BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM LÊ HỒNG THÁI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN KHẢ NĂNG THU HÚT NGUỒN LAO ðỘNG VÀO LÀM VIỆC TẠI KHU CÔNG NGHIỆP BIÊN HÒA 2 TỈNH ðỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 603 401 02 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM LÊ HỒNG THÁI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN KHẢ NĂNG THU HÚT NGUỒN LAO ðỘNG VÀO LÀM VIỆC TẠI KHU CÔNG NGHIỆP BIÊN HÒA 2 TỈNH ðỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 603 401 02 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VĂN TRÃI TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2013 CÔNG TRÌNH ðƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ðẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Văn Trãi Luận văn Thạc sĩ ñược bảo vệ tại Trường ðại học Kỹ thuật Công nghệ TP. HCM ngày 31 tháng 01 năm 2013. Thành phần Hội ñồng ñánh giá luận văn Thạc sĩ gồm: 1 PGS. TS. Nguyễn Phú Tụ Chủ Tịch 2 TS. Nguyễn Ngọc Dương Phản biện 1 3 TS. Ngyễn Văn Tân Phản biện 2 4 TS. Lê Văn Tý Ủy viên 5 TS. Mai Thanh Loan U.Viên, thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội ñồng ñánh giá luận văn sau khi luận văn ñã ñược sửa chữa. Chủ tịch Hội ñồng PGS. TS. Nguyễn Phú Tụ i LỜI CAM ðOAN Tôi tên: Lê Hồng Thái là học viên cao học lớp Quản trị Kinh doanh tại trường ðại học kỹ thuật công nghệ thành phố Hồ Chí Minh. Tôi xin cam ñoan ñây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng ñược ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Học viên thực hiện Lê Hồng Thái ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin tỏ lòng biết ơn ñến Ban Giám hiệu, quý Thầy, Cô trường ðại học kỹ thuật công nghệ TP. Hồ Chí Minh ñã hết lòng truyền ñạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập tại trường. ðặc biệt xin trân trọng cảm ơn Tiến Sĩ Nguyễn Văn Trãi ñã hướng dẫn tận tình trong suốt thời gian thực hiện ñề tài nghiên cứu này. Cám ơn các Anh, Chị công nhân lao ñộng làm việc tại các công ty trong khu công nghiệp Biên Hòa 2 ñã hợp tác trong việc khảo sát ý kiến cho phần thu thập dữ liệu sơ cấp phục vụ cho nghiên cứu. Tiếp ñến cám ơn Anh, Chị làm việc tại phòng Lao ñộng-việc làm tại Ban quản lý các khu công nghiệp tỉnh ðồng Nai ñã hỗ trợ, chia sẽ những dữ liệu về tình hình lao ñộng qua các năm tại khu công nghiệp Biên Hòa 2. Sau hết, xin chân thành cám ơn gia ñình, bạn bè và các bạn học viên tại lớp cao học Quản trị Kinh doanh 11SQT12 ñã luôn ñộng viên, chia sẽ và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình học tập cũng như thời gian thực hiện ñề tài nghiên cứu của mình. Trong suốt thời gian thực hiện nghiên cứu của mình, mặc dù ñã nỗ lực, trao ñổi, cố tiếp thu hết ý kiến ñóng góp của Thầy hướng dẫn, bạn bè và tham khảo nhiều tài liệu hướng dẫn song không tránh khỏi thiếu sót trong nội dung nghiên cứu của mình. Rất mong nhận thông tin phản hồi ñóng góp xây dựng từ quý Thầy Cô, bạn ñọc gần xa. Xin chân thành cảm ơn! Tp.HCM, ngày 17 tháng 12 năm 2012 Học Viên Lê Hồng Thái iii TÓM TẮT Nghiên cứu này ñược thực hiện nhằm: (1) Xác ñịnh các yếu tố ảnh hưởng ñến khả năng thu hút lao ñộng vào khu công nghiệp Biên Hòa 2; (2) ðo lường mức ñộ ảnh hưởng của từng yếu tố trong việc thu hút lao ñộng vào khu công nghiệp; (3) kiểm tra liệu có sự khác biệt về mức ñộ ảnh hưởng của các yếu tố (giới tính, thu nhập, trình ñộ văn hóa ) trong việc chọn khu công nghiệp Biên Hòa 2 là nơi làm việc?. Mô hình nghiên cứu gồm 5 thành phần: việc làm, thu nhập, thông tin và chính sách, vị trí và môi trường làm việc, ñiều kiện sinh hoạt và các giả thuyết tương ứng với từng thành phần ñược phát triển dựa trên cơ sở lý thuyết mô hình PRIDE về khả năng thu hút và duy trì lao ñộng và mô hình MOWDAY về gắn kết lao ñộng với tổ chức, doanh nghiệp. Nghiên cứu ñịnh tính nhằm thông qua việc tham khảo một số chuyên gia am hiểu về lao ñộng việc làm, qua ñó xây dựng bảng câu hỏi, thu thập dữ liệu phục vụ nghiên cứu ñịnh lượng. Nghiên cứu ñịnh lượng thực hiện khảo sát 306 người lao ñộng ñang làm việc tại các công ty trong khu công nghiệp Biên Hòa 2 thông qua bảng câu hỏi chi tiết ñể ñánh giá thang ño và mô hình nghiên cứu. Phần mềm phân tích thống kê SPSS 16.0 ñược sử dụng ñể phân tích dữ liệu. Kết quả kiểm ñịnh cho thấy các thành phần ñều phù hợp trong nghiên cứu này. Kết quả phân tích nhân tố khám phá ñã ñưa ra mô hình về các thành phần ảnh hưởng ñến thu hút nguồn lao ñộng vào làm việc tại khu công nghiệp Biên Hòa 2 là tập hợp của các thành phần “Việc làm”, “Thu nhập”, “Thông tin và chính sách”, “Vị trí và môi trường làm việc” và “ðiều kiện sinh hoạt”. Theo kết quả phân tích hồi quy, việc thu hút người lao ñộng vào khu công nghiệp Biên Hòa 2 làm việc ảnh hưởng mạnh nhất do yếu tố ñiều kiện sinh hoạt (β= 0.256), sau ñến là việc làm (β = 0.199) và sau nữa là các yếu tố lần lượt là thông tin và chính sách (β = 0.076), thu nhập (β =0.046), vị trí và môi trường làm việc (β = 0.035). iv Theo kết quả phân tích Independent t-test, One -Way Anova ñể so sánh mức ñộ ảnh hưởng của các thành phần trong việc thu hút lao ñộng vào khu công nghiệp. Nhận thấy có sự khác nhau trong việc thu hút người lao ñộng dựa trên thời gian công tác; không có sự khác nhau trong việc thu hút lao ñộng trong một số yếu tố như (vị trí công tác, thu nhập của người lao ñộng, ñịa phương sinh sống, trình ñộ văn hóa). Về mặt thực tiễn, nghiên cứu này giúp cho Ban quản lý các khu công nghiệp, công ty kinh doanh ñầu tư hạ tầng khu công nghiệp xác ñịnh ñược những vấn ñề cốt lỗi của yếu tố ảnh hưởng tới thu hút nguồn lao ñộng vào khu công nghiệp Biên Hòa 2 làm việc. Từ ñó xây dựng các chính sách, ñề xuất các giải pháp phù hợp tới các cơ quan hữu quan trong việc hoàn thiện các giải pháp thu hút lao ñộng hiệu quả hơn, tạo ổn ñịnh trong việc thu hút nguồn lao ñộng cho các doanh nghiệp hoạt ñộng trong khu công nghiệp. v ABSTRACT This research is done to:(1) identify factors, which affect on the capbility, attract workers to come into Bien Hoa 2 industrial zone to work; (2) Measure the impact of each factor to attract workers come into the industrial zone; (3) check the data whether that differ level affect of the ones or not(including: gender, income, education ) to choose the industrial zone for working. The research model consist of five components:Jobs, income, information and labour policy, site and working environment, life supporting. The theories match with each component that has developped to base on the theory attracting model of PRIDE and theory maintain labour of MOWDAY. Qualitative research seek advises from experts who have experience in the work fields, to set up the questionnaire in order to get data for the quanlitive research. That survey 306 workers who are working at the firms staying Bien Hoa 2 industrial zone (IZ) by using the questionnnaire. The Statistical Package for the Social Sciences sorfware 16.0 use to analyze the data. The verify results show that all components are suitable with the research. The results of Exploratory Factor Analysis have shown the attracting model which lure workers to enter the Bien Hoa 2 IZ, include the components:”Job”, “income”, “information and policy”, “site and working environment”, ”life supporting”. According to the result of the regression analysis, attracting workers in Bien Hoa 2 Industrial zone are the most strongly affected by the factor of life supporting (β= 0.256), the factor of job (β = 0.199) and then one by one information and labour policy (β = 0.076), income (β =0.046), site and working environment (β = 0.035). According to the result of Independent t- test, One -Way Anova, to compare the impact of component in attracting workers. For working time, there are some differences among workers in attracting ones into the industrial. Otherwise, for position, incomings, living of place, level of education, there are not differences among workers. vi For applications, the research assistants not only the IZ Authority but also the company operation in the industrial infrastructure to identify the common matters of factors in which are the main ones attracting workers to enter Bien Hoa 2 IZ. To establish the policy, propose appropriate to the revevant authorities in order to modify solutions to attract workers efficiently, create stability labour source for the firms that operate in the Bien Hoa 2 IZ. vii MỤC LỤC LỜI CAM ðOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT x DANH MỤC CÁC BẢNG xi DANH MỤC HÌNH ẢNH, BIỂU ðỒ xiii PHẦN MỞ ðẦU 1 1. Lý do chọn ñề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 3 3. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu 3 4. Ý nghĩa thực tiễn của ñề tài 3 5. Kết cấu của ñề tài 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN LAO ðỘNG VÀ THU HÚT NGUỒN LAO ðỘNG 5 1.1 Nguồn lao ñộng và thu hút nguồn lao ñộng 5 1.1.1 Khái niệm nguồn lao ñộng 5 1.1.2 Khái niệm thu hút nguồn lao ñộng 8 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng ñến thu hút nguồn lao ñộng 8 1.1.3.1 Môi trường vĩ mô 8 1.1.3.2 Môi trường vi mô 9 1.1.3.3 Môi trường nội bộ 10 1.2 Thỏa mãn công việc 12 [...]... hình thu hút lao ñ ng vào KCN Biên Hòa 2 22 2. 2 Các gi thi t và mô hình nghiên c u 26 2. 2.1 Các gi thuy t 26 2. 2 .2 Mô hình nghiên c u 28 2. 3 Thi t k nghiên c u 29 2. 3.1 Nghiên c u ñ nh tính 29 2. 3 .2 Nghiên c u ñ nh lư ng 29 2. 3.3 Xây d ng thang ño 31 2. 3.3.1 Thang ño v vi c làm 31 2. 3.3 .2 Thang ño v thu nh p 31 2. 3.3.3... Sciences) xi DANH M C CÁC B NG B ng 2. 1: Th ng kê d án ñ u tư vào KCN Biên Hòa 2 22 B ng 2. 2: Tình hình thu hút lao ñ ng t 20 06- 20 11 23 B ng 2. 3: Bi n ñ ng lao ñ ng th i kỳ 20 06 -20 11 25 B ng 2. 4: Bi n ñ ng lao ñ ng trong và ngoài t nh 25 B ng 2. 5: Lao ñ ng t i KCN Biên Hòa 2 qua các năm 26 B ng 2. 6: Phân b theo gi i tính 36 B ng 2. 7: Phân b theo xu t... tác ñ ng c a các y u t nh hư ng ñ n thu hút ngu n lao ñ ng vào làm vi c t i khu công nghi p Biên Hòa 2 • Ki m ñ nh các m i liên h gi a các y u t nh hư ng ñ n l a ch n c a ngư i lao ñ ng • ð xu t m t s gi i pháp làm tăng kh năng thu hút ngu n lao ñ ng vào làm vi c t i khu công nghi p Biên Hòa 2 3 Ph m vi và phương pháp nghiên c u V i khu n kh c a ñ tài, tác gi ch n khu công nghi p Biên Hòa 2 và ñ i tư... KMO thang ño thu hút chung 49 B ng 2. 23: Ma tr n nhân t sau khi xoay 50 B ng 2. 24: Thông kê phân tích k t qu h i quy 52 B ng 2. 25: nh hư ng nơi sinh s ng t i thu hút lao ñ ng 56 B ng 2. 26: nh hư ng trình ñ văn hóa t i thu hút lao ñ ng 56 B ng 2. 27: nh hư ng th i gian công tác t i thu hút lao ñ ng 57 B ng 2. 28: nh hư ng thu hút lao ñ ng chung 58 B ng 2. 29: M c ñ... gi a lao ñ ng và vi c làm 13 1.4 Mô hình lý thuy t thu hút lao ñ ng 14 1.4.1 Mô hình PRIDE 14 1.4 .2 Mô hình MOWDAY- G n k t lao ñ ng v i t ch c, doanh nghi p 18 Tóm t t chương 1 20 CHƯƠNG 2: ðÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THU HÚT LAO ð NG T I KHU CÔNG NGHI P BIÊN HÒA 2 21 2. 1 T ng quan v khu công nghi p Biên Hòa 2 21 2. 1.1 Gi i thi u 21 2. 1 .2 Tình... 51 2. 6.1 Mô hình h i quy 51 2. 6 .2 K t qu các gi thuy t và mô hình nghiên c u 53 2. 6 .2. 1 Gi thuy t v vi c làm (H1) 53 2. 6 .2. 2 Gi thuy t v thu nh p (H2) 54 2. 6 .2. 3 Gi thuy t v thông tin và chính sách (H3) 54 2. 6 .2. 4 Gi thuy t v v trí và môi trư ng làm vi c (H4) 54 2. 6 .2. 5 Gi thuy t v ñi u ki n sinh ho t (H5) 54 2. 6 .2. 6 Mô hình nghiên c u 55 2. 6.3... ngư i lao ñ ng ñang làm vi c t i các công ty trong khu công nghi p và t p trung nghiên c u nh ng y u t chính tác ñ ng ñ n thu hút ngư i lao ñ ng vào làm vi c t i khu công nghi p Biên Hòa 2 Nghiên c u này ñư c th c hi n t i t nh ð ng Nai b ng phương pháp ñ nh lư ng thông qua k thu t ph ng v n tr c ti p ngư i lao ñ ng ñang làm vi c t i khu công nghi p Biên Hòa 2 ð i tư ng nghiên c u là công nhân lao ñ... 30 Hình 2. 5: Mô hình thu hút lao ñ ng sau ñi u ch nh 55 Bi u ñ 2. 1: Thu hút lao ñ ng theo gi i tính 23 Bi u ñ 2. 2: Thu hút lao ñ ng theo trình ñ 24 Bi u ñ 2. 3: Thu hút lao ñ ng theo trong t nh, ngo i t nh 25 1 PH N M ð U 1 Lý do ch n ñ tài Hi n nay, ð ng Nai là t nh ñi ñ u c nư c trong ho t ñ ng xây d ng, phát tri n khu công nghi p Trong 5 năm t 20 06 ñ n 20 10, ð ng Nai ñã... ng Nai các khu công nghi p ñã thu hút m t lư ng l n các nhà ñ u tư trong và ngoài nư c, gi i quy t vi c làm cho m t lư ng lao ñ ng ñáng k trong và ngoài t nh H ng năm, bên c nh ngu n lao ñ ng s n có t i ñ a phương, r t nhi u lao ñ ng các t nh khác tìm ñ n các khu công nghi p ð ng Nai ñ tìm vi c làm Theo ñ nh hư ng phát tri n các khu công nghi p c a t nh ñ n năm 20 15, ð ng Nai s quy ho ch 34 khu công. .. 11 ,28 0 ha, khi ñó nhu c u c nh tranh thu hút lao ñ ng vào làm vi c gi a các khu công nghi p s r t m nh m , trong do có khu công nghi p Biên Hòa 2 ð i v i các doanh nghi p ñã thu ñ t, ñ u tư trong KCN Biên Hòa 2 th c t ho t ñ ng s n xu t c a DN không ít l n g p ph i khó khăn v ngu n lao ñ ng và nh tr giúp ñ n ch ñ u tư KCN, cơ quan ch c năng v tình tr ng thi u h t lao ñ ng, bi n ñ ng lao ñ ng khi vào . HÚT LAO ðỘNG TẠI KHU CÔNG NGHIỆP BIÊN HÒA 2 21 2. 1 Tổng quan về khu công nghiệp Biên Hòa 2 21 2. 1.1 Giới thiệu 21 2. 1 .2 Tình hình thu hút lao ñộng vào KCN Biên Hòa 2 22 2. 2 Các giả thiết và. ñộng của các yếu tố ảnh hưởng ñến thu hút nguồn lao ñộng vào làm việc tại khu công nghiệp Biên Hòa 2. • Kiểm ñịnh các mối liên hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng ñến lựa chọn của người lao ñộng TRƯỜNG ðẠI HỌC KỸ THU T CÔNG NGHỆ TP. HCM LÊ HỒNG THÁI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN KHẢ NĂNG THU HÚT NGUỒN LAO ðỘNG VÀO LÀM VIỆC TẠI KHU CÔNG NGHIỆP BIÊN HÒA 2 TỈNH ðỒNG NAI LUẬN