Đang tải... (xem toàn văn)
Bán hàng là một trong những hoạt động cơ bản và quan trọng của mỗi doanh nghiệp khi tiến hành sản xuất kinh doanh.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời mở đầu. Bán hàng là một trong những hoạt động cơ bản và quan trọng của mỗi doanh nghiệp khi tiến hành sản xuất kinh doanh. Bán hàng là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng; giúp cho người tiêu dùng có được giá trị sử dụng mà mình mong muốn và người sản xuất đạt được mục đích của mình trong kinh doanh. Thông qua hoạt động bán, doanh nghiệp có điều kiện mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Bán hàng với tư cách là một quá trình của hoạt động sản xuất kinh doanh, nó bao gồm nhiều hoạt động khác nhau và có liên quan chặt chẽ với nhau: như hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng mạng lưới bán hàng, tổ chức quản lý và thực hiện… Muốn cho các hoạt động này có hiệu quả thì cần phải có những biện pháp phù hợp với thực tế doanh nghiệp để công tác bán hàng của doanh nghiệp có hiệu quả tốt nhất. Trong thực tế hiện nay, hoạt động bán hàng chưa được các doanh nghiệp quan tâm đúng mức, đúng cách. Các doanh nghiệp mới chỉ dừng lại ở việc làm sao bán được nhiều hàng mà không quan tâm đến việc khách hàng có quay lại với doanh nghiệp chúng ta hay không, làm sao để khách hàng tự tìm đến với doanh nghiệp như một thói quen. Xuất phát từ câu hỏi đó, trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Thương mại và xây dựng Trung Chính em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài: “Thúc đẩy hoạt động bán vật liệu xây dựng tại công ty TNHH Thương mại và xây dựng Trung Chính” để làm báo cáo chuyên đề thực tập. Kết cấu của chuyên đề ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, được chia thành 3 chương. Chương 1: Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương mại và xây dựng Trung Chính. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chương 2: Thực trạng hoạt động bán vật liệu xây dựng tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính. Chương 3: Định hướng và biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động bán vật liệu tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chương 1: Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương mại và xây dựng Trung Chính 1.1. Khái quát về công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính. 1.1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty. Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính - Địa chỉ ĐKKD: P1105 – N2E Khu đô thị Trung Hoà – Nhân Chính, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội. - Địa chỉ VPGD: Số 07, Lô 1A Trung Yên 1, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội. - Điện thoại: 04.35569840 Fax: 04.35568609 - Mã số thuế: 0500480241 - Tài khoản: 13820691995018 tại Ngân hàng Techcombank – Trung tâm giao dịch hội sở – thành phố Hà Nội. Công ty được thành lập tháng 2 năm 2006, với 3 thành viên góp vốn. Công ty là loại hình doanh nghiệp trách nhiệm hữu hạn. Năm 2006, công ty chỉ hoạt động kinh doanh trên lĩnh vực xây dựng. Theo đó, công ty tham gia nhận thầu các gói thầu xây lắp, xây dựng cơ bản… Năm 2007 là năm đánh dấu bước ngoặt của công ty, công ty đã tham gia hoạt động kinh doanh thương mại. Với việc kinh doanh các mặt hàng vật liệu xây dựng như thép, xi măng và nhập khẩu một số vật tư khác phục vụ trong xây dựng. Công ty đã mạnh dạn đầu tư cơ sở vật chất, máy móc thiết bị thi công xây dựng, nên trong thời gian qua hoạt động kinh doanh của Công ty đã đạt được các kết quả rất tích cực, giá trị doanh thu giữa các 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 năm không ngừng tăng trưởng. Trong thời gian tới, Công ty tiếp tục mở rộng tìm kiếm thị trường, tìm kiếm đối tác và đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị để tăng cường tiềm lực kinh doanh, từng bước khẳng định uy tín thương hiệu của Công ty với khách hàng. 1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty. Công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính thực hiện các chức năng quy định trong điều lệ của công ty và đã được hội đồng thành viên thông qua. Công ty trực tiếp kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trong nước và thực hiện chức năng nhập khẩu. Đảm bảo thực hiện tốt công tác tài chính kế toán, thống kê, sử dụng tài sản, nguồn vốn có hiệu quả. Cuối mỗi kỳ sản xuất kinh doanh thực hiện tổng kết kết quả hoạt động kinh doanh đã thực hiện và xây dựng kế hoạch kinh doanh cho kỳ tới. Nhiệm vụ chính của công ty là kinh doanh thương mại các mặt hàng vật liệu xây dựng; cho thuê máy móc, thiết bị phục vụ ngành xây dựng; nhận thầu thi công các công trình xây dựng dân dựng, giao thông thủy lợi và tư vấn thiết kế công trình giao thông. Công ty phải kinh doanh theo đứng ngành, nghề kinh doanh, mặt hàng kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh mà công ty đã đăng ký. Công ty phải chấp hành nghiêm chỉnh theo các chính sách pháp luật của nhà nước, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về thuế và nghĩa vụ tài chính khác đối với nhà nước, thực hiện theo đúng cam kết. Công ty phải quản lý tốt tài sản, vốn đảm bảo thực hiện các chế độ đối với người lao động; không ngừng nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ, đang dạng hóa mặt hàng kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh; củng cố, duy trì các bạn hàng truyền thống và không ngừng tìm kiếm khách hàng mới; tổ chức liên doanh, liên kết với các tổ chức trong và ngoài nước nhằm mở rộng qui 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 mô, phạm vi kinh doanh; xây dựng kế hoạch kinh doanh gắn sát tình hình thực tế và phấn đấu thực hiện tốt. 1.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý. HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG KẾ HOẠCH KINH DOANH PHÒNG KỸ THUẬT THIẾT BỊ THI CÔNG PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN PHÒNG TƯ VẤN THIẾT KẾ ĐỘI XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH 1 ĐỘI XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH 2 ĐỘI XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH 3 ĐỘI XÂY DỰNG NỀN MÓNG 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 * Hội đồng thành viên: nhân danh chủ sở hữu công ty tổ chức thực hiện các quyền và nghĩa vụ của chủ sở hữu công ty; có quyền nhân danh công ty thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty; chịu trách nhiệm trước pháp luật và chủ sở hữu công ty về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao theo quy định của Luật Doanh nghiệp và pháp luật có liên quan. Chủ tịch hội đồng thành viên cũng là giám đốc điều hành công ty. * Ban giám đốc: gồm có giám đốc điều hành và 2 phó giám đốc - Giám đốc điều hành: là người có quyền quyết định cao nhất về tất cả các hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm trước hội đồng thành viên về việc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao. Giám đốc là người đại diện của công ty theo pháp luật, là người hoạch định chiến lược và kế hoạch kinh doanh, là người trực tiếp chỉ đạo việc thực hiện các chiến lược kế hoạch, các phương án kinh doanh - Phó giám đốc: là người có chức năng tham mưu giúp cho giám đốc trong việc xây dựng kế hoạch ngắn hạn và dài hạn về các hoạt động kinh doanh, cung ứng dịch vụ, nhân sự. Phó giám đốc chỉ đạo hoạt động của các phòng ban, bộ phận mà mình phụ trách, chịu trách nhiệm thi hành và báo cáo với giám đốc. * Các phòng ban trong công ty. - Phòng kế hoạch kinh doanh: Phòng kế hoạch kinh doanh tham gia trực tiếp vào hoạt động kinh doanh của công ty. Nhiệm vụ của phòng kế hoạch kinh doanh là tự nghiên cứu, tìm hiểu nguồn hàng, nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm mà công ty kinh doanh. Phòng có nhiệm vụ vạch ra các kế hoạch và 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 các phương án kinh doanh, báo cáo tổng kết quá trình kinh doanh của công ty, có chức năng tham mưu cho ban lãnh đạo, tham gia đề xuất, xây dựng và hoạch định kế hoạch chương trình mục tiêu. Theo dõi sự thay đổi của giá cả thị trường, chất lượng sản phẩm, phương thức giao hàng và thanh toán của công ty, của đối thủ cạnh tranh. Từ đó xác định những nguy cơ cạnh tranh và thử thách đối với công ty. - Phòng kỹ thuật thiết bị thi công: hay còn gọi là phòng kỹ thuật, phòng có nhiệm vụ phụ trách về mặt kỹ thuật cho các công trình xây dựng mà công ty phụ trách. Phòng trực tiếp đôn đốc tiến độ thực hiện công trình, quản lý thiết bị kỹ thuật của công ty. - Phòng tài chính kế toán: Phòng có trách nhiệm hoạch toán, theo dõi các khoản thu chi tài chính để phản ánh các tài khoản có liên quan, theo dõi sự biến động của tài sản, nguồn vốn trong công ty, hoạch toán các khoản chi phí. Trên cơ sở đó, xác định giá thành hàng hóa và kết quả kinh doanh của công ty. Đồng thời sau mỗi kỳ kinh doanh, phòng tài chính kế toán lập báo cáo tài chính gửi giám đốc tạo điều kiện thuận lợi cho các lãnh đạo công ty đề ra các biện pháp nhằm đạt hiệu quả kinh tế cao, tạo điều kiện để phòng kế hoạch thực hiện tốt nhiệm vụ của mình. - Phòng tư vấn thiết kế: Phòng thực hiện các dịch vụ tư vấn thiết kế các công trình xây dựng. Phòng có nhiệm vụ thiết kế kỹ thuật các công trình xây dựng cơ bản và đệ trình lên xin ý kiến ban giám đốc trước khi hoàn tất các thủ tục xin cấp phép xây dựng cho các công trình. * Các bộ phận chức năng. - Đội xây dựng công trình 1, 2, 3: đội xây dựng gồm những công nhân , có nhiệm vụ tham gia trực tiếp việc thi công, xây dựng các công trình xây dựng. Mỗi đội xây dựng đều có một đội trưởng, người đội trưởng có nhiệm 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 vụ báo cáo tình hình, tiến độ thực hiện công trình của đội mình đến ban lãnh đạo của công ty. - Đội xây dựng nền móng: là đội có nhiệm vụ chuyên trách là tham gia xây dựng nền móng. Đội này chịu sự quản lý của một đội trưởng. Đội trưởng đội xây dựng nền móng có nhiệm vụ đôn đốc các công nhân trong đội tham gia xây dựng, đảm bảo thực hiện đúng tiến độ công trình 1.2. Đặc điểm kinh doanh của công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính. 1.2.1. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty TNHH Thương Mại & Xây Dựng Trung Chính là doanh nghiệp được thành lập theo Luật doanh nghiệp của nhà nước, với các ngành nghề hoạt động kinh doanh chủ yếu là. - Sản xuất, mua bán vật tư phục vụ ngành xây dựng. - Mua bán, cho thuê máy thiết bị phục vụ ngành xây dựng. - Nhận thầu thi công các công trình xây dựng cơ bản: công trình xây dựng dân dụng, giao thông, thuỷ lợi. - Tư vấn thiết kế các công trình giao thông. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp gồm hai lĩnh vực đó là năng lực kinh doanh xây dựng và kinh doanh thương mại. Năng lực kinh doanh xây dựng cho phép công ty tham gia các gói thầu xây dựng. Công ty đã và đang tiến hành thi công các công trình xây dựng đạt chất lượng cao và hiệu quả kinh tế. Dưới đây là một số công trình tiêu biểu: 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bảng 1: Một số dự án của công ty. TT Tên dự án Hạng mục thực hiện Kết cấu công trình 01 Công trình Cầu Lai Hà – tỉnh Lai Châu Cọc khoan nhồi Cọc khoan nhồi D2000mm 02 Công trình Cầu Phú Long – tỉnh Bình Dương Cọc khoan nhồi Cọc khoan nhồi D1200mm 03 Công trình Cầu Bản Xá – tỉnh Lai Châu Cọc khoan nhồi Cọc khoan nhồi D2000mm 04 Công trình Cầu Thạnh Hội – tỉnh Bình Dương Thi công khung T trên trụ T4, T5, Khối đúc trên đà giáo cạnh Trụ T3,T6 Dầm hộp BTCT DƯL liên tục khẩu độ nhịp 42 x 63 x 42m 05 Công trình Cầu Sông Luỹ - tỉnh Bình Thuận Thi công khung T trên trụ T1, T2, T8, T9 Dầm hộp BTCT DƯL liên tục khẩu độ nhịp 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 42 x 62 x 42m 06 Công trình Cầu Gành Hào II – tỉnh Cà Mau Thi công phần kết cấu hạ bộ (cọc KN, Mố trụ, Tường chắn) và thi công kết cấu phần trên dầm đúc trên đà giáo, dầm khung T D ầm hộp BTCT DƯL liên tục khẩu độ nhịp) 07 Công trình cầu Giồng Ông Tố – TP HCM Thi công phần mố trụ kết cấu hạ bộ D ầm hộp BTCT DƯL liên tục khẩu độ nhịp)) (Nguồn: Phòng tư vấn thiết kế) Kinh doanh thương mại là sự đầu tư tiền của, công sức của một cá nhân hay tổ chức kinh tế vào lĩnh vực mua bán hàng hóa. Mục tiêu của kinh doanh thương mại là tạo ra lợi nhuận. Cũng như bất kỳ doanh nghiệp nào kinh doanh thương mại, công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính muốn đem sức lực và của cải của doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận góp phần làm giàu cho xã hội. Sản phẩm chính của công ty là một số mặt hàng vật tư phục vụ ngành xây dựng: xi măng, thép và một số vật tư nhập ngoại khác như thanh ren, đai ốc, chất phụ gia xây dựng. Hiện tại Công ty đang là nhà Đại lý phân phối cấp 1 cho một số doanh nghiệp sản xuất thép như: - Công ty TNHH thương mại và sản xuất thép Việt (Pomina) - Công ty TNHH thép Hòa phát. - Tổng công ty thép Việt Nam – chi nhánh Miền Nam. Công ty còn là nhà cung cấp sản phẩm xi măng cho thị trường. Chủ yếu là các loại xi măng như xi măng Nghi Sơn, xi măng Cẩm Phả và xi măng Hoàng Thạch. Bên cạnh đó công ty có năng lực nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất cung cấp các sản phẩm vật tư nhập ngoại như Neo, Cáp DƯL, Gối cầu, các chất phụ gia xây dựng để phục vụ các công trình xây dựng. 10 [...]... Thực trạng hoạt động bán vật liệu xây dựng tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính 2.1 Phân tích thực trạng, kết quả và hiệu quả bán hàng của công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính 2.1.1 Phân tích kết quả bán hàng của công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính Trong khoảng thời gian gần 4 năm hoạt động kinh doanh, công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính cũng đã đạt được... biến động về giá cả, thị trường, sản phẩm Tuy nhiên, với sự nỗ lực của cán bộ công nhân viên trong công ty, hoạt động kinh doanh đem lại nhiều hiệu quả doanh thu, lợi nhuận đều tăng, tăng ngân sách và thu nhập cho nền kinh tế quốc dân 2.1.1.1 Tổng doanh thu hoạt động bán vật liệu tại công ty Để thấy được kết quả hoạt động bán vật liệu của công ty, ta có bảng số liệu sau: Bảng4: Tổng doanh thu bán vật liệu. .. càng cao chứng tỏ khả năng hoạt động kinh doanh tạo ra lợi nhuận của công ty càng tốt Nếu năm 2007, bỏ ra 1 đồng chi phí sẽ thu về 0,1 đồng lợi nhuận, thì với năm 2008 chỉ thu được 0,074 đồng lợi nhuận và 0,08 đồng là lợi nhuận thu về khi bỏ ra 1 đồng chi phí vào năm 2009 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động bán vật liệu xây dựng tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính 2.2.1 Nghiên cứu thị... nguồn vật lực đã được huy động vào trong lĩnh vực kinh doanh thương mại -> Hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính biểu hiện mối tương quan giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra Chúng biểu hiện ở lợi nhuận và sự đa dạng về mặt giá trị sử dụng của hàng hóa, xét về mặt hình thức đó là một đại lượng so sánh giữa chi phí và kết quả bỏ ra Hiệu quả kinh tế thương mại. .. thu của hoạt động bán hàng (từ 6%- 8%) nhưng con số này tăng đều qua các năm nên công ty cũng đã chú trọng đến việc mở rộng mặt hàng nhập khẩu nhằm đa dạng hóa sản phẩm và tích cực tìm kiếm nguồn hàng nhập khẩu 2.1.2 Phân tích hiệu quả bán hàng của công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính Hiệu quả kinh tế thương mại phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực của xã hội trong lĩnh vực thương mại thông... tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính 2.3.1 Thành công Thứ nhất, công ty đã thu được kết quả tiêu thụ trong ba năm qua tương đối khả quan, thể hiện ở mức tăng tổng khối lượng vật liệu bán ra, doanh thu và lợi nhuận từ hoạt động bán hàng tăng qua các năm, năm sau cao hơn năm trước 35 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 a Doanh thu Doanh thu thuần từ hoạt. .. tìm kiếm và thúc đẩy cơ hội bán hàng Xúc tiến bán chứa đựng trong đó các hình thức, cách thức và những biện pháp nhằm đẩy mạnh khả năng bán ra của doanh nghiệp Xúc tiến bán có ý nghĩa quan trọng trong việc chiếm lĩnh thị trường và nâng cao sức cạnh tranh của hàng hóa trên thương trường, nhờ đó hoạt động bán được đẩy mạnh cả về số lượng và thời gian Yểm trợ là các hoạt động nhằm hỗ trợ, thúc đẩy, tạo... và xây dựng Trung Chính 2.2.1 Nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường là công việc đầu tiên và cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Hoạt động nghiên cứu thị trường tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính đã được tiến hành nhưng chưa có sự quan tâm đúng mức Hiện tại, công ty chưa có bộ phận chuyên về nghiên cứu thị trường, việc nghiên cứu thị trường... Khách hàng của công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính là các tổ chức, cá nhân có nhu cầu về vật liệu xây dựng và các trung gian môi giới Quy mô doanh nghiệp còn nhỏ nên thị trường chủ yếu của công ty là các công trình xây dựng trong nước Phương pháp nghiên cứu chủ yếu được tiến hành là phương pháp nghiên cứu tại bàn Các thông tin về thị trường được công ty thu thập từ sách báo, tạp chí, mạng... thuận lợi để thực hiện tốt hoạt động tiêu thụ ở doanh nghiệp Xúc tiến và yểm trợ là các hoạt động rất quan trọng có tác dụng hỗ trợ và thức đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có điều kiện mở rộng các mối quan hệ với khách hàng, củng cố và phát triển thị trường Trong điều kiện thị trường cạnh tranh gay gắt, công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính cũng giống như bao . tại công ty TNHH Thương mại và xây dựng Trung Chính em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài: Thúc đẩy hoạt động bán vật liệu xây dựng tại công ty TNHH Thương mại. hoạt động bán vật liệu xây dựng tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Trung Chính. Chương 3: Định hướng và biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động bán vật liệu
