Đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên tại Công ty Cổ phần Đạt Hiệp Thành Nguyễn Văn Lành Trường Đại học Kinh tế Luận văn Thạc sĩ ngành: Quản trị kinh doanh; Mã số: 60 34 01 02 Người hướng dẫn: TS. Trương Minh Đức Năm bảo vệ: 2015 Keywords. Quản trị kinh doanh; Quản lý nhân sự; Nguồn nhân lực; Chất lượng nhân sự Content 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời đại ngày nay, khi mà khoa học công nghệ ngày càng phát triển, các máy móc và trang thiết bị với công nghệ cao, với khả năng tự động hoá đang dần thay thế cho con người, các công việc từ thủ công đến công việc đòi hỏi kỹ thuật và chính xác, các máy móc trang thiết bị đều có thể xử lý một cách dễ dàng. Nhưng bên cạnh đó, lại đòi hỏi những lao động có trình độ và tay nghề cao để có thể sử dụng các trang thiết bị ngày càng tiên tiến và hiện đại này. Mỗi doanh nghi1EC7p để phát triển được đều phải phát huy các nguồn lực của mình như các nguồn lực về con người, về nguyên liệu, trang thiết bị… Trong đó, nguồn lực con người là quan trọng nhất. Nó có thể làm thay đổi các nguồn lực còn lại và quyết định sự phát triển của doanh nghiệp. Chính vì lý do đó, mà các doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ công nhân viên của mình để có thể tự đứng vững và phát triển và hơn nữa là phát triển bền vững. Trong giai đoạn hội nhập của nước ta, môi trường kinh doanh ngày càng biến động mạnh mẽ, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Trong khi điều kiện về nguyên vật liệu và công nghệ còn yếu kém hơn rất nhiều so với các quốc gia khác nên các doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao trình độ lao động để có thể trực tiếp cạnh tranh và giành thắng lợi với đối thủ. Lĩnh vực thiết kế, đầu tư xây dựng là một lĩnh vực đòi hỏi không những khoa học công nghệ mà còn cần một đội ngũ cán bộ, công nhân viên có chất lượng. Để có một đội ngũ cán bộ công nhân viên đủ về số lượng và đúng về chất lượng, đáp ứng nhu cầu của sản xuất kinh doanh thì nhất thiết doanh nghiệp phải từng bước đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên của mình. Quá trình này là cơ sở để công ty chủ động sản xuất, nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, giải quyết việc làm, đảm bảo thu nhập, chất lượng cuộc sống và sản xuất kinh doanh. Xuất phát từ những vấn đề nêu trên, đề tài “Đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên tại công ty cổ phần Đạt Hiệp Thành” được lựa chọn. Đề tài đề cập tới việc nghiên cứu tình hình chất lượng cán bộ, qua quá trình phân tích, đánh giá về tình hình chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên hiện tại công ty nhằm giải quyết các khó khăn và tồn tại về chất lượng cán bộ nhân viên. Từ đó, đưa ra một số giải pháp nhằm đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên trong tương lai của công ty. Để thực hiện mục tiêu nghiên cứu đề tài đã nêu trên, câu hỏi được đặt ra cho vấn đề nghiên cứu đó là: Giải pháp gì, để nâng cao chất lượng đội ngũ lao động của các cán bộ công nhân viên thuộc Công ty cổ phần Đạt Hiệp Thành ? 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài 2.1. Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu của đề tài là đề ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động của đội ngũ cán bộ công nhân viên tại công ty cổ phần Đạt Hiệp Thành để đáp ứng được yêu cầu sản xuất kinh doanh của công ty trong nền kinh tế thị trường. 2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty - Đánh giá được thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên thuộc Công ty Cổ phần Đạt Hiệp Thành. - Chỉ ra những nhân tố có ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực của các cán bộ công nhân viên thuộc công y Đạt Hiệp Thành. - Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên công ty Đạt Hiệp Thành. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty cổ phần Đạt Hiệp Thành. 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi về nội dung: Đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên tại công ty Đạt Hiệp Thành sẽ được tập trung vào 2 nhóm đối tượng chính đó là: những cán bộ quản lý cấp trung (CBQLCT) của công ty và đội ngũ nhân viên các bộ phân phòng ban và các công nhân lao động trực tiếp của công ty. - Phạm vi về thời gian: Khảo sát nghiên cứu: Từ năm 2010-2013. 4. Những đóng góp của luận văn - Luận văn góp phần làm rõ hơn về cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên tại doanh nghiệp nói chung, tại công ty Đạt Hiệp Thành nói riêng. - Góp phấn nâng cao vai trò của chất lượng nguồn nhân lực đối với sự phát triển của doanh nghiệp. - Góp phần nâng cao nhận thức của đội ngũ lãnh đạo về chất lượng của đội ngũ cán bộ nhân viên. - Đưa ra một số giải pháp nhằm đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân tại doanh nghiệp tư vấn đầu tư xây dựng nói chung, tại công ty Đạt Hiệp Thành nói riêng. 5. Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục luận văn được kết cấu thành 4 chương cơ bản như sau : Chương 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu và Cơ sở lý luận về chất lượng nguồn nhân lực Chương 2. Phương pháp nghiên cứu của đề tài Chương 3. Thực trạng chất lượng cán bộ công nhân viên tại Công ty cổ phần Đạt Hiệp Thành Chương 4. Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên tại Công ty cổ phần Đạt Hiệp Thành References Tài liệu tiếng Việt: 1. Triệu Tuệ Anh, Lâm Trạch Viên, 2004. Thiết kế tổ chức và quản lý chiến lược nguồn nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động và Xã hội. 2. Báo cáo của công ty cổ phần Đạt Hiệp Thành, từ năm 2010-2013. 3. Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai, 2004. Phương pháp và kỹ năng quản lý nhân sự. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động và xã hội. 4. Trần Kim Dung, 2005. Quản trị nguồn nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê. 5. Trần Kim Dung, 2011. Quản trị nguồn nhân lực. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản tổng hợp TP HCM. 6. Đoàn Gia Dũng, 2002. Quản trị học. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê. 7. Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, 2004. Giáo trình quản trị nguồn nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động và xã hội. 8. Tống Văn Đường, 1995. Quan điểm của cải cách tiền lương. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc Dân. 9. Gaston Courtois, Đỗ Nguyên dịch, 1996. Lãnh đạo và quản lý một nghệ thuật Hà Nội: Nhà xuất bản Hà Nội. 10. George T. Milkovich, John W. Boudreau, Vũ Trọng Hùng dịch, 2005. Quản trị nguồn nhân lực. Nhà xuất bản Thống kê. 11. Lê Thế Giới, 2007. Quản trị học. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê. 12. Luật lao động sửa đổi, các Thông tư hướng dẫn thi hành Luật Lao động của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội về hướng dẫn xây dựng quy chế trả lương trong doanh nghiệp Nhà nước. 13. Phạm Minh Hạc, 2004. Nghiên cứu con người và nguồn nhân lực – Niên giám nghiên cứu số 3. Hà Nội: Nhà xuất bản Khoa học xã hội. 14. Martin Hill, 2003. Quản trị nhân sự tổng thể. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê. 15. Paul Hersey, 1995. Quản lý nguồn nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia. 16. Đỗ Văn Phức, 2004. Quản lý nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Hà Nội: Nhà xuất bản Khoa học và kỹ thuật. 17. Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm, 2006. Quản trị nguồn nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất bản lao động. 18. Nguyễn Hữu Thân, 2004. Quản trị nhân sự. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê. 19. Bùi Anh Tuấn, 2013. Hành vi tổ chức. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc Dân. 20. Phan Quốc Việt, Nguyễn Huy Hoàng, Tạo động lực làm việc. 21. Trần Thị Vân Hoa, Xây dựng năng lực của cán bộ quản lý cấp trung trong doanh nghiệp, tạp chí kinh tế & Phát triển, 2009 số 5- tr 60 22. Viện nghiên cứu chiến lược, chính sách công nghiệp, 2004. Thông tin về huyên đề về đào tạo và quản lý nguồn nhân lực. Tài liệu tiếng Anh: 23. Frederick Herzberg, One More Time: How Do You Motivate Employees, Sách dịch. . trạng chất lượng cán bộ công nhân viên tại Công ty cổ phần Đạt Hiệp Thành Chương 4. Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên tại Công ty cổ phần Đạt Hiệp Thành . về đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty - Đánh giá được thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên thuộc Công ty Cổ phần. cao chất lượng nguồn nhân lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên công ty Đạt Hiệp Thành. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên