ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỖ HỮU PHÚC MƠ HÌNH ĐIỆN TỐN ĐÁM MÂY VÀ ỨNG DỤNG TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội - 2010 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương - TỔNG QUAN 1.1 Mơ hình Điện tốn đám mây 1.2 Phân tích, so sánh với mơ hình tính tốn khác 1.3 Kiến trúc tổng thể 10 1.4 Các loại hình Điện tốn đám mây 15 1.5 Các tác nhân tham gia Điện toán đám mây 16 1.6 Các Framework ứng dụng Web hỗ trợ điện toán đám mây 17 1.6.1 Nền tảng Python Django (Google App Engine) 17 1.6.2 Nền tảng dịch vụ Azure Microsoft 18 1.6.3 Các dịch vụ Điện toán đám mây IBM 19 1.6.4 Các dịch vụ Web Amazon 20 1.6.5 Kiến trúc Điện toán đám mây mã nguồn mở Eucalyptus 21 1.7 Bảo mật Điện toán đám mây 244 Chương - NỀN TẢNG DỊCH VỤ AZURE 26 2.1 Giới thiệu tảng dịch vụ Azure 26 2.2 Các thành phần tảng dịch vụ Azure 27 2.2.1 Windows Azure 27 2.2.2 AppFabric 34 2.2.3 Dịch vụ SQL Azure 42 2.2.4 Dịch vụ Live 49 Chương - XÂY DỰNG ỨNG DỤNG TRA SOÁT LIÊN NGÂN HÀNG DỰA TRÊN NỀN TẢNG AZURE 50 3.1 Tổng quan ứng dụng tra soát liên Ngân hàng 50 3.1.1 Sự cần thiết phải xây dựng ứng dụng tra soát liên Ngân hàng 50 3.1.2 Khảo sát phân tích nghiệp vụ 522 3.2 Thiết kế Hệ thống 577 3.2.1 Mơ hình hệ thống tổng thể .577 3.2.2 Các Ca sử dụng chi tiết hệ thống .577 3.2.3 Mô tả Ca sử dụng chi tiết 611 3.3 Phát triển mã nguồn ứng dụng 722 3.4 Cài đặt lên dịch vụ Azure Microsoft 733 3.5 Kết Demo 766 3.6 Nhận xét ưu nhược điểm 79 KẾT LUẬN 822 TÀI LIỆU THAM KHẢO 833 PHỤ LỤC 844 Bảng ký hiệu chữ viết tắt STT Kí hiệu/Chữ viết tắt Diễn giải ACS Access Control Service – Dịch vụ điều khiển truy cập ACQ Acquirer – Tổ chức phát hành thẻ AWS Amazon Web Service – Dịch vụ Web Amazon ISS Issuer – Tổ chưc toán thẻ KSV Kiểm soát viên REST SAML SOAP TSV Tra soát viên 10 TCPHT Tổ chức phát hành thẻ (Acquirer) 11 TCTTT Tổ chức toán thẻ (Issuer) 12 VM Virtual Machine – Máy ảo 13 VPN Virtual Private Network – Mạng riêng ảo 14 WSDL Representation State Transfer – Truyền trạng thái thể Security Assertion Markup Language – Ngôn ngữ đánh dấu xác nhận bảo mật Simple Object Access Protocol – Giao thức truy cập đối tượng đơn giản Web Service Description Language – Ngôn ngữ mô tả dịch vụ Web Danh mục hình vẽ Hình 1.1: Mơ hình chung điện toán đám mây Hình 1.2 Mơ hình grid computing Hình 1.3: Mơ hình dịch vụ Web Hình 1.4: Mơ hình kiến trúc điện tốn đám mây 11 Hình 1.5: Các thành phần Điện toán đám mây 13 Hình 1.6: Cơ sở hạ tầng tầng điện toán đám mây 14 Hình 1.7: Cơ sở hạ tầng điện toán đám mây hỗ trợ để học viện phân phối giải pháp phần mềm dịch vụ 20 Hình 1.10: Ngữ cảnh đám mây Eucalyptus 22 ưu tr 28 Hình 2.2: Ứng dụng Windows Azure bao gồm thể web role worker role 30 Hình 2.3: Windows Azure cho phép lưu trữ liệu blob, table, queue, sử dụng RESTful để truy cập 32 Hình 2.4: Mơ hình định danh ACS 35 Hình 2.5: Ứng dụng dựa trình duyệt 38 Hình 2.6: Không gian tên miền ACS 39 Hình 2.7: Tệp cấu hình ACM 40 Hình 2.8: Tạo tài nguyên Issuer sử dụng ACM.EXE 40 Hình 2.9: Tạo tài nguyên Token Policy 41 Hình 2.10: Tạo Scope 42 Hình 2.11: Tạo luật 42 Hình 2.12: SQL Azure cung 44 Hình 2.13: Cơ sở liệu SQL Azure 45 Hình 2.14: ứng dụng sử dụng sở liệu hay nhiều sở liệu 47 Hình 2.15: ―Huron‖ Data Sync sử dụng Microsoft Sync Framework để đồng liệu Cơ sở liệu SQL Azure sở liệu nhà 48 Hình 3.1: Mơ hình thiết kế ứng dụng 57 Hình 3.2: Use Case mức hệ thống 58 Hình 3.3 Ca sử dụng chức Quản trị người dùng 59 Hình 3.4: Ca sử dụng chức Thêm Yêu cầu 60 Hình 3.5: Ca sử dụng chức Trả lời yêu cầu 61 Hình 3.6 Biểu đồ hệ thống ca sử dụng thêm Yêu cầu lần 62 Hình 3.7: Biểu đồ hệ thống ca sử dụng Thêm Yêu cầu lần 63 Hình 3.8: Biểu đồ lớp thực thi ca sử dụng Thêm Yêu cầu lần 64 Hình 3.9: Biểu đồ hệ thống ca sử dụng Duyệt Yêu cầu 65 Hình 3.10: Biểu đồ lớp thực thi ca sử dụng Duyệt Yêu cầu 66 Hình 3.11: Biểu đồ hệ thống ca sử dụng Xem danh sách yêu cầu lần 677 Hình 3.12: Biểu đồ hệ thống Xem danh sách Yêu cầu lần 687 Hình 3.13: Biều đồ hệ thống ca sử dụng Trả lời Yêu cầu 698 Hình 3.14: Biều đồ lớp thực thi ca sử dụng Trả lời yêu cầu 69 Hình 3.15: Biểu đồ hệ thống ca sử dụng Duyệt trả lời 700 Hình 3.16: Biểu đồ hệ thống ca sử dụng Lập báo cáo 711 Hình 1.17: Biểu đồ lớp thực thi ca sử dụng Lập báo cáo 722 Hình 3.18: Tạo cài đặt dịch vụ Windows Azure 744 Hình 3.19: Tạo sở liệu dịch vụ SQL Azure 755 Hình 3.20: Giao diện trang chủ ứng dụng tra sốt Online 766 Hình 3.21: Chức thêm yêu cầu lần 777 Hình 3.22: Chức duyệt yêu cầu 788 Hình 3.23: Duyệt yêu cầu trả lời 79 MỞ ĐẦU Sự đời phần mềm gắn liền với đời máy tính Phần mềm hỗ trợ người cơng việc, làm tăng suất lao động tạo đà thúc đẩy nhiều lĩnh vực khác phát triển Ở giai đoạn ban đầu, người dùng sử dụng phần mềm cá thể độc lập Tuy nhiên sau nhu cầu thay đổi, đôi với phát triển công nghệ, xu hướng nhanh chóng bị thay đổi Con người có nhu cầu hợp tác công việc, chia sẻ tài nguyên liệu để tăng hiệu công việc Công nghệ phát triển góp phần vào việc xây dựng hệ thống cho phép người thỏa mãn nhu cầu Bên cạnh đó, yêu cầu nghiệp vụ phức tạp với hoạt động nghiệp vụ với hiệu xuất cao, liệu lớn đòi hỏi hệ thống lớn phần mềm phần cứng Để thỏa mãn nhu cầu tất yếu này, ban đầu người ta thường phải đầu tư hệ thống tốn Làm để giảm chi phí khơng cần thiết mà thỏa mãn nhu cầu sử dụng tốn ln đặt Điện tốn đám mây xuất giải toán Với mà Điện tốn đám mây hứa hẹn mang lại, nói cách mạng lớn lĩnh vực công nghệ thông tin đời Người dùng không cần phải đầu tư hệ thống lớn để đáp ứng nhu cầu, không cần phải cài đặt trực tiếp ứng dụng nặng nề máy, hay lưu trữ lượng liệu khổng lồ với việc quản trị phức tạp Việc tính tốn, lưu trữ, quản trị đẩy hồn tồn phía nhà cung cấp Nền tảng dịch vụ Azure Microsoft đời với mục đích đáp ứng xu Điện toán đám mây Với Azure, việc phát triển ứng dụng, lưu trữ với liệu, điểu khiển truy cập trở nên đơn giản thân thiện với nhà phát triển người dùng Nền tảng dịch vụ Azure tạo sức sống thúc đẩy Điện toán đám mây phát triển Với mong muốn tìm hiểu xây dựng ứng dụng theo mơ hình Điện tốn đám mây, luận văn tơi nghiên cứu chọn tảng dịch vụ Azure để phát triển thử nghiệm ứng dụng tra soát liên Ngân hàng Chương - TỔNG QUAN Nội dung chương tìm hiểu mơ hình điện tốn đám mây, cách phân loại điện toán đám mây, kiến trúc tổng thể mơ hình điện tốn đám mây, đồng thời so sánh kiến trúc điện toán đám mây với số kiến trúc khác Chương tìm hiểu tảng hỗ trợ điện toán đám mây có, sở lựa chọn tảng để nghiên cứu phát triển ứng dụng thử nghiệm 1.1 Mơ hình Điện tốn đám mây Ngày Điện toán đám mây trở thành chủ để bàn luận sơi Điện tốn đám mây thu hút nhiều quan tâm từ phía nhà nghiên cứu, người phát triển người sử dụng Trong phần sâu tìm hiều mơ hình điện tốn đám mây ứng dụng Điện toán đám mây phát triển dựa Internet sử dụng kĩ thuật máy tính Đây kiểu tính tốn tài ngun ảo mở rộng cung cấp dịch vụ Internet Người dùng không cần hiểu sâu kiến trúc kĩ thuật ―trong đám mây‖ cung cấp cho họ Khái niệm Điện toán đám mây kết hợp chặt chẽ Kiến trúc dịch vụ (IaaS), Nền tảng dịch vụ (PaaS) Phần mềm dịch vụ (SaaS) Web 2.0 kĩ thuật khác hướng tới lĩnh vực tin tưởng dựa Internet để thỏa mãn cần thiết tính tốn người dùng Các ví dụ bao gồm Saleforce.com Google Apps cung cấp ứng dụng thương mại online thơng thường tiếp cận từ web browser, phần mềm liệu để server Thành ngữ đám mây sử dụng ẩn dụ cho Internet, để mô tả Internet lược đồ mạng máy tính, ảo hóa cho kiến trúc phức tạp mà che giấu Hình 1.1: Mơ hình chung điện tốn đám mây [13] Đám mây thuật ngữ mượn từ ngành điện thoại Trước năm 90 mạch vòng liệu nối cứng điểm Trong năm 90 công ty điện thoại đường dài bắt đầu cung cấp dịch vụ VPN cho truyền thông liệu Các cơng ty điện thoại cung cấp dịch vụ dựa VPN với băng thông đảm bảo mạch vòng cố định giá thành thấp chúng trì khả chuyển mạch để cân việc sử dụng chúng thấy đủ, sử dụng băng thơng cách hiệu Kết khơng thể xác định xác đường liệu Thành ngữ ―đám mây telecom‖ sử dụng để mô tả kiểu mạng Điện toán đám mây tương tự Điện toán đám mây nhận dựa chủ yếu máy ảo tạo để đáp ứng yêu cầu người dùng [13] Các thể ảo tạo theo u cầu, khơng thể xác định có máy ảo chạy thời điểm Khi máy ảo tạo máy tính yêu cầu ,chúng hình thành mạng mây Một thể thông thường biểu đồ mạng đường viền đám mây Lịch sử khái niệm quay lại năm 1960 John McCarthy phát biểu ―sự tính tốn ngày tổ chức tiện ích cơng cộng‖ [13]; thực chất chia sẻ đặc tính với cơng ty dịch vụ Thuật ngữ đám mây đến từ việc sử dụng thương mại đầu năm 1990 để tham chiếu đến mạng ATM lớn Đến kì 21, thuật ngữ ―điện toán đám mây‖ bắt đầu xuất hiện, hầu hết tập trung thời điểm vào Phần mềm dịch vụ (SaaS) Vào năm 1999, Salesforce.com thành lập Marc Benioff, Parker Harris đồng nghiệp Họ áp dụng nhiều kĩ thuật web site khách hàng khác Google Yahoo ứng dụng thương mại Họ cung cấp khái niệm ―Theo yêu cầu‖ ―Phần mềm dịch vụ‖ (SaaS – Software as a Service) với việc kinh doanh họ khách hàng thành công Chìa khóa cho SaaS khả tự cấu hình khách hàng hay với trợ giúp nhỏ Những người dùng kinh doanh đón nhận cách nồng nhiệt dịch vụ Amazon.com đóng vai trị phát triển điện toán đám mây việc đại hóa trung tâm liệu họ thấy kiến trúc đám mây đạt cải tiến hiệu bên trong, cung cấp tiếp cận tới hệ thống cách dịch vụ web Amazon năm 2005 dựa sở tính tốn tiện ích [13]  Lợi ích Điện tốn đám mây  Khi khách hàng khơng làm chủ kiến trúc, họ đơn giản tiếp cận hay thuê, tránh chi phí mua sắm sử dụng tài nguyên dịch vụ, trả tiền cho họ sử dụng  Chia sẻ sức mạnh tính tốn thành phần cải tiến tốc độ tối ưu cho ứng dụng  Giảm tài quản lý hệ thống Điều đặc biệt quan trọng với nơi mà quản lý yếu hệ thống lớn, ứng dụng tải trọng lớn  Tiếp cận tới phân phối rộng lớn, dễ dàng mở rộng hay thu hẹp phạm vi sử dụng  Những người dùng kết thúc hợp đồng thời điểm (do tránh rủi ro lãi suất tình trạng không chắn) dịch vụ thường kèm theo thỏa thuận mức độ dịch vụ với hình phạt kinh tế 76 3.5 Kết Demo  Giao diện trang chủ ứng dụng Hình 3.20: Giao diện trang chủ ứng dụng tra soát Online 77  Giao diện thêm yêu cầu lần Hình 3.21: Chức thêm yêu cầu lần Mô tả cách dùng: Người dùng điền thông tin giao dịch, chọn Mã yêu cầu tra soát lần (Mã YC1), chọn TCTTT (ACQ) sau nhấn nút Thêm YC để tạo yêu cầu tra soát lần 78  Giao diện duyệt yêu cầu lần Hình 3.22: Chức duyệt yêu cầu Mô tả cách dùng: Khi người dùng (KSV) vào chức này, giao diện hiển thị yêu cầu TSV tạo Người dùng chọn vào link ―Duyệt‖ để chuyển sang phần duyệt yêu cầu 79  Giao diện duyệt trả lời Hình 3.23: Duyệt u cầu trả lời Mơ tả cách dùng: Người dùng (KSV) sau đăng nhập chọn chức xem Danh sách trả lời Chức liệt kê giao dịch TSV trả lời Người dùng chọn link ―Duyệt‖ để chuyển tới phần duyệt xác nhận giao dịch trả lời Sau duyệt xong giao dịch gửi lại cho bên tạo yêu cầu kèm theo trả lời 3.6 Nhận xét ưu nhược điểm Chương trình bày q trình phân tích, thiết kế cài đặt ứng dụng tra sốt liên Ngân hàng Q trình trình bày cách đầy đủ với mục đích đáp ứng tiêu chí xây dựng ứng dụng thử nghiệm dựa tảng dịch vụ Azure Ứng dụng có ưu nhược điểm sau:  Ưu điểm ứng dụng: 80  Ứng dụng đáp ứng yêu cầu đề ra: Cho phép tổ chức thành viên thực tra soát giao dịch bị lệch tổ chức thành viên giao diện web, thuận lợi cho việc cài đặt truy sử dụng  Ứng dụng xây dựng dựa tảng dịch vụ Windows Azure Chương trình đặt máy chủ Microsoft, Cơ sở liệu đặt trung tâm liệu Microsoft Việc quản lý trì hệ thống hoạt động Microsoft đảm nhận Người quản trị không cần lo lắng việc lưu phục hồi liệu Bên cạnh không cần phải đầu tư hệ thống lớn để trì hoạt động ứng dụng nhu phát sinh cao: Ứng dụng trả tiền cho tài nguyên mà sử dụng  Ứng dụng có khả dễ dàng mở rộng tốc độ việc khai báo sử dụng số lượng thể tệp cấu hình Sauk hi khai báo xong, hệ thống Azure tự động cập nhật cấu hình khỏi động lại cấu hình cho chương trình  Cơ chế kiểm soát điều khiển truy cập sử dụng chế định danh cho phép sử dụng lại đơn vị xác thực sẵn có, thơng qua giao thức chuẩn bảo mật để thực việc truy cập sử dụng ứng dụng Cơ chế cho phép ứng dụng không cần phải xây dựng chế xác thực riêng Bên cạnh cần mở rộng, ứng dụng dễ dàng sử dụng lại chế để tạo điều kiện cho người dùng đăng nhập vào chương trình khác, đảm bảo khả đăng nhập lần (single sign-on)  Nhược điểm ứng dụng:  Việc trì hệ thống phụ thuộc hồn tồn vào Microsoft, tạo phụ thuộc người quản trị vào nhà cung cấp dịch vụ (Microsoft)  Vấn đề bảo mật liệu bị phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ Bên cạnh việc đưa liệu nhạy cảm ứng dụng lên mạng cần phải có tính tốn phù hợp lại  Tốc độ truy cập bị ảnh hưởng đôi chút so với việc chạy ứng dụng máy cục  Khả ứng dụng thực tế Ứng dụng xây dựng phục vụ cho cơng việc tra sốt thành viên tham gia vào tổ chức Banknetvn Về mặt nghiệp vụ, ứng dụng đáp ứng tương đối đầy đủ, nhiên tính chất quan trọng liệu nên ứng dụng 81 số hạn chế bảo mật cần phải tiếp tục nghiên cứu cải tiến Trong thời gian tới tơi tiếp tục hồn thiện để ứng dụng có khả áp dụng vào thực tiễn phục vụ công tác tra soát thành viên Banknetvn 82 KẾT LUẬN Trong suốt trình làm luận văn tốt nghiệp, cố gắng nghiên cứu để hiểu tổng quan mơ hình Điện tốn đám mây, so sánh mơ hình để nắm bắt ưu nhược điểm framework hỗ trợ cho việc xây dựng ứng dụng Từ tơi đưa lựa chọn nghiên cứu sâu tảng dịch vụ Azure Microsoft Đây tảng dịch vụ hỗ trợ đầy đủ, mạnh thân thiện với người dùng Tôi xây dựng thử nghiệm ứng dụng hỗ trợ tra soát dành cho Ngân hàng để kiểm chứng dịch vụ Windows Azure SQL Azure Ứng dụng lưu trữ Windows Azure sử dụng sở liệu lưu SQL Azure chạy ổn định Tuy nhiên trình thực vướng mắc định vấn đề bảo mật SQL Azure phải làm rõ hơn, hay chế điều khiển truy cập sử dụng dịch vụ ACS dịch vụ hay mà đề tài dừng việc nghiên cứu lý thuyết Hướng nghiên cứu tương lai phải tìm hiểu sâu thêm hai vấn đề này, đồng thời phát triển ứng dụng để đảm bảo phục vụ thực tiễn 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Anh Aaron Skonnard,Keith Brown (2009), ―An Introduction to Windows Azure platform AppFabric for Developers‖, Microsoft Corporation Ahmar Abbas (2004), ―Grid Computing: A Practical Guide to Technology and Applications‖, CHARLES RIVER MEDIA, INC Anthony T Velte, Toby J Velte, Robert Elsenpeter (2010), ―Cloud computing A Practical Approach‖, McGraw-Hill Companies Brad Calder, Tony Wang, Shane Mainali, and Jason Wu (2009), ―Windows Azure Blog‖, Microsoft Corporation DavidChappell (2008), ―Cloud Platforms An Enterprise- Oriented OverView‖, Microsoft Corporation DavidChappell (2009), ―Introducing Windows Azure‖, Microsoft Corporation Eucalyptus System, Inc (August 2009), ―Eucalyptus Open-Source Cloud Computing Infrastructure-An Overview‖, Eucalyptus Systems, Inc George Reese (2009), Cloud Application Architectures-Building Applications and Infrastructure in the Cloud, O'REILLY Greg Boss, Padma Malladi, Dennis Quan, Linda Legregni, Harold Hall (2007), Cloud Computing, IBM Corporation 10 IBM Company (2009), Cloud Security Guidance 11 IBM Company (2009), Security and Cloud Computing 12 IBM Company(2009), The Benefits of Cloud Computing 13 Katarina Stanoevska-Slabeva, Thomas Wozniak, Santi Ristol(2010), ―Grid and Cloud Computing-A Business Perspective on Technology and Applications‖, Springer 14 Marios D.Dikaiakos (Ed.) (2004), Grid Computing, Springer 15 Michael Miller (2008), ―Cloud Computing - Web-Based Applicaiton that change the way you work and collaborate online‖, QUE Pusblishing 16 Sun Microsystem (2005), ―Java Web Service Tutorial ― 17 Sun Microsystem (2009), ―Introduction to Cloud computing architecture‖ 84 PHỤ LỤC Bảng CSDL lưu giao dịch Tên trường STT Mô tả Message type (Định dạng thông điệpj) MSGTYPE PAN PCODE Processing code (Mã xử lý) AMOUNT Số tiền ORIGTRACE Số trace LOCAL_DATE Ngày xử lý local LOCAL_TIME Giờ, phút, giây xử lý local ISSUER Ngân hàng phát hành ACQUIRER Ngân hàng chấp nhận 10 RESPCODE Mã trả lời 11 TERMID ID thiết bị 12 MERCHANT_TYPE Kiểu loại giao dịch (6011/6012) 13 REQUESTDATE1 Ngày đưa yêu cầu tra soát lần 14 REQUESTCODE1 Mã tra soát lần 15 REQUESTNOTE1 Ghi yêu cầu tra soát 85 16 REQUESTTSV1 Tên tra soát viên yêu cầu lần 17 REQUESTKSV1 Tên kiểm soát viên lần1 18 RESPONSEDATE1 Ngày trả lời lần 19 RESPONSECODE1 Mã trả lời lần 20 AMOUNTRETURN1 Số tiền hoàn trả lần 21 RESPONSENOTE1 Ghi trả lời lần 22 RESPONSEPATH1 Đường dẫn file attach lần có 23 RESPONSETSV1 Tên tra sốt viên trả lời lần 24 RESPONSEKSV1 Tên KSV trả lời lần 25 REQUESTDATE2 Ngày yêu cầu lần 26 REQUESTCODE2 Mã TS lần 27 REQUESTNOTE2 Ghi yêu cầu tra soát lần 28 REQUESTTSV2 TSV yêu cầu lần 29 REQUESTKSV2 KSV yêu cầu lần 30 RESPONSEDATE2 Ngày TL lần 31 RESPONSECODE2 Mã TL lần 32 AMOUNTRETURN2 Số tiền hoàn trả lần 33 RESPONSENOTE2 Ghi TL lần 86 34 RESPOSNEPATH2 Đường dẫn file attach lần có 35 RESPONSETSV2 TSV trả lời lần 36 RESPOSNEKSV2 KSV trả lời lần 37 TYPE 0: giao dịch TSV đưa vào yêu cầu tra soát lần 1: Giao dịch KSV chấp nhận đưa yêu cầu tra soát lần 2: Giao dịch TSV trả lời đưa trả lời lần 3: Giao dịch KSV trả lời chấp nhận cho trả lời lần 4: Giao dịch TSV đưa vào yêu cầu tra soát lần 5: Giao dịch KSV chấp nhận đưa yêu cầu tra soát lần 6: Giao dịch TSV trả lời đưa trả lời lần 7: Giao dịch KSV trả lời chấpnhận cho trả lời lần 87 Mã tra sốt Chu trình Ký hiệu 101 102 Tra soát lần Tên Diễn giải Chi tiết chứng từ Yêu cầu hoàn trả số tiền tra sốt u cầu hồn trả số tiền tra sốt, khách hàng nghi ngờ bị lợi dụng thẻ Khách hàng nghi ngờ bị Đối với yêu cầu này, người khác sử dụng thẻ không đồng ý rút tiền hồn trả tiền, TCTT cần cung cấp thêm hình ảnh camera (nếu có) 103 TS ngoại lệ Trong thời hạn chờ trả 104 Hủy TS lời, có yêu cầu hủy TS từ khách hàng TCPH gửi lệnh hủy TS Ngày đảo QT hiểu ngày Trả lời 301 tra soát lần 302 Giao dịch điều chỉnh hoàn trả trả lời (khi KSV bấm nút trả lời, giao dịch có mã TL mã đảo chương trình báo cáo) Giao dịch điều chỉnh hồn trả phần - Bắt buộc có Nhật ký máy ATM 88 Biên kiểm quĩ tiền (trong trường hợp khơng có biên kiểm quỹ cung cấp chứng từ chứng minh tiền rút phần) 303 Giao dịch điều chỉnh hoàn trả từ trước - Nhật ký máy ATM (bắt buộc) - Các giấy tờ khác 304 hình ảnh camera (nếu có), không giới hạn, để Giao dịch thành công, tiền máy ATM chi lấy chứng minh tiền máy ATM chi lấy 305 Từ chối trả lời (từ chối cung cấp chứng từ) - Chứng từ cung cấp lần chưa chứng minh Tra soát 201 lần Yêu cầu cung cấp khách hàng nhận chứng từ bổ sung cho tiền (do TCTT lần không cung cấp chứng từ cung cấp thiếu chứng từ, chứng từ 89 không rõ ràng ) 202 Giao dịch giả mạo, khách hàng không thực giao dịch 203 Lần k/h yêu cầu hoàn trả số tiền tra chủ thẻ, khẳng định chủ thẻ sốt khơng thực giao dịch TS ngoại lệ 204 Khách hàng nghi ngờ bị Thư khiếu nại lợi dụng thẻ, nhiên chủ thẻ, có chữ ký Hủy TS Ngày đảo QT hiểu ngày trả lời (khi KSV 401 Giao dịch điều chỉnh hoàn trả bấm nút trả lời, giao dịch có mã TL mã đảo chương trình báo cáo) Trả lời tra sốt lần - Bắt buộc có Nhật ký máy ATM 402 Giao dịch điều chỉnh hoàn trả phần tiền Biên kiểm quĩ (trong trường hợp khơng có biên kiểm quỹ cung cấp chứng từ chứng minh tiền rút phần) 403 Giao dịch điều chỉnh hoàn trả từ 90 trước - Nhật ký máy ATM, biên kiểm 404 Giao dịch thành công, tiền máy ATM chi lấy quỹ (nếu lần chưa cung cấp) - Xác nhận giao dịch thành cơng - Hình ảnh camera giao dịch (nếu có) Ghi nợ 501 TCTTT Giao dịch hạn trả lời lần lần ... dịch vụ theo u cầu 1.4 Các loại hình Điện tốn đám mây Các loại hình Điện tốn đám mây bao gồm:  Đám mây công (public cloud): Đám mây công mô tả điện toán đám mây theo cảm nhận truyền thống, tài... vụ đám mây (Cloud services): Web services cung cấp thông qua điện toán đám mây (cloud computing)  Các thành phần điện toán đám mây: Điện toán đám mây cách thức chuyển đổi chương trình ứng dụng. .. mục hình vẽ Hình 1.1: Mơ hình chung điện tốn đám mây Hình 1.2 Mơ hình grid computing Hình 1.3: Mơ hình dịch vụ Web Hình 1.4: Mơ hình kiến trúc điện toán đám mây