BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN MINH KHOA GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VI CƠ ĐIỆN TỬ -  - LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN MINH KHOA GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VI CƠ ĐIỆN TỬ -  - Chuyên ngành: QUẢN TRN KINH DOANH Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học PGS. TS. HỒ TIẾN DŨNG i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan các số liệu, tài liệu sử dụng cho luận văn này được thu thập từ nguồn thực tế, được công bố trên các báo cáo của các sách báo, tất cả các nội dung trong Luận văn này hoàn toàn được hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tác giả, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS. TS. HỒ TIẾN DŨNG Các đề xuất, giải pháp và kiến nghị được bản thân tôi rút ra trong quá trình học tập, nghiên cứu lý luận và thực tiễn tại Công ty Cổ Phần Vi Cơ Điện Tử. TÁC GIẢ LUẬN VĂN NGUYỄN MINH KHOA ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện Luận văn này, tôi nhận được sự quan tâm giúp đỡ của Quý Thầy Cô, lãnh đạo và đồng nghiệp tại Công Ty Cổ Phần Vi Cơ Điện Tử. Trước tiên, em xin bày tỏ lời cảm ơn đến PGS. TS. HỒ TIẾN DŨNG, người đã tận tình hướng dẫn và cho những lời khuyên quý báu để em hoàn thành Luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh, khoa Sau Đại Học trường Đại Học Kinh Tế Tp HCM đã hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình thực hiện Luận văn. Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô trong Hội đồng chấm Luận văn đã góp ý về những thiếu sót để Luận văn được hoàn thiện hơn. Xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo Công ty Cổ phần Vi Cơ Điện Tử, đồng nghiệp, bạn bè đã thực hiện phiếu điều tra trong doanh nghiệp để tôi có số liệu phân tích và đánh giá, cũng như cung cấp thông tin, tài liệu và hợp tác trong quá trình tôi thực hiện Luận văn. Sau cùng, để có được kiến thức như ngày hôm nay, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh trong thời gian qua đã truyền đạt cho em những kiến thức quý báu. iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục các chữ viết tắt vi Danh mục các bản biểu vii Phụ lục viii Phần mở đầu ix Chương 1 Một số vấn đề lý luận về quản trị nguồn nhân lực 1 1.1 Khái niệm về nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực 1 1.2 Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực 2 1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 2 1.4 Nộị dung quản trị nguồn nhân lực 3 1.4.1 Hoạch định nguồn nhân lực 3 1.4.2 Thực hiện các chức năng quản trị nguồn nhân lực 4 1.4.2.1 Nhóm chức năng thu hút và bố trí nguồn nhân lực 5 1.4.2.2 Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực 6 1.4.2.3 Nhóm chức năng phát triển nguồn nhân lực 7 1.5 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực ở một số nước trên thế giới 8 1.5.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của Trung Quốc 8 1.5.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của Nhật Bản 8 1.5.3 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của Singapore 10 1.5.4 Những bài học kinh nghiệm 11 iv 1.5.5 Một số vần đề về quản trị nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay 12 Chương 2 : Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực trong Công ty Cổ phần Vi Cơ Điện Tử 16 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Vi Cơ Điện Tử 16 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty 16 2.1.2 Hệ thống tổ chức Công ty 16 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty 18 2.1.3.1 Lĩnh vực hoạt động 18 2.1.3.2 Kết quả kinh doanh 18 2.1.4 Vị thế của Công ty trong lĩnh vực Vi Cơ Điện Tử 19 2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Vi Cơ Điện Tử 20 2.3 Đánh giá hiện trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Vi Cơ Điện Tử 26 2.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Vi Cơ Điện Tử 26 2.3.1.1 Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô 26 2.3.1.2 Ảnh hưởng của môi trường vi mô 27 2.3.2 Hiện trạng thực hiện các chức năng quản trị nguồn nhân lực 28 2.3.2.1 Về chức năng thu hút và bố trí nguồn nhân lực 28 2.3.2.2 Về chức năng duy trì nguồn nhân lực 34 2.3.2.3 Về chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 38 2.4 Những nhận xét rút ra 40 Chương 3 : Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực trong công ty cổ phần vi cơ điện tử 44 3.1 Quan điểm và mục tiêu hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực 44 v 3.1.1 Quan điểm 44 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 44 3.1.2.1 Mục tiêu tổng quát 44 3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể 45 3.1.3 Định hướng phát triển Công ty 45 3.1.4 Phương hướng đầu tư 46 3.1.5 Biện pháp thực hiện 46 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực 48 3.2.1 Hoàn thiện hoạt động hoạch định nguồn nhân lực 49 3.2.2 Hoàn thiện chức năng quản trị nguồn nhân lực 49 3.2.2.1 Giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút bố trí nguồn nhân lực 49 3.2.2.2 Giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực 57 3.2.2.3 Giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 63 3.2.3 Một số kiến nghị 67 3.2.3.1 Kiến nghị đối với nhà nước, các trường và trung tâm đào tạo 67 3.2.3.2 Kiến nghị vớ công ty 67 Kết luận 68 Tài liệu tham khảo 70 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT HC-NS : Hành chính – Nhân sự KCN : Khu công nghiệp NXB : Nhà xuất bản QLCL : Quản lý chất lượng TGĐ : Tổng giám đốc TP. HCM : Thành phố Hồ Chí Minh VHDN : Văn hoá doanh nghiệp vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của Công ty từ 2008 – 2010 20 Bảng 2.2 Bảng kết quả dự báo nhu cầu thị trường ngành Mems 21 Bảng 2.3 Phân loại lao động theo hợp đồng (2008 – 2010) 22 Bảng 2.4 Thống kê lao động trực tiếp và lao động gian tiếp 23 Bảng 2.5 Phân tích cơ cấu theo độ tuổi lao động 24 Bảng 2.6 Phân tích cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo 24 Bảng 2.7 Phân tích trình độ đào tạo ngoại ngữ 25 Bảng 2.8 Nhận xét đánh giá sự thỏa mãn của 75 người lao động về công việc đang thực hiện 33 Bảng 2.9 Nhận xét đánh giá sự thỏa mãn của 75 người lao động về cơ hội thăng tiến trong công việc 34 Bảng 2.10 Nhận xét về việc đánh giá thành tích hàng năm của 75 nhân viên trong Công ty 35 Bảng 2.11 Hệ thống thang bảng lương của Công ty 37 Bảng 2.12 Chi phí đào tạo qua các năm 40 Bảng 2.13: Nhận xét về đào tạo của 75 nhân viên trong công ty 40 viii PHỤ LỤC Phụ lục số 01 I Phụ lục số 02 V Phụ lục số 03 XIII Phụ lục số 04 XV Phụ lục số 05 XVII Phụ lục số 06 XIX Phụ lục số 07 XXIII Phụ lục số 08 XXIV Phụ lục số 09 XXV Phụ lục số 10 XXVI Phụ lục số 11 XXVII [...]... cứu đề tài Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Vi Cơ Điện Tử 2 Mục tiêu nghiên cứu - Xem xét và làm rõ các cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực - Phân tích hiện trạng và đánh giá những mặt mạnh và mặt yếu trong hoạch định nguồn nhân lực và thực hiện các chức năng của quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Vi Cơ Điện Tử - Đề xuất các giải pháp để hoàn thiện hoạt... cho Công ty Các nội dung này theo suy nghĩ của tác giả đây là cơ sở khoa học và thực tiễn nhằm giúp tác giả phân tích thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Vi Cơ Điện Tử và đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực trong phần sau của luận văn - 16 - CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VI CƠ ĐIỆN TỬ 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ Phần. .. được kết cấu thành 3 chương với các nội dung cụ thể như sau: - Chương I: Một số vấn đề lý luận về quản trị nguồn nhân lực - Chương II: Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ Phần Vi Cơ Điện Tử xi - Chương III: Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Vi Cơ Điện Tử Luận văn này được tác giả chuNn bị rất kỹ, tuy nhiên do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên... trong phạm vi Công ty Cổ Phần Vi Cơ Điện Tử - Phạm vi nghiên cứu và các giải pháp đề xuất nhằm giải quyết thực tế các công vi c liên quan đến quản trị nguồn nhân lực và các chức năng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty - Điều tra khảo sát tại Công ty với quy mô 75 mẫu về sự hài lòng của nhân vi n đối với chính sách lương thưởng, đánh giá thực hiện công vi c và môi trường làm vi c… 4 Phương pháp nghiên... thiệu cho chúng ta các vấn đề cơ bản về quản trị nguồn nhân lực như: Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực, vai trò của quản trị nguồn nhân lực, nội dung và các chức năng chủ yếu của quản trị nguôn nhân lực Đồng thời nội dung trong chương này cũng nêu lên những kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của một số nước trên thế giới và một số vấn đề về quản trị nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp hiện nay... tìm hiểu công nhân vi n nhằm thu thập thông tin và đánh giá thực trạng phục vụ cho vi c hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty - Phương pháp tổng hợp: nhận định môi trường bên trong và môi trường bên ngoài của Công ty, từ đó xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội cũng như nguy cơ làm cơ sở để định hướng hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty 5 Nội dung nghiên cứu Luận văn ngoài phần mở... Chuyên vi n cấp cao 1.2 Quản lý chuyên vi n chưc năng 2 LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP 2.1 Nhân vi n thừa hành 2.2 Công nhân, nhân vi n kỹ thuật trực tiếp 2.3 Nhân vi n lao động phổ thông Tổng số lao động Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính Công ty cổ phần Vi Cơ Điện Tử Nhận xét: Về cơ cấu lao động theo nghiệp vụ: Năm 2010 số lượng lao động công nhân, nhân vi n kỹ thuật trực tiếp chiếm đại đa số 67.3% vì Công ty cổ phần. .. tin về Công ty - Tên Công ty: Công ty Cổ Phần Vi Cơ Điện Tử - Địa chỉ: Đường số 4, Khu Công Nghiệp Đồng An, Huyện Dĩ An, Tỉnh Bình Dương - Website: www.memhitech.com - Email: sales@memhitech.com - Điện thoại: (+84).650.376.9819 - Fax: (+84).650.376.9823 Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý cao nhất của Công ty, các thành vi n Hội Đồng Quản Trị được cổ đông bầu ra Hội Đồng Quản Trị đại diện cho cổ đông,... phát triển quản trị nguồn nhân lực được coi như một trong những điểm mấu chốt của cải cách quản lý góp phần thay đổi lề lối làm vi c cũ kém hiệu quả, tạo tiền đề cho vi c áp dụng những cách thức quản lý mới với chi phí thấp nhưng hiệu quả công vi c lại cao hơn 1.4 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 1.4.1 Hoạch định nguồn nhân lực Hoạch định nguồn nhân lực là một quá trình quản trị bao gồm vi c phân tích... hoạt động hoạch định nguồn nhân lực và hoàn thiện các chức năng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty: Phương pháp áp dụng vào thực tế như thu hút và bố trí, đánh giá thực hiện công vi c, hệ thống lương thưởng, các giải pháp để phát triển nhằm phát huy tốt nhất giá trị sức lao động x 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu của luận văn này là quản trị nguồn nhân lực Đề tài tập trung . điểm nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Vi Cơ Điện Tử 20 2.3 Đánh giá hiện trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Vi Cơ Điện Tử 26 2.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân. về quản trị nguồn nhân lực - Chương II: Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ Phần Vi Cơ Điện Tử xi - Chương III: Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công. nguồn nhân lực và thực hiện các chức năng của quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Vi Cơ Điện Tử. - Đề xuất các giải pháp để hoàn thiện hoạt động hoạch định nguồn nhân lực và hoàn thiện