Đang tải... (xem toàn văn)
Đề tài: Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm , tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
ch ơng 1 những vấn đề về tiêu thụ sản phẩm và các biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm của doanh nghiệp 1.1. Những vấn đề chung về tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá 1.1.1. Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá và DTTT sản phẩm, hàng hoá Một chế độ xã hội muốn tồn tại và phát triển phải tiến hành nền sản xuất xã hội. Chỉ có phát triển sản xuất mới có thể tạo ra nhiều sản phẩm để đáp ứng tốt hơn các nhu cầu vật chất và tinh thần của con ngời. Các Mác đã nói: "Một xã hội không thể không sản xuất nữa, cũng không thể thôi không tiêu dùng nữa". Có thể nói, mục đích cao nhất của sản xuất chính là thoả mãn các yêu cầu tiêu dùng khác nhau của con ngời. Để thoả mãn các yêu cầu tiêu dùng của khách hàng, các doanh nghiệp phải tiến hành sản xuất các sản phẩm mà thị tr- ờng mong đợi. Tuy nhiên, để sản phẩm đến đợc tay ngời tiêu dùng thì doanh nghiệp phải tiến hành một quá trình bao gồm nhiều giai đoạn khác nhau tạo thành một chu kỳ SXKD, từ việc doanh nghiệp bỏ tiền ra mua t liệu sản xuất, trả lơng cho ngời lao động, đến việc tổ chức quá trình sản xuất, sản phẩm và cuối cùng là đem sản phẩm đi tiêu thụ, thu tiền hàng về, và chu kỳ này không chỉ diễn ra một lần mà đợc lặp đi lặp lại nhiều lần tạo thành một vòng tuần hoàn và chu chuyển t bản. Chu kỳ SXKD của doanh nghiệp có thể đợc mô tả qua mô hình sau: T H SX . H T 1 TLLĐ SLĐ Nh vậy, tiêu thụ sản phẩm hàng hóa là khâu cuối cùng của chu kỳ SXKD, thực hiện sự chuyển hoá từ hàng sang tiền, hoàn thành một chu kỳ vận động của t bản, là khâu quan trọng nhất của một chu kỳ SXKD. Tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá là quá trình doanh nghiệp xuất giao sản phẩm, hàng hoá cho đơn vị mua và thu đợc một khoản tiền, hoặc đợc đơn vị mua chấp nhận thanh toán về số sản phẩm, hàng hoá tiêu thụ đó. Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá chỉ đợc xem là hoàn thành khi thực hiện đợc cả hai hành vi: - Doanh nghiệp xuất giao hàng cho đơn vị mua. - Đơn vị mua thanh toán tiền hàng hoặc có giấy chấp nhận thanh toán tiền hàng. Cả hai hành vi này đều giữ một vai trò quan trọng trong tiêu thụ sản phẩm hàng hoá. Nếu nh hành vi doanh nghiệp xuất giao hàng cho đơn vị mua là điều kiện tiền đề, quan trọng thì hành vi đơn vị mua thanh toán tiền hàng hoặc chấp nhận thanh toán tiền hàng hoặc có giấy chấp nhận thanh tiền hàng là điều kiện quyết định việc hàng hoá có đợc tiêu thụ không. Nếu nh hàng hoá đợc bán đi nhng không đợc đơn vị mua chấp nhận thanh toán thì số hàng hoá đó cha đợc coi là tiêu thụ bởi vì bên mua có thể trả lại hàng do không đáp ứng đợc yêu cầu mà họ đặt ra. Do vậy, việc thực hiện đầy đủ hai hành vi này có ý nghĩa rất quan trọng đối với việc xác định thời điểm tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá. Hai hành vi trên có thể khác nhau về không gian, thời gian và tiền hàng thu đợc. Trên thực tế, việc mua bán hàng hoá giữa doanh nghiệp với khách hàng đợc diễn ra dới nhiều hình thức khác nhau. Do vậy, việc xác định thời điểm đợc coi là tiêu thụ hoàn thành cũng khác nhau. Thông thờng đợc chia thành một số trờng hợp sau: Trờng hợp xuất giao và thanh toán diễn ra đồng thời (tiêu thụ trực tiếp): Khi doanh nghiệp xuất giao sản phẩm hàng hoá cho khách hàng thì đồng thời doanh nghiệp cũng doanh nghiệp cũng nhận đợc tiền hàng do đơn vị mua thanh toán. Đây là hình thức tiêu thụ sản phẩm nhanh gọn, thuận tiện cho công tác hạch toán của doanh nghiệp, nhng chỉ thích hợp với lợng hàng không lớn, khách hàng cha quen, không thờng xuyên. Trờng hợp doanh nghiệp xuất giao hàng cho khách hàng, số hàng đó đợc chấp nhận thanh toán nhng khách hàng cha trả tiền ngay (bán 2 chịu): Trờng hợp này hàng hoá của doanh nghiệp vẫn đợc coi là đã tiêu thụ. Hình thức này thờng đợc áp dụng đối với những khách hàng quen thuộc, khách hàng mua nhiều. Đây là hình thức có nhiều u điểm, đó là khuyến khích khách hàng mua hàng của doanh nghiệp, tuy nhiên nhợc điểm lớn nhất của nó đó là gây khó khăn về vốn cho doanh nghiệp. Trờng hợp doanh nghiệp giao hàng nhng cha thu đợc tiền (ngoài hai trờng hợp trên) thì phải căn cứ vào thời điểm thanh toán tiền hàng của bên mua, tức là khi doanh nghiệp thu đợc tiền hoặc tiền đợc chuyển vào tài khoản TGNH, thời điểm đó sản phẩm mới đợc coi là đã tiêu thụ. Một số trờng hợp khác: + Khách hàng ứng trớc tiền mua hàng: Khi doanh nghiệp tiến hành giao hàng hoá thì thời điểm đó đợc coi là tiêu thụ hoàn thành. Đây là trờng hợp có lợi cho doanh nghiệp do đợc chủ động trong khâu thanh toán nói riêng và khâu tiêu thụ nói chung. Tuy nhiên, để ngời mua ứng trớc tiền hàng thì sản phẩm của doanh nghiệp phải thực sự có uy tín, và doanh nghiệp phải đảm bảo tôn trọng Hợp đồng tiêu thụ đã ký kết. + Gửi hàng đi bán: Doanh nghiệp gửi hàng đi bán, khi nào doanh nghiệp thu đợc tiền hàng hoặc hết hạn thanh toán doanh nghiệp cha đợc thanh toán nhng đã có giấy chấp nhận thanh toán thì lúc đó hàng hoá mà doanh nghiệp gửi đi đợc xem là đã tiêu thụ. Đây là hình thức tiêu thụ bất lợi đối với doanh nghiệp, gây khó khăn cho công tác thanh toán. áp dụng hình thức này đòi hỏi doanh nghiệp phải tổ chức tốt công tác thanh toán và có sự theo dõ chặt chẽ tình hình thực hiện thanh toán tiền hàng của khách hàng đối với doanh nghiệp. + Trờng hợp khách hàng và doanh nghiệp thực hiện thanh toán theo kế hoạch: Khi khách hàng nhận đợc hàng thì hàng đợc xác định là đã tiêu thụ. Hình thức này có thủ tục tơng đối nhanh gọn, khối lợng không hạn chế, áp dụng đối với những khách hàng có quan hệ mua bán lâu dài, thờng xuyên, hợp đồng tiêu thụ đợc ký kết chặt chẽ. Việc xác định thời điểm tiêu thụ một cách đúng đắn là rất quan trọng. Nó giúp doanh nghiệp nhìn nhận đúng thực trạng tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá của mình, từ đó giúp ngời quản lý điều chỉnh kế hoạch sản xuất, kế hoạch tiêu thụ. Mặt khác, việc xác định đúng thời điểm tiêu thụ còn giúp doanh nghiệp 3 đánh giá đợc tình hình sử dụng vật t, tiền vốn trong SXKD, đánh giá đợc kết quả sản xuất về sản lợng tiêu thụ, DTTT và nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nớc. Trong thời kỳ kinh tế tập trung bao cấp, các doanh nghiệp tiến hành SXKD theo những chỉ tiêu kế hoạch của Nhà nớc và đợc Nhà nớc quy định chỉ tiêu sản xuất, giá cả và ngay cả địa chỉ tiêu thụ, mọi sản phẩm sản xuất ra đều đợc tiêu thụ, mọi khoản lỗ đều đợc Nhà nớc bù lỗ. Chính vì vậy, trong thời kỳ này hoạt động SXKD của doanh nghiệp mang tính chất thụ động, công tác tiêu thụ không đợc các nhà quản lý quan tâm mà vấn đề tiêu thụ chỉ đơn thuần là cung cấp sản phẩm đến các địa chỉ và theo giá cả Nhà nớc quy định. Ngày nay, kinh tế thị trờng với sự phát triển đa dạng của các ngành nghề và sự cạnh tranh quyết liệt, các doanh nghiệp đợc tự chủ về tài chính và tự hạch toán kinh doanh, chủ động tìm các hớng đi mới để tự thích nghi và chiến thắng trong cạnh tranh. Khi xã hội càng phát triển, nhu cầu tiêu dùng càng cao thì sự đòi hỏi của thị trờng về sản phẩm càng khắt khe, nó chỉ chấp nhận những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của ngời tiêu dùng. Do vậy, trong nền kinh tế thị trờng các doanh nghiệp không chỉ phải thực hiện tốt nhiệm vụ sản xuất sản phẩm mà còn phải tích cực tìm kiếm thị trờng để tiêu thụ sản phẩm, tìm đối tác đầu t, liên doanh, liên kết để mở rộng thị trờng tiêu thụ, đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững. 1.1.2. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm : Khi các sản phẩm hàng hoá đợc tiêu thụ, doanh nghiệp sẽ có đợc một khoản tiền thu về việc bán các sản phẩm, hàng hoá đó hay còn gọi là DTTT sản phẩm. Nh vậy DTTT sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ là toàn bộ số tiền bán sản phẩm, hàng hoá, cung ứng dịch vụ trên thị trờng sau khi đã trừ đi các khoản giảm trừ nh: giảm giá hàng bán, trị giá hàng mua bị trả lại (nếu có các chứng từ hợp lệ) và đợc khách hàng chấp nhận thanh toán (không phân biệt đã thu hay cha thu tiền). DTTT sản phẩm, hàng hoá của doanh nghiệp còn bao gồm: + Các khoản trợ giá, phụ thu theo quy định của Nhà nớc cho doanh nghiệp đối với những hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp tiêu thụ trong kỳ đ- ợc Nhà nớc cho phép. 4 + Giá trị các sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đem biếu tặng hoặc tiêu dùng nội bộ nh việc xuất dùng xi măng để xây dựng, sửa chữa ở xí nghiệp sản xuất xi măng; xuất vải thành phẩm để may bảo hộ lao động ở xí nghiệp dệt . Các khoản giảm trừ doanh thu khi tính DTTT sản phẩm bao gồm: Giảm giá hàng bán: phản ánh khoản giảm trừ do việc chấp thuận giảm giá ngoài hoá đơn (tức là sau khi đã có hoá đơn bán hàng), đó là số tiền mà doanh nghiệp chấp thuận giảm giá cho khách hàng do các nguyên nhân nh: hàng kém phẩm chất, hàng không đúng quy cách Trị giá hàng bán bị trả lại: phản ánh doanh thu của số hàng hoá, dịch vụ đã tiêu thụ bị khách hàng trả lại do không phù hợp với nhu cầu của ngời mua, do vi phạm HĐKT, hàng kém phẩm chất, không đúng chủng loại, quy cách. Thuế tiêu thụ đặc biệt và thuế xuất nhập khẩu phải nộp. DTTT sản phẩm có ý nghĩa rất lớn đốii với mỗi doanh nghiệp, quy mô của DTTT ảnh hởng đến tình hình tài chính của mỗi doanh nghiệp, nó là biểu hiện của kết quả tiêu thụ sản phẩm, phản ánh quy mô tái sản xuất. Đồng thời, thông qua DTTT sản phẩm để thấy đợc trình độ tổ chức SXKD, tổ chức thanh toán của doanh nghiệp. Chính vì vậy, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm luôn là mục tiêu mà các doanh nghiệp hớng tới. 1.1.3. ý nghiã của tiêu thụ sản phẩm và doanh thu tiêu thụ sản phẩm Trong nền kinh tế thị trờng, nhiệm vụ của một doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp sản xuất nói riêng không chỉ có nhiệm vụ sản xuất mà còn phải tổ chức tiêu thụ sản phẩm đó. Trong quá trình hoạt động doanh nghiệp phải đảm bảo về vốn và tự chủ trong SXKD. Với điều kiện đó, việc thực hiện tốt tiêu thụ sản phẩm, có đợc DTTT sản phẩm có ý nghĩa rất quan trọng, không chỉ đối với bản thân doanh nghiệp mà còn có ý nghĩa to lớn đối với xã hội. Đối với doanh nghiệp, vấn đề tiêu thụ sản phẩm và có đợc doanh thu có ý nghĩa rất lớn, nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp - Khi thực hiện hoàn thành tiêu thụ sản phẩm chứng tỏ sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất ra đợc thị trờng chấp nhận về số lợng, chủng loại, quy cách, mẫu mã và giá cả. Đây là cơ sở để doanh nghiệp thực hiện tái sản xuất mở rộng. Nếu sản phẩm sản xuất ra không tiêu thụ đợc sẽ gây khó khăn cho 5 doanh nghiệp cả về vốn và chi phí, đó là tình trạng ứ đọng vốn do lợng tồn kho lớn và chi phí bảo quản lớn, làm hiệu quả sử dụng vốn giảm. Nếu tình trạng này kéo dài sẽ là một cản trở lớn đối với hoạt động của doanh nghiệp, sản xuất bị ngừng trệ, thậm chí có thể dẫn đến nguy cơ phá sản. - Bên cạnh đó, sản phẩm tiêu thụ đợc nghĩa là doanh nghiệp sẽ thu đợc một khoản tiền đó là DTTT. Đây là nguồn quan trọng để thực hiện phân phối tài chính trong doanh nghiệp. Chỉ khi có DTTT doanh nghiệp mới có thể trang trải đợc các khoản chi phí, thu hồi số vốn đã ứng ra để tiến hành SXKD, thực hiện nghĩa vụ tài chính đối với Nhà nớc và có đợc DTTT cũng là điều kiện để có đợc lợi nhuận mong muốn, từ đó tạo điều kiện để doanh nghiệp tiến hành trích lập đầy đủ các quỹ, tăng quy mô vốn chủ sở hữu, tăng cờng đầu t chiều sâu, mở rộng quy mô SXKD . - Ngoài ra, thực hiện đợc tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng và đầy đủ sẽ góp phần thúc đẩy tăng tốc độ chu chuyển vốn lu động, rút ngắn chu kỳ sản xuất, tạo điều kiện cho quá trình sản xuấtt tiếp theo. Tình hình thực hiện chỉ tiêu DTTT có ảnh hởng rất lớn đến tình hình tài chính của doanh nghiệp. Khi sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất ra không tiêu thụ đợc nghĩa là không có DTTT trong kỳ sẽ khiến cho doanh nghiệp không thu hồi đợc vốn, khả năng thanh toán yếu và khả năng cạnh tranh trên thị trờng sẽ bị giảm sút. Đối với toàn bộ nền kinh tế, tiêu thụ sản phẩm và thực hiện DTTT sản phẩm cũng có ý nghĩa to lớn với toàn bộ nền kinh tế. Trớc hết, thông qua việc tiêu thụ sản phẩm sẽ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của xã hội, giữ vững đợc quan hệ cân đối giữa cung và cầu về sản phẩm, hàng hoá, giữa tiền và hàng. Đồng thời, thông qua tình hình tiêu thụ có thể đánh giá đợc nhu cầu và trình độ phát triển của xã hội, dự đoán đợc nhu cầu trong tơng lai để từ đó có chính sách phù hợp đảm bảo sự cân đối trong từng ngành, từng lĩnh vực và toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Và điều quan trọng là thực hiện đợc tiêu thụ sản phẩm sẽ tạo đợc doanh thu và là điều kiện để thực hiện lợi nhuận của mỗi doanh nghiệp, đó cũng là điều kiện tạo nên sự tăng trởng của toàn bộ nền kinh tế. 1.1.4. Các nhân tố ảnh hởng đến tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá và doanh thu tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá. Tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá là khâu quyết định trong hoạt động sản xuất kinh doang của mỗi doanh nghiệp, nó đóng vai trò quan trọng không chỉ đối với doanh nghiệp mà còn có ý nghĩa to lớn đối với toàn bộ nền kinh tế. 6 Song đây cũng là một hoạt động phức tạp, chịu ảnh hởng của rất nhiều nhân tố, cả nhân tố chủ quan và nhân tố khách quan. Đó là: 1.1.4.1. Các nhân tố chủ quan: Khối lợng sản phẩm, hàng hoá đa ra tiêu thụ: Khối lợng sản phẩm, hàng hoá tiêu thụ là một trong những nhân tố có ảnh hởng trực tiếp và mang tính quyết định đối với công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, nó phản ánh trực tiếp kết quả tiêu thụ. Khối lợng sản phẩm hàng hoá càng nhiều thì khả năng thu đợc doanh thu càng lớn, song để biến khả năng đó thành hiện thực thì khối lợng hàng hoá đó phải phù hợp với nhu cầu thị trờng và đợc thị trờng chấp nhận. Nếu khối lợng sản phẩm đa ra quá lớn, vợt qua nhu cầu thị trờng thì dù sản phẩm đó có chất lợng tốt, giá cả hợp lý và hình thức hấp dẫn ngời tiêu dùng trong khi sức mua có hạn thì cũng không thể tiêu thụ đợc. Ngợc lại, nếu khối lợng sản phẩm hàng hoá đa ra quá nhỏ so với nhu cầu thị trờng thì nó sẽ hạn chế việc tăng doanh thu, bên cạnh đó nó còn có thể dẫn đến việc doanh nghiệp mất một bộ phận khách hàng do không đáp ứng đợc nhu cầu, họ tìm đến sản phẩm cùng loại của các doanh nghiệp khác trên thị trờng. Vì vậy trong công tác tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần phải đánh giá chính xác nhu cầu thị trờng và năng lực của mình để đa ra đợc một khối lợng sản phẩm phù hợp nhất đảm bảo tốt cho công tác tiêu thụ. Chất lợng sản phẩm, hàng hoá Trong cơ chế cạnh tranh hiện nay, đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm có ý nghĩa rất quan trọng đối với việc tiêu thụ sản phẩm, góp phần nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trờng. Đây là nhân tố có ảnh hởng trực tiếp đến khối lợng sản phẩm tiêu thụ và gía bán sản phẩm, chính vì vậy ảnh hởng không nhỏ đến DTTT. Có thể thấy, chất lợng sản phẩm tốt sẽ tạo điều kiện để doanh nghiệp nâng cao giá một cách hợp lý mà vẫn thu hút đợc khách hàng, góp phần phát triển và mở rộng đợc khả năng tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá và tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Mặc dù gía thấp sẽ kích thích đợc khả năng tiêu thụ, nhng thực tế cho thấy khách hàng sẽ chọn sản phẩm có giá bán cao hơn một chút nếu chất lợng đảm bảo. Vấn đề quan trọng là doanh nghiệp sẽ nâng giá bán đến mức nào là hợp lý, nếu nh tăng quá cao vợt quá khả năng thanh toán của khách hàng sẽ lại là một trở ngại cho việc tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá không tiêu thụ đợc. 7 Ngoài ra ta còn thấy, nếu chất lợng sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp cao sẽ tạo điều kiện tiêu thụ sản phẩm dễ dàng, nhanh chóng thu đợc tiền hàng, đồng thời cũng tạo đợc ấn tợng tốt về nhãn hiệu sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp, từ đó tạo đợc uy tín cho doanh nghiệp, kích thích ngời tiêu dùng và tăng đợc số lợng sản phẩm, hàng hoá tiêu thụ, đảm bảo tăng doanh thu. Nếu sản phẩm hàng hoá kém chất lợng sẽ gây ra những khó khăn trong công tác tiêu thụ, không chỉ đối với việc thực hiện khối lợng tiêu thụ mà còn gây ra những trở ngại trong công tác thanh toán, có thể sẽ dẫn đến trờng hợp phải giảm giá bán khối lợng sản phẩm đó, làm giảm DTTT. Nhận thức đợc tầm quan trọng của chất lợng sản phẩm đối với tiêu thụ sản phẩm và DTTT sản phẩm, doanh nghiệp cần tổ chức quá trình sản xuất gắn liền với việc đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm thông qua việc đầu t cải tạo máy móc thiết bị sản xuất, nâng cao trình độ tay nghề công nhân, đồng thời làm tốt công tác kiểm tra chất lợng hàng hoá khi nhập, xuất kho . Giá cả sản phẩm, hàng hoá tiêu thụ Đây cũng là một nhân tố ảnh hởng trực tiếp và quyết định đến quá trình tiêu thụ sản phẩm. Theo Mác, giá cả là biểu hiện bằng tiền của giá trị hàng hoá, giá cả xoay quanh giá trị hàng hoá. Nếu nh trong cơ chế trớc đây, giá cả là một chỉ tiêu kế hoạch do Nhà nớc giao cho các doanh nghiệp, nó không thực sự dựa vào quan hệ cung cầu trên thị trờng, sự thoả thuận giữa ngời mua và ngời bán, thì trong cơ chế thị trờng hiện nay, giá cả đợc hình thành một cách tự phát trên thị tr- ờng theo sự thoả thuận của ngời mua và ngời bán, doanh nghiệp có thể hoàn toàn chủ động trong việc định giá sản phẩm, hàng hoá, có thể sử dụng giá cả nh một vũ khí sắc bén để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ, tăng DTTT cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, doanh nghiệp phải đa ra đợc mức giá cả phù hợp với chất lợng sản phẩm, hàng hoá và đợc ngời tiêu dùng chấp nhận, có nh vậy doanh nghiệp mới có thể dễ dàng tiêu thụ đợc các sản phẩm, hàng hoá của mình. Còn nếu doanh nghiệp định giá quá cao, vợt quá khả năng thanh toán của ng- ời tiêu dùng thì dù sản phẩm có chất lợng cao cũng sẽ không thể tiêu thụ đợc, sẽ làm giảm DTTT. Trờng hợp nếu doanh nghiệp quản lý, tổ chức SXKD tốt, làm giá thành sản phẩm hạ, chất lợng vẫn đợc đảm bảo, doanh nghiệp có thể bán sản phẩm với giá thấp hơn so với những sản phẩm khác trên thị trờng, đây sẽ là một lợi thế cho doanh nghiệp để có thể thu hút đợc khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng. Chính vì vậy, để bảo toàn và nâng cao đợc khả năng tiêu thụ doanh nghiệp cần có một chính sách giá cả 8 hợp lý, linh hoạt theo từng đối tợng khách hàng, từng không gian, thời gian cụ thể. Hiện nay có một số chính sách định giá cả sản phẩm, hàng hoá nh sau: Định giá theo thị tr ờng : nghĩa là mức giá mà doanh nghiệp đa ra đối với các sản phẩm, hàng hoá của mình xoay quanh mức giá của các sản phẩm, hàng hoá cùng loại đang la thông trên thị trờng. Đây là một chính sách định giá đợc sử dụng khá phổ biến, nhất là đối với các sản phẩm khi đợc sản xuất ra đã có nhiều sản phẩm cùng loại trên thị trờng. Do đó, trong chính sách này, để tiêu thụ đợc sản phẩm, doanh nghiệp cần tăng cờng công tác tiếp thị, tổ chức, bố trí sản xuất hợp lý để giảm đợc chi phí kinh doanh, có nh vậy doanh nghiệp mới thực hiện tiêu thụ đợc sản phẩm đồng thời mới có lãi. Định giá thấp : nghĩa là mức giá cả mà doanh nghiệp đa ra đối với sản phẩm, hàng hoá của mình thấp hơn mức giá thị trờng của sản phẩm, hàng hoá đó. Chính sách này thờng đợc áp dụng trong trờng hợp sản phẩm mới thâm nhập thị trờng,cần bán nhanh với số lợng lớn để cạnh tranh, hoặc để giả phóng hàng tồn kho, thu hồi vốn. Việc áp dụng chính sách này trớc mắt có thể làm giảm doanh thu và lợi nhuận nhng về lâu dài với biện pháp phù hợp doanh nghiệp sẽ có thể tăng mạnh đợc khả năng tiêu thụ và đảm bảo đợc doanh thu. Định giá cao : theo chính sách này, mức giá mà doanh nghiệp đa ra sẽ cao hơn mức giá hiện hành của các sản phẩm, hàng hoá cùng loại trên thị trờng và cao hơn giá trị sản phẩm. Đây là điều kiện rất thuận lợi cho việc tăng doanh thu, song điều đó chỉ đợc thực hiện khi chất lợng của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp đảm bảo đợc chất lợng cao, sản phẩm độc quyền, những mặt hàng cao cấp có chất lợng đặc biệt. ổ n định giá: không thay đổi giá cả theo quan hệ cung cầu trên thị trờng mà luôn cố gắng ổn định về giá cả trong mọi thời kỳ. Cách này sẽ giúp doanh nghiệp thâm nhập, giữ vững và mở rộng thị trờng, đảm bảo và tăng đợc DTTT. Công tác tổ chức bán hàng, thanh toán của doanh nghiệp 9 Trong điều kiện hiện nay, khi cơ chế bao cấp và phân phối không còn nữa, doanh nghiệp phải thực sự lăn lộn để tìm kiếm thị trờng tiêu thụ và ngời mua đợc đặt ở vị trí trung tâm, thì việc tổ chức công tác bán hàng một cách có hiệu quả sẽ là một điều kiện thuận lợi, có tác động thúc đẩy rất lớn đến tốc độ tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp nếu biết áp dụng tổng hợp các hình thức bán buôn, bán lẻ, bán tại đại lý, bán tại kho, cửa hàng, bán tận tay cho khách hàng . thì sẽ tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm hơn là nhiều doanh nghiệp đủ áp dụng đơn thuần một hoặc hai hình thức tiêu thụ. Thông thờng hiện nay doanh nghiệp đang sử dụng mạng lới đại lý hoặc các cửa hàng giới thiệu sản phẩm tạo ra năng nắm bắt thị trờng và mở rộng thị trờng. Về trình độ và chất l ợng phục vụ của đội ngũ nhân viên bán hàng: Tâm lý của ngời tiêu dùng là luôn lựa chọn những cửa hàng, đại lý mà ở đó có nhân viên phục vụ chu đáo, thoải mái và có hiểu biết về sản phẩm mà họ cần. Chính vì vậy, việc đào tạo, lựa chọn một đội ngũ có trình độ, có t cách phẩm chất tốt cũng là một yếu tố thúc đẩy đợc khối lợng sản phẩm và tăng đ- ợc DTTT cho doanh nghiệp. Về chất l ợng của các hoạt động hỗ trợ và xúc tiến bán hàng: Để thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu doanh nghiệp cần phải tiến hành một loạt các hoạt động hỗ trợ nh: thông tin quảng cáo, tham gia hội trợ triển lãm, tổ chức hội nghị khách hàng, tổ chức các hoạt động sau bán hàng. Nếu thực hiện tốt các hoạt động này sẽ tạo đợc ấn tợng tốt đối với các khách hàng, họ sẽ tìm đến với sản phẩm của doanh nghiệp. Còn nếu các hoạt động này không đợc thực hiện hoặc thực hiện không tốt thì nó không chỉ không thúc đẩy đợc tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá, tăng đợc DTTT sản phẩm mà còn làm ảnh hởng đến tình hình tài chính của doanh nghiệp do chi phí của các hoạt động này khá cao. Về mặt thanh toán: Nếu doanh nghiệp áp dụng nhiều phơng thức thanh toán khác nhau nh: thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán bằng tiền chuyển khoản, thanh toán bằng séc, bằng uỷ nhiệm chi, thanh toán hàng đổi hàng, thanh toán ngay, thanh toán chậm . sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc lựa chọn các phơng tiện thanh toán, đáp ứng mọi điều kiện thanh toán của khách hàng. do đó có thể thu hút đợc đông đảo khách hàng đến với doanh nghiệp mình, từ đó tăng khả năng tiêu thụ và mở rộng đợc DTTT sản phẩm, hàng 10 [...]... thời kỳ này DTTT của doanh nghiệp sẽ có biến động đáng kể 1.2 Các biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm, hàng hoá của doanh nghiệp 1.2.1 Sự cần thiết phải thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm, hàng hoá của doanh nghiệp Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm luôn là mục tiêu phấn đấu, cố gắng của bất kỳ doanh nghiệp nào trong nền knh tế thị trờng, sở dĩ có xu hớng... vụ cho nhu cầu tiêu dùng của xã hội 14 Để thực hiện tốt các chức năng, nhiệm vụ của mình thì nhất thiết doanh nghiệp phải thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm, thông qua việc tìm kiếm các biện pháp để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm 1.2.1.2 Xuất phát từ vai tr , ý nghĩa của việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm đối với sự tồn tại, phát triển của doanh nghiệp nói riêng... 1.2.2.2 Các biện pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm của doanh nghiệp Trên cơ sở nhận thức đợc vai tr , ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm và DTTT sản phẩm cũng nh thấy đợc sự cần thiết phaỉ thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm và tăng DTTT của doanh nghiệp, mỗi doanh nghiệp đều phải xác định đây là mục tiêu quan trọng của mình cần đợc thực hiện tốt Để thực hiện mục tiêu này, cần phải... việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT của doanh nghiệp Nhận thức đợc tầm quan trọng này mỗi doanh nghiệp cần có biện pháp nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động TCDN của doanh nghiệp mình, tạo điều kiện cho TCDN phát huy những khả năng vốn có của nó trong mọi khâu của quá trình SXKD, đặc biệt là trong khâu tiêu thụ sản phẩm Có nh vậy mục tiêu thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT của doanh nghiệp. .. ngày càng nhiều, tạo nên một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp Việt nam đặc biệt là công tác tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá Nh vậy, tiêu thụ sản phẩm và DTTT sản phẩm, hàng hoá đóng một vai trò rất quan trọng, quyết định đến sự tồn tại vàphát triển của mỗi doanh nghiệp Khi thúc đẩy đợc tiêu thụ sản phẩm, tăng đợc DTTT có ý nghĩa to lớn song thực tế tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp Việt nam... mục tiêu thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm hàng hoá thì trớc hết doanh nghiệp cần phải có đầy đủ một khối lợng sản phẩm, hàng hoá đủ lớn để thực hiện chiến lợc tăng khối lợng tiêu thụ của doanh nghiệp Ngoài ra, chất lợng sản phẩm sản xuất ra đảm bảo đợc chất lợng và không ngừng đợc nâng cao cũng là một điều kiện quan trọng và cần thiết đối với việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, góp phần tăng. .. hàng hoá tiêu th , cả hai trờng hợp này đều gây bất lợi cho doanh nghiệp Mặt khác thông qua kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đợc lập ra, doanh nghiệp sẽ đề ra đợc những biện pháp phù hợp, có hiệu quả để thực hiện tốt kế hoạch đó và tăng DTTT cho doanh nghiệp Do vậy, vai trò của TCDN đối với việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm là rất quan trọng, góp phần đa ra đợc kế hoạch, phù hợp, sát thực... trạng tiêu thụ sản phẩm, DTTT sản phẩm của các doanh nghiệp Việt nam trong điều kiện hiện nay Cơ chế thị trờng thay đổi đã làm ảnh hởng không nhỏ đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm của một doanh nghiệp Trong thời kỳ kinh tế tập trung, bao cấp, các doanh nghiệp tiến hành SXKD theo các chỉ tiêu kế hoạch của Nhà nớc, đợc quy định sẵn về khối lợng sản xuất, giá cả và địa chỉ tiêu th , mọi khoản lỗ của doanh nghiệp. .. đối với công tác tiêu thụ sản phẩm nói chung và việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm nói riêng Nếu kế hoạch này đợc lập ra một cách chính xác, kịp thời sẽ tạo điều kiện cho việc tiêu thụ sản phẩm một cách thu n tiện, nhanh chóng, đem lại DTTT ổn định cho doanh nghiệp Còn nếu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm lập ra xa rời thực tế thì doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong tiêu th , có thể gây ra... lớn, gặp không ít khó khăn và trở ngại Do vậy cần có biện pháp phù hợp và hữu hiệu để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm và tăng DTTT sản phẩm là một đòi hỏi tất yếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào khi tham gia vào thị trờng đặc biệt là các doanh nghiệp Việt nam trong điều kiện hiện nay 17 1.2.2 Vai trò của TCDN trong việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT và một số biện pháp chủ yếu để thúc đẩy tiêu thụ . Các biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm, hàng hoá của doanh nghiệp 1.2.1. Sự cần thiết phải thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản. về tiêu thụ sản phẩm và các biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm của doanh nghiệp 1.1. Những vấn đề chung về tiêu thụ sản phẩm, hàng
