Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Quách Thị Bửu Châu SVTH: Dương Thị Diễm 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Khi việt nam gia nhập WTO đã mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam, tuy nhiên họ cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh gây gắt, những biến động thường xuyên của môi trường kinh doanh, của nhu cầu tiêu dùng. Do đó, các doanh nghiệp cần phải có hướng đi đúng đắn, phải biết tối đa hóa các nguồn lực của mình thì mới có thể tồn tại và phát triển. Trong điều kiện đó, MarKeting là công cụ quan trọng cần thiết để mỗi doanh nghiệp nắm bắt. Marketing là việc làm với thị trường, mà thị trường là vấn đề quan trọng có ý nghĩa quyết định sống còn đối với doanh nghiệp. Hoạt động Marketing hiệu quả cơ bản là phối hợp tốt các biến số của Marketing –mix: sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến hỗn hợp. Trong đó phân phối là yếu tố cực kì quan trọng, nó giúp cho doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu thị trường tốt hơn bằng cách có thể giúp khách hàng mua sản phẩm của doanh nghiệp ở mọi nơi mọi lúc. Các biện pháp về sản phẩm, giá cả, quảng cáo, khuyến mãi, chỉ có lợi thế trong ngắn hạn, vì chúng dễ dàng bị sao chép. Chính vì vậy, việc tập trung phát triển mạng lưới phân phối giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh dài hạn trên thị trường. Nhưng để thiết lập được một kênh phân phối hợp lý, hiệu quả trong điều kiện kinh tế thị trường hiện nay đối với mỗi doanh nghiệp Việt Nam là một bài toán khó đặt ra cho mỗi doanh nghiệp . Ngày nay, một cuộc chiến không cân sức đang diễn ra giữa các nhà phân phối trong nước và các doanh nghiệp nước ngoài khi Việt Nam gia nhập WTO và thị trường bán lẻ mở cửa trong nhịp độ phát triển nhanh chóng mau lẹ này, các nhà sản xuất hầu như không trực tiếp bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng. Vì thế, việc sản xuất và kết thúc bán hàng đi trong lưu thông để đến với khách hàng là rất quan trọng, để một hệ thống kênh phân phối đa dạng và đủ mạnh có thể xóa đi sự khác biệt về không gian, những chậm trễ của thời gian, những đơn điệu về hàng hóa. Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Quách Thị Bửu Châu SVTH: Dương Thị Diễm 2 Công ty TNHH Austdoor Miền Nam là 01 trong 06 Công ty thành viên của Công ty Cổ phần Tập đoàn AUSTDOOR, là một đơn vị tiên phong du nhập cửa cuốn công nghệ Úc, góp phần mở ra một thời kỳ mới trong lĩnh vực sản xuất và cung ứng các giải pháp cửa tại Việt Nam. Trải qua hơn 10 năm xây dựng và phát triển, Công ty đã có một bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm cửa cao cấp, luôn thể hiện vị thế tiên phong của mình. Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, công ty đã vượt qua biết bao thăng trầm, khó khăn của những ngày mới thành lập, trong một môi trường kinh doanh luôn biến động với sự cạnh tranh gay gắt từ thị trường, để phát triển thành một công ty lớn mạnh. Cùng với sự gia tăng về thị phần, quy mô của công ty cũng không ngừng mở rộng tổng công suất trung bình của cả ba nhà máy lên tới 300.000m2 cửa /năm, hệ thống gần hàng trăm nhà phân phối được phân bổ tại 50 tỉnh thành trong cả nước. Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đã đạt được cũng còn những tồn tại và vướng mắc gây trở ngại cho hoạt động kinh doanh của Nhà máy. Trong những năm qua, do sự biến động của thị trường và với sự cạnh tranh gay gắt của một số nhà máy cùng ngành nên tình hình sản xuất kinh doanh của Nhà máy, nhất là hoạt động phân phối còn gặp nhiều khó khăn và trở ngại. Từ những lý do trên em đã quyết định chọn đề tài : “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH AUSTDOOR MIỀN NAM” với mong muốn đưa ra một số giải pháp khả thi nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty góp phần nâng cao lợi thế cạnh tranh và giá trị sản phẩm của công ty trên thị trường. 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực trạng hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH Austdoor Miền Nam trên thị trường nhằm đánh giá hiệu quả, đồng thời tìm hiểu những ưu điểm và khuyết điểm làm cơ sở để đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối, góp phần nâng cao lợi thế cạnh tranh, giá trị sản phẩm, khẳng định thương hiệu và uy tín của công ty trên thị trường. Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Quách Thị Bửu Châu SVTH: Dương Thị Diễm 3 Bên cạnh đó, qua quá trình nghiên cứu đề tài này sẽ giúp em phát triển thêm một số kỹ năng, tiếp thu thêm kiến thức và kinh nghiệm giúp ích cho công việc hiện tại và tương lai. 3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Hoạt động phân phối sản phẩm của Công ty TNHH Austdoor Miền Nam trên thị trường. 4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU Nghiên cứu hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Austdoor Miền Nam và đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối này. 5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu bằng cách thu thập dữ liệu thứ cấp từ số liệu của công ty, thông tin từ Internet, giáo trình chuyên ngành marketing. Các phương pháp cụ thể là phân tích – tổng hợp, các phương pháp thống kê, phương pháp đối sánh, mô hình hóa, sơ đồ hóa làm rõ công tác quản lý kênh phân phối của công ty. Từ đó đưa ra những nhận xét đánh giá. 6. KẾT CẤU ĐỀ TÀI Lời mở đầu. Chương 1: Cơ sở lý luận. Chương 2 : Thực trạng hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Austdoor Miền Nam. Chương 3 : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Austdoor Miền Nam. Kết luận. 7. TÓM TẮT NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Quách Thị Bửu Châu SVTH: Dương Thị Diễm 4 Chương I: Cơ sở lý luận 1.1 Tổng quan về Kênh phân phối 1.1.1 Khái niệm về kênh phân phối. Hiện tại có nhiều định nghĩa khác nhau về kênh phân phối, tùy theo quan điểm và mục đích nghiên cứu, ứng dụng.  Nếu đứng trên khía cạnh sở hữu, thì phân phối hàng hoá như là một dãy quyền sở hữu hàng hoá khi chuyển qua các tổ chức khác nhau.  Nếu đứng trên khía cạnh người tiêu dùng thì phân phối hàng hoá được hiểu đơn giản như là di chuyển hàng hoá qua nhiều người trung gian đứng giữa họ và người sản xuất sản phẩm.  Phân phối được hiểu trên giác độ quản trị học “ phân phối hàng hoá là quá trình tổ chức và quản lý việc đưa hàng hoá từ nhà sản xuất hoăc tổ chức đầu nguồn tới tận tay người tiêu dùng”  Theo quan điểm làm quyết định quản lý kênh phân phối của nhà quản trị ở các doanh nghiệp (chủ yếu là công ty sản xuất và nhập khẩu), kênh phân phối được định nghĩa như sau: “Một tổ chức hệ thống các doanh nghiệp và cá nhân bên ngoài để quản lý các hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm nhằm thực hiện các mục tiêu trên thị trường của doanh nghiệp”. 1.1.2 Vai trò của kênh phân phối.  Kênh phân phối đóng vai trò rất quan trọng nó làm nhiệm vụ đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng sao cho thỏa mãn được nhu cầu và mong muốn của khách hàng về số lượng và chủng loại sản phẩm, thời gian và nơi chốn được cung cấp, chất lượng của sản phẩm và mức giá mà khách hàng có thể chấp nhận được.  Kênh phân phối đã trở thành công cụ cạnh tranh quan trọng trong dài hạn khi nó trở thành một tài sản của doanh nghiệp. Nó giúp giảm bớt những khó khăn khi đưa sản phẩm vào thị trường để nâng cao uy tín và vị thế của doanh nghiệp, góp phần nâng cao giá trị của doanh nghiệp. Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Quách Thị Bửu Châu SVTH: Dương Thị Diễm 5  Kênh phân phối tăng cường khả năng liên kết và sự hợp tác giữa các cá nhân và tổ chức hoạt động trong các lĩnh vực sản xuất, phân phối tiêu thụ trong một mục đích chung, cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng đồng thời cũng thỏa mãn những mục tiêu riêng của mỗi bên. 1.1.3 Chức năng của kênh phân phối. Kênh phân phối là con đường mà hàng hóa được lưu thông từ các nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Nhờ đó mà khắc phục được những ngăn cách dài về thời gian, địa điểm và quyền sở hữu giữa hàng hóa và dịch vụ với những người sử dụng chúng. Các thành viên của kênh phân phối làm một số chức năng rất quan trọng:  Nghiên cứu: Thu thập thông tin cần thiết để lập kế hoạch và tạo thuận lợi cho việc trao đổi.  Kích thích tiêu thụ: Soạn thảo và truyền bá những thông tin về hàng hóa.  Thiết lập các mối liên hệ: Tạo và duy trì mối liên hệ với những người mua tiềm ẩn.  Hoàn thiện hàng hóa: Làm cho hàng hóa đáp ứng được những yêu cầu của người mua. Việc này liên quan đến các dạng hoạt động như sản xuất, phân loại, lắp ráp và đóng gói.  Tiến hành thương lượng: Những việc thỏa thuận với nhau về giá cả và những điều kiện khác để thực hiện bước tiếp theo là chuyển giao quyền sở hữu hay quyền sử dụng.  Tổ chức lưu thông hàng hóa : Vận chuyển và bảo quản, dự trữ hàng hóa.  Đảm bảo kinh phí: Tìm kiếm và sử dụng nguồn vốn để bù đắp các chi phí hoạt động của kênh.  Chia sẻ rủi ro: Chấp nhận những rủi ro liên quan đến việc điều hành hoạt động của kênh. 1.1.4 Cấu trúc kênh phân phối (đối với hàng hóa công nghiệp). Khác với các kênh phân phối hàng hoá tiêu dùng, các kênh phân phối hàng hoá công nghiệp thường ngắn hơn và thường chỉ có một trung gian hoặc không có bởi vì Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Quách Thị Bửu Châu SVTH: Dương Thị Diễm 6 những người sử dụng công nghiệp ít về số lượng, tập trung về mặt địa lý và mua với lượng lớn. Kênh phân phối cho hàng hoá công nghiệp cũng gồm bốn kênh A, B, C, D.  Kênh A: là kênh trực tiếp . Các công ty sử dụng kênh này duy trì lực lượng bán của chính họ và chịu trách nhiệm về tất cả các chức năng của kênh. Kiểu kênh này được sử dụng khi người mua được xác định rõ, các nỗ lực bán đòi hỏi đàm phán mạnh mẽ, sản phẩm có giá trị đơn vị cao và yêu cầu trợ giúp lắp đặt hoặc hướng dẫn sử dụng. Các kênh còn lại là kênh gián tiếp với một số trung gian để tiếp cận với người mua công nghiệp.  Kênh B: trong kênh này người phân phối công nghiệp thực hiện nhiều chức năng kênh khác nhau bao gồm bán, lưu kho, phân phối và tín dụng. Ở nhiều khía cạnh nhà phân phối công nghiệp giống nhà bán buôn trong kênh hàng tiêu dùng.  Kênh C: giới thiệu thêm người trung gian thứ hai : đại lý, hoạt động như một lực lượng bán độc lập của nhà sản xuất và giới thiệu nhà sản xuất cho các nhà sử dụng công nghiệp.  Kênh D: đây là kênh dài nhất bao gồm cả đại lý và nhà phân phối. Các đại lý sử dụng trong kênh này để tiếp xúc với các nhà phân phối (người bán cho các nhà sử dụng công nghiệp). Sơ đồ 1.1 - Các kênh phân phối phổ biến cho hàng hóa công nghiệp. A B C D Người SX Đại lý Người SX Người SX Người SX Đại lý Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Quách Thị Bửu Châu SVTH: Dương Thị Diễm 7 1.2 Các thành viên của kênh phân phối 1.2.1 Nhà sản xuất. Họ là rất nhiều những nhà máy sản xuất hàng hoá và dịch vụ ở tất cả các lĩnh vực khác nhau nhưng họ đều cố gắng sản xuất ra những sản phẩm tốt hơn các đối thủ cạnh tranh. Muốn vậy thì nhà sản xuất không chỉ cần có chính sách sản phẩm giá cả hợp lý, mà nhà sản xuất phải đảm bảo cho hàng hoá của mình sẵn sàng ở các thị trường. Nhưng thông thường các nhà máy sản xuất không có điều kiện thuận lợi về địa lý, chuyên môn hoá, để làm công việc đó. Do vậy nhà sản xuất phải chuyển công việc phân phối hàng hoá đến các thị trường mục tiêu cho các thành viên khác của kênh như nhà bán buôn, bán lẻ. 1.2.2 Nhà trung gian buôn bán. Họ là thành viên của hệ thống kênh phân phối, họ mua khối lượng lớn từ nhà sản xuất, để bán với khối lượng nhỏ hơn cho người bán lẻ. Khoảng cách của các trung gian đến với người mua gần hơn là nhà sản xuất. Trung gian bán buôn có vai trò cực kỳ quan trọng trên thị trường và với hệ thống kênh phân phối, họ có một khối lượng vốn, quan hệ thị trường lớn và mức độ tập trung hoá cao. Nhưng mà ngày nay, khi mà mức độ tập trung hoá đang ngày càng dần dần ít đi, thay vào đó là mức độ chuyên môn hoá về một loại ngành, sản phẩm. Do vậy nhà bán buôn đang ngày càng trở nên vừa và nhỏ. Người bán buôn được chia ra làm nhiều loại: trong đó có 3 loại chính. Sự phân chia này dựa trên sự khác nhau về sở hữu hàng hoá, phương thức kinh doanh độc lập hay phụ thuộc nhà sản xuất. Người PPCN Người TDCC Người TDCC Người TDCC Người TDCC Người PPCN Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Quách Thị Bửu Châu SVTH: Dương Thị Diễm 8 Có 3 loại trung gian bán buôn chính: (1) Bán buôn hàng hóa. (2) Đại lý, môi giới và bán buôn hàng hóa ăn hoa hồng. (3) Chi nhánh và đại diện bán của nhà sản xuất. 1.2.3 Người tiêu dùng cuối cùng. Đây là những người trực tiếp sử dụng sản phẩm của nhà sản xuất. Người tiêu dùng cuối cùng tạo nên thị trường mục tiêu của nhà máy và nó được đáp ứng bởi các thành viên khác của kênh như nhà bán buôn, nhà bán lẻ… và cũng chính họ là người ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số của các thành viên kênh, của nhà sản xuất. Một sự thay đổi nho nhỏ trong hành vi mua, trong nhu cầu của khách hàng cuối cùng cũng đủ đưa doanh nghiệp đến bên bờ vực thẳm. 1.3 Các cấp kênh phân phối Hầu hết các nhà sản xuất đều làm việc với những trung gian tiếp thị để đưa sản phẩm vào thị trường. Họ cố tạo được một kênh phân phối. Tuỳ theo tính chất của sản phẩm, tiền lực của doanh nghiệp mà có thể chọn một trong những kiểu cấu trúc hệ thống phân phối sau: 1.3.1 Kênh phân phối trực tiếp (kênh zero cấp). Kênh không cấp:  Nhà phân phối trực tiếp bán sản phẩm của mình đến tận tay khách hàng mà không thong qua các tổ chức trung gian. Ba cách bán trực tiếp chủ yếu là: Bán đến từng nhà, bán theo thư đặt hàng, bán trực tiếp tại cửa tiệm của nhà sản xuất.  Loại cấu trúc này thường áp dụng cho những loại hình sản phẩm công nghiệp đặc biệt như máy phát điện, máy biến thế, đầu tầu xe lửa, … 1.3.2 Kênh phân phối ngắn (kênh 1 cấp). Kênh một cấp: Người tiêu dùng Nhà sản xuất Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Quách Thị Bửu Châu SVTH: Dương Thị Diễm 9  Chỉ có một trung gian bán hàng. Trong thị trường hàng tiêu dùng, trung gian này thường là những nhà bán lẻ, trong thị trường hàng kỹ nghệ, đó thường là nhà môi giới hay đại lý bán hàng.  Nói chung loại hình này cũng thường áp dụng cho các sản phẩm công nghiệp. Số lượng khách hàng ít, không cần phải tổ chức qua nhiều cấp trung gian. 1.3.3 Kênh phân phối dài. Kênh hai cấp:  Có hai cấp trung gian. Trong thị trường hàng tiêu dùng, đó thường là nhà bán sỉ và bán lẻ. Trong thị trường hàng kỹ nghệ thì đó có thể là bộ phận phân phối của nhà máy và các nhà buôn. Kênh ba cấp:  Có ba cấp trung gian. Được nhiều nhà sản xuất và nhà bán lẻ nhỏ sử dụng. Ở đây đại lý được sử dụng để giúp tập hợp hàng hóa và phối hợp cung cấp sản phẩm với khối lượng lớn.  Nó thường được sử dụng hữu hiệu đối với một số loại mặt hàng mới mà các nhà sản xuất gặp nhiều khó khăn trong hoạt động thông tin, quảng cáo, ít kinh nghiệm thâm nhập thị trường hoặc một số loại hàng hoá có tính chất sử dụng đặc biệt, giá bán biến động lớn phức tạp 1.4 Tổ chức kênh phân phối 1.4.1 Kênh truyền thống. Người tiêu dùng Người bán lẻ Nhà sản xuất Người tiêu dùng Người bán lẻ Người bán sỉ Nhà sản xuất Người tiêu dùng Người bán lẻ Người bán sỉ Đại lý Nhà sản xuất Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Quách Thị Bửu Châu SVTH: Dương Thị Diễm 10 Kênh phân phối truyền thống bao gồm các nhà sản xuất, bán buôn, bán lẻ hoạt động độc lập nhau để tìm kiếm khả năng tối đa hoá lợi nhuận một cách riêng lẻ cho dù điều này có thể giảm lợi nhuận cho tổng thể. Không một thành viên nào có thể kiểm soát các thành viên còn lại cũng như không có những ràng buộc về vai trò, trách nhiệm trong giải quyết các tranh chấp. 1.4.2 Kênh phân phối dọc. Hệ thống kênh phân phối dọc gồm nhà sản xuất, một hay nhiều nhà bán sỉ, một hay nhiều người bán lẻ hoạt động như một hệ thống thống nhất. Trong trường hợp này, một thành viên của kênh có thể là chủ của các thành viên khác, hoặc là dành cho họ những quyền ưu đãi trong buôn bán, hoặc là có đủ sức đảm bảo cho họ phải hợp tác toàn diện. 1.4.3 Đa kênh phân phối. Nhà SX Nhà bán sỉ Nhà bán lẻ NTD Nhà bán lẻ Nhà sản xuất Nhà bán sỉ Khách hàng NHÀ SẢN XUẤT NGƯỜI TIÊU DÙNG Nhà bán lẻ Nhà bán lẻ Nhà bán sỉ Nhà bán sỉ Nhà bán lẻ Đại lý [...]... trạng hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Austdoor Miền Nam 2.2.1 Cấu trúc kênh phân phối Kênh phân phối là con đường mà hàng hóa được lưu thông từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Tuỳ theo từng loại sản phẩm, từng thị trường, từng doanh nghiệp mà số lượng kênh và cấu trúc kênh cũng khác nhau Hiện tại công ty TNHH Austdoor Miền Nam đang sử dụng hệ thống kênh phân phối sau: Công ty NTD Đại lý Hệ thống. .. Bửu Châu Các công ty ứng dụng những hệ thống Marketing đa kênh để vươn tới cùng một thị trường hay những thị trường khác nhau Trong quá khứ, nhiều công ty bán hàng đến một thị trường thông qua một kênh phân phối Ngày nay, gia tăng nhanh nhiều khúc thị trường và những triển vọng của kênh, nhiều công ty thực hiện marketing đa kênh phân phối, marketing đa kênh phân phối xảy ra khi một công ty sử dụng hai... vận tải công cộng Nhìn chung các quyết định về vận tải phải xem xét cân nhắc nhiều yếu tố giữa các phương tiện và mối quan hệ của nó tới các yếu tố phân phối khác như kho bãi hay việc lưu kho SVTH: Dương Thị Diễm 17 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Quách Thị Bửu Châu Chương 2 Thực trạng hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Austdoor Miền Nam 2.1 Khái quát chung về Công ty TNHH Austdoor Miền Nam 2.1.1... một công ty có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và là một đơn vị hoạch toán độc lập, mở tài khoản tại ngân hàng theo quy định của Pháp luật Việt Nam  Công ty có đủ tư cách là một đương sự tham gia trong quan hệ pháp luật trước tòa và trọng tài kinh tế bảo vệ quyền lợi hợp pháp chính đáng của mình 2.1.4 Bộ máy tổ chức quản lý kinh doanh của Công ty TNHH Austdoor Miền Nam 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức Công. .. Nam 2.1.1 Sơ lược về Công ty TNHH Austdoor Miền Nam  Tên giao dịch: Công ty TNHH AUSTDOOR Miền Nam  Tên tiếng Anh: Austdoor Southern Co.,Ltd Viết tắt: ADMN  Đại diện pháp luật: Phan Thanh Hoài  Đăng ký Kinh doanh: 05/12/2011 Mã số thuế: 0304105607  Văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh: Số 340 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh  Nhà máy Austdoor Miền Nam: 18C Cộng Hòa, P.4,... lý Hệ thống kênh phân phối của Công ty TNHH Austdoor Miền Nam được tổ chức theo hình thức đa kênh (02 kênh) Nhằm đạt được ba lợi ích, đó là: Thứ nhất, làm tăng độ bao phủ thị trường Thứ hai, là chi phí kênh giảm hơn Thứ ba, là bán hàng theo yêu cầu để phù hợp với những yêu cầu của khách hàng 2.2.2 Các cấp trong kênh Kênh không cấp: Công ty NTD Công ty bán trực tiếp sản phẩm cho chủ các công trình xây... Xây dựng 2008 – 2011 Trong những năm tới, Tập đoàn AUSTDOOR phấn đấu giữ vững vị thế dẫn đầu của mình tại thị trường Việt Nam, đồng thời lấy đó làm cơ sở để vươn lên trở thành nhà cung cấp các giải pháp cửa hàng đầu Châu Á 2.1.3 Chức năng nhiệm vụ của Công ty TNHH Austdoor Miền Nam 2.1.3.1 Chức năng hoạt động của Công ty  Công ty TNHH AUSTDOOR Miền Nam kinh doanh các loại cửa cuốn, cửa nhựa,… vận chuyển... nhằm phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế xã hội Đảm bảo và nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên toàn công ty  Thực hiện chế độ thống kê kế toán, báo cáo định kỳ theo quy định của Nhà nước và chịu trách nhiệm về tính xác thực của báo cáo  Bảo vệ Công ty, bảo vệ chất lượng công việc, bảo vệ môi trường, giữ gìn an ninh trật tự xã hội 2.1.3.3 Quyền hạn của Công ty  Công ty TNHH AUSTDOOR Miền Nam. .. - Công ty TNHH Austdoor Miền Nam) Công ty TNHH Austdoor Miền Nam là doanh nghiệp hoạch toán độc lập và có cơ cấu tổ chức tương đối gọn nhẹ, linh hoạt, phù hợp với cơ chế thị trường Trong tổ chức bộ máy quản lý, công ty cố gắng tinh giảm để giảm bớt chi phí gián tiếp và tăng hiệu lực hoạt động và chế độ trách nhiệm đối với nhân viên 2.1.4.2 Chức năng nhiệm vụ của một số phòng ban Giám đốc điều hành Miền. .. công ty sử dụng hai hay nhiều kênh marketing để đến một hay nhiều hơn các phân khúc khách hàng Bằng việc tăng thêm nhiều kênh, nhiều công ty dành được ba lợi ích quan trọng Thứ nhất, làm tăng độ bao phủ thị trường - nhiều công ty thường gia tăng kênh đến phân khúc khách hàng mà những kênh hiện tại chưa vươn tới Thứ hai, là chi phí kênh giảm hơn - nhiều công ty gia tăng kênh mới để giảm chi phí bán hàng . “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH AUSTDOOR MIỀN NAM với mong muốn đưa ra một số giải pháp khả thi nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty. VI NGHIÊN CỨU Nghiên cứu hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Austdoor Miền Nam và đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối này. 5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên. trạng hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Austdoor Miền Nam. Chương 3 : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Austdoor Miền Nam. Kết luận. 7. TÓM TẮT NỘI