Giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng khoán công trình ở công ty cơ giới và xây lắp số 12 trong giai đoạn hiện nay

29 316 0
Giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng khoán công trình ở công ty cơ giới và xây lắp số 12 trong giai đoạn hiện nay

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Đề tài : Giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng khoán công trình ở công ty cơ giới và xây lắp số 12 trong giai đoạn hiện nay

Lời nói đầu Trong điều kiện nền kinh tế thị trờng nớc ta hiện nay bất cứ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại phát triển phải chấp nhận cạnh tranh, bởi vì qui luật cạnh tranh là qui luật vốn có, nó chi phối các hoạt động của nền kinh tế thị tr- ờng. Muốn tồn tại phát triển trong môi trờng cạnh tranh thì các doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện về mọi mặt nâng cao hiệu quả trong sản xuất kinh doanh. Một trong những biện pháp chủ yếu để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là từng bớc hoàn thiện về mặt tổ chức quản lý sản xuất, cải tiến không ngừng áp dụng các phơng pháp tổ chức sản xuất tiên tiến phù hợp với tình hình thực tế nớc ta hiện nay. Trong các doanh nghiệp xây dựng hiện nay khoán sản phẩm công trình đang là hình thức tổ chức sản xuất, phổ biến hiệu quả cao song vẫn còn rất nhiều vớng mắc tồn tại cần phải khắc phục. Trên sở về chế độ khoán áp dụng trong tổ chức sản xuất những đánh giá thực trạng về tình hình áp dụng trong các doanh nghiệp xây dựng hiện nay. Qua thời gian thực tập khảo sát công ty giới xây lắp số 12 thuộc Tổng công ty xây dựng phát triển hạ tầng, với sự hớng dẫn của giáo cán bộ Công ty. Tôi đã hoàn thành bài chuyên đề thực tập với đề tài: "Những giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao chất lợng khoán công trình Công ty giới xây lắp số 12 trong giai đoạn hiện nay" đợc xây dựng nhằm phân tích thực trạng khoán công trình của Công ty trong chế thị trờng hiện nay. Đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu quả khoán công trình của Công ty. Em xin chân thành cảm ơn Thạc sỹ Vũ Thị Dậu ban giám đốc, cán bộ phòng tổ chức của Công ty đã giúp đỡ em hoàn thành bài chuyên đề này. 1 Ch ơng 1 Vài nét khái quát về công ty giới xây lắp số 12 1.1. Lịch sử ra đời quá trình phát triển của công ty. 1.1.1. Lịch sử ra đời: Công ty giới xây lắp số 12 trực thuộc Tổng công ty xây dựng phát triển hạ tầng đợc hình thành phát triển khá lâu. Trớc năm 1981 Công ty đợc tổ chức theo hình thức công trờng xây dựng trực thuộc liên hiệp các xí nghiệp thi công giới nay là Tổng công ty xây dựng phát triển hạ tầng "LICOGI". Thời gian này các tổ, các đội của công trờng đảm nhiệm chủ yếu là thi công giới nh san lấp, đóng cọc, xử lý nền móng, vận chuyển. Năm 1981 đơn vị chính thức đợc chuyển thành xí nghiệp giới xây lắp số 12, theo quyết định số 53A - BXD/TCLĐ của Bộ xây dựng trực thuộc liên hiệp các xí nghiệp thi công giới, với nhiệm vụ chủ yếu của xí nghiệp là thi công giới xây lắp. Thời kỳ này xí nghiệp chủ yếu tập trung tại Hoà Bình tham gia đắp đập, san lấp vận chuyển đất đá công trình thủy điện Hoà Bình. Ngoài ra xí nghiệp còn tìm kiếm thực hiện nhiều công trình khác. Từ năm 1991 trở lại đây xí nghiệp đã thực hiện thi công nhiều công trình giá trị lớn. Nhiệm vụ chủ yếu của xí nghiệp là thực hiện san lấp, đóng cọc, ép cọc, gia cố nền móng, vận chuyển đất đá. Thời kỳ này xí nghiệp đã phát huy thế mạnh của mình trong lĩnh vực thi công giới xây lắp nên đã khẳng định đợc vị trí của mình trên thị trờng xây dựng. Năm 1995 theo quyết định của Bộ xây dựng, xí nghiệp giới xây lắp số 12 chuyển thành Công ty giới xây lắp số 12 trực thuộc Tổng công ty xây dựng phát triển hạ tầng (Tổng công ty xây dựng phát triển hạ tầng đợc thành lập theo quyết định 998/BXD của Bộ xây dựng trên sở hợp nhất các xí nghiệp thi công giới một số công ty xây dựng của bộ). 1.1.2.Quá trình phát triển của Công ty Sau khi chuyển thành Công ty, Công ty xây lắp số 12 tiếp tục phát huy thế mạnh truyền thống của mình: là đơn vị chuyên về lĩnh vực đào lấp đất, san nền đúc đóng cọc móng cho các công trình xây dựng công nghiệp, giao thông vận tải xây lắp hoàn thiện các công trình công nghiệp dân dụng 2 khác. Cùng với thời gian Công ty đã từng bớc lớn mạnh trởng thành đặc biệt là trong những thời gian khó khăn nhất Công ty đã thực hiện nhiều công trình ý nghĩa: Các dự án của nhà nớc, các dự án vốn đầu t của nớc ngoài đòi hỏi yêu cầu về trình độ thi công, công nghệ hiện đại, vốn lớn. Qua quá trình thực hiện thi công nhiều dự án lớn, công trình quan trọng, cán bộ công nhân viên của Công ty đã từng bớc tiếp thu tích luỹ đợc nhiều kinh nghiệm quý báu, ngoài ra còn nắm bắt sử dụng đợc các công nghệ, kỹ thuật hiện đại, thi công hoàn thành trong những điều kiện phức tạp. Vì vậy hiẹn nay Công ty khả năng đảm nhận nhiều công trình dự án lớn. Tới nay tỉ trọng các công việc mà Công ty đang thực hiện nh sau: + Làm đờng giao thông chiếm 24% + Xây dựng công trình 16% + Khoán cọc nhồi 10% + San nền công tác khác 10% Qua các tỷ trọng trên ta thấy các chỉ tiêu giá trị tổng sản lợng khá tổng hợp đánh giá tình hình sản xuất của Công ty. Giá trị này tăng lên qua các năm đều hoàn thành lớn hơn 100% kế hoạch đặt ra. Năm 1998 các công tác truyền thống của Công ty nh công tác san nền, đóng cọc, thi công giới đặc biệt gặp khó khăn do giá cả rất thấp, thị trờng cạnh tranh quyết liệt, việc triển khai thi công gặp nhiều khó khăn trong khâu giải phóng mặt bằng, đền bù, môi trờng. Thời kỳ này Công ty đã chuyển hớng sang công nghệ làm đờng giao thông, khoan cọc nhồi, xây dựng các công trình, đồng thời phát huy thế mạnh trong công tác đóng cọc, củng cố công tác đúc cọc san nền để đáp ứng các yêu cầu đòi hỏi của thị trờng. Do đó bớc vào kế hoạch năm 1999 đã mở ra cho Công ty một hớng mới thực hiện đáp ứng các yêu câù đỏi hỏi của thị trờng hiện nay. 1.2. Nguồn lực của Công ty 1.2.1. Lao động cán bộ công ty 3 Khác với các ngành sản xuất khác, lao động trong xây dựng không ổn định, thay đồi theo thời vụ, phải làm việc ngoài trời thờng xuyên phải thay đổi chỗ làm việc,vốn là lĩnh vực công việc nặng nhọc, phức tạp do đó lực lợng lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng lớn, đa số công nhân trong công ty là nam giới, công việc phức tạp nên đòi hỏi đội ngũ công nhân tay nghề kỹ thuật cao. Trong thời gian qua hầu hết các công việc (công trình, hạng mục công trình đợc công ty khoán cho các đội, tổ. Các đội, tổ tự tổ chức thi công do đó yếu tố lao động ảnh hởng rất lớn tới việc thực hiện thi công, khả năng hoàn thành, ảnh hởng tới chất lợng công trình tiến độ thực hiện công trình. Công tác khoán đợc công ty áp dụng từ năm 1992 trở lại đây do vậy lao động đợc phân bổ để phù hợp với chế khoán Nếu so sánh qua các năm 1996, 1997, 1998, 1999 thì mặc dù số cán bộ công nhân viên xu hớng tăng qua các năm song tỷ trọng bộ phận gián tiếp xu hớng giảm bộ phận công nhân sản xuất xu hớng tăng lên Năm 1996: Tỷ lệ cán bộ công nhân bộ phận gián tiếp : 29% Tỷ lệ bộ phận công nhân sản xuất trực tiếp : 71% Năm 1997: Bộ phận gián tiếp giảm còn 28%, còn bộ phận trực tiếp tăng lên đến 72% Năm 1998: Bộ phận gián tiếp tiếp tục giảm còn: 27,3% Bộ phận công nhân trực tiếp chiếm: 72,7% Năm 1999: Bộ phận gián tiếp chiếm 26,9% Bộ phận công nhân trực tiếp chiếm: 73,1% Khi áp dụng chế khoán việc tinh giảm bộ phận gián tiếp là cần thiết để tăng cờng năng lực cho đội. Xu hớng trên của công ty là phù hợp song cần tinh giảm sắp xếp lại để từng bớc nâng cao chất lợng hiệu quả của công tác khoán Về số lợng: Lao động làm việc trong bọ máy quản lý của Công ty là 48 ngời. 4 Về trình độ: Bộ phận lãnh đạo của Công ty trình độ cao đồng đều, 100% trình độ đại học. Số lao động các phòng ban trình độ đại học phân bổ cha đồng đều, các phòng tổ chức hành chính, giới vật t 70%. Các phòng ban khác chiếm dới 10%. Số lao động làm việc oỏ bộ máy quản lý trình độ cấp là: 5/48 chiếm 16,7%. Số công nhân lao động của Công ty trình độ trung bình từ 7/12. Về ý thức kỷ luật nói chung toàn thể cán bộ công nhân viên của Công ty đều ý thức kỷ luật cao. Những con số này phản ánh tính phức tạp của công việc đang đặt ra, công ty đang từng bớc cử ngời đi học các lớp bồi dỡng để nâng cao trình độ quản lý. Đó là điều hợp lý để thể đảm nhận đợc công tác quản lý trong điều kiện hiện nay Tuy nhiên do tính phức tạp của công việc, tổ chức sản xuất đang đặt ra rất nhều khó khăn, công ty phải biện pháp bố trí hợp lý cán bộ để một mặt tạo điều kiện nâng cao trình độ quản lý mặt khác vừa giải quyết đợc các công việc đặt ra hàng ngày Lợng ngành nghề khá nhiều nhng bản nhất vẫn là lực lợng công nhân ủi, đầm, đóng cọc, đào súc, công nhân lái xe. Đây là lực lợng chính để đảm nhiệm các công việc của công ty Xét về tay nghề thì thể kết luận: Số công nhân kỹ thuật tay nghề từ bậc 3 trở lên khá nhiều: Số công nhân bậc 3 chiếm 21,69% trong tổng số công nhân, số công nhân bậc 4: 21,16%; số công nhân bậc 5 chiếm 13,22%; công nhân bậc 6 chiếm 8,4% Do công việc trong thi công giới xây lắp càng trở nên phức tạp, phải giải quyết nhiều yêu cầu trong tình hình mới do đó việc nâng cao trình độ tay nghề, cử cán bộ công nhân viên đi học tiếp nghề thứ 2 là cần thiết Lực lợng cán bộ công nhân viên của công ty chủ yếu độ tuổi từ 35 - 45 là độ tuổi đang những đóng góp lớn, việc quản lý chặt chẽ, nâng cao trình độ cho đội ngũ này sẽ giúp cho công ty giải quyết đợc các vớng mắc trong tình hình mới. Đặc biệt là công tác khoán hiện nay còn nhiều vớng mắc, tồn tại đòi 5 hỏi công ty phải một tập thể cán bộ công nhân viên đủ năng lực mới thể nâng cao đợc chất lợng hiệu qủa của công tác. 1.2.2. Vốn sở vật chất kỹ thuật + Nguồn vốn: - Vốn tự có: 2.500.000.000 đ - Vốn vay ngân hàng đầu t thiết bị là 199.507,16 USD Nợ ngân hàng vay vốn lu động: 7.952.962 đồng. Số lãi phải trả hàng tháng 84. 417.000 đồng - Vốn chiếm dụng 285.525.000 đồng - Các nguồn vốn khác 245.720.000đ + cấu vốn: Đến nay vốn tổng cố định của công ty là 32,248 tỷ đồng trong đó bao gồm nhà cửa, đất đai, máy móc, kho xởng, thiết bị quản lý, phơng tiện vận tải một số tài sản cố định khác. Để thực hiện công việc của mình Công ty một mặt tận dụng các thiết bị, còn lại từ nhiều năm trớc, mặt khác từng bớc trang bị, mua sắm mới các máy móc thiết bị giới hiện đại nh máy đóng cọc, búa ép cọc thuỷ lực, cần trục, máy xúc . Công ty đã mua thêm một số máy mới đó là: máy D308; máy D382, 3 máy ủi, 5 xe KPA 256B . 6 đồ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty xây lắp số 12 7 Giám đốc Phó giám đốc giới vật t Phó giám đốc kỹ thuật thi công giới Vật t Kế hoạch Tổ chức hành chính Kế toán tài vụ Ban Đội xây dựng sản xuất cầu kiện thi công Đội đóng cọc khoan cọc nhồi Đội giới làm đờng Đội thi công giới * cấu tổ chức quản lý của Công ty + Giám đốc: Ngời đứng đầu bộ máy quản lý của Công ty là ngời chịu trách nhiệm tổ chức quản lý, tổ chức hoạt đông kinh doanh, điều hành toàn bộ Công ty. + Phó giám đốc: Phối hợp với giám đốc điều hành tổ chức hoạt động của Công ty chịu sự chỉ đạo của giám đốc. - Phòng giới - vật t - Phòng kinh tế kế hoạch thi công - Phòng tổ chức hành chính - Phòng kế toán tài vụ. Nh vậy việc phân chia chức năng nhiệm vụ cho từng bộ phận phòng ban nh trên Công tynhằm phục vụ cho việc áp dụng chế khoán trong sản xuất nh vậy chế khoán mới phát huy hiệu quả. Các phân chia qui định nh vậy là hợp lý nhng thực tế vẫn còn những nhợc điểm trong việc phối hợp giữa các bộ phận, phòng ban nhiều lúc cha đồng bộ, còn gây ách tắc nh đối với các công việc mới: xây lắp khoan cọc nhồi làm tính chủ động sáng tạo của các đội, chủ công trình còn hạn chế cha thúc đẩy đ- ợc sản xuất hoặc là công tác thanh quyết toán còn chậm. Do đó còn nhiều, vớng mắc tồn tại cha đợc giải quyết kịp thời ảnh hởng tới hoạt động sản xuất. 1.3. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty giới xây lắp số 12 1.3.1. Tình hình sản xuất của công ty trong thời gian qua. Do tính đặc thù của công việc, quá trình sản xuất thi công, Công ty đã áp dụng thực hiện chế độ khoán công trình từ năm 1992 trở lại đây. Nhờ thực hiện chế khoán trong sản xuất hàng năm Công ty đều hoàn thành bàn giao nhiều công trình, hạng mục công trình đúng tiến độ đảm bảo chất lợng. Hầu hết các công trình đều đợc Công ty thực hiện khoán cho các đội tuỳ vào khả năng của từng đội lĩnh vực công việc mà đội đảm nhận chẳng hạn nh: 8 + Công trình đóng cọc nhồi ga T1 - sân bay Nội bài - Hà Nội: Công ty giao khoán cho đội đóng cọc khoán nhồi thực hiện. + Công trình xây dựng nhà báo hiểm y tế Hng Yên: Công ty giao khoán cho đội xây dựng + Công trình san lấp khu chế xuất Sóc Sơn - Hà Nội: Công ty giaokhoán cho đội thi công giới san nền. Các công trình thực hiện khoán đã đợc các đội tổ chức thực hiện hoàn thành đúng tiến độ đảm bảo chất lợng. Các công trình này đã góp phần mang lại thu nhập cho cán bộ công nhân viên công ty. Tổng doanh thu tăng đều qua các năm, lợi nhuận tăng lên tạo điều kiện cho công ty đổi mới, mua sắm nhiều công nghệ thiết bị thi công giới hiện đại. Qua đó từng bớc nâng cao trình độ tay nghề, kinh nghiệm, tiếp thu đợc nhiều công nghệ máy móc hiện đại. Công ty đã từng bớc lớn mạnh trong từng lĩnh vực tới nay thể đảm nhận thi công nhiều công trình dự án lớn, yêu cầu cao về nhiều mặt. Thực hiện chế khoán trong sản xuất thi công, thời gian qua công ty đã áp dụng nhiều hình thức khoán khác nhau cho phù hợp với từng loại hình công việc điều kiện thực tế yêu cầu. Song tập trung lại là hình thức giao khoán chi phí sản xuất nh khoán tiền lơng, vật t vật liệu, chi phí máy móc, chi phí sửa chữa nhỏ là chủ yếu. Việc lựa chọn kết hợp để khoán các chi phí sản xuất tuỳ thuộc vào công trình cụ thể tình hình cụ thể. 1.3.2. Kết quả kinh doanh của công ty. Trong những năm gần đây thị trờng xây dựng đang sự cạnh tranh quyết liệt, việc tìm kiếm đấu thầu công trình gặp nhiều khó khăn. Để đạt đợc kết quả kinh doanh Công ty đã tìm kiếm công trình thực hiện công trình sao cho đạt chất lợng tiến độ. Công ty đã đáp ứng đợc mục tiêu chuyển mạnh sang các lĩnh vực mới nh xây lắp, làm đờng, khoan cọc nhồi, từng bớc nâng tỷ trọng các công việc này lên riêng trong năm 1998 tỷ trọng của công việc thi công đờng giao thông chiếm 80%, xây dựng công trình chiếm 16% công việc khoan cọc nhồm chiếm 10%. 9 Vừa qua Công ty đã tìm kiếm đợc các công trình khối lợng lớn, ký trực tiếp với chủ đầu t nên Công ty đã đạt đợc hiệu quả kinh tế cao. Bảng kết quả sản xuất kinh doanh từ năm 1996 - 1999 TT Chỉ tiêu ĐVT 1996 1997 1998 1999 1 Tổng doanh thu tỷ 0,94 1,7 2,7 2,2 2 Lợi nhuận trđ 65620 105 145 125 3 Nộp ngân sách trđ 7273 7460 10197 9501 4 Thu nhập tiền lơng bình quân đ/ng 300000 450000 620000 750.000 10 [...]... cho công ty nhiều thành công 17 thể nói hình thức khoán công trình là hình thức tổ chức sản xuất phổ biến hiệu quả, đóng góp phần lớn vào việc hoàn thành các hạng mục công trình công ty thực tế 18 Chơng 3 Những giải pháp nhằm hoàn thiệnnâng cao chất lợng khoán công trình công ty giới xây lắp số 12 3.1 Xây dựng hoàn thiện hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật nội bộ Công ty Nh... tới xây dựng một chế gián tiếp để đảm bảo thu nhập cho bộ phận gián tiếp Trên đây là một số biện pháp chủ yếu nhằm từng bớc hoàn thiện mô hình chế khoán nâng cao hiệu quả chất lợng công tác khoán công trình Công ty giới xây lắp số 12 Tôi tin rằng nếu các biện pháp trên đợc thực hiện sẽ tác dụng khắc phục đợc những vớng mắc, khó khăn đang đặt ra cho công ty 27 Kết luận Công ty giới. .. thực tế hiện nay, từng bớc áp dụng mô hình khoán gọn vào quá trình tổ chức sản xuất Công ty + Hoàn thiện chế quản lý trong Công ty, hớng các bộ phận phòng ban phục vụ công tác khoán tạo điều kiện nâng cao hiệu quả chất lợng công tác + Thực hiện đổi mới, nâng cao hiệu quả chất lợng công tác phục vụ cho công tác khoán nh công tác chuẩn bị lập hợp đồng khoán, công tác quản lý vật t, giới, công. .. t, giới, công tác tổ chức thi công, công tác thanh quyết toán công trình 28 Với những biện pháp trên tôi hy vọng sẽ góp phần hoàn thiện nâng cao hiệu quả, chất lợng khoán công trình Công ty giới xây dựng số 12 trong giai đoạn hiện nay Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể cán bộ công nhân viên Công ty đặc biệt là Thạc sỹ Vũ Thị Dậu đã tận tình hớng dẫn tôi hoàn thành bài chuyên đề thực tập... trò ý nghĩa thực tiễn của việc áp dụng mô hình khoán vào sản xuất thi công Những năm gần đây Công ty giới xây lắp số 12 đã vận dụng chế khoán trong việc thực hiện khoán các công trình, hạng mục công trình cho các đội, tổ nhờ đó mà đã đạt đợc nhiều kết quả đáng khích lệ 16 + Hoàn thành tốt các công trình trong thời gian qua đảm bảo đúng tiến độ chất lợng công trình đặc biệt là các công trình. .. chế quản lý trong công ty Hớng cácbộ phận, phòng ban chức năng phục vụ công tác khoán tạo điều kiện nâng cao hiệu quả chất lợng công tác Việc hoàn thiện chế quản lý hơn là một công việc đặt ra đối với hầu hết các đơn vị hiện nay Trong thực tế chế quản lý của công ty giới xây lắp số 12 đã nhiều đổi mới cho phù hợp với tình hình thực tế; phục vụ cho việc áp dụng chế độ khoán trong tổ chức... thi công hiệu quả, chất lợng Một trong những nhân tố bản góp phần vào sự thành công trong thời gian qua là Công ty đã mạnh dạn áp dụng chế khoán công trình trong tổ chức sản xuất do đó đã giải quyết đợc tháo gỡ đợc nhiều vấn đề khó khăn nảy sinh trong giai đoạn mới Trong điều kiện kinh tế thị trờng hiện nay, đứng trớc những khó khăn cần giải quyết việc hoàn thiệnnâng cao chất lợng công. .. áp dụng trong tổ chức sản xuất: mô hình khoán lơng, mô hình khoán chi phí nhân công nguyên liệu chính, phụ, mô hình khoán nhiều loại chi phí, mô hình khoán gọn 20 Việc hoàn thiện chế khoán hiện nay chính là việc xác định một mô hình khoán phù hợp với đặc điểm tính chất công việc, điều kiện thực tế công ty nâng cao hiệu quả công tác thực hiện Nh phần trớc đã đề cập, hiện tại công ty đang... thực hiện khoán nhân tố này cần lu ý để thực hiện việc trả lơng chia lơng cho hợp lý 2.2 Tình hình thực hiện khoán công trình Công ty Căn cứ vào các văn bản hớng dẫn về giao khoán của Tổng công ty tình hình sản xuất thi công thực tế của đơn vị, Công ty đã từng bớc thực hiện chế khoán nhằm duy trì phát triển sản xuất, tăng cờng công tác quản lý, nâng cao hiệu quả trong sản xuất thi công cho... mức kinh tế kỹ thuật nội bộ vai trò quan trọng trong công tác quản lý chỉ đạo thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh, là sở để tiến hành công tác khoán trong giai đoạn hiện nay Mặc dù công ty thực hiện chế khoán từ năm 1992 song cho đến nay hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật cha hoàn thiện, trong quá trình thực hiện công ty chủ yếu dựa vào hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật, đơn giá của . ơng 3 Những giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lợng khoán công trình ở công ty cơ giới và xây lắp số 12 3.1 . Xây dựng và hoàn thiện hệ thống. hoàn thành bài chuyên đề thực tập với đề tài: "Những giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lợng khoán công trình ở Công ty cơ giới và xây lắp

Ngày đăng: 12/04/2013, 13:40

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan