BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  LÊ HOÀNG VĨNH PHÚ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG : TRƢỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP LIÊN DOANH VỚI NHẬT BẢN TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS TRẦN KIM DUNG TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Các yếu tố ảnh hƣởng đến dự định nghỉ việc nhân viên văn phòng : trƣờng hợp nghiên cứu doanh nghiệp liên doanh với Nhật Bản Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, hồn tồn khơng chép từ cơng trình nghiên cứu trước Các số liệu điều tra kết nghiên cứu luận văn thực nghiêm túc trung thực Tôi xin chịu trách nhiệm với cam kết TP HCM, ngày tháng năm 2013 Người thực luận văn LÊ HOÀNG VĨNH PHÚ LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc tới : - PGS TS Trần Kim Dung, người tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn - Quý thầy, cô trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh truyền đạt học lý thuyết kinh nghiệm thức tế, phương pháp nghiên cứu khoa học kiến thức tảng giúp tơi hoàn thành tốt luận văn - Các anh chị, bạn đồng nghiệp công tác công ty liên doanh với Nhật Bản giúp thực nghiên cứu sơ khảo sát liệu sơ cấp Trong trình thực luận văn, cố để hoàn thành luận văn, trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp Quý thầy cô bạn bè, tham khảo nhiều tài liệu, song khơng thể tránh khỏi có sai sót Rất mong nhận thơng tin góp ý Quý thầy cô bạn đọc Xin chân thành cảm ơn TP HCM, ngày tháng năm 2013 Người thực luận văn LÊ HOÀNG VĨNH PHÚ MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU TRONG ĐỀ TÀI DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TRONG ĐỀ TÀI 10 TÓM TẮT 11 CHƢƠNG : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 12 1.1 Lý chọn đề tài 12 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 15 1.3 Phạm vi, đối tượng phương pháp nghiên cứu 15 1.4 Ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu 17 1.5 Kết cấu đề tài nghiên cứu 17 CHƢƠNG : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 18 2.1 Giới thiệu 18 2.2 Cơ sở lý luận 18 2.2.1 Dự định nghỉ việc (Intention to leave) 18 2.2.2 Các yếu tố tác động đến dự định nghỉ việc nhân viên 24 2.2.2.1 Sự hỗ trợ từ lãnh đạo (Leadership Support) 24 2.2.2.2 Căng thẳng công việc (Job Stress) 26 2.2.2.3 Điều kiện làm việc (Working Condition) 27 2.2.2.4 Cơ hội thăng tiến (Promotion Opportunities) 28 2.2.2.5 Lương (Pay) 30 2.2.2.6 Sự công (Justice) 31 2.2.2.7 Nhân tố lôi kéo (Pull Factors) 32 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 34 2.4 Tóm tắt 36 CHƢƠNG : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 3.1 Giới thiệu 37 3.2 Thiết kế nghiên cứu 37 3.2.1 Nghiên cứu sơ 37 3.2.2 Nghiên cứu thức 38 3.2.3 Quy trình nghiên cứu 39 3.3 Xây dựng thang đo 41 3.3.1 Thang đo dự định nghỉ việc 41 3.3.2 Thang đo hỗ trợ từ lãnh đạo 42 3.3.3 Thang đo căng thẳng công việc 43 3.3.4 Thang đo điều kiện làm việc 43 3.3.5 Thang đo hội thăng tiến 44 3.3.6 Thang đo lương 44 3.3.7 Thang đo công 45 3.3.8 Thang đo nhân tố lôi kéo 45 3.4 Đánh giá sơ thang đo 46 3.4.1 Kết hệ số tin cậy Cronbach Alpha 47 3.4.2 Kết phân tích yếu tố khám phá EFA 47 3.5 Mẫu nghiên cứu định lượng thức 50 3.6 Tóm tắt 51 CHƢƠNG : PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 53 4.1 Giới thiệu 53 4.2 Thông tin mẫu nghiên cứu 53 4.3 Kiểm định mơ hình 54 4.3.1 Kiểm định Cronbach Alpha thang đo 55 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 58 4.3.2.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc 56 4.3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo dự định nghỉ việc 61 4.4 Kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 63 4.5 Phân tích cảm nhận yếu tố dẫn đến dự định nghỉ việc nhân viên Việt Nam công ty liên doanh với Nhật 68 4.6 Phân tích cảm nhận dự định nghỉ việc nhân viên Việt Nam công ty liên doanh với Nhật 71 4.7 Tóm tắt 77 CHƢƠNG : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 78 5.1 Giới thiệu 78 5.2 Ý nghĩa kết luận 78 5.3 Một số hàm ý sách giúp giảm dự định nghỉ việc nhân viên cho công ty liên doanh với Nhật 79 5.3.1 Đối với lương (LUONG) 80 5.3.2 Đối với yếu tố hội thăng tiến (THANGTIEN) 81 5.3.3 Đối với yếu tố căng thẳng công việc (CANGTHANG) 82 5.3.4 Đối với yếu tố hỗ trợ từ lãnh đạo (LANHDAO) 83 5.3.5 Đối với nhân tố lôi kéo (LOIKEO) 84 5.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 Phụ lục : Dàn thảo luận nhóm 94 Phụ lục : Bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng 100 Phụ lục : Nghiên cứu sơ - Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha 104 Phụ lục : Nghiên cứu sơ - Kết phân tích nhân tố thang đo 112 Phụ lục : Nghiên cứu định lượng thức - Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha 115 Phụ lục : Nghiên cứu định lượng thức- Kết phân tích nhân tố khám phá EFA đối vối yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc 125 Phụ lục : Nghiên cứu định lượng thức - Kết phân tích nhân tố khám phá EFA đối vối thang đo dự định nghỉ việc 129 Phụ lục : Kết phân tích tương quan hồi quy 130 Phụ lục : Kết kiểm định T-test 134 Phụ Lục 10 : Thống kê mô tả biến quan sát yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc 135 Phụ lục 11 : Kết kiểm định Independent Samples T-Test 137 Phụ lục 12 : Kết phân tích phương sai yếu tố (One – Way Anova) 139 DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ANOVA : Phân tích phương sai (Analysis Variance)] CANGTHANG : Căng thẳng công việc (Job Stress) CONGBANG : Sự công (Justice) DIEUKIEN : Điều kiện làm việc (Working Condition) EFA : Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) KMO : Hệ số Kaiser - Mayer – Olkin LANHDAO : Sự hỗ trợ từ lãnh đạo (Leadership Support) LOIKEO : Nhân tố lôi kéo (Pull Factors) LUONG : Lương (Pay) NGHIVIEC : Dự định nghỉ việc (Intention to leave) Sig : Mức ý nghĩa quan sát (Observed significance level) SPSS : Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences) THANGTIEN : Cơ hội thăng tiến (Promotion Opportunities) TNHH : Trách nhiệm hữu hạn VIF : Hệ số nhân tố phóng đại phương sai (Variance inflation factor) DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU TRONG ĐỀ TÀI Trang Bảng 1.1 Hình thức đầu tư trực tiếp Nhật Bản vào Việt Nam năm 2012 12 Bảng 3.1 Tiến độ thực nghiên cứu 39 Bảng 3.2 Thang đo dự định nghỉ việc Choi Sang Long (2012) 41 Bảng 3.3 Thang đo dự định nghỉ việc 42 Bảng 3.4 Thang đo hỗ trợ từ lãnh đạo 43 Bảng 3.5 Thang đo căng thẳng công việc 43 Bảng 3.6 Thang đo điều kiện làm việc 44 Bảng 3.7 Thang đo hội thăng tiến 44 Bảng 3.8 Thang đo điều kiện làm việc 45 Bảng 3.9 Thang đo công 45 Bảng 3.10 Thang đo nhân tố lôi kéo 46 Bảng 3.11 Kết EFA 48 Bảng 4.1 Kết Cronbach Alpha 56 Bảng 4.2 Kết EFA yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc 59 Bảng 4.3 Kết EFA thang đo dự định nghỉ việc 61 Bảng 4.4 Tóm tắt kết kiểm định thang đo 62 Bảng 4.5 Kết phân tích hồi quy 63 Bảng 4.6 Kết kiểm định độ phù hợp mô hình 65 Bảng 4.7.Tóm tắt mơ hình hồi quy 65 Bảng 4.8.Kết phân tích hồi quy 66 Bảng 4.9 Mức độ tác động nhân tố vào dự định nghỉ việc 67 Bảng 4.10 Kết kiểm định T-Test yếu tố thành phần dẫn đến dự định nghỉ việc 69 Bảng 4.11 Kết kiểm định T-Test dự định nghỉ việc 71 Bảng 4.12 Thống kê mô tả giá trị thang đo dự định nghỉ việc 72 Bảng 4.13 Thống kê theo nhóm 73 Bảng 4.14 Kết kiểm định Independent Samples T-Test 73 Bảng 4.15 Thống kê theo nhóm 74 Bảng 4.16 Kết kiểm định Independent Samples Test 74 Bảng 4.17 Thống kê mô tả 75 Bảng 4.18 Kiểm định Levene’s test 75 Bảng 4.19 Kết phân tích ANOVA 75 Bảng 4.20 Kiểm định Post Hoc 75 10 Phụ lục Nghiên cứu định lƣợng thức Kết phân tích nhân tố khám phá EFA đối vối thang đo dự định nghỉ việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .825 606.596 000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.943 73.565 73.565 2.943 73.565 73.565 458 11.439 85.003 319 7.963 92.966 281 7.034 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component Nghiviec2 884 Nghiviec1 876 Nghiviec4 840 Nghiviec3 829 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 130 Phụ lục Kết phân tích tƣơng quan hồi quy Descriptive Statistics Mean Std Deviation N NGHIVIEC 3.4483 1.06712 290 LANHDAO 3.2564 89881 290 CANGTHANG 3.3698 1.00565 290 DIEUKIEN 3.6293 77068 290 THANGTIEN 3.0284 92065 290 LUONG 2.4828 98569 290 CONGBANG 3.0529 1.03322 290 LOIKEO 2.7345 99184 290 Correlations NGHI VIEC 1.000 -.157 276 018 -.345 LANHDAO -.157 1.000 -.023 174 CANGTHANG Correlation DAO NGHIVIEC Pearson LANH CANG DIEU THANG LUONG CONG 276 -.023 1.000 DIEUKIEN 018 174 THANGTIEN -.345 LUONG THANG KIEN BANG KEO -.479 -.272 349 251 083 161 010 -.042 -.186 -.299 -.192 -.001 -.042 1.000 121 127 123 020 251 -.186 121 1.000 295 287 -.016 -.479 083 -.299 127 295 1.000 436 -.091 CONGBANG -.272 161 -.192 123 287 436 1.000 -.121 LOIKEO 349 010 -.001 020 -.016 -.091 -.121 1.000 131 TIEN LOI NGHIVIEC 000 379 000 000 000 000 004 347 001 000 080 003 436 CANGTHANG 000 347 236 001 000 001 495 DIEUKIEN 379 001 236 020 015 018 368 THANGTIEN 000 000 001 020 000 000 392 LUONG 000 080 000 015 000 000 061 CONGBANG 000 003 001 018 000 000 019 LOIKEO 000 436 495 368 392 061 019 NGHIVIEC 290 290 290 290 290 290 290 290 LANHDAO 290 290 290 290 290 290 290 290 CANGTHANG 290 290 290 290 290 290 290 290 DIEUKIEN (1-tailed) 004 LANHDAO Sig 290 290 290 290 290 290 290 290 THANGTIEN 290 290 290 290 290 290 290 290 LUONG 290 290 290 290 290 290 290 290 CONGBANG 290 290 290 290 290 290 290 290 LOIKEO 290 290 290 290 290 290 290 290 N 132 Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Method LOIKEO, DIEUKIEN, CANGTHANG, THANGTIEN, Enter LANHDAO, CONGBANG, LUONGb a Dependent Variable: NGHIVIEC b All requested variables entered Model R R Square 0.634a Model Summaryb Adjusted R Std Error of Square the Estimate 0.402 0.388 Durbin-Watson 0.83512 1.844 a Predictors: (Constant), LOIKEO, DIEUKIEN, CANGTHANG, THANGTIEN, LANHDAO, CONGBANG, LUONG b Dependent Variable: NGHIVIEC Model ANOVAa Sum of Squares df Mean Square Regression Residual 196.672 282 000b 697 329.099 Sig 27.126 18.918 Total 132.427 F 289 a Dependent Variable: NGHIVIEC b Predictors: (Constant), LOIKEO, DIEUKIEN, CANGTHANG, THANGTIEN, LANHDAO, CONGBANG, LUONG Coefficientsa Model (Constant) Unstandardized Coefficients B Std Error 3.540 Standardized Coefficients Beta 133 Sig 8.646 409 t 000 Collinearity Statistics Tolerance VIF LANHDAO -.115 057 -.097 -2.001 046 907 1.103 CANGTHANG 143 052 135 2.773 006 895 1.117 DIEUKIEN 143 065 103 2.187 030 951 1.051 THANGTIEN -.230 059 -.199 -3.934 000 830 1.205 LUONG -.390 058 -.360 -6.702 000 733 1.364 CONGBANG 009 054 009 163 871 763 1.311 LOIKEO 337 050 313 6.730 000 980 1.021 a Dependent Variable: NGHIVIEC 134 Phụ lục Kết kiểm định T-test Kiểm định T-Test yếu tố dẫn đến dự định nghỉ việc N 290 290 290 290 290 290 290 LANHDAO CANGTHANG DIEUKIEN THANGTIEN LUONG CONGBANG LOIKEO One-Sample Statistics Mean Std Deviation 3.3557 89654 3.3897 1.01263 3.6483 78038 3.0319 94327 2.4922 1.00654 3.0586 1.04825 2.7431 99998 Std Error Mean 05265 05946 04583 05539 05911 06156 05872 One-Sample Test t Test Value = Sig (2-tailed) Mean Difference df 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper LANHDAO CANGTHANG 6.756 6.553 289 289 000 000 35567 38966 2520 2726 4593 5067 DIEUKIEN THANGTIEN LUONG CONGBANG LOIKEO 14.147 576 -8.591 952 -4.375 289 289 289 289 289 000 565 000 342 000 64828 03190 -.50776 05862 -.25690 5581 -.0771 -.6241 -.0625 -.3725 7385 1409 -.3914 1798 -.1413 Kiểm định T-Test yếu tố dự định nghỉ việc NGHIVIEC N 290 One-Sample Statistics Mean Std Deviation Std Error Mean 3.4284 1.10903 06512 One-Sample Test Test Value = t NGHIVIEC df 6.579 289 Sig (2-tailed) Mean Difference 000 42845 135 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 3003 5566 Phụ Lục 10 Thống kê mô tả biến quan sát yếu tố ảnh hƣởng đến dự định nghỉ việc N Mean Mode Valid Missing Statistics Nghiviec1 Nghiviec2 Nghiviec3 Nghiviec4 290 290 290 290 0 0 3.43 3.28 3.83 3.17 4 Nghiviec1 Frequency Percent Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Valid Trung hịa Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total 10.3 10.3 10.3 41 51 109 59 290 14.1 17.6 37.6 20.3 100.0 14.1 17.6 37.6 20.3 100.0 24.5 42.1 79.7 100.0 Hồn tồn khơng đồng ý Valid Percent Cumulative Percent 35 12.1 12.1 12.1 59 49 85 62 290 20.3 16.9 29.3 21.4 100.0 20.3 16.9 29.3 21.4 100.0 32.4 49.3 78.6 100.0 Nghiviec3 Frequency Percent Valid Cumulative Percent 30 Nghiviec2 Frequency Percent Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Valid Trung hịa Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total Valid Percent 19 6.6 136 Valid Percent 6.6 Cumulative Percent 6.6 Khơng đồng ý Trung hịa Đồng ý Hồn toàn đồng ý Total 28 41 96 106 290 9.7 14.1 33.1 36.6 100.0 Nghiviec4 Frequency Percent Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Valid Trung hịa Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Total 9.7 14.1 33.1 36.6 100.0 Valid Percent 16.2 30.3 63.4 100.0 Cumulative Percent 49 16.9 16.9 16.9 47 63 68 63 290 16.2 21.7 23.4 21.7 100.0 16.2 21.7 23.4 21.7 100.0 33.1 54.8 78.3 100.0 137 Phụ lục 11 Kết kiểm định Independent Samples T-Test Kết kiểm định Independent Samples T-Test so sánh giá trị trung bình dự định nghỉ việc nam nữ Gioitinh Nam NGHIVIEC Nữ Group Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean 144 3.4392 1.15505 09625 146 3.4178 1.06557 08819 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Difference Difference Interval of the Difference Lower Equal variances NGHI assumed VIEC Equal variances not assumed 1.332 249 164 164 288 285.4 64 138 Upper 870 02143 13047 -.23537 27823 870 02143 13054 -.23552 27838 Kết kiểm định Independent Samples T-Test so sánh giá trị trung bình dự định nghỉ việc nhân viên chƣa kết hôn kết hôn Group Statistics N Mean Honnhan NGHIVIEC Std Deviation Chưa kết hôn 159 3.6053 1.02592 Đã kết hôn 131 3.2137 1.17060 Independent Samples Test Levene's Test Std Error Mean 08136 10228 t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Difference Difference Interval of the Difference Lower Equal variances NGHI assumed VIEC Equal variances not assumed 8.869 003 3.035 2.996 288 260.6 97 139 003 003 39161 39161 12904 13069 13762 13426 Upper 64559 64895 Phụ lục 12 Kết phân tích phƣơng sai yếu tố (One – Way Anova) Kết phân tích phƣơng sai yếu tố dự định nghỉ việc phân theo trình độ học vấn Descriptives NGHIVIEC N Phổ thông Trung cấp, 87 cao đẳng Đại học trở 201 lên Total 290 Mean Std Deviation Std Error 3.8750 17678 12500 95% Confidence Minimum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 2.2867 5.4633 3.75 Maximum 3.3075 1.08082 11588 3.0771 3.5378 1.00 5.00 3.4764 1.12433 07930 3.3200 3.6327 1.00 5.00 3.4284 1.10903 06512 3.3003 3.5566 1.00 5.00 4.00 Test of Homogeneity of Variances NGHIVIEC Levene Statistic df1 df2 Sig 1.805 287 166 ANOVA NGHIVIEC Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 2.134 353.319 355.453 df Mean Square 1.067 287 1.231 289 140 F 867 Sig .421 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: NGHIVIEC Tamhane (I) Hocvan Mean Std Difference (I-J) Phổ thông (J) Hocvan Sig 95% Confidence Interval Error Lower Bound Upper Bound Trung cấp, cao đẳng 56753 17045 106 -.1744 1.3094 Đại học trở lên 39863 14803 311 -.7526 1.5499 Trung cấp, Phổ thông -.56753 17045 106 -1.3094 1744 cao đẳng Đại học trở lên -.16890 14042 545 -.5075 1697 Đại học trở Phổ thông -.39863 14803 311 -1.5499 7526 lên Trung cấp, cao đẳng 16890 14042 545 -.1697 5075 * The mean difference is significant at the 0.05 level Kết phân tích phƣơng sai yếu tố dự định nghỉ việc phân theo độ tuổi Descriptives NGHIVIEC N Mean Std Deviation Std Error Dưới 25 Tử 25 đến 40 Trên 40 49 3.6071 1.00390 14341 95% Confidence Minimum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.3188 3.8955 1.25 215 3.4651 1.08190 07378 3.3197 3.6106 1.00 5.00 26 2.7885 1.32795 26043 2.2521 3.3248 1.00 4.75 Total 290 3.4284 1.10903 06512 3.3003 3.5566 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances NGHIVIEC Levene Statistic df1 df2 Sig 4.698 287 010 141 Maximum 5.00 ANOVA NGHIVIEC Sum of Squares 12.503 342.950 355.453 Between Groups Within Groups Total df 287 289 Mean Square 6.251 1.195 F 5.232 Sig .006 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: NGHIVIEC Tamhane (I) Dotuoi Mean Std Difference (I-J) Error Tử 25 đến 40 14203 16128 763 -.2518 5358 Trên 40 81868* 29731 026 0782 1.5591 Tử 25 đến Dưới 25 -.14203 16128 763 -.5358 2518 40 Trên 40 67665 27068 054 -.0089 1.3622 Dưới 25 -.81868* 29731 026 -1.5591 -.0782 Tử 25 đến 40 -.67665 27068 054 -1.3622 0089 Dưới 25 Trên 40 (J) Dotuoi Sig 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound * The mean difference is significant at the 0.05 level Kết phân tích phƣơng sai yếu tố dự định nghỉ việc phân theo thời gian làm việc Descriptives NGHIVIEC N Mean Std Deviation Std Error Dưới năm 106 3.4528 1.09170 10603 3.2426 3.6631 1.00 5.00 Từ đến 10 năm 139 3.5576 1.03530 08781 3.3839 3.7312 1.00 5.00 142 95% Confidence Minimum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound Maximum Trên 10 năm 45 2.9722 1.26718 18890 2.5915 3.3529 1.25 5.00 F 4.904 Sig .008 Test of Homogeneity of Variances NGHIVIEC Levene Statistic df1 df2 Sig 5.591 287 004 ANOVA NGHIVIEC Sum of Squares 11.746 343.706 355.453 Between Groups Within Groups Total df 287 289 Mean Square 5.873 1.198 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: NGHIVIEC Tamhane (I) (J) Thoigianlam Mean Std Difference (I-J) Error Từ đến 10 năm -.10472 13768 832 -.4360 2265 Trên 10 năm 48061 21663 086 -.0488 1.0100 Từ đến 10 Dưới năm 10472 13768 832 -.2265 4360 năm Trên 10 năm 58533* 20831 020 0746 1.0961 Trên 10 Dưới năm -.48061 21663 086 -1.0100 0488 năm Từ đến 10 năm -.58533* 20831 020 -1.0961 -.0746 Thoigianla Sig 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound m Dưới năm * The mean difference is significant at the 0.05 level Kết phân tích phƣơng sai yếu tố dự định nghỉ việc phân theo thu nhập hàng tháng Descriptives NGHIVIEC N Mean Std Deviation Std Error 143 95% Confidence Minimum Interval for Mean Maximum Lower Bound Dưới triệu Từ triệu đến 15 triệu Trên 15 triệu 85 3.6529 1.00081 3.4371 10855 Upper Bound 3.8688 165 3.4348 1.10221 08581 3.2654 3.6043 40 2.9250 1.21581 19224 2.5362 3.3138 Dưới triệu Từ triệu đến 15 triệu Trên 15 triệu 85 165 40 Test of Homogeneity of Variances NGHIVIEC Levene Statistic df1 df2 Sig 3.800 287 024 ANOVA NGHIVIEC Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 14.429 341.024 355.453 df 287 289 Mean Square 7.214 1.188 F 6.072 Sig .003 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: NGHIVIEC Tamhane (I) Thunhap (J) Thunhap Mean Std Difference (I-J) Error 21809 13837 311 -.1153 5515 Trên 15 triệu 72794* 22077 005 1868 1.2691 Dưới triệu -.21809 13837 311 -.5515 1153 50985 21052 055 -.0084 1.0281 -.72794* 22077 005 -1.2691 -.1868 -.50985 21052 055 -1.0281 0084 Từ triệu đến 15 Dưới triệu triệu Từ triệu đến 15 triệu Trên 15 triệu Trên 15 triệu Dưới triệu Từ triệu đến 15 triệu Sig Lower Bound Upper Bound * The mean difference is significant at the 0.05 level 144 95% Confidence Interval ... tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực nhằm: - Xác định nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên văn phòng làm việc công ty liên doanh với Nhật Bản Việt Nam dựa... trên, nghiên cứu cần trả lời câu hỏi sau : - Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên văn phòng làm việc công ty liên doanh với Nhật Bản Việt Nam ? - Có mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng dự. .. xin cam đoan đề tài ? ?Các yếu tố ảnh hƣởng đến dự định nghỉ việc nhân viên văn phòng : trƣờng hợp nghiên cứu doanh nghiệp liên doanh với Nhật Bản Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, hồn tồn