Báo cáo quản trị nhân lực 9.pdf

Báo cáo quản trị nhân lực 9

CHƯƠNG 9:

CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

1.Khái niệm

2.Tuyển chọn vàhồi hương3.Đào tạo vàphát triển

4.Thu nhập

5.Quản trị chiến lược vàcác chiến lược quản trị

1 KHÁI NIỆM

Quản trị nhân lực quốc tếlàquátrình tuyển dụng, đào tạo, trảlương cho các nhân sựlàm

việc ởcác vị tríkhác nhau ởhải ngoại

1 KHÁI NIỆM (tt)

Chiến lượcquản trị nhân lực quốc tếbao gồmviệc xem xét các quátrình tuyển chọn, đào tạo, tính toán thu nhập vàcác mối quan hệlao động trong môi trường kinh doanh quốc tế

1 KHÁI NIỆM (tt)

1.1 Tuyển chọn nhân sự

1.2 Hình thức bốtrínhân sự

1.3 Các nhân tốảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực quốc tế

1.1 TUYỂN CHỌN NHÂN SỰ3 nguồn

ƒ Công dân chính quốc của công ty cưtrúởnước ngoài

ƒ Người địa phương của quốc gia sởtại

ƒ Công dân quốc gia thứ3 ngoài quốc gia công ty đặt trụsởchính vàquốc gia màcông ty đang hoạt động

1.2 HÌNH THỨC BỐTRÍNHÂN SỰ

ƒ Theo thời gian

ƒ Giai đoạn đầu – sử dụng chuyên viên quản trị chính quốc

ƒ Giai đoạn sau – tăng cường sử dụng nhân lực quốc gia sở tại

ƒ Theo trình độ

ƒ Người chính quốc tại nước kém phát triển

ƒ Nhân lực quốc gia ở nước phát triển hơn.

ƒ Theo giai đoạn hoạt động của MNC

ƒ Khi MNC mới bắt đầu hoạt động – người chính quốc điều hành

ƒ Khi MNC hoạt động trôi chảy – nhà quản trị sở tại điều hành

ƒ Theo giai đoạn quátrình quốc tếhóa

ƒ Khi MNC đang xuất khẩu – nhà quản trị sở tại điều hành

ƒ Khi MNC bắt đầu sản xuất tại 1 nước – nhà quản trị chính quốc

1.3 CÁC NHÂN TỐẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC QUỐC TẾ

ƒNguồn nhân sự

ƒHình thức bốtrí

ƒNguyên tắc bốtrí

ƒChi phí

2 TUYỂN CHỌN VÀHỒI HƯƠNG

2.1 Các tiêu chuẩn kiểm tra quốc tếvàhồsơ tuyển chọn

2.2 Các chiến lược điều chỉnh

2.1 CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA QUỐC TẾVÀHỒSƠ TUYỂN CHỌN

xem xét:

với tầm nhìn khác nhau

trường

2.1 CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA QUỐC TẾVÀHỒSƠ TUYỂN CHỌN

công tác nước ngoài, ham học hỏi

nghiệm, chín chắn

2.1 CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA QUỐC TẾVÀHỒSƠ TUYỂN CHỌN

ƒ Tình trạng sức khỏe vàgia đình –yêu cầu thểchất tốt, tinh thần tốt, khảnăng thích ứng sựthay đổi môi trường tựnhiên, văn hóa

ƒ Động lực vàkhảnăng lãnh đạo

ƒ Động lực –mong muốn mạo hiểm, khám phá, tinh thần tiên phong, tìm kiếm cơ hội thăng tiến, cơ hội cải thiện tình trạng kinh tế

ƒ Khảnăng lãnh đạo –sựchín chắn, sựổn định vềtinh thần, dẫn đầu vàkhảnăng sáng tạo

2.1 CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA QUỐC TẾVÀHỒSƠ TUYỂN CHỌN

ƒ Cách thức tuyển chọn –phỏng vấn, kiểm tra

ƒ Việc hồi hương sau thời công tác ởnước ngoài cho các quản trị viên

ƒ Các lýdo của việc hồi hương –thời hạn công tác, mong muốn con cái được đào tạo chính quốc, năng lực yếu

ƒ Việc tái thích nghi

2.2 CAÙC CHIEÂN LÖÔÏC ÑIEĂU CHƯNH

Chieân löôïc chuyeơn tieâp giuùp nhaøquạn trò thích nghi deê daøng hôn sau khi hoaøn thaønh cođng taùc nöôùc ngoaøi

ƒ Thoûa thuaôn hoăi höông –thôøi hán, cođng vieôc, quyeăn hán sau khi hoăi höông

ƒ Cođng ty thueđ hoaịc giöõ lái caín nhaøcho quạn trò vieđn trong thôøi gian cođng taùc ôûnöôùc ngoaøi

ƒ Phađn cođng cho moôt ñieău haønh vieđn caâp cao trôûthaønh ngöôøi bạo trôïcho moôt quạn trò vieđn ñöôïc göûi cođng taùc nöôùc ngoaøi

ƒ Giöõ moâi lieđn lác lieđn túc vôùi quạn trò vieđn ñeơñạm bạo hócoùtheơnaĩm baĩt kòp thôøi nhöõng vaân ñeẵûvaín phoøng chính

Ư Duy trìphöông thöùc chụñoông nhaỉm giại quyeât caùc vaân ñeă

3 ĐÀO TẠO VÀPHÁT TRIỂNCác loại hình đào tạo

ƒ Đào tạo tiêu chuẩn hóa –nhằm hoàn thiện các kỹ năng kỹ thuật vàkỹ năng phân tích

ƒ Đào tạo chuyên biệt –nhằm đáp ứng các nhu cầu riêng biệt của người tham gia,

thường liên quan đến văn hóa

3 ĐÀO TẠO VÀPHÁT TRIỂN (tt)

6 kiểu chương trình đào tạo phổbiến nhất

ƒ Môi trường –địa lý, khíhậu, nhàở, trường học

ƒ Khuynh hướng văn hóa –giátrị, tập quán văn hóa nước sởtại

ƒ Sựhội nhập văn hóa –khảnăng tiếp nhận các nền văn hóa

ƒ Ngôn ngữ

ƒ Tính nhạy cảm –khảnăng ứng xửlinh hoạt

ƒ Kinh nghiệm –sinh hoạt, làm việc chung với người khác văn hóa

4 THU NHẬP

4.1 Những yếu tốthông thường của 1 thu nhập trọn gói

4.2 Thuế

4.3 Các khuynh hướng tính toán thu nhập hiện đại

4.4 Các mối quan hệlao động 4.5 Chếđộdân chủcông

nghiệp

4.1 NHỮNG YẾU TỐTHÔNG THƯỜNG CỦA 1 THU NHẬP TRỌN GÓI

ƒ Lương cơ bản –sốtiền thu nhập màmột nhân viên nhận được ởchính quốc

ƒ Phúc lợi –bảo hiểm y tế, an ninh xã hội, trợcấp hưu trí

ƒ Trợcấp –chi phísinh hoạt, phídịch

chuyển công tác, nhàở, giáo dục, trợcấp khókhăn

4.2 THUẾ

ƒ 2 loại thuế–thuếthu nhập chính quốc vàsởtại

ƒ Giải pháp

ƒ Cân bằng thuếá – MNC so sánh tổng khoản thuếtrên thu nhập giữa chính quốc vàsởtại, sau đóthanh toán cho bất kỳphần chênh lệch giữa 2 mức thuếnày

ƒ Bảo vệthuế–nhân viên sẽ thanh toán sốtiền bằng sốtiền màhọsẽ phải trảtrên cơ sởthu nhập chính quốc

4.3 CÁC KHUYNH HƯỚNG TÍNH TOÁN THU NHẬP HIỆN ĐẠI

ƒ Bảo đảm các quản trị viên công tác ởnước ngoài không phải trảbất kỳkhoản chi phíphụtrội nào so với các khoản chi phíthanh toán khi làm việc ởchính quốc.

ƒ Các khoản thuếthu nhập, chi phínhàở, hàng hóa, dịch vụ, các khoản tích lũy cánhân ởchính quốc sẽ được đảm bảo

4.4 CÁC MỐI QUAN HỆLAO ĐỘNG

ƒ Quản lýmối quan hệlao động –sửdụng chính sách

ƒ Tập trung

ƒ Phân quyền

ƒ Phối hợp

4.5 CHẾĐỘDÂN CHỦCÔNG NGHIỆP

3 hình thức của chếđộdân chủcông nghiệp

ƒ Phối hợp quyết định –công nhân vàcác nhàquản trị thảo luận quyết định chiến lược chính trước khi công ty thực

ƒ Uûy ban lao động –nhóm gồm đại diện công nhân, các nhàquản lýchịu trách nhiệm giải quyết các vấn đềcải

thiện hoạt động công ty, điều kiện làm việc, bảo đảm việc làm

ƒ Tham gia đóng góp ýkiến cho phân xưởng –giữ vai tròquan trọng trong việc xác định vàgiải quyết các vấn đềnhưchương trình mởrộng việc làm, quản lýchất lượng, các hoạt động quản lýkhác

5 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC & CÁC CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

5.1 Đào tạo ngôn ngữ

5.2 Quản trị nguồn nhân lực

5.3 Chương trình truyền thụvăn hóa5.4 Tính toán thu nhập

5.1 ĐÀO TẠO NGÔN NGỮ

Động cơ

ƒ Cho phép giao tiếp hữu hiệu hơn với đồng nghiệp địa phương

ƒ Kiểm soát cạnh tranh hữu hiệu hơn

ƒ Hữu dụng trong việc tuyển dụng nhân sựđịa phương

ƒ Phát triển mối quan hệvới các tổchức địa phương

ƒ Giúp kiểm soát hoạt động cạnh tranh

ƒ Giúp nhàquản trị hiểu biết văn hóa các nước vàcác mối quan hệgiao tiếp xã hội với con người

5.2 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

ƒ Xem xét vấn đề

ƒ Lương tại chính quốc

ƒ Chi phítại quốc gia sởtại

ƒ Chi phíquốc gia sởtại do công ty thanh toán vàtừlương

chính quốc

5.3 CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THỤVĂN HÓA

ƒ Làkỹ thuật nghiên cứu đã được chương

trình hóa Ỉ giúp các nhàquản tri viên tìm hiểu một sốkhái niệm, thái độ, sựcảm

nhận, các tập quán vàcác giátrị cởbản của một nền văn hóa khác

ƒ Mục tiêu –giúp nhàquản trị tìm hiểu 1 sốkhái niệm của các nền văn hóa khác nhau

5.4 TÍNH TOÁN THU NHẬP

Tínhtoáncácchi phí

ƒChi phígửingườiranướcngoài

ƒChi phíduytrì–chi phísửdụngchocácnhàquảntrịcấpcao