1 BăGIÁOăDCăVĨăĨOăTO TRNGăIăHCăKINHăTăTP.ăHăCHệăMINHă  B B Ù Ù I I T T H H   Q Q U U   N N H H PHÁTăTRINăHUYăNGăVNăTIăSă GIAOăDCHă2ăNGỂNăHĨNGăUăTăVĨă PHÁTăTRINăVITăNAM LUNăVNăTHC S KINHăT CHUYÊN NGÀNH: KINHăTăTĨIăCHệNHăậ NGÂN HÀNG MẩăS:ă60.31.12 NGIăHNGăDN:ăTS TRNăHUYăHOĨNG TP.HăCHệăMINHăậ NMă2012 2 LIăCÁM N tôi xin chân thành cám   Xin chân thành cám - Ngân hàng, Khoa    - Ngân hàng        BùiăThăQunh 3 LIăCAMăOAN    xác. Vng Tàu, ngày tháng nm 2012 Tácăgi BùiăThăQunh HcăviênălpăCaoăhcăkinhătăkhóaă19 TrngăiăhcăKinhătăthƠnhăphăHăChíăMinh 4 MCăLC Trangăphăbìa Liăcámăn 1 Liăcamăđoan 2 Mcălcă 3 Danhămcăcácăchăvitătt 8 Danhămcăcácăbng, biuăđ 9 Phnămăđu 10 CHNGă1 LụăLUNăVăHUYăNGăVNăCAăNGỂNăHĨNGăTHNGăMI 1.1. KháiănimăvăNHTM 12 1.2. Hotăđngăhuyăđngăvn 13  13  14  14 1.2.3 14 1.2.3.2.  15 1.2.3 15 1.3. Cácănguyênătcăhuyăđngăvn 16  16  17 1.4. CácătiêuăchíăđoălngăvƠăđánhăgiáăphátătrinăhuyăđngăvn 17 1.4.1. Quy mô    17 1.4.2.  18 1.4.2.1.  18 1.4.2.2.  18 5 1.4.2.3.  18 1.4.3.  18 1.4.3.1.  18 1.4.3.2.  20 1.4.3.3.   21 1.4.3.4.  21 1.4.3.5.  22 1.5. CácănhơnătănhăhngăđnăkhănngăhuyăđngăvnăcaNHTM 22   1.5.1.  22 1.5.2.  22 1.5.3.  23   1.5.4.  24 1.5.5.  24 1.6. BƠiăhcăkinhănghimăphátătrinăhuyăđngăvnăcaăNHTMăVităNam 25 Ktălunăchngă1 29 CHNGă2 THCăTRNGăCỌNGăTÁCăHUYăNGăVNăTI SăGIAOăDCHă2- BIDV 2.1.ăGiiăthiuăchungăvăSăgiaoădchă2ăậ BIDV 30 2.1.1. L 30 2.1.2. - BIDV 30 2.2. PhơnătíchămôiătrngăkinhădoanhătiăSGD2- BIDV 32 2.2.1.   32 2.2.3. Phân tích   33 2.2.3.1.  33 2.2.3.2.  34 2.3. KtăquăđtăđcătăcácăhotăđngăkinhădoanhăcaăSGD2-BIDV 35 6 2.3.1.  35 2.3.2.  36 2.3.3.  38 2.3.4.  38 2.3.4.1. Tình hình phát tri 38 2.3.4.2.  40 2.3.4.3.  41 2.4. Thcătrngăcông tácăhuyăđngăvnăcaăSGD2- BIDV. 45 2.4.1. . 45 2.4.2. Quy mô  SGD2-BIDV 48 2.4.3. . 50   2.4.3.1.  50 2.4.3.2.  50   2.4.3.3.  52 2.4.3.4.  52 2.4.3.5.  53   2.4.3.6. Nhóm khách hàng cá nhân 53 2.4.3.7.  54 2.4.3.8.  55 2.5. ánhă giáă ktă quă đtă đcă trongă côngă tácă phátă trină huyă đngă vnă tiă SGD2- BIDV 55 2.6. NhngăhnăchăvƠănguyênănhơnătrongăcôngătácăhuyăđngăvn 57 2.6.1.  57 2.6.2.  58  Nguyên nhân khách quan 2.6.2.1.  58 7  59 2.6.2.3.  60 2.6.2.4. Thói quen s 61 2.6.2.5.  61   2.6.2.6.  62 2.6.2.7.  62 2.6.2.8.  62 2.6.2.9.  63 Ktălunăchngă2 64 CHNGă3 GIIăPHÁPăPHÁTăTRINăHUYăNGăVNăCAăSGD2- BIDV 3.1. Kăhochăhuyăđngăvnănmă2012ăvƠătrongănhngănmăti 65 3.2. nhăhngăphátătrinăhuyăđngăvnăcaăSGD2ă- BIDVătrongăthiăgianăti 65 3.2.1.  66 3.2.2.  66 3.2.3.  66 3.3. NhómăgiiăphápăđiăviăcăquanăqunălỦă 67 3.3.1.  67 3.3.2. . 68 3.3.3. . 69 3.4. Nhómăgiiăphápăđiăviăhiăs- BIDV 70 3.4.1.   70 3.4.2.  70 3.4.3. -  70 3.4.4. Liên kt các chi nhánh ca a bàn 71 3.4.5.  72 8 3.4.6.   72 3.4.7. n 73 3.5. NhómăgiiăphápăđiăviăSăgiaoădch2ăậ BIDV 74 3.5.1.  74 3.5.2.  75 3.5.3.  76 3.5.4.  76 3.5.5.  3.5.6. Chính sách  79 3.5.7.  79 Ktăluơnăchng 3 81 KTăLUN 82 TĨIăLIUăTHAMăKHO. 84 9 DANHăMCăCÁCăCHăVITăTT SGD2 : NHNN :Ngân hàng c NHTM :i NHTM CPNN :i C phc TCTD :T chc tín dng KH DCTC :nh ch tài chính KH DN :Khách hàng doanh nghip KH CN :Khách hàng cá nhân ACB i c phn Á Châu BIDV :n Vit Nam HSBC : SCB i C Ph Viettinbank :i C Phn Công t Nam Vietcombank i C Phn Ngot Nam Agribank :Ngân hàng Nông nghip &Phát trin nông thôn IT :Information Technology: Công Ngh Thông Tin BSMS :Dch v thông tin tài khon thong ATM :Automatic Teller Machine: Máy rút tin t ng CBCNV :Cán b công nhân viên KDNT&PS :Kinh doanh ngoi t và phái sinh CN :Chi nhánh TCKT :T chc kinh t GTCG :Giy t có giá TCT  PGD  TDH/TDN : DN :Doanh  10 DANHăMCăBNG,ăBIUă .  BIDV. 3- BIDV.  -BIDV - BIDV .        BIDV .   bàn TPHCM.  2011.    .7. Huy .  . [...]... SGD 2SGD2- BIDV 2. 1 .2 - BIDV SGD 2 0 cán SGD2 31 BIDV ( : Phòng Tài chính- , SGD 2 BIDV) SGD2- BIDV luôn quan tâm SGD2- SGD2- BIDV, SGD2- BIDV 32 mình 2. 2 SGD2- BIDV 2. 2.1 30/09 /20 10): Ngân hàng Chi nhánh Phòng 1 Agribank 37 0 2 Vietinbank 17 8 28 3 Vietcombank 12 15 0 4 ACB 25 19 0 5 VIB 17 0 0 6 SCB 14 0 0 7 HSBC ( 69 1 0 0 kinh 2- BIDV) Ngân hàng Nông TPHCM 33 tài chính, 2. 2 .2 2 .2. 2.1 1 2 34 3 4... 3 4 5 6 7 8 2. 2 .2. 2 1 2 3 4 5 hàng 6 7 8 quán 9 35 2. 3 SGD2- BIDV SGD2 BIDV ,% TT 20 08 20 09 20 10 20 11 1 11.090 14.518 18.318 16 .24 1 2 7.996 15.354 18.086 14. 628 3 9.490 12. 315 13.611 10.980 4 8 .27 8 12. 197 11.439 9 .26 4 1 117% 118% 135% 147,9% 2 48% 57 .2% 55.47% 49.70% 3 2. 8% 2. 82% 4.35% 3.34% 4 2. 50% 1.86% 0.96% 1.95% 5 7% 6.39% 6.73% 9 .24 % 1 27 6 25 6 370.04 28 5.14 2 1.048 0.743 0.989 0.7 92 3 131.1 91.8... à các công ty trách , là các công ty 1.4 .2. 3 Phân 1.4.3 1.4.3.1 19 giao 20 khách hàng tùy theo u 1.4.3 .2 ngân hàng hách hàng c thanh toán ngân hàng, 21 1.4.3.3 mình 1.4.3.4 phân chia thành n : - - - 22 1.4.3.5 1.5 C 1.5.1 Chính P : u TCTD, , , 1.5 .2 Môi t , , ngân hàng là n 23 1.5.3 Tâm lý, thói %, ch khách - gian b 24 1.5.4 , ngân hàng, c 1.5.5 ánh bóng 25 (Internet banking, Home banking, Mobile... hàng 1.6 ngân 26 chú tr hàng mình 6/ hàng ngoài, 17 công ty tài chính , 13 công ty cho thuê tài chính 27 ( http://www.tienphong.vn/Kinh-Te/555117/Sang-loc-he-thong-ngan-hang- tpp.html) hàng : Bá NHTM còn kém, chuyên môn 28 lý thu n chính sách v ngân h n 29 1 , tình ng, g 30 GIAO - BIDV 2. 1 Gi i thi u chung v S giao d ch 2 - BIDV 2. 1.1 L Minh am, 2- BIDV TCCB ngày NH5 SGD2 - L SGD2- BIDV TMCP SGD 2SGD2-...các n hàng NHNN 11 giá vàng , mà nguyên nhân là NHTM Ngân hàng TMCP am là suy thoái khác ngày BIDV phát huy , cho khách hàng khi hàng BIDV P : S - Ngân hàng 11 1) BIDV 2) Th - BIDV 3) - S - - : Báo cáo n thông: Internet, tivi, báo 4) S - BIDV t - p - BIDV 5) BIDV 12 3: h 2 1.1 Khái -5- iên quan'' - 13 BIDV 1 .2 1 .2. 1 V h [4] - V TCTD NHNN 14 1 .2. 2 có vai trò Các ngân N vai trò 1 .2. 3.1 phòng,... khách hàng giúp các doanh nghi ói quen , bao thanh toán 1 .2. 3 .2 toàn, mà cá nhân, Qua n toàn thanh toán 1 .2. 3.3 , 16 phát tr , giúp Thông qua :K 1.3 1.3.1 H1= x 100 % chính, q ( 17 , T n vay 1.3 .2 Hoàn lãi cho khách hàng ,t , k ( Không (t t , áp ,k , N ,t ,n 1.4 ánh giá 1.4.1 Q uy mô huy là 18 mang tính , hay và trong v 1.4 .2 1.4 .2. 1 Phân hàng 1.4 .2. 2 Phân khách hàng cá nhân, l cá nhân o khách hàng. .. 147,9% 2 48% 57 .2% 55.47% 49.70% 3 2. 8% 2. 82% 4.35% 3.34% 4 2. 50% 1.86% 0.96% 1.95% 5 7% 6.39% 6.73% 9 .24 % 1 27 6 25 6 370.04 28 5.14 2 1.048 0.743 0.989 0.7 92 3 131.1 91.8 166.73 1 32. 37 I II III ( - BIDV 2. 3.1 20 08 , 17.576 - 36 20 11) .  24 1.6. BƠiăhcăkinhănghim phát trin huy đngăvnăcaăNHTMăVit Nam 25 Ktălunăchngă1 29 CHNG 2 THCăTRNGăCỌNGăTÁC HUY NGăVNăTI S GIAO DCH 2- BIDV 2. 1.ăGiiăthiuăchungăvăS giao dch 2 ậ. 2. 1.ăGiiăthiuăchungăvăS giao dch 2 ậ BIDV 30 2. 1.1. L 30 2. 1 .2. - BIDV 30 2. 2. PhơnătíchămôiătrngăkinhădoanhătiăSGD2- BIDV 32 2. 2.1. .  32 2. 2.3. Phân tích   33 2. 2.3.1.  33 2. 2.3 .2.  34 2. 3. KtăquăđtăđcătăcácăhotăđngăkinhădoanhăcaăSGD2-BIDV 35 6 2. 3.1.