Không thay đời Say tỉnh lại Người mà Không quên bờ môi Về nhà cịn tơi bóng Người Xin gởi đến chị em Phụ Nữ hoa tươi thắm Chúc Chị em tươi đẹp hoa nguồn động viên cho cánh mày râu chúng tơi ! Tập thể anh em nhóm KSKV Khơng lùi bước đường đời gian khó Say men đời ta có ngại đâu Khơng nản lịng bước Phan Tuấn Anh Trần Nguyên Đặng Đình Cường Phạm Hồng Về đích đến cạn chén" Hịa Nguyễn Duy Linh Huynh Ngơ Duy Đơng Nguyễn Toàn Khoa Trần Văn Đức Lê Thị Thúy Liễu Lê Văn Dũng Nguyễn Duy Linh Nguyễn Quốc Dũng Nguyễn Long Đặng Như Quỳnh Dương Kim Hà Hồ Hữu Tài Phan Thị Hiền Châu Thế Vinh Ngô Minh Hiếu Trần Quang Vinh DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN – KSKV GROUP BÁO CÁO TIỂU LUẬN DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN Hướng dẫn: ThS Nguyễn Văn Thụy Nhóm thực hiện: KSKV MỤC LỤC I GIỚI THIỆU II CƠ SỞ LÝ THUYẾT III NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP IV KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN V KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên I GIỚI THIỆU Tại nhà quản trị cần động viên nhân viên? Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên Mục tiêu giới hạn đề tài   Mục tiêu - Mô tả yếu tố ảnh hưởng đến động viên nhân viên doanh nghiệp - Đề giải pháp động viên phù hợp cho loại hình doanh nghiệp Giới hạn đề tài Đề tài thực doanh nghiệp Việt Nam nơi thành viên nhóm cơng tác Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên II CƠ SỞ LÝ THUYẾT  Thuyết cấp bậc nhu cầu (Abraham Maslow)  Thuyết E.R.G (Clayton Alderfer)  Thuyết hai nhân tố (Frederick Herzberg)  Thuyết nhu cầu (David McCleland)  Thuyết công (Stacy Adam’s Equity Theory)  Thuyết Kỳ vọng (Wroom’s EIV Theory)  Thuyết thiết lập mục tiêu Goal – setting theory – Edwin Locke) Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên III NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP Thời gian địa điểm Nội dung khảo sát  Điều kiện, sở vật chất làm việc  Lương/thu nhập  Các phúc lợi xã hội  Sự thích thú cơng việc  Sự tham gia đóng góp hoạt động doanh nghiệp  Sự thông cảm, chia sẻ đồng nghiệp cấp  An tồn cơng việc  Mối quan hệ với đồng nghiệp cấp  Được đánh giá cao cơng nhận thành đóng góp  Sự thăng tiến phát triển nghề Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên Phương pháp nghiên cứu  Thiết kế thu thập liệu  Mức độ đánh giá - Mức độ hài lịng khơng hài lịng - Mức độ bình thường - Mức độ hài lòng hài lịng  Chọn mẫu  Xử lý phân tích số liệu Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên Tổng quan đối tượng nghiên cứu Bảng 4.1 Thông tin đối tượng nghiên cứu doanh nghiệp Việt Nam ĐVT: % Quốc doanh Ngoài quốc doanh Vốn nước + 18 – 25 9,0 31,9 30,4 + 26 – 35 64,6 55,3 69,6 + 36 – 45 26,4 12,8 + Nam 52,1 51,1 52,2 + Nữ 47,9 48,9 47,8 Chỉ tiêu Độ tuổi Giới tính Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 10 So sánh ảnh hưởng cấp bậc tuổi tác đến động viên Bảng 4.6 Sự ảnh hưởng cấp bậc đến động viên mức độ hài lòng ĐVT: % STT Chỉ tiêu Lãnh đạo Nhân viên (Chuyên viên) QD NQD DNNN QD NQD DNNN Điều kiện, công cụ làm việc 57,9 16,7 50,0 59,2 58,5 35,0 Thu nhập 15,8 33,3 66,7 43,2 43,9 20,0 Phúc lợi xã hội 47,4 16,7 50,0 48,0 46,3 35,0 Sự thích thú cơng việc 42,1 50,0 83,3 67,2 51,2 82,5 Sự tham gia đóng góp 26,3 50,0 50,0 49,6 48,8 45,0 Sự cảm thơng 31,6 0,0 83,3 44,8 43,9 67,5 An tồn công việc 26,3 50,0 83,3 48,8 34,1 52,5 Mối quan hệ 36,8 33,3 50,0 48,8 43,9 50,0 Công nhận đóng góp 57,9 16,7 50,0 62,4 43,9 60,0 10 Thăng tiến phát triển nghề nghiệp 42,1 33,3 50,0 39,2 36,6 35,0 Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 16 So sánh ảnh hưởng cấp bậc tuổi tác đến động viên Bảng 4.7 Sự ảnh hưởng độ tuổi đến động viên mức độ hài lòng ĐVT: % STT 18 – 25 Chỉ tiêu 26 – 35 QD NQD DNNN QD NQD DNNN Điều kiện, công cụ làm việc 61,5 60,0 28,6 58,1 57,7 40,6 Thu nhập 46,2 40,0 7,1 45,2 42,3 34,4 Phúc lợi xã hội 38,5 53,3 57,1 53,8 42,3 28,1 Sự thích thú công việc 61,5 40,0 71,4 69,9 57,7 87,5 Sự tham gia đóng góp 69,2 40,0 50,0 46,2 53,8 43,8 Sự cảm thông 53,8 46,7 50,0 46,2 38,5 78,1 An tồn cơng việc 53,8 40,0 42,9 47,3 30,8 62,5 Mối quan hệ 61,5 46,7 28,6 45,2 46,2 59,4 Cơng nhận đóng góp 61,5 26,7 50,0 65,6 53,8 62,5 10 Thăng tiến phát triển nghề nghiệp 30,8 26,7 28,6 37,6 42,3 43,8 Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 17 Đánh giá mức độ hài lịng khơng hài lịng tiêu chí thăm dị doanh nghiệp Biểu đồ 4.1 So sánh độ tương quan mức độ hài lòng doanh nghiệp Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 18 Biểu đồ 4.2 So sánh độ tương quan mức độ khơng hài lịng doanh nghiệp Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 19 Biểu đồ 4.3 So sánh độ tương quan mức độ hài lịng khơng hài lịng doanh nghiệp 100 % vốn nước Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 20 Biểu đồ 4.4 So sánh độ tương quan mức độ hài lịng khơng hài lịng doanh nghiệp ngồi Quốc doanh Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 21 Biểu đồ 4.5 So sánh độ tương quan mức độ hài lịng khơng hài lịng doanh nghiệp Quốc doanh Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 22 Giải pháp động viên cho doanh nghiệp 5.1 Doanh nghiệp 100 % vốn nước a) Tiền lương, thu nhập  Biện pháp trước mắt – Khảo sát mức tiền lương thị trường – Truyền đạt thuyết phục nhân viên – Tạo môi trường làm việc thuận lợi Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 23 Giải pháp động viên cho doanh nghiệp 5.1 Doanh nghiệp 100 quốc doanh % vốn nước a) Tiền lương, thu nhập  Biện pháp lâu dài – Tạo hội tham gia vào việc sở hữu doanh nghiệp – Thưởng cho nhân viên cổ phiếu ưu đãi – Trao phần thưởng quí giá theo định kỳ – Phần thưởng bất ngờ – Chia lãi công ty vào cuối năm Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 24 Giải pháp động viên cho doanh nghiệp b) Chính sách phúc lợi xã hội  Mua bảo hiểm cho nhân viên gia đình  Phúc lợi nơi ăn, chốn ở, phương tiện lại  Tổ chức nghĩ dưỡng chế độ hưu trí c) Cơ hội thăng tiến công việc  Quan tâm đến phát triển nhân viên, chương trình đào tạo  Lập kế hoạch hoạt động hàng năm cho nhân viên  Chính sách khuyến khích nêu ý tưởng Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 25 Giải pháp động viên cho doanh nghiệp 5.2 Doanh nghiệp Quốc doanh a) Động viên vật chất  Tiền lương, thưởng  Chính sách đãi ngộ  Tạo hội tham gia vào việc sở hữu doanh nghiệp  Phần thưởng khích lệ, chia sẻ lợi nhuận  Phúc lợi xã hội Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 26 Giải pháp động viên cho doanh nghiệp b) Động viên tinh thần  Tạo không gian làm việc tốt  Xây dựng môi trường làm việc thân thiện  Động viên, khen thưởng  Cạnh tranh minh bạch  Không gian phát huy cá tính  Khơng áp đặt phương pháp làm việc  Tạo thăng tiến  Đào tạo Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 27 V KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ Kết luận  Doanh nghiệp quốc doanh  Doanh nghiệp quốc doanh  Doanh nghiệp vốn nước ngồi Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 28 V KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ Đề nghị Các doanh nghiệp ghi nhận thơng tin liên quan đến q trình động viên nhân viên để tiến hành nghiên cứu sâu nhân viên Đồng thời, mở rộng nghiên cứu nhiều loại hình doanh nghiệp đối tượng thăm dò hơn, để đánh giá hiệu động viên ảnh hưởng đến trình làm việc doanh nghiệp Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 29 Doanh nghiệp Việt Nam Chính sách động viên 30 ... DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP IV KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN V KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ Doanh nghiệp Vi? ??t Nam Chính sách động vi? ?n I GIỚI THIỆU Tại nhà quản trị cần động vi? ?n nhân vi? ?n? Doanh nghiệp Vi? ??t Nam Chính sách. .. hình doanh nghiệp đối tượng thăm dò hơn, để đánh giá hiệu động vi? ?n ảnh hưởng đến trình làm vi? ??c doanh nghiệp Doanh nghiệp Vi? ??t Nam Chính sách động vi? ?n 29 Doanh nghiệp Vi? ??t Nam Chính sách động vi? ?n... Hồ Hữu Tài Phan Thị Hiền Châu Thế Vinh Ngô Minh Hiếu Trần Quang Vinh DOANH NGHIỆP VI? ??T NAM VÀ CHÍNH SÁCH ĐỘNG VI? ?N – KSKV GROUP BÁO CÁO TIỂU LUẬN DOANH NGHIỆP VI? ??T NAM VÀ CHÍNH SÁCH ĐỘNG VI? ?N Hướng