B GIÁO DCăVÀăÀOăTO I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH _______________ NGUYN TH THANH NGA NỂNGăCAOăNNGăLC CNH TRANH CM NGÀNH DU LCH QUNG BÌNH LUNăVNăTHC S CHÍNH SÁCH CÔNG THÀNH PH H CHÍ MINH - NMă2014 B GIÁO DCăVÀăÀOăTO I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH _______________ NGUYN TH THANH NGA NỂNGăCAOăNNGăLC CNH TRANH CM NGÀNH DU LCH QUNG BÌNH LUNăVNăTHC S CHÍNH SÁCH CÔNG THÀNH PH H CHÍ MINH - NMă2014 i LIăCAMăăOAN TôiăxinăcamăđoanălunăvnănƠyăhoƠnătoƠnădoătôiăthc hin.ăCácăđon trích dn và s liu s dng trong lunăvnăđuăđc dn ngunăvƠăcóăđ chính xác cao nht trong phm vi hiu bit ca tôi. LunăvnănƠyăkhôngănht thit phn ánh quanăđim caăTrngăi hc Kinh t Thành ph H ChíăMinhăhayăChngătrìnhăGing dy Kinh t Fulbright. Thành ph H ChíăMinh,ănmă2014 Tác gi Nguyn Th Thanh Nga ii LI CMăN u tiên, tôi xin gi li cmănăđn quý Thy Cô  ChngătrìnhăGing dy Kinh t Fulbright đƣătn tâm truynăđt kin thc, kinh nghim và toăđiu kin thun li cho tôi sut quá trình hc tp và thc hin lunăvn. Tip theo, tôi xin gi li cmănăchân thành đn ThyăinhăCôngăKhiăđƣăhng dn,ătăvn, khích l tôi trong sut quá trình thc hin lunăvn. Tôiăđƣăluăgi nhng k nimăvuiătiăgia thy vi nhóm chính sách chúng tôi. Tôiă xină đc gi li cmă nă đn thyă Vă ThƠnhăT Anh, thy Hunh Th Du, thy Phan ChánhăDng và thyă Thiên Anh Tunăđƣănhit tình dành cho tôi nhng cucătraoăđi ngn nhngărt thú v v đ tài tôi thc hin. Tôiăxinăđc gi li cmănăthy Trn Thanh Phong, thy TrnăThanhăTháiăvƠăanhăTrngă MinhăHòaăđƣăluônăơnăcn, tn ty vi hcăviênăvƠăgiúpăđ tôi rt nhiu trong vic hoàn thin lunăvn.ă Tôiăcng xin cmănăcácăt chc, doanh nghip, cá nhân và bn bè đƣăhp tác chia s thông tin và kinh nghimăgiúpătôiăhoƠnăthƠnhăđ tài nghiên cu ca mình. c bit, tôi xin gi li cmănăsơuăscăđnăgiaăđìnhăđƣăsátăcánhăbên tôi trong quá trình hc tp và thc hin lunăvnănƠy. Và cuiăcùng,ăgiaăđìnhălnăMPP5ăvƠăgiaăđìnhănh 111 là nhngăđiu ttăđp tôi nhnăđc trongă2ănmăqua,ăxinăcmănăc nhà! iii TÓM TT Qung Bình có li th đc bit v tài nguyên du lchăđng và nhiu timănngăđ phát trin du lch toàn din. Liên h vi Tha Thiên Hu vƠăƠăNng, Qung Bình không h thua kém v tài nguyên du lchănhngăkt qu du lchăgiaiăđon 2008 - 2012 ca Qung Bình yu th hn.ăUBNDătnh QungăBìnhăxácăđnh mc tiêu là ắphát trin dch v du lch tht s tr thành mt ngành kinh t miă nhn ca tnh”ănhngăđóngăgópăca du lch Qung Bình vào ngân sách rt khiêm tn. Các vnăđ trênăđt ra câu hi: (1) Cm ngành du lch Qung Bình có tính cnhătranhănhăth nào? (2) Làm th nƠoăđ giaătngătínhăcnh tranh ca cm ngành du lch Qung Bình?  tƠiă đc thc hină theoă phngă phápă đnh tính, daă trênă môă hìnhă kimă cngăvƠălỦă thuyt cm ngành ca Michael Porter. Kt qu phân tích cho thyănngălc cnh tranh ca cm ngành du lch Qung Bình còn yu, các nhân t cu thành 4 mt mô hình Kimăcngă đu gp trc trc.ăNguyênănhơnăcăbn là: (1) Nn tng tri thcăchaăđápăngăđc nhu cu phát trin ca cm ngành; (2) Ngun vnăđuătăquáăthp,ăkhóăđm bo cho s m rng quy mô, nâng cp chtălng và trin khai các chinălc du lch; (3) Chính quynăđa phngăchaăphátăhuyătiăđaăvaiătròătrongăvic h tr cm ngành. Trc kt qu trên, chính quyn phi tìm cách va h tr tiăđaăcácăđiătng tham gia cm ngành ci thin bn yu t trongămôăhìnhăKimăcngăva ci thinănngălc qun lý du lch. V điu kin nhân t sn xut: (1) Tp trung tu sa, nâng cp nhng công trình thit yu phc v loi hình du lch th mnh ca tnh; (2) Yêu cu m mƣăngƠnhăđƠoăto du lch; (3) Thit lp các d án hp dn và mi giăcácănhƠăđuătătim lc. V bi cnh chin lc cnh tranh ca doanh nghip cùng các ngành h tr và liên quan: (1) Giaătngănngălc và s cnh tranh caăcácăđnăv hotăđng du lch bngăcáchăthúcăđy s hình thành ca mt s doanh nghipăđu ngành dn dt các doanh nghipăkhác;ă(2)ăGiaătngăs liên kt ln nhau giaăcácăđnăv kinh doanh du lch, sao cho s hpătácăđemăli li ích cho các bên mà không xâm ln th trng hay quyn li ca bt c bên nào; (3) H tr h thng doanh nghip l hƠnhăvƠăhng dn viên du lchănơngăcaoănngălc. Thc hin nhng gii pháp nƠyăđng thi chính quynăđƣănơngăcaoănngălc và vai trò trong h tr cm ngành. iv MC LC LIăCAMăăOAN i LI CMăN ii TÓM TT iii DANH MC T VIT TT vi DANH MCăSă, BNG BIU, HÌNH V vii DANH MC PH LC ix CHNGă1.ăGII THIU 1 1.1. Bi cnh nghiên cu 1 1.2. Mc tiêu nghiên cu 4 1.3. Câu hi nghiên cu 4 1.4.ăiătng và phm vi nghiên cu 4 1.5.ăPhngăphápănghiênăcu 5 1.6. Ngun thông tin 5 1.7. Cu trúc ca nghiên cu 5 CHNGă2.ăCăS LÝ THUYT 6 2.1. Lý thuyt v nngălc cnh tranh 6 2.2. Lý thuyt v cm ngành 9 CHNGă3.ăPHỂNăTệCHăNNGăLC CNH TRANH CA CM NGÀNH DU LCH QUNG BÌNH 11 3.1.ăCácăđiu kin v nhân t sn xut 11 3.1.1. Ngun tài sn vt cht 11 3.1.2.ăCăs h tng 16 3.1.3. Ngun kin thc và nhân lc 18 3.1.4. Ngun vn 20 v 3.2. Các ngành công nghip ph tr và có liên quan 22 3.3. Bi cnh chinălc cnh tranh ca doanh nghip 26 3.4.ăCácăđiu kin v cu 27 3.5. Vai trò ca chính quynăđaăphng 29 3.6.ăánhăgiáăv nngălc cnh tranh ca cm ngành du lch tnh Qung Bình 31 CHNGă4.ăKT LUN VÀ KHUYN NGH 35 4.1. Kt lun 35 4.2. Khuyn ngh 35 4.3. Hn ch caăđ tài 38 Trong quá trình phân tích tác gi chaăđt du lch Qung Bình trong tng th du lch Tha Thiên Hu vƠăƠăNngăđ thyătínhătngăh gia các cm ngành lân cn trong hotăđng du lch.ăThêmăvƠoăđó,ăvic so sánh hotă đng du lch giaă cácăđaăphngănhm nhn mnh tính cp thit ca vic Qung Bình cn hc tp kinh nghim du lch t Tha Thiên Hu vƠăƠăNngăđƣăhn ch s chi tit khi phân tích mt s yu t caămôăhìnhăkimăcng. 38 DANH MC TÀI LIU THAM KHO 39 PH LC 41 vi DANH MC T VIT TT DN Doanh nghip TT Hu Tha Thiên Hu N ƠăNng QB Qung Bình DL Du lch UBND y ban nhân dân CTCPT Công ty c phn tpăđoƠn S VH ậ TT ậ DL S Vnăhóa,ăth thao và Du lch S KH&Tă S K hochăvƠăuăt S XD S Xây dng S KHCN S Khoa hc Công ngh S GTVT S Giao thông vn ti vii DANH MCăSă, BNG BIU, HÌNH V Să Săđ 2.1:ăMôăhìnhăkimăcngăca M. Porter 8 Săđ 3.1:ăMôăhìnhăkimăcngăđánhăgiáănngălc cnh tranh ca cm ngành du lch Qung Bình 31 Săđ 3.2: Cm ngành du lch Qung Bình 32 HÌNH Hình 1-1: Tcăđ tngătrng khách du lch và doanh thu du lch Qung Bình, Vit Nam giaiăđon 2008-2012 2 Hình 1-2: Tình hình khách du lch và tcăđ tngătrng khách du lch Qung Bình, Tha Thiên Hu,ăƠăNng 2008-2012 3 Hình 1-3: Tình hình doanh thu du lch và tcă đ tngătrng doanh thu du lch Qung Bình, Tha Thiên Hu,ăƠăNng 2008-2012 3 Hình 3-1:ăCăs h tngăgiaoăthôngăđng b ca Qung Bình, Tha Thiên Hu,ăƠăNng nmă2011 17 Hình 3-2:ăánhăgiáăcăs h tng tnh Qung Bình ca khách du lch 18 Hình 3-3: Vnă đuătă phátă trin ca Qung Bình, Tha Thiên Hu,ăƠăNngăgiaiă đon 2009 ậ 2012 20 Hình 3-4: T trng vnăđuătătheo các ngun ca Qung Bình, Tha Thiên Hu,ăƠăNng giaiăđon 2009-2012 21 Hình 3-5:ăánhăgiáăkháchăsn ca du khách ti Qung Bình 23 Hình 3-6: Kt qu khoăsátănhƠăhƠng,ăquánănăt du khách ti Qung Bình 25 Hình 3-7: Kt qu kho sát thông tin du lch t khách du lch ti Qung Bình 25 Hình 3-8: Tng hp kt qu doanh nghip kinh doanh du lch ti Qung Bình 27 Hình 3-9: Tng hp mcăđíchăhƠnhătrìnhăduăkháchăti Qung Bình 28 Hình 3-10: Tng hpăđánhăgiáădch v du lch ti Qung Bình 28 Hình 3-11:ăChiăngơnăsáchănhƠănc cho s nghip phát trin du lch Qung Bình giaiăđon 2011 - 2013 30 Hình 3-12: Ch s PCI Qung Bình, Tha Thiên Hu,ăƠăNngăgiaiăđon 2007-2013 30 viii BNG Bng 1-1: Bng tng hp s liu tình hình du lch Qung Bình 2007-2013 4 Bng 3-1:ăTómălcătìnhăhìnhălaoăđng trong ngành du lch Qung Bình 2009 ậ 2012 20 Bng 3-2: Tng hp hin trngăcăs luătrúăQungăBìnhăgiaiăđon 2009 - 2012 22 Bng 3-3: BngăphơnăloiăkháchăsnătiăQungăBìnhănmă2012 23 Bng 3-4: Tng hpăđƠoătoălaoăđngătheoăđaăphngăgiaiăđon 2009-2013 26 Bng 3-5: Tng hp tình hình gia nhp th trngătheoăđaăphngă2009-2013 26 Bng 3-6: Tng hpăltăkháchăđn QungăBinhăgiaiăđon 2009-2012 29 [...]... Bình) c th c tr ng này, Qu ng Bình ph th i ti ch c a mình, c n tr s phát tri n c m ngành du l ch, gi i quy t bài toán mâu thu n gi a l i th du l ch và k t qu du l t ra nhi 1.2 tài s d nh tính, d a trên n n t ng c c nh tranh c a Michael Porter l ch Qu ng Bình c c nh tranh c a c m ngành du tài n ngh l c c nh tranh c a c m ngành du l ch Qu ng Bình, t l ch vào n n kinh t chung c a t nh cùng v a ngành du. .. qua ng khách du l ch bình quân g p 1,5 l n Qu ng Bình, doanh thu du l ch bình quân g p 4 l n Qu ng Bình Ngoài ra, m c dù t ng s t khách du l ch trung bình c a Th a Thiên Hu g n g p 3 l l ch trung bình c khách m ng cao g p 1,5 l n Th a Thiên Hu t, v ns ng ng khai thác r t t t chi tiêu c a khách du l ch (Ph l c 2; Hình 1-2 và 1-3) Hình 1-1: T ng khách du l ch và doanh thu du l ch Qu ng Bình, Vi t Nam... phúc l i xã h i 1.3 C m ngành du l ch Qu ng Bình có tính c Làm th nào nào? tính c nh tranhc a c m ngành du l ch Qu ng Bình? 1.4 ng nghiên c u: tài t p trung nghiên c u các tác nhân tham gia trong c m ngành du l ch Qu ng Bình theo mô hình lý thuy t v Porter c c nh tranh c a Michael 5 Ph m vi nghiên c u: tài t p trung phân tích hành vi c a các tác nhân tham gia trong c m ngành du l ch và các chính sách... ng Bình k t h p thông tin t Niên giám th ng kê c a m t s t tài v du l các website 1.7 g 1 mô t t ng quát hi n tr ng du l ch Qu ng Bình trong m i liên h v i du l ch Th a Thiên Hu ng, nh n di n v 2 Porter , m u c c nh tranh và lý thuy t c m ngành c a Michael 3 phân tích th c tr ng c m ngành du l ch Qu n i dung trong mô hình n c c nh tranh c a Michael Porter T ng v i các ng h c c nh tranh c a c m ngành. .. du l ch c a t nh Qu ng Bình 1.5 c th c hi nh tính, d xây d các y u t c m ngành du l ch Qu ng Bình và nh n di n, phân tích nc tài k t h p tham kh o ch tiêu 39 y u t Choe, Roberts và các c ng s (2009) và B công c l ch c a T ch a ng d n gi m nghèo thông qua du ng qu c t , t p trung nghiên c u 2 n i dung là n và ti p th du l ng du l xây d ng các b ng ph ng v n khách du l ch và doanh nghi p kinh doanh du. .. ng v n khách du l ng kinh doanh du l ch và ph ng v n chuyên i ng h p, phân tích s li c c nh tranh c a c m ngành du l ch Qu ng Bình T th c tr ng c m ngành, tham kh o và h c t p kinh nghi m c a các t nh thành phát tri n du l c, liên h v n ng phát tri n v du l ch c a t nh và qu ngh chính sách phù h p (Ph l c 3) 1.6 Thu th p s li p: Thông qua các b ng ph ng v ng khách du l ch, các kinh doanh du l ch và ph... du l ch Phong Nha K Bàng.1 Tuy v y, ho ng du l ch n 2008-2012 c a Qu u th các t nh thành trên.So v i Th a Thiên Hu , t t khách và doanh thu du l ch trung bình c a Qu ng Bình l ng s a Hu là 6% và 20% n Hu trên 3 tri p 4 l n Qu ng Bình và doanh thu du l ch trung bình c a Hu trên 1000 t th y quy mô du l ch c a Hu Thiên Hu p 2 l n Qu ng Bình, cho t xa Qu ng s c t ng h p là c t khách c a Th a cv Qu ng Bình. .. d n du l nh du l ch i du khách Tuy v y, s c ng c a truy n thông Qu ng Bình v n còn h n ch và du khách tìm ki m thông tin v du l ch Qu ng Bình qua nhi c at kinh doanh du l ch n i t nh Ch có 15% khách du l ch khai thác thông tin t n t c a t nh, 4% khai thác t trang web c kinh doanh du l ch c a t nh, còn l i du khách nh vào trang web c ngoài t nh (23%), tivi, sách báo (22%) và các công ty du l ch, l hành... khi n 20 c c nh tranh c a c m ngành du l ch Qu ng Bình b thua kém, dù tài nguyên du l ch c a Qu ng Bình tr B ng 3-1 ng trong ngành du l ch Qu ng Bình 2009 2012 2009 2010 2011 2012 161 242 220 185 4,112 4,361 4,624 4,947 3 3 11 4 4,276 4,606 4,855 5,136 8,391 1,363 1,720 1,478 12,670 8,836 8,742 8,752 25,337 180 134 17 46,398 10,379 10,596 10,247 11 2 Nhà hàng Nhà hàng 2 2 kê Qu ng Bình) 3.1.4 Giá tr... n du l ch t i Thái Lan, Úc; gi i thi u s n ph m du l ch t i Campuchia; t ch c h i ngh k t n i ho 8 ng du l ch các t nh B c mi n Trung và kh Thông tin t S VH TT DL Th a Thiên Hu ng n du l ch Qu ng Bình; 25 t ch c h i ngh xúc ti n, qu ng bá du l ch trên tuy n hành lang kinh t các b ng qu ng cáo du l ch t m l n t website Phong Nha Qu ng Bình g m nh n du l ch, thi t k và hoàn thi n K Bàng, in ng d n du . 3.1:ăMôăhìnhăkimăcngăđánhăgiáănngălc cnh tranh ca cm ngành du lch Qung Bình 31 Săđ 3.2: Cm ngành du lch Qung Bình 32 HÌNH Hình 1-1: Tcăđ tngătrng khách du lch và doanh thu du lch Qung Bình, Vit Nam. Qung Bình vi tng s và tcăđ tngătrng khách du lch bình quân gp 1,5 ln Qung Bình, doanh thu du lch bình quân gp 4 ln Qung Bình. Ngoài ra, mc dù tng s lt khách du lch trung bình. đánhăgiáănngălc cnh tranh ca cm ngành du lch Qung Bình. ăTrênăcăs đó,ăđ tài đaăraăcácăkhuyn ngh chínhăsáchăđ nơng cao nngă lc cnh tranh ca cm ngành du lch Qung Bình, t đóăgiaătngăđóngăgópăca