BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ……………… LẠI HỒNG DUNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH NIDEC COPAL VIỆT NAM, GIAI ĐOẠN 2008 – 2013 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC Tiến só NGUYỄN HỮU LAM TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2008 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ……………… LẠI HỒNG DUNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH NIDEC COPAL VIỆT NAM, GIAI ĐOẠN 2008 – 2013 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2008 MC LC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các ký hiệu viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục các hình vẽ, đồ thò PH N M U 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC 1.1 Chiến lược và quản trò chiến lược 5 1.1.1 Các khái niệm cơ bản 5 - Chiến lược là gì ? 5 - Hoạch đònh chiến lược là gì? 6 - Quản trò chiến lược là gì ? 6 1.1.2 Vai trò của quản trò chiến lược 7 1.1.2.1 L i ích ca qun tr chin lc 7 1.1.2.2 Nhc đim ca qun tr chin lc 7 1.2 Quy trình hoạch đònh chiến lược 8 1.2.1 Các bước của quy trình hoạch đònh chiến lược 8 - Xác đònh tầm nhìn, sứ mạng tổ chức 8 - Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức 8 - Xác đònh mục tiêu của tổ chức 8 - Xây dựng chiến lược để đạt mục tiêu 9 - Thực hiện chiến lược 9 1.2.2 Các công cụ hoạch đònh chiến lược 9 1.3 Các giai đoạn của quá trình quản trò chiến lược 12 1.3.1 Giai đon hình thành chiến lược 12 1.3.2 Giai đon thực thi chiến lược 13 1.3.3 Giai đon đánh giá chiến lược 13 1.4 Phân tích các yếu tố tác động đến môi trường hoạt động của doanh nghiệp 14 1.4.1 Phân tích các yếu tố môi trường tổng qt 15 1.4.1.1 Các yu t kinh t 16 1.4.1.2 Yu t chính tr và pháp lut 16 1.4.1.3 Yu t vn hố xã hi 16 1.4.1.4 Yu t dân s 17 1.4.1.5 Yu t t nhiên 17 1.4.1.6 Yu t cơng ngh 18 1.4.2 Phân tích môi trường tác nghiệp (năm áp lực cạnh tranh của Michael Porter).18 1.4.2.1 Cnh tranh gia các đi th trong ngành 19 1.4.2.2 Mi đe da t các sn phm thay th 20 1.4.2.3 Th mc c t các nhà cung cp 20 1.4.2.4 Th mc c t phía khách hàng 21 1.4.2.5 Nguy c thâm nhp ca các đi th cnh tranh tìm n 22 1.4.3 Phân tích hoàn cảnh nội bộ của Doanh nghiệp 22 1.4.3.1 Ngun nhân lc 23 1.4.3.2 Kh nng tài chính 24 1.4.3.3 Sn xut tác nghip 24 1.4.3.4 Kh nng nghiên cu và phát trin 24 1.4.3.5 Vn hố t chc 24 1.4.3.6 Hot đng Marketing 24 1.5 Xây dựng chiến lược 25 1.5.1 Xác đònh cơ hội và nguy cơ chủ yếu 25 1.5.2 Xác đònh điểm mạnh và điểm yếu cốt lõi 26 1.5.3 Sự kết hợp logic của các yếu tố 26 1.5.4 Ma trn SWOT và lược chọn chiến lược 26 Kết luận chương 28 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY NIDEC COPAL VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu sơ lược về công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam 29 2.1.1 Q trình hình thành và phát trin 29 2.1.2 Mc tiêu và s mng ca NCVC 33 2.1.2.1 M ục tiêu 33 2.1.2.2 Sứ mạng 33 2.1.3 Sơ đồ tổ chức Công ty và chức năng các phòng ban 34 2.1.3.1 S  đ t chc ca NCVC 34 2.1.3.2 Chc nng các phòng ban 34 2.2 Phân tích môi trường tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh của NCVC 36 2.2.1. Phân tích tổng quát các yếu tố tác động. 36 2.2.1.1 Yu t kinh t v mơ 36 2.2.1.2 Yu t chính tr, pháp lut 37 2.2.1.3 Yu t vn hố xã hi 38 2.2.1.4 Yu t khoa hc cơng ngh 39 2.2.2. Phân tích môi trường cạnh tranh của NCVC (theo năm áp lực cạnh tranh của Michael Porter)……………………………………………………………… 39 2.2.2.1 Cnh tranh gia các đi th trong ngành 39 2.2.2.2 Nguy c thâm nhp ca đi th cnh tranh tìm n 40 2.2.2.3 Khách hàng 40 2.2.2.4 Th mt c t nhà cung cp 41 2.2.2.5 Mi đe da t các sn phm thay th 41 2.3 Phân tích tình hình nội bộ của NCVC………………………………………………………………………………… .44 2.3.1 Phân tích các yếu tố nội bộ theo chuỗi giá trò công ty của Michael Porter …… 44 2.3.1.1 Phân tích ngun nhân lc 44 2.3.1.2 Phân tích yu t cơng ngh và kh nng nghiên cu 45 2.3.1.3 Phân tích hot đng marketing 46 2.4 Phân tích ma trận SWOT của công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam 50 2.4.1 Các điểm mạnh nhất 50 2.4.2. Các điểm yếu nhất 50 2.4.3. Những cơ hội đưa đến sự thuận lợi cho Công ty 51 2.4.4. Những mối đe dọa Công ty đang gặp phải 51 2.4.5. Ma trận SWOT thu gọn NCVC 52 Kết luận chương 53 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH NIDEC COPAL VIỆT NAM, GIAI ĐOẠN 2008-2013. 3.1 Xây dựng tầm nhìn, sứ mạng, xác đònh mục tiêu của NCVC đến 2013……………….….54 3.1.1 Xây dựng tầm nhìn chiến lược …………………………………………………………………………………….…….54 3.1.2 Sứ mạng 54 3.1.3 Mục tiêu 54 3.2 Quan điểm xây dựng chiến lược của NCVC 55 3.2.1 Hn ch vic nhp ngun liu, ph liu t nc ngồi, tng t l ni đa 50% đn nm 2013 55 3.2.2 Nghiên cu và m rng mt hàng stepping motor và geared motor v s lng cht lng và chng loi 55 3.2.3 Gi vng và tip tc đy mnh tc đ phát trin đi vi mt hàng motor rung và fan motor vi giá cnh tranh 55 3.2.4 Duy trì th trng phân phi hin ti và phát trin th trng mc tiêu mi 55 3.3 Ma trận SWOT và các chiến lược phát triển 56 3.3.1 Ma trận chiến lược SWOT 56 3.3.2 Nội dung các chiến lược đề xuất ứng dụng tại công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam giai đoạn 2008-2013 57 3.3.2.1 Chi n lc thâm nhp và phát triển thò trường 57 3.3.2.2 Chi n lc giảm chi phí 58 3.3.2.3 Chin lc phát triển sản phẩm 59 3.3.2.4 Chin lc bảo toàn sản lượng sản xuất 59 3.3.2.5 Chiến lược ổn đònh nguồn nhân lực, chủ động sản xuất kinh doanh 60 3.4 Kiến nghò 60 3.4.1 C cu t chc và ngun nhân lc 60 3.4.2 Chính sách khen thng 61 3.4.3 Hot đng marketing 62 3.4.4 Mơi trng vn hố cơng ty 62 Kết luận chương 63 Kt lun 64 Tài liệu tham khảo - 1 - PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài: Việt Nam gia nhập WTO, đã trở thành xu thế bao trùm, chi phối toàn bộ quá trình phát triển kinh tế-xã hội của mỗi quốc gia và quan hệ kinh tế quốc tế hiện tại. Với xu thế khách quan này đã đặt các doanh nghiệp Việt Nam và các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài đứng trước những cơ hội và những thách thức ngày càng gây gắt. Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh này, các doanh nghiệp phải xây dng và xác đònh cho mình những chiến lược kinh doanh đúng đắn. Vì vậy việc hoạch đònh chiến lược đã trở thành một bước tất yếu không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Trong những năm gần đây, với sự phát triển của ngành điện tử, công nghệ thông tin, đã và đang ứng dụng hiệu quả hầu hết trong tất cả các lónh vực kinh tế, chính trò, xã hội, giáo dục, y học…Khi một Doanh nghiệp nào tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh thì sẽ tạo cho riêng mình một vài điểm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh khác trong ngành. Đó là việc nghiên cứu và giải quyết các yếu tố về nguồn nhân lực, tài chính, hàng hoá dòch vụ, Marketing chuyên nghiệp… là cơ sở đưa ra chiến lược kinh doanh và là yếu tố quyết đònh vận mạng của một Doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh bao trùm toàn bộ các hoạt động của một doanh nghiệp và đònh rõ hướng đi đúng cho doanh nghiệp nhằm giúp Doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí, thời gian, tối đa hoá lợi nhuận. Đây là điểm cần giải quyết cho công việc nghiên cứu này. - 2 - Trước nhu cầu của xã hội và cuộc sống, thông tin liên lạc là một trong những yếu tố quan trọng dẫn đến sự thành công hay thất bại của công việc. Điện thoại di động, máy vi tính là phương tiện giao tiếp hữu hiệu nhất cho việc cung cấp thông tin liên lạc….Công Ty TNHH Nidec Copal Việt Nam chuyên sản xuất và kinh doanh Motor rung (Vibration Motor - một trong những linh kiện của điện thoại di động), Quạt Motor (Fan Motor – một trong những linh kiện của máy vi tính…) Motor nhảy bước (Steping motor – một trong những linh kiện trong đầu đóa VCD, DVD). Sự ra đời của Công Ty TNHH Nidec Copal tại Việt Nam nhằm góp phần làm cho giá thành sản phẩm chính giảm. Việc nghiên cứu này sẽ giúp cho nhà quản lý quan tâm đến việc nội đòa hoá các linh kiện có thể thay thế linh kiện ngoại nhập tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Doanh nghiệp. Để hoạt động một cách hiệu quả thì công việc xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh là nền tảng và là hướng đi nhằm đạt được mục tiêu của công ty đề ra. T nhng c s khách quan trên và nhu cu thc tiễn ca cơng ty thì vic nghiên cứu đề tài “Xây dựng chiến lược phát triển của Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam, giai đoạn 2008-2013” là cn thiết. 2 Mục tiêu của đề tài: - Phân tích các chỉ tiêu tổng quát (thông tin kinh tế, xã hội, văn hoá, nhân khẩu, đòa lý, chính phủ, chính trò, pháp luật, công nghệ) ảnh hưởng đến tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam. - Phân tích chỉ tiêu tác nghiệp (phân tích năm áp lực cạnh tranh của Michael Porter) của Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam - Xây dựng chiến lược phát triển của Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam, giai đoạn 2008 – 2013. - Đề xuất một số chiến lược phát triển ứng dụng tại Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam, giai đoạn 2008 – 2013. - 3 - Mặc dù mục đích chính của luận văn là xây dựng chiến lược phát triển nhưng phần cuối có đề xuất một số kiến nghò đ việc thực hiện chiến lược nhằm mang lại kết quả tốt nhất. 3 Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp như: phương pháp hệ thống, phương pháp thống kê, phương pháp tổng hợp… để phân tích các đối tượng tương quan giữa các vấn đề về môi trường bên ngoài và thực trạng Công ty. 4 Phạm vi nghiên cứu: - Đề tài đi vào nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh và phân tích những vấn đề tổng quát phục vụ cho việc xây dựng chiến lược phát triển ở cấp cơng ty đc ng dng ti Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam, giai đon 2008 - 2013. - Số liệu nghiên cứu Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam từ năm 1999 – 6 tháng đần năm 2008 và dự báo số liệu đến năm 2013. 5 Thực tiễn của đề tài - Luận văn xác đònh được những cơ hội, nguy cơ, những điểm mạnh, yếu điểm của Công ty. Từ đó xây dựng được tầm nhìn, sứ mạng và xác đònh mục tiêu cần đạt được trong giai đoạn 2008-2013. - Luận văn đề xuất một số chiến lược kinh doanh phù hợp với điều kiện môi trường hoạt động của Công ty. 6 Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu và kết luận, phần nội dung chính của luận văn gồm 03 chương: - Chương 1: Lý thuyết về quản trò chiến lược. - 4 - - Chương 2: Phân tích môi trường vó mô, phân tích môi trường tác nghiệp, phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, xây dựng và phân tích SWOT của Công ty TNHH Nidec Copal Việt nam. - Chương 3: Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam giai đoạn 2008-2013 và một số kiến nghò. [...]... HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH NIDEC COPAL VIỆT NAM (NCVC) 2.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯC VỀ CÔNG TY TNHH NIDEC COPAL VIỆT NAM 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam được thành lập vào tháng 1 năm 1999 tại Khu chế xuất Tân Thuận, Đường số 18, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, là công ty 100% nguồn vốn nước ngoài được hình thành giữa tập đoàn Nidec và tập đoàn Copal Công ty mẹ đặt tại... sau: - Chúng ta cần phải làm những gì để thưc hiện các phần công việc của chúng ta trong chiến lược đề ra? - Chúng ta phải làm như thế nào để thực hiện công việc một cách tốt nhất? 1.3.3 Giai đoạn đánh giá chiến lược: Sau khi chiến lược đã được xây dựng và thực hiện, nhà quản trò vẫn phải tiếp tục đánh giá các công việc đã thực hiện được Đây là giai đoạn cuối cùng và là cần thiết của quản trò chiến lược. .. quá trình quản trò chiến lược bắt đầu từ việc xác đònh mục tiêu của Doanh nghiệp, xây dựng chiến lược, thực thi chiến lược, đánh giá chiến lược, hiệu chỉnh chiến lược nếu cần Việc xây dựng chiến lược dựa vào phân tích đánh giá các yếu tố của môi trường tổng quát, môi trường tác nghiệp và hoàn cảnh nội bộ của doanh nghiệp để xác đònh đâu là cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp Từ... hội, phát huy tốt các ưu điểm thì chiến lược sẽ mang lại nhiều thành công cho Doanh nghiệp Vậy mỗi một Doanh nghiệp xây dựng cho mình chiến lược phát triển là rất cần thiết -8 - 1.2 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC 1.2.1 Các bước của quy trình hoạch đònh chiến lược Việc hoạch đònh chiến lược bao gồm năm bước cơ bản: (1) xác đònh tầm nhìn, xứ mạng của tổ chức, (2) Phân tích môi trường hoạt động của tổ... (SWOT) - Việc đưa ra các quyết đònh liên quan đến việc lựa chọn chiến lược thay thế nào sẽ có lợi cho Doanh nghiệp nhất, các quyết đònh này gắn liền với nguồn tài nguyên của Doanh nghiệp 1.3.2 Giai đoạn thực thi chiến lược: Thực thi chiến lược thường được gọi là giai đoạn hành động của quản trò chiến lược, là việc biến chiến lược thành hành động cụ thể để đạt được mục tiêu đề ra Thực hiện chiến lược. .. 1.2.2 Các công cụ hoạch đònh chiến lược Trong hoạch đònh chiến lược, để nhà quản trò lựa chọn những chiến lược đúng đắn cần vận dụng một số công cụ, được gọi là công cụ hoạch đònh chiến lược Có nhiều công cụ sử dụng cho việc hoạch đònh chiến lược, xong một số công cụ được sử dụng phổ biến trong những năm gần đây: - Công cụ Mô hình năm áp lực cạnh tranh: được trình bày trong phần 1.4.2 - Công cụ Chuỗi... hành xây dựng và phân tích ma trận SWOT nhằm đưa ra các chiến lược để lựa chọn chiến lược đúng đắn và phù hợp với điều kiện của mỗi doanh nghiệp Tiếp theo là phần ứng dụng thực tế tại Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam dựa vào nền tảng lý thuyết ở chương 1 Phân tích những yếu tố tác động của môi trường ảnh hưởng đến tình hình hoạt động của doanh nghiệp - 29 - CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA... bản chất của chiến lược vẫn là hệ thống giải pháp dài hạn cho Doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh Chiến lược được bao hàm theo 3 ý nghóa phổ biến nhất: - Xác đònh mục tiêu cơ bản dài hạn của Doanh nghiệp: là một trong những yếu tố đầu tiên hết sức quan trọng, nó tạo cơ sở khoa học cho quá trình phân tích và lựa chọn chiến lược công ty - Đưa ra các chương trình hành động tổng quát -6 - - Lựa chọn... thiệu Sự trưởng thành công nghiệp Phát triển Thử thách Duy trì hoặc xây Đầu tư và xây dựng Đầu tư hoặc giải dựng thò phần thò phần có chọn lọc thể có chọn lọc Duy trì hoặc xây Đầu tư và xây dựng Đầu tư hoặc giải dựng thò phần thò phần có chọn lọc thể Duy trì hoặc xây Đầu tư có chọn lọc Đầu tư hoặc giải dựng thò phần thể Duy trì vò thế hoặc - Củng cố hoặc duy Đầu tư hoặc giải phát triển nhanh sản trì... cộng hưởng trong chiến lược của Doanh nghiệp - 27 - 1.5.4 Ma tr n SWOT và lựa chọn chiến lược Đây là bước cuối cùng trong quy trình phân tích SWOT Tiến hành phân nhóm các chiến lược đã được đề xuất theo những tiêu thức nào đó rồi lựa chọn chiến lược cần triển khai cho Doanh nghiệp Việc lựa chọn chiến lược phải đảm bảo tính hệ thống, tính hỗ trợ cho nhau Sau khi xác đònh các yếu tố cơ bản của các điều . Porter) của Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam - Xây dựng chiến lược phát triển của Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam, giai đoạn 2008 – 2013. - Đề xuất một số chiến lược phát triển ứng dụng tại Công. phân tích SWOT của Công ty TNHH Nidec Copal Việt nam. - Chương 3: Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam giai đoạn 200 8- 2013 và một số kiến nghò. - 5 - CHƯƠNG 1: CƠ. 53 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH NIDEC COPAL VIỆT NAM, GIAI ĐOẠN 200 8- 2013. 3.1 Xây dựng tầm nhìn, sứ mạng, xác đònh mục tiêu của NCVC đến 2013 …………….….54 3.1.1 Xây dựng tầm