[...]... (vi mơ) • Mơi trường bên trong: tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu, chiến lược, cơ cấu và văn hố tổ chức, các nguồn lực Quản trò con người là trách nhiệm của mọi cấp quản lý chứ không chỉ của riêng bộ phận nhân sự Vậy -Cán bộ quản lý ở mỗi bộ phận (quản lý trực tuyến) làm gì ?ø -Cán bộ phòng QLNNL (quản lý chức năng) làm gì ? PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC 4–19 Nắm vững công việc cần làm Mỗi người sẽ hoàn thành tốt công... hợp 5 Thiết lập bản mô tả công việc 6 Thiết lập bản tiêu chuẩn công việc 4–34 Các dạng thơng tin cần thu thập  Các hoạt động trong cơng việc  Máy móc, cơng cụ, thiết bị và những phương tiện trợ giúp cho cơng việc  Các tiêu chuẩn cần đạt được khi thực hiện cơng việc  Bối cảnh cơng việc  Những u cầu về người làm cơng việc đó 4–35 Các phương pháp thu thập thông tin Quan sát Phỏng vấn Bản câu hỏi Nhật... thiểu Hơn nữa Hơn nữa Thỏa mãn Người làm cơng tác nhân sự phải là người như thế nào ? tế ,x ã i hộ Văn hóa tổ chức nh Ki h ín Ch rị, t ật lu áp ph Cơ chế tổ chức Mục tiêu của DN QTNNL Cơng nghệ, tự nhiên  Mơi trường bên ngồi: vĩ mơ, vi mơ • Mơi trường bên trong Quan điểm và cách thức quản trị NNL  Mơi trường bên ngồi: - chính trị, văn hố, xã hội, kinh tế, kỹ thuật, cơng nghệ (vĩ mơ) - thị trường, khách... chuẩn nhân viên • • • • • • • Trình độ (văn hóa, chuyên môn, ngoại ngữ) Kinh nghiệm công tác Tuổi đời, Sức khỏe Đặc điểm tâm lý cá nhân Ngoại hình, Giọng nói Các năng lực khác… Hoàn cảnh gia đình 4–27 Phân tích công việc để làm gì ??? 4–28 Đề ra tiêu chuẩn tuyển dụng Phân tích công việc Bản mô tả công việc Phân công, bố trí nhân viên Thiết kế chương trình đào tạo Đánh giá năng lực thực hiện công việc Bản. .. năng nhân viên cần phải có để thực hiện tốt công việc 4–24 “Sản phẩm” Bản Mô tả công việc của Phân tích công việc : Bản Tiêu chuẩn nhân viên 4–25 Bản mô tả công việc Tên công việc Tóm tắt công việc Các mối quan hệ trong thực hiện công việc Chức năng trách nhiệm trong công việc Quyền hạn của người thực hiện công việc Tiêu chuẩn đánh giá mức độ hòan thành công việc • Điều kiện làm việc • • • • • • 4–26 Bản. .. Có môi trường làm việc thuận lợi 4–20 Phân tích công việc là gì ??? 4–21 Phân tích công việc là chìa khóa, là nội dung có ý nghóa sống còn của bất cứ một hệ thống QTNL hiện đại nào John Ivancevich 4–22 Mục tiêu chiến lược của tổ chức Chức năng nhiệm vụ các bộ phận  Các cơng việc cụ thể trong từng bộ phận 4–23 … là quá trình tìm hiểu và xác đònh - nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực hiện công... Đánh giá năng lực thực hiện công việc Bản tiêu chuẩn nhân viên Cải thiện điều kiện làm việc Đònh giá công việc Trả công, khen thưởng 4–29 Ai sẽ tiến hành phân tích công việc ??? 4–30 Chuyên gia bên ngoài Chuyên gia bên trong Người giám sát (Cấp trên trực tiếp) Người thực hiện công việc 4–31 Trình tự tiến hành phân tích công việc ??? 4–32 1 Xem xét lại cơ cấu tổ chức và điểm lại tất cả các dạng công việc . hút nguồn nhân lực  Dự báo và họach định nguồn nhân lực  Phân tích công việc  Tuyển mộ và tuyển chọn  Lưu giữ và xử lý thông tin về nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực  Định. lược, cơ cấu và văn hoá tổ chức, các nguồn lực  Quản trò con người là trách nhiệm của mọi cấp quản lý chứ không chỉ của riêng bộ phận nhân sự. Vậy - Cán bộ quản lý ở mỗi bộ phận (quản lý. hướng nghề nghiệp  Huấn luyện, đào tạo, bồi dưỡng  Cập nhật kiến thức  Phát triển nghề nghiệp Duy trì, sử dụng và quản lý nguồn nhân lực  Khuyến khích, động viên  Đánh giá kết quả làm việc