ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM PHẠM VĂN TÂN QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀNH VI GIAO TIẾP CÓ VĂN HÓA CHO HỌC SINH Ở TRƢỜNG THPT LÊ Q ĐƠN, TỈNH THÁI BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM PHẠM VĂN TÂN QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀNH VI GIAO TIẾP CÓ VĂN HÓA CHO HỌC SINH Ở TRƢỜNG THPT LÊ Q ĐƠN, TỈNH THÁI BÌNH Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 6014.01.14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS PHẠM TẤT DONG THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Phạm Văn Tân Số hóa Trung tâm Học liệu i http://www.lrc-tnu.edu.vn/ LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành tác giả xin bày tỏ kính trọng lòng biết ơn sâu sắc tới Ban Lãnh đạo trường Đại học Sư phạm- Đại học Thái Nguyên, cảm ơn Thầy, Cơ giáo tận tình giảng dạy cung cấp kiến thức sâu sắc tạo điều kiện để giúp đỡ tác giả học tập nghiên cứu trường Đặc biệt với lịng thành kính tác giả xin gửi lời kính chúc sức khỏe lời cảm ơn sâu sắc tới GS.TS.Phạm Tất Dong, người trực tiếp hướng dẫn khoa học tận tình giúp đỡ suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tác giả xin gửi lời chân thành cảm ơn đến Lãnh đạo Sở Giáo dục Đào tạo Thái Bình, Ban Giám hiệu, thầy cô giáo trường THPT Lê Quý Đôn tạo điều kiện tinh thần, vật chất, thời gian cho tác giả suốt trình nghiên cứu hồn thành luận văn Xin cảm ơn bạn bè người thân tận tình giúp đỡ động viên chia sẻ để tác giả hoàn thành luận văn Do điều kiện thời gian lực hạn chế luận văn khiếm khuyết, tác giả mong nhận đóng góp chân thành Thầy Cơ đồng nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Phạm Văn Tân Số hóa Trung tâm Học liệu ii http://www.lrc-tnu.edu.vn/ MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii BẢNG KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ vi MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3 Đối tượng khách thể nghiên cứu 4 Phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Ý nghĩa nghiên cứu Phương pháp luận Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀNH VI GIAO TIẾP CÓ VĂN HÓA CHO HỌC SINH Ở TRƢỜNG THPT 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Nghiên cứu nước 1.1.2 Nghiên cứu nước 1.2 Những khái niệm đề tài 14 1.2.1 Khái niệm quản lý 14 1.2.2 Quản lý giáo dục 18 1.2.3 Quản lý nhà trường 19 1.2.4 Khái niệm giao tiếp 20 1.2.5 Hành vi giao tiếp có văn hóa 22 Số hóa Trung tâm Học liệu iii http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 1.2.6 Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh THPT 28 1.3 Quản lý giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh trường THPT 32 1.3.1 Cơ sở pháp lý việc quản lý giáo dục HVGTCVH cho HS THPT 32 1.3.2 Vai trò, nhiệm vụ Hiệu trưởng công tác quản lý giáo dục HVGTCVH cho HS 34 1.3.3 Nội dung công tác quản lý giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh THPT 36 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc quản lý hoạt động giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh Hiệu trưởng trường THPT 37 1.4.1 Yếu tố tâm lý lứa tuổi 37 1.4.2 Yếu tố nhà trường 37 1.4.3 Yếu tố gia đình 38 1.4.4 Yếu tố xã hội 38 Kết luận chương 39 Chƣơng THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀNH VI GIAO TIẾP CÓ VĂN HÓA CHO HỌC SINH Ở TRƢỜNG THPT LÊ Q ĐƠN THÁI BÌNH 40 2.1 Khái quát tình hình đặc điểm nhà trường 40 2.2 Thực trạng giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh trường THPT Lê Quý Đôn 42 2.2.1 Thực trạng nhận thức giáo viên, học sinh phụ huynh học sinh HVGTCVH vai trò giáo dục HVGTCVH 42 2.2.2 Thực trạng hành vi giao tiếp có văn hóa học sinh THPT Lê Quý Đôn 54 2.3 Thực trạng công tác quản lý giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh trường THPT Lê Quý Đôn 62 2.3.1 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, đạo kiểm tra đánh giá nhà trường 62 Số hóa Trung tâm Học liệu iv http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 2.3.2 Thực trạng công tác quản lý giáo dục HVGTCVH giáo viên chủ nhiệm, giáo viên môn nhà trường: 66 2.3.3 Thực trạng quản lý hình thức giáo dục HVGTCVH 68 2.3.4 Thực trạng quản lý phương pháp giáo dục HVGTCVH 70 2.4 Thực trạng công tác phối hợp lực lượng bên bên nhà trường giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh 72 2.4.1 Thực trạng vai trị lực lượng cơng tác giáo dục HVGTCVH cho HS 72 2.4.2 Thực trạng phối hợp lực lượng công tác giáo dục HVGTCVH cho học sinh 73 2.5 Đánh giá chung thực trạng quản lý giáo dục HVGTCVH cho học sinh trường THPT Lê Quý Đôn 74 2.5.1 Đánh giá thực trạng 74 2.5.2 Nguyên nhân thực trạng 76 Kết luận chương 78 Chƣơng BIỆN PHÁP QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀNH VI GIAO TIẾP CÓ VĂN HÓA CHO HỌC SINH Ở TRƢỜNG THPT LÊ QUÝ ĐÔN -TỈNH THÁI BÌNH 79 3.1 Những nguyên tắc đạo đề xuất biện pháp 79 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 79 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 79 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính đồng 79 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 80 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 80 3.2 Một số biện pháp quản lý giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh THPT Lê Q Đơn 80 3.2.1 Tăng cường phổ biến, tuyên truyền quy định Đảng, Nhà nước, ngành, xây dựng các nội quy, quy định chuẩn mực hành vi giao tiếp có văn hóa học sinh 80 Số hóa Trung tâm Học liệu v http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 3.2.2 Nâng cao nhận thức, vai trò trách nhiệm thành viên, tổ chức công tác giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh 83 3.2.3 Đa dạng hóa hình thức giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh 87 3.2.4 Phát huy vai trị giáo viên chủ nhiệm cơng tác giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh 91 3.2.5 Phát huy vai trị Đồn Thanh niên cơng tác giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh 94 3.2.6 Xây dựng mơi trường văn hóa học đường nhà trường 97 3.2.7 Tổ chức tốt việc phối hợp gia đình, nhà trường xã hội việc giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh 99 3.2.8 Nâng cao hiệu công tác kiểm tra đánh giá giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh 101 3.3 Mối quan hệ biện pháp 104 3.4 Khảo nghiệm tính cần thiết khả thi biện pháp đề xuất 104 Kết luận chương 108 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 109 Kết luận 109 Khuyến nghị 111 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 PHỤ LỤC Số hóa Trung tâm Học liệu vi http://www.lrc-tnu.edu.vn/ BẢNG KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN BGD&ĐT Bộ Giáo dục Đào tạo CBQL Cán quản lý CBQLGD Cán quản lý giáo dục GT Giao tiếp GVCN Giáo viên chủ nhiệm GS.TS Giáo sư, Tiến sĩ HS Học sinh HVGTCVH Hành vi giao tiếp có văn hóa NXB Nhà xuất 11 QLGD Quản lý giáo dục 12 THPT Trung học phổ thơng Số hóa Trung tâm Học liệu iv http://www.lrc-tnu.edu.vn/ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết xếp loại đạo đức năm gần 41 Bảng 2.2: Số lượng học sinh bị kỷ luật hàng năm 41 Bảng 2.3: Nhận thức CBQL giáo viên tầm quan trọng công tác giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh 43 Bảng 2.5: Nhận thức phụ huynh tầm quan trọng công tác giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh 47 Bảng 2.6: Thái độ phụ huynh việc giáo dục chuẩn mực HVGTCVH cho học sinh 48 Bảng 2.7: Nhận thức học sinh chuẩn mực hành vi giao tiếp có văn hóa cần thiết phải giáo dục cho học sinh THPT 52 Bảng 2.8: Thực trạng việc thực HVGTCVH học sinh nhà trường 54 Bảng 2.9 Khảo sát thực trạng việc thực chuẩn mực hành vi giao tiếp học sinh 57 Bảng 2.10: Những nguyên nhân đẫn đến học sinh có hành vi giao tiếp chưa chuẩn mực, thiếu văn hóa 59 Bảng 2.11: Những yếu tố tác động ảnh hưởng đến q trình rèn luyện thói quen HVGTCVH học sinh 61 Bảng 2.12: Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, đạo kiểm tra đánh giá nhà trường 63 Bảng 2.13: Những địa giúp phụ huynh nắm bắt chủ trương, nội quy quy định nắm việc thực HVGTCVH em 65 Bảng 2.14: Thực trạng quản lý giáo dục HVGTCVH cho học sinh giáo viên nhà trường 66 Bảng 2.15: Các hình thức giáo dục HVGTCVH nhà trường thực 68 Bảng 2.16: Thái độ học sinh tham gia hình thức giáo dục HVGTCVH 69 Bảng 2.17: Thực trạng việc sử dụng phương pháp giáo dục HVGTCVH 71 Bảng 2.18: Thực trạng vai trò lực lượng công tác giáo dục HVGTCVH 72 Bảng 2.19: Sự phối hợp lực lượng công tác giáo dục HVGTCVH 73 , tính khả thi tương quan tính cần thiết t 105 Số hóa Trung tâm Học liệu v http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Em cho biết mức độ Nhà trường thực hình thức giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh thái độ tham gia thân em nào? Mức độ thực hiên TT Hình thức giáo dục Thƣờng Thỉnh xuyên Giáo dục thông qua hoạt động tuyên truyền phổ biến nội quy, quy định nhà trường Giáo dục thông qua dạy văn hóa lớp giáo viên Giáo dục thơng qua hoạt động ngoại khóa, hoạt động ngồi lên lớp, hoạt động tư vấn giảng giải khuyên răn Giáo dục thông qua hoạt động sinh hoạt chi đồn, lớp, GVCN Giáo dục thơng qua phối hợp Nhà trường, Gia đình Xã hội Giáo dục thông qua việc xây dựng mơi trường học tập thân thiện, tích cực có văn hóa Chƣa Thái độ tham gia Rất thoảng thích Thích Khơng thích Theo em, để giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh, nhà trường sử dụng phương pháp sau đây? TT Phƣơng pháp giáo dục Thƣờng xuyên Thỉnh thoảng Chƣa sử dụng Nhóm phương pháp tác động vào nhận thức, tình cảm: tuyên truyền, phổ biến, giáo dục, giảng giải, tranh luận, thảo luận, đàm thoại, khuyên răn, cảm hóa, kể chuyện Nhóm phương pháp tổ chức hoạt động thực tiễn: giao việc, rèn luyện, tập thói quen giao tiếp có văn hóa Nhóm phương pháp kích thích hoạt động điều chỉnh hành vi: thi đua, nêu gương, khen thưởng, trách phạt, phê phán hành vi giao tiếp thiếu văn hóa, tạo dư luận tập thể tích cực có văn hóa giao tiếp Theo em, q trình rèn luyện thói quen hành vi giao tiếp có văn hóa học sinh chịu tác động yếu tố đây? TT 10 Yếu tố Nội dung, chuẩn mực giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa phù hợp Được quan tâm thường xuyên ban giám hiệu tổ chức đoàn thể nhà trường Được quan tâm thường xuyên giáo viên chủ nhiệm Được quan tâm thường xuyên thầy cô giáo môn Sự chuẩn mực, nghiêm khắc giao tiếp thầy cô giáo Sự quan tâm động viên, chia sẻ khích lệ bạn bè Sự chuẩn mực giao tiếp bạn bè, tập thể Sự quan tâm động viên, chia sẻ khích lệ gia đình Sự chuẩn mực, nghiêm khắc giao tiếp gia đình Khen thưởng, phê bình, kỷ luật kịp thời Rất quan trọng Quan trọng Không quan trọng Em cho biết nguyên nhân dẫn đến học sinh có hành vi giao tiếp chưa chuẩn mực, thiếu văn hóa? Yếu tố TT Bản thân học sinh không hiểu hết chuẩn mực hành vi giao tiếp có văn hóa Bản thân học sinh khơng có ý thức rèn luyện, thực thường xun, khơng có niềm tin ý chí việc thực hành vi giao tiếp có văn hóa Do áp lực bạn bè, sợ bị tẩy chay, không dám phản đối hành vi giao tiếp thiếu văn hóa mà cịn học theo Cha mẹ chưa gương mẫu cách giao tiếp Thiếu quan tâm giáo dục gia đình Thầy cô chưa gương mẫu cách giao tiếp ứng xử với học sinh với đồng nghiệp Thiếu quan tâm giáo dục thầy, giáo Nội dung, biện pháp, hình thức giáo dục nhà trường chưa đầy đủ, đa dạng phong phú Do tác động tiêu cực, hành vi giao tiếp thiếu văn hóa ngồi xã hội Do ảnh hưởng tiêu cực phát triển 10 khoa học cơng nghệ: thơng tin có hại thiếu văn hóa từ internet, từ games 11 Tất nguyên nhân Xin cảm ơn em! Đồng ý Không đồng ý Phụ lục Phiếu khảo sát dành cho phụ huynh học sinh - Họ tên:…………………………………tuổi:……………………… - Nghề nghiệp:…………………………………trình độ:………………… - Nơi làm việc:……………………………phụ huynh học sinh lớp…… Để giúp tác giả nghiên cứu, đề xuất biện pháp quản lý công tác giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh THPT Lê Q Đơn, mong ơng/bà vui lịng cho biết ý kiến vấn đề sau cách đánh dấu X vào cột tương ứng: Theo Ông/Bà giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa có vai trị quan trọng công tác giáo dục đạo đức học sinh, phát triển toàn diện nhân cách học sinh TT Nội dung Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa để giáo dục đạo đức học sinh Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa để tạo nét đẹp văn hóa học đường góp phần phát triển tồn diện nhân cách học sinh Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa tạo mối quan hệ tốt đẹp học sinh Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa tạo nên giá trị sống, kỹ sống cho học sinh Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa để học sinh hướng tới hay, đẹp, đến giá trị chân -thiện-mỹ Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa để hình thành thói quen hành vi giao tiếp phù hợp với chuẩn mực xã hội cho học sinh Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa để học sinh có ý thức giữ gìn bảo vệ môi trường Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa để học sinh có ý thức giữ gìn bảo vệ tài sản chung Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh giúp học sinh phòng tránh nguy mắc tệ nạn xã hội, phòng tránh bạo lực học đường Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa để học sinh 10 trở thành ngoan, trò giỏi Rất quan trọng Quan trọng Khơng quan trọng Ơng/Bà hiểu biết chủ trương, nội quy quy định giáo dục chuẩn mực hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh biết việc thực hành vi giao tiếp có văn hóa em từ đâu? Hiểu biết chủ trƣơng, nội quy, Nội dung TT quy định hành vi giao tiếp Biết việc thực hành vi giao tiếp có văn hóa em học sinh Có Từ Ban giám hiệu Từ giáo viên chủ nhiệm Từ giáo viên môn Từ họp phụ huynh nhà trường Từ em Từ bạn bè em Từ phụ huynh khác Từ quyền, đồn thể địa phương Từ phương tiện thơng tin khác Khơng Có Khơng Ơng/Bà thường xun quan tâm thực việc giáo dục chuẩn mực hành vi giao tiếp có văn hóa cho em nào? Mức độ quan tâm TT Chuẩn mực hành vi Rất giao tiếp có văn hóa quan tâm Hành vi biết nói lời cảm ơn Hành vi chào hỏi, tạm biệt gặp gỡ, chia tay Hành vi biết lễ phép, xin phép, biết thưa gửi, xưng hô chuẩn mực Hành vi xin lỗi Hành vi nói lời yêu cầu đề nghị 10 Hành vi nói lời hay(khơng nói tục, chửi bậy, nói từ đệm, từ lóng) Hành vi sử dụng điện thoại, facebook để giao tiếp có văn hóa Hành vi biết cảm thơng chia sẻ niềm vui, nỗi buồn người khác Hành vi giúp đỡ người khác gặp khó khăn Hành vi biết giữ gìn bảo vệ tài sản, biết giữ gìn vệ sinh mơi trường Hành vi thể đồn kết, 11 trung thực, thẳng thắn, biết giữ lời hứa Hành vi giữ gìn vệ sinh cá nhân, 12 ăn mặc, đầu tóc quy định có văn hóa 13 14 Hành vi biết từ chối phòng tránh nguy Hành vi biết tự trọng biết tôn trọng người khác Quan tâm Không quan tâm Mức độ thực Thường Thỉnh xuyên thoảng Chưa Theo Ông/Bà biện pháp sau cần thiết có tính khả thi cơng tác quản lý giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh nhà trường? Tính cần thiết Biện pháp TT Tăng cường phổ biến, tuyên truyền quy định Đảng, nhà nước, ngành, xây dựng các nội quy, quy định chuẩn mực hành vi giao tiếp có văn hóa học sinh Nâng cao nhận thức, vai trò trách nhiệm thành viên, tổ chức công tác giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh Đa dạng hóa hình thức giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh Phát huy vai trị giáo viên chủ nhiệm cơng tác giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh Phát huy vai trị Đồn Thanh niên công tác giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh Xây dựng mơi trường văn hóa học đường nhà trường Tổ chức tốt việc phối hợp gia đình, nhà trường xã hội việc giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh Nâng cao hiệu công tác kiểm tra đánh giá giáo dục hành vi giao tiếp cho học sinh Xin trân trọng cảm ơn! Rất cần Cần Tính khả thi Không Rất khả Khả cần thi thi Không khả thi Phụ lục 4: PHỎNG VẤN SÂU Hiện phận học sinh THPT nói chung THPT Lê Quý Đơn nói riêng cịn có hành vi giao tiếp lệch chuẩn, thiếu văn hóa mà biểu cụ thể khơng có thói quen nói lời cảm ơn xin lỗi, thiếu tôn trọng lễ phép với thầy cô giáo với cha mẹ người lớn tuổi, hay nói tục chửi bậy, sử dụng điện thoại mạng xã hội để giao tiếp thiếu văn hóa, khơng biết cảm thông chia sẻ giúp đỡ người khác, trang phục đầu tóc cịn chưa phù hợp, thiếu ý thức giữ gìn tài sản bảo vệ mơi trường… Để giúp tác giả nghiên cứu đề xuất biện pháp quản lý giáo dục học sinh, xin đ/c Hiệu trưởng vui lòng cho biết số vấn đề sau: 1) Thực trạng việc thực hành vi giao tiếp có văn hóa học sinh THPT nói chung THPT Lê Q Đơn nói riêng giai đoạn nay? Trường THPT Lê Q Đơn, Thành phố Thái Bình thành lập từ năm 1957 với tên gọi ban đầu trường phổ thơng cấp Thái Bình, trường cấp tỉnh Thái Bình Năm 1977 đổi tên thành trường cấp Lê Quý Đôn Năm 1980 gọi trường THPT Lê Quý Đôn.Trải qua gần 60 năm xây dựng trưởng thành nhà trường Nhà nước tặng nhiều phần thưởng cao quý điển hình năm 2007 Nhà nước tặng thưởng Huân chương Độc lập hạng III Các hệ học sinh trường đóng góp nhiều cơng sức, trí tuệ để xây dựng đất nước nhiều cương vị chức vụ khác có gần 500 tiến sĩ, thạc sĩ Các hệ học sinh trưởng thành từ nhà trường người có tri thức, biết giao tiếp ứng xử có văn hóa Trong năm qua nhiều hệ cựu học sinh nhà trường hướng nhà trường, tri ân thầy giáo, thể nét đẹp văn hóa “Tơn sư, trọng đạo” truyền thống dân tộc Điển hình hội cựu học sinh khóa 1981-1984 đóng góp kinh phí xây dựng tượng đài nhà Bác học Lê Quý Đôn Phát huy truyền thống nhà trường, em học sinh theo học trường nỗ lực phấn đấu học tập, rèn luyện tu dưỡng phẩm chất nhân cách đạo đức để trở thành ngoan trò giỏi Về nhiều năm qua học sinh nhà trường ln có ý thức rèn luyện thói quen giao tiếp có văn hóa biểu em thực tốt việc đồng phục đến trường, ln kính trọng lễ phép với thầy giáo, hiếu thảo với cha mẹ, tôn trọng thân thiện với bạn bè, biết chia sẻ đồng cảm với khó khăn người khác Minh chứng tiêu biểu hành vi nhặt rơi trả lại cho người năm học 20132014 em Đoàn Hồng Anh lớp 11A1, em Phạm Cẩm Bình lớp 11A2, em Phạm Thị Hải Yến lớp 11A2 Tuy nhiên phận học sinh nhà trường cịn có ý thức rèn luyện chưa tốt, có hành vi giao tiếp cịn thiếu văn hóa mà nét biểu là: không thực đồng phục đến trường, vô lễ với thầy cô, sử dụng điện thoại học, cịn nói tục chửi bậy, nói, có lời lẽ giao tiếp mạng xã hội chưa chuẩn mực Trong năm học 2013-2014 nhà trường phải xử lý kỷ luật số học sinh nhiều lần vi phạm nội quy, vô lễ với thầy cô giáo 2) Những nguyên nhân dẫn đến học sinh có hành vi giao tiếp cịn lệch chuẩn, thiếu văn hóa? Với kinh nghiệm nhiều năm làm công tác quản lý, nhận thấy nguyên nhân dẫn đến học sinh có hành vi giao tiếp lệc chuẩn, thiếu văn hóa là: a) Nguyên nhân khách quan: - Với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, hội nhập quốc tế sâu rộng làm cho kinh tế đất nước phát triển, đời sống vật chất, văn hóa tinh thần người dân nâng lên Song mặt trái có sức ảnh hưởng tác động không nhỏ đến phong cách, lối sống, hành vi giao tiếp ứng xử người đặc biệt lứa tuổi học sinh THPT lứa tuổi có nhu cầu giao tiếp mạnh mẽ, muốn tự khẳng định Hiện tượng học sinh có lối sống thực dụng, thích hưởng thụ, ăn mặc đầu tóc, nói giao tiếp học theo phim ảnh nước ngồi, học theo văn hóa lệch chuẩn mạng, học theo hành vi giao tiếp lệch chuẩn bên ngồi xã hội có xu hướng gia tăng - Cũng ảnh hưởng kinh tế thị trường mà nhiều gia đình mải làm ăn kinh tế quan tâm chia sẻ với cái, phương pháp giáo dục không phù hợp nặng trách phạt mà thiếu cảm hóa Một số gia đình chưa gương mẫu giao tiếp ứng xử, tượng bố mẹ văng tục, chửi bậy hay gia đình ly yếu tố ảnh hưởng lớn đến hành vi giao tiếp em - Một phận cán giáo viên chưa nhận thức vai trị cơng tác giáo dục hành vi giao tiếp cho học sinh, chưa thực gương mẫu giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp, với học sinh sử dụng điện thoại lên lớp, ăn mặc chưa mực, có lời nói cử cịn thiếu văn hóa giao tiếp b) Ngun nhân chủ quan: - Một phận học sinh chưa hiểu hết hay, đẹp, chân thiện mỹ giao tiếp ứng xử có văn hóa hiệu việc rèn luyện hành vi giao tiếp có văn hóa đến phát triền nhân cách thân, đến công việc học tập sống hàng ngày em, giúp em phòng tránh nguy - Một phận học sinh cịn sống vơ cảm, thiếu ý thức rèn luyện, thích đua địi học theo hành vi giao tiếp thiếu văn hóa, cho sành điệu, mốt, tự khẳng định trước người, chí lơi kéo học sinh khác tham gia vào thực hành vi giao tiếp thiếu văn hóa, tẩy chay hành vi giao tiếp có văn hố 3) Nhà trường có biện pháp để giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh Trong năm qua nhà trường xác định vấn đề giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh nhiệm vụ quan trọng công tác giáo dục đạo đức, nhân cách cho học sinh nhà trường, góp phần phát triển toàn diện học sinh Nhà trường tập trung làm tốt số vấn đề sau: - Thường xuyên tuyên truyền phổ biến tới toàn thể cán giáo viên, học sinh văn bản, nghị định, quy định Đảng Nhà nước, nội quy quy định ngành, nhà trường giáo dục đạo đức, lối sống nói chung, giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho HS nói riêng - Nhà trường tập trung trọng điểm vào giáo dục văn hóa trang phục, văn hóa chào hỏi, văn hóa giữ gìn mơi trường văn hóa sử dụng điện thoại cho HS - Xây dựng đội ngũ giáo viên chủ nhiệm lớp có đủ trình độ chun mơn, nghiệp vụ, có lực làm cơng tác chủ nhiệm, nhiệt tình, gương mẫu GVCN người tổ chức thực chủ trương giáo dục HVGTCVH lớp - Thường xuyên tuyên truyền giáo dục đến đội ngũ giáo viên nhà trường chuẩn mực giao tiếp với đồng nghiệp, với học sinh - Phát huy vai trị Đồn Thanh niên việc tuyên truyền giáo dục phẩm chất nhân cách cho học sinh nhiều hình thức đa dạng - Tăng cường xây dựng sở vật chất, cải tạo cảnh quan môi trường nhà trường - Thường xuyên phối hợp với Hội Cha mẹ học sinh công tác giáo dục hành vi giao tiếp cho học sinh Xin chân thành cảm ơn đồng chí! PHỤ LỤC Cảnh quan môi trƣờng THPT Lê Quý Đôn Khẩu hiệu tuyên truyền Học sinh THPT Lê Quý Đôn tham gia phát biểu ý kiến xây dựng Hội cựu học sinh khóa 1981-1984 kỷ niệm 30 năm ngày trƣờng Và gắn biển cơng trình tƣợng đài nhà Bác học Lê Q Đơn Hoạt động nhân đạo tình nghĩa Và cảm thông, chia sẻ học sinh khuyết tật ... hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh THPT Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh THPT thực chất giáo dục đạo đức - nhân cách giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh THPT. .. sở lý luận quản lý giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh THPT; nghiên cứu nước nước giao tiếp quản lý giáo dục hành vi giao tiếp; khái niệm giao tiếp, hành vi giao tiếp có văn hóa, ... Chương Lý luận quản lý giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh trường THPT Chương Thực trạng công tác quản lý giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh trường THPT Lê Q Đơn - Thái