Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô

88 494 1
Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Bảo lãnh là một trong những nghiệp vụ của ngân hàng thương mại hiện đại. Nó còn mới mẻ với các ngân hàng Việt Nam nói chung và ngân hàng Đầu tư và Phát triển nói riêng.

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực tập tổng hợp hoàn thành chuyên đề thực tập tổng hợp của mình, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của giáo viên hướng dẫn tập thể cán bộ, nhân viên Chi nhánh ngân hàng Đầu Phát Triển Thành Đô. Em xin chân thành cảm ơn. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Ngành ngân hàng Việt Nam đang ở trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ để phù hợp với yêu cầu phát triển của nền kinh tế quốc dân cũng để phù hợp với quá trình hội nhập của đất nước. Năm 2007 vừa qua là năm thành công lớn đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam trong tiến trình hội nhập. Với sự kiện Việt Nam vừa chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO, ngành ngân hàng Việt Nam đang đứng trước rất nhiều cơ hội nhưng cũng phẩi đối mặt với không ít thách thức. Ngân hàng Đầu Phát triển Việt Nam nói chung các chi nhánh của ngân hàng nói riêng cũng nằm trong xu hướng ấy. Với truyền thống bề dày hoạt động phát triển của mình, ngân hàng Đầu Phát triển Việt Nam đã gặt hái được những thành công đáng kể đang chuyển mình mạnh mẽ để tiếp tục vươn xa trong thời kỳ phát triển mới. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt , việc hoàn thiện phát triển các hoạt động là huớng đi phương châm cho các ngân hàng tồn tại phát triển . xét cho cùng đây chính là sự đáp ứng cho yêu cầu hiện đại hoá, đa dạng hoá hoạt động ngân hàng xu thế hội nhập của nền kinh tế. Bảo lãnh là một trong những nghiệp vụ của ngân hàng thương mại hiện đại. Nó còn mới mẻ với các ngân hàng Việt Nam nói chung ngân hàng Đầu Phát triển nói riêng. Trong thời gian qua, sự phát triển khởi sắc của nghiệp vụ bảo lãnh tuy tích cực nhưng còn chưa tương xứng với vai trò tiềm năng của nó đối với hệ thống ngân hàng nền kinh tế. Nhận thức được vấn đề trên sau một thời gian thực tập tại Ngân hàng Đầu Phát triển Hà Nội em quyết định chọn đề tài “Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển Thành Đô ”. Nội dung đề tài bao gồm các phần sau: Chương 1:Tổng quan về hoạt động bảo lãnh ngân hàng. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương 2: Thực trạng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển Thành Đô. Chương 3: Các giải pháp kiến nghị nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển Thành Đô. Phạm vi của đề tài là nghiên cứu nghiệp vụ bảo lãnh tại Ngân hàng Đầu Phát triển Hà Nội. Từ cơ sở lý luận thực tiễn em mạnh dạn đưa ra ý kiến nhằm hoàn thiện phát triển hoạt động này tại ngân hàng. Về phương pháp nghiên cứu, bài viết này sẽ sử dụng phương pháp tổng hợp phân tích đặc biệt sử dụng nhiều tới lý luận chính sách Marketing trong ngân hàng. Để hoàn thành đề tài này, em đã nhận được sự hướng dẫn rất quý báu của Thầy giáo hướng dẫn các Thầy Cô trong khoa Ngân hàng- Tài chính. Ngoài ra, trong thời gian thực tập, em còn được sự giúp đỡ tận tình của cán bộ công nhân viên chi nhánh Thành Đô. Em xin chân thành cảm ơn mong tiếp tục nhận được sự chỉ bảo của các thầy cô các cô chú trong ngân hàng. 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH NGÂN HÀNG 1.1 Nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng 1.1.1 Nguyên nhân sự ra đời hoạt động bảo lãnh ngân hàng Bảo lãnh ngân hàng chỉ được ra đời phát triển vào đầu thập niên 70 của thế kỷ trở thành một loại hình dịch vụ hữu hiệu của các ngân hàng hiện đại với nền kinh tế. Chúng ta hãy xem xét sự ra đời của bảo lãnh ngân hàng, một loại hình dịch vụ mới của ngân hàng thương mại. Theo quan niệm Marketing sự ra đời một sản phẩm dịch vụ mới thường bắt nguồn từ ba nhân tố : Phát sinh nhu cầu, khả năng cung ứng sự cho phép của luật pháp.Ba nhân tố này với sự ra đời của bảo lãnh ngân hàng là: * Sự phát sinh nhu cầu bảo lãnh: Chính sự phát triển của nền kinh tế mà ở đây là sự phát triển của thương mại tín dụng đã làm nảy sinh xuất hiện những nhu cầu mới. - Về thương mại: Xã hội loài người đã trải qua các hình thức sản xuất tự cung tự cấp sản xuất hàng hoá. Sản xuất hàng hoá ra đời tạo ra bước nhảy vọt trong đời sống, kinh tế tạo điều kiện thúc đẩy sự phát triển của thương mại. Khi nền kinh tế phát triển, thương mại phát triển cả về chiều rộng lẫn chiều sâu đặc biệt với xu hướng hoà nhập tham gia vào phân công lao động khu vực thế giới. Sự phát triển của thương mại làm tăng số lượng,giá trị tốc độ các giao dịch của doanh nghiệp làm các giao dịch vượt ra khỏi phạm vi biên giới quốc gia. - Về tín dụng: Tín dụng ra đời do nhu cầu chu chuyển vốn trong nền kinh tế giữa những nơi thừa thiếu tương đối. Thương mại phát triển kéo theo sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các doanh nghiệp trên mọi lĩnh vực. Để đổi mới sản phẩm, công nghệ đáp ứng thị trường vốn trở nên cực kỳ quan trọng. Tín dụng khi đó không chỉ bao gồm quan hệ cung ứng vốn giữa các tổ chức trong một nước mà còn giữa các nước,các khu vực trên nhiều lĩnh vực nhưng chủ yếu là thương mại với 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nguyên tắc hoàn trả vốn gốc một phần lãi nhất định. Ngược lại, người cấp tín dụng sẽ phải đối mặt với rủi ro tín dụng nếu người vay không hoàn trả đúng yêu cầu. Rủi ro này càng lớn khi tín dụng được thực hiện ở phạm vi ngoài quốc gia. Sự phát triển của thương mại tín dụng dẫn tới: + Sự thiếu hụt thông tin do đó là sự thiếu tín nhiệm bạn hàng: giao dịch diễn ra với đặc điểm tăng về số lượng, phức tạp hơn trong thời gian dài trên phạm vi toàn cầu. Quá trình kinh doanh diễn ra với tốc độ chóng mặt, do vậy trong cùng một lúc một doanh nghiệp phải giao dịch với rất nhiều bạn hàng khác nhau. Họ thiếu thông tin về các bạn hàng cũng như đối thủ cạnh tranh. Sự thiếu hụt thông tin có thể dẫn tới rủi ro về đạo đức do bạn hàng không đáp ứng các hợp đồng đã ký kết. Hoặc nếu họ có thể tìm hiểu được thông tin thì việc tranh thủ cơ hội kinh doanh các chi phí phải bỏ ra ngăn cản họ thực hiện điều này. Mâu thuẫn nảy sinh đó là sự thiếu hiểu biết về nhau làm các đối tác không có đủ độ tín nhiệm cần thiết để ký kết hợp đồng. + Tăng các rủi ro trong kinh doanh: Một doanh nghiệp trong kinh doanh phải gánh chịu rủi ro về lãi suất, tỷ giá, cạnh tranh, các rủi ro bất khả kháng . Rủi ro có thể gây ra những hậu quả không lường trước được cho doanh nghiệp. Theo cơ chế lan truyền các rủi ro này còn ảnh hưởng tới cả các doanh nghiệp khác cùng thực hiện hợp đồng. Rủi ro ví dụ như các rủi ro bất khả kháng đôi khi nằm ngoài khả năng kiểm soát của con người. Kiểm soát rủi ro là khó khăn đặc biệt là các rủi ro lan truyền từ đối tác.Khi cạnh tranh bị đẩy tới mức độ gay gắt, các doanh nghiệp đều phải tận dụng mọi cơ hội để vượt lên trên đối thủ.Mà chịu rủi ro có nghĩa là chịu đe doạ tụt hậu. Vì vây các doanh nghiệp luôn tìm cách giảm thiểu rủi ro. Như vậy từ bản thân nền kinh tế xuất hiện nhu cầu cần có công cụ ngăn ngừa rủi ro từ đối tác, khắc khục tình trạng thiếu hụt thông tin làm các bên yên tâm thực hiện giao dịch. Về mặt thanh toán các rủi ro đã được kiểm soát bởi các hình thức tín dụng chứng từ, bảo đảm hối phiếu .Còn các rủi ro về không thực hiện không đơn thuần là nghĩa vụ thanh toán trong hợp đồng, nó là cơ sở ra đời của một công cụ mới- bảo lãnh. 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 *Khả năng cung ứng: Nhu cầu bảo lãnh nảy sinh đòi hỏi có một người thứ ba đứng ra làm trung gian bảo đảm các bên yên tâm thực hiện hợp đồng. Ngân hàng thương mại một trung gian tài chính với các điều kiện sau: -Có khả năng bảo đảm về tài chính, có uy tín trong kinh doanh tiền tệ. -Chuyên cung cấp các dịch vụ trung gian tài chính cho nền kinh tế. -Có khả năng nắm bắt, thu thập thông tin do có mạng lưới khách hàng đội ngũ cán bộ chuyên môn. Ngân hàng thương mại hoàn toàn có khả năng cung ứng dịch vụ này thoả mãn nhu cầu nền kinh tế. Mặt khác nếu tiếp cận theo các hình thức tín dụng ngân hàng thì có thể coi bảo lãnh là một loại hình tín dụng đặc biệt, tín dụng chữ ký. Ngân hàng không phải xuất vốn ngay mà chỉ phát hành thư bảo lãnh bảo đảm chi trả cho người thụ hưởng nếu người được ngân hàng bảo lãnh vi phạm hợp đồng ký kết với người thụ hưởng. * Về pháp luật: ở một số nước bảo lãnh được thực hiện bởi các công ty bảo hiểm như ở Mỹ Canada. Song phần lớn các quốc gia trên thế giới nghiệp vụ này ngân hàng được phép thực hiện. Như vậy sự ra đời tồn tại của bảo lãnh ngân hàng là khách quan cần thiết. Nếu như thư tín dụng đã được các ngân hàng sử dụng rông rãi từ những năm 30 thì bảo lãnh ngân hàng mới chỉ ra đời phát triển vào đầu thập niên 70 của thế kỷ này. Sự phát triển nhanh chóng của các quốc gia sản xuất dầu hoả ở Trung Đông trong thời gian này cho phép họ ký kết những hợp đồng lớn với các công ty phương Tây cho những dự án lớn như cải tiến cơ sở hạ tầng, các tiện ích công cộng, dự án công nông nghiệp quốc phòng. Nguồn gốc phát sinh nhu cầu bảo lãnh ngân hàng đặc biệt là bảo lãnh thanh toán ngay lần đầutừ khu vực này. Với sự phát triển của thương mại quốc tế ,các giao dịch ngày càng mang tính toàn cầu. Ví dụ các công ty kiến trúc của Hà Lan Anh có thể cùng tham gia liên doanh các công ty khác trong một dự án xây dựng một sân bay một số công trình phụ trợ ở Arập, thuê các nhà thầu phụ Nam Triều Tiên, mua thiếp bị từ nhà cung 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 cấp ở Pháp.Tầm cỡ sự phức tạp của các giao dịch đòi hỏi thúc đẩy sự phát triển của bảo lãnh ngân hàng. Hiện nay bảo lãnh ngân hàng phát triển rộng rãi trên nhiều lĩnh vực. Có thể chắc chắn rằng những thương vụ lớn với nước ngoài hiện nay không thể không có một dạng nào đó của bảo lãnh đi kèm. Bảo lãnh còn đưởc sử dụng rộng rãi trong trị trường nội địa do tính đa dạng năng động của nó. Bảo lãnh không chỉ hỗ trợ cho các hợp đồng thương mại mà cả các giao dịch phi thương mại, tài chính, phi tài chính như: bảo lãnh thanh toán, hoàn trả tiền ứng trước, thực hiện hợp đồng, bảo lãnh thuế quan . Bảo lãnh không chỉ được thực hiện như một loại hình dịch vụ mà còn là một công cụ tài trợ cho các doanh nghiệp. Cùng với tín dụng chứng từ, bảo lãnh là một trong những loại hình giao dịch thông dụng phổ biến nhất trong các hoạt động ngân hàng trên thế giới. 1.1.2 Khái niệm hoạt động bảo lãnh ngân hàng Trước khi đưa ra khái niệm bảo lãnh trong ngân hàng, chúng ta hãy tìm hiểu về bảo lãnh nói chung khái niệm bảo lãnh một số lĩnh vực khác. Trong pháp luật dân sự nước ta khái niệm bảo lãnh được nêu trong điều 366 Bộ luật Dân sự: “ Bảo lãnh là việc người thứ ba (gọi là người bảo lãnh) cam kết với bên có quyền ( gọi là người nhận bảo lãnh) sẽ thực hiện nghĩa vụ thay cho bên có nghĩa vụ( gọi là người được bảo lãnh), nếu khi đến hạn mà nguời được bảo lãnh không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ .”. Trong pháp lệnh hợp đồng kinh tế: “ Bảo lãnh tài sản là sự bảo đảm bằng tài sản thuộc quyền sở hữu của người nhận bảo lãnh để chịu trách nhiệm tài sản thay cho người được bảo lãnh khi người này vi phạm hợp đồng kinh tế đã ký kết .” Từ đó ta đưa ra khái niệm chung về bảo lãnh như sau: “ Bảo lãnh là sự cam kết của người nhận bảo lãnh sẽ thực hiện đầy đủ các nghiã vụ quyền lợi nếu người xin bảo lãnh không thực hiện hoặc thực hiện không đúng với bên yêu cầu bảo lãnh”. 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Khái niệm bảo lãnh ngân hàng: Theo điều 2 trong Quy chế bảo lãnh ngân hàng( ban hành kèm theo Quyết định số 26/2006/QĐ-NHNN ngày 26/06/2006 của Thống đốc NHNN): “Bảo lãnh ngân hàng là cam kết bằng văn bản của tổ chức tín dụng (bên bảo lãnh) với bên có quyền (bên nhận bảo lãnh) về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho khách hàng ( bên được bảo lãnh) khi khách hàng không thực hiện hoặc hiện không đúng nghĩa vụ đã cam kết với bên nhận bảo lãnh. Khách hàng phải nhận nợ hoàn trả cho tổ chức tín dụng số tiền đã được trả thay”. 1.1.3 Đặc điểm bảo lãnh ngân hàng Về thực chất, bảo lãnh là lời hứa thanh toán của ngân hàng với người được yêu cầu bảo lãnh khi người được bảo lãnh không thực hiện nghĩa vụ hợp đồng. Bảo lãnh là một công cụ bảo đảm, chứ không phải là công cụ thanh toán. Nghiên cứu đặc điểm của bảo lãnh cho chúng ta cơ sở phân biệt giữa bảo lãnh với công cụ thanh toán bảo đảm khác như thư tín dụng, bảo hiểm . Bảo lãnh ngân hàng vừa là một nghiệp vụ tín dụng vừa là một nghiệp vụ phi tín dụng bởi khi hợp đồng bảo lãnh được ký kết thì ngân hàng chưa phải xuất tiền ra, nó là một tài sản ngoại bảng, nhưng nó vẫn hàm chứa rủi ro khi ngân hàng phải thực hiện nghĩa vụ thay cho khách hàng. Bảo lãnh là một hình thức tài trợ gián tiếp của ngân hàng đối với khách hàng thông qua uy tín của mình, chứ không phải hình thức tài trợ trực tiếp bằng tiền. Chúng ta sẽ nghiên cứu đặc điểm của nghiệp vụ này để hiểu rõ hơn bản chất của nó. 1.1.3.1. Bảo lãnh mang tính độc lập: Một đặc tính hết sức quan trọng của bảo lãnh ngân hàng là tính độc lập với hợp đồng. Mặc dù mục đích của một bảo lãnh ngân hàng là bồi hoàn cho người thụ hưởng những thiệt hại từ việc không thực hiện hợp đồng của người được bảo lãnh nhưng việc thanh toán một bảo lãnh chỉ căn cứ vào các điều khoản điều kiện đã được quy định trong hợp đồng bảo lãnh. Bảo lãnh vô điều kiện tạo nên sự khác biệt với các hình thức bảo chứng cổ điển các hình thức bảo lãnh kèm theo chứng từ. 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ngược lại nếu là bảo lãnh có điều kiện hay bảo lãnh có kèm theo chứng từ như phán quyết của toà án, quyết định của trọng tài, xác nhận của bên thứ ba về sự vi phạm của người được bảo lãnh thì tính độc lập của bảo lãnh ít nhiều bị giảm sút. Tính độc lập còn thể hiện trong trách nhiệm thanh toán của ngân hàng phát hành. Trách nhiệm này hoàn toàn độc lập với mối quan hệ giữa ngân hàng người được bảo lãnh.Ngân hàng không được viện các lý do như: Người được bảo lãnh bị phá sản, vẫn còn nợ ngân hàng . để từ chối thanh toán. Với ngân hàng quy tắc độc lập này cũng có thuận lợi. Khi người thụ hưởng có yêu cầu đòi tiền theo thư bảo lãnh, ngân hàng chỉ có trách nhiệm xem xét, kiểm tra xem những điều khoản, điều kiện của thư bảo lãnh có được thoả mãn hay không. Nhiệm vụ này được thực hiện khá dễ dàng. Do vậy ngân hàng không liên quan đến quyền nghĩa vụ các bên ttrong hợp đồng cơ sở không liên quan tới tranh chấp phát sinh từ hợp đồng cơ sở giữa hai bên. Tuy nhiên tính chất độc lập của bảo lãnh cũng làm tăng rủi ro do phải thanh toán hộ khi có sự không trung thực của bên yêu cầu bảo lãnh. Nhưng cần nhớ rằng tính độc lập của bảo lãnh cũng phụ thuộc vào các điều kiện của bảo lãnh, nó là loại bảo lãnh vô điều kiện hay bảo lãnh có điều kiện (xem định nghĩa phần hai). Nếu là bảo lãnh vô điều kiện, việc thanh toán được thực hiện theo yêu cầu đầu tiên, tính độc lập được bảo đảm. 1.1.3.2. Bảo lãnh là một hoạt động ngoại bảng. Hoạt động boả lãnh là việc ngân hàng đã sử dụng uy tín khả năng chi trả của mình để cam kết thanh toán cho người thụ hưởng khi người thụ hưởng xuất trình chứng từ hợp lệ, chính vì vậy khi ký kết hợp đồng ngân hàng chưa phải thực hiện xuất tiền ngay, nên một hoạt động bảo lãnh phát sinh không làm thay đổi bảng cân đối kế toán của ngân hàng, không làm thay đổi cơ cấu tài sản cũng như nguồn vốn của ngân hàng. Do đó nó được xếp vào tài sản ngoại bảng. Tuy nhiên khi ký kết hợp đồng bảo lãnh ngân hàng vẫn phải quan tâm đúng mức đến nó bởi hợp đòng bảo lãnh vẫn hàm chứa rủi ro tiềm ẩn. Khi khách hàng không thực hiện cam kết, ngân hàng phải thực hiện nghĩa vụ chi trả cho bên thứ ba, số tiền này trở thành một 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 khoản tín dụng bắt buộcđối với người được bảo lãnh, được xếp vào loại tài sản xấu trong nội bảng.Do đó khi thực hiên nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng cũng phải tiến hành phân tích, thẩm định, đánh giá rủi ro như một hoạt động tín dụng bình thường. 1.1.3.3. Bảo lãnh tiến hành trên cơ sở chứng từ. Ngân hàng chỉ thanh toán dựa trên bộ chứng từ phù hợp với hợp đồng bảo lãnh. Do vặyngời thụ hưởng chỉ có quyền yêu cầu thanh toán khi đã lập được đầy đủ các chứng từ hợp lệ mà không xem xét đến hàng hoá hay những sự kiện thực sự phát sinh liên quan đến hợp đồng thương mại hay quan hệ giữa bên yêu cầu mở ngân hàng phát hành bảo lãnh. Chính đặc điểm này mà hầu hết các luật về bảo lãnh đều quy định rất rõ trách nhiệm kiểm tra chứng từ phù hợp của ngân hàng phát hànhvà ngân hàng liên quancũng như trách nhiệm lập xuất trình các chứng từ hợp lệ, đáp ứng các điều kiện trong hợp đồng bảo lãnh của bên hưởng bảo lãnh. Khi người thụ hưởng bảo lãnh xuất trình chứng từ, ngân hàng phát hành có trách nhiệm kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của chứng từ với các điều khoản điều kiện trong hợp đồng bảo lãnh. Ngân hàng phát hành có quyền từ chối thanh toán nếu chứng từ không hợp lệ hoặc có điều khoản, điều kiện của bảo lãnh không được đáp ứng. Nếu ngân hàng không thực hiện đúng trách nhiệm kiểm tra chứng từ của mình thì ngân hàng sẽ không được bồi hoàn từ người được bảo lãnh. Do vây các ngân hàng cần thực hiện một cách nghiêm túc khách quan để giảm thiểu rủi ro khi phải thực hiện nghĩa vụ thay cho khách hàng. 1.1.4 Phân loại hoạt động bảo lãnh ngân hàng 1.1.4.1 Phân loại theo phương thức phát hành 1.1.4.1.1. Bảo lãnh trực tiếp ( Direct guarantee): Là loại bảo lãnh trong đó ngân hàng bảo lãnh cam kết thanh toán không huỷ ngang trực tiếp với người thụ hưởng không qua ngân hàng trung gian. Ngân hàng chịu trách nhiệm trực tiếp với khách hàng, khách hàng chịu trách nhiệm trực tiếp bồi hoàn cho ngân hàng. 10 [...]... khoản bảo lãnh phát sinh trong năm Dư nợ bảo lãnh là tổng giá trị các khoản bảo lãnh của ngân hàng tại một thời điểm Doanh số bảo lãnh tăng lên qua các năm cho thấy hoạt động bảo lãnh của ngân hàng đang được phát triển, cũng có nghĩa là chất lượng hoạt động bảo lãnh của ngân hàng không ngừng được nâng lên Chất lượng hoạt động bảo lãnh được nâng lên thu hút thêm nhiều khách hàng đến với ngân hàng, nâng cao. .. khách hàng: Khách hàng là nhân tố tác động ng đối nhiều tới hoạt động bảo lãnh của ngân hàng bởi chính ngân hàng tiến hành hoạt động này là để thoả mãn nhu cầu của khách hàng Khách hàng tác động tới cả quy mô chất lượng nghiệp vụ bảo lãnh của ngân hàng Quy mô bảo lãnh của ngân hàng phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng, không có nhu cầu của khách hàng thì không có nghiệp vụ bảo lãnh Còn nếu khách hàng. .. trong lĩnh vực đầu phát triển với các tên gọi khác nhau: • Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam - trực thuộc Bộ tài chính (từ 26/04/1957 đến 26/06/1981) • Ngân hàng Đầu xây dựng - trực thuộc Ngân hàng Nhà nước ( từ 26/02/1981 đến 14/11/1990) • Ngân hàng Đầu Phát triển Việt Nam trực thuộc Ngân hàng Nhà nước ( từ 14/11/1990 đến nay) Chi nhánh ngân hàng Đầu phát triển Thành Đô được thành lập... hình thànhphát triển của chi nhánh ngân hàng Đầu Phát triển Thành Đô 35 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ngân hàng Đầu phát triển Việt Nam (BIDV) được thành lập theo quyết định số 177/TTg của Thủ ng Chính phủ ngày 26/04/1957 với tên gọi đầu tiên là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam Ngân hàng đã trải qua 50 năm hoạt động, xây dựng trưởng thành. .. đến 50% cho loại bảo lãnh có thế chấp bằng động sản bất động sản hệ số này đạt 100% cho loại bảo lãnh cho các doanh nghiệp ngoài quốc doanh không có thế chấp 1.2 Chất lượng hoạt động bảo lãnh 1.2.1 Khái niệm chất lượng hoạt động bảo lãnh Trong một nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng có sự tham gia của ít nhất 3 chủ thể người yêu cầu bảo lãnh, ngân hàng phát hành, người thụ hưởng bảo lãnh Giữa các chủ... ngược lại như vậy các thoả thuận với bên yêu cầu bảo lãnh khó được thực hiện Tình hình này làm tăng khả năng ngân hàng phải trả thay cho khách hàng làm giảm chất lượng hoạt động bảo lãnh 34 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU PHÁT TRIỂN THÀNH ĐÔ 2.1 Tổng quan về chi nhánh BIDV Thành Đô 2.1.1... thư bảo lãnh Ngân hàng phát hành sẽ được ngân hàng trung gian bồi hoàn ngân hàng trung gian sẽ đòi người được bảo lãnhđồ bảo lãnh gián tiếp Ngân hàng trung gian (3) (2) Bên yêu cầu bảo lãnh (1) Ngân hàng phát hành (4) (1) Bên thụ hưởng Bên được bảo lãnh bên thụ hưởng ký kết hợp đồng cơ sở trong đó có quy định các điều khoản bảo lãnh (2) Người được bảo lãnh chỉ dẫn ngân hàng phục vụ mình phát. .. trọng của hoạt động bảo lãnh trong hoạt động kinh doanh dịch vụ của ngân hàng Tỷ trọng doanh thu từ hoạt động bảo lãnh Doanh thu hoạt động bảo lãnh = 100% trong tổng doanh thu (%) Tổng doanh thu Chỉ tiêu này phản ánh vị trí của hoạt động bảo lãnh trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của ngân hàng 1.2.2.3 Dư nợ bảo lãnh quá hạn Dư nợ bảo lãnh quá hạn là khoản vốn ngân hàng trả thay cho khách hàng đã đến... vốn với chi phí rẻ cho ngân hàng, phục vụ cho nhu cầu thanh khoản của ngân hàng, hoặc đem lại lợi nhuận cho ngân hàng thông qua hoạt động tín dụng Đồng thời thực hiện tốt hoạt động bảo lãnh góp phần nâng cao uy tín của ngân hàng trên thị trường Để nâng cao đựơc chất lượng hoạt động bảo lãnh ngân hàng phải đáp ứng được một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng, nhưng vẫn phẩi đảm bảo an toàn sinh... lượng hoạt động bảo lãnh 1.2.3.1 Nhân tố chủ quan Nhân tố chủ quan là những nhân tố thuộc về ngân hàng, nằm trong tầm kiểm soát của ngân hàng, ngân hàng có thể tác động thay đổi nó.Nhân tố chủ quan mang tính chất quyết định tác động tới bảo lãnh bao gồm các yếu tố của ngân hàng liên quan tới hoạt động bảo lãnh Nghiệp vụ bảo lãnh của ngân hàngphát triển tốt hay không phụ thuộc vào điều kiện . Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Nội em quyết định chọn đề tài Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành. trạng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô. Chương 3: Các giải pháp và kiến nghị nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh

Ngày đăng: 12/04/2013, 11:23

Hình ảnh liên quan

Qua bảng số liệu và biểu đồ qua các năm ta có thể thấy rằng doanh số bảolãnh tại Chi nhánh tăng nhanh hai năm - Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô

ua.

bảng số liệu và biểu đồ qua các năm ta có thể thấy rằng doanh số bảolãnh tại Chi nhánh tăng nhanh hai năm Xem tại trang 59 của tài liệu.
Qua bảng số liệu trên, ta có thể thấy được phần nào quy mô hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng - Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô

ua.

bảng số liệu trên, ta có thể thấy được phần nào quy mô hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng Xem tại trang 60 của tài liệu.
Biểu đồ 2: Mức tăng trưởng các loại hình bảolãnh tại ngân hàng - Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô

i.

ểu đồ 2: Mức tăng trưởng các loại hình bảolãnh tại ngân hàng Xem tại trang 62 của tài liệu.
Qua bảng số liệu, thấy rằng tỷ trọng về doanh số bảolãnh của thành phần kinh tế ngoài quốc doanh có xu hướng tăng lên - Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô

ua.

bảng số liệu, thấy rằng tỷ trọng về doanh số bảolãnh của thành phần kinh tế ngoài quốc doanh có xu hướng tăng lên Xem tại trang 64 của tài liệu.
Ta có bảng về tình hình thu phí tại Ngân hàng như sau: - Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô

a.

có bảng về tình hình thu phí tại Ngân hàng như sau: Xem tại trang 66 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan