Đang tải... (xem toàn văn)
Nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng đang gặp phải những khó khăn do tác động của khủng hoảng kinh tế toàn cầu. Khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp đã và đang trở thành vấn đề sống còn của mỗi công ty khi mà sự cạnh tranh mang tích chất vô cùng khắc nghiệt với đúng nghĩa của từ “ thương trường” Đặc biệt, thị trường nghành điện tử, điện máy tại Việt Nam đang nổi lên là một trong những nghành có cường độ cạnh tranh mạnh mẽ hơn hết và các doanh nghiệp đang phải tìm ra hướng đi cho mình để có thể cạnh tranh, tồn tại và phát triển. Nắm bắt được tình hình đó, công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam đã chọn cho mình một hướng đi đúng đắn, đó là sản xuất, kinh doanh các sản phẩm mang thương hiệu Nagakawa. Qua quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam em nhận thấy kênh phân phối ảnh hưởng rất lớn đến khả năng tiêu thụ của sản phẩm từ đó nó ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh của công ty vì thế em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài “Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam”. Nội dung của chuyên đề gồm 3 chương: Chương1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Chương2: Thực trạng về hệ thống kênh phân phối tại Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Chương3: Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Mục tiêu của đề tài nghiên cứu là nghiên cứu những hoạt động phân phối của Công ty trong thời gian qua và xây dựng một số giải pháp nhỏ mang tính chất đề xuất, hy vọng chuyên đề tốt nghiệp của em có thể góp một phần giúp Công ty xây dựng phát triển hoạt động tiêu thụ nói chung và quản trị hệ thống kênh phân phối nói riêng hoàn thiện hơn, góp phần tăng hiệu suất hoạt động kinh doanh của Công ty. Do thời gian nghiên cứu có hạn và kinh nghiệm thực tế còn it nên đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy em rất mong nhân được những nhận xét, góp ý, chỉ bảo của các thầy cô để chuyên đề tốt nghiệp của em được hoàn chỉnh hơn.
Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --- CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Sinh viên thực hiện: Trần Văn Lâm Mã sinh viên: 13120619 Lớp: QTKDTH_13A.01 Khóa: 13A (2012-2014) Giảng viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan Hà nội, 2014 SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Mục lục TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH .1 Mục lục .2 Chương Tổng quan Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam .3 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam .3 1.1.2 Quá trình phát triền Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam .3 1.2 Chức nhiệm vụ qui mô Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam .4 1.3 Cơ cấu máy quản lý Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam .5 1.4 Đánh giá hoạt động Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 .10 1.4.1 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam. .10 Bảng 1: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 10 giai đoạn 2009-2013 .10 Năm 2009 .10 Bảng 2: Một số kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 13 giai đoạn 2009-2013 .14 (Đơn vị:Đồng) .14 1.4.2 Đánh giá hoạt động khác Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam .15 1.5 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động kênh phân phối Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 16 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 21 SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan 2.1.1 Tình hình tiêu thụ chung 21 2.1.2 Tình hình tiêu theo loại sản phẩm 23 2.1.3 Tình tiêu thụ theo khách hàng 26 2.1.4 Tình hình phân phối theo khu vực .28 2.2 Thực trạng hệ thống kênh phân phối Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam .30 2.2.1 Xây dụng hệ thống kênh phân phối 30 2.2.3 Lựa chọn quản lý kênh phân phối 38 2.3 Đánh giá chung hệ thống kênh phân phối Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam. . .43 2.3.1 Ưu điểm .43 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 44 Chương3 .45 Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 45 3.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2017 45 Mục tiêu, nhiệm vụ chủ yếu: .46 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 48 3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường 48 3.2.2. Hoàn thiện phương pháp khuyến khích thành viên kênh 49 3.2.3 Giám sát chặt chẽ việc đánh giá thành viên kênh .50 3.2.4 Tăng cường kiểm soát đến đại lý cấp hai .51 3.2.5 Ứng dụng công nghệ đại hoạt động quản lý kênh 52 SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Lời nói đầu Nền kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng gặp phải khó khăn tác động khủng hoảng kinh tế toàn cầu. Khả cạnh tranh doanh nghiệp trở thành vấn đề sống công ty mà cạnh tranh mang tích chất vô khắc nghiệt với nghĩa từ “ thương trường” Đặc biệt, thị trường nghành điện tử, điện máy Việt Nam lên nghành có cường độ cạnh tranh mạnh mẽ hết doanh nghiệp phải tìm hướng cho để cạnh tranh, tồn phát triển. Nắm bắt tình hình đó, công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam chọn cho hướng đắn, sản xuất, kinh doanh sản phẩm mang thương hiệu Nagakawa. Qua trình thực tập Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam em nhận thấy kênh phân phối ảnh hưởng lớn đến khả tiêu thụ sản phẩm từ ảnh hưởng tới kết kinh doanh công ty em mạnh dạn lựa chọn đề tài “Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam”. Nội dung chuyên đề gồm chương: Chương1: Tổng quan Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Chương2: Thực trạng hệ thống kênh phân phối Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Chương3: Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Mục tiêu đề tài nghiên cứu nghiên cứu hoạt động phân phối Công ty thời gian qua xây dựng số giải pháp nhỏ mang tính chất đề xuất, hy vọng chuyên đề tốt nghiệp em góp phần giúp Công ty xây dựng phát triển hoạt động tiêu thụ nói chung quản trị hệ thống kênh phân phối nói riêng hoàn thiện hơn, góp phần tăng hiệu suất hoạt động kinh doanh Công ty. SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Do thời gian nghiên cứu có hạn kinh nghiệm thực tế it nên đề tài tránh khỏi thiếu sót. Vì em mong nhân nhận xét, góp ý, bảo thầy cô để chuyên đề tốt nghiệp em hoàn chỉnh hơn. SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Chương Tổng quan Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Tên công ty: Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam • Địa chỉ: Khu 9, phường Phúc Thắng, thị xã Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam • Điện thoại: (84) 211 3873568 – Fax: (84) 211 3530265 • Đại diện pháp luật Ông: Mai Thanh Phương Chức vụ: Tổng giám đốc • Ngày thành lập: Ngày 22 tháng năm 2002 • Giấy phép kinh doanh số: 2500217389 Ông Nguyễn Kim Khải Giám đốc sở kế hoạch đầu tư tỉnh Vĩnh Phúc cấp. 1.1.2 Quá trình phát triền Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Ngày 22 tháng năm 2002: Thành lập Công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam, tiền thân Công ty liên doanh Nagakawa Việt Nam, tên giao dịch NAGAKAWA VIỆT NAM-VIET NAM JOINT VENTURE COMPANY. Với vốn pháp định 100 tỷ đồng. Ngày 21 tháng năm 2007: Công ty liên doanh Nagakawa Việt Nam thức chuyển đổi hình thức sở hữu thành công ty cổ phần theo Quyết định số 853/QĐ-UBND ngày 21/03/2007 UBND tỉnh Vĩnh Phúc. Công ty Cổ phần Nagakawa hoạt động theo mô hình công ty cổ phần theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 1903000273 Sở kế hoạch Đầu tư tỉnh Vĩnh Phúc cấp ngày 21/03/2007. Tháng năm 2009: Công ty Cổ phần Nagakawa thức niêm yết 10.000 cổ phiếu sở giao dịch chứng khoán Hà Nội, mốc son quan trọng SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan đánh dấu bước ngoặt lịch sử trình phát triển Nagakawa Việt Nam. Ngày 16 tháng năm 2010: Công ty Cổ phần Nagakawa hoàn tất thủ tục tăng vốn điều lệ từ 100 tỷ đồng lên 110 tỷ đồng theo phương án phát hành cổ phiếu cho cổ đông hữu với tỷ lệ 10:1. Các đơn vị thành viên Công ty đầu tư phát triển kỹ thuật NAGAKAWA-IDT Công ty điện gia dụng NAGAKAWA Công ty Cổ phần xây dựng phát triển hạ tầng NAGAKAWA-CDR. 1.2 Chức nhiệm vụ qui mô Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam - Sản phẩm điện tử dân dụng; Sản xuất đồ điện dân dụng; Sản xuất điều hoà không khí. - Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất, chủ sử dụng thuê - Lắp đặt máy móc thiết bị công nghiệp; Lắp đặt hệ thống điện Rèn, dập, ép cán kim loại; luyện bột kim loại - Gia công khí; xử lý tráng phủ kim loại Sản xuất cấu kiện kim loại; Sản xuất sắt, thép, gang - Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất Xây dựng nhà loại; Xây dựng công trình đường sắt đường bộ; Xây dựng công trình công ích; Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác Phá dỡ chuẩn bị mặt - Sản xuất mua bán máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm - Sản xuất mua bán thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông - Sản xuất mua bán máy móc, thiết bị phụ tùng máy nông nghiệp - Sản xuất mua bán máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác - Sản xuất mua bán vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng - Thiết kế hệ thống thông gió, cấp nhiệt, điều hòa không khí công ông trình xây dựng. SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan 1.3 Cơ cấu máy quản lý Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Bộ máy quản lý Công ty tổ chức theo hệ thống thống toàn quốc, quản lý ban lãnh đạo có lực, đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề chuyên gia cố vấn giàu kinh nghiệm, công ty đà phát triển, tạo vị thường hiệu ngành điện tử, điện dân dụng có uy tín thị trường Việt Nam Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Chức nhiệm vụ phận Đại hội đồng cổ đông: -Thông qua định hướng phát triển công ty. -Quyết định loại cổ phần tổng số cổ phần loại quyền chào bán; định mức cổ tức hàng năm loại cổ phần, trừ trường hợp điều lệ công ty có quy định khác. -Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên HĐQT, thành viên Ban kiểm soát. -Quyết định đầu tư bán số tài sản có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài gần Công ty (nếu điều lệ công ty không quy định tỷ lệ khác). SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan -Quyết định sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ bán thêm cổ phần phạm vi số lượng cổ phần quyền chào bán quy định Điều lệ Công ty. -Thông qua báo cáo tài hàng năm. -Quyết định mua lại 10% tổng số cổ phần bán loại. -Xem xét xư lý vi phạm HĐQT, Ban kiểm soát gây thiệt hại cho Công ty cổ đông công ty. -Quyết định tổ chức lại, giải thể công ty. -Các quyền nhiệm vụ khác theo quy định Điều lệ công ty. Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị quan có đầy đủ quyền hạn để thực tất quyền nhân danh Công ty, trừ thẩm quyền thuộc Đại hội đồng cổ đông mà không ủy quyền. - Quyết định cấu tổ chức Công ty. - Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển kế hoạch kinh doanh hàng năm Công ty. - Quyết định chào bán cổ phần phạm vi số cổ phần quyền chào bán loại, định huy động vốn theo hình thức khác; đề xuất loại cổ phiếu phát hành tổng số cổ phiếu phát hành theo loại. - Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, giám sát hoạt động Ban Tổng Giám đốc cán quản lý điều hành công việc kinh doanh hàng ngày Công ty. - Đề xuất mức cổ tức hàng năm xác định mức cổ tức tạm thời; định thời hạn thủ tục trả cổ tức; xử lý lỗ phát sinh trình kinh doanh. - Kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể yêu cầu phá sản Công ty. - Các quyền khác quy định Điều lệ. Ban kiểm soát: Thay mặt cổ đông để kiểm soát hoạt động quản trị điều hành sản xuất kinh doanh Công ty. Ban kiểm soát chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông pháp luật công việc thực theo quyền hạn trách nhiệm sau: SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan - Kiểm tra báo cáo tài hàng năm, sáu tháng hàng quý trước đệ trình Hội đồng quản trị; - Thảo luận vấn đề khó khăn tồn phát từ kết kiểm toán kỳ cuối kỳ vấn đề mà kiểm toán viên độc lập muốn bàn bạc. -Ban Tổng Giám đốc: Ban Tổng Giám đốc Hội đồng quản trị bổ nhiệm gồm 03 thành viên.: Tổng Giám đốc: - Thực nghị Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông, kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư Công ty Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông thông qua. - Ký kết tổ chức thực hợp đồng kinh tế, hợp đồng dân loại hợp đồng khác phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động khác Công ty. - Kiến nghị số lượng loại cán quản lý mà Công ty cần thuê để Hội đồng quản trị bổ nhiệm miễn nhiệm cần thiết để thực thông lệ quản lý tốt cấu Hội đồng quản trị đề xuất tư vấn cho Hội đồng quản trị để định mức lương, thù lao, lợi ích điều khoản khác hợp đồng lao động cán quản lý. - Chuẩn bị dự toán dài hạn, hàng năm hàng tháng Công ty phục vụ hoạt động quản lý dài hạn, hàng năm hàng tháng Công ty theo kế hoạch kinh doanh. Phó tổng giám đốc: -Là chức danh hội đồng quản trị bổ nhiệm, có nhiệm vụ giúp chô tổng giám đốc điều hành hoạt động công ty nhận ủy quyền tổng giám đốc điều hành công ty tổng giám đốc có việc bận lĩnh vực quản lý phân công. -Các phòng ban nghiệp vụ: Các phòng, ban nghiệp vụ có chức tham mưu giúp việc cho Ban Tổng Giám đốc, trực tiếp điều hành theo chức chuyên môn đạo Ban Tổng Giám đốc Phòng Tài Kế toán: SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Để quản trị xung đột có Công ty sử dụng biện pháp sau: Thuyết phục: phát có hành vi mang tính rủi ro cao cho Công ty Công ty có mục tiêu mong muốn tạo thống công ty với thành viên kênh phân phối. Khi Công ty dùng phương pháp thuyết phục để giải xung đột kênh. Công ty thuyết phục thành viên nỗ lực thực tiêu chuẩn định để giúp đạt đến mục tiêu • Đánh giá thành viên điều chỉnh hệ thống kênh phân phối Sau thực thiết kế quản lý, Công ty theo định kỳ đánh giá hoạt động phân phối của những thành viên kênh theo thang điểm, thành viên kênh đánh giá theo ba mức độ: Mức A: Thàng viên đạt 110 điểm. Mức B: Thành Viên đạt từ 80 điểm đến 110 điểm. Mức C: Thành viên đạt 80 điểm. Điềm thành viên đạt lựa chọn theo những tiêu chuẩn nhất định, tiêu chuẩn áp điểm số khác nhau, tổng hợp điểm số tiêu chuẩn làm cở cho Công ty áp dụng các chính sách thưởng phạt, đảm bảo cho hoạt động phân phối đúng hướng và hiệu quả . Các tiêu chuẩn Công ty chọn để đánh giá: + Định mức doanh số và mức đạt thực tế (50 điểm): Bắt đẩu qúy Công ty giao cho trung gian mức doanh số phải hoàn thành kỳ, mức doanh số giao dựa sở thị trường doanh số bán trung gian thời gian trước đó. Doanh số cuối kỳ lấy làm thước đo để đánh giá thành viên kênh, điểm đạt theo tỉ lệ hoàn thành doanh số bán hàng. + Mức độ lưu kho trung bình (20 điểm): Mức độ lưu kho trung bình xác định lượng hàng hóa lưu kho bình quân kỳ. + Thời gian ngắn nhất trung bình giao hàng cho khách (10 điểm) + Cách sử lý hàng hoá thất thoát hư hỏng (10 điểm) SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 41 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan + Mức hợp tác các chương trình quảng cáo và hiệu quả của quảng cáo (30 điểm) + Những dịch vụ đã làm cho khách (20 điềm) + Hoạt động đào tạo và huấn luyện nhân viên bán hàng (10 điểm) Sau mỗi thời kỳ kinh doanh, Công ty cho lưu hành danh sách mức doanh số đạt của từng trung gian. Danh sách này mục đích kích thích người trung gian ở hạng thấp cố gắng nữa và khiến người trung gian ở hạng đầu cố gắng giữ mức đạt của mình. Mức doanh số đạt của các trung gian so sánh với mức họ đã kỳ trước đó. Sau đánh giá thấy trình phân phối điểm chưa hiệu Công ty tiến hàng điều chỉnh lại cho phù hợp. + Điều chỉnh cách thức thu thập thông tin từ hệ thống kênh phân phối: Mục đích giúp Công ty chủ động có thông tin kịp thời, không thụ động chờ thông tin từ hệ thống kênh phân phối. Xây dựng mạng lưới thông tin liên lạc thức kênh, tiến hành kiểm tra định kỳ kênh phân phối, lập ban tư vấn cho nhà phân phối. +Điều chỉnh trương trình giúp đỡ thành viên kênh: Mục đích điều chỉnh tăng cường khuyến khích thành viên kênh phân phối, tạo động lực cho thành viên tích cực tiêu thụ sản phẩm cho Công ty. Đối với kênh tốt cần đầu tư thêm để kênh phân phối làm nguồn lực chủ đạo cho việc tiêu thụ sản phẩm. Đối với kênh chưa tốt tìm mắt xích yếu để khác phục không tiếp tục hoạt động thay thế. +Điều chỉnh cách sử dụng quyền lực Công ty lên hệ thống kênh phân phối: Duy trì lãnh đạo thông qua việc sử dụng quyền lực khéo léo. Trong bối cảnh chương trình thúc đẩy tăng hiệu hoạt động thành viên kênh yếu Công ty không dùng quyền lực áp đặt. SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 42 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan 2.3 Đánh giá chung hệ thống kênh phân phối Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 2.3.1 Ưu điểm Trong trình hoạt động Công ty hệ thống phân phối thực tốt nhiệm vụ mình, doanh số bán tăng lên liên tục qua năm, điều chứng tỏ hiệu việc quản trị kênh phân phối. Công ty xác định mục tiêu phân phối, đối tượng khách hàng mà công ty muốn hướng đến, với việc xác định mục tiêu công ty xác định công việc cần thiết cần phải làm để thúc đẩy hệ thống phân phối. Đến công ty thiết lập hệ thống đại lý cửa hàng rộng khắp nước, số lượng đại lý không dùng lại mà tăng thêm thời gian tới. Với việc chọn kênh phân phối phù hợp công ty gắn kết thành viên kênh với nhau. Công ty dễ dàng kiểm soát, quản lý việc phân phối sản phẩm từ công ty tới đại lý trung gian việc phân phối hàng hóa từ đại lý tới điểm bán mặt khác sản phẩm điện máy sản phẩm đặc thù yêu cầu cao bảo quản đảm bảo mặt chất lượng, Với việc chọn kênh phân phối đại lý phải có ý thức bảo quản sản phẩm cách tôt trình phân phối. Các thành viên kênh phân phối thành viên có kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh hàng điện máy có khả tài mà công ty tiết kiệm phần tài để đào tạo đội ngũ chung gian, hỗ trợ thành viên kênh dùng phần tài để sủ dụng vào hoạt động khác Công ty, nâng cao hiệu xuất sử dụng vốn. Thành viên kênh với Công ty chia sẻ hệ thống bến bãi, kho chứa, vận chuyển hàng hóa giúp công ty giảm bớt phần gánh nặng sở vật chất gánh nặng quản lý. Công ty hình thành hệ thống trung gian phân phối gồm thành viên thân quen gắn bó với công ty tạo hệ thống chân rết bền vững, có mối quan hệ làm ăn lâu dài. Các thành viên tham gia vào kênh phân phối không bị SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 43 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan mâu thuẫn lợi ích Công ty chưa phải đứng để gải xung đột nảy sinh thành viên kênh. Công ty có sách giá chiết khấu hợp lý cho vùng, khu vực nhóm khách hàng; có sách khen thưởng tăng doanh thu cho nhà phân phối. Công ty có lực lượng giám sát bán hàng chịu trách nhiệm hoạt động phân phối- bán hàng, giữ ổn định phát triển thị trường; quản lý nhân viên bán hàng tác nghiệp với nhà phân phối giúp cho hoạt động bán hàng tốt hơn. 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế Các hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, biện pháp thu thập sử lý thông tin chưa tổ chức cách có hệ thống, phân tích đưa thiếu tính xác không khoa học. Do việc xây dựng hệ thống kênh Công ty chưa thực đạt kết tốt, hệ thống kênh phân phối xây dựng cách tự phát, không dựa phân tích khoa học hiệu đạt chưa cao. Hoạch định sách kênh công ty mang tính chiến thuật tính chiến lược. Các thành viên kênh tự hoạch định sách cho mình, họ mục tiêu ngắn hạn mà nhìn đến phát triển bền vững dài hạn công ty. Hiện chưa bộc lộ rõ hạn chế tính đến dài hạn phải cạnh tranh trực tiếp với nhà phân phối nước với kênh phân phối đại tầm nhìn chiến lược dài hạn gặp khó khăn. - Vẫn quản lý theo lối cũ: Hiện Công ty có website chưa tận dụng hết ưu điểm nó. Công ty chưa áp dụng phương thức bán hàng qua mạng chưa quản lý hệ thông kênh qua mạng internet. Việc quản lý chuyển thư từ, công văn gây tốn thời gian khó cạnh tranh với đối thủ khác. Công ty chưa thực trọng đến việc khuyến khích thành viên kênh để thành viên kênh hoạt động tốt hơn. Công ty chưa có SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 44 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan biện pháp để tìm nhu cầu trở ngại số thành viên kênh sở đáp ứng giúp đỡ họ. Trong việc đánh giá thành viên kênh công ty chủ yếu dựa vào báo cáo mà đại lý chuyển đến mà chưa thực có kiểm tra chặt chẽ. Hiện hệ thống phân phối Công ty có mặt tất tỉnh thành nước việc mở rộng thêm nhà phân phối cần xem xét số vấn đề khu vực cần thiết để tăng thêm số lương trung gian, tăng mật độ kênh phân phối khiến thị phần bị chia sẻ, có khả dẫn tới mâu thuẫn thành viên kênh -Công ty kiểm soát đến thành viên đại lý cấp thành viên kênh chưa tiếp cận kiểm soát được. Do dẫn đến thiếu tín đồng sách kênh hệ thống phân phối công ty. Lý Công ty có nhiệm vụ tiếp nhận đơn hàng từ đại lý cấp gửi tiến hàng xử lý đơn hàng đó. Đại lý cấp hai không thuộc giám sát trực tiếp công ty mà phải thông qua đại lý cấp một. Mỗi đại lý có mục tiêu khác nên sách không đồng nhất, họ mục tiêu ngắn hạn mà nhìn đến phát triển bền vững dài hạn Công ty Chương3 Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 3.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2017 Tiếp tục xây dựng phát triển Công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam đa ngành nghề, đa sở hữu, lấy hiệu kinh tế thước đo cho phát triển ổn SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 45 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan định bền vững Công ty. Duy trì phát triển ngành nghề truyền thống chủ đạo sản xuất cung ứng điều hòa không khí. Tiếp tục đầu tư mở rộng quy mô kinh doanh lĩnh vực: kinh doanh nhà hạ tầng, đầu tư lắp đặt máy, bất động sản, đảm bảo cho Công ty có tiềm lực kinh tế mạnh, đủ sức để cạnh tranh với doanh nghiệp nước khu vực. Không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, góp phần vào phát triển công ty cổ phần Nakagawa Việt Nam Mục tiêu, nhiệm vụ chủ yếu: • Công tác đổi doanh nghiệp: - Tiếp tục thực xếp, đổi Công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam, xây dựng phát triển Công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam thành Công ty mạnh, bền vững, có tốc độ tăng trưởng nhanh có tính cạnh tranh cao. - Tổ chức hình thành số công ty kinh doanh lĩnh vực: Kinh doanh nhà ở, xây dựng dân dụng lắp đặt máy. • Công tác quản lý: - Hoàn thiện chế quản lý, điều hành đơn vị công ty Công ty cổ phần Nagakawa Công ty con, Công ty liên kết. - Tăng cường công tác hạch toán sản xuất kinh doanh, quản lý chặt chẽ chi phí quản lý sản xuất chi phí quản lý doanh nghiệp, đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu tích luỹ vốn để phát triển. - Phân cấp giao quyền chủ động cho đơn vị trực thuộc trình sản xuất kinh doanh, gắn trách nhiệm quyền lợi cán quản lý. • Công tác phát triển nguồn lực: - Chuẩn bị đầy đủ nguồn lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty. Xây dựng phát triển nguồn lực người Công ty mạnh mặt đủ chất lượng số lượng, có lực quản lý ứng dụng công nghệ mới. • Các công tác khác: - Tăng cường xây dựng sở vật chất kỹ thuật, áp dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, đại, nâng cao lực kinh doanh, phát triển mở rộng SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 46 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan liên doanh, liên kết với đối tác nước để phát triển lực Công ty doanh nghiệp xây dựng mạnh với lực cạnh tranh cao. - Không ngừng xây dựng phát triển thương hiệu uy tín Công ty thị trường. - Thực tốt mối quan hệ bình đẳng Công ty cổ phần Nagakawa với công ty công ty liên kết, mối quan hệ doanh nghiệp với cán công nhân viên. Không ngừng nâng cao thu nhập, đời sống vật chất, văn hoá, tinh thần cho cán công nhân viên; Xây dựng văn hoá doanh nghiệp mang sắc riêng Nagakawa. • Đối với hoạt động tiêu thụ - Tiếp tục trì mở rộng thị trường nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cửa hàng, đại lý công ty,từ nâng cao công suất hoạt động công ty -Tăng tính sẵng sang đáp ứng sản phẩm tới tay người tiêu dùng cách nhanh chóng,thuận tiện nhất, số lượng chất lượng… -Mở rộng quan hệ chặt chẽ với thành viên hệ thống phân phối,từ mở rộng hệ thống phân phối để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ qua đại lý,cửa hàng công ty. -Tiếp tục trì thị trường tại, mở rộng thêm đại lý mới. -Tăng cường phối hợp công ty cửa hàng, đồng thời gắn bó lợi ích đại lý với lợi ích công ty nhằm nâng cao tính phục vụ khách hàng với mức chi phí hợp lý. -Giám sát chặt chẽ hoạt động cửa hàng, đại lý qua thu thập thông tin khách hàng,thị trường, đối thủ cạnh tranh. SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 47 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường Công ty cần tăng cường nghiên cứu dự báo thị trường: Công tác nghiên cứu dự báo thị trường hoạt động cần thiết quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nào. Như phân tích thị trường công ty trải rộng, Để tăng cường hiệu công tác xây dựng hệ thống kênh phân phốicông ty cần tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu cấu nhu cầu khu vực thị trường khác nhau, nghiên cứu quy mô khu vực thị trường để từ thiết kế kênh phân phối cho hợp lý. Để thực tốt công tác nghiên cứu thị trường công ty cần thực tmột số biện pháp sau: + Trích kinh phí đầu tư thêm cho hoạt động nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trường: hoạt động muốn hoạt động tốt cần phải có đầu tư thích đáng, nhiên đầu tư vào nghiên cứu thị trường công ty cần phải cân nhắc hợp lý hoá ngân sách dành cho mục tiêu khác cho hợp lý. + Tuyển dụng thêm cán có lực, có chuyên môn sâu nghiên cứu phân tích thị trường: việc quan trọng, công ty cán làm công tác thị trường mà đào tạo lĩnh vực đó, họ thiếu công cụ phân tích tư không xác công ty cần phải tuyển chọn thêm số nhân viên có chuyên môn lĩnh vực này, có nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu thị trường. + Tổ chức nghiên cứu thị trường với nhiều hình thức như: Nghiên cứu báo chí; Nghiên cứu niên giám thống kê; Qua vấn khách hàng. + Quản lý chặt trẽ nguồn thông tin từ đại lý công ty, theo dõi số liệu doanh thu sản lượng. Công ty cần tạo điều kiện để cán SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 48 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan nghiên cứu thị trường khảo sát năm bắt thực tế để từ đưa đánh giá xác. Tăng cường đội ngũ cán tiếp thị: Đây lực lượng trực tiếp thiết lập nên mối quan hệ với đại lý. Chính vai trò đội ngũ với việc xây dựng hệ thống kênh phân phối quan trọng, với số lượng cán tiếp thị tạm thời đảm bảo cho mức sản xuất tại, nhiên với việc mở rộng kinh doanh tương lai số cán không đủ đáp ứng. Nghiên cứu thị trường công cụ kinh doanh thiết yếu công việc cần làm thị trường cạnh tranh, nơi có nhiều sản phẩm phải cạnh tranh gay gắt để dành chấp nhận mua sử dụng khách hàng. Do đó, hiểu rõ thị trường khách hàng tiềm Công ty có nhiều hội thành công. Qua nghiên cứu thị trường, Công ty hình thành nên ý tưởng phát triển sản phẩm lựa chọn chiến lược định vị cho sản phẩm thị trường cụ thể. Việc nghiên cứu cung cấp chi tiết quan trọng hỗ trợ Công ty từ việc phát thị trường "ngách" việc hoạch định chiến lược tiếp thị có hiệu quả. Nhờ nghiên cứu, Công ty lãng phí tiền bạc công sức cho kế hoạch sai lầm. 3.2.2. Hoàn thiện phương pháp khuyến khích thành viên kênh Hiện Công ty chưa thực trọng đến việc khuyến khích thành viên kênh để thành viên hoạt động tốt hơn. Công ty chưa có biện pháp để tìm nhu cầu trở ngại số thành viên kênh sở đáp ứng giúp đỡ họ. Đối với hoạt động khuyến khích thành viên kênh phân phối Công ty, Công ty áp dụng đa dạng phương pháp khuyến khích kênh, nhiên việc thực lại làm chưa thực tốt. Chúng ta biết biện pháp khuyến khích thành viên kênh nhằm tăng cường liên kết chặt trẽ thành viên kênh. SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 49 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Công ty nên quan tâm tới việc khuyến khích lợi ích kinh tế đại lý công ty với khách hàng thực việc chiết khấu giá cao cho thành viên kênh, thường xuyên tiếp xúc tìm hiểu tình hình phân phối thành viên kênh, tìm nhu cầu khó khăn thành viên kênhđể kịp thời có biện pháp hỗ trợ. Tăng cường hỗ trợ thành viên kênh phân phối phương tiện truyền thông, ấn phẩm quảng cáo. Hỗ trợ thêm hàng mẫu, sản phẩm trưng bày. Hỗ trợ thông qua đào tạo huấn luyện nhân viên cho thành viên kênh. Hỗ trợ thông tin liên quan đến thị trường tiêu thụ sản phẩm. Trong kinh tế thị trường cạnh tranh việc tránh khỏi, việc khuyến khích thành viên kênh tạo mối quan hệ tốt với thành viên lợi lớn cho công ty việc cạnh tranh kênh. Khi quy mô sản xuất đối thủ cạnh tranh mở rộng, tất yếu họ tìm cách mở rộng hệ thống kênh phân phối đại lý Công ty chắn mục tiêu để họ lôi kéo. Vì việc giữ vững mối quan hệ tốt với đại lý quan trọng. Ngoài việc củng cố kênh phân phối công ty, công ty nên tiến hành hoạt động nhằm lôi kéo kênh phân phối doanh nghiệp khác phía mình, đưa khuyến khích vật chất tạo dựng phát triển mối quan hệ tốt đẹp với đại lý để họ ủng hộ việc tiêu thụ sản phẩm Công ty tương lai. 3.2.3 Giám sát chặt chẽ việc đánh giá thành viên kênh Công tác đánh giá thành viên kênh phân phối Công ty thực tốt, nhiên số hoạt động cần phải bổ xung sửa đổi. Tăng cường kiểm soát thành viên kênh phân phối, tăng cường tiếp xúc tìm hiểu tình hình khinh doanh đại lý. SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 50 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Tăng cường đánh giá hoạt động thành viên kênh, thành viên kênh Công ty chưa quan tâm cách thích đáng. Hiện Công ty chưa có văn cụ thể quy định riêng cho việc đánh giá hoạt động thành viên kênh. Công ty nên phải đầu tư nghiên cứu xây dựng hệ thống tiêu đánh giá hoạt động thành viên kênh. Thực việc giám sát chặt chẽ việc đánh giá thành viên kênh quan trọng cho phép công ty đánh giá sức mạnh kênh phân phối điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân khâu để từ đưa giải pháp khắc phục. Hơn việc đánh giá hoạt động thành viên kênh liên quan đến lợi ích kinh tế thành viên kênh, cần phải xây dựng phương pháp đánh giá xác, công tránh tình trạng chủ quan. Để xây dựng hệ thống tiêu tốt, trình xây dựng cần phải tính toán đến nhiều khía cạnh, cần phải có đánh giá cách toàn diện mặt thành viên kênh. Chẳng hạn đánh giá hoạt động đại lý không nhìn vào doanh số bán đại lý để đánh giá, để đánh giá xác cần phải xem xét yếu tố khác mức độ hợp tác, địa bàn hoạt động tiến độ toán. 3.2.4 Tăng cường kiểm soát đến đại lý cấp hai Các đại lý cấp hai kênh phân phối thành viên quan trọng việc phân phối sản phẩm, mà xét kênh phân phối đại lý cấp hai thường xuyên tiếp xúc với khách hàng trực tiếp thực bước cuối trình phân phối để đưa sản phẩm tới người tiêu dùng cuối cùng, thành viên hiểu rõ nhu cầu hành vi người tiêu dùng. Công ty cần thường xuyên tổ chức giám sát, phát sớm sai phạm đại lý cấp hai từ đưa hướng xử lý phù hợp nhằm giảm thiểu tối đa ảnh hưởng không tốt cho kênh phân phối, đưa tiêu chuẩn đánh giá riêng phù hợp với hoạt động đại lý cấp hai. SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 51 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Tăng cường kiểm tra điều kiện điều khoản kí kết hợp đồng với đại lý. Định hướng chiến lược chung cho đại lý cấp hai hệ thống kênh phân phối thực mục tiêu quản trị kênh tránh tình trạng tự phát lợi ích riêng mà làm ảnh hưởng tới hoạt động toàn hệ thống phân phối. Những chiến lược chung phải đảm bảo lợi ích công ty đại lý kênh phân phối. Công ty cần thường xuyên tiếp xúc với đại lý cấp hai, tiến hành tổ chức hội nghị kênh phân phối, hội thảo kênh phân phối có tham gia đại lý cấp hai để tiếp thu ý kiến đại lý để có biện pháp kiểm soát giúp đỡ phù hợp. Thực tốt điều Công ty có thông tin xác khách hàng, thông tin nhu cầu khách hàng, số lượng bán, hành vi mua khách hàng từ Công ty đua định kế hoạch sản xuất, kế hoạch marketing, thiết kế sản phẩm đạt hiệu cao. 3.2.5 Ứng dụng công nghệ đại hoạt động quản lý kênh. Ngày việc áp dụng tiến khoa học kỹ thuật đại vào kinh doanh đạt thành tựu vô to lớn. Những công nghệ đại giúp hoạt động sản xuất hoạt động quản lý thực tốt hơn. Không thể đứng xu vận động chung việc áp dụng công nghệ đại hoạt động quản lý kênh phân phối cần quan tâm thích đáng. Thiết lập hệ thống thông tin liên lạc đại thông suốt từ đại lý đến phận quản lý để thông tin quản lý cập nhât kịp thời. Ứng dụng chuyển giao tiến khoa học công nghệ quản lý dự trữ, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, quản lý vận chuyển phần mềm tin học chuyên nghiệp thống nhất. SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 52 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Khuyến khích cải tiến công nghệ áp dụng vào trình quản lý kênh phân phối. Đào tạo kỹ sử dụng thiết bị công nghệ cho cán quản lý. Đầu tư thêm sở vật chất kỹ thuật thực cho việc áp dụng công nghệ tiên tiến vào quản lý kênh phân phối. Việc áp dụng công nghệ đại vào quản lý kênh phân phối giúp Công ty kiểm soát hiệu nguồn lực mình. Tuy công cụ tạo doanh thu hàng năm, chìa khoá giúp Công ty thu khoản lợi nhuận bị thất thoát cách giảm thiểu rủi ro phát sinh trình Công ty hoạt động. Yêu cầu quan trọng nhà quản lý thông tin, áp dụng công nghệ đại vào quản lý giúp xử lý nguồn liệu kênh phân phối đồng làm giảm trùng lặp tăng tính thống nhất, kịp thời xác cho liệu. Nguồn thông tin kịp thời xáclà sở cho định quản lý đạt hiệu quả. Kết luận Nền kinh tế Việt Nam phát triển hội nhập cạnh tranh ngày gay gắt. Các công ty muốn tồn phát triển cần phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh hợp lý.Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có vai trò vô quan trọng đến tồn phát triển công ty, hoạt động tiêu thụ vấn đề cần thiết bỏ qua doanh nghiệp hoạt động chế thị trường. Với số giải pháp nhỏ mang tính chất đề xuất, hy vọng chuyên đ ề tốt nghiệp em góp phần giúp công ty xây dựng phát triển hoạt động tiêu thụ nói chung quản trị hệ thống kênh phân phối nói riêng hoàn thiện hơn, góp phần tăng hiệu suất hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Em xin trân thành cảm ơn Th.s Nguyễn Thị Phương Lan tận tình hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề này. Em xin trân thành cảm ơn anh chị Công SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 53 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam tạo điều kiện cho em thời gian thực tập, thu thập thông tin Công ty. Do chưa có nhiều kinh nghiệm đồng thời trình độ giới hạn nên đề tài có nhều thiếu sót, em mong muốn giúp đỡ ý kiến cô giáo để đề tài hoàn thiện hơn, có ý nghĩa thục tiễn cao hơn. Em xin trân thành cảm ơn! Tài liệu tham khảo 1. Giáo trình Quản trị kinh doanh – GS.TS Nguyễn Thành Độ, PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền – NXB Đại học Kinh tế quốc dân. 2. Quản trị kênh phân phối – PGS. TS Trương Đình Chiến – Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân. 3. Các báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam. 4. Điều lệ hoạt động Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam. 5. Website http://www.nagakawa.com.vn/ http://ww.vneconomy.vn/ SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 54 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Danh mục sơ đồ bảng biểu Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Nakgakawa Việt Nam Sơ đồ kênh phân phối Công ty Cổ phần Nakgakawa Việt Nam Bảng 1: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 Bảng 2: Một số kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 Bảng : Các khoản nộp ngân sách Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 Bảng 4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 Bảng 5: Tình hình tiêu theo loại sản phẩm Công ty Cổ phần nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 Bảng 6: Tình hình tiêu thị theo đối tượng khách hàng Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 55 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Bảng 7: Tình hình tiêu theo khu vực địa lý Công ty Cổ phần nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 Bảng 8: Doanh thu tiêu thụ trực tiếp gián tiếp Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 56 [...]... tế kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động của kênh phân phối của Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 1.5.1 sản phẩm Sản phẩm của Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam là các loại thiết bị điện và sản phẩm điện tử có hàm lượng khoa học kỹ thuật cao Sản phẩm của công ty rất đa dạng phù hợp với nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng Thời gian tới công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam tiếp tục nghiên cứu để đưa ra thêm các... thu tại khu vực này là 33.851.015.272 đồng chiếm tỉ trọng 20,61 % Năm 2013 doanh thu tại khu vực này là 26.753.042.661 đồng chiếm tỉ trọng 20,06% SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 29 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan 2.2 Thực trạng hệ thống kênh phân phối của Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 2.2.1 Xây dụng hệ thống kênh phân phối Sơ đồ2: Sơ đồ kênh phân phối của công ty cổ phần. .. hệ thống phân phối đóng vai trò hết sức quan trọng Xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả là chiến lược lâu dài, tổ chức kênh phân phối tốt sẽ đạt doanh số mong muốn Hiện tại sản phẩm của công ty được tiêu thụ qua kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp Kênh trực tiếp, Công ty bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng không thông qua trung gian thương mại Với kênh trực tiếp này Công ty. .. kênh phân phối của công ty cổ phần Nakgakawa Việt Nam Công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam Người tiêu dùng Đại lý Nhà bán lẻ (Nguồn Dẫn: Phòng Marketing) Việc xây dựng hệ thống kênh phân phối hiệu quả bắt đầu bằng sự định rõ cần vươn tới thị trường nào với mục tiêu nào kết hợp với nguồn lực hiện có của Công ty Để xây dựng hệ thống kênh phân phối của mình Công ty đã dựa vào các đặc điểm sau: Đặc điểm thị... của công ty năm 2010 tốt nhất 1.4.2 Đánh giá hoạt động khác của Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Hoạt động đoàn thể Hoạt động công đoàn của Công ty được thực hiện khá tốt, thành viên trong chấp hành bận rộn với các công tác chuyên môn nhưng vẫn cố gắng phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao tạo niền tin cho người lao động và cán bộ công nhân viên trong công ty là cầu nối giữa ban giám đốc công ty. .. lớn hơn 100 đồng, công ty bị lỗ Đến năm 2013 tỷ xuất chi phí trên doanh thu cao nhưng Công ty đã lãi không còn bị lỗ như năm 2011 và năm 2012 Thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước: Trong suốt quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam luôn hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước Bảng 3 : Các khoản nộp ngân sách của công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013... Chương 2 Thực trạng hệ thống phân phối tại Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 2.1.1 Tình hình tiêu thụ chung Bảng 4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam giai đoạn 2009-2013 (Đơn vị tính: VND) Chỉ Tiêu Kế hoạch Doanh thu Hoàn thành (%) Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 170.093.961.315... kênh phân phối cần ít cấp độ trung gian Đặc điểm của các trung gian phân phối: Các trung gian phân phối có ảnh hưởng lớn đến quyết định xây dựng kênh, việc xây dựng kênh phải phản ánh được những điểm mạnh và điểm yếu của các trung gian phân phối trong việc thực hiện các công việc của họ Chi phí phân phối: Chi phí sử dụng các trung gian thương mại trong kênh là một căn cứ để Công ty lựa chọn cấu chúc kênh. .. cho Công ty Nagakawa Việt Nam Hàng Trung Quốc phần lớn là hàng giá rẻ chất lượng kém, vì tham lợi nhuận mà nhiều trung gian kinh doanh loại sản phẩm này SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 19 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 20 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Chương 2 Thực trạng hệ thống phân phối tại Công ty Cổ phần Nagakawa. .. vào đặc điểm cụ thể của Công ty kết hợp với nghiên cứu mạnh lưới giao thông và các loại hình vận tải để Công ty thiết kế hệ thống kênh phân phối cũng như kế hoạch phân phối sản phẩm phù hợp SVTH: Trần Văn Lâm_Lớp QTKDTH_13A.01 18 Chuyên đề tốt nghiệp GV HD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Thông tin liên lạc là một bộ phận quan trọng của cơ sở hạ tầng ảnh hưởng tới hệ thống kênh phân phối Việc áp dụng những . Nam Chương2: Thực trạng về hệ thống kênh phân phối tại Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Chương3: Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Mục tiêu của đề. hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Tên công ty: Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam • Địa chỉ: Khu 9, phường. tài Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam . Nội dung của chuyên đề gồm 3 chương: Chương1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Nagakawa Việt Nam Chương2: