hp K toỏn -Ti chớnh Kinh doanh Kinh doanh i ngoi Ngõn qu Kim tra, kim toỏn ni b in toỏn T chc cỏn Hnh chớnh Túm li, S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam c t chc theo mụ hỡnh mt ban giỏm c gm: giỏm c v phú giỏm c cựng phũng vi chc nng nhim v ca cỏc phũng Giỏm c S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam quy nh nhng khụng trỏi vi quy nh chung ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam. Nhim v ca mi phũng, ú l: * Phũng Ngun v Cõn i tng hp: Gm 61 cỏn b ú cú mt trng phũng, hai phú phũng v trng qu tit kim ph trỏch hai mng cụng vic l ngun v cõn i tng hp, phũng cú chc nng tham mu cho ban giỏm c S lp cỏc k hoch kinh doanh, ng thi trc tip thc hin cỏc hot ng huy ng vi nhim v ch yu: - T chc huy ng mi ngun nhn ri ca cỏc t chc kinh t, n v, dõn c bng VN v ngoi t theo ỳng hng dn ca tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Trc tip qun lý v iu hnh lao ng, ti sn ti cỏc qu tit kim thuc S giao dch I - Ngõn hng cụng thng nhm m bo an ton tuyt i ti sn v tin bc ca c quan v nh nc ti cỏc qu tit kim theo ỳng quy ch hin hnh ca Tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Lp k hoch kinh doanh tng hp, phõn tớch bỏo cỏo v mi tỡnh hỡnh hot ng ca S giao dch I theo yờu cu ca Giỏm c S giao dch I, Giỏm c Ngõn hng Nh nc trờn a bn v Tng giỏm c Ngõn hng cụng thng. - Tng hp bỏo cỏo mi liờn quan ti cụng tỏc thi ua khen thng ca S giao dch theo ỳng c ch hin hnh ca Tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. * Phũng K toỏn Ti chớnh: Vi 59 cỏn b, ú cú mt trng phũng, phú phũng v t trng qun lý t sau: T toỏn viờn, t toỏn bự tr, t toỏn liờn hng, t tit kim v t chi tiờu ni b. õy l phũng cú s lng nhõn viờn ln nht S giao dch ( chim 1/4 s cỏn b S). Phũng K toỏn Ti chớnh thc hin cỏc nhim v nh: - Thc hin m ti khon v giao dch vi khỏch hng theo ỳng quy nh ca thng c Ngõn hng Nh nc v tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Hch toỏn kp thi, chớnh xỏc mi bin ng v vn, ti sn ca khỏch hng v Ngõn hng ti S. - Thc hin cụng tỏc toỏn qua Ngõn hng i vi cỏc n v, t chc kinh t, t chc tớn dng v cỏ nhõn kp thi, chớnh xỏc. - Tip nhn v x lý hch toỏn k toỏn theo ỳng quy nh cỏc H s vay ca khỏch hng phi hp vi phũng kinh doanh thu n kp thi ỳng ch cỏc mún ó cho vay. - Tớnh v thu lói cho vay, phớ dch v, tr lói tin gi cho khỏch hng y , kp thi, ỳng ch quy nh. - T chc hch toỏn k toỏn mua bỏn ngoi t bng VND, k toỏn qun lý TSC, cụng c lao ng, kho ấn ch, chi tiờu ni b theo ỳng quy nh ca Nh nc v hng dn ca tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Tham mu cho giỏm c trớch lp hch toỏn, s dng qu phúc li, qu khen thng phự hp vi ch ca Nh nc v quy nh ca tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Lp cỏc bỏo biu k toỏn ti chớnh, cung cp s liu liờn quan theo ỳng quy nh ca Ngõn hng Nh nc, Ngõn hng cụng thng. - Thc hin cụng tỏc ti chớnh k toỏn ngõn hng: ghi nhn cỏc phỏt sinh hng ngy vo cỏc ti khon ca khỏch hng, lờn cỏc bỏo cỏo ngy, thỏng, quý, nm, thc hin cỏc ch k toỏn hin hnh ca Ngõn hng Nh nc, B Ti chớnh, Ngõn hng cụng thng. - Cung cp cho Giỏm c, cỏc phũng ban nghip v khỏc nhng thụng tin v khỏch hng, tỡnh hỡnh ngõn qu, tỡnh hỡnh giao dch vi khỏch hng, cỏc ngõn hng thng mi khỏc theo nh k (ngy, thỏng, quý, nm) v bt thng cho ban Giỏm c, v cỏc phũng ban khỏc cú cỏc bin phỏp x lý kp thi. * Phũng kinh doanh: Vi 30 cỏn b, ú cú mt trng phũng v hai phú phũng cú chc nng tham mu cho ban lónh o S v cỏc hot ng kinh doanh. Phũng kinh doanh cú nhim v l: - Thc hin cho vay, thu n ngn hn, trung v di hn bng VND, ngoi t i vi cỏc t chc kinh t, cỏ nhõn thuc mi thnh phn kinh t theo ỳng c ch tớn dng ca Ngõn hng Nh nc v hng dn ca tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Thc hin nhim v bo lónh cho cỏc doanh nghip tham d thu, thc hin hp ng toỏn mua hng tr chm theo ỳng hng dn ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Chit khu thng phiu, k phiu, trỏi phiu v cỏc chng t cú giỏ theo quy nh ca thng c Ngõn hng Nh nc v tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Nghiờn cu xut bin phỏP gii quyt vng mc hot ng kinh doanh ti S, phn ỏnh kp thi nhng nghip v mi phỏt sinh bỏo cỏo tng giỏm c Ngõn hng cụng thng xem xột, gii quyt. - Phõn tớch hot ng kinh doanh ca khỏch hng vay ti S; cung cp kp thi cú cht lng cỏc bỏo cỏo thụng tin v cụng tỏc tớn dng cho lónh o S giao dch I v cỏc c quan hu quan theo quy nh ca tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Lm mt s nghip v khỏc giỏm c S giao dch I giao. * Phũng kinh doanh i ngoi: Vi 14 cỏn b, ú cú mt trng phũng v hai phú phũng. Phũng thc hin cỏc nhim v ch yu sau: - Xõy dng giỏ mua, bỏn v thc hin mua bỏn ngoi t vi cỏc t chc kinh t, cỏ nhõn, t chc tớn dng theo quy nh ca Nh nc v hng dn ca tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Hch toỏn kp thi, chớnh xỏc cỏc nghip v toỏn mua bỏn, chuyn i cỏc loi ngoi t phỏt sinh ti S giao dch I. - Tip nhn v x lý hch toỏn k toỏn theo ỳng quy nh cỏc H s vay bng ngoi t ca khỏch hng phi hp vi phũng kinh doanh thu n, thu lói kp thi. - Thc hin nghip v toỏn quc t v lm cỏc dch v Ngõn hng i ngoi theo thụng l quc t v hng dn ca tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Lp cỏc bỏo biu k toỏn, bỏo cỏo nghip v v cung cp s liu liờn quan theo yờu cu ca giỏm c S giao dch I v cỏc quy nh ca tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam. * Phũng ngõn qu: - Thc hin thu chi tin mt, ngõn phiu kp thi, chớnh xỏc. - T chc, iu chuyn tin gia qu nghip v S I v Ngõn hng Nh nc thnh ph H Ni an ton, ỳng ch trờn c s ỏP ng y , kp thi mi nhu cu chi ti S giao dch I. - Thc hin y v nghiờm tỳc cỏc quy nh v an ton kho qu. - Thc hin bo qun nhp xut cỏc loi ấn ch quan trng v qun lý cỏc H s ti sn th chp, cm c theo ỳng ch quy nh. - Thc hin mua tin mt, thu i sộc du lch, toỏn Visa. - Thc hin chi tip qu giao nhn tin mt, ngõn phiu toỏn vi cỏc qu tit kim an ton, chớnh xỏc. * Phũng kim tra, kim toỏn ni b: - Thc hin kim tra, kim toỏn ton b hot ng kinh doanh ti S giao dch I; Bỏo cỏo kt qu kim tra, kim toỏn vi giỏm c S I v tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam ; Kin ngh nhng cn b sung, sa i v c ch. - Lm u mi tip cỏc on kim tra, kim toỏn lm vic ti S giao dch I. - Giỳp giỏm c gii quyt cỏc n th khiu ni ca khỏch hng v ca cỏn b nhõn viờn S giao dch I theo ỳng thm quyn v quy nh phỏP lut gii quyt khiu ni t cỏo. - Thc hin y ch thụng tin bỏo cỏo tng giỏm c Ngõn hng cụng thng Vit Nam quy nh. * Phũng in toỏn: - Trin khai v phỏt trin cỏc phn mm ng dng ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam v khai thỏc thụng tin phc v cho hot ng kinh doanh ti S giao dch. Cung cp thụng tin kp thi, chớnh xỏc cho ban giỏm c v cỏc phũng nghip v iu hnh kinh doanh cú hiu qu. - m bo an ton v mt s liu thụng tin v hot ng kinh doanh ti S giao dch I theo quy nh ca Ngõn hng Nh nc v Ngõn hng cụng thng Vit Nam. * Phũng t chc cỏn b lao ng v tin lng: - Nghiờn cu xut vi giỏm c S phng ỏn sp xp b mỏy t chc ca S giao dch I theo ỳng quy ch. - Tuyn dng lao ng, iu ng, b trớ cỏn b vo cỏc v trớ cụng tỏc phự hp vi nng lc, phm cht cỏn b v yờu cu ca nhim v kinh doanh. - Lp quy hoch cỏn b lónh o ti S, phi hp vi cỏc phũng o to, bi dng cỏn b quy hoch. - Phi hp vi cỏc phũng liờn quan tham mu cho giỏm c v k hoch v thc hin qu tin lng theo quý, nm; gii quyt kp thi v quyn li tin lng, BHXH v cỏc chớnh sỏch khỏc cho cỏn b theo ỳng quy nh ca Nh nc v ca ngnh. * Phũng hnh chớnh: - Thc hin mua sm ton b trang thit b, phng tin lm vic phc v hot ng kinh doanh. Theo dừi qun lý, bo dng, sa cha ti sn, cụng c lao ng. Phi hp vi phũng k toỏn ti chớnh lp k hoch mua sm, sa cha ti sn, cụng c lao ng theo ỳng quy nh ca Nh nc v Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - T chc cụng tỏc th, lu tr theo ỳng quy nh ca Nh nc v Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - T chc cụng tỏc bo v c quan, xõy dng ni quy bo v c quan. 2.2.2. Nhim v ca S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam: - S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam l n v thnh viờn hch toỏn ph thuc ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam, thc hin kinh doanh tin t, tớn dng, dch v Ngõn hng theo Lut cỏc t chc tớn dng, iu l Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam l i din theo u quyn ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam, cú quyn t ch kinh doanh theo s phõn cp cng nh chu s rng buc v ngha v v quyn li i vi cỏc Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - S giao dch I hot ng cú du, c m ti khon ti Ngõn hng Nh nc v cỏc t chc tớn dng theo quy nh ca phỏP lut, thc hin ch hch toỏn kinh t ni b theo quy nh ca Nh nc v Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - S giao dch I c thnh lp mt s n v trc thuc theo u quyn ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam, cỏc n v ny c phộp cú du phc v hot ng kinh doanh theo quy nh ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam. 2.3. Ngha v v quyn hn ca S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam: 2.3.1. Ngha v ca S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam: - S dng cú hiu qu, bo ton, phỏt trin v cỏc ngun lc ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - T chc thc hin hot ng kinh doanh m bo an ton, hiu qu phc v phỏt trin kinh t - xó hi ca t nc. - Thc hin ngha v v Ti chớnh theo quy nh ca phỏP lut v ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam. 2.3.2. Quyn hn ca S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam: - Nhn tin gi tit kim, tin gi toỏn ca cỏc t chc kinh t v dõn c nc v nc ngoi bng VND v ngoi t. - Phỏt hnh cỏc loi chng ch tin gi, tớn phiu, k phiu, trỏi phiu Ngõn hng v cỏc hỡnh thc huy ng khỏc phc v yờu cu phỏt trin kinh t v hot ng kinh doanh ca Ngõn hng. - Cho vay ngn hn, trung v di hn bng VND v ngoi t i vi cỏc t chc kinh t, cỏ nhõn thuc mi thnh phn kinh t theo c ch tớn dng ca Ngõn hng Nh nc v quyt nh ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Chit khu thng phiu, k phiu, trỏi phiu v cỏc giy t cú giỏ theo quy nh ca Ngõn hng Nh nc v Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Thc hin nghip v toỏn quc t nh: Thanh toỏn nh thu, toỏn L/C nhp khu, thụng bỏo L/C xut khu, bo lónh toỏn, kinh doanh ngoi t theo quy nh ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam. - Thc hin cỏc dch v Ngõn hng nh: Thanh toỏn, chuyn tin v ngoi nc, chi tr kiu hi, toỏn sộc . - Thc hin ch an ton kho qu, bo qun tin mt, ngõn phiu toỏn v cỏc ấn ch quan trng ( l giy t in cú giỏ ), m bo chi tr tin mt, ngõn phiu toỏn chớnh xỏc, kp thi. - Thc hin cỏc dch v t v tin t, qun lý tin cỏc d ỏn u t pht trin theo yờu cu ca khỏch hng. - Theo dừi, kim tra kho ấn ch ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam, m bo xut kho ấn ch quan trng cho cỏc chi nhỏnh Ngõn hng cụng thng phớa Bc. - Thc hin mt s nhim v khỏc Ngõn hng cụng thng Vit Nam giao. 2.4. Tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam nhng nm gn õy: 2.4.1. Tỡnh hỡnh cụng tỏc huy ng vn: Thi gian qua, S giao dch I ó bỏm sỏt nh hng v s ch o ca Ngõn hng cụng thng Vit Nam, ch ng, tớch cc khai thỏc ngun trờn c s phỏt trin cỏc nghip v kinh doanh v dch v Ngõn hng, m bo Phỏt trin, vng chc, an ton, hiu qu . S giao dch I ó trin khai kp thi ng b chng trỡnh giao dch tit kim tc thi trờn mỏy, m bo tt, an ton, thun li cho khỏch hng gi, rỳt tin. S giao dch I c bit quan tõm n vic bi dng i ngũ cỏn b cú phong cỏch, l li lm vic minh, lch s. Tip tc nõng cp, cng c cỏc qu tit kim khang trang, sch p, to nim tin tng cho khỏch hng. ng thi lm tt vai trũ trung gian toỏn, vai trũ t . Bng cỏc vic lm ú, S giao dch I tip tc to dng, cng c, gi vng uy tớn v nim tin ca mi khỏch hng, ó gúp phn lm cho ngun huy ng ca S giao dch I ngy cng tng ( bao gm c VN v ngoi t ) th hin qua bng sau: Tỡnh hỡnh huy ng ca S giao dch I - NHCT VN n v: T ng. 1999 Số Ch tiờu 2000 T tin trng Số T 2001 2000 so Số T tin trng vi 1999 tin trng Số % (%) (%) (%) tin Ngun huy 2001 so vi 2000 Số % tin 7779 100 9263 100 1484 19 1157 100 2324 25 4979 64 6256 67,5 1277+ 26 8113 70 1857 30 - Tin gi dõn c. 2563 33 2977 16 3409 29,4 432 15 - Tin gi khỏc 237 30 - Khụng k hn 4165 53,5 5236 56,5 1071 26 6903 59,6 1667 32 - Cú k hn 3614 46,5 4026 43,5 412 11 4684 40,4 658 16 - VN 6001 77,2 6943 75 942 16 89401 77 1997 29 - Ngoi t quy i 1778 22,8 2319 25 541 30 2647 14 ng 1.Theo i tng - Tin gi doanh nghip. 32 414 0,5 -207 -13 65 0,6 35 117 2. Theo k hn 3. Theo loi TG 23 328 VN ( Ngun s liu: Phũng Ngun v Cõn i tng hp SGDI NHCT VN ) Qua bng trờn, ta thy rng: Tớnh n 31/12/2001, S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam ó huy ng c tng s l: 11587 t ng t 125% so vi s huy ng nm 2000 ( 9263 t ng ). Kt qu ny cú c l nhng nm qua S giao dch I Ngõn hng cụng thng Vit Nam luụn tớch cc cụng tỏc phỏt trin ngun di nhiu hỡnh thc khỏc nhau. Nh vy em so sỏnh s huy ng ca S giao dch I vi s ca cỏc ngõn hng v cỏc t chc tớn dng ton thnh ph thỡ S giao dch I chim t l 21,7% v d n cho vay chim 4,61%. Nhng s ny chng t ngõn hng cú s n lc rt ln cnh tranh vi nhiu ngõn hng khỏc nh: ngõn hng Liờn doanh, ngõn hng C phn v mt s chi nhỏnh ngõn hng nc ngoi. Ngõn hng ó luụn coi trng cụng tỏc huy ng nhm tng trng ngun bng nhiu hỡnh thc khỏc nhau, hp dn khỏch hng cú th lựa chn vi mc ớch thu hút c nhiu ngun tin nhn ri dõn c v cỏc t chc kinh t m phc v nhu cu tng trng kinh t th ụ. C cu ngun cú s thay i theo xu hng tt gia t l tin gi dõn c v t l tin gi doanh nghip. Trong nm 1999, 2000, 2001, tng ngun huy ng nm sau u tng so vi nm trc. C th: Nm 2001 tng 25% so vi nm 2000 to nhiu cho u t nc. Nm 2000, tng ngun S huy ng c l 9263 t ng, tng 1484 t ng, tc 19% so vi nm 1999. Trong ú: Ngun huy ng t cỏc doanh nghip t 6256 t ng, tng 26% so vi nm 1999. Tin gi tit kim t 2977 t ng tng 414 t ng so vi nm 1999. S d t c kt qu tng trng ny l S giao dch I ó thc hin nhiu hỡnh thc huy ng hp dn, kt hp thc hin trit chớnh sỏch khỏch hng. n nm 2001, cụng tỏc huy ng cng khỏ kh quan vi kt qu l tng ngun huy ng c l 11587 t ng ú tin gi doanh nghip chim t trng khỏ ln 70% tng ngun huy ngv ngun tin huy ng ny l tng 2324 t ng ( tng ng 25% ) so vi nm 2000. Kt qu ny cú c l nh: Trong nhng nm gn õy, nhp phỏt trin kinh t t nc ngy cng tng, i sng nhõn dõn khụng ngng c ci thin, thu nhp tng dn ti t l tớch lu nhõn dõn ngy cng nhiu cng thờm s n nh v sc mua ca ng VN. Bờn cnh ú l s i mi v phong cỏch lm vic, n gin hoỏ th tc m ti khon cng nh thu chi tit kim, khụng khỏch hng i li nhiu ln, to tõm lý thoi mỏi cho khỏch hng i gi tin, giao dch ti Ngõn hng. Hn na l s sỏng to, nhy bộn ca ban lónh o S chin lc kinh doanh v thc hin nghiờm tỳc cỏc th l tớn dng. Nm 2001 S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam khụng iu chnh lói sut VN song vi nhng li th sn cú v mi mt ca mỡnh nh: trung tõm th ụ H Ni, cú b dy truyn thng, kinh nghim v uy tớn ln i vi khỏch hng gi tin . nờn tng ngun huy ng ca S tng cao. Trong ú ỏng chỳ ý l tin gi ca dõn c, nm 2001, loi tin gi ny ti S t 3409 t VN, chim gn 30% tng ngun huy ng v tng 15% so vi nm 2000. Cũn nm 2002, S cng li huy ng c mt ngun nhiu hn th na, ú l mt thnh cụng ca S. C th l: S d ca qu tit kim ti S l hn 3000 t v huy ng ca cỏc t chc tớn dng khỏc l hn 9000 t. Trong ú, riờng qu tit kim cú s d chim hn 70% tng s ngun huy ng. iu ny phn ỏnh S giao dch I ó thu hút c mt lng tin nhn ri rt ln cng ng, phc v cụng vic kinh doanh ca mỡnh v qua ú cng lm tng lng cung cp cho cỏc ngnh kinh t khỏc phỏt trin. Chớnh iu ú cng chng t uy tớn kinh doanh ca S ang ngy cng c nõng cao dn ti to nim tin cy cho mi i tng khỏch hng. Túm li, vi ngun khỏ di ca mỡnh, S giao dch I ó ỏP ng kp thi y nhu cu vay i vi cỏc doanh nghip v cỏc d ỏn kh thi. ng thi chuyn mt lng khỏ ln v Ngõn hng cụng thng Vit Nam cho vay phỏt trin kinh t c nc. Trong nhng nm qua, mc dự chớnh sỏch tin t ca Nh nc cú nhiu bin ng, c bit l nhng ln thay i lói sut ó nh hng n cụng tỏc huy ng ca S giao dch I. Nhng vi quyt tõm v n lc, ton S ó hon thnh k hoch m Ngõn hng cụng thng trung ng Vit Nam giao cho. 2.4.2. Tỡnh hỡnh cho vay ti S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam: Vi nh hng tip tc i mi ton din, sõu sc, chuyn hn sang c ch th trng cú s qun lý v mụ ca Nh nc, S giao dch I luụn thc hin chớnh sỏch kinh doanh tng hp, a nng, tớch cc, linh hot, ly hiu qu sn xut kinh doanh ca khỏch hng lm mc tiờu. Hiu qu hot ng tớn dng l mt ch tiờu tiờn quyt i vi s tn ti v phỏt trin hot ng ca Ngõn hng. Vic S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam cú t c mc tiờu li nhun ca mỡnh hay khụng l ph thuc vo phng thc huy ng nhng quan trng hn l vic S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam cú s dng hiu qu ngun khng l ú hay khụng, cú ỏP ng c kp thi cho cỏc khỏch hng cú nhu cu vay v h cú tin tng ngõn hng cho vay hay khụng. ú l cn thit thụng tớn dng ca Ngõn hng bi vỡ Ngõn hng chớnh l im dng ca nhng ng nhn ri v cng l im xut phỏt ca nhng ng cho vay. Trong nhng qua, S giao dch I ó khụng ngng phn u hon thin cụng tỏc cho vay, ỏP ng nhu cu vay cho mi t chc thnh phn kinh t mt cỏch cú cht lng cao, gúp phn phỏt trin kinh t - xó hi. iu ú c th hin bng sau: Hot ng tớn dng ca S giao dch I - Ngõn hng cụng thng VN n v: T ng. 1999 Số Ch tiờu tin 2000 T Số trng tin (%) T 2001 2000 so Số trng vi 1999 tin (%) Số % tin T trng (%) 2001 so vi 2000 Số tin % d n cho vay 1107,6 100 1246,6 100 139 12,6 1497 100 250 20 31,7 89 23 1.Theo thi hn - Ngn hn. 378,35 34,1 385,88 30,95 7,53 1,99 475 - Trung, di hn. 729,25 65,9 860,72 69,05 131,5 18 1022 68,3 110 12,7 - Quc doanh. 983,3 88,8 1140,5 91,48 157,2 15,9 1355 90,5 215 18,8 - Ngoi quc 124,3 11,2 106,1 8,52 -18,2 -15 142 9,5 36 33,9 - Cụng nghip. 83,1 7,5 5,6 -13,3 -16 63,9 4,3 -5,9 -8,5 -Thng nghip 230,9 20,8 338,6 27,2 107,7 46,6 425 28,3 86,4 25,7 - GTVT 737,6 66,6 812,6 65,2 75 63,4 137,4 16,9 - Xõy dng 56 5,1 2. Theo thnh phn kinh t doanh. 3.Theo ngnh sn xut kinh doanh 69,8 -VT 25,6 10 950 -30,4 -54 58,1 32,5 26,9 ( Ngun s liu: Phũng Ngun v Cõn i tng hp SGDI NHCT VN ) Cú th núi, cụng tỏc tớn dng l cụng tỏc quan trng nht ca Ngõn hng nhng li l khõu d phỏt sinh ri ro nht mụi trng phỏP lý cha ng b; mụi trng kinh t khụng n nh; khỏch hng a dng, phc tp. Do ú, t c mc tiờu ra, S giao dch I ó tớch cc thc hin nhiu gii phỏP c th. S khụng quỏ thiờn v li nhun, kiờn quyt thc hin tt cụng tỏc thm nh t chi nhng khỏch hng khụng tụn trng th l tớn dng, khụng m bo yờu cu v cho vay theo quy nh ng thi m bo quyn li cho nhng khỏch hng chõn chớnh. c bit vi nhng doanh nghip ngoi quc doanh l nhng doanh nghip bt buc phi cú ti sn th chp vay thỡ S rt thn trng xột tớnh phỏP lý v quyn s hu ti sn th chp. Núi chung, i vi khu vc kinh t ngoi quc doanh, an ton c Ngõn hng t lờn hng u bi hin cú rt nhiu v la o tớn dng ó xy gõy hu qu nghiờm trng cho phn ln cỏc ngõn hng nờn S giao dch I li cng phi thn trng hn na. Nhỡn chung, m bo an ton vay, S ó rt nghiờm tỳc vic thc hin nhng th l, ch , quy trỡnh nghip v, bo m 100% cỏc mún vay u c kim tra trc, v sau cho vay, hn ch n mc thp nht ri ro b s dng sai mc ớch. Ngay c nhng mún vay ó c m bo bng ti sn th chp, S cng khụng tuyt i hoỏ vai trũ ca nhng ti sn ny. 2.4.3. Tỡnh hỡnh cụng tỏc k toỏn toỏn ti S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam: Hin nay, cụng tỏc toỏn in t ca S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam ó i vo n nh v phỏt trin rt mnh, cỏc chng t toỏn ó m bo i chiu, quyt toỏn kp thi ngy, to uy tớn v thu hút c nhiu khỏch hng v Ngõn hng cụng thng Vit Nam. Vic m rng v tng cng quan h toỏn vi cỏc t chc tớn dng khỏc h thng ó to c mt ngun ln toỏn gúp phn phc v khỏch hng tt hn v ci thin c cu ngun ca Ngõn hng cụng thng. ng thi lm tng thu phớ dch v toỏn v m mang c cỏc quan h khỏc hot ng trờn th trng liờn ngõn hng. 2.4.4. Tỡnh hỡnh cụng tỏc thụng tin in toỏn: Vi cụng tỏc ny, ngõn hng ó thc hin vic ci tin qun lý, ci tin nghip v v xõy dng cỏc h thng chng trỡnh ng dng trờn mụi trng k thut mi vi cỏc tớnh nng a dng, tin li giao dch vi khỏch hng, tng nhanh tc x lý cỏc nghip v k toỏn giao dch, tit kim, toỏn quc t. Mc dự cũn gp khụng nhng khú khn tr ngi nhng nhng hiu qu t c ó cho thy s c gng n lc ca cỏn b cụng nhõn viờn S giao dch I - Ngõn hng cụng thng Vit Nam cụng tỏc ca mỡnh. [...]... công thương Việt Nam - Tổ chức công tác bảo vệ cơ quan, xây dựng nội quy bảo vệ cơ quan 2.2.2 Nhiệm vụ của Sở giao dịch I – Ngân hàng công thương Việt Nam: - Sở giao dịch I - Ngân hàng công thương Việt Nam là đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc của Ngân hàng công thương Việt Nam, thực hiện kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Ngân hàng theo Luật các tổ chức tín dụng, điều lệ Ngân hàng công thương Việt. .. và Ngân hàng công thương Việt Nam - Sở giao dịch I được thành lập một số đơn vị trực thuộc theo uỷ quyền của Ngân hàng công thương Việt Nam, các đơn vị này được phép có con dấu để phục vụ hoạt động kinh doanh theo quy định của Ngân hàng công thương Việt Nam 2.3 Nghĩa vụ và quyền hạn của Sở giao dịch I – Ngân hàng công thương Việt Nam: 2.3.1 Nghĩa vụ của Sở giao dịch I – Ngân hàng công thương Việt Nam: ... thương Việt Nam - Sở giao dịch I - Ngân hàng công thương Việt Nam là đại diện theo uỷ quyền của Ngân hàng công thương Việt Nam, có quyền tự chủ kinh doanh theo sự phân cấp cũng như chịu sự ràng buộc về nghĩa vụ và quyền lợi đối với các Ngân hàng công thương Việt Nam - Sở giao dịch I hoạt động có con dấu, được mở tài khoản tại Ngân hàng Nhà nước và các tổ chức tín dụng theo quy định của pháP luật, thực hiện... thương Việt Nam - Tham mưu cho giám đốc trích lập hạch toán, sử dụng quỹ phóc lợi, quỹ khen thưởng phù hợp với chế độ của Nhà nước và quy định của tổng giám đốc Ngân hàng công thương Việt Nam - Lập các báo biểu kế toán tài chính, cung cấp số liệu liên quan theo đúng quy định của Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng công thương - Thực hiện công tác tài chính kế toán trong ngân hàng: ghi nhận các phát sinh hàng. .. này 2.4.3 Tình hình công tác kế toán thanh toán tại Sở giao dịch I - Ngân hàng công thương Việt Nam: Hiện nay, công tác thanh toán điện tử của Sở giao dịch I - Ngân hàng công thương Việt Nam đã đi vào ổn định và phát triển rất mạnh, các chứng từ thanh toán đã đảm bảo đối chiếu, quyết toán kịp thời trong ngày, tạo uy tín và thu hót được nhiều khách hàng về Ngân hàng công thương Việt Nam Việc mở rộng và... bảo toàn, phát triển vốn và các nguồn lực của Ngân hàng công thương Việt Nam - Tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh đảm bảo an toàn, hiệu quả phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của đất nước - Thực hiện nghĩa vụ về Tài chính theo quy định của pháP luật và của Ngân hàng công thương Việt Nam 2.3.2 Quyền hạn của Sở giao dịch I – Ngân hàng công thương Việt Nam: - Nhận tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh... hàng phối hợp với phòng kinh doanh để thu nợ, thu lãi kịp thời - Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế và làm các dịch vụ Ngân hàng đối ngoại theo thông lệ quốc tế và hướng dẫn của tổng giám đốc Ngân hàng công thương Việt Nam - Lập các báo biểu kế toán, báo cáo nghiệp vụ và cung cấp số liệu liên quan theo yêu cầu của giám đốc Sở giao dịch I và các quy định của tổng giám đốc Ngân hàng công thương Việt. .. quy định của Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng công thương Việt Nam - Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế như: Thanh toán nhờ thu, thanh toán L/C nhập khẩu, thông báo L/C xuất khẩu, bảo lãnh thanh toán, kinh doanh ngoại tệ theo quy định của Ngân hàng công thương Việt Nam - Thực hiện các dịch vụ Ngân hàng như: Thanh toán, chuyển tiền trong và ngoài nước, chi trả kiều hối, thanh toán séc - Thực hiện chế... chi nhánh Ngân hàng công thương phía Bắc - Thực hiện một số nhiệm vụ khác do Ngân hàng công thương Việt Nam giao 2.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của Sở giao dịch I – Ngân hàng công thương Việt Nam trong những năm gần đây: 2.4.1 Tình hình công tác huy động vốn: Thời gian qua, Sở giao dịch I đã bám sát định hướng và sự chỉ đạo của Ngân hàng công thương Việt Nam, chủ động, tích cực khai thác nguồn vốn... toán mua hàng trả chậm theo đúng hướng dẫn của Ngân hàng công thương Việt Nam - Chiết khấu thương phiếu, kỳ phiếu, trái phiếu và các chứng từ có giá theo quy định của thống đốc Ngân hàng Nhà nước và tổng giám đốc Ngân hàng công thương Việt Nam - Nghiên cứu đề xuất biện pháP giải quyết vướng mắc trong hoạt động kinh doanh tại Sở, phản ánh kịp thời những vấn đề nghiệp vụ mới phát sinh để báo cáo tổng giám . BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI SỞ GIAO DỊCH I - NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM ************** 1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM: 1.1. Lịch sử ra đời và phát triển của Ngân hàng công. I – Ngân hàng công thương Việt Nam: 2.2.1. Cơ cấu tổ chức của Sở giao dịch I – Ngân hàng công thương Việt Nam: Sở giao dịch I - Ngân Hàng Công Thương Việt Nam được điều hành bởi một phó Tổng. QUÁT VỀ SỞ GIAO DỊCH I - NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM: 2.1. Lịch sử ra đời và phát triển của Sở giao dịch I – Ngân hàng công thương Việt Nam: Thực hiện điều lệ sửa đổi của Ngân hàng công thương

Ngày đăng: 11/09/2015, 19:18

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG

  • Hoạt động tín dụng của Sở giao dịch I - Ngân hàng công thương VN

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan