LOGO TRIỂN KHAI CÁC CHIẾN LƯỢC VỀ MARKETING, TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN, R&D VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ GVHD:GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân Danh sách nhóm 1. Trần Thị Cẩm Nhung 2. Nguyễn Xuân Oanh 3. Nguyễn Công Thắng 4. Đỗ Mạnh Thắng 5. Tạ Thị Kim Viên NHÓM 4 BẢN CHẤT CỦA THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC “Chiến lược lớn nhất vẫn thất bại nếu nó được thực hiện tệ hại” -Bernard Reimann- Ít hơn 10% các chiến lược đã xây dựng được thực hiện thành công Nguyên nhân:  Không tiếp thị tốt hàng hóa, dịch vụ  Không huy động được vốn lưu động cần thiết  Kỹ thuật sản xuất kém hay hệ thống thông tin kém NỘI DUNG CÁC VẤN ĐỀ MARKETING 1 CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN 2 CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN 3 CÁC VẤN ĐỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 4 HEWLETT-PACKARD (HP) HP -> California Mỹ - Công ty toàn cầu về phát triển và sản xuất máy tính, các phần cứng mạng, phần mềm và lưu trữ dữ liệu  HP tiếp thị sản phẩm đến các gia đình, doanh nghiệp trực tiếp hoặc qua kênh phân phối. Họ cũng cung cấp các dịch vụ mạnh và tư vấn xung quanh các sản phẩm của họ và của đối tác.  28/4/2010, HP thông báo mua lại Palm với giá 1,2 tỉ $  2/9/2010, chiến thắng Dell, đấu giá 3PAR với 33$/cổ phiếu (2,07 tỷ $).  18/8/2011, rút lui kinh doanh điện thoại thông minh và máy tính bảng, tập trung vào các chiến lược lợi nhuận cao. Vd: điện toán đám mây… lên kế hoạch tách bộ phận máy tính thành công ty riêng, tái cấu trúc để rút khỏi ngành máy tính cá nhân, -> tiếp tục bán các máy chủ và các công cụ khác.  22/9/2011, mời Aleg Whitman (ebay) về làm chủ tịch và giám đốc điều hành -> HP đã toàn cầu hóa thành công các dòng sản phẩm máy in, máy scan, camerra,… hổ trợ các giải pháp IT cho các công ty, hỗ trợ hàng đầu cho Microsoft. CÁC VẤN ĐỀ MARKETING Nhiều vấn đề marketing đang thay đổi tác động đến sự thành công hay thất bại của việc thực hiện chiến lược: 1. Làm thế nào để quảng cáo tương tác nhiều hơn để có hiệu quả hơn? 2. Làm thế nào để tận dụng những thuận lợi của Facebook và Twitter vào các cuộc đối thoại về công ty và ngành? 3. Sử dụng đại lý độc quyền hay nhiều kênh phân phối? 4. Sử dụng quảng cáo truyền hình nhiều/ ít/ không so với quảng cáo online? 5. Hạn chế/ không chia sẻ điều mà doanh nghiệp làm với khách hàng lẻ? 6. Là người dẫn đầu vế giá hay theo sau về giá? 7. Cung cấp bảo hành hoàn toàn hay có giới hạn? 8. Thưởng cho người bán hàng (dựa trên lương/ hoa hồng/ hay kết hợp lương + hoa hồng? CÁC VẤN ĐỀ MARKETING Các nguyên lý marketing mới:  Đừng chỉ nói với khách hàng mà hãy làm việc với họ thông qua quá trình tiếp thị.  Đưa ra cho khách hàng những lý do chính đáng để họ tham gia.  Lắng nghe, tham gia vào cuộc nói chuyện bên ngoài trang web công ty.  Giữ vững sự hấp dẫn để có thể bán, bán, bán sản phẩm thay vì dụ dỗ, dụ dỗ, dụ dỗ.  Đừng điều khiển những cuộc nói chuyện trên mạng, hãy để nó xảy ra tự nhiên.  Tìm một “Công nghệ gia Marketing” người có đầy đủ 3 kỹ năng (tiếp thị, công nghệ và tương tác xã hội).  Nắm bắt tin nhắn và những cuộc trò chuyện tức thời. CÁC VẤN ĐỀ MARKETING Phương tiện truyền thông quảng cáo  Các trang mạng xã hội và trang video là các phương tiện để tiếp cận khách hàng tốt hơn là chi tiêu tiền để quảng cáo trên các trang vàng truyền thống hay TV, tạp chí, radio, hoặc báo chí.  Quảng cáo qua Internet đang phát triển nhanh chóng: - Các nhà tiếp thị càng được phép tạo nên những quảng cáo lớn chiếm nhiều không gian hơn trên các trang web - Các trang web cho phép phát các video quảng cáo dài hơn trước. - Các blog tạo ra nhiều nội dung cũng tăng gấp đôi quảng cáo. - Các công ty thiết kế lại trang web của họ để tương tác nhiều hơn và xây dựng các chương trình tài trợ và các cám dỗ khác trên trang của họ. CÁC VẤN ĐỀ MARKETING Phân khúc thị trường Khái niệm Là sự chia nhỏ thị trường thành những tập hợp khách hàng riêng biệt dựa vào nhu cầu và thói quen mua sắm CÁC VẤN ĐỀ MARKETING Tầm quan trọng của phân khúc thị trường  Để thực hiện thành công các chiến lược phát triển sản phẩm, phát triển thị trường, thâm nhập thị trường, đa dạng hóa… thì các cách tiếp cận phân khúc thị trường mới hoặc cải tiến là cần thiết  Cho phép các công ty nhỏ cạnh tranh thành công với các công ty lớn  Ảnh hưởng trực tiếp đến thành phần marketing hỗn hợp: sản phẩm, phân phối, xúc tiến và giá => Phân khúc thị trường là chìa khóa để cung cầu phù hợp với nhau CÁC VẤN ĐỀ MARKETING Các cách phân khúc thị trường Tâm lý Hành vi Địa lý Nhân khẩu học [...]... tổng tài sản, tài sản cố định, tài sản lưu động 6 Liệt kê các ghi chú ở các báo cáo dự toán => Khi so sánh với các năm trước và trung bình của ngành, các chỉ số tài chính cung cấp sự hiểu rõ sâu sắc có giá trị về tính khả thi của những cách tiếp cận thực hiện các chiến lược khác biệt CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN Ngân sách tài chính Là một tài. .. cùng CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN Nghiên cứu và phát triển thường chịu trách nhiệm cho việc phát triển những sản phẩm mới và cải tiến nhũng sản phẩm cũ nhằm thực hiện chiến lược có hiệu quả CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN Chính sách R&D có thể đẩy mạnh các nỗ lực thực hiện chiến lược nhằm: 1 2 3 4 5 6 7 Nhấn mạnh sự cải tiến sản phẩm hoặc quy trình Nhấn mạnh các nghiên cứu cơ bản và ứng... trong R&D Phát triển công nghệ robot hay thủ công Chi tiêu cho hoạt động R&D cao, trung bình hay thấp Thực hiện R&D trong công ty hay hợp đồng R&D với các công ty bên ngoài Mời nhà nghiên cứu trong trường đại học hay các nhà nghiên cứu khác CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN Bộ phận R&D và các bộ phận khác phải có sự tương tác có hiệu quả trong thực hiện các kiểu chiến lược kinh doanh khác nhau: marketing... lịch sử về các chương trình duy trì CÁC VẤN ĐỀ MARKETING Định vị sản phẩm Định vị sản phẩm được sử dụng rộng rãi cho mục đích xác định các khách hàng mục tiêu để tập trung các nỗ lực marketing vào giai đoạn quyết định làm thể nào để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của các nhóm khách hàng cụ thể CÁC VẤN ĐỀ MARKETING Các bước định vị sản phẩm Chọn các tiêu chí cơ bản phân biệt một cách có hiệu quả 1 các sản... của các quyết định hành động khác biệt Gần như các tổ chức yêu cầu các bảng báo cáo tài chính dự kiến ít nhất cho ba năm mỗi khi một doanh nghiệp tìm kiếm nguồn vốn Một báo cáo kết quả kinh doanh dự kiến và bảng cân đối kế toán cho phép 1 tổ chức tính toán các chỉ số tài chính dự kiến dưới kịch bản thực hiện các chiến lược khác biệt EPS : Thu nhập trên mỗi cổ phiếu EBIT : Lợi nhuận truớc lãi vay và. .. EPS/EBIT thì nên tập chung vào dòng EAT EPS : Thu nhập trên mỗi cổ phiếu EBIT : Lợi nhuận truớc lãi vay và thuế EPS/EBIT: Thu nhập trên mỗi cổ phiếu / Lợi nhuận truớc lãi vay và thuế EAT : Lợi nhuận sau thuế CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN Báo cáo tài chính dự kiến Là một kĩ thuật trọng tâm của thực hiện chiến lược -> nó cho phép 1 tổ chức xem xét các kết quả mong đợi của các hành động và phương thức tiếp... trên CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN VD: Phân tích giá trị công ty cho Hershey, Home Depot và Merck (cuối năm 2010, đơn vị: triệu USD, ngoại trừ giá chứng khoán và EPS) CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN Định giá một doanh nghiệp Kết luận: Nếu bạn đang bán công ty thì bạn tìm kiếm các giá trị lớn hơn, trong khi mua thì ngược lại, hoặc tính trung bình Trong thực tế, mua bán lại công ty sẽ thông qua các cuộc...CÁC VẤN ĐỀ MARKETING Phân khúc thị trường dựa trên sự duy trì khách hàng Cách tiếp cận cơ bản để gắn giá trị cho các khách hàng là sử dụng các dữ liệu lịch sử duy trì để dự đoán về các khách hàng theo:  Liệu họ có nguy cơ cao hủy các dịch vụ của họ  Liệu họ có đáng giá để duy trì  Các chiến thuật duy trì nào có hiệu quả cao nhất => Nhằm kết hợp các khách hàng tích cực với các khách hàng có các. .. vọng, biến động nhân sự (các nhà quản lý nên tăng cường sự tham gia của các nhân viên vào trong công tác chuẩn bị ngân sách) CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN Định giá một doanh nghiệp Là trọng tâm để thực hiện chiến lược bởi vì các chiến lược hợp nhất tập trung, đa dạng hóa thường được thực hiện bằng cách mua lại các công ty khác Có 3 cách tiếp cận:    Công ty sở hữu cái gì? Công ty kiếm được cái gì?... VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN Ngân sách tài chính Một số hạn chế của các ngân sách tài chính:  Chi tiết đến cồng kềnh tốn kém, vượt ngân sách hoặc dưới mức ngân sách  Là công cụ chứ không phải là mục tiêu tự thân  Giấu đi tính thiếu hiệu quả nếu như chỉ dựa vào tiền lệ hơn là vào đánh giá định kỳ các hoàn cảnh các tiêu chuẩn  Áp đặt dẫn đến sự thất vọng, biến động nhân sự (các nhà quản lý nên tăng cường . sản xuất kém hay hệ thống thông tin kém NỘI DUNG CÁC VẤN ĐỀ MARKETING 1 CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN 2 CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN 3 CÁC VẤN ĐỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 4 HEWLETT-PACKARD. LOGO TRIỂN KHAI CÁC CHIẾN LƯỢC VỀ MARKETING, TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN, R&D VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ GVHD:GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân Danh sách nhóm 1 cung cấp  Phân biệt được công ty với các đối thủ cạnh tranh khác CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN Nhu cầu vốn để thực hiện chiến lược CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH/ KẾ TOÁN  Công ty lấy vốn cần có ở đâu?  Nguồn