 1 Lớp Lớp : : , ngày tháng năm LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện thị trường hiện nay, sự gia tăng dân số cùng tốc độ đô thị hóa chóng mặt tất yếu đã dẫn đến việc nhu cầu nhà ở của người dân và cơ sở hạ tầng cho các tổ chức kinh doanh trở thành vấn đề cấp bách.Cùng với sự phát triển nhanh chóng và nhất là các thủ tục, giấy tờ pháp lý về chủ quyền nhà đất …tại Việt Nam rất phức tạp và phải mất khá nhiều thời gian. Cùng với nó là tính minh bạch trong lĩnh vực công bố thông tin liên quan đến nhà đất (như quy hoạch, thuế, giá cả hợp lý…) người mua và chủ đầu tư gặp nhiều khó khăn để có thể thống nhất với nhau. Do đó, rất cần sự có mặt của những nhà môi giới bất động sản (BĐS), thông qua sàn giao dịch BĐS để có thể kết nối dễ dàng giữa chủ đầu tư với khách hàng nhanh chóng thực hiện thành công việc mua bán, kinh doanh BĐS. Nhu cầu thi trường về dịch vụ môi giới BĐS ngày càng cao, có thể nói đây là lĩnh vực đang và sẽ rất phát triển trong thời gian tới. Tuy nhiên , hoạt động môi giới BĐS còn rất nhiều vấn bất cập và cấn hoàn thiện hơn nữa , kể đến 1 vài vấn đề như : đội ngũ môi giới bất động sản hiện nay đang rất lộn xộn, nằm ngoài tầm kiểm soát của nhà nước,cùng với đó là sự hoạt động thiếu chuyên nghiệp , rồi đạo đức nghề nghiệp…. và dĩ nhiên điều này ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ môi giới mà còn gây tiêu cực tới thị trường nói chung và thị trường bất động sản nói riêng.Nhìn một cách tổng thể, hiện nay đội ngũ trên chia làm nhiều cấp độ: quy mô nhất là các Công ty cổ phần, Công ty trách nhiệm hữu hạn với nhiều vô kể; và cuối cùng phải kể đến hình thức làm ăn riêng lẻ của các cá nhân. Với thực tế trên, Công ty TNHH dịch vụ bất động sản Homeland đang có nhiều cơ hội và thách thức trên bước đà phát triển dịch vụ môi giới tốt hơn ,hiệu quả hơn. Mặc dù sàn đã đi vào hoạt động khá lâu và là một trong những sàn có tổ chức hoạt động sàn hiệu quả nhất Hà Nội ,nhưng vẫn còn những khiếm khuyết cần khắc phục ,đặc biệt dịch vụ môi giới 2 khắc phục sai phạm và hoạt động mang tính chuyên nghiệp hơn. Từ đó, em xin đưa ra đề tài “ Thực trạng va giải pháp nhăm nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động môi giới bất động sản tại Công ty TNHH dịch vụ Bất Động Sản Homeland ” với mong muốn tìm hiểu sâu hơn hoạt đông môi giới sàn và xin đưa ra một số ý kiến nhằm xây dựng hoạt động môi giới của sàn ngày càng hiệu quả hơn. Mục tiêu nghiên cứu chuyên đề : Mục tiêu tổng quát : phân tích , đánh giá hoạt động môi giới tại sàn nhằm đề xuất một số giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động môi giới , góp phần nâng cao hiệu quả hoạt đông môi giới sàn nói riêng và hoạt động kinh doanh của sàn nói chung. - Mục tiêu cụ thể : Hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về môi giới bất động sản . Tìm hiểu, phân tích, đánh giá hoạt động môi giới tại Công ty Đề xuất, kiến nghị một số giải pháp để góp phần nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động môi giới của công ty. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Đối tượng: nghiên cứu hoạt động môi giới về bất động sản tại công ty TNHH dịch vụ BĐS Homeland Phạm vi nghiên cứu: Tất cả các hoạt động về mảng môi giới: mua, bán, thuê, cho thuê…tại công ty. Thời gian nghiên cứu: Từ năm 2009 đến nay Phương pháp nghiên cứu: Vận dụng các phương pháp: phân tích, tổng hợp, thu thập các tài liệu tại Công ty TNHH dịch vụ BĐS Homeland. Kết cấu đề tài: Ngoài lời mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo thì đề tài bao gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở khoa học của hoạt động môi giới bất động sản. Chương 2: Thực trạng về hoạt động môi giới bất động sản tại Công ty TNHH dịch 3 vụ BĐS Homeland. Chương 3: Đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động BĐS. Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ dạy của giảng viên Ths.Tùng Phương cùng các thầy cô giáo trong khoa Bất động sản và Kinh tế tài nguyên, sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị trong công ty TNHH dịch vụ BĐS Homeland đã giúp em hoàn thành chuyên đề này! 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUY TRÌNH VÀ KĨ NĂNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN 1. Tổng quan về môi giới BĐS 1.1 Một số khái niệm liên quan đến môi giới BĐS 1.1.1 Khái niệm về BĐS Cụm từ “bất động sản” (viết tắt là BĐS) trong lĩnh vực môi giới đôi khi có thể làm ta nhầm lẫn. Ở đây, đối tượng của hoạt động môi giới hoàn toàn không phải là ở bản thân BĐS mà là ở các quyền liên quan đến nó. Chỉ có các quyền về nhiều dạng quyền liên quan đến BĐS và không phải quyền nào cũng có thể luân chuyển. Vì vậy một điều quan trọng là nhà môi giới phân biệt rõ mỗi loại quyền hạn khác nhau. Vì những quyền hạn này liên quan tới BĐS nên cần phải định nghĩa chính xác thế nào là bất động sản dưới góc độ nghề môi giới : “ BĐS là một mảnh đất có ranh giới thuộc quyền sử dụng, cũng như quyền sở hữu những công trình cố định giá gắn liền trên mảnh đất hay những thành phần của công trình, mà theo luật định giá riêng, tách biệt với mảnh đất”. 1.1.2 Khái niệm về môi giới BĐS Môi giới là một lớp trung gian, một cá nhân hoặc một chủ thể, một hãng có thể làm trung gian cho hai hay nhiều chủ thể khác nhau. Từ đó, môi giới BĐS là hoạt động của người thứ ba với mục đích tạo sự thông cảm, thấu hiểu về các vấn đề liên quan giữa các bên với nhau hoặc là giải quyết những công việc nào đó liên quan giữa hai bên – người môi giới lúc này đóng vai trò là cầu nối. 5 1.2 Vai trò của hoạt động môi giới BĐS 1.2.1 Làm cầu nối cho các bên tham gia vào hoạt động giao dich hàng hóa bất động sản Vai trò quan trọng nhất của hoạt động môi giới là có thể kết nối giữa hai bên với nhau ,dẵn dắt đến việc kí kết thương vụ , tạo được sự hài long và đồng thuận cho các bên tham gia thương vụ.Nó cũng được nhắc đến ngay ở khái niệm môi giới BĐS,là bên thứ ba với mục đích tạo sự thông cảm ,thấu hiểu về các vấn đề liên quan giữa các bên với nhau hoặc là giải quyết những công việc nào đó liên quan giữa hai bên – người môi giới lúc này đóng vai trò là cầu nối. 1.2.2 Cung cấp thông tin cho các chủ thể tham gia vào hoạt động giao dịch hàng hoá bất động sản: Do tính đặc thù về của hàng hoá bất động sản và thị trường bất động sản. Nó là một thị trường không hoàn hảo, thông tin về thị trường, về hàng hoá không thật đầy đủ và không được phổ biến rộng rãi như các hàng hoá khác và tiêu chí tham gia đánh giá bất động sản cũng không chính xác như các hàng hoá khác. Chính vì vậy hệ thống thông tin đóng một vai trò quan trọng đối với sự vận hành của thị trường trường bất động sản, đó là toàn bộ các thông tin liên quan đến bất động sản, bao,gồm các thông tin về: luật pháp, chính sách đất đai, quy hoạch kế hoạch sử dụng đất, vị trí của bất động sản, môi trường, nhu cầu,mức cung tâm lý tập quán… bất động sản là một hàng hoá đặc biệt, khan hiếm, chịu sự tác động của rất nhiêu yếu tố và là bộ phận tài sản quan trọng của các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, tổ chức chính trị xã hội và của các hộ gia đình và cá nhân. Khi trên thị trường thông tin về các giao dịch đầy đủ, đồng bộ sẽ đưa thị trường bất động sản vận hành thuận tiện hơn, người mua và người bán đều hiểu biết về những thông tin đó, họ sẽ dễ dàng quyết định lựa chọn 6 thị trường tham gia giao dịch. Đồng thời ta biết rằng thị trường bất động sản nước ta mới sơ khai hình thành các giao dịch công khai trên thị trường ít chủ yếu là giao dịch ngầm , và số lượng người tham gia giao dịch trên thị trường là số lượng nhỏ không đủ để trở thành cạnh tranh hoàn hảo. Từ đó dẫn tới giá cả cạnh tranh cũng là không hoàn hảo và người bán có nhiều lợi thế hơn trong việc quyết định. Như thế rõi ràng giá cả ở đây không phản ánh đúng mối quan hệ cung cầu. Hệ thống thông tin không hoàn hảo thiếu chính xác sẽ dẫn đến biến động mạnh, thị trường lên cơn sốt giá hoặc là sụp đổ, ngưòi tham gia giao dịch nhiều khi phảI chấp nhận những giá quá cao, có nhu cầu mua nhưng lại không có khả năng thanh toán Các tổ chức môi giới là một trong các chủ thể cung cấp thông tin quan trọng trên thị trường bất động sản. Hệ thống các tổ chức nay càng phát triển, hoạt động càng chuyên nghiệp thì mức độ hoàn hảo của thông tin bất động sản ngày càng cao, hạn chế được rất nhiều rủi ro cho các đối tượng tham gia trên thị trường bất động sản. 1.2.3. Thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển Do thị trường bất động sản người mua và người bán không có cơ hội và đầy đủ lượng thông tin cần thiết để lựa chọn thị trường phù hợp với mình. Thị trường bên cạnh sự hoạt động chính thức dưới sự quản lí của nhà nước là thị trường hoạt động không chính thức ngoài sự kiểm soát của nhà nước. Thị trưòng phát triển một cách tự phát, tình trạng đầu cơ vào đất thì nhiều, từ đó dẫn tới gía quá cao khiến tất cả mọi người không thể biết được giá đó là “ thưc” hay là giá “ảo”. Vì thế khi mà thị trường “ lạnh” sồ lượng các giao dịch bất động sản ít sẽ dẫn đến nhiều nhà đầu cơ đứng trước bờ phá sản .Đồng thời do không nắm bắt được thông tin nên việc định giá cũng thiếu chính xác xảy ra tình trạng đầu cơ tràn lan nhưng không phải ai cũng có lợi nhuận. Điều này kìm hãm sự phát triển của thị trường. Rõ ràng thị trường cần phải có tư vấn ở trình độ cao, một trong các loại tư vấn đó là dịch vụ môi giới bất động sản. Thông qua các tổ chức môi giới – những người đã qua đào tạo có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn nắm được thông tin thị truờng, am hiểu pháp luật về bất 7 động sản, giúp các đối tượng có nhu cầu giao dich bất động sản thoả mãn điều kiện của mình, giúp cho họ tính toán kĩ lưỡng trong việc mua bán để quyết định phù hợp nhất. Đồng thời thông qua tổ chức môi giới, việc cung cấp thông tin sẽ được hoàn hảo hơn, việc đầu cơ hay đầu tư bất động sản của các cá nhân tổ chức sẽ có căn cứ xác thực hơn, giá cả bất động sản trên thị trường sẽ phản ánh đúng mối quan hệ cung cầu, đưa các giao dịch vào hoạt động công khai minh bạch, hạn chề tình trạng đầu cơ đất tràn lan, ép giá. Vì vậy, hoạt động của tổ chức môi giới có vai trò khá quan trọng, góp phần thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển. 1.2.4. Khai thác nguồn thu cho ngân sách nhà nước Thị trường bất động sản ngày càng một phát triển thì nhu cầu giao dịch sẽ ngày càng tăng cả về số lượng và chất lượng. Nhưng do đặc tính về bất động sản là thông tin thương không hoàn hảo, giao dịch chủ yéu là giao dịch ngầm nhà nước không thể kiểm soát được các giao dịch đó, nên việc thu thuế đối với những người có thu nhập cao khi tham gia giao dịch trên thị trường nhà nước không thể thực hiện được. Theo thống kê có trên 70% các giao dịch bất động sản được thực hiện thông qua các tổ chức môi giới không đăng kí kinh doanh, gây thất thu lớn cho ngân sách của nhà nước. Mà thuế là nguồn thu chính của nhà nước để trang trải cho mọi hoạt động, chi phí của cả nước . Vì vật khi các tổ chức, cá nhân môi giới này được công nhận cho phép hành nghề và có đăng kí kinh doanh sẽ giúp cho họ hoạt động có hiẹu quả hơn đồng thời thông qua các giao dịch đó nhà nước tăng thu nhập về thuế. 1.2.5 Góp phần ổn định trật tự, an ninh xã hội Bất động sản là tài sản quan trọng đối với mỗi quốc gia, cộng đồng và người dân. Nó là tài sản có giá trị lớn, chính vì vậy bất kì một quan hệ giao dịch bất động sản nào trên thị trường cũng có tác động mạnh đến các hoạt động kinh tế xã hội khác nhau. Mà thị trường bất động sản phụ thuộc và chịu sự chi phối của điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội, tập quán của mỗi vùng, mỗi địa phương, mỗi cộng đồng khác nhau. Thông tin và các yếu tố cấu thành thị trường thường không hoàn hảo. Nguyên 8 nhân là do bản thân hiện vật của của từng bất động sản chỉ phản ánh được tình trạng vật chất mà không phản ánh dược tình trạng pháp lý về quyền sở hữu ( quyền sủ dụng ) cua bất động sản. Đó là những thông tin, yếu tố mà người mua, thuê, nhận thế chấp, nhận góp vốn … cần nắm bắt, am hiểu. Thế nhưng hầu hết người mua, thuê nhận thế chấp… lại không am hiểu hoặc không có đủ điều kiện để tìm hiểu kĩ các thông tin về bất động sản. Một khi thị trường hoạt động không lành mạnh , giá cả lên xuống thất thường, sẽ tác động trực tiếp đến xã hội, xáo trộn tư tưởng, người dân hoài nghi về chính sách pháp luật làm cho xã hội thiếu ổn định . Thông qua các tổ chức môi giới chuyên nghịêp,các chủ thể tham gia giao dịch bất động sản sẽ được cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin về bất động sản, hạn chế tiêu cực phát sinh, góp phần ổn định trật tự, an ninh xã hội. 1.2.6. Góp phần thúc đẩy đổi mới chính sách quản lý bất động sản Một thị trường phát triển vững mạnh khi nó có một hành lang pháp lý hoàn thiện. Là căn cứ quan trọng cho Nhà nước trong việc điều tiết vĩ mô và kiểm soát các hoạt động của thị trường, đồng thời giúp cho mọi đối tượng tham gia hoạt động kinh doanh bất động sản tuân thủ đúng pháp luật. Mỗi một bất động sản thì bản thân nó cũng chứa đựng các thông tin về pháp lý, đặc tính… Chính vì vậy thông qua các giao dịch trên thị truờng bất động sản những điều kiện không phù hợp thực tế trong chính sách quản lí đất đai của nhà nước sẽ được bộc lộ. Đó là một trong các cơ sở để Nhà nước đổi mới, bổ sung, hoàn thiện công tác quản lí đất đai quản kí bất động sản: thiết lập hệ thống, quy trình đăng kí đất đai, đăng kí tài sản, lập bản đồ địa chín, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất… nhằm tạo điều kiện cho các quan hệ đất đai được thực hiện phù hợp với các quan hệ kinh tế- xã hội, từ đó mở rộng và phát triển thị trường bất động sản, khắc phục tình trạng giao dịch ngầm, tình trạng hành chính hoá các quan hệ dân sự về đất đai. Nhu cầu giao dịch bất động sản ngày càng phong phú và đa dạng của các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế- chính trị - xã hội và của các tầng lớp dân cư có thể đáp ứng được các giao dịch trên thị trường bất động sản, 9 thông qua các tổ chức trung gian môi giới về bất động sản. Sự hình thành và phát triển của các tổ chức môi giới là tất yếu khách quan. Dịch vụ môi giới cũng là một nghề cần được công khai hoá coi ngành này như bao ngành nghề khác và tạo khuôn khổ pháp lý cho dịch vụ môi giới phát triển đúng hướng. 2. Các nguyên tắc, tiêu chuẩn nghề nghiệp ,yêu cầu cần thiết trong hoạt động môi giới BĐS 2.1 Các nguyên tắc cơ bản trong môi giới BĐS Hoạt động môi giới cần tuân thủ các nguyên tắc sau: - Cần tuân thủ pháp luật của Việt Nam. Mọi hành vi, động thái trong môi giới không được phép sai lệch với những luật lệ, quy định giá đã ban hành. - Môi giới phải dựa trên Công bằng và minh bạch về thông tin. - Hoạt động môi giới phải lấy mục tiêu, lợi ích của khách hàng làm định hướng, đảm bảo lợi ích của các bên khách hàng, hài hoà lợi ích của khách hàng và nhà môi giới. - Hoạt động môi giới phải dựa trên nền tảng kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế với ý thức trách nhiệm cao nhất. - Hoạt động môi giới phải coi đạo đức nghề nghiệp là kim chỉ nam, là sợi chỉ đỏ xuyên suốt toàn bộ quá trình tác nghiệp. 2.2 Tiêu chuẩn nghề nghiệp của nhà môi giới BĐS 2.2.1 Điều kiện hành nghề Theo quy định của luật kinh doanh BĐS thì cá nhân tham gia môi giới BĐS phải có chứng chỉ hành nghề môi giới BĐS. Tổ chức tham gia thị trường dưới dạng văn phòng môi giới thì phải có ít nhất một người có chứng chỉ môi giới Theo nghị định 153 hướng dẫn thi hành luật BĐS thì điều kiện để được cấp chứng 10 [...]... tồn tại một lỗ hổng lớn do thiếu trầm trọng các nhà môi giới BĐS chuyên nghiệp và đủ điều kiện Vì vậy, việc đào tạo một cách cơ bản và có hệ thống đội ngũ các nhà môi giới BĐS là một trong những yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy sự phát triển nghề môi giới BĐS trong nền kinh tế thị trường Chương 2 :THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN HOMELAND 1 Giới thiệu về Công ty. .. văn phòng môi giới thực hiện chiến lược quảng bá hình ảnh và hoạt động kinh doanh của mình một cách nhanh chóng và hữu hiệu nhất, từng bước chuyên nghiệp hoá hoạt động môi giới bất động sản trong bối cảnh phát triển kinh tế hội nhập khu vực và quốc tế hiện nay 4.2.6 Vấn đề đào tạo chuyên gia môi giới bất động sản: Với tình hình đào tạo như hiện nay thì mảng cung cấp dịch vụ môi giới BĐS tại nước ta... kinh doanh Bất động sản đồng thời phân phối các sản phẩm nội thất để làm đẹp cho căn hộ, lĩnh vực hoạt động khá rộng với nhiều hình thức kinh doanh: Môi giới, tư vấn bất động sản: Dịch vụ Môi giới tư vấn bất động sản luôn làm gia tăng cơ hội giao dịch >100% Công ty luôn thấu hiểu nhu cầu, lựa chọn của khách hang có năng lực phù hợp nhất với mỗi loại bất động sản; Homeland có kế hoạch và giải pháp bán... vấn các giải pháp về thị trường và giá cho chủ đầu tư dự án Dịch vụ quảng cáo bất động sản: công ty Homeland phát triển hệ thống cổng thông tin bất động sản một cách chuyên nghiệp Ưu tiên hàng đầu của Homeland trên hệ thống cổng thông tin là tiếp thị quảng bá sản phẩm bất động sản đúng với quy mô và hình ảnh của dự án Homeland đã ứng dụng công nghệ thông tin mạnh mẽ trong quảng bá bất động sản, thông... giới bất động sản phải có chứng chỉ môi giới bất động sản; + Một số giao dịch phải qua sàn giao dịch; + Các Bộ luật liên quan tạo điều kiện cho nghề môi giới phát triển như Luật Nhà ở, Luật Đất đai, Bộ luật dân sự; - Lợi nhuận hấp dẫn từ dịch vụ môi giới bất động sản chuyên nghiệp - Hội nhập quốc tế: nhiều công ty nước ngoài đầu tư kinh doanh vào Việt Nam đã tạo sức ép cạnh tranh cho các công ty trong. .. thuật cao hơn, dịch vụ và lưu thông phân phối Chính điều này sẽ tạo ra tình trạng thay đổi liên tục những nhu cầu về không gian, diện tích để phát triển các ngành sản xuất, phân phối và dịch vụ Việc giảm lao động trong nông nghiệp, tăng lao động trong nhiều ngành công nghiệp và dịch vụ sẽ đồng nghĩa với những biến động về bất động sản có liên quan Chẳng hạn như khi lao động trong các ngành dịch vụ được... chức năng và nhiệm vụ Hoạt động môi giới BĐS tại sàn Homeland nằm trong phòng kinh doanh và là một mảng chính trong sự hoạt động của phòng này , cũng như của công ty Chức năng , nhiệm vụ của phòng kinh doanh: - Thực hiện hoạt động kinh doanh bất động sản của sàn giao dịch theo quy định của pháp luật và Quy chế này 36 - Tổ chức xây dựng quy trình bán hàng và thủ tục bán hàng áp dụng tại tất cả các địa... linh hoạt - Thực hiện và kết hợp với các Công ty thành viên để thực hiện các dịch vụ môi giới, tư vấn đầu tư dự án, phân phối tiếp thị độc quyền dự án, quảng cáo bất động sản, kết hợp với các Công ty Định giá để thực hiện dịch vụ định giá tài sản, bán đấu giá tài sản; - Khai thác, tìm kiếm nguồn hàng; - Tìm kiếm khách hàng, bán các sản phẩm của công ty, các sản phẩm khác đang niêm yết tại sàn giao dịch; ... hội Bất động sản Việt Nam ghi nhận thông tin biến động giá cả bất động sản khu vực Hà Nội hàng tháng từ tháng 5/2010 7 Nghiên cứu thị trường và tìm kiếm cơ hội hợp tác tại một số tỉnh phía Bắc, Đông Bắc, Hoà Bình… và thông tin cơ hội hợp tác với các sàn trong TP Hồ Chí Minh và Miền Trung 3 Tổ chức bộ máy và cơ chế hoạt động môi giới tại Cty dịch vụ Homeland 3.1 Tổ chức bộ máy môi giới, chức năng và. .. TNHH dịch vụ Bất động sản Homeland : Tên công ty: Công ty TNHH dịch vụ Bất động sản Homeland Tên tiếng Anh : Company Limited Homeland Real Estate Service Trụ sở: số 26 Tổ 3 Giáp Nhất – Nhân Chính- Thanh Xuân- Hà Nội Điện thoại: 043.5560711 – Fax: 043.5560711 Email: hoangthuandan@gmail.com Websites : homeland. com.vn 2 Lĩnh vực kinh doanh và thành tựu 2.1 Lĩnh vực kinh doanh 34 Homeland là một công ty . tính chuyên nghiệp hơn. Từ đó, em xin đưa ra đề tài “ Thực trạng va giải pháp nhăm nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động môi giới bất động sản tại Công ty TNHH dịch vụ Bất Động Sản Homeland. giá hoạt động môi giới tại sàn nhằm đề xuất một số giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động môi giới , góp phần nâng cao hiệu quả hoạt đông môi giới sàn nói riêng và hoạt động. sản. Chương 2: Thực trạng về hoạt động môi giới bất động sản tại Công ty TNHH dịch 3 vụ BĐS Homeland. Chương 3: Đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động BĐS. Em