B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM           TRN XUÂN KHI MT S GII PHÁP HOÀN THIN CÔNG TÁC QUN TR NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY TNHH XUT NHP KHU VINH SÂM CHUYÊN NGÀNH: QUN TR KINH DOANH MÃ S: 60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HOC: PGS.TS H TIN DNG TP.H CHÍ MINH- NM 2014 LI CAM OAN Tôi xin cam đoan ni dung ca lun vn là nghiên cu ca tôi đc hình thành qua nghiên cu, x lý tài liu, s liu và tình hình thc tin và đc s hng dn khoa hc ca Phó Giáo s- Tin s H TIN DNG. Tác gi ca Lun vn Trn Xuân Khi MC LC Trang Trang ph bìa Li cam đoan MC LC DANH MC CÁC KÝ HIU CH VIT TT DANH MC CÁC BNG, BIU DANH MC CÁC HÌNH V,  TH M U……………………………… … …………… ……… 1 1. Lý do chn đ tài ………… ……… … ……………… ……… 1 2. Mc tiêu nghiên cu. …… …….…… … …………… … ………….2 3. i tng và phm vi nghiên cu. ………… ………………… ……….2 4. Phng pháp nghiên cu ……………… ………………………….…….2 4.1. Ngun d liu ………………………………………………………… 2 4.2. Phng pháp thc hin ………………………………………………….3 5. Kt cu ca lun vn ………… ……………………… …… …….…….3 CHNG 1 C S LÝ LUN V QUN TR NNL …………………… 4 1.1. Khái nim v ngun nhân lc và qun tr ngun nhân lc ……….4 1.2. Mc tiêu ca qun tr ngun nhân lc ………………………………… 5 1.3. Vai trò ca qun tr ngun nhân lc …5 1.4. Các chc nng c bn ca qun tr ngun nhân lc ………………… …6 1.4.1. Nhóm chc nng thu hút ngun nhân lc …… 6 1.4.1.1. Hoch đnh ngun nhân lc 6 1.4.1.2. Phân tích công vic, thit lp bn mô t công vic và bn tiêu chun công vic 7 1.4.1.3. Tuyn dng, b trí, đ bt nhân viên 8 1.4.2. Nhóm chc nng đào to, phát trin ngun nhân lc 10 1.4.3. Nhóm chc nng duy trì ngun nhân lc …….12 1.4.3.1. ánh giá thành tích công tác ca nhân viên 13 1.4.3.2. Tr công lao đng 13 1.4.3.3. Quan h lao đng 14 1.5. ánh giá kt qu hot đng qun tr ngun nhân lc 14 1.5.1. Vai trò ca đánh giá kt qu hot đng qun tr ngun nhân lc 14 1.5.2. Quy trình đánh giá kt qu hot đng qun tr ngun nhân lc 15 1.5.3. Phng pháp đánh giá kt qu hot đng qun tr ngun nhân lc 15 1.5.4. Công c đánh giá kt qu hot đng qun tr ngun nhân lc 15 1.6. Kinh nghim v qun tr nhân lc ca ca mt s công ty 16 1.6.1. Kinh nghim ca Công ty c phn thy sn Bình nh (Bidifisco) 16 1.6.2. Kinh nghim ca Công ty CP Sài Gòn Food (Sai Gon Food) 18 1.6.3. Nhng bài hc rút ra đi vi Công ty 20 TÓM TT CHNG 1…… … …… 21 CHNG 2 THC TRNG CÔNG TÁC QUN TR NGUN NHÂN LC CA CÔNG TY TNHH XNK VINH SÂM THI GIAN QUA… 22 2.1. Gii thiu khái quát Công ty TNHH Xut nhp khu Vinh Sâm 22 2.1.1.Lch s hình thành và phát trin ca công ty. … … 22 2.1.2.H thng t chc ca công ty. …… … … 23 2.1.2.1. Ban Giám đc Công ty ……………………………………………….23 2.1.2.2. Các phòng ban chc nng ………………………………………… 24 2.1.2.3. Các b phn sn xut ………. ……………………………………….24 2.1.3.Tình hình hot đng sn xut kinh doanh ca công ty. …… … 25 2.1.4. C cu ngun nhân lc ca Công ty 26 2.1.4.1.Thng kê v s lng lao đng 26 2.1.4.2.C cu lao đng theo trình đ đào to 27 2.1.4.3.Phân tích c cu lao đng theo gii tính. …… … ………28 2.1.4.4.Phân tích c cu lao đng theo đ tui. …… … ………… 28 2.1.4.5.Phân tích c cu lao đng theo thâm niên công tác. …… … … …29 2.1.4.6.ánh giá chung v c cu ngun nhân lc. …… … … ……….29 2.2. Phân tích thc trng qun tr ngun nhân lc ca Công ty 30 2.2.1. Gii thiu thit k nghiên cu 30 2.2.2. Thc trng thc hin chc nng thu hút ngun nhân lc 33 2.2.2.1. Thc trng công tác hoch đnh ngun nhân lc 33 2.2.2.2 Thc trng công tác phân tích công vic. … … … 34 2.2.2.3. Thc trng công tác tuyn dng, b trí, đ bt nhân viên 34 2.2.3. Thc trng thc hin chc nng đào to, phát trin ngun nhân lc 42 2.2.4. Thc trng thc hin chc nng duy trì ngun nhân lc 44 2.2.4.1. Thc trng công tác đánh giá thành tích công tác ca nhân viên 44 2.2.4.2. Thc trng công vic tr công lao đng 46 2.2.4.3. Thc trng quan h lao đng 49 2.3. ánh giá chung v hot đng qun tr ngun nhân lc ca Công ty TNHH Xut nhp khu Vinh Sâm 52 TÓM TT CHNG 2. … …… 53 CHNG 3 MT S GII PHÁP HOÀN THIN CÔNG TÁC QUN TR NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY TNHH XNK VINH SÂM …… 55 3.1. Quan đim và mc tiêu ca công tác qun tr ngun nhân lc ti Công ty TNHH Xut nhp khu Vinh Sâm 55 3.1.1. nh hng phát trin công ty đn nm 2020 55 3.1.2. Quan đim và mc tiêu ca công tác qun tr NNL ti Công ty 55 3.1.2.1. Quan đim ca công tác qun tr ngun nhân lc ti Công ty 55 3.1.2.2.Mc tiêu ca công tác qun tr ngun nhân lc ti Công ty 56 3.2. Mt s gii pháp hoàn thin công tác qun tr ngun nhân lc ti Công ty TNHH Xut nhp khu Vinh Sâm 57 3.2.1. Nhóm gii pháp hoàn thin chc nng thu hút ngun nhân lc 59 3.2.1.1. Hoàn thin công tác hoch đnh ngun nhân lc 59 3.2.1.2. Hoàn thin công tác phân tích công vic 62 3.2.1.3. Hòan thin công tác tuyn dng, b trí, đ bt nhân viên 64 3.2.2. Nhóm gii pháp hoàn thin chc nng đào to và phát trin ngun nhân lc 67 3.2.3. Nhóm gii pháp hoàn thin chc nng duy trì ngun nhân lc 70 3.2.3.1. Hoàn thin công tác đánh giá thành tích công tác ca nhân viên 70 3.2.3.2. Hoàn thin vic tr lng thng, đãi ng nhân viên và quan h lao đng 72 3.2.4. ánh giá hot đng qun tr ngun nhân lc 76 3.2.5. Gii pháp h tr, hoàn thin các hot đng xây dng VHDN 77 TÓM TT CHNG 3 ………79 KT LUN ……….80 TÀI LIU THAM KHO PH LC DANH MC CÁC KÝ HIU CH VIT TT TNHH : Trách nhim hu hn TP.HCM : Thành ph H Chí Minh PGS.TS : Phó giáo s. Tin s XNK : Xut nhp khu QT : Qun tr NNL : Ngun nhân lc SXKD : Sn xut kinh doanh NM : Nhà máy SX : Sn xut XD : Xng du CBTS : Ch bin thy sn ATL : An toàn lao đng TP : Thành ph Cty : Công ty HC-NS : Hành chính- Nhân s TTCT : Thành tích công tác TC : Tng cng CNKT : Công nhân k thut CBNV : Cán b, nhân viên KTT : K toán trng G : Giám đc BHXH : Bo him xã hi VHDN : Vn hóa doanh nghip DANH MC CÁC BNG, BIU Trang Bng 2.1- Kt qu hot đng sn xut kinh doanh qua các nm ca Công ty… 26 Bng 2.2-Thng kê lao đng theo b phn ca Công ty …… … 26 Bng 2.3-C cu theo trình đ ngun nhân lc ca Công ty … 27 Bng 2.4-C cu theo đ tui ngun nhân lc Công ty … 28 Bng 2.5- Phân tích c cu lao đng theo thâm niên công tác … 29 Bng 2.6-Tình hình phát trin NNL ca Công ty giai đon 2008-2013 ……… 35 Bng 2.7-Các hình thc tuyn dng ng viên t ngun bên ngoài …………….…36 Bng 2.8- KPI tuyn dng 39 Bng 2.09- Kt qu kho sát v s phân công công vic. 40 Bng 2.10-Kt qu kho sát v điu kin, c hi thng tin 41 Bng 2.11- Chi phí đào to giai đon t 2009 – 2013 43 Bng 2.12-Kt qu kho sát v công tác đào to 44 Bng 2.13- Kt qu kho sát v vic đánh giá thành tích nhân viên 45 Bng 2.14- Thu nhp bình quân tháng ca CBNV 47 Bng 2.15-T l lng so vi tng thu nhp ca CBNV 47 Bng 2.16- Kt qu kho sát v lng, thng, chính sách đãi ng 48 Bng 2.17- Chi phí trang b dng c an toàn và bo h lao đng 49 Bng 2.18-KPI v an toàn lao đng. 49 Bng 2.19- Kt qu kho sát v áp lc công vic, môi trng và ATL 50 Bng 2.20- Kt qu kho sát v quan h lãnh đo, đng nghip  công ty 51 Bng 3.1-Tng hp ma trn đánh giá v các tiêu chí hn ch ca hot đng QTNNL 58 Bng 3.2- Th t u tiên khc phc các hn ch QTNNL……………………….59 Bng 3.3- Kt qu d báo nhân lc ca Công ty đn nm 2020 61 Bng 3.4- S lng và d toán chi phí đào to li cho ngi mi tuyn và b trí công vic mi 69 Bng 3.5- D kin s lng và kinh phí đào to cho ngi lao đng 70 Bng 3.6- Tiêu chun phân loi hoàn thành công vic cá nhân 71 DANH MC CÁC HÌNH V, S  Trang Hình 1.1: C cu h thng tr công trong các doanh nghiêp 14 Hình 2.1- S đ c cu t chc Công ty … 25 Hình 2.2- S đ quy trình tuyn dng ti công ty TNHH Xut nhp khu Vinh Sâm 36 Hình 3.1- Ma trn thc trng QTNNL……………………………………… 59 Hình 3.2- Các bc thc hin hot đng phân tích công vic 62 [...]... n nhân l c t i Công ty TNHH XNK Vinh Sâm, tác gi ch tài nghiên c u: « M t s gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c t i Công ty TNHH Xu t nh p kh u Vinh Sâm » 2 M c tiêu nghiên c u M c tiêu chính là tìm gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty TNHH Xu t nh p kh u Vinh Sâm, c th : - Phân tích c tr ng ho ng qu n tr ngu n nhân l c t i Công ty TNHH Xu t nh p kh u Vinh. .. hi n theo ch c công ty, giúp vi ph n ch u hành công ty B máy t ch c theo mô m t th u là c có m ng b u qu n lý s n xu t- kinh doanh c a Công ty g m: c Công ty Ch t ch H nh t quy c nh m i công vi c c a Công ty, ch u trách nhi viên và pháp lu t v ho ng s n xu t kinh doanh c a Công ty i có quy n cao cH ng thành 24 i ph công vi c trong m t s c trong vi ng h p theo s phân công c u hành c Công ty 2.1.2.2 Các... du l 1.6.3 Nh ng bài h i v i Công ty phân tích nh ng bài h c kinh nghi m c a m t s i chi u v i th c tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty TNHH Xu t nh p kh u Vinh Sâm, tác gi rút ra m t s bài h c kinh nghi - Lãnh o Công ty c n có nh n th c v vai trò quan tr ng c a Công tác qu n tr ngu n nhân l i v i s thành công c a doanh nghi t thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c t o thu n l i cho vi... a Công ty TNHH Xu t Nh p Kh u Vinh Sâm sau c a lu các ph n 22 TH C TR NG CÔNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C C A CÔNG TY TNHH XNK VINH SÂM TH I GIAN QUA 2.1 Gi i thi u khái quát Công ty TNHH Xu t nh p kh u Vinh Sâm 2.1.1 L ch s hình thành và phát tri n c a công ty Công ty TNHH Xu t Nh p Kh u Vinh Sâm l p th t c chuy Nghi p pt i t Doanh ng quy mô s n phát tri n SXKD ã chính th c ho ng theo lo i hình công. .. i pháp hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c t i Công ty TNHH Xu t nh p kh u Vinh Sâm 3 ng và ph m vi nghiên c u - ng nghiên c u c a tài là: Ho ng qu n tr ngu n nhân l c Công ty TNHH Xu t nh p kh u Vinh Sâm - Ph m vi nghiên c u c a lu c a Công ty t 4 4.1.Ngu n d li u 2009 n 2013 u : Trong khuôn kh ho ng kinh doanh 3 - D li u th c các phòng ban ch b sung cho vi a công ty cung c c tr ng công tác. .. c a công ty V i th c tr ng ho ng qu n tr ngu n nhân l c hi n nay t i Công ty TNHH Xu t nh p kh u Vinh Sâm: - Ho ng qu n tr ngu n nhân l c c a Công ty còn nhi u b t c p, thi u ng chi c - Vi c s d ng ngu n nhân l t hi u qu i c a Công ty - Ch ch ng ngu n nhân l c c a Công ty hi n nay còn th p so v i yêu c u, ng nh ng nhi m v c m t, ng n h n, khó có kh ng nhi m v trong dài h n V i nh ng h n ch khó hoàn. .. n nhân l nhóm ch 1 lý lu n v Khái ni m, m c tiêu, vai trò, ý ngh a, các n tr ngu n nhân l l c, nhóm ch t qu ho n nhân o phát tri n, nhóm ch ì ngu n nhân l c, ng qu n tr ngu n nhân l c và mô hình qu n tr ngu n nhân l c Vi t Nam, bên c c ng nêu lên kinh nghi m qu n tr ngu n nhân l cc am tm ts c và bài h khoa h giúp phân tích th c tr i v i công ty ra các gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân. .. gia là các cán b qu s d ng th i tác gi s c d s d ng, có hi u qu t qu vì nó là công c dùng thông d ng trong ho t ng SXKD c a nhi u doanh nghi p 1.6 Kinh nghi m v qu n tr ngu n nhân l c c a m t s công ty Trong ph n này tác gi ch n Công ty c ph n th y s n Bình và Công ty CP Sài Gòn Food (Sai Gon Food) nh (Bidifisco) t kinh nghi m qu n tr ngu n nhân l c cho Công ty TNHH XNK Vinh Sâm là vì hai doanh nghi... NNL c a công ty - D li u tra cán b ch ngu n nhân l n các b sung cho vi c tr ng công tác qu n tr NNL c a công ty 4.2 c hi n tài s d ng ch y nh tính, t ng h p, phân tích, di n gi i, quy n p X lý dùng th ng kê mô t 5 K t c u c a lu Lu t c u các ph Ph n m u 1: lý lu n v qu n tr ngu n nhân l c 2: Phân tích th c tr ng qu n tr ngu n nhân l c t i Công ty TNHH Xu t nh p kh u Vinh Sâm 3: M t s gi i pháp hoàn thi... nh c phát tri n m nh nh không ng ng hoàn thi n h th ng qu n lý, hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân l nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh và duy trì s phát tri n b n v ng t khi thành l n nay 1.6.1 Kinh nghi m c a Công ty c ph n th y s n Bình Công ty c ph n th y s n Bình s h c c a t nh Bình nhi i m i trong ho nh t c c ph n hóa t công ty T khi c ph n hóa công ty có ng s n xu t kinh doanh và không . ti Công ty 55 3.1.2.1. Quan đim ca công tác qun tr ngun nhân lc ti Công ty 55 3.1.2.2.Mc tiêu ca công tác qun tr ngun nhân lc ti Công ty 56 3.2. Mt s gii pháp hoàn thin công. tr ngun nhân lc ti Công ty TNHH XNK Vinh Sâm, tác gi chn đ tài nghiên cu: « Mt s gii pháp hoàn thin công tác qun tr ngun nhân lc ti Công ty TNHH Xut nhp khu Vinh Sâm ». 2 ngun nhân lc ca Công ty TNHH Xut nhp khu Vinh Sâm 52 TÓM TT CHNG 2. … …… 53 CHNG 3 MT S GII PHÁP HOÀN THIN CÔNG TÁC QUN TR NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY TNHH XNK VINH SÂM ……