Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths. Quách Thò Bửu Châu Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm và đặc điểm của cạnh tranh. Cạnh tranh là thuộc tính quan trọng tất yếu trong nền kinh tế thò trường. Cạnh tranh là sự đấu tranh gay gắt quyết đònh giữa các nhà sản xuất, kinh doanh với nhau dựa trên chế độ sở hữu khác nhau về tư liệu sản xuất nhằm chiếm được những điều kiện sản xuất và tiêu thụ có lợi nhất, đồng thời tạo ra điều kiện thúc đẩy sản xuất phát triển. Do đó, nói tới cạnh tranh là ta không thể không nói đến các nhân tố cấu thành cạnh tranh. Cạnh tranh chỉ xảy ra khi có đủ ba yếu tố sau đây: Một là, các chủ thể kinh tế tham gia cạnh tranh, tức là những người có cung và có cầu về hàng hoá và dòch vụ. Hai là, đối tượng để thực hiện sự cạnh tranh tức là hàng hoá dòch vụ. Ba là, môi trường cho cạnh tranh đó chính là thò trường. Ở Việt Nam, cùng với sự chuyển đổi nền kinh tế, cạnh tranh được thừa nhận là một quy luật kinh tế khách quan và được coi như là một nguyên tắc cơ bản trong tổ chức điều hành kinh doanh trong từng doanh nghiệp. 1.1.2 Các loại hình cạnh tranh. • Căn cứ vào chủ thể tham gia thò trường. Cạnh tranh giữa người bán và người mua có thể hiểu theo nghóa đơn giản nhất là một sự mặc cả theo luật ' mua rẻ -bán đắt '. Cả hai bên đều muốn được tối đa hoá lợi ích của mình . Cạnh tranh giữa người mua và người mua xảy ra khi mà trên thò trường mức cung nhỏ hơn cầu của một loại hàng hoá hoặc dòch vụ. Lúc này hàng hoá trên thò trường Trang 1 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths. Quách Thò Bửu Châu khan hiếm , người mua sẵn sàng mua hàng với một mức giá cao. Mức độ cạnh tranh giữa những người mua trở nên gay gắt hơn. Cuộc cạnh tranh giữa những người bán với nhau. Đây là một cuộc cạnh tranh gay go và quyết liệt nhất và phổ biến trong nền kinh tế thò trường hiên nay. Các doanh nghiệp phải luôn ganh đua, loại trừ lẫn nhau để giành cho mình những ưu thế về thò trường và khách hàng nhằm mục tiêu tồn tại và phát triển. Cuộc ganh đua này diễn ra ở các góc độ: giá cả, chất lượng, hình thức, nghệ thuật tổ chức bán hàng, thời gian… • Xét theo tính chất và mức độ Cạnh tranh hoàn hảo xảy ra khi trên thò trường có rất nhiều người bán và không có người nào có ưu thế về số lượng cung ứng đủ lớn để ảnh hưởng tới giá cả trên thò trường. Các sản phẩm bán ra rất ít có sự khác biệt về quy cách, phẩm chất, mẫu mã. Trong thò trường cạnh tranh hoàn hảo các doanh nghiệp bán sản phẩm và dòch vụ của mình ở mức giá do thò trường xác đònh dựa trên quy luật cung cầu. Cạnh tranh không hoàn hảo là cạnh tranh trên thò trường mà phần lớn các sản phẩm không đồng nhất với nhau. Một loại sản phẩm có thể có nhiều nhãn hiệu khác nhau nhằm phân biệt các nhà sản xuất hay cung ứng, mặc dù sự khác biệt giữa các sản phẩm có thể không lớn. Cạnh tranh độc quyền là hình thức cạnh tranh mà trên thò trường có một số người bán một số sản phẩm thuần nhất. Họ có thể kiểm soát gần như toàn bộ số lượng sản phẩm và dòch vụ bán ra trên thò trường. Thò trường cạnh tranh độc quyền không có sự cạnh tranh về giá, người bán có thể bắt buộc người mua chấp nhận giá sản phẩm do họ đònh ra. Họ có thể đònh giá cao hơn hoặc thấp hơn giá của thò trường tuỳ thuộc vào đặc điểm tác dụng của từng loại sản phẩm, uy tín người cung ứng…nhưng mục tiêu cuối cùng là đạt được mục tiêu đề ra thường là lợi nhuận. Những doanh nghiệp nhỏ tham gia vào thò trường này phải chấp nhận bán theo giá của các nhà độc quyền. Trang 2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths. Quách Thò Bửu Châu • Căn cứ vào phạm vi kinh tế. Cạnh tranh nội bộ ngành: Là cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành, sản xuất và tiêu dùng cùng một chủng loại sản phẩm. Trong cuộc cạnh tranh này có sự thôn tính lẫn nhau, các doanh nghiệp phải áp dụng mọi biện pháp để thu được lợi nhuận như cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí cá biệt của hàng hoá nhằm thu lợi nhuận, siêu ngạch. Cạnh tranh giữa các ngành: Là cạnh tranh giữa các ngành kinh tế khác nhau nhằm tạo ra lợi nhuận cao nhất, là ngành cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hay đồng minh các doanh nghiệp cùng một ngành với ngành khác. 1.1.3 Tác động của cạnh tranh  Đối với một doanh nghiệp kinh doanh dòch vụ : Cạnh tranh là một điều bất khả kháng trong nền kinh tế thò trường. Các doanh nghiệp, các nhà kinh doanh dòch vụ khi tham gia thò trường buộc phải chấp nhận sự cạnh tranh. Cạnh tranh có thể coi là cuộc chạy đua khốc liệt mà các doanh nghiệp không thể lẩn tránh và phải tìm mọi cách để vươn lên, chiếm ưu thế. Như vậy cạnh tranh buộc các nhà dòch vụ phải luôn tìm cách nâng cao chất lượng dòch vụ, đáp ứng một cách tốt nhất yêu cầu của khách hàng, của thò trường. Cạnh tranh gây nên sức ép đối với các doanh nghiệp qua đó làm cho các doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả hơn.  Đối với người tiêu dùng Nhờ có cạnh tranh, người tiêu dùng nhận được các dich vụ ngày càng đa dạng, phong phú hơn. Chất lượng của dòch vụ được nâng cao trong khi đó chi phí bỏ ra ngày càng thấp hơn. Cạnh tranh cũng làm quyền lợi của người tiêu dùng được tôn trọng và quan tâm tới nhiều hơn.  Đối với nền kinh tế - xã hội. Đối với toàn bộ nền kinh tế xã hội cạnh tranh có vai trò rất lớn. Trang 3 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths. Quách Thò Bửu Châu + Cạnh tranh là động lực phát triển kinh tế, nâng cao chất lượng dòch vụ xã hội. + Cạnh tranh tạo ra sự đổi mới, mang lại sự tăng trưởng mạnh mẽ hơn, giúp xoá bỏ các độc quyền bất hợp lý, bất bình đẳng trong kinh doanh. + Cạnh tranh giúp tăng tính chủ động sáng tạo của các doanh nghiệp, tạo ra được các doanh nghiệp mạnh hơn, một đội ngũ những người làm kinh doanh giỏi, chân chính. + Cạnh tranh còn là động lực phát triển cơ bản nhằm kết hợp một cách hợp lí giữa các loại lợi ích của các doanh nghiệp, người tiêu dùng và xã hội. Tuy nhiên, cạnh tranh không chỉ toàn là những ưu điểm, mà nó còn có cả những khuyết tật cố hữu mang đặc trưng của cơ chế thò trường. Cơ chế thò trường bắt buộc các doanh nghiệp phải thực sự tham gia vào cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Chính điều này đòi hỏi cần phải có sự quản lý của nhà nước, đảm bảo cho các doanh nghiệp có thể tự do cạnh tranh một cách lành mạnh có hiệu quả. 1.2 Nội dung và các yếu tố ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. 1.2.1 Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là gì ? Hiện nay, một doanh nghiệp muốn có một vò trí vững chắc trên thò trường và ngày càng được mở rộng thì cần phải có một tiềm lực đủ mạnh để có thể cạnh tranh trên thò trường. Cái đó chính là khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp. Khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp có thể tự duy trì vò trí của nó một cách lâu dài trên thò trường cạnh tranh, đảm bảo thực hiện một mức lợi nhuận ít nhất là bằng tỉ lệ đòi hỏi cho việc thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp. Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp được thể hiện qua một số chỉ tiêu sau : • Thò phần thò trường của doanh nghiệp / Toàn bộ thò phần thò trường Chỉ tiêu này thường để đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Khi xem xét chỉ tiêu này người ta thường nghiên cứu các loại thò phần sau: Trang 4 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths. Quách Thò Bửu Châu + Thò phần của công ty so với toàn bộ thò trường. Đó là tỷ lệ % giữa doanh số của doanh nghiệp so với doanh số của toàn bộ các doanh nghiệp khác. + Thò phần của công ty so với phân khúc mà nó phục vụ. Là tỷ lệ % giữa doanh số của công ty so với doanh số của toàn phân khúc. + Thò phần tương đối là tỷ lệ % giữa doanh số của công ty so với doanh nghiệp đứng đầu. Thông qua sự biến động của các chỉ tiêu này mà doanh nghiệp biết mình đang ở đâu trong các doanh nghiệp cùng ngành, thò trường của mình nhiều hay ít, xu hướng về phát triển thò trường của doanh nghiệp mình diễn ra như thế nào. Từ đó doanh nghiệp sẽ có cái nhìn chính xác và đặt ra các mục tiêu cũng như chiến lược phù hợp. • Tỷ suất lợi nhuận = lợi nhuận / giá bán Đây là chỉ tiêu tổng hợp, nó không chỉ phản ánh tiềm năng cạnh tranh mà còn thể hiện tính hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu chỉ tiêu này thấp chứng tỏ doanh nghiệp gặp phải sự cạnh tranh gay gắt trên thò trường nhưng một phần nào cũng chứng tỏ doanh nghiệp cũng có khả năng cạnh tranh không kém gì các đối thủ của nó. Ngược lại nếu chỉ tiêu này cao nghóa là đang kinh doanh rất thuận lợi. • Chi phí marketing / Tổng doanh thu Thông qua chỉ tiêu này mà doanh nghiệp thấy được hiệu quả hoạt động của mình trong lónh vực marketing đồng thời có các quyết đònh chính xác hơn cho hoạt động này trong tương lai. 1.2.2 Các yếu tố quyết đònh tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp  Yếu tố giá cả. Giá của một sản phẩm trên thò trường được hình thành thông qua quan hệ cung cầu. Người bán và người mua thoả thuận mặc cả với nhau để đi tới mức giá cuối cùng đảm bảo hai bên đều có lợi. Giá cả đóng vai trò quan trọng trong quyết đònh mua hay Trang 5 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths. Quách Thò Bửu Châu không mua của khách hàng. Trong nền kinh tế thò trường, có sự cạnh tranh của các doanh nghiệp, ''khách hàng là thượng đế '' họ có quyền lựa chọn những gì mà họ mà họ cho là tốt nhất, và cùng một loại sản phẩm với chất lượng tương đương nhau, chắc chắn họ sẽ lựa chọn mức giá bán thấp hơn, khi đó sản lượng tiêu thụ của doanh nghiệp sẽ tăng lên. Để chiếm lónh được ưu thế trong cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải có sự lựa chọn các chính sách giá thích hợp cho từng loại sản phẩm, từng giai đoạn hay tuỳ thuộc vào đặc điểm của từng vùng thò trường.  Chất lượng sản phẩm và dòch vụ. Nếu như trước kia, giá cả được coi là yếu tố quan trọng nhất trong cạnh tranh thì ngày nay nó đã phải nhường chỗ cho chỉ tiêu chất lượng dòch vụ và sản phẩm nhất là khi đời sống ngày càng được nâng cao. Trên thực tế, cạnh tranh bằng giá là ''biện pháp nghèo nàn'' nhất vì nó làm giảm lợi nhuận thu được, mà ngược lại, cùng một loại sản phẩm, chất lượng sản phẩm và dòch vụ nào tốt đáp ứng được yêu cầu thì người tiêu dùng cũng sẵn sàng mua với một mức giá có cao hơn một chút cũng không sao, nhất là trong thời đại ngày nay khi mà khoa học kỹ thuật đang trong giai đoạn phát triển mạnh, đời sống của nhân dân được nâng cao rất nhiều so với trước thì chất lượng sản phẩm và dòch vụ phải đưa lên hàng đầu. Chất lượng sản phẩm và dòch vụ là một vấn đề sống còn đối với một doanh nghiệp đặc biệt là đối với các doanh nghiệp tư nhân khi mà họ đang phải đương đầu với các đối thủ cạnh tranh khác. Một khi chất lượng sản phẩm và dòch vụ không được đảm bảo thì cũng có nghóa là doanh nghiệp sẽ bò mất khách hàng, mất thò trường, nhanh chóng đi tới chỗ suy yếu và bò phá sản.  Tổ chức dòch vụ và tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của quá trình nhập và xuất hàng, đây cũng là giai đoạn thực hiện bù đắp chi phí và thu lợi nhuận. Trang 6 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths. Quách Thò Bửu Châu Việc đầu tiên của quá trình tổ chức tiêu thụ sản phẩm là phải lựa chọn các kênh phân phối sản phẩm một cách hợp lý, có hiệu quả, phù hợp với đặc điểm sản phẩm, với các mục tiêu của doanh nghiệp. Lựa chọn các kênh phân phối nhằm mục đích đáp ứng một cách tốt nhất các yêu cầu của khách hàng, nhanh chóng giải phóng nguồn hàng, để bù đắp chi phí sản xuất dòch vụ, thu hồi vốn. Xây dựng một hệ thống mạng lưới tiêu thụ sản phẩm tốt cũng có nghóa là xây dựng một nền móng vững chắc để phát triển thò trường, bảo vệ thò phần của doanh nghiệp có được. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm được tổ chức tốt sẽ làm tăng sản lượng bán hàng từ đó sẽ tăng doanh thu, tăng lợi nhuận dẫn tới tốc độ thu hồi vốn nhanh, kích thích sản xuất phát triển. Công tác tổ chức tiêu thụ tốt cũng là một trong những yếu tố làm tăng uy tín của doanh nghiệp trên thò trường, giúp cho doanh nghiệp tìm ra được nhiều bạn hàng mới, mở rộng thò trường nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.  Các hoạt động chiêu thò Ngày nay, các hoạt động chiêu thò rất được chú ý trong các doanh nghiệp. Hoạt động chiêu thò là tổng hợp các chương trình quảng cáo, khuyến mãi … xác đònh cả về chi phí, cách thức thực hiện, phương tiện thực hiện, nhân sự, thời gian, đối tượng doanh nghiệp hướng tới… Hoạt động chiêu thò nhằm khích thích người tiêu dùng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, góp phần giúp doanh nghiệp mở rộng thò trường, làm cho người tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm…  Phương thức thanh toán Là một yếu tố được sử dụng khá phổ biến hiện nay để tạo ra khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Có nhiều phương thức thanh toán khác nhau được áp dụng hiện nay như thanh toán chậm, trả góp, mở L/C …Phương thức thanh toán hợp lý giúp cho hoạt động mua bán diễn ra thuận lợi hơn, nhanh chóng hơn, có lợi cho cả người bán và người mua. 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Trang 7 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths. Quách Thò Bửu Châu Mỗi một doanh nghiệp hoạt động trong bất cứ lónh vực nào cũng đều phải chòu sự tác động của môi trường xung quanh và chiụ sự tác động từ chính bản thân doanh nghiệp. Do đó khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào bản thân doanh nghiệp mà còn phụ thuộc vào các yếu tố khách quan khác của môi trường xung quanh doanh nghiệp. Nhìn chung có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, song tóm gọn lại đều có ba nhóm nhân tố cơ bản sau. • Môi trường vó mô.  Nhóm nhân tố kinh tế : - Tốc độ tăng trưởng cao của nước sở tại luôn tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoạt động trên các lónh vực, sự tăng lên về khả năng cạnh tranh trên thò trường quốc tế, khi tăng trưởng cao khả năng tích tụ tập trung tư bản cao do đó khả năng sản xuất kinh doanh và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng cao. - Tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Khi tỷ giá hối đoái giảm, khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp sẽ tăng lên trên thò trường quốc tế vì khi đó giá bán của doanh nghiệp thấp hơn giá bán của đối thủ cạnh tranh của nước khác, và ngược lại tỷ giá hối đoái tăng sẽ làm cho giá bán hàng hoá cao hơn đối thủ cạnh tranh đồng nghóa với việc khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thò trường quốc tế giảm. - Lãi suất Ngân hàng ảnh hưởng mạnh đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp. Khi các doanh nghiệp vay vốn ngân hàng với lãi suất cao sẽ làm cho giá thành sản phẩm tăng lên từ đó giá tăng lên, do đó khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ giảm so với các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là các đối thủ có tiềm lực về vốn.  Nhân tố chính trò, pháp luật: Chính trò và pháp luật là cơ sở nền tảng cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lónh vực Trang 8 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths. Quách Thò Bửu Châu xuất khẩu bởi các doanh nghiệp này hoạt động trên thò trường quốc tế với lợi thế mạnh trong cạnh tranh là lợi thế so sánh giữa các nước. Chính trò ổn đònh, pháp luật rõ ràng sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp khi tham gia cạnh tranh và cạnh tranh có hiệu quả.  Nhóm nhân tố về khoa học kỹ thuật công nghệ: Nhóm nhân tố này tác động một cách quyết đònh đến 2 yếu tố cơ bản nhất tạo nên khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thò trường là chất lượng và giá cả. Khoa học công nghệ hiện đại sẽ làm cho chi phí cá biệt của các doanh nghiệp giảm, chất lượng sản phẩm chứa hàm lượng khoa học công nghệ cao, khoa học kỹ thuật, công nghệ ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp theo hướng sau: - Tạo ra những thế hệ công nghệ tiếp theo nhằm trang bò và trang bò lại toàn bộ cơ sở vật chất kỹ thuật. - Giúp các doanh nghiệp trong qúa trình thu nhập, xử lý, lưu trữ và truyền thông tin một cách nhanh chóng và chính xác nhất. - Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh bảo vệ môi trường sinh thái, nâng cao uy tín của doanh nghiệp  Các nhân tố về văn hoá xã hội : Phong tục tập quán thò hiếu lối sống, thói quen tiêu dùng, tôn giáo tín ngưỡng ảnh hưởng đến cơ cấu nhu cầu của thò trường doanh nghiệp tham gia và từ đó ảnh hưởng đến chính sách kinh doanh của doanh nghiệp khi tham gia vào các thò trường khác nhau.  Các nhân tố tự nhiên: Các nhân tố tự nhiên bao gồm tài nguyên thiên nhiên, vò trí đòa lý của quốc gia, môi trường thời tiết khí hậu các nhân tố ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp theo hướng tích cực hay tiêu cực. Chẳng hạn tài nguyên thiên nhiên phong phú, vò trí đòa lý thuận lợi sẽ giúp doanh nghiệp giảm được chi phí, có điều kiện Trang 9 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths. Quách Thò Bửu Châu khuyếch trương sản phẩm, mở rộng thò trường Bên cạnh đó, những khó khăn ban đầu do điều kiện tự nhiên gây ra làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. • Môi trường ngành. Môi trường ngành là môi trường bao gồm các doanh nghiệp trong cùng tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh. Môi trường ngành còn được hiểu là môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp sự tác động của môi trường ngành ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp là điều không thể phủ nhận. Môi trường ngành bao gồm năm nhân tố cơ bản là : đối thủ cạnh tranh, người mua, người cung cấp, các đối thủ tiềm ẩn và các đối thủ thay thế. Đó là nhân tố thuộc mô hình 5 sức mạnh của Michael Porter. Sự am hiểu các nguồn sức ép cạnh tranh giữa các doanh nghiệp nhận ra mặt mạnh mặt yếu cũng như các cơ hội và thách thức mà doanh nghiệp ngành đó đã, đang và sẽ gặp phải. Sơ đồ 1.1: Mô hình năm lực lượng canïh tranh của Michael Porter  Áp lực cạnh tranh từ các đối thủ hiện tại: Trong các ngành kinh doanh luôn tồn tại nhiều doanh nghiệp cùng kinh doanh các sản phẩm cùng loại, để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp này luôn tìm cách tạo lợi thế cho mình để chiếm vò thế giữa Trang 10 [...]... trường giúp doanh nghiệp tập trung sức mạnh vào, chống lại sự xâm nhập của các doanh nghiệp khác Trang 14 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Quách Thò Bửu Châu 1.3 Sự cần thiết nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 1.3.1 Thực chất khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp ảnh hưởng rất lớn tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Hiện nay, các doanh nghiệp đều tìm... cạnh tranh là một quy luật tất yếu khách quan Các doanh nghiệp tham gia thò trường đều phải chấp nhận cạnh tranh Cạnh tranh, chấp nhận cạnh tranh và cạnh tranh bằng tất cả khả năng của mình mới có thể giúp cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển Chính vì vậy, tăng khả năng cạnh tranh là một điều tất yếu của mỗi một doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thò trường Trang 15 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths... vậy sẽ ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp • Doanh nghiệp Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là tổng hợp sức mạnh từ các nguồn lực hiện có và có thể huy động được với doanh nghiệp Khả năng của doanh nghiệp là yếu tố cơ bản quyết đònh xem doanh nghiệp có thể làm gì, chiến lược của doanh nghiệp có thực hiện thành công hay không Để bảo đảm tính khả thi của chiến lược, khi xây dựng chiến... cao khả năng cạnh tranh của mình Các biện pháp dòch vụ mà doanh nghiệp tiến hành để nâng cao khả năng cạnh tranh như cải tiến dòch vụ giúp tiết kiệm chi phí… Một dòch vụ hoàn hảo sẽ giúp cho doanh nghiệp có được các sản phẩm dòch vụ mang tính cạnh tranh cao hơn nhờ chất lượng dòch vụ được bảo đảm và uy tín Vậy nâng cao khả năng cạnh tranh là việc tăng cường các hoạt động từ dòch vụ, kinh tế, khả năng. .. cho doanh nghiệp đứng vững và phát triển trong nền kinh tế 1.3.2 Sự cần thiết nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp Nền kinh tế ngày càng phát triển, mở ra cho doanh nghiệp nhiều cơ hội nhưng cũng làm tăng thêm nhiều đối thủ cạnh tranh Trước những cơ hội và thách thức như vậy mỗi doanh nghiệp phải tìm cách vượt qua nếu không nguy cơ phá sản là rất lớn Trong cơ chế thò trường, cạnh tranh. .. soát được và được thò trường thừa nhận và đánh giá cao Doanh nghiệp sử dụng lợi thế cạnh tranh để cạnh tranh với các doanh nghiệp khác Sau khi tìm hiểu lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp phải phân tích, đánh giá và lựa chọn chiến lược cạnh tranh thích hợp tuỳ từng hoàn cảnh và từng điều kiện cụ thể Sự phù hợp của một chiến lược cạnh tranh có thể được xác đònh thông qua việc kiểm tra tính nhất quán của các... là thứ vô cùng q giá đối với sự hoạt động thành công của mỗi doanh nghiệp Tất cả các hoạt động chức năng khác của doanh nghiệp có khả năng thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào kinh nghiệm của người lãnh đạo doanh nghiệp, của các cán bộ quản lý bộ phận 1.2.4 Xác đònh các chiến lược cạnh tranh Các doanh nghiệp tồn tại trong thò trường cạnh tranh phải có những vò trí nhất đònh, chiếm lónh những... KH Trang 12 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Quách Thò Bửu Châu  Khả năng tài chính của doanh nghiệp Đây là yếu tố quan trọng quyết đònh khả năng kinh doanh cũng như là chỉ tiêu hàng đầu để đánh giá quy mô của doanh nghiệp Bất cứ một hoạt động đầu tư, mua sắm trang thiết bò hay phân phối, quảng cáo đều phải được tính toán dựa trên thực trạng tài chính của doanh nghiệp Một doanh nghiệp có tiềm lực tài... tại của doanh nghiệp đó trong thò trường Sự tồn tại của doanh nghiệp luôn bò các đối thủ khác bao vây Do vậy để tồn tại trong thò trường các doanh nghiệp phải luôn vận động đưa ra các biện pháp nhằm chiến thắng đối thủ cạnh tranh, giữ vững mở rộng vò thế của mình trên thò trường Trang 13 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Quách Thò Bửu Châu Lợi thế cạnh tranh là những năng lực riêng biệt” mà doanh nghiệp. .. tra tính nhất quán của các mục tiêu và các chính sách đã đề xuất, sự phù hợp với nguồn lực, với môi trường, cùng khả năng khai thác và truyền đạt thông tin Khi sản phẩm, dòch vụ của doanh nghiệp giống như đối thủ cạnh tranh những rẻ hơn, doanh nghiệp đạt được lợi thế về chi phí Doanh nghiệp làm khác đối thủ sẽ tạo nên sự riêng biệt, do đó doanh nghiệp đạt được lợi thế về sự khác biệt: hoặc là sản phẩm . Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths. Quách Thò Bửu Châu Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm và đặc điểm của cạnh. năng cạnh tranh của một doanh nghiệp. Khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp có thể tự duy trì vò trí của nó một cách lâu dài trên thò trường cạnh tranh, . doanh và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng cao. - Tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Khi tỷ giá hối đoái giảm, khả năng cạnh tranh của các doanh