Đang tải... (xem toàn văn)
Kể từ khi nền kinh tế chuyển đổi từ nền kinh tế tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trường, hoạt động sản xuất kinh doanh có nhiều biến đổi, các doanh nghiệp tư nhân cũng như Nhà nước đua nhau cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường cho mình rất gay gắt và quyết liệt. Nếu như trước đây các doanh nghiệp chỉ lo tới việc làm sao hoàn thành được các chỉ tiêu do Nhà nước đặt ra thì ngày nay họ vừa phải lo sản xuất vừa phải lo tiêu thụ. Chính vì lý do đó mà hoạt động trong một doanh nghiệp đều phải được quan tâm, nó quyết định sự thành bại của doanh nghiệp trong kinh doanh cũng như vị thế và chỗ đứng của mình trong nền kinh tế nước nhà cũng như góp phần làm cho nền kinh tế trong nước phát triển hội nhập với thế giới trong nền kinh tế công nghiệp hoá, hiện đại hoá hiện nay. Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghiệp Thịnh Phát là một doanh nghiệp chuyên sản xuất thép xây dựng v.v… Công ty đã có bề dày trong lĩnh vực kinh doanh các mặt hàng liên quan đến xây dựng cơ giới hoá. Hiện nay Công ty đã có những bước tiến lớn ngày càng phát triển mạnh mẽ làm cho đời sống cán bộ, công nhân viên được nâng cao. Với các kiến thức được trang bị ở trên lớp, cùng với thực tế hiện nay, đặc biệt là thông qua thời gian thực tập tại Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghiệp Thịnh Phát em mới có dịp nhìn nhận thực tế việc tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sản xuất một cách tổng quát hơn và em đã có cơ hội đi sâu vào tìm hiểu tình hình xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty. Báo cáo nghiệp vụ “ Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghiệp Thịnh Phát”
MỤC LỤC MỤC LỤC .1 LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP THỊNH PHÁT I Giới thiệu doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát Giám đốc tại: Phạm Thị Trang 3 Địa giao dịch: Quận Hà Đông, Hà Nội Cơ sở pháp lý doanh nghiệp Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần .3 Nhiệm vụ doanh nghiệp Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp II Khái qt tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty giai đoan 2007-2011 1.Lĩnh vực họat động, cung ứng Công ty 2.Sản lượng cung ứng dịch vụ .4 Bảng 1.1: Sản lượng sản xuất kinh doanh Công ty Bảng 1.2: Tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty giai đoạn 2007-2012 Kết hoạt động SXKD công ty giai đoạn 2007-2012 Bảng 1.3: Một số tiêu hệu SXKD công ty giai đoạn 20072011 PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP THỊNH PHÁT .6 I Khái quát công tác quản trị chiến lược doanh nghiệp .6 Căn xây dựng chiến lược Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát .6 1.1 Xác định nhiệm vụ Công ty thời gian tới 1.2 Mục tiêu phát triển Công ty .7 1.3 Định hướng phát triển .8 Bộ phận thực xây dựng chiến lược Thời gian thực xây dựng chiến lược Người thực xây dựng chiến lược .9 Qúa trình xây dựng chiến lược 5.1 Xác định hệ thống mục tiêu Công ty 5.2 Phân tích mơi trường kinh doanh 10 5.3 Phân tích nội doanh nghiệp .10 5.4 Lựa chọn chiến lược tối ưu .10 II Môi trường kinh doanh bên ngồi doanh nghiệp .11 Mơi trường vĩ mô 11 1.1 Yếu tố kinh tế 11 1.2 Yếu tố trị, pháp luật, phủ 12 1.3 Yếu tố xã hội 13 1.4 Yếu tố khoa học công nghệ 13 1.5 Yếu tố tự nhiên .14 Môi trường ngành doanh nghiệp .14 2.1 Yếu tố người mua 15 2.2 Yếu tố người cung ứng cho doanh nghiệp 16 2.3 Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp 17 2.4 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn doanh nghiệp 17 Môi trường bên doanh nghiệp .18 3.1 Yếu tố sản xuất kĩ thuật 18 Bảng 2.1 Tình hình máy móc thiết bị Cơng ty 18 3.2 Yếu tố Marketing 19 Bảng 2.2: Mức độ gia tăng chất lượng nhóm sản phẩm thép chất lượng cao 19 3.3 Yếu tố tài .19 Bảng 2.3: Một số tiêu tài cơng ty năm 2011 19 3.4 Yếu tố nhân 20 3.5 Yếu tố nghiên cứu phát triển 21 3.6 Yếu tố tổ chức quản lý, văn hóa doanh nghiệp .22 Các ma trận chiến lược mà công ty xây dựng 22 4.1 Ma trận SWOT .22 PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP THỊNH PHÁT 31 I Những thành tựu 31 II Những tồn 31 III Nguyên nhân tồn .32 IV Đề xuất số chiến lược .33 Lựa chọn chiến lược 33 Xây dựng số chiến lược kinh doanh .35 Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty 36 3.1 Nâng cao chất lượng hoạt động nghiên cứu thị trường 36 3.2 Đối với ban giám đốc .37 LỜI MỞ ĐẦU Kể từ kinh tế chuyển đổi từ kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường, hoạt động sản xuất kinh doanh có nhiều biến đổi, doanh nghiệp tư nhân Nhà nước đua cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường cho gay gắt liệt Nếu trước doanh nghiệp lo tới việc hoàn thành tiêu Nhà nước đặt ngày họ vừa phải lo sản xuất vừa phải lo tiêu thụ Chính lý mà hoạt động doanh nghiệp phải quan tâm, định thành bại doanh nghiệp kinh doanh vị chỗ đứng kinh tế nước nhà góp phần làm cho kinh tế nước phát triển hội nhập với giới kinh tế cơng nghiệp hố, đại hố Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát doanh nghiệp chuyên sản xuất thép xây dựng v.v… Công ty có bề dày lĩnh vực kinh doanh mặt hàng liên quan đến xây dựng giới hố Hiện Cơng ty có bước tiến lớn ngày phát triển mạnh mẽ làm cho đời sống cán bộ, công nhân viên nâng cao Với kiến thức trang bị lớp, với thực tế nay, đặc biệt thông qua thời gian thực tập Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát em có dịp nhìn nhận thực tế việc tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản xuất cách tổng quát em có hội sâu vào tìm hiểu tình hình xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Báo cáo nghiệp vụ “ Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát” bao gồm nội dung chủ yếu sau: + Giới thiệu khái qt hố Cơng ty + Đánh giá kết hoạch định chiến lược doanh nghiệp + Những ý kiến đóng góp Mặc dù thân em rât cố gắng việc tìm hiểu tình hình thực tế để thu hoạch kết thực tập văn báo cáo tổng hợp này, song chắn báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, góp ý thầy giáo để nội dung hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh ,đặc biệt Thạc sĩ Lê Thị Hằng trực tiếp hướng dẫn đề tài cô chú, anh chị Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát tận tình giúp đỡ để em hồn thành báo cáo PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP THỊNH PHÁT I Giới thiệu doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát Giám đốc tại: Phạm Thị Trang Địa giao dịch: Quận Hà Đông, Hà Nội Điện thoại: 0904007883 Fax: 0435565332 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp Công ty Cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát công ty cổ phần thành lập ngày 29/01/1998 sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0302000259 - Mã số thuế : 0500415211 - Vốn pháp định Công ty là: 5.000.000.000 ( năm tỷ đồng VN ) - Vốn điều lệ Công ty: 40.000.000.000 ( bốn mươi tỷ đồng VN ) Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần Nhiệm vụ doanh nghiệp Chức năng: Công ty chuyên sản xuất, kinh doanh mặt hàng như: - Sản xuất thép, gia công sản phẩm thép; - Mua bán sắt thép, ống thép, kim loại màu (Kết cấu thép, phôi thép, sắt xây dựng, kim loại màu, thiết bị máy móc loại ) Nhiệm vụ - Sản xuất, kinh doanh pháp luật với ngành nghề đăng kí - Thực đầy đủ quyền hạn nghĩa vụ Nhà nước như: nộp thuế, nộp Ngân sách Nhà nước - Xây dựng phát triển công ty thành đơn vị mạnh, lấy hiệu kinh tế - xã hội làm thước đo chủ yếu cho phát triển bền vững - Phát huy nghành nghề truyền thống, đồng thời đẩy mạnh đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ - Nâng cao chất lượng đội ngũ cán công nhân viên Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát thành lập 29/01/1998 công ty cổ phần thành viên góp vốn Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát hoạt động với ngành nghề kinh doanh chủ yếu: Công ty chuyên kinh doanh mặt hàng như: Sản xuất thép, gia công sản phẩm thép; Mua bán sắt thép, ống thép, kim loại màu (Kết cấu thép, phôi thép, sắt xây dựng, kim loại màu, thiết bị máy móc loại) Với mong muốn xây dựng công ty phát triển ổn định vững chức, ban giám đốc công ty qn sách “ Ln ln đáp ứng” Trên tảng thương hiệu thép Thịnh Phát đời trở thành thương hiệu riêng Từ lĩnh vực kinh doanh ban đầu số sản phẩm thép đen, cơng ty cịn kinh doanh loại thép mạ kẽm, ống thép, Thép không rỉ, máy móc thiết bị … Cơng ty xây dựng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm trải dài toàn lãnh thổ Việt Nam Thịnh Phát đến công ty kinh doanh thương mại , mà cịn gia cơng cắt xẻ cá loại sắt thép, với doanh thu hàng triệu la , mà cơng ty cịn đánh giá cao đầu tư công nghệ cắt xẻ Cùng với phát triển chung nước, Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát liên tục có đầu tư, mở rộng kinh doanh, thích ứng với chế mở cửa, phát triển mạnh mẽ nước ta năm gần II Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh công ty giai đoan 2007-2011 Lĩnh vực họat động, cung ứng Công ty - Sản xuất thép, gia công sản phẩm thép; - Sản xuất kinh doanh loại ống thép đen hàn, ống mạ kẽm; - Mua bán sắt thép, ống thép, kim loại màu (Kết cấu thép, phôi thép, sắt xây dựng, kim loại màu, thiết bị máy móc loại ) Sản lượng cung ứng dịch vụ Bảng 1.1: Sản lượng sản xuất kinh doanh Công ty Đơn vị: Chỉ tiêu Năm 1.Sản xuất ( 1000 ) 2.Tiêu thụ ( 1000 ) 3.Tỷ lệ % tiêu thụ/sản xuất 2007 2008 2009 2010 2011 4.231 4.744 4.839 6.437 6.952 4.200 4.620 4.890 6.437 6.872 99,29 97 101 100 99 Nguồn: Báo cáo kết SXKD năm Bảng 1.2: Tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty giai đoạn 2007-2012 Đơn vị: % Sản xuất gia công thép Sản xuất gia công thép cán nóng tấm, kiện cán nguội, mạ Năm kẽm Sản xuất 2007 2008 2009 2010 2011 Tiêu thụ % 30,20 32,48 35,94 39,42 37,20 Sản xuất Tiêu thụ % % % 32,00 69,80 68,00 32,21 67,52 67,79 36,20 64,06 63,80 39,42 60,58 60,58 36,19 62,80 63,81 Nguồn: Báo cáo kết SXKD năm Qua bảng thấy rằng: - Sản xuất kinh doamh Công ty có bứoc phát triển mạnh - Số lượng sản phẩm tiêu thụ ngày tăng Kết hoạt động SXKD công ty giai đoạn 2007-2012 Bảng 1.3: Một số tiêu hệu SXKD công ty giai đoạn 2007-2011 Đơn vị:triệu đồng Chỉ tiêu 2007 2008 2009 2010 2011 4.231 4.744 4.839 6.437 6.952 2.Doanh thu (tỷ đồng) 145,980 150,300 161,231 218,543 228,879 3.Tổng chi phí (tỷ đồng) 135,653 139,770 150,179 202,385 215,426 10,327 10,530 11,052 16,128 13,423 6,987 7,140 7,300 9,700 11,423 640,000 990,000 1.052,000 1.028,000 2.000 355 450 467 470 570 1.800 2.200 2.250 2.180 3.500 Năm 1.Sản lượng (tấn) 4.Lợi nhuận trước thuế (tỉ đồng) Thuế thu nhập DN (tỉ đồng) 6.Lợi nhuận sau thuế (triệu đồng) 7.Số lao động BQ năm 8.Thu nhập bình quân (ngàn đồng) Nguồn: Báo cáo kết SXKD năm Qua bảng số liệu ta thấy: - Tình hình SXKD cơng ty có dấu hiệu lên qua năm; - Số lao động bình quân liên tục tăng năm, chứng tỏ công ty ngày tạo nhiều công ăn việc làm cho người lao động; - Lợi nhuận công ty gia tăng liên tục qua năm; - Thu nhập bình quân lao động cải thiện PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP THỊNH PHÁT I Khái quát công tác quản trị chiến lược doanh nghiệp Căn xây dựng chiến lược Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát - Chức năng, nhiệm vụ Công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghiệp • Cơ hội (O) -O1 : Hiệp định thương mại Việt - Mỹ ký có hiệu lực 10/12/2001 tạo cho ngành thép nói chung cơng ty nói riêng xuất sản phẩm sang thị trường đầy tiềm -O2 : Nước ta tổ chức thành công hội nghị ASEM dư luận nước đánh giá cao bên cạnh đạt số thoả thuận quan trọng với đoàn tham gia hội nghị lĩnh vực kinh tế, đầu tư, thương mai, Trong đáng ý đàm phán xong với EU “EU thức xố bỏ hạn ngạch cho Việt Nam vào 01/01/2005” việc nhập WTO nước ta vào cuối 2006, -O3 : EU tuyên bố bảo vệ nước nghèo xoá bỏ hạn ngạch trì mục tiêu thực tự hố thương mại Bên cạnh đảm bảo khơng gây cú sốc cho ngành thép nước Ngoài tổ chức tiếp tục ngăn chặn dệt may TQ EU không xuất sang Mỹ -O4 : Dự đoán giá nguyên phụ liệu năm tới tương đối ổn định hội cho công ty mở rộng sản xuất -O5 : Giá lao động nước giảm so với lao động nước ngồi -O6 : Năng lực cạnh tranh thép cơng ty nước thấp -O7 : Nhu cầu thép ngày có xu hướng tăng lên -O8 : Q trình chuyển giao cơng nghệ diễn mạnh mẽ -O9 : Mức độ tiêu thụ thép cán nóng cán nguội tăng • Thách thức (T) -T1 : HQ, Đài loan, Trung Quốc, hình thành thị trường thép lớn giới vào 2010 Khối tạo áp lực nước xuất thép -T2 : Khi Việt Nam gia nhập WTO buộc công ty nước phải cạnh tranh vớí cơng ty nước ngồi có lợi hẳn vốn, cơng nghệ, trình độ đội ngũ lao động, khả nhạy bén với thị trường lãnh đạo công ty -T3 : Giá thị trường sản phẩm tăng -T4 : Sự phụ thuộc nguyên liệu đầu vào phôi, dầu -T5 : Yêu cầu chất lượng sản phẩm thép ngày cao khách hàng, 23 sách trước sau bán phải thực thu hút khách -T6 : Một số ĐTCT đổi đầu tư trang thiết bị, tập trung vào khâu nâng cao chất lượng sản phẩm để chủ động tạo sản phẩm chất lượng cao, đồng thời tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm -T7 : Trước sản phẩm thép cán nóng cán nguội cơng ty độc quyền tiêu thụ ĐTCT bắt đầu sản xuất cạnh tranh với cơng ty -T8 : ĐTCT có sách tiêu thụ tương đối linh hoạt thu hút quan tâm ý công ty -T9 : Chi phí vận chuyển lãi ngân hàng ngày tăng • Điểm mạnh (S) -S1 : Cơng ty có truyền thống sản xuất kinh doanh sản phẩm thép , sản phẩm công ty khách hàng biết đến đánh giá cao, đặc biệt thép cán nóng cán nguội phục vụ ngành cơng nghiệp đóng tầu -S2 : Sản phẩm thép cán nóng cơng ty đánh giá cao, tiêu chuẩn thép công ty áp dụng cách chặt chẽ quy trình -S3 : Tiết kiệm chi phí sản xuất công ty quan tâm Năm 2008 mức độ tiết kiệm đạt vượt mức kế hoạch 12.4, 2004 14% Tồn cán nhân viên cơng ty cam kết thực -S4 : Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty quan tâm -S5 : Cơ cấu tổ chức máy công ty đơn giản, gọn nhẹ -S6 : S6 : 100% thép công ty sản xuất từ phôi công ty -S7 :Công ty mạnh dạn mở rộng kho hàng Từ Liêm, Hà nội -S8 : Công ty nhận quan tâm UBND Thành phố Hà Nội • Điểm yếu (W) -W1 : Có hệ thống máy móc xẻ , máy cắt tứ tương đối lạc hậu, chủ yếu nhập cũ từ Trung Quốc từ thành lập công ty -W2 : Một số máy móc nhập khơng có đồng với máy cũ nên không phát huy hết cơng suất -W3 : Số lượng máy móc không tương xứng với số lượng lao động công ty 24 -W4 : Cơng tác marketing cịn nhiều hạn chế chưa tổ chức thực cách có hệ thống, công ty tiêu thu chưa hiệu dựa chủ yếu vào khách hàng truyền thống -W5 : Nguyên phụ liệu phụ thuộc vào đối tác nước ngồi -W6 : Cơng tác nghiên cứu phát triển sản phẩm không quan tâm mức nên chất lượng sản phẩm chưa đồng -W7 : Đội ngũ bán hàng phải kiêm nhiệm nhiều công việc nên không phát huy hết khả thân -W8 : NSLĐ trung bình cịn thấp so với giới nên mức đô cạnh tranh số sản phẩm cịn thấp so với doanh nghiệp ngồi nước -W9 : Thiếu đội ngũ kỹ thuật cao để vận hành thiết bị đại -W10 : Thời điểm giao hàng chưa thời hạn làm ảnh hưởng tới uy tín cơng ty Ma trận SWOT Cơ hội ( O ) Thách thức ( T ) O1 : Hiệp định thương T1 : TQ, HQ, Đài loan, mại Việt - Mỹ ký có hiệu Hongkong, hình thành lực 10/12/2001 Cơng ty sản xuất O2 : Chúng ta đàm thép lớn phán xong với EU T2 : Khi Việt Nam gia “EU thức xoá bỏ nhập WTO buộc hạn ngạch cho Việt Nam công ty nước phải vào 01/01/2005” cạnh tranh vớí cơng việc nhập WTO ty nước ngồi có lợi nước ta hẳn vốn, O3 : EU tuyên bố bảo vệ cơng nghệ, trình độ nước nghèo xố bỏ hạn đội ngũ lao động, khả ngạch trì mục nhạy bén với thị tiêu thực tự trường lãnh đạo hoá thương mại cơng ty O4 : Dự đốn giá T3 : Giá thị trường 25 nguyên phụ liệu sản phẩm không tăng năm tới tương đối T4 : Sự phụ thuộc ổn định hội nguyên liệu đầu vào cho công ty mở rộng sản T5 : Yêu cầu chất xuất lượng sản phẩm thép O5 : Giá lao động ngày cao khách nước giảm so với lao hàng, sách động nước trước sau O6 : Năng lực cạnh bán phải thực thu hút tranh thép cơng ty khách hàng nước cịn thấp T6 : Một số ĐTCT O7 : Nhu cầu vật liệu đổi đầu tư trang xây dựng ngày có thiết bị, tập trung vào xu hướng tăng lên khâu chất lượng sản O8 : Quá trình chuyển phẩm để chủ động tạo giao cơng nghệ diễn sản phẩm chất lượng mạnh mẽ cao, đồng thời tiếp tục O9 : Mức độ tiêu thụ nâng cao chất lượng sản phẩm : thép mạ sản phẩm kẽm, mạ màu vv gia T7 : Trước sản phẩm tăng số lượng thép cơng ty độc quyền tiêu thụ ĐTCT bắt đầu sản xuấtvà cạnh tranh với cơng ty T8 : ĐTCT có sách tiêu thụ tương đối linh hoạt thu hút quan tâm ý công ty 26 T9 : Chi phí vận chuyển Điểm mạnh (S) Phối hợp S/O lãi Ngân hàng tăng Phối hợp S/T S1 : Công ty có truyền thống PA1(SO1): S1,S2,S3 + PA1(ST1) : S1,S2, S3 + sản xuất kinh doanh sản O6,07,08,09 T9 phẩm thép S2 : Sản phẩm thép PA2(SO2) : S4,S5,S8 + PA2 (WT2) : W4, W5, công ty đánh giá O1,O2,O3 W6 + T cao S3 : Tiết kiệm chi phí sản xuất ln cơng ty quan tâm S4 : Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty quan tâm S5 : Cơ cấu tổ chức máy công ty đơn giản, gọn nhẹ S6 : 100% thép công ty sản xuất từ phôi công ty S7 :Công ty mạnh dạn mở rộng quy mô sản xuất S8 : Công ty nhận quan tâm UBND TP Hà Nội Điểm yếu (W) Phối hợp W/O PA1 (WT1) : W1, W22, W1 : Có hệ thống máy móc PA1(WO1): W1,W2,W3 W3 + T1, T2, T3, T4 thiết bị tương đối lạc hậu, chủ + O6,O7,O8,O9 yếu từ thành lập công ty PA2 (WT2) : W4, W5, PA2 (WO2) : W6,W7 + W6 + T5 W2 : Một số máy móc O9 nhập khơng có đồng PA3 (WO3) : W4, W7 27 với máy cũ nên không phát +O9 huy hết công suất W3 : Số lượng máy móc khơng tương xứng với số lượng lao động cơng ty W4 : Cơng tác marketing cịn nhiều hạn chế chưa tổ chức thực cách có hệ thống, công ty tiêu thu chưa hiệu dựa chru yếu vào khách hàng truyền thống W5 : Nguyên phụ liệu phụ thuộc vào đối tác nước ngồi W6 : Cơng tác nghiên cứu phát triển sản phẩm không quan tâm mức W7 : Đội ngũ bán hàng phải kiêm nhiệm nhiều công việc W8 : NSLĐ trung bình cịn thấp so với giới W9 : Thiếu đội ngũ kỹ thuật cao để vận hành thiết bị đại W10 : Thời điểm giao hàng chưa thời hạn Thông qua ma trận SWOT công ty Cổ phần đầu tư phát triển cơng nghiệp Thịnh Phát rút phương án chiến lược sau: 28 • Phối hợp điểm mạnh hội môi trường kinh doanh cơng ty có phương án chiến lược PA SO1: Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm cách nâng cao chất lượng sản phẩm xây dựng củng cố phát triển thương hiệu dựa lợi sẵn có truyền thống sản xuất thép, có uy tín thị trường với chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn ISO Trong nhu cầu ngày tăng công ty nên tranh thủ điều kiện hội nhà nước tạo để thu hút nguồn vốn đầu tư công nghệ, mở rộng quy mô sản xuất sử dụng nguồn nguyên liệu nước mục tiêu hạ giá thành sản phẩm • Phối hợp điểm mạnh thách thức môi trường kinh doanh công ty đưa phương án sau: PA ST1: Tăng cường quảng cáo khuyến Tập trung thỏa mãn nhu cầu công ty đồng thời tăng cường biện pháp khuyến khích tiêu thụ sản phẩm Đặc biệt phải tăng cường hoạt động giới thiệu sản phẩm với khách hàng tiềm nhằm thu hút thêm khách hàng • Phối hợp hội điểm yếu có phương án sau:PA WO1: Đổi mới, cải tiến sản phẩm thép chất lượng cao kích thích nhu cầu mới.Với xu chuyển giao công nghệ diễn mạnh, cơng ty huy động nguồn vốn vào đầu tư công nghệ để đổi cải tiến sản phẩm • Tranh thủ chế sách phủ để hỗ trợ thực chiến lược phát triển ngành đến năm 2015 để tạo lợi riêng công tyPA WO2: Cải tiến dịch vụ Hiện nay, yêu cầu khách hàng ngày cao nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán sách bảo hành sản phẩm, đưa hàng tới tận tay khách hàng, thái độ phục vụ nhân viên bán hàng, phương thức toán PA WO3: Chiến lược đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán Công ty chủ động khắc phục điểm hạn chế công tác Marketing, tích cực quảng cáo bán sản phẩm, ln cosự cải tiến mẫu mã kiểu dáng sản phẩm Thực tốt khâu sau bán để khách hàng thực an tâm mua hàng, thông qua khách hàng để quảng bá thương hiệu cho • Phối hợp điểm yếu thách thức có phương án sau: PA WT1: Chiến lược tối thiểu hóa chi phí.Cơng ty cạnh tranh với ĐTCT giá nhờ việc hạn chế mức tối đa sử dụng nguyên liệu nhập, thực tiết kiệm chi 29 phí tồn cơng ty.WT2: Xây dựng hệ thống bán hàng rộng khắp miền nam, miền bắc, miền trung tăng cường lực lượng bán hàng tới tay khách hàng, thái độ phục vụ nhân viên bán hàng, phương thức toán PA WO3: Chiến lược đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán Công ty chủ động khắc phục điểm hạn chế cơng tác Marketing, tích cực quảng cáo bán sản phẩm, cosự cải tiến mẫu mã kiểu dáng sản phẩm Thực tốt khâu sau bán để khách hàng thực an tâm mua hàng, thông qua khách hàng để quảng bá thương hiệu cho • Phối hợp điểm yếu thách thức có phương án sau PA WT1: Chiến lược tối thiểu hóa chi.Cơng ty cạnh tranh với ĐTCT giá nhờ việc hạn chế mức tối đa sử dụng nguyên liệu nhập, thực tiết kiệm chi phí tồn cơng ty.WT2: Xây dựng hệ thống bán hàng rộng khắp miến nam, miền bắc, miền trung tăng cường lực lượng bán hàng 30 PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP THỊNH PHÁT I Những thành tựu Công tác xây dựng chiến lược công ty năm qua đạt kết định: -Công ty xác định mục tiêu nhiệm vụ công tác hoạch định chiến lược sản phẩm năm khoa học, thực tiễn.Thơng qua việc phân tích mơi trường kinh doanh giúp ban lãnh đạo thấy điểm mạnh - yếu công ty, thấy vị sản phẩm công ty so với đối thủ cạnh tranh Trên sở phương án hoàn thiện sản phẩm tạo sản phẩm làm tăng khả cạnh tranh công ty -Công ty đánh giá vị sản phẩm công ty thị trường dần xác định chiến lược cạnh tranh với đối thủ.Xác định hội khoảng trống thị trường, tranh thủ hội đáp ứng nhu cầu thị trường Khơng ngừng nâng cao uy tín chiến lược áp dụng.Giữ vững khách hàng truyền thống công ty, tăng thêm niềm tin từ khách hàng Đồng thời không ngừng mở rộng thêm số lượng khách hàng.Thương hiệu Thịnh Phát ngày khách hàng nước biết đến không chất lượng mà cịn phong cách phục vụ -Cơng ty xác định ĐTCT ( đối thủ cạnh tranh) trực tiếp tiềm ẩn từ đưa phương án đối phó II Những tồn Mặc dù công ty quan tâm tới công tác xây dựng chiến lược, nhiên quy trình xây dựng chiến lược chưa thực cách bản, công ty phân tích mơi trường kinh doanh nội doanh nghiệp mà chưa sử dụng phương pháp đại hình thành lựa chọn chiến lược -Việc xây dựng chiến lược dừng ban lãnh đạo, chủ yếu tập trung ban giám đốc, đề xuất chiến lược phận tiêu thụ - người trực tiếp tiếp xúc với 31 khách hàng Chỉ thơng tin thu thập khơng đầy đủ gây khó khăn cho việc xây dựng chiến lược.Việc triển khai xây dựng chiến lược phòng ban nhiều hạn chế gây sai lầm lường trước Không đánh giá chu kỳ sống sản phẩm sản xuất nên việc điều chỉnh chiến lược chậm so với nhu cầu thị trường ảnh hưởng tới hội kinh doanh nhỏ lẻ.Cơng cụ đánh giá phân tích cịn nhiều hạn chế -Cơng tác phân tích dự báo nhu cầu thị trường chưa quan tâm mức ảnh hưởng chế cũ giao tiêu sản xuất nên việc hoạch định chiến lược chưa phù hợp với điều kiện -Công tác đầu tư máy móc thiết bị theo yêu cầu chiến lược đổi công nghệ chưa đạt yêu cầu, việc thu hút vốn đầu tư vào hệ thống dây chuyền gặp khó khăn nhà đầu tư thường quan tâm tới lợi nhuận trước mắt, ngành khác III Nguyên nhân tồn Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, có ngun nhân thuộc khách hàng, có nguyên nhân thuộc khách quan -Nguyên nhân chủ yếu: +Lãnh đạo quan phải đảm nhận công việc nên thời gian dành cho việc xây dựng thực chiến lược hạn chế +Việc phân cấp phân quyền chưa thoả đáng, quyền lực tập trung nhiều vào lãnh đạo chủ chốt cơng ty.Nhân viên phịng tiêu thụ cịn ít, lại phải thực nhiều cơng việc làm cho hiệu công việc không cao Mặt khác, đội ngũ trẻ chưa đủ kinh nghiệm để xây dựng chiến lược sản phẩm cho công ty.Đội ngũ cán có khả phân tích, đánh giá, dự báo nhu cầu thị trường thiếu yếu +Nguồn vốn đầu tư cho xây dựng chiến lược ít, không thực khuyến khích người tham gia -Nguyên nhân khách quan +Hiện công ty khách ngành chưa thực quan tâm đến công tác xây dựng chiến lược sản phẩm 32 +Thông tin thu nhập từ mơi trường khó khăn, thông tin cần thiết đối thủ cạnh tranh lại khơng thu thập +Chính sách vay vốn đầu tư khó khăn Đây vấn đề khơng xúc với công ty mà nhiều doanh nghiệp nói chung IV Đề xuất số chiến lược Lựa chọn chiến lược Ma trận SWOT giúp đưa phương án chiến lược có sở phân tích yếu tố bên bên ngồi Để lựa chọn chiến lược có nhiều kỹ thuật có sử dụng ma trận hoạch định chiến lược Hạn chế lớn ma trận đòi hỏi đội ngũ lãnh đạo phải phán đốn, mang tính chất chủ quan 33 Bảng 16: Lựa chọn chiến lược sản phẩm thép chất lượng cao công ty TT Tiêu thức đánh giá Trọng số SO1 SO2 ST1 WO1 W02 W03 WT1 WT2 Chất lượng sản phẩm 0,1 6 Sản lượng tiêu thụ lớn 0,12 8 8 8 7 Thị phần lớn 0,12 7 8 Phù hợp với lực công ty 0,1 6 7 Đảm bảo tính thực thi 0,12 6 7 Mức độ rủi ro mang lại thấp 0,1 7 7 Giá ( cạnh tranh giá) 0,12 7 Tổng cộng điểm theo trọng số 0,78 7,7 7,1 6,3 7,05 6,9 7,9 7,45 6,55 Nguồn: Phòng kinh doanh 34 Chiến lược chọn chiến lược có điểm trọng số cao lớn -PA WO3 (7.9 điểm): Chiến lược thúc đẩy hoạt động xúc tiến bán hàng với tất loại thép chất lược cao Công ty chủ động xúc tiến bán hàng cơng tác marketing, tích cực quảng bá sản phẩm, đặc biệt ln có cải tiến mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm; thực tốt khâu sau bán thơng qua quảng bá thương hiệu cho cơng ty -PA SO1 (7.7 điểm): Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm cách nâng cao chất lượng sản phẩm để củng cố thương hiệu nhằm tăng uy tín sản phẩm khách hàng -PA WT1 (7.45 điểm): Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm đồng thời chủ động nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm tạo hình ảnh riêng cho công ty thông qua lợi chi phí -PA SO2 (7.1 điểm): Giữ với mức thấp so với đối thủ cạnh tranh Công ty vận dụng hội mà phủ có sách hỗ trợ ngành thực chiến lược ngành đến năm 2015 Việc lựa chọn chiến lược công ty phụ thuộc nhiều vào yếu tố, môi trường kinh doanh nội công ty Theo kết chiến lược lựa chọn thúc đẩy hoạt động xúc tiến bán hàng Xây dựng số chiến lược kinh doanh Mỗi doanh nghiệp môi trường tác động khác Tính chất hoạt động kinh doanh khác thời kỳ nên có chiến lược kinh doanh khác Nhưng chiến lược khác để lựa chọn nhằm hình thành mục tiêu phát triển doanh nghiệp Những chiến lược gọi chiến lược lớn hay chiến lược tổng quát • Chiến lược tăng trưởng tập trung: Đó chiến lược chủ yếu nhằm cải thiện sản phẩm thông thường hay thị trường mà không thay đổi yếu tố Khi theo đuổi chiến lược doanh nghiệp chủ yếu khai thác hội sẵn có với sản phẩm thường sản xuất hay thị trường thông dụng cách làm làm tốt 35 • Xâm nhập thị trường: Liên quan tới việc tìm cách tăng trưởng cho sản phẩm thị trường nỗ lực tiếp thị táo bạo.Chiến lược xâm nhập thị trường tập trung vào nội bộ, tập trung ý mơi trường bên ngồi • Phát triển thị trường: Là tìm tăng trưởng cách gia nhập thị trường với sản phẩm có • Phát triển sản phẩm: Đây tăng trưởng cách phát triển thị trường cho sản phẩm mới, sản phẩm đưa tới phát triển nội bộ, đạt nhờ hợp đồng nhượng quyền hay thông qua sát nhập với hãng khác • Chiến lược phát triển hội nhập:Chiến lược thích hợp cho tổ chức nằm ngành sản xuất mạnh mà e ngại khởi phát chiến lược tăng trưởng tập trung thị trường bị bão hòa Một chiến lược tăng trưởng hội nhập thích hợp hội sẵn có phù hợp với chiến lược dài hạn mục tiêu doanh nghiệp, tăng cường vị trí tổ chức công việc kinh doanh bản, cho phép khai thác đầy đủ tài kỹ thuật doanh nghiệp • Hội nhập phía sau: Liên quan tới việc việc tìm tăng trưởng cách đạt sở hữu hay quyền kiểm soát gia tăng nguồn cung cấp Hội nhập phía sau hấp dẫn nhà cung cấp thời kỳ pháttriển nhanh hay có tiềm lợi nhuận lớn, hấp dẫn có bất tính chất sẵn có, chi phí hay tín nhiệm cấp phát, tiếp liệu tương lai • Hội nhập phía trước: Là tìm kiếm tăng trưởng cách đạt quyền sở hữu hay kiểm soát gia tăng chức mạnh hay gần gũi thị trường cuối Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty 3.1 Nâng cao chất lượng hoạt động nghiên cứu thị trường Qua nghiên cứu xem xét cho thấy công tác nghiên cứu thị trường công ty tiến hành, song rời rạc, hiệu chưa cao Hiện nay, phận thị trường công ty chủ yếu dựa mối quan hệ làm cũ, chưa đặt văn phòng đại diện 36 nước nhằm nghiên cứu đặc điểm thị trường Tác dụng dự báo thị trường nhằm giữ vững tính ổn định không ngừng mở rộng thị trường Muốn cần có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn có khả phân tích dự báo thị trường cách chun nghiệp đánh giá xác tình hình thị trường Phòng Marketing cần phối hợp với phòng ban khác công ty xây dựng chiến lược kế hoạch sản xuất Tăng cường thâm nhập thị trường đẩy mạnh phát triển thị trường để nâng cao vị cạnh tranh nước 3.2 Đối với ban giám đốc Ban giám đốc phải người khởi xướng việc mơ hình quản lí chiến lược đồng cơng ty Khách quan mà nói công ty chưa hoạch định chiến lược sản phẩm hồn chỉnh chưa có mơ hình quản lý chiến lược tồn diện Những hướng tới tương lai chủ yếu thể kế hoạch hàng năm cơng ty Điều khơng có nghĩa cơng ty khơng có mục tiêu dài hạn hay thiếu hẳn tư chiến lược mà thể cịn nhiều yếu tố gây cản trở q trình quản lí theo mục tiêu Từ chỗ chưa thực đến chỗ thực hiện, đến hoàn thiện q trình thay đổi để có thay đổi cần có người khởi xướng Đối với cơng ty khơng khác Ban giám đốc Họ người trước hết cần bàn bạc thể rõ tâm vận hành hoạt động công ty cách có chiến lược Ban giám đốc nên cho in mẫu phiếu thăm dò ý kiến thành viên cơng ty thơng qua biết thái độ họ trước thay đổi 37 ... cáo PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP THỊNH PHÁT I Giới thiệu doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát. .. triển doanh nghiệp Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát thành lập 29/01/1998 công ty cổ phần thành viên góp vốn Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát hoạt... sâu vào tìm hiểu tình hình xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Báo cáo nghiệp vụ “ Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp Thịnh Phát? ?? bao gồm nội dung chủ