Đang tải... (xem toàn văn)
Sản xuất là gi? sản xuất cho ai và sản xuất như thể nào?
§Ị ¸n m«n häc 1 Lêi nãi ®Çu Tr−íc ®©y trong c¬ chÕ kinh tÕ kÕ ho¹ch, mäi ho¹t ®éng cđa doanh nghiƯp ®Ịu ph¶i tu©n theo kÕ ho¹ch hãa cđa nhµ n−íc giao. Ba vÊn ®Ị s¶n xt c¬ b¶n cđa kinh doanh lµ: s¶n xt c¸I g×? s¶n xt cho ai vµ s¶n xt nh− thÕ nµo? ®Ịu do nhµ n−íc chØ ®Þnh s½n chø doanh nghiƯp kh«ng cã qun chđ ®éng. Do vËy c¸c doanh nghiƯp kh«ng coi träng hiƯu qu¶ kinh tÕ còng nh− chÊt l−ỵng cđa s¶n phÈm. Khi chun sang c¬ chÕ thÞ tr−êng cã sù qu¶n lý vÜ m« cđa nhµ n−íc th× mäi doanh nghiƯp ®Ịu ph¶i tù chđ vỊ mỈt tµi chÝnh,tù x©y dùng ph−¬ng ¸n kinh doanh, tù t×m ®Çu vµo còng nh− ®Çu ra cho s¶n ph¶m cđa m×nh tù chÞu tr¸ch nhiƯm vỊ hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa m×nh. D−íi t¸c ®éng cđa quy lt kinh tÕ trong c¬ chÕ thÞ tr−êng c¸c doanh nghiƯp mn tån t¹i th× hä ph¶I sư dơng c¸c ngn lùc cđa m×nh mét c¸ch cã hiƯu qu¶n nhÊt,coi hiƯu qu¶ kinh tÕ lµ mơc tiªu hµng ®Çu. §Ĩ ®¹t ®−ỵc hiƯu qu¶ kinh tÕ tèt nhÊt th× vÊn ®Ị quan träng trong chiÕn l−ỵc kinh doanh ®ã lµ s¶n phÈm. Mét c«ng ty dï cã ®−a ra nhiỊu chiÕn l−ỵc kh¸c nhau hay hƯ thèng qu¶ng c¸o tèt, gi¸ c¶ hỵp lý… nh−ng nÕu s¶n phÈm cđa hä kh«ng tháa m·n ®−ỵc nh÷ng g× mµ ng−êi tiªu dïng mong ®ỵi th× c«ng ty ®ã khã cã thĨ tån t¹i bëi s¶n phÈm lµ u tè quan träng ®Ĩ ng−êi tiªu dïng lùa chän hµng hãa trong qu¸ tr×nh ®−a ra qut ®Þnh mua cđa m×nh. MỈt kh¸c trong lÜnh vùc may mỈc s¶n phÈm lµ u tè cùc kú quan träng bëi nã mang l¹i lỵi Ých thiÕt thùc ngay sau khi kh¸ch hµng sư dơng kh«ng nh÷ng thÕ nã cßn lµ u tè ®Ĩ doanh nghiƯp dƯt may nãi chung vµ c«ng ty may chiÕn th¾ng nãi riªng tiÕn hµnh c¹nh tranh cã hiƯu qu¶. Do vËy, hiƯn nay h¬n bao giê hÕt c«ng ty may chiÕn th¾ng cÇn ph¶I gi¶I qut b»ng ®−ỵc vÊn ®Ị lµm thÕ nµo ®Ĩ cã ®−ỵc s¶n phÈm chÊt l−ỵng tèt,tháa m·n ®−ỵc nhu cÇu mµ kh¸ch hµng mong ®ỵi vµ kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l−ỵng s¶n phÈm, kiĨu c¸ch, mÉu m· nh»m ®¸p øng kÞp thêi nh÷ng nhu cÇu míi cđa ng−êi tiªu dïng. Gi¶i qut ®−ỵc vÊn ®Ị s¶n phÈm sÏ gióp cho doanh THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc 2 nghiƯp kh«ng bÞ ph¸ s¶n,më réng thÞ tr−êng,chiÕn th¾ng ®èi thđ c¹nh tranh, n©ng cao uy tÝn, thÕ lùc cđa m×nh trªn thÞ tr−êng. NhËn thøc ®−ỵc tÇm quan träng cđa s¶n phÈm ®èi víi sù thµnh c«ng cđa doanh nghiƯp do ®ã em ®· chän ®Ị tµI trªn víi mơc ®Ých ®−a s¶n phÈm cđa c«ng ty ngµy cµng cã chÊt l−ỵng tèt vµ cã uy tÝn trªn thÞ tr−êng.kh«ng nh÷ng thÕ cÇn ph¶i t¹o ra s¶n phÈm lý t−ëng cho c«ng ty gióp b¾t kÞp víi nhu cÇu lu«n thay ®ỉi cđa ng−êi tiªu dïng vµ c¹nh tranh v÷ng trªn thÞ tr−êng viƯt Nam. §Ĩ lµm ®−ỵc ®iÌu ®ã cÇn ph¶I cã hƯ thèng th«ng tin chÝnh x¸c vỊ nhu cÇu thÞ tr−êng tõ ®ã ®−a ra chiÕn l−ỵc marketing thÝch hỵp cho s¶n phÈm cđa c«ng ty nh»m t¹o sù kh¸c biƯt còng nh− ®Ĩ l¹i Ên t−ỵng tèt trong t©m trÝ ng−êi tiªu dïng. Víi xu thÕ më réng thÞ tr−êng,t¨ng thÞ phÇn th× ph¹m vi nghiªn cøu cđa em lµ thÞ tr−êng Hµ Néi n¬i mµ c«ng ty ®Ỉt trơ së chÝnh. Ngoµi ra cÇn quan t©m ®Õn c¸c ®èi t¸c lµm ¨n cđa c«ng ty nh−: CHLB§, Nga, Mü, Hµn Qc, NhËt, EU… §Ị tµi: S¶n phÈm dƯt may xÐt tõ gãc ®é marketing vµ c¸c gi¶i ph¸p vỊ s¶n phÈm trong ho¹t ®éng marketing cđa c«ng ty may chiÕn th¾ng Ngoµi lêi nãi ®Çu, kÕt ln, tµi liƯu tham kh¶o, ®Ị tµi ®−ỵc chia lµm ba phÇn: PhÇn I: S¶n phÈm dƯt may xÕt tõ gãc ®é marketing PhÇn II: Thùc tr¹ng vỊ s¶n phÈm dƯt may cđa c«ng ty ChiÕn Th¾ng. PhÇn III: ThÞ tr−êng s¶n phÈm dƯt may vµ c¸c gi¶i ph¸p hoµn thiƯn s¶n phÈm cđa c«ng ty may ChiÕn Th¾ng. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy: Ngun H÷u Lai ®· h−íng dÉn em thùc hiƯn tèt ®Ị tµi nµy vµ toµn bé c¸n bé cđa c«ng ty may ChiÕn Th¾ng. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc 3 PhÇn I S¶n phÈm dƯt may xÐt tõ gãc ®é marketing S¶n phÈm lµ tÊt c¶ nh÷ng c¸I,nh÷ng u tè cã thĨ tháa m·n nhu cÇu hay −íc mn ®−ỵc ®−a ra chµo b¸n trªn thÞ tr−êng víi mơc ®Ých thu hót sù chó ý mua s¾m, sư dơng hay tiªu dïng. 1. Ba cÊp ®é cđa s¶n phÈm dƯt may nh− sau a. S¶n phÈm theo ý t−ëng hµng hãa theo ý t−ëng cã chøc n¨ng c¬ b¶n lµ tr¶ lêi c©u hái :vỊ thùc chÊt, s¶n phÈm nµy tháa m·n nh÷ng ®iỴm lỵi Ých cèt u nhÊt mµ kh¸ch hµng sÏ theo ®i lµ g×? Vµ chÝnh ®ã lµ gi¸ trÞ mµ nhµ kinh doanh sÏ b¸n cho kh¸ch hµng. Nh÷ng lỵi Ých c¬ b¶n tiỊm Èn ®ã cã thĨ thay ®ỉi tïy nh÷ng u tè hoµn c¶nh m«I tr−êng vµ mơc tiªu c¸ nh©n cđa kh¸ch hµng, nhãm kh¸ch hµng trong bèi c¶nh nhÊt ®Þnh.§iÌu quan träng sèng cßn ®èi víi c¸c doanh nghiªp lµ nhµ qu¶n trÞ marketing ph¶I nghiªn cøu t×m hiĨu kh¸ch hµng ®Ĩ ph¸t hiƯn ra nh÷ng ®ßi hái vỊ c¸c khÝa c¹nh lỵi Ých kh¸c nhau tiỊm Èn trong nhu cÇu cđa hä. ChØ cã nh− vËy hä míi cã thĨ t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cã nh÷ng kh¶ n¨ng tháa m·n ®óng vµ tèt nh÷ng lỵi Ých mµ kh¸ch hµng mong ®ỵi. Víi s¶n phÈm dƯt may lỵi Ých c¬ b¶n nhÊt ®ã lµ sù tháa m·n nhu cÇu vỊ mỈc (che kÝn th©n ).kh¸ch hµng sÏ mong ®ỵi g× khi sư dơng mét bé veston cđa ty may chiÕn th¾ng tÊt nhiªn cai hä mong ®ỵi tõ s¶n phÈm ®ã lµ sù tho¶i m¸i khi mỈc nã còng nh− nhu cÇu cèt lâi chØ ®¬n thn lµ viƯc che kÝn th©n. b. S¶n phÈm hiƯn thùc : §ã lµ nh÷ng u tè ph¶n ¸nh sù cã mỈt trªn thùc tÕ cđa s¶n phÈm. Nh÷ng u tè ®ã bao gåm :c¸c chØ tiªu ph¶n ¸nh chÊt l−ỵng, c¸c ®Ỉc tÝnh, bè cơc bỊ ngoµI, ®¹c thï, tªn nh·n hiƯu cơ thĨ vµ ®¹c tr−ng cđa bao gãi.Trong thùc tÕ, khi t×m mua nh÷ng lỵi Ých c¬ b¶n, kh¸ch hµng dùa vµo nh÷ng u tè nµy. Vµ còng nhê hµng lo¹t u tè nµy mµ nhµ s¶n xt kh¼ng ®Þnh sù hiƯn diƯn cđa THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc 4 m×nh trªn thÞ tr−êng, ®Ĩ ng−êi mua t×m ®Õn doanh nghiƯp vµ gióp hä ph©n biƯt hµng hãa cđa h·ng nµy víi hµng hãa cđa h·ng kh¸c. víi c«ng ty may chiÕn th¾ng c¸c nhµ kinh doanh cđa c«ng ty ph¶I biÕn s¶n phÈm theo ý t−ëng thµnh s¶n phÈm hiƯn thùc,tøc lµ hä s¶n xt nhiỊu chđng lo¹i mỈt hµng kh¸c nhau ®Ĩ tháa m·n nhu cÇu cđa nhiỊu ®èi t−ỵng kh¸ch hµng kh¸c nhau nh− : ¸o jacket, v¸y, s¬ mi n÷, kh¨n trĨ em, jacket FOB, jacket néi ®Þa, gang tay, th¶m.v…v.khi kh¸ch hµng t×m ®Õn s¶n phÈm cua c«ng ty hä sÏ mong ®ỵi nh÷ng lỵi Ých mµ s¶n phÈm ®ã ®em l cho hä :®ã lµ sù sang träng, sù kh¸c biƯt vµ h¬n thÕ n÷a. §Ĩ t¹o ra sù kh¸c biƯt gi÷a s¶n phÈm cđa c«ng ty víi c¸c ®èi thđ c¹nh tranh th× c«ng ty ®· t¹o ra nh÷ng ®Ỉc tÝnh nỉi tréi cho s¶n phÈm cđa m×nh nh− kiĨu c¸ch, chÊt liƯu, mµu s¾c. + kiĨu c¸ch :phong phó vµ ®a d¹ng víi nhiỊu chđng lo¹i s¶n phÈm kh¸c nhau : ¸o jacket, v¸y, s¬ mi n÷, kh¨n trĨ em, jacket FOB, jacket néi ®Þa, gang tay, th¶m.v…v. + ChÊt liƯu :chđ u lµ sư dơng chÊt liƯu trun thèng nh−: cotton, len , t¬, v v. +mµu s¾c : phong phó nh−: mµu tr¾ng, mµu ®á, mµu xanh v v.HiƯn nay s¶n phÈm cđa c«ng ty chđ u lµ tiªu thơ trong n−íc do ®ã ®Ĩ tháa m·n ®−ỵc thÞ hiÕu còng nh− trun thèng trong n−íc c«ng ty ®· kh«ng ngõng thay ®ỉi mµu s¾c ®Ĩ phï hỵp víi ng−êi tiªu dïng. c. S¶n phÈm bỉ sung . §ã lµ nh÷ng u tè nh− :tÝnh tiƯn lỵi cho viƯc l¾p ®Ỉt, nh÷ng dÞch vơ bỉ sung sau khi b¸n, nh÷ng ®Iõu kiƯn b¶o hµnh vµ ®iÌu kiƯn h×nh thøc tÝn dơng… chÝnh nhê nh÷ng u tè nµy ®· t¹o ra sù ®¸nh gi¸ møc ®é hoµn chØnh kh¸c nhau, trong sù nhËn thøc cđa ng−êi tiªu dïng, vỊ mỈt hµng hay nh·n hiƯu cơ thĨ. Khi mua nh÷ng lỵi Ých c¬ b¶n cđa mét hµng hãa bÊt kú kh¸ch hµng nµo còng mn mua nã ë møc ®é hoµn chØnh nhÊt. §Õn l−ỵt m×nh, chÝnh møc ®é hoµn chØnh vỊ lỵi Ých c¬ b¶n mµ kh¸ch hµng mong ®ỵi l¹i phơ thc vµo nh÷ng u tè bỉ sung mµ nhµ kinh doanh sÏ cung cÊp cho hä. V× vËy, tõ gãc THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc 5 ®é nhµ kinh doanh, c¸c u tè bỉ sung trë thµnh mét trong nh÷ng vò khÝ c¹nh tranh cđa c¸c nh·n hiƯu s¶n phÈm HiƯn nay c«ng ty may chiÕn th¾ng ®· ngµy cµng hoµn tiƯn s¶n phÈm cđa m×nh, hoµn thiƯn c¸c ®Ỉc tÝnh cđa s¶n phÈm còng nh− mÉu m· cđa chóng Hä ®· ®−a ra nh÷ng s¶n phÈm lý t−ëng cđa m×nh nh»m kh¾c phơc ®−ỵc nh÷ng sai sãt, t¹o thªm kiĨu d¸ng míi cho s¶n phÈm, ngµy cµng n©ng cao chÊt l−ỵng s¶n phÈm nh»m phï hỵp víi nhu cÇu cđa kh¸ch hµng hiƯn tai vµ nh÷ng nhu cÇu mµ ngay c¶ ng−êi tiªu dïng ch−a nhËn ra. 2.Ỹu tè vËt chÊt vµ phi vËt chÊt cđa s¶n phÈm dƯt may - Ỹu tè vËt chÊt :lµ nh÷ng s¶n phÈm h÷u h×nh cđa c«ng ty, nh÷ng s¶n phÈm hiƯn ®ang ®−ỵc b¸n trªn thÞ tr−êng : : ¸o jacket, v¸y, s¬ mi n÷, kh¨n trĨ em, jacket FOB, jacket néi ®Þa, gang tay, th¶m.v…v - Ỹu tè phi vËt chÊt :cã thỴ hiĨu ®ã lµ nh÷ng dÞch vơ mµ kh¸ch hµng nhËn ®−ỵc khi mua s¶n phÈm nh− c«ng ty thùc hiƯn ch−¬ng tr×nh khun m·I khi kh¸ch hµng mua s¶n phÈm cđa c«ng ty, nÕu mua hµng cđa c«ng ty víi sè l−ỵng lín sÏ ®−ỵc giam gi¸ ®Ỉc biƯt,v.v +HiƯn nay ngoµI viƯc n©ng cao chÊt l−ỵng s¶n phÈm c«ng ty ®· kh«ng ngõng n©ng cao ch©t l−ỵng phơc vơ kh¸ch hµng, chó träng h¬n ®Õn lỵi Ých cđa kh¸ch hµng sau khi mua. 3. Tr¹ng th¸i cđa s¶n phÈm dƯt may - Hµng l©u bỊn: Hµng l©u bỊn lµ nh÷ng hµng h÷u h×nh th−êng ®−ỵc sư dơng nhiỊu lÇn.s¶n phÈm l©u bỊn th−êng ®ßi hái b¸n hµng trùc tiÕp vµ dÞch vơ nhiỊu h¬n v× thÕ s¶n phÈm nµy khi tung ra thÞ tr−êng c«ng ty sÏ thu ®−ỵc l·I cao h¬n. MỈt hµng ®¹i trµ :víi mỈt hµng nµy c«ng ty s¶n xt ra chđ u phơc vơ cho nh÷ng ®èi t−ỵng cã møc thu nhËp trung b×nh vµ thÊp.nguyªn liªu s¶n xt ra lo¹i hµng hãa nµy th−êng cã chÊt l−ỵng kh«ng cao v× thÕ gi¸ mµ c«ng ty ®−a ra th−êng thÊp. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc 6 DÞch vơ:lµ nh÷ng lỵi Ých, nh÷ng ho¹t déng hay sù tháa m·n ®−ỵc ®−a ra ®Ĩ b¸n.Hiªn nay c«ng ty may chiÕn th¾ng ®· cã nh÷ng dÞch vơ cho kh¸ch hµng sau khi mua nh− gi¶m gi¸ víi nh÷ng kh¸ch hang mua sè l−ỵng lín, tỈng hµng mÉu cho kh¸ch hµng tr−íc khi mua hµng,cã dÞch vơ hç trỵ cho kh¸ch hµng vµ ®¶m b¶o chÊt l−ỵng cho kh¸ch hµng mét c¸ch tèt nhÊt. 4. Thc tÝnh vµ chØ tiªu chÊt l−ỵng cđa s¶n phÈm dƯt may -Thc tÝnh : S¶n phÈm dƯt may ph¶i tháa m·n ®−ỵc nh÷ng yªu cÇu nhÊt ®Þnh,nã ph¶i ®¶m b¶o ®−ỵc nh÷ng yªu cÇu sau +KiĨu d¸ng ®Đp +H×nh thøc phong phó vµ ph¶i b¶o ®¶m tiªu chn kü tht +S¶n phÈm kh«ng bÞ nçi kü tht. - ChØ tiªu chÊt l−ỵng cđa s¶n phÈm dƯt may :do lµ mỈt hµng tiªu dïng v× thÕ chÊt l−ỵng cđa s¶n ph¶m rÊt quan träng nã ¶nh h−ëng nhiỊu ®Õn khr n¨ng thµnh c«ng hay thÊt b¹i cđa c«ng ty. §Ĩ cã thĨ ®¸nh gi¸ ®−ỵc mét s¶n phÈm tèt cÇn ®−a ra nh÷ng chØ tiªu sau + ChÊt liƯu sư dơng :ph¶i b¶o ®¶m theo tiªu chn nh¸t ®Þnh do kh¸ch hµng ®−a ra vµ ®−ỵc nhµ n−íc phª dut +KiĨu c¸ch cđa s¶n phÈm :ph¶i phï hỵp víi quy ®inh cđa tõng n−íc kh¸c nhau kh«ng thĨ ®−a ra mét s¶n phÈm kh«ng ®óng víi thn phong mü tơc cđa ta. 5. Nh·n hiƯu, bao gãi, s¶n phÈm dƯt may a. Nh·n hiƯu - §Þnh nghÜa:nh·n hiƯu lµ tªn, tht ng÷, ký hiƯu, biĨu t−ỵng hay kiĨu d¸ng,ho¹c mét sù kÕt hỵp c¸c u tè ®ã nh»m x¸c nhËn hµng hãa hay dÞch vơ cđa mét ng−êi b¸n hay mét nhãm ng−êi b¸n vµ ph©n biƯt chóng víi nh÷ng thø cđa ®èi thđ c¹nh tranh. Nh− vËy lµ nh·n hiƯu x¸c nhËn ng−êi b¸n hay ng−êi s¶n xt. Theo lt ®¨ng ký nh·n hiƯu, ng−êi b¸n ®−ỵc b¶o ®¶m ®éc qun sư dơng tªn nh·n®ã THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc 7 vÜnh viƠn. §iỊu nµy kh¸c vøi nh÷ng tµi s¶n kh¸c, nh− b»ng s¸ng chÕ vµ b¶n qun cã ngµy hÕt h¹n. Nh·n hiƯu vỊ c¬ b¶n lµ mét sù høa hĐn cđa ng−êi b¸n ®¶m b¶o cung cÊp cho ng−êi mua mét tËp hỵp nhÊt ®Þnh nh÷ng tÝch chÊt, lỵi Ých vµ dÞch vơ.Nh÷ng nh·n hiƯu tèt nhÊt ®Ịu kÌm theo sù ®¶m b¶o chÊt l−ỵng. Song mét nh·n hiƯu thËm chÝ cßn lµ mét biĨu t−ỵng phøc t¹p h¬n thÕ. Mét nh·n hiƯu cã thĨ mang theo s¸u cÊp ®é ý nghÜa : +Thc tÝnh: mét nh·n hiƯu tr−íc tiªn gỵi lªn trong ý nghÜ nh÷ng thc tÝnh nhÊt ®Þnh. ch¼ng h¹n khi sư dơng s¶n phÈm cđa c«ng ty chiÕn th¾ng nã gỵi len cho kh¸ch hµng sù sang träng, thiÕt kÕ mÉu m· hoµn h¶o, bỊn, uy tÝn cao vµ thĨ hiĐn ®−ỵc ®Þa vÞ cđa hä. +Ých lỵi :mét nh·n hiƯu kh«ng chØ lµ mét tËp hỵp nh÷ng thc tÝnh. Kh¸ch hµng kh«ng mua nh÷ng thc tÝnh, mµ hä mua nh÷ng lỵi Ých. C¸c thc tÝnh cÇn ®−ỵc chun thµnh nh÷ng Ých lỵi thùc dơng hay thiÕt thùc víi ng−êi tiªu dïng. Thc tinh bỊn cã thĨ chun thµnh l;ỵi Ých thiÕt thùc ‘ta sÏ kh«ng ph¶i mua vµibé qn ¸o trong mét n¨m ‘. Thc tnÝnh ®¾c tiỊn cã thĨ chun thµnh cÝh lỵi t×nh c¶m bé qn ¸o cđa c«ng ty gióp ta thĨ hiƯn ®−ỵc ®Þa vÞ cđa m×nh trong x· héi vµ ®−ỵc nh÷ng ng−êi kh¸c kÝnh nĨ. +Gi¸ trÞ :Nh·n hiƯu còng nãi lªn mét ®iỊu g× ®ã vỊ gi¸ trÞ cđa ng−êi s¶n xt víi mét bé veston thĨ hiƯn ®ùoc sù hoµn h¶o, uy tÝn vµ chÊt l−ỵng .Ng−êi lµm marketing nh· n hiƯu ph¶i ph¸t hiƯn nh÷ng nhãm ng−êi mua s¶n phÈm cđa c«ng ty hä ®ang t×m kiÕm nh÷ng gi¸ trÞ ®ã. +V¨n hãa: nh·n hiƯu cßn thĨ hiƯn mét nỊn v¨n hãa nhÊt ®Þnh s¶n phÈm cØa c«ng ty mang ®Ëm phong c¸ch trun thèng. khi s¶n xt mỈt hµng c¸c nhµ lµm marketing cđa c«ng ty ®· l¾m b¾t râ së thÝch còn g nh− c¸ch ¨n m¹c trun thèng cđa ng−êi d©n ViĐt nam ®Ĩ tõ ®ã t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm phó häp víi phong c¸nh cđa ng−êi ch©u ¸. +Nh©n c¸ch: nh·n hiƯu còng cã thĨ ph¸c häa mét nh©n c¸ch nhÊt ®Þnh.Khi mỈc mét bé qn ¸o th× ng−êi mỈc nã ®· thĨ hiƯn ®−ỵc c¸ tÝnh cđa m×nh còng nh− phong c¸ch ¨n mỈc cđa hä.viƯc t¹o ra s¶n phÈm phï hỵp víi THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc 8 thc tÝnh ®ã kh«ng ®¬n gi¶n chót nµo nã ®ßi hái c¸c nhµ lµm marketing ph¶i t×m hiĨu kü c¸ch thøc mµ ng−êi tiªu dïng khi hä lùa chon hµng hãa. +Ng−êi sư dơng :Nh·n hiƯu thĨ hiƯn kh¸ch hµng mua hay sư dơng s¶n phÈm ®ã vÝ dơ nh− :ta sÏ ng¹c nhiªn khi thÊy mét c« th− ký 20 ti l¸i mét chiÕc xe mercedes. Ta sÏ tr«ng thÊy sau tay l¸i lµ mét nh©n vËt cao cÊp ®iỊu ®ã cho thÊy ng−êi sư dơng ph¶i biÕt t«n träng nh÷ng gi¸ trÞ, v¨n hãa vµ nh©n c¸ch cđa s¶n phÈm ®ã. TÊt c¶ ®iỊu nµy cho thÊy nh·n hiƯu lµ mét biĨu t−ỵng phøc t¹p. nÕu mét c«ng ty chØ xem nh·n hiƯu nh− mét c¸i tªn, th× nã ®· kh«ng thÊy hÕt®−ỵc ý nghÜa cđa viƯc g¾n nh·n hiƯu. Mét th¸ch thøc trong viƯcg¾n nh·n hiƯu lµ lµm cho nh·n hiƯu cã ý nghÜa s©u s¾c h¬n.khi c«ng chóng cã thĨ h×nh dung ®−ỵc s¸u ý nghÜa cđa nh·n hiƯu, th× ta gäi ®ã lµ mét nh·n hiƯu s©u s¾cnÕu kh«ng th× ®ã chØ lµ nh·n hiƯu n«ng c¹n +Víi s¸u cÊp ®é ý nghÜa cđa nh·n hiƯu nµy ng−êi lµm marketing qut ®Þnh xem cÇn chèt l¹i ®Ỉc ®iĨm nhËn d¹ng ë cÊp ®é nµo. SÏ lµ mét sai lÇm khi chØ qu¶ng c¸o thc tÝnh cđa nh·n hiƯu. Thø nhÊt v× ng−êi mua s¶n phÈm cđa c«ng ty hä kh«ng quan t©m ®Õn c¸c thc tÝnh cđa nh·n hiƯu b»ng nh÷ng Ých lỵi cđa nh·n hiƯu ®ã. Thø hai c¸c ®èi thđ c¹nh tranh cã thĨ dƠ dµng nh¸i l¹i c¸c thc tÝnh ®ã. Thø ba lµ c¸c thc tÝnh ®ã cã thĨ bÞ mÊt dÇn gi¸ trÞ vµ lµm tán h¹i ®Ðn mét nh·n hiƯu g¸n bã chỈt chÏ víi nh÷ng thc tÝnh ®Ỉc biƯt. Ngay c¶ viƯc qu¶ng c¸o nh·n hiƯu theo mét hay mét sè Ých lỵi vÉn cã thĨ bÞ rđi ro. BiÕt ®−ỵc sù quan träng c«ng ty chiÐn th¾ng ®· l«i kÐo kh¸ch hµng b»ng nh÷ng kiĨu d¸ng sang träng, phong c¸ch, ton thªm vỴ ®Đp cđa kh¸ch hµng.Khi ®−a ra biƯn ph¸p l«i kÐo th× ngay lËp tøc c¸c ®èi thđ c¹nh tranh nh− May 10, may §øc Giang, Hanosimexv v hä sÏ t¹o ra nh÷ng d¸ng vỴ t−¬ng tù, nh−ng nh÷ng kh¸ch hµng sÏ mong ®ỵi nh÷ng Ých lỵi kh¸c do s¶n phÈm mang l¹i ®ã chÝnh lµ gi¸ trÞ cđa nh·n hiƯu. Nh− ®· biÕt mỈt hµng may mỈc chÞu ¶nh h−ëng nhiỊu bëi gi¸ trÞ, v¨n hãa, nh©n c¸ch ®©y lµ nh÷ng ý nghÜa l©u bỊn. Nhµ lµm marketing cđa c«ng ty ph¶i l¾m b¾t râ nh÷ng v¨n hãa còng nh− ch¸ch thøc ¨n mỈc cđa ng−êi ViƯt Nam ®Ĩ THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc 9 tõ ®ã ®−a nh÷ng gi¸ trÞ v« h×nh vµo s¶n phÈm cđa c«ng ty gióp c«ng ty c¹ch tranh v÷ng trªn thÞ tr−êng vµ t¹o ra sù kh¸c biƯt. b. Bao gãi. MỈt hµng may mỈc nãi chung còng nh− s¶n phÈm cđa c«ng ty may chiÕn th¾ng nãi riªng Ýt chÞu nhiỊu ¶nh h−ëng cđa bao gãi.Tuy nhiªn nÕu nh− s¶n phÈm nµo ®ã ®−ỵc bao gãi, b¶o vƯ cÈn thËn vµ g¾n vµo ®ã mét nh·n hiƯu nỉi tiÕng th× th× ch¾c ch¾n r»ng ng−êi tiªu dïng sÏ chän s¶n phÈm ®ã mỈc dï chÊt l−ỵng lµ nh− nhau. §iỊu nµy cho thÊy r»ng hiƯn nay ngoµi chÊt l−ỵng s¶n phÈm th× kh¸ch hµng còng chó träng ®Õn h×nh thøc bªn ngoµi. Hä mua s¶n phÈm ngoµi Ých lỵi thiÕt thùc lµ che th©n c¸i hä mong ®ỵi s¶n phÈm ®ã lµ sù kh¸c biƯt, sù t«n träng cđa mäi ng−êi xung quanh. c. S¶n phÈm. Ỹu tè qut ®Þnh thµnh c«ng hay thÊt b¹i cđa c«ng ty may chiÕn th¾ng nãi riªngvµ c¸c doanh nghiƯp nãi chung ®ã lµ s¶n phÈm cđa hä cã b¸n ®−ỵc hay cã ®−ỵc kh¸ch hµng chÊp nhËn kh«ng. Nh− ®· nãi s¶n phÈm dƯt may g¾n víi lỵi Ých thiÕt thùc cđa ng−êi tiªu dïng v× thÕ nã g¾n víi nh÷ng gi¸ trÞ vỊ v¨n hãa, nh©n c¸ch cđa ng−êi sư dơng. Nõu mét s¶n phÈm kh«ng ®¸p øng ®−ỵc nh÷ng yªu cÇu ®ã th× kh¸ch hµng sÏ kh«ng mua. HiĨu ®−ỵc ®iỊu ®ã c«ng ty ®· ®−a ra ®−ỵc nh÷ng s¶n phÈm míi nh÷ng s¶n phÈm mµ kh¸ch hµng kú väng. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc 10 PhÇn II Thùc tr¹ng vỊ s¶n phÈm cđa c«ng ty may chiÕn th¾ng 1. C¸c lo¹i s¶n phÈm dƯt may cđa C«ng ty may ChiÕn Th¾ng vµ thc tÝnh cđa nã trong viƯc tháa m·n nhu cÇu cđa kh¸ch hµng mơc tiªu. a. C¸c lo¹i s¶n phÈm dƯt may cđa C«ng ty may ChiÕn Th¾ng S¶n phÈm cđa c«ng ty may chiÕn th¾ng kh«ng ngõng ®ỉi míi vµ ph¸t triĨn nã g¾n liỊn víi sù h×nh thµnh vµ ph¸t triĨn cđa c«ng ty. C«ng ty may ChiÕn Th¾ng, tiỊn th©n lµ xÝ nghiƯp may ChiÕn Th¾ng. §−ỵc thµnh lËp ngµy 2 th¸ng 3 n¨m 1968 theo qut ®Þnh cđa Bé Néi th−¬ng. Tr¶i qua chỈng ®−êng 30 n¨m ph¸t triĨn C«ng ty may ChiÕn Th¾ng ®· tõ mét xÝ nghiƯp may quy m« nhá, s¶n xt ®¬n chiÕc theo c¸c chØ tiªu ph¸p lƯnh cđa Nhµ n−íc trë thµnh mét C«ng ty may lín m¹nh c¶ vỊ qui m« s¶n xt, n¨ng lùc vµ hiƯu qu¶ s¶n xt - kinh doanh. C«ng ty may ChiÕn Th»ng lµ mét doanh nghiƯp Nhµ n−íc trùc thc Bé C«ng NghiƯp, lµ mét tỉ chøc cã t− c¸ch ph¸p nh©n, tù chđ trong s¶n xt kinh doanh vµ thùc hiƯn h¹ch to¸n ®é lËp theo ®óng qui ®Þnh hiƯn hµnh cđa Nhµ n−íc. NhiƯm vơ chđ u cđa c«ng ty lµ tỉ chøc s¶n xt kinh doanh, xt nhËp khÈu trùc tiÕp vµ gia c«ng c¸c mỈt hµng may mỈc vµ th¶m len. Hµng n¨m C«ng ty tiÕn hµnh s¶n xt theo c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch cđa Bé giao, ®ång thêi kh«ng ngõng t×m kiÕm khai th¸c nh÷ng ngn kh¸ch hµng míi c¶ trong vµ ngoµi n−íc. HiƯn t¹i c«ng ty lµ mét trong ba doanh nghiƯp DƯt may lín cđa c¶ n−íc víi s¶n phÈm chiÕn l−ỵc cđa m×nh lµ ¸o Jacket c¸c lo¹i. C«ng ty cã tªn giao dÞch lµ; CHIEN THANG GARMENT COMPANY ViÕt t¾t: CHIGAMEX. C«ng ty cã trơ së chÝnh t¹i sè 22 phè Thµnh C«ng, Qn Ba §×nh, TP Hµ Néi vµ 2 c¬ së t¹i phè Lª Trùc vµ sè 141 L−¬ng B»ng. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... c Sản phẩm 9 Phần II: Thực trạng về sản phẩm của công ty may chiến thắng 10 1 Các loại sản phẩm dệt may của Công ty may Chiến Thắng và thuộc tính của nó trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu 10 a Các loại sản phẩm dệt may của Công ty may Chiến Thắng 10 b Thuộc tính của sản phẩm trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu 13 2 Quy cách,... 13 2 Quy cách, mẫu mã của sản phẩm dệt may 14 Phần III: thị trờng sản phẩm dệt may và các giải pháp hoàn thiện sản phẩm của công ty may chiến thắng 17 1 Thị trờng dệt may và thị trờng mục tiêu của công ty may Chiến Thắng .17 a Phân đoạn thị trờng dệt may 17 b Thị trờng mục tiêu của công ty may chiến thắng 20 c.Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty 21 31 Đề án môn học... 2 Cạnh tranh trên thị trờng may. Những lợi thế và bất lợi về sản phẩm của công ty may chiến thắng 23 3 Các giải pháp hoàn thiện sản phẩm của công ty may Chiến Thắng 25 a Hoàn thiện các thuộc tính của sản phẩm hiện có 25 b.Đa dạng hóa sản phẩm của công ty 25 c Nâng cao chất lợng sản phẩm của công ty 25 d.Khả năng phát triển sản phẩm mới của công ty 26 e Hoàn thiện bao... I: Sản phẩm dệt may xét từ góc độ marketing 3 1 Ba cấp độ của sản phẩm dệt may nh sau 3 a Sản phẩm theo ý tởng 3 b Sản phẩm hiện thực : 3 c Sản phẩm bổ sung 4 2.Yếu tố vật chất và phi vật chất của sản phẩm dệt may 5 3 Trạng thái của sản phẩm dệt may 5 4 Thuộc tính và chỉ tiêu chất lợng của sản phẩm dệt may 6 5 Nhãn hiệu, bao gói, sản phẩm dệt may. .. thiện sản phẩm của mình và sự đầu t có hiệu quả cùng với đội ngũ công nhân có trình độ tay nghề cao thì nhãn hiệu của công ty có thể bay xa hơn và tiến thẳng ra các nớc trong khu vực 16 THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Đề án môn học Phần III thị trờng sản phẩm dệt may và các giải pháp hoàn thiện sản phẩm của công ty may chiến thắng 1 Thị trờng dệt may và thị trờng mục tiêu của công ty may Chiến Thắng a... ngày càng cao của khách hàng, đòi hỏi về sản phẩm cao hơn vì thế công ty may chiến thắng đã từng bớc HOàn thiện những thuộc tính cơ bảnủan phẩm của mình và nâng cao chất lợng cho từng mặt hàng của công ty .Trong thời kỳ khi công ty đang còn là xí nghiệp thì sản phẩm chủ yếu mà công ty sản xuất ra chủ yếu là do nhà nớc giao cho do trong thời kỳ nay nhu cầu của ngời dân cha cao họ tiêu dùng sản phẩm chủ yếu... biết đến và lựa chọn Đó cũng chính là chìa khoá của sự thành công đối với Công ty Chiến Thắng Sản phẩm của công ty hình thành theo sự phát triển của công ty nh sau Giai đoạn 1968-1975: Đầu năm 1968, trên cơ sở máy mọc thiết bị và nhân lực của trạm may Lê Trực (thuộc công ty gia công Dệt Kim vải sợi cấp I Hà Nội) và xởng may cấp I (Hà Tây) Bộ Nội Thơng quyết định thành lập xí nghiệp may Chiến Thắng có... cho công ty Cùng trong nhóm các sản phẩm may mặc, công ty còn sản xuất và tiêu thụ nhiều loại sản phẩm: +/ áo váy các loại sản lợng tăng đều 11% và sản lợng xuất khẩu chiếm 99,6% +/ Sơ mi các loại sản lợng tăng trung bình 9,06% trong đó 100% là xuất khẩu +/ Khăn tay trẻ em cũng có sản lợng tăng mạnh nhất trung bình 50% mỗi năm và 100% cho xuất khẩu +/ Sản phẩm găng tay da có một số biến động về sản. .. công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, công tác bảo hành sản phẩm d.Khả năng phát triển sản phẩm mới của công ty Qua việc phân tích tình hình sản phẩm của công ty trong 3 năm gần đây chúng ta thấy công ty may Chiến thắng là một doanh nghiệp nhà nớc sản xuất kinh doanh có hiệu quả: Doanh thu tăng 15,8%, Lợi nhuận tăng 16,8% nộp ngân sách tăng 10,2% Công ty biết lợi dụng thế mạnh về kinh nghiệm, về. .. công ty may Chiến Thắng luôn luôn chuẩn bị kĩ các chiến lợc kinh doanh nhằm tạo vị thế cho mình trên thị trờng Việt Nam -Những lợi thế và bất lợi về sản phẩm của công ty may chiến thắng: Với hơn 30 năm hình thành và phát triển sản phẩm của công ty đã có chỗ đứng vững chắc trong tâm trí của khách hàng.Với nhiều chủng loại hàng hóa khác nhau,kiểu dáng đẹp chất lợng cao giá cả hài hòa hợp lí công ty không