Thông tin tài liệu
B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH VÕ LÊ QUNH LAM NGHIÊN CU CÁC YU T TRONG MÔ HÌNH NHÀ LÃNH O LÝ TNG NH HNG N S THA MÃN TRONG CÔNG VIC CA NHÂN VIÊN NGÀNH TRUYN THÔNG TI THÀNH PH H CHÍ MINH. LUN VN THC S KINH T TP. H Chí Minh- Nm 2012 B GIO DC V O TO TRNG I HC KINH T TP. H CH MINH Vế Lấ QUNH LAM NGHIấN CU CC YU T TRONG Mễ HèNH NH LNH O Lí TNG NH HNG N S THA MN TRONG CễNG VIC CA NHN VIấN NGNH TRUYN THễNG TI THNH PH H CH MINH. Chuyờn ngnh: Qun tr kinh doanh Mó s: 60.34.0102 LUN VN THC S KINH T NGệễỉI HệễNG DAN KHOA HOẽC: PGS.TS. TRN KIM DUNG TP. H Chớ Minh - Nm 2012 a LI CM N Liăđu tiên, tôi xin phép gi li bitănăsơuăsc nhtăđn Qúy thy cô ph trách Khóa 19, Cao hc,ăTrngăi hc Kinh T TP.HCM. Trong sut thi gian hc tp,ătôiăđƣăđc Qúy thy Cô trang b thêm các kin thc mi, kèm theo nhng dn chng thc t minh ha rt hu ích,h tr kin thc rt tt cho tôi trong công vicăcngănhănhng nhnăđnh tt v các din bin th trng. Ngoài ra, thy cô cngăđƣăchoătôiăthêmăcácăliăkhuyênăcngănhăh tr kp thi cho nhngăvn mc mà tôi gp phi trong công vic sau thi gian hc tp trên lp. Và li cmănăchơnăthƠnhănht, tôi xin phép giăđnăgiáoăviênăhng dn lunăvnătt nghip cho tôi, cô Trn Kim Dung. Trong sut thi gian dài tp trung cho lunăvn,ăcôăđƣăhng dn chi tit và rt tnătìnhăđ tôi hoàn tt lunăvnănƠy.ă Vi s giúpăđ ca Cô, tôi có th hiu sâu thêm v đ tƠiămìnhăđangălƠm,ăđnh hngăđúngăcáiăcn làm, cách x lý và phân tích s liuăcngănhăphơnătíchănhng gìătìmăraăđc. Li cmănăkhôngăth quên k đn, bng tt c s yêu mn và trân trngăđóă lƠăgiƠnhăchoăgiaăđìnhăvƠăđng nghip Công ty Sài Gòn Truynăthông,ăđƣăluônăsátă cánh,ăđng viên và h tr tt tinh thn và công vicăđ tôi có th hoàn tt lunăvnă này. Bng tt c s kính trng và bitănăsơuăsc nht, mt ln na tôi xin gi li cmănăchơnăthƠnhăđn nhngăngiăđƣăgiúpăđ tôi k trên.ăVƠăđ đnăđápăphn nƠoăcôngănăđó,ătôiămongăđ tài phn nào s mang li hu ích cho thc t công vic ca ngành truyn thông. Trân trng. Tác gi Võ Lê Qunh Lam b LI CAM OAN Tôiăxinăcamăđoanănghiênăcu này do chính tôi thc hin, toàn b kt qu nghiên cu caăđ tƠiănƠyăchaătngăđc công b trcăđó.ăMi thông tin và tính xác thc ca lunăvn,ătôiăxinăhoƠnătoƠnăchu trách nhim. Tác gi Võ Lê Qunh Lam c MC LC Trang LI CMăN LIăCAMăOAN MC LC DANH MC THUT NG VÀ CÁC T VIT TT DANH MC BNG BIU DANH MC CÁC HÌNH V,ă TH TÓM TT CHNGă1.ăTNG QUAN 1 1.1 Gii thiu lý do chnăđ tài 1 1.2 Mc tiêu nghiên cu 2 1.3 PhmăviăvƠăđiătng nghiên cu 3 1.4ăPhngăphápănghiênăcu 3 1.5ăÝănghaăca nghiên cu 4 1.6 Kt cu caăđ tài 4 CHNGă2.ăCăS LÝ THUYT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CU 6 Gii thiu 6 2.1 Lý thuyt v lƣnhăđo 6 2.1.1 Khái nimălƣnhăđo 6 2.1.2 S khác bit gia nhƠălƣnhăđo và nhà qun lý 8 d 2.1.3 Các tip cn ch yu trong nghiên cu v lƣnhăđo 9 2.1.4ăMôăhìnhănhƠălƣnhăđoălỦătng 12 2.1.4.1 NhƠălƣnhăđoălỦătng (implicit leadership) vƠănhƠălƣnhăđoătng minh (explicit leadership) 12 2.1.4.2ăMôăhìnhănhƠălƣnhăđoălỦătng 13 2.1.4.3 Các thành phn trong mô hình nhƠălƣnhăđoălỦătng 14 2.1.4.4 So sánh mô hình lý thuytănhƠălƣnhăđoălỦătng 15 2.2ăMôăhìnhănhƠălƣnhăđoălỦătng ngành truyn thông 17 2.2.1 Gii thiu v ngành truyn thông ti TP.H Chí Minh 17 2.2.2 Các thành phn trong môăhìnhănhƠălƣnhăđoălỦătng ngành truyn thông ti TP.H Chí Minh 19 2.2.2.1 Thành phn Hp dn 19 2.2.2.2 Thành phn Uy tín 20 2.2.2.3 Thành phn Cng hin 21 2.2.2.4 Thành phn Thông minh 21 2.2.2.5 Thành phn Mnh m 22 2.2.2.6 Thành phn Nhy cm 23 2.2.2.7 Thành phn Chuyên ch/căđoán 23 2.3 S tha mãn trong công vic ca nhân viên 24 2.4 Mi liên h giaămôăhìnhănhƠălƣnhăđoălỦătng và s tha mãn công vic ca nhân viên 28 2.5 Mô hình nghiên cu và gi thuyt 29 Tóm tt 30 e CHNGă3.ăPHNGăPHÁPăNGHIểNăCU 31 Gii thiu 31 3.1 Thit k nghiên cu 31 3.1.1ăPhngăphápănghiênăcu 31 3.1.2 X lý s liu 32 3.2 Mô t mu nghiên cu 36 3.3 Xây dngăvƠămƣăhóaăthangăđo 37 3.3.1 Thành phn Hp dn 37 3.3.2 Thành phn Cng hin 37 3.3.3 Thành phn Thông minh 38 3.3.4 Thành phn Nhy cm 38 3.3.5 Thành phn Uy tín 39 3.3.6 Thành phn Mnh m 39 3.3.7 Thành phn Chuyên ch/căđoán 40 3.3.8 “S tha mãn chung trong công vic” 40 Tóm tt 41 CHNGă4ă.ăKT QU NGHIÊN CU 42 Gii thiu 42 4.1ăánhăgiáăsăb thangăđo 42 4.1.1 Kt qu h s tin cy Cronbach Alpha 44 4.1.2 Phân tích nhân t khám phá EFA 45 4.1.3ăt tên và gii thích nhân t 47 f 4.2 Mô hình và gi thuytăđiu chnh 47 4.3ăoălng nhăhng ca các binăđc lp và bin ph thuc 48 4.3.1 Kimăđnh h s tngăquan (r) 48 4.3.2 Kimăđnhăcácăđiu kin hi quy tuyn tính 49 4.4 Phân tích hiăquyăđaăbin 51 4.5 Kimăđnh gi thuyt 53 Tóm tt 54 CHNGă5.ăKT LUN 55 Gii thiu 55 5.1Tóm tt ni dung nghiên cu 55 5.2 Tóm tt kt qu nghiên cu 56 5.3 Nhn xét và kt lun 57 5.3.1 Nhân t uy tín 57 5.3.2 Nhân t nhy cm 57 5.3.3 Nhân t thông minh 58 5.3.4 Nhân t cng hin 58 5.3.5 Các nhân t “hp dn”,ă“mnh m”,ă“đcăđoán” 59 5.3.6 S tha mãn trong công vic ca nhân viên 61 5.4 Kin ngh nhm nâng cao mcăđ tha mãn caăCBNVăđi viălƣnhăđo ngành truyn thông ti TP.H Chí Minh 61 5.4.1 Kin ngh nhm nâng cao s cm nhn v yu t “uyătín”ăcaănhƠălƣnhăđo 62 g 5.4.2 Kin ngh nhm nâng cao s cm nhn v yu t “nhy cm”ăca nhà lãnh đo 64 5.4.3 Kin ngh nhm nâng cao s cm nhn yu t “thôngăminh”ăcaănhƠălƣnhăđo 67 5.4.4 Kin ngh nhm nâng cao s cm nhn v yu t “cng hin”ăca nhà lãnh đo 69 5.4.5 Kin ngh v các thành phn mnh m, hp dnăvƠăđcăđoán 70 5.5 Hn ch caăđ tƠiăvƠăhngăđ xut cho các nghiên cu tip theo 72 5.5.1 Hn ch 72 5.5.2ăHng nghiên cu tip theo 72 TÀI LIU THAM KHO MC LC PH LC PH LC h DANH MC THUT NG VÀ CÁC T VIT TT T vit tt T đy đ Ngha ATL Abote The Line Truyn thông gián tip Mass communications Truynăthôngăđi chúng BTL Below The Line Truyn thông trc tip PR Public Relation Quan h công chúng Event S kin POS, POSM New communication Truyn thông mi Hot im nóng et al. Cng s SPSS Phn mm thng kê xã hi hc Cronbach Alpha H s tin cy EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân t khám phá Leadership Lƣnhăđo Management Qun lý Charisma leadership Lƣnhăđo hp dn Implicit leadership NhƠălƣnhăđoălỦătng Explicit leadership NhƠălƣnhăđoătng minh VAA Vietnam Advertising Association Hip Hi Qung cáo Vit Nam [...]... 29 Hình 3.1 Quy trình nghiên c u 32 Hình 4.1 K t qu h i quy 52 l TÓM T T Nghiên c c th c hi n nh nh các nhân t trong mô i v i ngành truy n thông t i Thành ph H Chí ng s ng c n s th a mãn trong công vi c c a các b c trong ngành truy n thông ng kh o sát là các cán b v ct n hình và Công ty truy M c ch a bàn TP.H Chí Minh y m u thu n ti n Nghiên c c th c hi c 1 g m nghiên c u ng Nghiên. .. nhà lãnh doan càng có T -ATL) -BTL) n Ngành khi n Tuy nh nhà lãnh trong các 2 (1994) t Anusuiya S Ling T (2000) , cho ngành l Minh ô hình nhà 1.2 N tiêu: 1 2 : Xác Chí Minh 3 phân tích trong 1.3 P 08/2012 l các áo 1.4 Ng : : cho S kê SPSS 16.0 4 1.5 : và ngành ,c trong : trong mô hình h pháp viên nhân viên 1.6 : 5 : :G :T thành :T : Trình bày :T e 5 viên 6 2: 2.1 2.1 o trong 7 1 Các. .. công ng hi n, nh y c m, thông minh; còn ba thành ph n: h p d n, m m nh m , chuyên ch uy tín có m ng kê Trong ng cao nh t và thành ph n c ng hi n có m n ng th p nh t Nghiên c o hi u rõ v các ph m ch t trong ng có n s th a mãn c a nhân viên T o có th hi u rõ y u t nào trong các nhân t th a mãn c ng th i có cách th c hoàn thi n b có th nâng cao s th a mãn trong công vi c c a nhân viên ns 1 C 1:T 1.1 nhà. .. Th th a mãn công vi c c a Scott Macdonald và Peter MacIntyre (1997) 27 B ng 4.1 B u v m u nghiên c u 43 B ng 4.2 Cronbach Alpha c a các khái ni m nghiên c u 44 B ng 4.3: K t qu ma tr n nhân t v i phép quay varimax 46 B ng 4.4 Ma tr n h s B ng 4.5: Ki n tính 48 ng tuy n 50 B ng 4.6 : Mô hình tóm t t s d 52 k DANH M C CÁC HÌNH V TH Hình 2.1 Mô hình nghiên c... Phong cách tiêu rõ rà 13 tha bên ngoài nay, nhân viên và doanh tác 2.1.4.2 Theo Tiffany K (1999), l b c tìm ra T (1994) Penny (2008 cho các (explicit leadership) Anusuiya S và (2009) 14 N Tiffany K (1999) cho gia khá K Ling (1989) (1994) và 2.1.4.3 a Cá 15 (2000): Trong u chí 2.1.4.4 : nn (2000) mô hình này (1994), hai là 16 (1994) và Ling (2000) và (2000) (1994) - - - - nhân viên nhân viên hình. .. nhân t nh và phân tích h cl pd n n trong mô hình ng c a Offermann (1994) Theo k t qu th o lu c 7 thành ph c tài c l p , bao g m : h p d n, c ng hi n, uy tín, thông minh, nh y c m, m nh m và chuyên ch v i 39 bi n quan sát K t qu ki nh thang o lý ng c tài bao g m 31 bi th a mãn chung trong công vi c g m 5 bi n quan sát K t qu phân tích h i quy tuy n tính cho th y có 4 nhân t ng cùng chi vi n s th a mãn. .. n hình VN, Vietnam Television Cable, Truy n hình hình cáp VN, Voice of Vietnam Std Deviation N Standard Deviation Number Factor loading l ch chu n S ng H s truy n t i VIF Nhân t Sig Significant D Dubin-Watson CBNV t Nam M ng th ng kê Cán b , Nhân viên j DANH M C B NG BI U B ng 2.1 Các khái ni m B ng 2.2 B o 7 i chi ng c a Offermann (1994) và Ling (2000) 16 B s th a mãn trong công. .. chuyên gia K t qu c hình cho phù h p v o lu n c này nh u ch ng nghiên c u Nghiên c c th c hi n qua ph ng v n tr c ti p b ng b ng câu h i v i n=100 K t qu c s d ng trong nghiên c c ti c 2 nghiên c ph ng v n tr c ti c s d ng chính th c cho nghiên c u S li c ki khám phá EFA, ki ng ng thông qua vi c phát b ng câu h i i, d li u thu th kê SPSS 16.0 v nh các gi c làm s ch và có 211 b ng c x lý b ng ph n m m... Mary B G , 2003) 8 g tác c (2003, trang 82) phát c hình thành nh 2.1.2 thành viên sát thông qua các báo cáo 9 Theo , ; có 2.1 Các khác nhau Theo , ác 10 , C Theo (2007, trang 53), (2007, trang 22) Ngoài ra, còn có này xem xét 2007), m (1950) chung quy 11 n (2007) có Cách Có h Weber , heo Lam (2007, trang 24), N có tính bao quát 12 2.1.4 Mô hình nhà 2.1.4.1 N (implicit leadership) (explicit leadership)... 10-15 tri u USD 2000 Thái Lan, Singapore, In S ch nh l ch quá l n c v quy mô ho nghi p gi a doanh nghi ng, ti m l c ngoài và các công ty qu c sáng t o, tính chuyên c khá rõ ràng 2009 q sau: do các doanh 19 h 2.2.2 hí Minh các ngành khác tám 2.2.2.1 H (2007, trang 44), s 20 Theo 2007, trang 169-173) Theo -175) T thu hút nhân viên 2.2.2.2 Uy tín (2005) ch :u ràng U , 2005) 21 , uy tín giúp ch ên . MINH VÕ LÊ QUNH LAM NGHIÊN CU CÁC YU T TRONG MÔ HÌNH NHÀ LÃNH O LÝ TNG NH HNG N S THA MÃN TRONG CÔNG VIC CA NHÂN VIÊN NGÀNH TRUYN THÔNG TI THÀNH PH H CHÍ MINH mãn trong công vic ca các b công nhơn viên đangălƠmăvic trong ngành truyn thông. iătng kho sát là các cán b công nhơn viên đangălƠmăvic ti các đnă v Báo,ăƠiătruyn hình và Công. chínhălƠăđngă lcăđăthcăhinăđătƠiă Nghiên cu các yu t trong mô hình nhà lƣnh đo lý tng nh hng đn s tha mƣn trong công vic ca nhơn viên ngành truyn thông ti thành ph H Chí Minh”. 1.2 Mc tiêu nghiên
Ngày đăng: 09/08/2015, 14:23
Xem thêm: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TRONG MÔ HÌNH NHÀ LÃNH ĐẠO LÝ TƯỞNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH TRUYỀN THÔNG TẠI TPHCM.PDF, NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TRONG MÔ HÌNH NHÀ LÃNH ĐẠO LÝ TƯỞNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH TRUYỀN THÔNG TẠI TPHCM.PDF