Đang tải... (xem toàn văn)
Slide trường phái tâm lý xã hội trong kinh tế doanh nghiệp hiện naySlide trường phái tâm lý xã hội trong kinh tế doanh nghiệp hiện naySlide trường phái tâm lý xã hội trong kinh tế doanh nghiệp hiện naySlide trường phái tâm lý xã hội trong kinh tế doanh nghiệp hiện naySlide trường phái tâm lý xã hội trong kinh tế doanh nghiệp hiện nay
L/O/G/O Trường phái tâm lý xã hội trong quản trị doanh nghiệp Giảng viên: Vũ Thị Yến Nhóm thực hiện: EBOLA (c7_ca2_thứ 7) Lưu Mạnh Đông Đào Minh Ngọc Trần Hữu Phương Nguyễn Công Thành Phạm Văn Giám Trần Khánh Linh Quản Kim Hoa Nguyễn Phương Anh An Thị Hồng Nhung Tạ Thái Sơn Thành Viên I II III Các đại diện tư tưởng chính Tổng quan về trường phái tâm lý xã hội Thành tựu và hạn chế Trường phái tâm lý xã hội trong quản trị doanh nghiệp I. TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘI 1.Tâm lý là gì? Tâm lý là sự phản ánh sự vật hiện tượng của thế giới khách quan, não làm chức năng phản ánh đó. Sự phản ánh này có tính chất chủ thể và mang bản chất 2. Đối tượng nghiên cứu của tâm lý trong quản trị I. TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘI -phân công lao động -đánh giá việc thực hiện -tổ chức chế độ làm việc, nghỉ ngơi hợp lý -… Nghiên cứu việc thiết kế máy móc phù hợp với tâm sinh lý người sử dụng -lựa chọn những người phù hợp với công việc -đào tạo những kĩ năng liên quan đến nghề nghiệp -… Mối quan hệ “người- máy móc” MQH của con người với nghề nghiệp Sự thích ứng của công việc SXKD với con người Thành tựu của tâm lý học có thể ứng dụng tốt vào thực tiễn: thuê nhân viên giỏi nhất, giảm bớt sự vắng mặt, tăng tính thỏa mãn… Tâm lý tiêu dùng -bầu không khí tâm lý tập thể -sự hòa hợp giữa các thành viên -MQH giữa lãnh đạo và nhân viên -tạo động cơ thúc đẩy lao động Sự thích ứng giữa người với người trong SXKD 3. Các phương pháp nghiên cứu tâm lý quản trị I. TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘI Trắc lượng xã hội Nghiên cứu sản phẩm Nghiên cứu tiểu sửThực nghiệm Trắc nghiệmBảng câu hỏi Đàm thoại Quan sát Các phương pháp nghiên cứu tâm lý quản trị 4. Lịch sử phát triển của tâm lý học quản trị I. TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘI 1900-1916 Hình thành Phát triển và khẳng định vai trò Phân hóa Có sự giám sát của chính phủ 1917-1945 1946-1963 1964-nay II. Các đại diện tư tưởng chính 1. Robert Owen (1771-1858) 1 2 3 4 -Là người đầu tiên nói đến nhân lực trong tổ chức -phê phán những cơ sở của tư bản chủ nghĩa: chế độ tư hữu, kết cấu giai cấp xã hội, sự bần cùng hóa nhân dân lao động -đánh giá khá đúng đắn ý nghĩa to lớn của sự phát triển lực lượng sản xuất trong thời đại cách mạng công nghiệp 5 -owen đưa ra những dự định về xây dựng một xã hội mới Vận hành theo nguyên tắc sở hữu chung và lao động chung Kết hợp lao động trí óc và chân tay, sự phát triển toàn diện Của cá nhân, bình đẳng về quyền lợi và nghĩa vụ -ông chỉ trích các nhà công nghiệp bỏ tiền ra phát triển máy móc nhưng không cải thiện số phận của những máy móc người 2. Hugo Munsterberg (1863-1916) II. Các đại diện tư tưởng chính Cha đẻ của ngành tâm lý học công nghiệp Nghiên cứu có khoa học tác phong của con người để tìm ra những mẫu mực chung và giải thích sự khác biệt Đề nghị dùng các bài trắc nghiệm tâm lý để tuyển chọn nhân viên và phả tìm hiểu tác phong con người trước khi tìm những kĩ thuật kích thích làm việc Năng suất lao động sẽ tăng lên nếu công việc phù hợp với tâm lý người lao động (1863-1916) • Nhà quản lí cần tập trung vào thẩm quyền thay vì quyền lực tuyết đối, gắn với chức năng thay vì chức vị • Cần tăng cường các mối quan hệ ngang( phối hợp- cộng tác) thay vì chỉ điều khiển phục tùng • Người lãnh đạo phải có hiểu biết sâu rộng nhất về hoàn cảnh cần có quyết định, có năng lực thuyết phục, biết tạo điều kiện và rèn luyện cho cấp dưới… Quyền lực và thẩm quyền Trách nhiệm tích lũy Lãnh đạo và điều khiển • Ra mệnh lệnh phải đạt tới sự thống nhất với thái độ phù hợp tâm lý đối tượng,họ thấy cần thiết, phù hợp, không miễn cưỡng Ra mệnh lệnh -mâu thuẫn là sự khác biệt về ý kiến -không xấu cũng không tốt, tùy thuộc nhà quản trị sử dụng hoặc loại trừ Giải quyết mâu thuẫn II. Các đại diện tư tưởng chính 3.Mary Parker Follet (1863-1933) [...]... trị của chính mình trong tổ chức 3 • Tạo được tinh thần đội ngũ trong các nhóm 4 • Nhân viên cần được quan tâm và tôn trọng III Thành tựu và hạn chế 1 Thành tựu a) Nêu bật được vai trò và ý nghĩa của tâm lý xã hội trong hoạt động quản trị b) Xây dựng hệ thống những nguyên tắc ứng xử trong công tác quản trị nhằm mang lại hiệu quả cao nhất: Người lao động có nhiều nhu cầu về tâm lý xã hội Khi động viên,... nhóm và các tổ chức phi chính thức trong một doanh nghiệp có tác dụng nhiều đến tinh thần, thái độ và kết quả lao động III Thành tựu và hạn chế 2 Hạn chế 01 Quá chú ý đến yếu tố xã hội - khái niệm "con người xã hội" chỉ có thể bổ sung cho khái niệm "con người kinh tế" chứ không thể thay thế Lý thuyết này coi con người là phần tử trong hệ thống khép kín mà không quan tâm đến yếu tố ngoại lai 03 02 Không... trị nhằm mang lại hiệu quả cao nhất: Người lao động có nhiều nhu cầu về tâm lý xã hội Khi động viên, nhà quản trị không những quan tâm đến yếu tố vật chất mà còn phải quan tâm đến những nhu cầu xã hội Lãnh đạo không chỉ là quyền hành do tổ chức mà còn do các yếu tố tâm lý xã hội của tổ chức chi phối Sự thoả mãn về tinh thần có mối liên quan chặt chẽ đến năng suất và kết quả lao động Tài năng quản trị... đặt ra tập trung, trị trong việc làm tăng thủ nhiều quy tắc giá trị con người với tục, đồng thời trên cơ sở thống kiểm một hệchú ý nhiều hơn đến quan hệ tra giám sát chặt hợp chẽ tác, sở thích,ý nguyện, tâm lý xã hội của họ II Các đại diện tư tưởng chính 6 Elton Mayo (1880-1949) 1 • Tổ chức phải tạo bầu không khí để nhân viên cảm thấy thoải mái và thân thiện khi làm việc 2 • Tạo cơ hội để nhân viên nhận . chính Tổng quan về trường phái tâm lý xã hội Thành tựu và hạn chế Trường phái tâm lý xã hội trong quản trị doanh nghiệp I. TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘI 1 .Tâm lý là gì? Tâm lý là sự phản. L/O/G/O Trường phái tâm lý xã hội trong quản trị doanh nghiệp Giảng viên: Vũ Thị Yến Nhóm thực hiện: EBOLA (c7_ca2_thứ 7) Lưu Mạnh Đông Đào Minh Ngọc Trần. QUAN VỀ TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘI -phân công lao động -đánh giá việc thực hiện -tổ chức chế độ làm việc, nghỉ ngơi hợp lý -… Nghiên cứu việc thiết kế máy móc phù hợp với tâm sinh lý người